导航:首页 > 电商促销 > 电子商务所面临的困难

电子商务所面临的困难

发布时间:2021-11-24 15:03:24

电子商务最有可能会面临什么样的困难

❷ 中国电子商务发展存在的问题

我国电子商务发展存在的问题主要有:

1、信息基础设施的建设赶不上电子商务发展的需求;

我国在信息基础设施的建设上已经取得了一定的成就,但是就发达国家的电子商务要求还是存在一定的差距。

2、安全问题;

交易的安全问题是困扰电子商务发展一个很重要的问题,双方交易是通过一个虚拟的网络它不仅涉及参加交易的双方,而且涉及不同地区、不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。

这就需要有统一的法律和政策构架记忆强有力的跨地区、跨部分的综合协调机构。

3、网站建设以及网店商品过于冗杂;

现在网站的建设也存在很多问题,首先是广告,商品广告过分的夸大了商品不真实的描述,消费者收到商品后发现实物和商品不符,会使很多人对电子商务产生恐惧,认为都是假的。

还有一些商品的标码存在问题,买回来穿不也会给消费者的选择造成了许多困难。

4、物流配送问题

电子商务的交易达成之后,如何将商品快速、准确、安全地送到消费者手中也是电子商务人员和消费者关注的问题。

目前,我国的物流企业数量具有一定的规模,但能适应电子商务物流企业的数量还不够完善、服务意识及服务质量都不尽如人意。例如一些偏远山区、乡村物流不能够到达。

5、群众基础及信誉问题

电子商务适用于具有一定的专业知识的人,而在我国这些人的比例并不是很大,尤其是一些中老年人无法熟悉操作,而且传统的思想也在一定程度上制约了电子商务的发展。

企业、商家、消费者的信誉更是电子商务发展的重中之重。


(2)电子商务所面临的困难扩展阅读:

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

1、广告宣传:电子商务可凭借企业的 Web 服务器和客户的浏览,在 Internet 上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。

2、咨询洽谈:电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议 (Whiteboard Conference) 来交流即时的图形信息。

3、网上订购:电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。

4、网上支付:电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。

5、电子账户:网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子账户的一种标志。

6、服务传递:对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。

7、意见征询:电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。

8、交易管理:整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。

❸ 做电子商务最大的困难是哪些

做电子商务最大的困难主要是以下几点:

1、网络自身有局限性

输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。

2、搜索功能不够完善

当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词到数据库去查找,并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明,目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。

3、用户消费观念跟不上

电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面,交易的虚拟性强,这就要求整个社会的信用环境要好,信用消费的观念要深入人心。

4、交易的安全性得不到保障

电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。

❹ 电子商务企业面临怎样的困境

电子商务企业迫切需要转型。
关键在于,
中国企业间的竞争从产品竞争发展到服务竞争进而
提升到文化竞争,
如何塑造优秀的电子商务企业文化,
构建电子商务企业可持续发展的能力,
营造中国电子商务和谐发展的良好局面。

近日,
淘宝商城与中小卖家之间的纷争,
以淘宝方面暂停执行新规的妥协而暂息。
此次事件
的缘起,是淘宝商城大幅度提高了
2012
年度商城上各卖家的技术服务费和保证金。根据淘
宝商城
10

10
日公布的新收费规则:
入驻淘宝商城的卖家,
每年需交的技术服务年费从原
来的
6000
元提高至
3
万元和
6
万元两个档次;同时,保证金从
1
万元提高到
5
万元、
10

元和
15
万元三档。这一新政策因为将导致众多中小卖家经营成本大幅度上升而引发不满。
新规的出台,使得许多中小商家认为,他们被淘宝商城“以最为简单和粗暴的方式对待”

这种“根本无视中小商家利益”的行为,令他们愤怒了。不仅如此,这些中小商家还认为,
他们是与淘宝共同成长起来的老客户,
淘宝今日的成功有着他们的功劳,
而淘宝新规的执行,
无疑是过河拆桥。

