⑴ 电子商务1+1同步练与测答案
1,为什么说Internet是推动电子商务发展的真正动力
由于Internet逐渐成为全球通信与交易的媒体,全球上网用户呈几何级数增长趋势,Internet具有的快捷,安全,低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件.
2,电子商务具有哪些优势和应用特性
1)通信速度快;2)交易成本低;3)减少库存;4)缩短生产周期;5)增强企业与供应商,客户的紧密联系;6)增加商机;7)提高了企业的竞争能力
3,举例说明电子商务活动中存在的"四流"
购买一本书的过程中,信息流即询价单,报价单,付款通知单,转账通知单等商业贸易单证;商流即购买的过程;资金流主要包括付款,转账等过程;物流指具体书的投递过程
4,电子商务有哪几种模式
1)企业对个人的电子商务(B to C)
2)企业对企业的电子商务(B to B)
3)个人对个人的电子商务(C to C)
5,EDI的定义,作用和任务分别是什么
电子数据交换(EDI):EDI是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或报文数据格式,从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法.
作用和任务:将各个发送方发送来的信息进行加工处理,然后再传递到接受方
6,简述局域网的基本组成
一台或多台服务器,若干个工作站,传输介质,网络适配卡,共享设备,网络操作系统和网络应用软件
7,简述目前常用的几种网络拓扑结构
1)星形结构:网上的站点通过点到点的链路与中央交换控制机相连
2)环形结构:网上相邻的站点之间通过直接点对点的通信链连成一个封闭的环形.
3)总线结构:网上所有的站点共享一条数据通道(总线),网中的所有主机都利用总线来传输信息
8,简述TCP/IP协议的功能,并指出其包含哪几层协议
TCP对应于OSI的传输层协议,作用是保证信息在网上正确传输;IP对应于OSI的网络层协议,其核心是实现网际互联,负责将信息从一处传到另一处.
9,加密技术中,对称加密和不对称加密技术的最大区别是什么
对称加密技术中发送和接收方使用相同的密钥进行加密,非对称加密技术中加密和解密使用不同的密钥.
10,简述电子支票的支付流程
1)消费者和商家达成购销协议并选择用电子支票支付
2)消费者通过网络向商家发出电子支票,同时向银行发出付款通知单
3)商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证,验证无误后将电子支票送交银行索付
4)银行在商家索付时通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证,验证无误后即向兑付或转账.
11,简述加密算法的类型及各自特点
1)对称密钥加密技术,特点:易于实现,加(解)密快速,成本较高
2)非对称密钥加密技术,特点:算法复杂,花费时间长,速度慢,安全性较高.
12,简述电子现金的特点
用途广,使用灵活,匿名性,快速简便
13,简述主机托管的优点
专业的主机托管提供了可靠的服务器,合理的收费,强大的功能和不间断的技术支持
14,简述网上零售的特征和基本构成
网上零售的特征:虚拟性
网上零售的基本构成:1)客户;2)商家或商场;3)电子商务中心;4)商务中心支付服务器;5)银行服务器前端;6)银行现有主机系统;7)认证机构;8)配送中心
15,简述网络营销的概念和特点
网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式,方法和理念实施的营销活动,更有效地促成个人和组织交易活动的实现.
特点:1)跨时空;2)多媒体;3)交互式;4)拟人化;5)成长性;6)整合性;7)起前性;8)高效性;9)经济性;10)技术性
16,什么是物流 为什么说物流是实现电子商务的保证
物流,是指物质实体的流动过程,具体指运输,储存,配送,装卸,保管和物流信息管理等各种活动
1)物流是生产的保障;2)物流服务于商流;3)物流是实现"以顾客为中心"理念的根本保证
17,什么是供应链和供应链管理 什么是第三方物流
供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商,生产商,批发商,零售商以及最终消费者组成的供需网络.
供应链管理是指人们认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系的基础上,利用管理的计划,组织,指挥,协调,控制和激励职能,对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流,信息流,资金流,价值流以及业务流进行的合理调控,以期达到最佳组合,发挥最大的效率,迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值.
第三方物流:把多个企业的配送网络联合,或者把配送业务外包给专门的物流企业,这些物流企业对于供货方和购货方来说属于"第三方",因此称"第三方物流".
