『壹』 做完一场促销活动应该从哪几方面进行分析优秀与不足
对于活动抄的分析一般从以下几方面进袭行即可
1、目的
2、活动过程执行
3、销售达成
目的就是本次活动的品牌推广目的及销售目的是否达成
活动过程中各环节的衔接转换、人员配合等是否流畅流转
最后是本次活动的销售在同行业整体情况下是否达到同一水平或者超出等等
『贰』 广汽本田现在有什么优惠促销活动
不同区域的4S店,优惠不一样的,雅阁因为要换代了,普遍优惠两万,其他车型没关注。
『叁』 促销活动策划方案案例分析
2010年3月服务促销活动的策划及案例分享外服管理部:罗文涛目的通过本课程的学习,使学员能够:使用售后服务部客户信息的管理和分类分析方法应用客户关系方面营销策略制定服务营销活动使用服务营销活动的评估手段*目录1、客户信息管理名词定义2、服务促销活动的策划及执行3、促销活动案例分享客户信息管理名词定义客户信息管理名词定义保有客户服务厂有档案记录的客户基盘客户近5年内销售且服务厂有档案记录的客户管理内客户前12个月进服务厂一次以上的客户A类客户数前12个月进厂4次以上的客户B类客户数前12个月进厂2-3次的客户C类客户数前6-12个月进厂1次,近6个月未进厂的客户,且购车12个月以上或年均里程大于1万公里D类客户数前12个月未回过厂的保有客户客户信息管理名词定义流失率[本月管理内客户数-上月管理内客户数]/本月管理内客户数×100%说明:需除去当月强保客户数新车增长率本月新车增长客户/本月管理内客户数×100%拓展率本月D类客户回厂数/本月管理内客户数×100%客户档案准确率保有客户资料准确数/保有客户数×100%回厂率管理内客户数/保有客户数×100%客户信息管理名词定义定期保养实施率当月来厂保养客户数/当月理论来厂保养数*100%市场份额管理内顾客总数/区域内本品牌车辆总数×100%定期保养电话通知率对象车辆联系成功数/定期保养对象车辆×100%定期保养邀请成功率被邀请的车辆实际来厂数/定期保养邀请对象×100%当月进厂率当月进厂客户数/管理内客户×100%保养比例当月来厂保养客户数/当月来厂工单数×100%服务促销活动的策划及执行服务促销活动的策划及执行提升品牌形象满足顾客需求创造服务口碑培养顾客忠诚度员工士气激励服务促销活动的策划及执行第一阶段:服务活动前期策划与准备制定服务活动总体预算制定宣传方案确定服务活动范围制定服务活动主题
『肆』 促销活动效果分析怎么做
不能忽视自然增长率 一般商场做分析时,往往只做同期比,而忽视了自然增长率这个重要的比率因素。 比如,在七月份搞一次“幸运大转盘,购物就旅游”活动,活动档期为13天,各项数据分析如表1。其中: 表1:“幸运大转盘,购物就旅游”营销效果反馈报告——重点数据(略) 前期销售额,即活动开始头一天向前推一个同 样长度的档期(13天),但要考虑双休日的天数相当。 前期比同期增长率(即自然增长率),就是本期活动的前期相对于本期去年同期的增长率。表中数据为-10.24%。单看自然增长率这个数字,是负增长的。也就是说,搞活动之前笔者商场相对于去年同期销售一直是负增长的,才积累出-10.24%这个比例。 用同比增长减去自然增长率,得出的11.34%,才是实际增长的数字,这要远比1.1%的同比数字要高。如果只看销售额比前期增长率,数据也不反映实际情况,有些过高了。 