A. 电子商务与降低交易成本分析
1. 因特网促进交易成本降低使用Internet来进行电子商务,最大的好处就是能降低交易成本。 Internet上有充足的信息,而你只要坐在计算机前,便可以到世界各地的网站搜索信息,因此Internet可以大幅降低交易成本中的搜索成本;由于Internet可以让生产者直接面对消费者,省掉常规多层次的经销体系,因此交易过程中的协商成本和契约成本可以大幅降低。
由于消费者在互联网上获得信息的成本很低,它可以很容易比较各家公司所提供的产品和服务,因此Internet 可以降低交易过程中,需求方和供应方信息不对称的程度,甚至它可以扭转信息不对称的情况。在传统的常规商业环境中,相对消费者,提供产品或服务的商家拥有较多的信息,因此它可以利用消费者的无知,对他们索取较高的费用,获取超额的报酬,这就是所谓的生产者剩余(supplier’s surplus)。
而在互联网上,消费者获取信息非常容易,经与其他供给者比较,他可以知道有关产品和服务的详细信息,这时候商家就不再具有信息上的优势,也就无法任意提高价格,交易过程中的价格决定力量由生产者转移到消费者身上,消费者享有的是对他有利的价格,这种情况就是所谓的消费者剩余(supplier’s surplus)。
要注意的是上面所讨论的信息不对称都是针对一致化的产品或服务,如果网站是针对不同消费者的需要提供个人化的产品或服务,则上面的讨论就需要修正了。如果公司利用Internet一对一个性化服务的能力,提供消费者完全顾客化的服务或信息组合,这时公司需要知道个别消费者的偏好,而消费者也无法将你所提供的服务或信息和别家网站作比较,因此消费者对网站或网站对消费者,同时存在信息不对称的情况。
由此可见,因特网可以降低交易成本,换个角度看,凡是可以降低交易成本的行为就具有附加价值,也就能在互联网的商业环境中占有一席之地。如网上信息过于泛滥,而搜索引擎的存在正好可以降低搜索成本;网络上的商店太多了,素质参差不齐,这时网络商店就可以担任中介者的角色,提高质量的保证,降低信息不对称的情况;而为了降低契约成本、监督成本和违约成本,电子认证中心(CA)就有存在的必要。以降低交易成本的角度去思考,就会发现电子商务的发展规律。
同大多数技术革命一样,互联网的最大受益者是消费者,而不是生产者。因为随着利润率的减少,经济的快速增长并不必然意味着生产者利润的大幅度增加。
互联网使世界经济更加透明、更加开放。买方和卖方更易于进行价格比较;企业和消费者之间不必再有中间环节;交易成本和市场准入的门槛大大降低。总之,随着成本不断降低,竞争日益激烈和价格机制渐趋完善,市场越来越接近于新古典经济学的完全竞争模式,即充足的信息、零交易成本、市场准入自由。这一在新古典经济学中才有的理想经济模型在互联网时代并非那么遥不可及。借助于互联网,买方和卖方之间的信息交流的以更好的实现,市场效率得以提高,从而达到资源的最佳配置。实际上,"新"经济最重要的作用电子商务资料库,也许是使"旧"经济更加富有效率。
同时,我们还应看到,现实距离这种完全竞争的市场模式还存在着一定的差距。在某些行业中,较低的边际成本(例如,在网上销售软件的附加成本接近于零)和网络效应(例如,操作系统使用的越广泛,愿意用它的人越多)会带来巨大的收益,从而导致垄断的出现。尽管如此,由于互联网降低了市场准入的门槛,鼓励市场竞争,它也就可以从总体上提高经济效率和竞争水平。