18,网上银行与传统银行相比,具有哪些优势
1)使用简便;2)服务多样化;3)使用成本低廉;4)银行成本降低;5)24×7服务
19,简述在网上进行市场调查的优越性.
1)互动性;2)价格低廉;3)速度快;4)实时监督;5)可以进行匿名调查
20,什么是电子商务
电子商务是采用电子的形式开展的商务活动,它包括在供应商,客户,政府及参与方之间通过任何电子工具,共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动,管理活动和消费活动中的各种交易.
21,电子支付的方式有哪些 有何区别
电子支付的方式有信用卡,电子现金,电子钱包,电子支票
22,简述SET协议的使用流程
1)购买请求阶段,用户与商家确定所用支付方式的细节
2)支付的认定阶段,商家向银行核实;
3)受款阶段,商家向银行出示
23,什么是数字签名技术 什么是数字证书
数字签名就是附加在数据单元上的一些数据,或是对数据单元所作的密码变换.这种数据或变换允许数据单元的接收者用以确认数据单元的来源和数据单元的完整性并保护数据,防止被人(例如接收者)进行伪造.
数字证书是一种权威性的电子文档.它提供了一种在Internet上验证您身份的方式,其作用类似于司机的驾驶执照或日常生活中的身份证.
四,论述题
1,试述你对我国现阶段各类企业发展电子商务的建议和看法及应做好哪些准备工作.
P11页,说明我国电子商务发展面临的问题及解决途径
2,论述各种防火墙的工作原理
防火墙主要两种结构:代理主机和路由器加过滤器
工作原理参考课本P72-73页
3,详述实施电子商务的业务计划包括哪些内容
(1)设定目标.这部分应包括预期效益和预期成本,并对效益和成本进行比较.①效益成本可以根据公司的目标而选择不同的标准;②成本目标包括如下方面:硬件费用,软件开发费用,雇用,训练人员和支持人员工资的成本.③成本效益的比较:注意潜在成本,潜在效益.应用成本效益分析法.
(2)控制目标的实现过程.首先应组建一个内部团队.合理确定内部团队的工作,人员和绩效衡量指标,并由内部团队决定采用哪种外包方式:早期外包,晚期外包,部分外包.
(3)监督其运作过程.在项目进行的过程中为了保证其质量,一般采用项目管理的方法.此外,配备适当的人员,是保证项目成功的一个重要方面.
(4)项目结束时,要事后审计,为下一个项目提供有益的经验.
4,试述企业在建立网站时,需要确定的电子商务效益目标和成本目标
(1)电子商务的效益目标
①企业建立网站是为了树立品牌或增加现有的营销方案.
②在网站上销售产品或服务.
③用网站来改善顾客服务或售后支持,增加顾客满意度.
④降低供应链供应成本,提高供应质量.
⑤缩短订单履行时间.
⑥建立虚拟社区和网络门户提高访问者数量和访问者对网站的认知质量.
⑦利用网站进行在线调查和收集数据.
(2)电子商务的成本目标
①降低开发网站需要的软,硬件成本.
②降低雇用,训练人员和支付人员工资的成本.
③降低设计网站,设计或修改软件,撰写内容和运转与维护网站的成本.
5,试以当今电子商务发展的现状与趋势,分析企业应该如何面对电子商务的大潮
说明电子商务的功能,特点及对社会的影响,详见课本P5-8页
6,论述电子商务信息安全的重要性,分析电子商务信息安全需求
网络信息安全是电子商务健康发展的关键,有关调查显示,很多消费者不愿意在网上进行交易活动,最大的担心是网上交易的安全性电子商务的网上加以需要一个商务活动的所涉及的各方均信任的第三方机构完成的商务活动各方的身份认证以及其他一些网上数据的有效性认证.
需求:
1)确定通信中的贸易伙伴的真实性.
2)保证电子单证的保密性,防范电子单证的内容被第三者读取.
3)保证被传输的业务单证不会丢失,发送方可以察觉所发单证的丢失/双发约定的方法确认单据的丢失.
4)确定电子单证的内容未被篡改.