这次活动虽然采取了转盘摇奖的促销方式,表面看似热闹,人流要经常排到堵塞卖场通道,比前期要热闹多了,但是较去年同期的增长还是少得可怜。如果单从这两个层面分析,你很难判断成功与否。 但考虑到前期的销售一直处于下降态势,最终的实际增长还是比较可人的。 这种分析方法是从前辈那里学到的。其中关键在于那个自然增长率——它包含了商场在一整年中的各种销售影响因素,既包括商场内部品牌、结构调整、引进的因素,也包括社会因素的影响,天气、非常事件、国家政策出台等等。所以,在考虑营销活动实际效果的同时,也要考虑自然增长率,用同期增长率减去自然增长率得出的才是实际增长率。 销售增长是比较复杂的,在数据比较分析时,还要考虑到前期和同期档期的双休日天数对比情况,以及有无大型促销活动同期举办。如果条件大致对等,对比分析才是可信的。 不断反思营销费用 现在有些零售商老总只愿看到活动轰轰烈烈,人流熙熙攘攘,而忽视了活动的
『伍』 如何对促销现象进行分析
促销手段可以增加消费者的购买欲
促销效果直接影响生产者生产计划和消费者对产品的印象
促销可以增加产品销售量,提高生产者和销售者利润
个人意见,仅供参考。
『陆』 100分求<<圣诞节市场营销计划>>
04市场营销(1)班 谭广富
[ 2006-12-17 22:51:30 | 作者:刘志成 | 出处:原创 | 天气:晴 ] 活动目的:某超市因近期以来处于销售业绩下滑的状态,员工工作士气大减。通过本次促销策划的系列的具有时尚和流行特色的活动,充分体现“娱乐”型促销的特性,丰富某店的促销手段,积累促销经验,进而改善某店的促销手段贫乏而单调的特征,并提高员工的工作热情。
中心主题:“非常3+1,惊喜等着你!”
一、促销时间:12月24日.25.26日
二、促销地点:某超市活动展区
三、 活动内容
(一) 11月24日平安夜
主题:平安是“福”
活动方式:对当天在某超市购物的顾客进行赠送“平安果”(苹果)活动。顾客可亲自“采摘”平安果,寓意一年的收获。
具体内容如下:“平安夜”是一个很亲情的夜晚,同时也是某店改善购物形象的好时机,为此,某店计划把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”绑在圣诞树上,这样就 赋予一个普通的苹果以亲情,关爱,温暖的元素。而亲情的祝福平安的卡片也带着一份某超市人对顾客一年来的支持和一份祝福!
需要支持:
两棵大型的圣诞树(供应商支持)
苹果20000枚,费用大约6000元。
亲情卡片20000枚,费用6000元
(二) 12月25日 圣诞夜
主题:幸运25
活动方式:凡符合其中任何一项的顾客,都可以参加幸运活动。
要求:腰围2尺5寸,鞋号 25码(40#),年龄25岁(本命年,北方城市是按虚岁计算),当日购物25元以上者都是幸运顾客。幸运顾客在一分钟内,在主持人得提示下,猜出商品的价格,猜中即赠。
需要支持:幸运礼品(各供应商支持,店内选区)。
其它费用预测:1000元 。
(三) 12月26日 狂欢夜
主题:激情狂欢夜
(1)吃:品尝小食品(半成品小吃为主,厂家支持)
(2)喝:品尝酒水饮料(厂家支持)
(3)玩:进行喝啤酒比赛
(4)乐:现场点歌(购物者在购物时可以进行现场点歌,由店内广播音乐播出)
(四)12月30日
主题:悬赏捉拿,天下有“信”人!