虽然我们很难在实践中对上述观点进行检验,但也的确有一些研究成果得出了相似的结论。一些商品, 如书籍和光盘,从网上购买要比在传统商店里购买的价格(包括税和运送成本)平均低10%左右,虽然很多网上电子零售商根本无法取得利润这一事实无疑也使其欠缺说服力;来自网络公司的竞争也会促使传统零售商降低产品的价格;对银行等服务业来说,互联网带来的收益更加明显。据雷曼兄弟(Lehman Brothers)投资银行的计算,银行人工转账的成本是1.27美元,机器转账的成本是27美分,而如果通过互联网转账,其成本则只有1美分。
2. B2B促进交易成本降低
尽管网上零售商或其它企业对消费者(B2C)的公司,例如Amazon或eBay,总是成为媒体追逐的焦点,但互联网对经济的最大影响来自于以企业对企业(B2B)形式出现的电子商务活动。根据GartnerGroup的预测,到2003年,美国B2B电子商务的全球营业额将会达到4万亿美元,而网上B2C的零售额还不到4千亿美元。
B2B电子商务在三个方面降低了公司的成本:首先,减少了采购成本,企业通过互联网能够比较容易的找到价格最低的原材料供应商,从而降低交易成本;其次,有利于较好地实现供应链管理;第三,有利于实现精确的存货控制,企业从而可以减少库存或消灭库存。这样,通过提高效率或挤占供应商的利润,B2B电子商务可以降低企业的生产成本。从经济学的角度来看,在供求经济模型中,总供给曲线向右移动。
所有这些会对通货膨胀和增长产生什么样的影响呢?如果价格不变的话,低成本会刺激企业的产量增加(也就是说,总供给曲线从图中的S1移至S2的位置),产出的长期平衡水平会提高,价格总水平会下降。但这并不意味着通货膨胀水平也一定会下降。除非价格水平在一段时间内持续下跌,而且达到了一个较低的供求平衡点之后,才可能会出现通胀下降的情况。
互联网也不可能永久性的降低通胀,因为后者只是一种货币现象。如果中央银行仍然坚持以前的通胀目标,那么通胀水平会在短期内保持不变。一旦互联网带动的价格下降且通胀降至目标以下,央行就会降低利率,允许经济以更快的速度增长,从而保持通胀水平不变。虽然有些商品的价格会因为网络化而下跌,但其他与网络无关的商品和服务的价格则会以更快的速度上升。
随着生产率的提高,互联网能够实现更快的经济增长速度而不引起通胀水平的上升。根据目前最全面的高盛公司研究报告估计,对发达国家来说,B2B电子商务会导致这些国家的经济产出水平平均永久性提高5%,其中2.5%以上将在今后十年中实现。这意味着GDP以每年0.25%的速度增长。如果把这份报告中没有考虑到的产业也包含进去,互联网所带来的经济效益会更大。
2. B2B促进交易成本降低
尽管网上零售商或其它企业对消费者(B2C)的公司,例如Amazon或eBay,总是成为媒体追逐的焦点,但互联网对经济的最大影响来自于以企业对企业(B2B)形式出现的电子商务活动。根据GartnerGroup的预测,到2003年,美国B2B电子商务的全球营业额将会达到4万亿美元,而网上B2C的零售额还不到4千亿美元。
B2B电子商务在三个方面降低了公司的成本:首先,减少了采购成本,企业通过互联网能够比较容易的找到价格最低的原材料供应商,从而降低交易成本;其次,有利于较好地实现供应链管理;第三,有利于实现精确的存货控制,企业从而可以减少库存或消灭库存。这样,通过提高效率或挤占供应商的利润,B2B电子商务可以降低企业的生产成本。从经济学的角度来看,在供求经济模型中,总供给曲线向右移动。
所有这些会对通货膨胀和增长产生什么样的影响呢?如果价格不变的话,低成本会刺激企业的产量增加(也就是说,总供给曲线从图中的S1移至S2的位置),产出的长期平衡水平会提高,价格总水平会下降。但这并不意味着通货膨胀水平也一定会下降。除非价格水平在一段时间内持续下跌,而且达到了一个较低的供求平衡点之后,才可能会出现通胀下降的情况。