5)确定电子单证的真实性,解决或者仲裁手法双方对交换的单证所产生的争议.
6)保证存储的信息安全性
⑵ 电子商务作业 求答案
1.电子邮件诞生并发展于（2 ）。
A. 1972 年
B. 1974 年
C. 1975 年
D. 1973 年
2.以下说法不正确的是d（ ）。
A. 包交换避免了网络中的交通拥挤
B. 最早的包交换网是ARPANET
C. 包交换模式非常适用于电话
D. 包交换有利于降低信息传输成本
3.下面对于版权法的说法，不正确的是（ d）。
A. 抢注域名即是对版权法的侵犯
B. 版权法在Internet 出现前就已经出现并生效了
C. 在1976 年的美国版权法中规定，对1978 年1 月1 日以后出版作品的保护期为作者去世后50 年或作品发表以后的75 年
D. 作者必须对自己的作品提出版权声明，否则作品将不受法律保护
4.以下关于电子现金的说法中正确的是（ a）。
A. 电子现金也有缺点：它同实际现金一样很难进行跟踪
B. 离线现金存储是在消费者自己的钱包里保存真实货币，消费者自己持有货币，不需要可信的第三方参与交易
C. 在基于电子结算的交易中，商家验证了电子现金的真实性后，应立即将电子现金交给发行银行，银行会马上将此金额加进商家的账户中
D. 采用双锁技术可追踪电子货币持有人并且防止对电子现金篡改，但是无法保证匿名性、安全性
5.大众媒体促销过程的最重要特征就是（ d）。
A. 销售者是主动的，而购买者是被动的
B. 销售者是被动的，而购买者是被动的
C. 销售者是主动的，而购买者是主动的
D. 销售者是被动的，而购买者是主动的
6.出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是（a ）。
A. 美式拍卖
B. 英式拍卖
C. 荷兰式拍卖
D. 维氏拍卖
7.客户关系管理实施的核心是（a ）。
A. 客户关系管理的业务流程
B. 客户关系管理的组织结构
C. 客户关系管理的系统软件支持
D. 建立客户中心
8.为了避免冒名发送数据或发送后不承认的情况出现，我们可以采取的办法是（ b）。
A. 数字水印
B. 数字签名
C. 访问控制
D. 发电子邮件确认
9.以下关于加密的说法，正确的是（c ）。
A. 加密包括对称加密和非对称加密两种
B. 信息隐蔽是加密的一种方法
C. 如果没有消息加密的密钥，知道加密程序的细节就可以对信息进行解密
D. 密钥的位数越多，信息的安全性越高
10.下面哪个系统不属于销售链管理系统（a ）。
A. 销售配置系统
B. 定价维护、发布系统
C. 客户跟踪系统
D. 标书和报价生成系统
二、多项选择题
1.以下关于TCP / IP 协议的说法正确的是（ac ）。
A. TCP / IP 是一种双层程序
B. IP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
C. TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来建立连接的规则
D. TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来断开连接的规则
E. IP 协议确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签
2.下列业务流程适合于电子商务的是（ a）。
A. 在线传输软件
B. 旅游服务的广告和促销
C. 运输货物的在线跟踪
D. 图书和激光唱片的购销
E. 低值小商品的买卖
3.下列关于对称加密与非对称加密的对比正确的是（dc ）。
A. 在多人之间传输保密信息时，对称加密比非对称加密所需的密钥组合数少
B. 对称加密可防止冒名发送信息的情况发生
C. 对称加密比非对称加密进行加密/解密的速度快得多
D. 在密钥的发布问题上，对称加密不如非对称加密简便
E. 对称加密与非对称加密之间是互相补充的
4.电子现金的基本特点是（ cb）。
A. 货币价值
B. 可交换性
C. 可储存查询性
D. 安全性
E. 无限细分性
5.在线零售成功的关键在于（ca ）。
A. 树立品牌
B. 减少存货
C. 降低成本
D. 利用定制营销
E. 正确定价
6.网络规则包括（ cbd）。
A. 休闲规则
B. 惩罚规则
C. 免费规则
D. 商业规则
E. 行为准则
⑶ 电子商务试题及答案
判断题
1、CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（T）
2、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（F）
3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、 安全 的优势。（F）
4、运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的 网络 用户。（F）
5、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。（T）
6、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。（T）
7、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。（T）
7、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。（T）
8、调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。（F）