从24日—26日开始征集“最有趣,最幽默,最时尚”的短信若干条,每天在超市“特价商品报告区”进行“张贴”,最后在30日评出优胜者,给与奖励。
所需支持:手机号码一个
分类:默认分类 | 部落: | 评论:0 | 阅读全文(31) 04市场(1)班 吴晓波 作业(促销案例)
[ 2006-12-14 19:44:53 | 作者:刘志成 | 出处:原创 | 天气:雨 ] 广州本田汽车促销利弊分析与促销方案
一. 降价
这是最常用也是最有效的手段,但是也是使消费者、厂商和经销商都最受伤害的手段。通常是由经销商开始引领的降价风,经销商先低于市场价销售,然后厂商再调整价格。
利弊分析:降价是一把最直接的双面刃,一面最能促进消费,出现三赢的大好局面,一方面也是加剧持币观望,伤得最深的情况出现。降价是必然的,说来说去还是那几句话,给消费者一个稳定的预期,不要动不动就降价,这方面给一个年内不会降价的承诺,第二天就铺天广告宣传降价的事情并单单少数几起。这样只会增加消费者对立刻买车的怀疑度,造成现在购车值不值的心理矛盾。
二. 换代汽车推出
这是变相降价的手段,一般是在旧有车型的基础上增加配置,颜色等外在东西,对于发动机等机械结构变化不大,给消费者一种超值的感受,是现在非常时兴的促销手段。
利弊分析:这种手段的推出给旧款车压力特别大,配套服务跟不上,在国外,如果推出新配置的话,老款车型可以免费升级,这点在国内不少车型也尝试采取,但是相当鲜见!一般新款车型的价格比老款略低,直接造成了老款车型的滞销压库等现象产生!
三. 送车费保险、送现金、礼包、洗车、免费检测、维修
这是汽车促销最常见的手段,在任何一家经销商的促销活动中随处可见,也是变化最多的一种方式,额度是变化最大的手段,一般一个大区的经销商会给旗下各级别的经销商一定幅度的金额用于宣传,各个经销商根据各个地方不同情况进行不同方式的现金返回。
利弊分析:这种几乎成为温馨赠送的方式,赠送多一些小装饰品,可以更好巩固与顾客的关系,消费者一般都赚小便宜的心理。
四.黄金周促销新车型“五一”、“国庆”两个黄金周是各大厂商进行促销活动的最佳时机,汽车行业也不例外,特别是国庆前后有“金九银十”的称呼,这种的目标很明确,就是增加销售量,在黄金周的前前后后,经销商都会有意识的多库存些车辆以便迎来销售高峰。
利弊分析:这种一般厂商会由经销商根据不同地区举行不同方式的促销方式,一般会取得相当好的效果。
五. 折扣及返回
这是变相的一种降价方式,是在厂商默许,经销商推动的情况下产生,在促销期间,消费者可以得到最大幅度的让利。产生的原因其实也很简单,厂商讳言降价,就以优惠、赠送、折扣、回扣、返回现等方式来体现。
利弊分析:这种服务其实都是市场调控的结果,迫于库存及资金压力,厂商不得不把车辆压给经销商、经销商也是要生存,指导价厂商公布了,但是市场就在那里,不由得你不自主调整,即使把自己的人工及返点贴进去,也要撑下去。可以说很大程度上这种方式是经销商在承受厂商的损失。
我的促销方案:
与厂商的品牌推广不同,经销商的活动营销有规模小,时间短,针对性强,有强烈地域性的特点,根据广州地区的背景我们可以制定的汽车促销方案有:
第一种方式 社区巡展
日渐流行的汽车社区巡展,形式简单操作容易,也很容易取得激情动人心的效果。
把靓车开进社区,借助社区里舒适悠闲的环境,不但可以营造出一种高档次的汽车生活的全新意境,向各界成功人士和普通车迷展现出一种理想的生活场景,更可以让车迷不出家门就能大饱眼福,取得的促销效果自然可想而知。