互联网也不可能永久性的降低通胀,因为后者只是一种货币现象。如果中央银行仍然坚持以前的通胀目标,那么通胀水平会在短期内保持不变。一旦互联网带动的价格下降且通胀降至目标以下,央行就会降低利率,允许经济以更快的速度增长,从而保持通胀水平不变。虽然有些商品的价格会因为网络化而下跌,但其他与网络无关的商品和服务的价格则会以更快的速电子商务资料库度上升。
随着生产率的提高,互联网能够实现更快的经济增长速度而不引起通胀水平的上升。根据目前最全面的高盛公司研究报告估计,对发达国家来说,B2B电子商务会导致这些国家的经济产出水平平均永久性提高5%,其中2.5%以上将在今后十年中实现。这意味着GDP以每年0.25%的速度增长。如果把这份报告中没有考虑到的产业也包含进去,互联网所带来的经济效益会更大。
3. 信息技术促进生产率提高
从历史上看,年均增长速度达到0.25~0.5%已经是很不错的成就了。据估计,在19世纪末的几十年中,铁路运输的投入使用使美国的产出增加了10%。即使互联网本身无法实现这样的经济效率,那么信息技术和互联网共同创造的生产率增长已毫不费力地接近了这一水平。如今,计算机、软件和电信业已占美国资本存量的12%,这与美国19世纪末铁路时代的高峰期时铁路业所占的份额相距不远。
同历史上的几次技术革命相比,信息技术占有一定的优势。
首先,与铁路业仅影响货物的运输不同,信息技术革命的成果可以广泛地应用于经济的很多部门,包括服务业在内。举例来说,互联网可以提供新的信息系统、新的市场、新的通讯方式和新的分销办法,数字分销系统甚至能够创造出某些全新的产品和服务,为经济的进一步增长提供动力。
其次,信息技术投入使用后,其产品如计算机和电信价格下降的幅度之大、速度之快是前所未有的。这会进一步鼓励企业及早将互联网运用到生产活动之中。任何一种新技术对生产率增长的推动都有一个滞后效应,因为企业在新技术条件下进行组织结构重组会需要一定的时间。美国近来生产率的大幅度增长就是50年前以晶体管的发明为开端的计算机革命的回报。但是随着互联网以极快的速度在全球范围内扩展,它对生产率增长的贡献也就会在很短的时间内显现出来。
B. 电子商务怎样减少库存
主要是看你是什么情况,你是工厂还是 贸易公司的 减少库存的话主要 还是要看你的产品 其实有些时候有的产品是不用减少库存的 主要是看你的促销 和拿货渠道
C. 试述电子商务如何降低企业的经营成本
1)、电子商务降低企业的采购成本。通过电子商务,可以节约采购费用;另外版,可以引起更权多的供应商之间的竞争,从而降低进价。
2)、降低库存成本。在电子商务下,高效迅速的物流中心,为企业减少库存提供了可能,从而降低企业库存成本。
3)、降低营销成本。网络宣传费用比广告费用大降低,因此,电子商务可以大大降低营销成本。
4)、降低管理费用 。电子商务可以降低交通费用、通讯费用和办公费用,也可以降低人工费用,从而降低管理费用。
D. 电子商务如何做好减少库存
中小企业信息化最终要解决的问题是改变传统工作方式和人固有的思维模式。电子商务的作用是可以减少中间环节和重复流程。以提高效率和降低成本。
E. 电子商务下库存管理的现状及问题
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○1市场需求量。库存量与市场需求有直接关系。为了满足客户的需要,要求有相应数量的产品可随时投放市场。 在其他条件不变的情况下,库存量于是市场需求量成正比。库存量必须与产品再生产时间相适应。在其他条件不变的情况下,库存量的大小与再生产周期的长短成正比。