作为中国最成功电子商务企业的阿里巴巴公司,
面对如此激烈的商家反抗,
从最初的决不退
让到做出一定让步,
经历了很大的转折。
如今,导致纷争的深层次问题还未获解决。而由此
可以从企业管理的角度,引发我们的诸多思考。

思考之一:规则的改变要进行良好的沟通。

阿里巴巴公司于
2003
年成立了淘宝网,吸引个人小商户免费在其网站上开店卖货,这一商
业模式从颇受质疑到大获成功,
不仅聚拢巨大人气,
也给阿里巴巴公司带来很大利润。
然后
公司又借助淘宝网平台,将人气吸引至淘宝商城,开展
B2C
业务,也进展顺利。但随着竞
争的激烈以及淘宝商城经营中出现的新问题,
为了提升技术服务水平和卖家的信用保证,

宝商城推出了增收技术服务费和卖家信用保证金的举措。
但是这一似乎初衷良好的举动,

被众多卖家认为是吸金行为,受到广泛抵制,甚至引发了“互联网暴力事件”


这令人不禁要问,
淘宝方面这种大幅度提升服务费用、
涉及众多商家切身利益的行为,
为什
么事先没有和合作方进行良好沟通而突然提出?这是否有
“店大欺客”
的嫌疑?现代管理学
越来越强调管理沟通的作用,管理学大师彼得·德鲁克曾说:
“信息以沟通为先决条件”
,企
业一切经营活动,
如果缺乏和有关方面的良好沟通,
将很难获得合作伙伴的理解,
从而给自
己的经营管理造成很大的障碍。
淘宝方面提升服务质量和信用保证的设想虽然值得称道,

收费用或许也是迫不得已,
而且后续还有返还保证金的奖励举措,
但是由于事先缺乏与客户
的良好沟通,就造成了误解,使得许多中小商家认为,他们被淘宝商城粗暴对待。

思考之二:商战要讲究双赢。

人们虽然常说商场如战场,但事实上打仗和经商有着本质区别。其中一个最重要区别就是:
战场上是你死我活,
而商场上则可以做到双赢,
这一点已被很多企业的经营实践所证明。

业经营不是你死我活的“零和博弈”
,只有与利益相关者双赢才能获得最终成功。这一法则

在企业处于任何情况下都适用。
对于淘宝而言,
在其网站上开店的中小卖家是重要的利益相
关者,他们和淘宝唇齿相依、共生共长,也成为淘宝方面利润的重要来源之一。因此,淘宝
在调整自己的经营策略时,
应该充分考虑这些商家的利益,
设身处地考虑到他们的经营成本
和困难,考虑到能使这些商家有一个成长发展的过程。

淘宝商城经营时间还不长,
其特定市场还有待进一步培育,
因此中小商家在淘宝商城上的经
营还未步入快速成长阶段。
但如今由于淘宝新规,
这些商家经营成本大幅上升,
尤其在当前
收紧银根的大环境下,
他们的现金流也显得捉襟见肘,
这就更使得这些中小商家们感到雪上
加霜,
陡增经营困难,因此产生强烈的不满情绪。
如果淘宝商城方面事先做好沟通之外,能
够充分考虑这些中小商家的利益,
费用提升幅度不至于那么大,
出台不至于那么急,
让这些
中小商家能在淘宝商城上站稳脚跟,
业务获得较好发展之后再推出新政,
更可能获得这些合
作伙伴的认同。

思考之三:电子商务企业迫切需要转型。

管理学上有所谓
“撇油战略”一说,
即一种商品或者商业模式在进入市场初期,如果广受消
费者欢迎的话,
那就油水很足,
企业可以从中获得丰厚利润。
淘宝网的电子商务,
由于得风
气之先,
以免费开店模式吸引广大中小卖家以低成本开店,
迅速吸引了大量有创业冲动的个
人,
充分利用互联网低成本信息传播和新颖的营销手段,
在淘宝网站上开店卖货。
而且阿里
巴巴公司在经营过程中也不断创新,
例如创建了支付宝第三方支付平台,
有效避免了互联网
电子商务中由于买卖双方互不见面,
从而可能导致买家的顾虑,
以第三方支付平台这一居间
公正的立场和保障手段,来确保买卖双方的利益,取得了很大成功。