其实,将汽车文化与住宅文化相结合,利用著名建筑来展示名车,使汽车与建筑相得益彰,这是国外许多汽车商与房地产开发商都很热衷的一种宣传促销形式。如今,这种促销方式已被国内一些汽车商家所采用,而且还有所创新。
第二种方式 情感营销
随着汽车消费环境的日趋成熟,情感营销开始成为汽车厂商的主要营销手段。企业以品牌方式对消费者作出承诺,强调主动式“关怀”服务的标准化、长期性,这是对市场期待的积极回应。
这种营销方式带有浓烈的中国色彩,经常与节假日结合在一起,对于消费者有不小的杀伤力。富迪汽车曾经就在中秋节前后,赠送给自己的准消费者精美月饼及厂区中秋游,很好的拉近与消费者的距离,直接创造不少销售单张。
第三种方式 车友会
从单纯追求销售利润最大化到销售与服务并重,是国内汽车行业发展中的一个重要转折点。一些具有雄厚经济实力,并拥有先进服务管理理念的企业,掀起了为同一品牌车主建造“车友会”的浪潮。这已俨然成为走在行业前端的汽车企业提升服务的又一举措。
从今年各大品牌成立的车友会数量就可以看出这种形式非常时兴,是厂商沟通客户最好的窗口,很多回馈活动都是以车友会的名义进行。
第四种方式 试乘试驾
试乘试驾距离最后的签单还是有很大距离,但是顾客通过试乘试驾可以了解汽车的长处与优点, 分类:默认分类 | 部落: | 评论:0 | 阅读全文(101) 04市场(1)班 覃杏冀 作业 (促销案例分析)
[ 2006-12-14 19:42:52 | 作者:刘志成 | 出处:原创 | 天气:雨 ] 韩国多森童装区域促销方案
韩国多森集团,是专门生产儿童服饰,玩具的一家企业。从5年前的一家小公司,经过我们5年的不断努力,多森童装的名字越叫越响,成了真正的驰名儿童品牌,家喻户晓的儿童品牌领导。2004年底韩国多森集团成功收购中国宝拂孩童装公司,“多森”品牌向儿童服饰行业渗透,我们又一次强强合作,全力打造“多森”童装。
促销总体方案
公司:韩国多森服饰有限公司
主题:多森-儿童欢乐活动
目的:增加多森童装的知名度,提高市场销售额。
内容:运用多森可爱的卡通鸭造型,以及生动的故事,进行图形填色活动
时间:2006年11月28日至2006年12月28日,每星期推出一款精美的填色图案
奖励:顾客将总共四张的填色图案寄回公司,对表现出色的消费者公司给予物质回报
一.市场确立 1.多森童装现阶段的主要消费者是6-14的儿童,这一年龄段的孩子正处在生长发育的高峰期,对周遍事物有强烈的好奇与求知欲,但又充满童趣性。
2.动画片是他们的首选节目,个性化鲜明的卡通形象是他们的偶像。活动成功的关键是吸引孩子,吸引孩子要从活泼的卡通形象着手,赠送精巧小礼物,通过填色活动发挥孩子的想象力,勾勒出自己心中的色彩。
二.促销目标的确立
1.主要目标通过促销活动,促使目标市场销售额有显著的提高。
2.通过图形填色和赠送多森的小礼品,加深多森品牌在童装领域的影响力以及“多森”形象在消费者心目中的地位。
三.促销信息的确定
促销主题“多森-儿童欢乐活动”,在与目标市场沟通时将采用“多森”的造型填色活动,增加童趣性,再在图形背面付以故事内容介绍,增加可读性,赠送“多森”小礼物。为了能满足消费者个人需求,在元月开始四个月中每月将推出一款填色游戏,积满四个并有出色表现的消费者将获得公司丰厚回报。
四.促销手段
1.售点推广活动,以填色比赛活动为主线,在售点中推出大型促销搁牌、吊旗、小礼品,形成促销的良好氛围。
2.消费达到贰佰元后赠送精美的填色图案,及“多森”毛绒玩具。
3.考虑到地区性的特点,在主要区域投放宣传单页及报纸广告。