9、在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。（F）
10、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）
11、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（ T）
12、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。(F )
13、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源（F）
14、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议（T ）
15、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（ F）（照不到的）
16、本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器（F ）
17、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议（T）
18、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址（T ）
19、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成（ F）
20、在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间（F）
21、FTP服务基于浏览器／服务器模式（F ）
22、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面（T）
23、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件（T）
24、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG （T）
25、超级链接表示若个对象之间的一种联系（F）
26、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片（T）
27、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（T）
28、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言（F）
29、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的（T）
30、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现（F）
⑷ 电子商务综合作业的答案
FrontPage练习：
1、请利用Frontpage来完成下列操作，并以index1.htm存盘。
⑴.在主页的上部中间位置输入文字：欢迎光临“电子商务”网！其字体为宋体，字号为36磅，颜色为蓝色。
⑵.在文字的下方插入一张图片，并存盘。
⑶.插入音乐文件，给设计的网页加上背景音乐。
⑷.将“羊皮纸” 主题应用到所设计的网页中。
2、请用JavaScript编一个程序，并以文件名index2.htm存盘。
⑴.在浏览器屏幕的左上角显示一个文本框，其上方显示提示信息：“请输入您的邮件地址：”，其右面设置一个命令按钮，上方显示文字：“输入测试”。
⑵.自定义一个函数来检测输入的字符中是否含有“@”并且实现下列操作：
①当在文本框中没有输入任何字符时或者不含有“@” 字符时，用鼠标单击“输入测试” 命令按钮时，则显示一个窗口，上面显示提示信息：“这不是正确的e-mail地址!请再输入一次！”
②当在文本框中输入的字符含有“@”时，用鼠标单击“输入测试”命令按钮时，则显示一个窗口，上面显示提示信息：“您已输入完成！”
3、请在页面设计中引用CSS方法编写一个程序，并以文件名index3.htm存盘。
⑴.在浏览器的左上方显示文字：“在新知堂上有社区栏目”。其字下方为文字： “点击这儿可立即进入新知堂社区栏目”。
⑵.文字“社区栏目”的size为300%， color为green，background-color为yellow。
⑶.文字“点击这儿可立即进入新知堂社区栏目”的指向的目标为：www.xintang.com.cn，当鼠标指针移到该文字上，鼠标指针呈手形并且文字变成鲜绿色 (color:#00ff00。)
4、请用HTML语言设计一个表单程序，并以文件名index4.htm存盘。
⑴.在浏览器的左上角显示表单标题信息：“自愿答题统计”，其文字的大小为标题三号。
⑵.在标题信息的下方，“题目一”和“题目二”两排文字并列上下，并且左面分别标有复选框；复选框的左面是提示信息：“您可选择右面题目：”。在题目的下方，“不愿意”和“愿意” 两排文字并列上下，并且左面分别标有单选钮；单选钮的左面是提示信息：“您可愿意回答此题？”。无论是复选框还是单选钮在下载之后呈选中状态。
⑶.在表单的左下方并排设计一个“发送表单”按钮和一个“重新填写”按钮。
要求：请将关键的1-2步通过拷屏形式提交。拷屏方法为ALT+Prscrn键。
你的答案:
1(1)主页的上部中间位置输入文字：欢迎光临“电子商务”网！其字体为宋体，字号为36磅，颜色为蓝色。 (2)在文字的下方插入一张图片以index1.htm存盘.
2.