○2交通运输条件。物资从供应商到企业,从企业到客户,需要运输工具和运输时间,运输条件的好坏也影响库存量、管理水平和设备条件。库存量的大小也受企业本身条件的限制,如仓库设备、进货渠道、中间环节、进货时间等,都会影响库存量。
(2)合理库存结构
合理库存结构是指物资的不同品种、规格之间库存量的比例关系。企业对物资的需求不同,且不断变化。所以,在确定合理库存量的同时,还必须根据市场变化情况,考虑不同物资及其品种、规格在库存中的合理比例关系,确定合理的库存结构。
(3)合理库存时间
物资库存时间要合理,以保证物资的可用性,其影响因素有:
○1受物资消耗和产品销售时间的影响。使用得快,库存时间就短;使用的慢,库存时间就长,甚至积压在库。所以,物流部门要随时了解生产、销售情况,促进生产,扩大销售,加速周转。
○2库存时间在客观上受到物资得物理、化学、生物性能的影响。超过物资本身自然属性所允许的库存时限,物资会逐渐减少其使用价值。
(4)合理库存网络
仓库网点的合理布局,也是合理库存的一个重要条件。对企业而言,
物资主要是分散存储在各工厂的仓库里,存储应适量,不宜过多,以免原材料大量积压。
2.2.2库存管理效率的衡量
库存管理效率的高低可以通过下面一些指标来衡量:
(1)库存资金周转率
库存资金周转率是衡量单位库存资金用于供应的效率。为了提高库存资金周转率要正确地掌握供求规律,确定合理的储备金额,处理积压库存。
库存资金周转率(次)=全部供应金额/平均库存金额
(2)服务水平
服务水平一般用供应量占需求量的百分比大小来衡量。对于一个库存系统来说,为了保证供应,提高服务水平,必须设置一定的安全库存量,以防止由于某些突发事故而
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造成生产或供应系统的中断,防止由于缺货而造成的损失。
服务水平=(供应量/需求量)*100%
(3)缺货率
缺货率是从另一个角度来衡量服务水平高低的指标,分别是从对所供应的客户数、物资数的缺货程度来反映这个指标。
缺货率=(缺供用户数/供货用户总数)*100%
(4)平均供应费用
平均供应费用反映为供应每单位库存物资所消耗的成本。
平均供应费用=(库存系统年总费/年全部供应额)*100%
2.2.3库存管理的作用
存管理的目的是在满足顾客服务要求的前提下通过对企业的库存水平进行控制,力求尽可能降低库存水平、提高物流系统的效率,以强化企业的竞争力。库存管理的作用主要体现在企业经营中和物流管理中。
1.库存管理在企业经营中的作用
在企业经营过程的各个环节中,也就是说,在采购、生产、销售过程
中,库存使各个环节上相对独立的经济活动成为可能。同时库存可以调节各
个环节之间由于供求品种及数量之间的差别,把采购、生产和经营的各个环
节连接起来并起到润滑剂的作用。对于库存在企业中的角色,不同的部门存
在不同的看法。库存管理部门和其他部门的目标存在:中突,为了实现最佳
库存管理,需要协调各个部门,使每个部门不仅是以有效实现本部门的功能
为目标,更要以实现企业的整体效益为目标。
高的顾客满意度和低的库存投资似乎是一对相互中冲突的目标,以前企
业认为这两个目标不可能同时实现。现在,通过应用创新的物流管理技术,同
时伴随改进企业内部管理和强化部门协调,企业完全可以同时实现这两个目标。
2.2.4库存控制方法
1.ABC分类控制法 ABC 库存分类管理法就是以库存物资单个品种的库存资金占整个库存资金的累积百分数为基础,进行分级,按级别实行分级管理。
A 类物品是指品种少、占用资金多、采购较难的重要物品;应采取最经济的办法,实行重点管理,定时定量供应,严格控制库存。
8.