在销售过程中即使是质量最好的产品,也无法自行将自己售出。顾客在购买某一商品或服务时,想对这一产品的信息有所了解。产品公司要借助许多方式和手段将产品的性能以及用途介绍给潜在的顾客,这些方式和手段就是促销策略和促销手段。我们在开展营销活动时必须尝试多种促销手段和策略对外发布信息,这样我们接近目标市场的机会才回大大增加。要知道的是,我们所面对的目标市场平均每天都在接受数以千计的各类信息的狂轰烂炸,顾客可能只对其中某些信息作出反应,而对另外绝大部分信息则会置之不理。
分类:默认分类 | 部落: | 评论:0 | 阅读全文(33) 04市场营销(1)班 易映华
[ 2006-12-14 12:21:49 | 作者:刘志成 | 出处:原创 | 天气:雨 ] 现代服务企业的促销方式主要有人员的推销和非人员的推销两种。
一,人员推销
(一)优点
(1)灵活性大,针对性强。因为人员推销形式是最直接,也是最灵活的,人员推销是推销人员直接面对中间商和最终消费者推销产品,所以推销人员可以根据顾客对产品的不同要求,爱好,动机和行为,进行有针对性的说明,采用灵活的方式促成交易。
(2)说服力强,因为推销人员可当场对产品进行示范性使用,消除顾客由于对商品规格、性能、用途、语言文字等不了解,或者由于社会文化、价值观念、审美观、风俗习惯的差异而产生的各种怀疑。
『柒』 促销活动总结怎么写
对于促销活动总结主要体现以下几个方面:一、此次促销的目的和宗旨;二、此次促销过内程中所容遇到的问题和解决方法;三、促销没有达到预计销售结果,原因分析;四、总结此次促销的意义和下次需要完善的地方;五、针对地点、客户群、促销手段、内容、时间对促销的影响总结。
『捌』 分析各种促销手段的优缺点
促销手段是为了让营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售的目的的一种技巧。 促销的方法多种多样:1、反时令促销法,2、独次促销法,3、翻耕促销法,4、轮翻降价促销法,5、每日低价促销法,6、最高价促销法,7、对比吸引促销法,8、拍卖式促销法。每种促销方式都应该在对市场环境了解,对消费者消费心理的了解的前提上针对性地采取相应的促销策略。 下面就详细介绍一下各个促销方式的具体内容: 1、反时令促销法:一般而言,对于一些季节性商品,往往有销售淡旺季之分。因为,大众消费心理是“有钱不买半年闲”,即按时令需求,缺什么买什么。商家一般也是如此,基本按时令需求供货。因此,商品在消费旺季时往往十分畅销,在消费淡季时往往滞销。但现在有些商家反其道而行,在时值暑夏,市场上原本滞销我冬令货物,如毛皮大衣、取暖电器、毛皮靴、羽绒服等在某些城市销售看好。这就是人们常说的“反时令促销”。有心计的商家常常推出换季商品甩卖之举,而消费者中不乏买者,主要目的在于获得时令差价。 2、独次促销法:商家对热门畅销的商品是大量进货,大做广告,不断扩大销售量,因为商家的经营原则是必须赚回能赚到的利润。但意大利著名的莱而商店却反其道行之,采取的却是独次销售法。这个商店对所有的商品仅出售一次,就不再进货了,即使十分热销也忍痛割爱。表面上,这家商店损失了许多唾手可得的利润,但实际上商店因所有商品都十分抢手而加速了商品周转,实现了更大的利润。这是因为商店抓住了顾客“物以稀为贵”的心理,给顾客造成一种强烈的印象,顾客认为该商店销售的商品都是最新的,机不可失,失不再来,切不可犹豫。所以,任何商品在这个商店上一上市,就会出抢购的场面。这一方法与国内某些商店采取的“限量销售法”有异曲同工之妙。 3、翻耕促销法:这是指以售后服务形式招徕老顾客的促销方法。一些销售如电器、钟表、眼镜等的商店专门登记顾客的姓名和地址,然后,通过专门访问或发调查表形式,了解老顾客过去在该店所购的商品有没有什么毛病?