Ⅰ 关于电子商务的定义是什么!
电子商务(Electronic Commerce),是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动(BusinessActivity);也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。
Ⅱ 有关于电子商务
随着网络的迅速发展,电子商务越来越引起了人们的重视。所谓电子商务,泛指用电子手段进行商务活动和交易。它的应用领域分为三类:第一类是国际性的电子商贸,也就是应用于国际贸易。第二类是企业与企业之间交易,如通过网上签订单。第三类是消费者与企业之间的交易,如网上购物等。它使众多只有基本计算机知识的用户也能方便而且低成本地在网上进行交易。电子商务改变了传统的交易方式,对企业经营活动产生了深刻的影响。
一、对企业组织结构的影响
信息技术的发展,改变了人们传统的时空观念,地球变得越来越小,人们之间的距离也越来越近。不管是中国的企业,还是外国的企业,企业之间的联系也变得更加方便。例如电视会议,使得分布在不同国家、不同地区的与会者随时聚集在一起研究他们共同关心的问题。这就不必像过去一样将这些有关的业务交给一个公司去办理,而是根据业务的内容委托相关的公司分开处理以提高效率。同时,过去由许多人做的事情,使用互联网后,人员可以大大减少。由此可见,与功能强大的大企业相比较,规模小的、专业性高的企业反而更加有竞争力。而大企业的组织结构将受到冲击,企业和部门的内部结构将不得不发生改变。比如,以Internet为基础的电子商务通过降低通信成本来影响企业的纵向组织结构。在传统组织结构中,中层管理者起着上情下达、下情上呈的重要作用,而今网络可以承担了这一角色。为了提高效率,企业必须适应这种变化而采取新的组织结构重组,对组织管理将重新设计。
二、对企业营销策略的影响
电子商务缩短了生产厂商与最终用户之间供应链上的距离,同时改变了传统市场的结构,降低了销售和市场成本。传统的营销手段中的促销渠道将发生变革,以往的批零方式将被网络代替,交易会直接从网络上进行。相应传统的人员推销也失去了市场,广告的宣传也要适应新的传播媒体的需要,对目标市场的选择和定位,会依赖于入网者的信息。企业对网络的充分地利用,将创造新的销售机会。
企业上网后,通过Web站点就可以自然而然地向世界介绍自己的企业,而更好的是,你可以掌握有谁在听取企业的Web站点。你不但可以用Web站点记录有多少人进入了站点,而且还可以掌握他们来自何方,至少可以看出他们为哪家公司工作或他们在哪个国家生活(因为大多数Internet服务提供商都会为企业帐户提供登录数据)。而传统的营销方式下,要掌握上述数据是不可能的。例如,在报纸上登广告虽然可以送达成千上万个用户,但是却没有办法了解是些什么人在看这些广告。
三、对企业竞争机制的影响
首先,改变了企业竞争方式。电子商务改变了上下游企业之间的成本结构,使上游企业或下游企业改变供销合同的机会成本提高,从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟。这不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会,而且也提供了更加密切的信息交流场所,从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力。能使企业可以迅速了解到消费者的偏好和购买习惯,同时可以将消费者的需求及时反映到决策层,从而促进了企业针对消费者需求而进行的研究与开发活动。扩大了企业的竞争领域。
其次,改变了企业竞争基础。电子商务改变了企业竞争基础的最显著作用在于交易成本。电子商务具有一次性投入高,变动成本低的特征,使那些交易量特别大、批发数量大或用户多的企业更易于获得收益。同时也使企业规模影响竞争力的基础发生改变。
次之,改变企业形象的竞争模式。电子商务为企业提供了一种可以全面展开其产品和服务的品种和数量的虚拟空间,能够提高企业知名度和商业信誉。根据在线购物表明,网上公司可以为顾客提供品种齐全的商品、折扣以及灵活的条件、可靠的安全性和友好的界面,在线购物者在购物上不一定非购名牌不可。因此,没有名牌的企业可以与名牌企业达到一种新的竞争。通过电子商务企业的形象可以重新建立。本世纪以来,不少跨国公司纷纷设立这个市场的负责人,他们将主要精力放在通过新媒体提高企业的形象,宣传企业品牌。电子商务使企业在网络上的长期广告成本低于其他媒体,但它目前的影响力还难以与报纸、电视等媒体竞争。随着电子商务活动的不断扩大,广告效应将不断增强。 四、对降低企业进货成本的影响
