A. 电商平台如何管控商品质量
电商平台产品的质量控制基础:商品必须来自验证过的工厂!
我们都知道,任何一种产品,无论其通过实体店销售,还是通过电商平台来售卖,货物源头一定都是来自工厂。所以,对货源和工厂的控制,是基础。如果电商平台上的所有店家,在其任何一种商品上架前,都必须向电商提交货源(生产工厂/进口商)信息,由电商委托第三方机构对工厂进行审核并验证信息真实性(非验证工厂的产品不准上架),那么将会为有效控制商品质量打下坚实基础。
B. 电商平台一般怎么控制商家产品质量
就像京东的董事长刘强东所说的那样,如果你在京东卖假货,那么我告到你倾家荡产
C. 电子商务项目,项目质量管理怎么写
一、抓项目质量管理必须覆盖所有的工程项目 工程质量形成于工程项目,每个施工项目质量的总和代表着整体质量水平。优质工程是市场竞争的法宝,也是公司形象的招牌,劣质工程损害公司形象,会带来更大的负面影响。在激烈的市场竞争中,优质工程的正面效应和劣质工程的负面影响并不是一比一的对等关系。公司为维护自身的形象,必须重视抓好所有工程项目的质量管理,提高公司的整体质量水平,才能在市场竞争中立于不败之地。
二、抓项目质量必须注重质量保证体系覆盖工程施工的全过程 质量体系是为实现质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源。企业质量管理体系程序文件要覆盖工程质量形成的全过程并有效运行。企业要经常通过监督检查、内审和管理评审等手段,对工程质量形成的全过程及所有质量活动进行分析,有针对性地制定对策和改进措施,保证质量管理体系的有效运行。作为项目部的质量管理层,项目经理在对公司质量方针目标提供保证的同时,还要依据合同对业主提供保证。必须建立以项目经理为核心、技术负责人为主、专职质量检查员、技术员、班组长及其兼职质量检查员组成的质量管理体系、控制网络,对施工现场的质量职能进行合理分配,健全和落实各项管理制度,形成分工明确、责任清楚的执行机制。在施工质量形成的全过程,坚持三检制和隐蔽验收制度,每个分部、分项工程都严格按照国家工程质量检验评定标准进行质量评定。使施工现场各项施工都严格按照质量管理制度和规范、规程办事,确保质量体系覆盖从工程开工到竣工验收的全过程,保证质量目标的实现。
三、抓工程质量必须实行目标管理和质量预控。 质量目标既要满足与业主签订的合同要求,又要满足企业内部质量计划的要求。首先把质量目标进行层层分解,定出每个单位、分部的质量目标,然后针对每个分部的技术要求和施工的难易程度,结合施工人员的技术水平和施工经验,确定质量管理和监控重点。在每个分部工程施工前,写出详细的书面交底和质量保证措施,召集施工主要负责人及技术、质量管理人员和参加施工的所有人员进行交底,做到人人目标明确、职责清楚。对于新技术、新材料、新工艺和施工经验不足的分部工程,还应事先对人员进行培训。在各分部工程全面施工前,首先组织技术熟练的操作工人进行典型施工,典型施工后及时总结,确认能达到质量目标和规范设计要求时,组织施工班组全体人员进行现场观摩,使各施工班组有直观的质量标准,进一步向班组做较深层次的技术交底,从而达到质量预控,少走弯路,一次成优。
四、抓项目质量必须安排好交叉作业,注重细部处理和成品保护。 在施工中,往往是多工种、全方位交叉作业,管理难度大。细部阶段的施工质量,对实现项目总质量目标是至关重要的。细部一般是指大面积施工以外的细小部位、各分项工程接合部,不同材料、不同做法的交接处。例如预埋件、预留孔、面层等部位的质量,在规范和标准中难以用定量的方法进行描述。但这些部位都是影响观感质量的重要部位,体现施工管理水平和操作技术的关键部位,这些细部做好就能够对整个工程质量起到画龙点睛的效果。“处理”二字说明了这些部位一般设计无规定,或规范要求不太明确,要靠现场施工管理者、操作者的经验和技术水平进行恰当的处置。