但是如今,
阿里巴巴成功的商业模式,
吸引其他企业纷纷进入电子商务领域,
争抢这块令人
垂涎的蛋糕,
而且那些后进入企业为了应对激烈竞争,
也纷纷使出自己的高招。
例如腾讯借
助多种信息传播渠道,可以将商品信息直接推送到消费者面前;而京东商城则一开始就做
B2C
,企业可以较好地掌控商品质量,其“保证正品”的承诺和物流配送也更胜淘宝一筹。
因此,
在当今态势下,
电子商务企业盈利的最上一层油脂已经被撇掉了,
电子商务的赢利之
路也越来越艰难。
如果说以前的网上购物者比较注重低价,
企业之间主要是价格竞争,
那么
如今随着电子商务的进一步普及和消费者的日益成熟,
网上购物者更注重从性价比和服务水
准等多方面来选择商家和购买商品,这就对电子商务企业提出了更高的要求。

现在的电子商务网站面临着推广的局限,
推广同质化严重,
找到一个新意的推广方法或者模
式是很多企业在探索的,
推广重在执行,
执行是最后的关键,
面对大量的信息我们如何才能
推广到各个渠道,把我们商品信息推出去,人工推广已经是很有限了,我们现在需要的是
sop
标准化流程,把推广做到千千万万个平台中,那么我们需要借助营销软件,营销软件是
我们的帮手,但不能作为主力军,
skycc
营销软件是我们电子商务推广的得力助手。

在此基础上,
电子商务企业迫切需要转型。
作为淘宝商城这样提供平台的企业,
也要根据形
势发展,
以更妥帖周到的全方位服务来开发新的利润增长点,
满足消费者日益发展的新需求,
同时使企业获得更全面健康的发展。中国改革开放已有
30
多年,企业间的竞争从产品竞争
发展到服务竞争进而提升到文化竞争,
如何塑造优秀的电子商务企业文化,
构建电子商务企
业可持续发展的能力,
营造中国电子商务和谐发展的良好局面,
也是阿里巴巴公司这样的行
业“领头羊”义不容辞的责任。

❺ 中国电子商务发展存在的问题有哪些

1商业模式缺乏创新
2企业信息化水平很低
3社会信用体系没有形成
4电子商务高级人才匮乏
5电子商务政策法规很不健全
6电子商务支撑体系还不完善

❻ 电子商务发展存在什么问题

(1)商业模式缺乏创新

目前,我国电子商务处于对传统商业模式和国外经营模式的抄袭、模仿的水平上,很少有结合我国国情的创新模式。从理论上讲,与传统商务对比,电子商务具有很多优越性。但由于各种原因,网站的爆炸式增长与网站的“烧钱式”亏损形成了巨大的反差。据有关人士分析,电子商务理论上可以节省76.59%的交易费用,但实际上在中国只节省了11.61%的交易费用。在近几年的电子商务热中,我国出现了不少电子商务网站,但大部分电子商务网站走的是“大肆炒作、吸引公众、争取广告、上市圈钱”这样一条路子,由于网上交易量太少,其收入不足以维持日常的运转,大多数网站不得不依靠外来资金的不断投入,因此,2000年下半年以来,在美国纳斯达克指数迅速下降的影响下,我国不少互联网企业出现了生存危机,裁员、倒闭接踵而至。在深刻的教训面前,网络公司要重新考虑自身定位,回归到“以利润为中心”的轨道上。

(2)企业信息化水平很低

企业信息化与电子商务是密不可分的,企业信息化是开展电子商务的基础。企业信息化落后严重制约着电子商务在我国的发展。企业作为电子商务的主体,业务流程和管理过程的信息化是企业开展电子商务的必要前提。目前我国已经上网的企业不到企业总数的1%,在15000家左右国有大中型企业中,大约有10%左右的企业基本上实现了企业信息化,大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力,大约有20%的企业只有少量的计算机。目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中,只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。