公司要降低进货成本就得发展与主要厂商的关系,才能获得折扣,并更加紧密地融入加工过程。在应用电子商务后,公司在进货的过程中,已经开始通过网络降低劳动力及其他成本。自动化的进货程序可使负责进货的职员有更多的时间去为更划算的价格进行谈判。据专家估计,在进货成本方面,使用EDI的公司一般能节省5%~10%的成本,而Internet可以使成本进一步降低。Internet使公司可以与新厂商进行电子贸易,也可以同以前使用传真和电话的中小型企业进行电子贸易。
五、对减少企业库存产品的影响
公司的库存量越大,经营成本就越高,利润就会减少。存货太多并不能保证更好的销售服务。正确管理存货能为客户提供更好的服务并为公司降低经营成本,加快库存核查频率会减少存货相关的利息支出和存储成本。减少库存量意味着现有的生产加工能力可更有效地得到发挥。更有效的生产可以减少或消除企业和设备的额外投资。电子商务被运用于加工厂、市场营销部门和采购部门之间,使公司能对市场作出快速反应,可以减少产品的库存量,一旦出现问题,也能作出相应的调整。如果需求突然增加,或是一个加工企业不能按期完成任务,通过电子商务就能及时了解情况,去另一个企业增加产量。
六、对缩短企业生产周期的影响
生产周期是指生产一件产品所花的时间。在生产任何产品时都会有固定的成本,它包括设备折旧费用、建筑物的使用费用、管理费用和监督时间。如果一件产品的生产时间由30天减少到20天,那么每件产品的成本也随之显著减少。使用电子商务能使生产时间缩短,花同样的成本能生产出更多的产品。而技术部门能通过增值网共享产品标准、规格和图纸,以提高产品设计和开发的速度。其途径是通过扩大企业电子联系的范围,或者是通过与不同研究小组和公司进行的项目合作来实现。
七、对增加企业对外贸易机会的影响
电子商务改变了以往的市场准入条件,使中小厂商从原先主要被大厂商占有或几乎垄断的市场中获得更多的利润。规模很小的企业也可以发挥很大的力量,并且可以轻易在全球市场与大型企业竞争,从而获得许多对外贸易的机会。
总之,传统企业的竞争只需要谁的产品好、谁的服务好,就可以占领市场。随着电子商务的普及和深入,市场需求的多变性和多样性要求不断地对生产、组织、设计、工艺等提出更高、更严格的要求。速度越来越快,贸易也越来越“透明”,传统的方式将面临生存危机,企业需要在这个环境中与其他企业共同发展,既有竞争,又有合作,这包括对未来的共识、组织同盟、谈判交易、以及处理复杂的关系。可以说电子商务使得企业经营系统都将发生变化。参考下吧,有可能对写论文有点帮助!
Ⅲ 电子商务信息指什么,
从系统的角度讲,电子商务网站可以看作一个开放的信息管理系统。作为网站,这个系统要想得到全面、彻底实施,粗略分一下的话,大概需要四个层次:
第一层,电子商务建立在网络硬件层的基础上。在这一层次,需要了解一般计算机、服务器、交换机、路由器及其它网络设备的功能,知道有关企业网络产品的性能,如思科;懂得路由协议,TCP/IP协议等,熟悉局域网知识,具备网络设计、安装、维护和管理的能力。这一层次,思科的CCNA、CCNP、CCIE认证在业内具有权威性。一般来讲,电子商务课程体系不涉猎这一层次的多少东西。
第二层,电子商务实施的软件平台。在这一层次,涉及服务器端操作系统、数据库、安全、电子商务系统的选择、安装、调试和维护。比如在微软的windows操作平台上,服务器操作系统目前有server2003;数据库有SQLserver;电子商务应用有commerce server、content management server;安全保证有ISA server 等等。在这一层次,微软的诸多认证如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等无疑对知识的掌握大有帮助。但也不是电子商务专业学习的重点。
第三层,电子商务应用层。在这一层次,涉及商业逻辑、网站产品的设计、开发,比如界面设计,可能就需要涉及html、css、xml、脚本语言方面的知识,以及Dreamweaver,Photoshop等网页设计和图像处理方面的技能;或网络应用程序的开发。在这一层,在某些大学,部分对技术有兴趣的同学,有可能达到。
第四层,电子商务运营、管理层,在这一层次,涉及各类商务支持人员,如客户服务、市场、贸易、物流和销售等诸多方面。应该是电子商务学习的重点!