C 类物品是指品种多、占用资金少、采购较容易的次要物品;应采取简便方法管理,固定定货量。
B 类物品是指处于上述二者之间的物品;应采用一般控制,定期定货,批量供应的方法。
ABC 库存分类管理法的作用:( 1 )、压缩库存总量;( 2 )、解放占压资金;( 3 )、库存合理化;( 4 )、节约管理投入。
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F. 如何降低电子商务的成本
电子商务的特点就是交易成本低,即使这样,在成本问题上,我们还是有很多问题是可以研究、分析的。因为电子商务的处理过程,一个是下单,对于订单的处理,下单是顾客来下的,如果在下单问题上,能够让顾客更准确的了解你的商品,这样可以避免很多问题。现在买读书、DVD比较简单,如果买衣服,很多人就会担心这个衣服只能看样子,尺寸、花色,至于穿到我身上什么样子就不好说了。所以我曾经说过,信息技术的高度发展,三维图像显示有不断改善,两个摄像机就可以做出一个三维图像,如果是这样,我们有一个三维的照片,把这个衣服披到你的身上,长短、花色看一看,发到网上,这样才能更有个性化。当然要达到这个目标要有一个过程。我的意思就是要给顾客更多的信息,减少顾客的顾虑,这是降低成本首先的一个考虑。第二个问题就是库存,电子商务经营品种非常多,要保持多少库存合适,零库存很难。所以就要保持合理库存,就有一个信息沟通的问题。当然这是一个很复杂的问题,我是搞管理科学的,比如说对需求的估计就很难说,因为市场的需求变化是很快的,需求的变化有一个过程,从第一家,上游到下游,从下游到上游,有一个过程,下游的需求增加了,不是一下子传到上游的,有一个过程,而且这里往往有一个放大的过程。下游的需求增加了,比如缺五万套,可能报给上游缺七万套,上游再往上游又会放大,这种效应叫做无边效应。所以在这样的情况下不能正确判断的话,就会造成商品的积压。所以要对于需求的准确判断是保持合理需求的前提。另外是要有大量厂商和你合作,需要在相互谅解的基础上合作,不能存很多货,但是如果缺货,要随时保证货源,所以不能有一家厂商,必须有几家,才能保证供应不出问题。因为一旦出现缺货,不能满足消费者的需求,也可能造成成本的增高。第三个是配送的成本,我们知道现在是人工配送,人工配送有一个问题,如何选择最优的配送方案和最优的配送途径,这在管理科学上是可以解决的。这应该把每天的订单集中起来,通过计算,走什么样的途径,最节约成本,像这些问题都是在降低成本的时候需要进一步考虑的。第三个方面的问题是要保障安全,第三个问题是保障安全,电子商务一般是采用货到付款的办法,货到付款是一个很落后的办法,效率也很低。真正要作,还是应该通过网上支付,网上支付现在也有一些保障安全的措施,比如“支付宝”、“电子签名”等等。但是总体来说,随着网上支付,特别是手机变成电子钱包的趋向,支付的安全问题就是特别重要了,而且安全问题有一个重要的“认证”问题,电子签名也是这样,“认证”需要通过密码、计算来解决。当然也可以采用生物认证,比如虹膜、指纹认证。总体来说,支付安全是消费者非常担心的问题。怕钱付出去了,对方没有收到,甚至帐号、密码被盗了。他刚才说鞭子来着的。当然这需要和银行的密切合作。只有解决了服务质量,安全、降低成本的问题,电子商务才能更好地发展。 这边有个专门讲这方便问题的,你可以去看看 http://hi..com//blog/item/ad8c1034ab83d246241f1441.html
G. 试述电子商务如何降低企业的经营成本
电子商务是企业降低经营成本行之有效的途径,具体表现为:
1)、电版子商务降低企业的采权购成本。
通过电子商务,可以节约采购费用;另外,可以引起更多的供应商之间的竞争,从而降低进价。
2)、降低库存成本
在电子商务下,高效迅速的物流中心,为企业减少库存提供了可能,从而降低企业库存成本。
3)、降低营销成本
网络宣传费用比广告费用大降低,因此,电子商务可以大大降低营销成本。
4)、降低管理费用
电子商务可以降低交通费用、通讯费用和办公费用,也可以降低人工费用,从而降低管理费用。
H. 电子商务可以从哪些方面降低企业运作成本
电子商务是企业降低运作成本行具体表现为:
电子商务降低企业的采购成本:通过电子商务,可以节约采购费用;另外,可以引起更多的供应商之间的竞争,从而降低进价。
降低库存成本:在电子商务下,高效迅速的物流中心,为企业减少库存提供了可能,从而降低企业库存成本。
降低营销成本:网络宣传费用比广告费用大降低,因此,电子商务可以大大降低营销成本。
