电子商务系统规划三大方法

⑴ 电子商务系统规划的具体内容

其中前台网站主要提供在线销售支持，包括商品展示、在线订购支付、账户中回心管理等功能；后台管理答平台提供后台运营的业务支持，包括用户信息管理、基本信息维护、前台网站维护、采购管理、销售管理、仓储物流、售后服务、财务管理、报表统计等功能模块。
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⑵ 电子商务应用系统建设包括哪些步骤

电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步，是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前，必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素，全面分析、统筹规划，形成尽可能完善的电子商务系统设计方案，在此基础上有条不紊地进行电子商务系统建设。

对于大型企业电子商务系统，尤其要重视强调系统规划设计。如果不重视电子商务系统的统筹规划，或者不按照事先的统筹规划进行电子商务系统建设，建成后的电子商务系统很可能出现协同困难，难以实现系统的预期功能，难以实现系统建设的目标，从长远看还会造成资源浪费，使得将来必须为之付出更大的系统改进与整合成本。

基本原则

1、商务为本

电子商务，归根结底是计算机网络技术在商务中的应用。在进行电子商务系统设计时，应该以商务为主、以技术为辅，将技术作为满足商务需求、实现商务目标的手段。就企业而言，要立足企业的业务需求，着眼企业的未来发展，紧密配合企业发展战略，最终要落实到企业效益的增长上面。

2、需求引导

不要被各种各样的电子商务模式、应用软件、解决方案和网络平台牵着鼻子走。好好研究你对电子商务的需求，让需求告诉你应该怎样应用电子商务。需求是指导你进入电子商务领域的最好的"专家"。比如电子商务模式，是需求和成功创造了模式，而不是相反。从需求出发而不是从现成的商务模式出发，成功才会离你更近些。一个成功的新商务模式，也许正期待你在需求的引导下去创造。

3、系统观念

企业电子商务系统的建设，是一项包括商务和技术的许多环节、许多要素在内的系统工程，与企业本身的各个部分、各个环节也有着密不可分的关联。在电子商务系统的规划设计过程中，必须充分考虑可能与拟建企业电子商务系统相关联的所有方面，制订尽可能周全完善的企业电子商务系统规划设计方案。必要的时候，应该设立专门机构，统一负责企业电子商务系统的建设工作，以及建成以后的系统运作管理。

4、资源重组

任何一个企业都是由各种各样的资源组合而成的。资源包括资金、人才、品牌、技术和产品等一切能够为企业带来或创造价值的有形或无形的资产。企业经营的本质就是通过不断的资源配置、组合、调整与交易，实现企业资源总价值的不断提升。电子商务以其快速、广域、丰富、互动和廉价的巨大优势，正在成为对企业资源进行重新组合有力手段。要通过电子商务系统重组企业资源，实现企业组织、管理和业务模式的创新发展，以增强企业竞争力和未来发展潜力。

5、流程改造

电子商务决不是对传统商务流程的简单的"电子化"、"网络化"，电子商务流程也不是传统商务流程的简单"复制"。电子商务条件下的信息交流工具和商务运作方式，为设计和实现更加先进、

更加合理、更加有效的商务流程创造了条件。

6、复合优势

系统设计不仅仅是技术人员的事情，而是商务人员与技术人员共同的事，需要这两面人才的通力合作。事实上，在系统设计的某些阶段，商务人员的作用甚至比技术人员的作用还要大，比如商务分析。最好有兼具商务和技术两方面知识才能的复合型电子商务人才，如果没有，则应当加紧物色或者培养，因为不但在电子商务系统设计的过程中需要这种复合型电子商务人才，电子商务系统建设和运行同样需要他们。

建设步骤

电子商务系统是商务与技术结合的产物，所以在电子商务应用的全过程中，都必须充分兼顾这商务和技术两个方面的因素，以科学、合理的程序展开系统设计、建设和应用工作。如果按阶段划分，要实现电子商务应用，电子商务系统建设大致需要经过下列五个阶段：

1、商务分析阶段

这是实现电子商务应用计划的第一步。这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析，主要包括需求分析（包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等）和市场分析（包括市场环境、客户分析、供求分析和竞争分析等）两个方面。