(3)社会信用体系没有形成

在市场经济中,良好的信用对于一个企业的作用是无庸讳言的,可以给企业带来稳定的供应商和客户群以及随之而来的各种额外收益。但是在我国信用体系还没有建立和完善的情况下,企业不讲信用比讲信用经常获利更多。在经济转型过程中,中国的社会化信用体系很不健全,信用心理不健康。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在网上交易中,如何保护企业的商务秘密?如何确定交易双方的真实身份和可靠性?如何保证交易达成后的不可否认性和不可修改性?如何保证网上支付的安全?网上交易发生纠纷怎么办?如何取得满意的售后服务?等。这些令人担忧的问题没有得到很好地解决在很大程度上影响了我国企业和消费者对电子商务的信心和热情。

(4)电子商务高级人才匮乏

电子商务发展的人才资源尚显不足。电子商务是信息化与传统商务的有机结合,需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合型人才。一个国家、一个地区能否培养出大批这样的复合人才就成为该国、该地区发展电子商务的最关键因素。虽然清华大学、浙江大学等高校开始专门培养电子商务专业人才,但目前而言,具有创新思维的电子商务理论、规划与管理的人才奇缺,人才匮乏是电子商务发展的又一难题。电子商务是一个跨学科的领域,涉及到计算机、经济、管理、法律等各个方面。电子商务人才实际上是一种复合型人才,目前社会上的电子商务培训班,在教学过程中“重电子轻商务”或者“重商务轻电子”。即使能够两头兼顾,也多是一种简单机械的拼凑组合,没有按照这门课程本身的内在规律和实际需求来进行科学系统的设计。以这样的电子商务的教学水平,要培养一批既懂电子商务技术,又有金融、商贸、物流等知识的跨领域的专门人才、复合人才,存在很大难度。另外,目前国内电子商务的教育和培训还缺乏统一的管理和规范。

(5)电子商务政策法规很不健全

在宏观层面上,政策法规不健全、标准不统一以及商务实践的盲目性等显示我国电子商务发展缺乏统一的指导方针、发展规划和实施战略。电子商务是一项复杂的系统工程。它不仅涉及参加交易的双方,而且涉及不同地区、不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。这就需要有统一的法律和政策框架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。现行管理体制基本上是计划经济时代的产物,集中表现为条块分割、设置不合理、协调不够、办事效率低下、对新经济适应性较差。虽然,近年来中国已经出台了一些有关政策法规,但总体来看,还是很不健全的,目前针对电子商务的专门立法还是空缺,尤其是在跨国家、跨地区、跨部门协调方面存在不少问题,如国家计委、商务部、信息产业部等政府部门均出台了有关促进电子商务发展的政策报告,但由于侧重点不同且缺乏相互之间的协调,显得政出多门,难以落实。

(6)电子商务支撑体系还不完善

❼ 综合分析题, 论述现代电子商务所面临的困难。

你是想问
为什么电子商务与现代物流发展中存在的问题?
为什么.我国物流的观念和服务模式落后?
为什么.电子商务和现代物流发展相关的制度和政策法规尚未完善?
为什么.物流的基础设施落后,电子化、信息化程度较低?
为什么.人才短缺?
要从很多方面找论据呀!

❽ B2C电子商务的面临困难

首先,快捷、方便的服务特色不突出。B2C电子商务的主要特点是为消费者提供快捷、方便的网上购物环境,但网上购物在服务上主要存在两个方面的缺陷:一是商品目录庞杂,查找商品信息困难,并且最终完成认证、在线支付手续相当不方便,而且国内大多数支付还是通过邮局汇款的方式;二是B2C电子商务缺乏完善的后台传统服务的支撑,比如物流、配送等,商品不能及时配送到消费者手中,往往是阻碍人们网上购物的重要原因。如果B2C电子商务不能在服务上比传统商务做得更好,不能为消费者节约交易时间,就根本没有任何和传统商务相比的优势。
其次,资金周转困难。除了专门化的网上商店外,消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好,为了满足消费者的需要,B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的,往往把电子商务运营的环境建立起来后,账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。
第三,定位不准。一是商品定位不准,许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市,网上商品大而全,但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约;二是客户群定位不准,虽然访问量较高,但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存,有了订单再拿货,由于订货的批量少,得不到一个很好的进货价。
第四,网上支付体系不建全。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。从目前来看,我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平,在线支付的安全隐患依然存在,多数代行银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项,所以越权调用交易资金的风险始终存在。这种不完善的网上支付体系严重制约着B2C电子商务企业的发展。
第五,信用机制和电子商务立法不健全。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑,将信用风险转嫁给交易双方,有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料,有的买家提交订单后无故取消,有的卖家以次充好等现象常常发生。而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因。