降低管理费用:电子商务可以降低交通费用、通讯费用和办公费用,也可以降低人工费用,从而降低管理费用。
I. 电商企业如何做好库存控制
我们今天回过头来看很多在库存上吃大亏的企业,做服饰的,做重工的,电子电器的,做电商的,等等,其实一个根本问题就是他们“不懂库存控制”。当然,库存控制不像库存计划、库存补充那么简单。 一提到库存控制的方法,很多人就会想到传统的补货方法,如订货点法(ROP)、看板、JIT、VMI、MRP等,还有关于所谓经济采购批量(EOQ)、CPFR(联合计划、预测与库存补充)等。 其实这些方法都是很传统的做法,简单的理解,几种传统补货方法的特点如下: - MRP – 推式(PUSH)补货,基于预测,预测不准确,容易产生灾难性后果;,但目前大多数制造业在用; - KANBAN/JIT - 仅适用于短距离、需求稳定的情况;特殊行业,如汽车等则是应用比较多; - ROP - 库存很高,需求波动大的情况下,非常容易出现短缺、停产,适用于低值品补货; - VMI – 基于预测,不适合需求波动较大,价值较高的物料,容易产生呆滞; - CPFR在现实中很难行得通,很大程度上只是个思想 那么,现实生活中,到底应该怎样去控制库存呢?要搞清楚这个问题,我们应该先搞清楚三个基本概念,三个不同的东西: - 库存计划(inventory planning) - 库存补充 (inventory replenishment) - 库存控制(inventory control) 库存计划是指,根据未来的销售预测、企业经营现金流情况,并参考历史数据等,计算我们“应该持有的库存量”,或者,库存周转率应该做到多少; 库存补充(方法)则主要是我们上面提到的几种方法,当然还有IRS(intelligent replenishment system)智能补货、DDMRP(demand driven materials requirement planning)等新兴方法,但这些都属于库存补充的范畴,也就是一些补货方法,而并非库存控制本身。 那么,什么是库存控制呢? 我的理解是,库存控制就是通过库存计划,设定库存控制目标,运用相关的库存补充方法,优化整个需求与供应链管理流程与组织架构,充分利用ERP等现代IT工具,从而优化整个需求与供应链合作伙伴的库存结构,最终要实现的根本目的就是,在保证给客户及时交付的基础上,尽可能地降低库存,减少呆滞,提高库存周转率,从而提高企业的现金流周转。 如果说,库存计划、库存补充仅仅是财务与计划部门的事情,那么,我们可以说,库存控制则是整个需求与供应链管理(包括计划、采购、物流、ERP等)组织乃至整个公司、整个供需链条所有合作伙伴的事情。 仅仅明白几种库存补充方法是不能解决库存控制问题的,从上面分析的几种常用的库存补充方法的特点,大家可以看得出,这些方法要么就是各有各自的缺陷或者适用范围,要么就是仅仅考虑了“自己”企业的需求,而没有从整个供需链条角度考虑问题,而这恰恰是库存控制要解决的问题。 从SCOR(supply chain operations reference model)角度,假设你是链主,你有客户,你的客户还有客户,你有供应商,你的供应商还有供应商。做为链主,你不仅仅要考虑自己的库存,你还要考虑你的客户的库存,你的供应商的库存,甚至是你客户的客户的库存,你供应商的供应商的库存,这才是库存控制,否则只能是此消彼长,摁倒葫芦起来瓢,不能从根本上解决问题,最终,你可能失去你链主的地位。 我们今天回过头来看很多在库存上吃大亏的企业,做服饰的,做重工的,电子电器的,做电商的,等等,其实一个根本问题就是他们“不懂库存控制”。 当然,库存控制不像库存计划、库存补充那么简单,这是需要“功夫”的,但也不是很多人想象的那么难。现在国内企业的问题就是,一是“企业家们”不重视库存控制,二是“明白人”少。
J. 天猫超市通过电子商务可以降低成本的具体表现有哪些
(1)条毛超市通过网络发布商品信息,使信息传递的成本低于信件、电话、电报、传真的成本。减少重复的数据录入也降低成本。
(2)天猫超市利用网络超时平台发布促销广告和取消了中介机构,减少了交易的有关环节。
(3)天猫超市利用网络超时平台发布促销广告和提供免费试用等活动,避免了传统商务中做广告、发布宣传品等大量费用。
(4)买卖双方及时通过沟通信息,使无库存销售成为可能,从而使天猫超市降低库存成本。
(5)天猫超市是虚拟店铺,通过网络商城销售商品能为企业降低传统实体店铺的铺租、管理费、人工费等费用。