在电子商务条件下，市场范围扩大，创新速度加快，竞争的压力越来越大，竞争的频率越来越高，因此必须对拟建的电子商务系统在未来可能面临的竞争尽可能做出分析，最大限度地避免竞争失利。此外，还要对企业自身状况进行分析，包括对企业组织、管理、业务流程、资源、未来发展的分析，等等。要结合电子商务的特点，从供应链的角度重新审视企业组织、管理与业务流程，寻找与电子商务的最佳结合部。

2、规划设计阶段

在完成上述商务分析的基础上，在掌握电子商务最新技术进展的情况下，充分结合商务和技术两方面因素，提出电子商务系统的总体规划，提出电子商务系统的系统角色，提出电子商务系统的总体格局，亦即确定电子商务系统的商务模式，以及与商务模式密切相关的网上品牌、网上商品、服务支持和营销策略四个要素。

电子商务系统设计工作可以由此展开，也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、人员设置等各个方面全面构架电子商务系统。此阶段的工作完成的好坏，将直接关系到后续电子商务系统建设和将来电子商务系统运行和应用的成功与否。

3、建设变革阶段

这个阶段的工作分为两条线：一条线是按照电子商务系统设计，全面调整、变革传统的组织、管理和业务流程，以适应电子商务运作方式的要求；另一条线是按照电子商务系统设计，全面进行计算机软硬件配置、网络平台建设和电子商务系统集成，完成电子商务系统技术支持体系的建设，从技术上保障电子商务系统的正常运作。

4、整合运行阶段

上述建设变革阶段完成后，就可以将经过变革的组织、管理和业务流程，与已经建好
的电子商务技术平台整合起来，进行电子商务系统的试运行。再经过必要的调整、改进以后，实现电子商务应用的工作就可以进入整合运行阶段，开始实现电子商务应用。

企业电子商务系统建设决不是一旦建成就可以一劳永逸的事情，必须在系统应用的过程中，根据企业商务和网络技术等各个方面的变化，不断创新、改进、完善，确保和提高企业电子商务系统的竞争能力。