❾ 目前电子商务存在哪些问题

一,电子商务立法迫在眉睫
电子商务的指数级发展百,给现行的法律体内系带来的新的挑战容;
从中国目前的电子商务发展现状来看度,中国制定完备的有关互联网发展和电子商务的法律时机尚不成熟。
二,金融体系支撑不足
网上支付问题,电子商务的进行需要支付与结算的手段,因此需要有高质、高效的电子化金融服务的配合没有得到很好的解决,我国金融服务的水平和电子化程度不高,网上支付问题很大程度上阻碍了知我国电子商务发展的进程,成为电子商务发展的瓶颈;
企业内部管理和财务信息化问题,中国的企业正在改制中,现代企业制度尚未普遍建立,目前企业信息化的进展并道不令人满意;
配送体系问题,电子商务应具备配送中介这一重要环内节,目前,包括一些发达国家对于配送系统都正处于开发阶段,但由于国外的市场经济发展早,因此网上商品丰富,配送系统相对完善;
社会容化信用体系问题,目前中国的社会化信用体系很不健全,信用心理不成熟,易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督等问题。

❿ 目前电子商务主要存在哪些问题

1、空间平台缺失。电商要发展壮大,需要空间和平台来支撑,且受物流等要素影响比较大。如,目前天台的电商企业主要以租用民房为主,与“电子商务园”模式相差较大。物流空间限制也比较严重。此外,物流企业本身也遭遇空间问题,导致发货量无法增加。
2、专业人才缺乏。电子商务需要多层次、综合型、实践型的复合型人才。如一个年销售额在2000万元左右的中等规模电子商务企业,就需运营主管、产品设计、营销策划和销售客服等多岗位人才。从引进人才的角度看,由于区域位置、生活环境、创业氛围、人才政策等原因,除客服人员相对易招之外,其他人才较难引进,即使引进来,流动性也很大;同时,人力资源部门在对外进行人才招聘时,考虑最多的还是制造业企业,电商企业人才引进尚未提升到一个新的高度。从人才培养的角度看,本地电商人才培养机制和沟通交流平台还有所欠缺,导致本地电商人才成长速度较慢,基础薄弱。
3、政策措施缺位。这几年,很多地方政府都把电子商务作为战略性新兴产业进行重点培育,但由于前期发展缺少扶持政策引导,大多数电子商务企业还处于小、散、乱、弱的状态,多数处于“一根网线+一台电脑+几个人”的初级业态。由于产品同质化严重,往往会采取模仿外观、降低品质、相互压价的恶性竞争模式,在一定程度上影响了电子商务企业的声誉。

阅读全文

与电子商务所面临的困难相关的资料

热点内容
检测部前台培训方案计划 浏览:853
家装线下体验店策划方案 浏览:374
五一节活动关爱儿童策划方案 浏览:366
电子商务排 浏览:64
数字化营销解决方案 浏览:887
银行活动营销方案 浏览:176
单位生日活动策划方案 浏览:615
批发市场拆迁款银行营销方案 浏览:654
38超市促销活动方案 浏览:375
河南海达电子商务 浏览:673
推广平安建设的活动方案 浏览:140
促销活动宣贯材料 浏览:306
餐饮商家合作策划方案 浏览:894
工会开展业务教育培训活动方案 浏览:694
电子商务狗的图标 浏览:728
关于建设电子商务平台的请示 浏览:809
杭州佑康电子商务网络有限招聘 浏览:588
电子商务so战略分析 浏览:848
社区老人垃圾分类活动策划方案 浏览:826
商场圣诞活动策划方案ppt 浏览:91