Ⅳ 电子商务信息资源有哪些种类
电子商务的信息资源主要有一下三种:
1、电商网络营销。网络营销是以互联网为基础,利用数字化信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标来实现的一种新型市场营销方式。
2、物流管理与发展。物流是支撑商品流通的主要技术和系统。物流是对货物、信息、服务、及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和存储进行计划、执行和控制、以满足客户需要的过程。
3、电子支付。电子支付是通过电子信息化的手段实现交易的价值与实用价值的交换过程,以金融电子化的网络为基础,以电子化工具和各类交易卡为媒介,通过计算机网络系统实现资金流通和支付
4、技术:前后台程序开发、页面开发、页面美工、动画、服务器开发、数据库开发、大数据解决方案、大数据分析、存储和备份、分布式数据和事物处理、网络安全、各种通讯接口和安全等等;
5、运营:网店、网站运营,团购、大客户维持、市场开发、拓展、宣传,售后服务、客户服务;
6、物流:供应链、配送中心、物流运输、逆向物流和退换货;
7、财务和金融:第三方支付和担保,融资风投、贷款和投资,跨国金融和支付等;
8、企划和策划、市场研究等
Ⅳ 关于电子商务
1.这个范围很广,实在不是这里能说清的。
2.电子商务只是一种形式,像用阿里巴巴来进行企业间的交易、在淘宝买卖东西,建一个B2C的站做商城,甚至只是通过网站来作商业调查、作宣传等都属于电子商务的范畴。
3.电子商务优点有(比较纸上谈兵一点的总结):
电子化、数字化,减少人力物力成本,突破时间、空间的限制,提高效率;
开放性、全球性;
减少传统流通模式的中间环节;
突破时空壁垒,而且提供丰富的信息资源,穿着更多可能;
互动性强,交流、谈判、交易、反馈、调查通过互联网能很好地进行;
4.你说要加入它具备什么条件,这么问的话感觉你可能对电子商务理解不是很准确,不应该说加入电子商务,而应该说是应用电子商务,电子商务是模式,是工具,而不是一个实实在在的行业。
5.c2c很热门,但现在要做很难,而且也是个叫好不叫卖的东西,因为盈利点模糊。b2c的话也得具体看你怎么去运营,和推广。新鲜一点的c2b像团购网、豆瓣社区之类的。团购就不用想了,已经严重饱和了,最后必定是几家独大。其他的 c2b要有好的构思和吸引用户的点,有的话倒是可以考虑,没有的话要靠复制别人的做法去自立门户那必然也是走不通的。
网络,或者其他地方都有很多关于电子商务的文章,多看看吧。
Ⅵ 关于电子商务和信息技术
有很大的关系,信息技术是电子商务的技术基础,你可以从电子商务的角度来谈信息技术的应用问题和改进方案啊~
Ⅶ 关于电子商务方面的信息有哪些
没有看懂你到底想说什么,不过信息肯定多了去了
Ⅷ 有关电子商务的书
1.《电子来商务管理视角》(原书第自5版) (美)特班 等著,严建援 等译/机械工业出版社修订本书侧重于电子商务的商业应用层面,贴近现实,对B2B、B2C、电子学习、电子政务、基于Web的供应链、协同商务等专题做了细致的研究。
2.《 中小企业电子商务之路》 阿里巴巴(中国)网络技术有限公司 著/清华大学出版社在如何利用电子商务开拓国际市场、网络营销技巧、网络风险规辟以及客户关系管理等方面,从不同的视角为广大的电子商务应用者提供新的方向和思路
3.《电子商务案例分析》/北京大学出版社 以电子商务运作为主线;每个案例均设案例背景、案例简介、案例分析、网址导航4个模块,案例选择行业广泛。
Ⅸ 什么是电子商务 内容都包括什么
电子商务是指以信息抄网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
电子商务四大要素:商城、消费者、产品、物流。
1、买卖:各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
2、合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是电商运营的硬性条件之一。
3、服务:电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。
Ⅹ 电子商务的基本信息技术有哪些
电子商务是二十世纪信息化、网络化的产物,由于其日新月异的发展,已广泛引起了人们的注意。电子商务中的任何一笔交易,都包含着以下几种基本的“流”,即信息流、商流、资金流和物流。
翻开近年来有关电子商务论著,我们发现这样一种现象,人们十分强调电子商务中信息流和资金流的电子化、网络化,而忽视了物流的电子化过程。
但随着电子商务的进一步推广与应用,物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。试想,在电子商务下,消费都者网上浏览后,通过轻松点击完成了网上购物,但所购物迟迟不能送到手中,甚至于出现了买电视机送茶叶的情况,其结果可想而知,消费者只能放弃电子商务,选择更为安全可靠的传统购物方式。
而我国作为一个发展中国家,物流业起步晚、水平低,在引进电子商务时,并不具备能够支持电子商务活动原现代化物流水平,所以,在引入时,一定要注意配备相应的支持技术——现代化的物流模式,否则电子商务活动难以推广。
电子商务是一场商业领域的根本性革命,然而,它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好,其中物流能力的滞后是一个重大的原因。
过去,人们对物流在电子商务中的重要性认识不够,对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足,认为对于大多数商品和服务来说,物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用,物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意。但是电子商务与物流究竟是什么关系,却很少有人去探究。目前对这个关系把握最宏观的一个观点是“物流是电子商务的重要组成部分”。当然,它有一定道理,但并不确切。这是基于以下两点理由:
第一,电子商务最本质的成功是将商流处理信息化,信息处理电子化。电子商务简而言之,就是在网上进行商品或服务的买卖。这种买卖,是商品或服务所有权的买卖,也就是商流。有的观点认为商流要靠物流支持,所以说“物流是电子商务的重要组成部分”。
第二,网络经济将商流、资金流信息化,将信息流电子化,把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化,可以说是虚拟经济。而物流是实体的位置转移,说“实”是“虚”的组成部分,怎么看也是不恰当的,而把这种关系说成是“虚实相应”可能更为合适。
这里补充一点,商流可以包括服务(此处的“服务”不包含物流服务)所有权的转移,而服务的真实“交付”,即消费,并不是物流的内容,但这也是一种“虚实相应”关系,把服务消费与实物位移合并在一起,与电子商务称“虚实相应”才真正恰当。
从上面的论述可以看出,物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要,电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的,可以这样理解这种关系:物流本身的矛盾促使其发展,而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段;反过来,电子商务本身矛盾的解决,也需要物流来提供手段,新经济模式要求新物流模式。