⑶ 电子商务系统规划的电子商务系统的战略规划

电子商务系统战略规划是指从企业战略目标分析出发，以支持企业核心业务向电子商务转型为关键，分析构建企业电子商务模式，规划设计支持这种转变的电子商务系统的总体方案，实施步骤及资源配置方案。
电子商务系统战略规划应该包括两个主要阶段，即规划网络商业模式（也可以说是电子商务的商业模式）和规划电子商务系统建设。其中第一阶段属于电子商务系统战略规划的层面，而第二阶段属于电子商务系统战术规划的层面， 1、系统战略规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题，因此它具有较强的不确定性，且非结构化程度较高。
2、系统战略规划不在于解决项目开发中的具体业务问题，而是为整个系统建设确定目标、战略、系统总体结构方案和资源计划，因而整个工作过程是一个管理决策过程。同时，系统战略规划也是技术与管理相结合的过程，它确定利用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案。
3、系统战略规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发展的见识，以及开创精神与务实态度是规划工作的决定因素。
4、电子商务系统规划必须纳入整个企业的发展规划，并应定期滚动。 电子商务系统战略规划概括起来讲是企业未来做生意的模式，包括企业未来的市场定位、盈利方式、服务对象、服务内容及实施问题。这一规划时构造电子商务系统的基本依据。
企业电子商务系统战略规划一般包括以下阶段和内容：
1．战略提出阶段 主要确定企业电子商务的前景和市场定位；对企业所处的行业及企业竞争力进行分析；评估企业电子商务的模式；
2．战略形成阶段 主要通过分析确定企业电子商务究竟“做什么”，也就是说明确企业电子商务的盈利方式，寻找企业电子商务成功的机会；确定企业电子商务的方案；
3．战略实施 主要确定企业电子商务的实施方案、进度计划与管理方式；
4．战略评估 衡量企业电子商务是否会达到预期效果，评测企业电子商务的相关评测指标。 由于各个企业所处的行业差异很大，竞争能力不同，很难说某种电子商务系统的某一战略一定适合于某个企业，但是在确定企业的电子商务战略或者商务模式时，一般可以参照以下方式：
1. 根据企业的核心商务模式，分析企业所在的行业和竞争力
所谓商务模式就是指盈利的方式，主要涉及到企业经营的基本盈利方式、服务对象和服务内容，不同的商务模式直接关系到企业构造电子商务系统所采取的策略。随着科学技术的发展，原来用于限制管理者做出决策及采取行动的商业逻辑已经发生变化。传统行业的运作模式已经为人们所熟知，可以用简单的语言来描述其业务活动，及在行业中的盈利方式。而当Internet以及随之而来的网络经济技术创造了新的商务模式后似乎用简单的方式无法清晰的表达其盈利方式。所以在进行电子商务系统战术规划时，在可行性分析之前，还要确定企业的核心业务所适用的商务模式。
2. 分析确定企业如何开展电子商务
以流程再造 BPR(Business Process Rebuilding) 为线，对企业核心商务过程进行分析，讨论电子商务环境对企业基本商务流程的影响，从缩短企业的产品供应链、加速客户服务响应、提高客户个性化服务、提高企业信息资源的共享和增值为主线，抽象企业电子商务的基本逻辑组成单元，界定其相互关系。与此同时，确定企业的外部环境（明确与哪些合作伙伴发生关联）。最后明确企业信息流、资金流和商品流的关系。
3. 分析确定企业电子商务的目标
企业电子商务的目标就是企业通过电子商务可以达到的可度量的目的，这一目标的确定，实际上也就为未来的电子商务系统建设目标提供了最初的、也是最基本的起点。
企业长期商务目标可以分解为企业的赢利能力、生产效率、市场竞争地位、产品结构、财务状况、企业的建设和发展、企业的技术水平、人力资源、职工福利和社会责任等子目标。
选择完全电子商务模式的企业应该认真分析企业面对的外部环境与内部条件，制定正确的经营目标。企业对核心竞争力的追求贯穿于企业经营的始终，决定着企业发展的方向，是企业共同价值观形成的基石。企业的商务目标必须存在于企业的共同价值观、职员的行为、企业的制度、企业的组织结构中。
实践中，企业所设定的商务目标主要有两种：即市场导向商务目标和管理导向商务目标。
4. 进行收益——风险分析评估
确定企业电子商务的目标、盈利方式后，需要进一步对可能的收益和未来的风险进一步进行评估。
目前，电子商务的收益 - 风险分析还没有统一的、完全成熟的方法。可以参照信息经济学、技术经济学、财务分析等相关理论方法进行分析评估。但是在评估分析的核心在于评判企业实施电子商务可能取得的收益与相关的风险相比，是否是可行的。
5．确定实施与管理
企业电子商务的战略还包括其实施方式及步骤。在这一步需要重点考虑以下问题：
①评估、确定企业电子商务实施方式；
②确定企业电子商务的先导项目，换句话说，企业电子商务实施的切入点。
③确定实施进度和计划。
④系统评估
⑤实施安排

⑷ 如何进行电子商务系统战略规划

首先，从电子商务的意义出发，就是要实现电子化的商务活动。这里可以是一个平台化的系统，也可以是一个商城系统。比如“淘宝网”，是一个平台化的；而卓越是商城系统。

那么，在这一个条件下，进行电子商务系统战略规划。企业或实施者要首先明确其系统的目的性？这要求了解电子商务的实质。在确定系统目的性的时候，需要展开调查讨论，要把系统要求进行量化和分析。

在普遍认识中，很多人认为电子商务应该是象阿里巴巴，卓越，淘宝，拍拍这样的形式，也就是上面提到的商城或平台。然而，这些都是体现在电子商务前端的业务，也就是销售业务。

电子商务在实现过程中，除了对销售进行了全新的渠道诠释、实现以外；在后端系统中也提供了前所未有的便捷迅速。比如针对供应商管理的问题，物流的问题，都包含在电子商务的链条中。

所以，在考虑电子商务系统的功能时，除了考虑针对客户的宣传、销售以外；还要考虑到关于企业内部管理、合作伙伴的系统上来，以实现全面，完善的电子商务系统，或全局思考，局部实施，逐渐使系统完整。

大概的描述一下相关步骤：
1、战略分析
2、建立框架
这一点是确定方向的重点，要做出合适的框架，就必须了解系统所面对的问题，进行分析调研，然后拟订一个框架，再进行可行性分析。
3、建立客户关系管理雏形
这是为满足销售和服务的必要，一定要知道如何通过系统来实现销售，如何通过系统来获得更高的客户评价；
4、建立事务管理系统（如OA等）
这是为了实现电子商务另一价值，就是提高工作效率，降低成本；
5、设计界面
这是为了美化，应该逐渐发展逐渐完善；