在这一阶段,除各分项工程要精心组织、精心施工外,管理的重点应放在合理安排交叉作业,抓好细部处理和成品保护上。合理安排交叉作业,一是要合理安排工序,解决好各分项工程施工的先后顺序,不影响施工质量;二是要合理安排时间和空间,保证各分项工程必要的技术间歇;三是要合理安排人力以保证工期。 成品保护在细部处理施工阶段尤为重要,要在一开始就制定措施,落实责任人,做好有利于成品保护的交叉作业安排,防止相互破坏或污染,减少翻修或返工损失,确保工程质量目标的实现。
D. 电商ERP系统质量控制要点是什么
一般来说,在信息系统项目管理中的各阶段设置质量控制点进行质量控制,可以采取以下方法与措施:严格挑选系统开发组成员;加强培训工作;正确选择系统开发策略与方法;建立系统开发各阶段的质量检查制度;集体评议是质量检验的有效方法。同样在ERP实施中需要设置质量控制要点。 (一)、成立ERP项目组织 建立一个ERP系统,有大量的工作是要靠人来完成的。人员的素质、人力的安排、接受培训的深度和对新知识接受的程度、给层次之间的配合、团队精神的发扬等,都将直接影响项目的进程。实施ERP项目的项目组织是根据企业的规模和项目的性质决定的。ERP项目组通常由3各层次,即:领导小组、实施小组和各业务组,它们之间的关系就像几个套环,环环相扣、层层尽责、全心投入。 领导小组:由企业负责人主持,由与项目涉及业务有关的高层经理参加组成,主要侧重项目的战略决策,抓重大问题。领导小组要指导并考核评议实施小组的工作,研究各项重大管理改革问题、排除各种障碍和阻力,审批实施小组提出的各种报告,以及最后的业务流程“宪法”——工作标准与工作规程等。项目领导小组对ERP项目的成败负责。 实施小组:由项目经理主持,与项目有关的业务部门主管或业务精英参加组成,承担全部ERP系统的应用及实施工作。实施小组要按照项目管理的原则,分解工作内容、制订并执行实施计划、编写阶段成果报告、整理实施过程中的有关文档、检查和控制工作进程。在ERP系统的实施过程中,实施小组的学习和工作任务最重。在企业中,他们最先接受软件培训,熟悉软件功能,是推广和运行中的骨干力量。项目经理的位置是承上启下的,他要协调实施小组成员的工作,想领导小组负责,要指导各业务部门实施ERP系统,同时又是代表企业对外同软件商、实施方和咨询公司领导的总代表。项目实施的大量工作是由项目实施小组来完成的,项目经理的责任非常重大。 各业务小组:由各业务部门主管负责人组成,在许多案例中,实施小组的成员就是各业务组组长。业务组主要是在基层贯彻执行ERP系统,并结合实际情况不断创新改进。在日事清的计划模块可以专门创建一个实施小组,方便交流沟通。 (二)、选择好实施方 通常,软件商在展示其ERP产品时会同时推荐其实施伙伴,当有多个实施方时,企业就要做出选择。好的实施方对项目的成败比较重要,主要考虑因素包括:做过哪些企业所在行业的项目,实施效果如何。可以去调查;首席顾问及行业顾问的资历、背景、工作年限和业绩;对企业所选ERP产品的熟悉程度;公司用什么形式进行知识转移,提供按下培训教育,有什么教材;如何处理管理变革和业务流程重组,有什么经验和措施;用什么标准评价项目实施质量和成果;是否提供后期根据服务。但归根结底,最重要的是哪位一位顾问将具体承担这个ERP项目的实施。除了上述这些原因外,顾问本人的职业道德和处事风格,工作的稳定性,都是非常重要的考虑因素。 (三)、数据准备 数据的准确、及时和完整是实施ERP系统的重要成功因素之一。在ERP系统运行过程中,是需要以现有业务数据作为依据并按照一定的逻辑进行处理和呈现的。