电子商务跟单

① 电子商务跟单主要做哪些工作

一、电子商务跟单主要工作综述
1、负责公司客户的日常业务订货事宜与常规沟通。
2、负责所属业务区域内客户货款的催收与跟进。
3、负责所属业务区域内负责客户的档案建立与管理。
4、所属业务区域内相关销售数据的记录、整理与汇总。
二、岗位具体工作明细：
1、熟悉公司品牌和产品，熟悉产品功能、结构、卖点等。熟知所属业务区域内的客户价格体系。协助部门主管、区域经理、销售总监处理相关销售内务事宜。
2、负责客户常规业务的沟通，与客户保持良好客情关系。按照公司规定格式，对所属业务区域内客户资料档案进行整理与建立，且要同步更新，并提交备份给上级主管和开单文员各一份。客户的负责人、主要业务联系人、联系电话、传真电话、收货资料这几项要备份给成品仓管。
3、客户的订单接收，计价回传，汇款确认，提交订单审批，交付订单给开单文员开《发货单》。客户《退货申请》的接收，提交审批，退货核对，交付订单给开单文员开《退货单》，回传确认。
4、收到客户订单，必须及时回复订货单给客户确认；收到客户已汇款信息必须及时知会财务核实；确认了客户汇款必须及时交付订单给开单文员开具发货单。
5、接到客户订单时，必须按成品仓管每天交付的《成品库存单》核对库存信息，如与库存不符，及时反馈客户跟进。 订单计价时，如客户有赊、余账，必须记上冲平。现金客户在约定或在常规时间内汇款未到账，须跟进催收。财务未及时查收客户汇款，须督促跟进。
6、每份交付开单文员开单的单据上都必须要有相关负责人签字确认，严格按照相关发货、退货流程工作。 对销售数据进行记录、整理与汇总，按客户分项，按时将销售的旬报表和月销售累总表呈交给上级主管。
7、负责所属业务区域内开具客户授权书的事宜。在保证做好本职工作的同时，主动协助销售部电话来电的接线工作。

② 跨境电子商务跟单员是不是和淘宝一样

跟单可以理解为：跟随、跟风、模仿别人的单，理解为仿品也对，好比你卖核桃，我也卖，但是不想去做商品描述，我就把你的商品描述和图片复制粘贴到我的商品
而跟单员确实是售后之类的，完善客户下的订单，给他售后，发货，客服，解释等等

③ 什么是跟单跟单和原单的区别有那些

跟单：采用原厂皮料，搭配一批国内辅料（如扣子、拉链、衬里等），采用和正品一样的版型做出原来的款式，这就是"跟单货"。

跟单和原单有材料、质量、价格、库存量的区别：

1、材料

原单的原材料是由品牌方提供，因为生产过程中会产生损耗和报废，一般会多给%3的原材料，如果瑕疵率控制的好，生产厂家用3%的“计划报废物资”中的材料，加工的成衣。

跟单采用原厂皮料，但是会搭配一批国内辅料（如扣子、拉链、衬里等），采用和正品一样的版型做出原来的款式。

2、质量

原单是原厂制作的，可以保证版型和做工，和专柜货没有太大区别，性价比高。

跟单做工相对马虎，细节比原单货差。

3、价格

原单也是合同额内的一部分，它们经过另一个渠道步入商场各专柜，因为它们品牌款式质量的关系，价值也会跟着上升。

跟单因涉及制作面料成本，设计理念，技术工艺，品牌风格等等方面，价格会和原单有差异。

4、库存量

原单因其制作材料的原因，数量较少。

跟单会全部买国产材料来跟一批订单批量生产，数量较原单多。

(3)电子商务跟单扩展阅读：

原单的识别方式

1、看针脚

识别方法，真正的外贸服装对于针脚要求很高，每英寸有多少针脚都是有严格要求的，所以直观上看，真正的外贸服装的针脚均匀细密。

2、看辅料

真假外贸服装有时在面料上难于区分，就要从小处着眼看辅料，真正的外贸服装的辅料大多都是客供，做工精致，带有品牌的特征，比如拉链、纽扣、衣服上的小标识等等，有的还带有品牌的标志。

3、看是否水洗

真正的外贸服装很多都经过预先的水洗工序，这样不轻易缩水，手感好，一些对人体有害的物质也得以清除，而赝品很多都没有经过这一工序，这一点在面料的手感和观感上都有明显差别。

④ 跟单员和电子商务哪一个比较有前途

电子商务，跟单员 我认为其实就是互补的，你可以做个跟单员利用电子商务，你也可以做电子商务利用跟单员沟通的技巧，相辅相成，缺一不可。

我觉得电子商务还是比较有前景一点的。因为电子商务也是一种技能，现在很多公司都需要电子商务的人才。如果做的好的话，能给公司带来很多的订单。但是跟单员的话主要的工作还是负责跟踪好订单，什么时候做货，什么时候货做好了出货。这个每个人培训一段时间后都能做。

跟单员的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。既要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。因此，在跟单过程中，如果能够借助于一些专业的跟单工具，就会收到事半功倍的效果。比如：跟单网，提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件，帮助企业解决跟单过程中的大事，杂事，琐碎事，使跟单更加轻松.解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程中的专业软件系统，使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来，从而提高了企业的跟单管理水平。

跟单文员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

电子商务一般都是业务员通过各种网络媒介、网络工具所包含的工作内容。

⑤ 电子商务毕业，实习的时候做过半年的业务跟单，之后一直做网络销售，现在除了做销售，我还能做什么

看你主要擅长什么，网络销售做得不错的话建议可以一直做下去，这是个行业发展的趋势！

⑥ 电子商务专员和外贸跟单哪个更有前途

有能力的人做什么都会做的很有前途，没能力的人做什么都做不好。所以，请不要挑职业，请先练内功。

⑦ 什么是电子商务跟单员

其实就是两家企业，通过某种特定的网络平台有业务上的往来，因此，需要一个人全程跟进整个的交付和付款流程。

和跟单员差不多，区别就在于交易的平台不同而已。

⑧ 职场小白电子商务专业的一开始我应聘的是跟单文员入职后不知道为什么

明确自己的求职意向（①想做什么②能不能做③有没有发展前途），如果现在的职位和你的求职意向不相符合，那就换工作撒。我第一份工作和你情况差不多，实际工作内容和面试时讲的相差太多，但是三个月后我果断辞职重新找工作，虽然家里人担心找不到工作，不过我还是阴差阳错上联英人才网找到了一份比较满意的工作

⑨ 我是一个电子产品公司的业务员，现在在做电子商务的跟单，我想知道这具体的流程

我想就是外贸跟单或者外贸助理这个职务吧

外贸跟单 就是公司给你一个订单 你就要从头到尾的跟进 包括送样 做文件 联系工厂 出货....

外贸助理 就是协助外贸业务员跟进订单 业务员主要跟客户联系 助理主要跟工厂联系 制作单据管理文件等 有点像打杂的