这里粗略的描述了相关的步骤，望有所帮助。
也可参考一些书籍，比如“电子商务系统概论”等类型书籍！

⑸ 电子商务系统的建设策略以及方法有哪些

电子商务系统是一个平台，在策略上要追求平等、自由、互动等。

⑹ 什么是电子商务系统的规划

电子商务系统规划是指以支持企业开发电子商务系统为目标，确定电子商务的版发展战略，权给定未来电子商务系统的商务模式和模型，设计电子商务系统的总体结构，说明解决方案各个组成部分的结构及其组成，选择构造这一方案的技术方案，给出方案建设的实施步骤及时间安排，说明方案建设的人员组织，评估方案建设的开销和收益。

⑺ 电子商务系统总体结构设计的主要内容与方法是什么

电子商务系统的总体结构设计是在系统体系结构的基础上，针对企业电子商务的目标，界定系统的外部边界和接口，刻画系统的内部成及其相互关系，明确目标系统的各个组成部分、各个组成部分的作用及其相互关系。
系统总体结构设计包括如下内容：
1．确定系统的外部接口
通过分析，将电子商务系统与其外部环境区分开来，从而使总体设计有一个明确的范围。系统与其外部环境的接口包括以下方面：
（1）与企业合作伙伴之间的接口；
（2）与企业内部既有信息系统的接口；
（3）与交易相关的公共信息基础设施之间的接口；
（4）其他接口，如企业与政府或其他机构之间的接口。
2．确定系统的组成结构
系统组成结构主要说明目标系统内部的组成部分，以及系统内部与外部环境的相互关系。

方法：
随着Internet技术的发展，人们的日常生活已经离不开网络。未来社会人们的生活和工作将越来越依赖于数字技术的发展，越来越数字化、网络化、电子化、虚拟化。电子商务也随着网络的发展日益和人们的生活贴近。本设计尝试用ASP在网络上架构一个动态的电子商务网站，以使每一位顾客不用出门在家里就能够通过上网来轻松购物。在本设计中，我主要完成了后台功能的实现，实现了登录功能，图书管理，图书分类管理，订单管理，用户管理等功能。
本文中所做的主要工作如下：
(1)简单介绍了电子商务，分析了电子商务的现状；
(2)介绍了IIS+ASP系统的一般原理；
(3)阐述整个系统的系统结构及工作原理；分析了系统实现中的特殊性、难点和重点；
(4)分析并解决实现中的若干技术问题；

附：

方案设计主要依靠设计者的经验，作出技术和结构的选择，并以有组织的文档反映，作为与客户交流论证方案，交付系统开发人员实施的依据，方案设计的基础是业务环境说明书。业务环境说明书重新组织系统需求，给出解决方案的业务运作方式。在系统需求相对简单时不一定需要，如果系统需求较为复杂时，以文字和图表的方式系统地说明业务环境可以使系统需求更加清楚，业务环境说明书可以采用三种文档结构。
* 业务流程图：业务流程图描述企业的业务在新系统中如何运作，说明新系统的业务运作模式如何解决客户的要求，指出客户的业务流程因为新系统的应用而作出那些更改。业务流程图是一种直观的工具，向客户解释新系统的作用，征求使用者的配合与支持，能提高新系统的实际效能。
* 操作规程说明：相对于业务流程图这种较高层概括的文档，普通用户可能更需要一份详细的操作规程说明，以便更好地理解系统的功能与使用。操作规程说明以易被最终用户理解的词语描述，避免使用过分专业的词语。操作规程说明仍属于高层设计文档，不是最终的操作步骤说明。操作规程说明规定了系统活动的框架，
* 处理流程图 ： 细化操作规程中描述的活动，由事件和处理流组成。事件是活动开始的条件，处理是活动中的具体工作。处理流程图的描述层次接近详细设计。以客户在网上购货为例，最后一步是确认付款，操作规程说明只需简单地说明：“客户检查付款额后确认”，处理流程图的说明比较详细，激发活动的事件是客户按下“付额”按钮，处理是付款总额从数据库中统计出来，显示在浏览器上，最后由客户按“确认”按钮确认。

当前普遍采用对象技术描述复杂的应用结构，电子商务系统一般用Java,EJB,CORBA等对象技术实现，在系统设计阶段，编制业务环境书时采用面向对象分析和设计方法可以提高实施阶段的效率。业务环境说明书中的设计文档完成后，召开第二次项目会议，在会上以图表的形式向客户和项目开发人员介绍系统设计的概貌。着重与客户讨论两个问题，检查系统设计是否满足客户需求：