数据要求不但准确,而且要实时,错误和滞后的信息必然会影响业务分析和决策的可靠性。因此数据的质量直接影响ERP实施质量,对数据质量的控制就是对ERP实施的质量控制。在ERP业界有这样的说法:“垃圾进,垃圾出”,错误的前提导入,必然产生错误的结果。数据的准确性影响人们对ERP系统的信任,严重时会导致对ERP系统丧失信心,放弃信息化建设。可见,数量质量控制是ERP实施的质量控制的重要部分之一。如何保证系统中准确、及时、完整的绿色数据,可以从以下几点进行要求:先培训,再准备;先“静态数据”,后“动态数据”;发扬团队精神,协同整理数据;建立保证数据准确的激励机制。 (四)、培训工作 ERP同手工管理的一个重要区别之一在于它是一种规范化的系统,它要求各级管理人员有严格的工作作风,要求各岗位人员都要用严谨的态度对待各种信息。在ERP模式中,每一项数据、名词和术语都有严格的定义,每一项事务处理都有严格的程序。它要求每个人员不仅知道本岗位的工作要求,也了解本岗位的工作质量对其他岗位工作的影响,要求人人都从全局和系统的观点来理解和做好本职工作。只有各岗位人员对ERP都有了系统的理解和统一的认识,明白了实施ERP的必要性和目标效益,变被动“要我干”为主动“我要干”。所以,在ERP实施中,培训工作不能简单看出一次知识转移的过程,而且更重要的是转变观念的思想变更过程。因此培训工作是ERP实施中质量控制的一项重要部分之一。在ERP培训中由于涉及到整个供应链管理和内外集成所有的知识,所以对不同层次人员的培训内容也要有所区分。大致可以分为:企业中高层管理人员培训、项目实施小组人员培训、关键用户培训和最终用户培训。最后要强调一下培训中容易忽视的问题:忽视培养企业自身的教员;重技术,轻管理,只认局部,不解全局;忽略考核。
E. 电商平台如何通过权重机制达到管控商家服务质量及产品质量的目的
电商已经发展很成熟,对商品以及服务质量要求越来越高。物美价廉固然好,现在大家对商品来讲更看重的是质优。所以现在电商商品来讲第一位保证优质的基础上,通过提供有个性有内容的优质服务来进行优化整合,打造精品。
F. 电商是否需要质量管理者
没有必须的说法。
但是质量管理可以适用于任何行业,任何形式的服务。
因为质量管理的中心就是“满足顾客需求”。
那么如何提高自己电商的客户满意度,当然也是可以运用质量管理的方式去改善和提高的。
G. 电子商务的网上销售质量管理
晕了!你知道现在现实的电子商务是什么样的吗?质量管理,我没运用过,不知道是何物!
H. 电子商务行业如何建立质量管理体系
请参考ISO9001质量管理体系认证资料
如果我的答案帮到了你,请给我好评@_@谢谢!
I. 跨境电商质量管理怎么做
1、升级物流和管理链,夯实品控基础;
2、与品牌方深度合作,这些品牌需是行业顶级货是监管严格,品质高;
3、大数据自动预测风险点,通过自动圈出重点关注的品类和供应商,指导平台在线下连续的关注和跟踪,将风险扼杀在源头。
4、自动化,意见回溯链路全过程,通过仓库的定位系统把每一个销售订单回溯到对应的供应商,可以回溯到这批获得所有源头的采购的链路和凭证。
5、专业化指导标准制订,利用专业的背景知识和系统数据识别不同类型的产品奉献,为每一类产品制定来货验收标准,全国质检可以依靠这些要求进行来货验收与出现质量风险。
6、不接受第三方申请报名,只对业内高口碑品牌或供应商邀请;
J. 跨境电商的产品质量监管难题怎么解决
1、从政策及管理层面,要明确跨境电子商务交易的业务范围和开放顺序,建立跨境电子...
2、与国外电商企业相比,中国跨境电商行业起步较晚,因此,重视并引导企业和消费者...
3、跨境电商平台信息化建设由单一的信息提供平台转向涵盖海外推广、交易支持