是否需要修理等等,并附带介绍新商品。而这样做的目的在于增加顾客对本店的好感,并使之购买相关的新商品,往往能收到奇效。这种促销方式关键在于商店具有完善的顾客管理系统,能与顾客保持经常性的深入沟通。 4、轮翻降价促销法:这就要求商家分期分批地选择一些商品为特价商品,并制作大幅海报贴于商店内外,或印成小传单散发给顾客。这些特价商品每期以三四种为限,以求薄利多销,吸引顾客,且每期商品不同,迎合顾客的好奇心理。于是,顾客来店选购特价商品外,还会顺便购买其他非特价商品。当然,特价商品利润低微,甚至没有利润,但通过促销其他商品,可得到补偿。 5、每日低价促销法:即商家每天推出低价商品,以吸引顾客的光顾。它与主要依靠降价促销手段一扩大销售有很大不同,由于每天都是低价商品,所以是一种相对稳定的低价策略。通过这种稳定的低价使消费者对商店增加了信任,节省人力成本和广告费用,使商店在竞争中处于有利地位。值得注意的是低价商品的价格至少要低于正常价格的10% ~20%。否则参顾客不构成吸引力,便达不到促销的目的。 6、最高价促销法:一般而言,价格促销实际上就是降价促销,只有降低价格才能吸引消费者的注意力。但有些商店却打破这一经营常规,在“全市最低价”、“大减价”、“跳楼价”等广告铺天盖地的贴出一张与众不同的最高价广告,声称“酱鸭全市最高价:五元一斤”。这则广告说的实在,不虚假,使人感到可信,同时也含蓄地点明本店的酱鸭质量是全市首屈一指的。市民们在片刻诧异之后,很快出现了竞相购买“全市最高价”的酱鸭热潮。这种促销方式实际上也适合某些零售商店,尤其是以高收入层为目标顾客的商店,以商品高价满足这群人的心理满足,显示他们的身份和地位,也许也能收到一定的促销效果。 7、对比吸引促销法:以换季甩卖、换款式甩卖、大折价等优待顾客,同时把最新最流行的商品摆在显眼的样品架上,标价则为同类而非流行商品的两三倍。在同样架下或架旁两种价格对比,最能吸引顾客的注意。当顾客发现新流行的商品,一般都好奇地把它与非流行的做比较。好时髦者往往会看中高价的商品,讲究实际者则往往选择廉价的非流行商品。这样,对两种商品都可以起到促销作用。 8、拍卖式促销法:当今时代,各大商店林立,商业竞争激烈,简单、陈旧的促销方式不足以吸引更多的顾客,拍卖也就成为商店促销的一条新思路。拍卖活动要写清楚本次拍卖活动的商品名称,拍卖底价。通过拍卖卖出的商品有的高于零售价,有的低于零售价,令消费者感到很富有戏剧性。拍卖形式新鲜,有趣,但也不宜每天都搞,否则就无新鲜可言了。通常可以选择在周末,节假日等时间,那时,消费者有充足的时间参加拍卖活动,才能取得好的效果。如果在平时,人们需要工作,即使对拍卖有兴趣也没有足够的时间来参加。 在任何社会化大生产和商品经济条件下,一方面,生产者不可能完全清楚谁需要什么商品,何地需要,何时需要,何价格消费者愿意并能够接受等;另一方面,广大消费者也不可能完全清楚什么商品由谁供应,何地供应,何时供应,价格高低等等。正因为客观上存在着这种生产者与消费者间“信息分离”的“产”“消”矛盾,企业必须通过沟通活动,利用广告、宣传报导、人员推销等促销手段,把生产、产品等信息传递给消费者和用户,以增进其了解、信赖并购买本企业产品,达到扩大销售的目的。随着企业竞争的加剧和产品的增多,消费者收入的增加和生活水平的提高,在买方市场上的广大消费者对商品要求更高,挑选余地更大,因此企业与消费者之间的沟通更为重要,企业更需加强促销,利用各种促销方式使广大消费者和用户加深对其产品的认识,以使消费者愿多花钱来购买其产品。