系统设计在多大程度上解决了用户的需求？是否准确地实现了客户的期望，既没有过分简单化，也没有过分复杂化。

系统设计的功能范围是否包含了用户提出的所有需求？
应用开发人员参加项目会议，可以更好地了解客户的业务环境与方案设计的总体结构，与客户和系统设计者直接交谈，减少沟通的误差，提高效率。

IBM为电子商务系统定义了一套完整的电子商务应用框架，基于三层次体系结构集成企业核心系统与互联网服务，多层次结构使企业内部应用系统无需作重大更改，通过与互联网服务器的连结就可以在互联网上提供服务，实现电子商务系统的目标。
基于电子商务应用框架的电子商务系统体系结构共有八个主要部分。直接支持应用程序运行的模块有六个：客户端、网络连接、互联网服务器、应用逻辑、中间连接件、核心数据与应用，其余两个模块安全性和系统管理与这六个模块都有关联，系统设计者可相对独立地设计安全性体系和系统管理体系，在应用程序运行支持模块的实现中加入相应的技术与处理。安全性和系统管理的效率是系统的整体性效果，应用系统运行的每一个环节都能影响系统总体的安全性和可管理性。

⑻ 电子商务网站系统规划应遵循的原则有哪些

1、首先要确定一个网站的主题，接下来才是着手准备材料。收集好材料应考虑如何组织好这些材料，如何让浏览者以最方便、最快捷的方式来浏览。

与其他媒体不同，网站设计是一种平衡的艺术。一方面，希望网站页面漂亮，另一方面必须考虑其下载要求。所以必须综合考虑这两方面，强调一面，必然会削弱另一方面。
2、网站创建的基本原则（市场调查，搜索资料）
只有为公司创造效益，电子商务才有生存意义。
创建网站和我们创业一样，关键是一个好的定位，要使你的网站从成千上万的网站中脱颖而出，最主要的秘诀是独特的视角和准确的定位。
建设一个站点，需要从一开始就明确站点的目标，规划站点的主要构成部分及各部分的功能和风格，接下来是具体各个部分的制作，最重要的是对完成的站点进行维护和排错以及更新，因此建设一个站点比制作一个网页需要更加专业的知识。
建站前首先要对市场进行调研，了解市场的购买力，购买人的购买习惯，购买人的性别、年龄、文化程度、职业等；还应了解哪些商品是畅销的，哪些商品是滞销的，哪些商品是紧缺的。一般来讲，应分析同类商品市场的规模和市场最大需求量。还需要查询经营同类商品的电子商务网站，了解它们的长处和短处。结合自己公司的专业特长和能力，分析有无能力去抢占市场份额。做电子商务的人要把握住电子商务的本质。
电子商务的本质不是电子技术，而是商务手段。所谓商务手段就是做生意。公司在做生意的过程中，首先要处理好与供应方的关系，就是要将货物的采购过程做好，对于进货的品种、数量、价格要有预见性，既不要造成库存积压，也不要造成货品短缺。其次要做好物流与仓储管理工作，以最小的成本换取最大的价值。比较重要的是与客户建立良好的关系，以客户为中心，尽可能满足客户的需求。
在网站设计与管理的基本过程中，每个环节都涉及了许多内容。在实施中，可以根据具体的需求增加与调整相关的内容。
3、网站的内容策划
建立一个电子商务网站好比写一本书，首先应拟好提纲，确定主题，规划好结构。一个较大型的电子商务网站内容繁多，如果网站结构不清晰，内容杂乱，浏览者会看得糊里糊涂，而且网站的扩充和维护也会相当困难。
网站是由一个个网页组成的，因此网页组织非常关键，网页组织的好坏直接关系到网站的成功与否。我们为你提供全面的网站建设服务，遵循网站建设原则，建设符合你要求的网站。

⑼ 电子商务系统规划主要内容

电子商务系统的规划是指：以完成企业核心业务转向电子商务为目标，给定未来企业的电子回商务战略，设计支答持未来这种转变的电子商务系统的体系结构，说明系统各个组成部分的结构及其组成，选择构造这一系统的技术方案，给出系统建设的实施步骤及时间安排，说明系统建设的人员组织，评估系统建设的开销和收益。