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原题:Dreamwaver练习：
请首先点击此处下载参考文件
1.新建一个站点，站点名称为“Dreamwaver练习”。站点文件夹下建立Images文件夹和css文件夹。
2.在站点下新建文件“index.htm”，将其定义为首页，打开此文件。
3.定义页面属性，页面名称为“Dreamwaver练习”，页面左方、上方均不留空白。
4.在页面中插入3行1列的表格，宽度为780像素，单元格无间距，无边框。使表格在页面中居中对齐。
5.在第1行中插入背景图片“top.gif”，调整到合适大小。
6.将第2行高度调整为270，并拆分为两列。
7.将左边一列宽度调整为452，背景颜色设置为“#006600”。
8.将最后一行的高度设置为20，背景色设置为“#63B063”。
9.在第2行左边一列中引入轮替图片，位置在左上角，空两格，空一行。起始图片为“b.gif”，交换图片为“a.gif”，设置空链接。
10.将站点文件夹下的文本文件“文本.txt”中的内容拷入轮替图片所在表格。
11.文字在图片右方环绕图片布局，段前空两格。
12.为文字设置css样式，名称为“cs1”，保存在站点文件夹下的css文件夹中，文件名：“dw.css”。
13.css字体为“Arial”，大小为13，白色。
14.在第2列之间中插入层。
15.在层内插入图片“photo.jpg”。
16.打开时间轴，为此层建立时间轴对象，长度为10帧。
17.设置从第一帧到第十帧图片从页面右边界移入合适位置。
18.为左边的文字设置播放时间轴的行为，事件为单击鼠标。
要求：请将关键的1-2步通过拷屏形式提交。拷屏方法为ALT+Prscrn键。
你的答案:
1. 在Dreamwaver新建一个站点，(1)站点名称为“Dreamwaver练习”。站点文件夹下建立Images)文件夹和css文件夹。(2)站点下新建文件 “index.htm”，将其定义为首页，打开此文件(3)定义页面属性，页面名称为“Dreamwaver练习”，页面左方、上方均不留空白。(4)在页面中插入3行1列的表格，宽度为780像素，单元格无间距，无边框。使表格在页面中居中对齐(5)在第1行中插入背景图片“top.gif”，调整到合适大小(6)将第2行高度调整为270，并拆分为两列。 .。7左边一列宽度调整为452，背景颜色设置为“#006600”。8将最后一行的高度设置为 20，背景色设置为“#63B063”。9在第2行左边一列中引入轮替图片，位置在左上角，空两格，空一行。起始图片为“b.gif10将站点文件夹下的文本文件“文本.txt”中的内容拷入轮替图片所在表格12.为文字设置css样式，名称为“cs1”，保存在站点文件夹下的css文件夹中，文件名： “dw.css”。 13.css字体为“Arial”，大小为13，白色。14.在第2列之间中插入层。15.在层内插入图片“photo.jpg”。 16.打开时间轴，为此层建立时间轴对象，长度为10帧。17.设置从第一帧到第十帧图片从页面右边界移入合适位置。18.为左边的文字设置播放时间轴的行为，事件为单击鼠标。
⑸ 《电子商务原理》作业 请求答案
一、简答题
1.电子商务系统的组成部分：
连接 传输管理； 事务管理；网站管理 ； 数据管理 ；安全管理
2 .电子商务的安全管理制度包括以下八个内容：
（1 ） 人事管理制度
（2 ） 保密管理（密钥）
（3） 跟踪审计制度
（4） 网络系统日常维护制度（硬件，软件）
（5 ） 用户管理
（6） 病毒防范制度
（7） 防范黑客入侵
（8） 备份应急制度
二、论述题
1、现代物流技术在电子商务中的应用可以包括以下7点：
（1）条码技术；
其优越性表现为：可靠准确；数据输入速度快；经济便宜；灵活实用；自由度大；设备简单；易于制作。
（2）销售时点信息系统；
(3) 电子数据交换；
EDI使企业之间的文件传递通过人工干预，物流周转过程中各种凭证，如：发货通知、运单、装箱单、收据发票、保险单、进出口申报单、报税单、回执等，都可以实现无纸化自动传输和处理。
（4）电子订货系统；
对于传统的订货方式，如上门订货、邮寄订货、电话、传真订货等，EOS系统可以缩短从接到订单到发出订单的时间，缩短订货商品的交货期，减少商品订单的出错率，节省人工费。
（5）全球卫星定位系统；
用于汽车自定位、跟踪调度；铁路运输管理；军事物流、空中交通管理。
（6）地理信息系统；
（7）射频识别。
多用于物流器具，如可回收托盘、包装箱的识别。
你的选择题是单选？还是多选？
⑹ 作业系统--14春电子商务作业1答案
什么作业？作业在哪里