外贸业电子商务的业务流程百科

㈠ 电子商务的运作流程

电子商务的运作流程：
1.企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过访问网版站，选择需要购权买的商品，并填写订单。
2.厂方通过订单确认客户，告之收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源程序。
3.客户通过电子结算与金融部门交互执行交易。
4.金融部门通过电子邮件（或其它方式）通知买卖双方交易的结果。
5.厂方组织货物，并送达到客户手中。 从上述电子商务的实际流程中，电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身，是整个的贸易交易过程。

㈡ 电子商务的基本业务流程是什么

电子商务是一个抄大的方面包含很多袭的：网站建设，网站推广等等 而网店只是里面很小的一个分支，建议想做的话还是从小到大开始做！ 以上是文鑫工作室真诚为您解答！ 当然如果你感到满意的话请采纳我的回答，并且进行5星评价. 当然这肯定鼓励我们为更多的男性网友以及更多的女性网友解决各种问题！ 谢谢。。o(∩_∩)o

㈢ 外贸电子商务流程是什么

外贸电子商务通过网络进行，网络贸易主要涉及三个方面：信息、电子数据交换和电子资金转移。其交易可分为三个步骤：
第一步：交易前，做好交易前期准备工作。首先在互联网上发布信息，寻找交易机会，通过交换信息比较和选择交易对象，然后经过发盘、还盘等确定交易条件和价格，并签订贸易合同。
第二步：交易中，严格按照合同规定履行各种业务手续。合同签订后的贸易交易实现过程，涉及银行、商检/安检、税务、保险和运输等方面的电子交换，一定要一丝不苟。
第三步：交易后，双方办完各种手续，商品交付运输公司启运后，可以通过电子商务跟踪货物，银行根据合同依据提供的单证支付资金等。

㈣ 电子商务的流程是什么

电子商务的流程如下：

1、信息整理阶段

①作为商家的发布信息阶段，主要包括选择自己的优秀商品，精心组织自己的商品信息，建立自己的网页，然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中，让尽可能多的人们了解和认识自己；

②作为买家去网上寻找商品以及商品信息的阶段，主要表现为根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商家。

2、信息交流阶段

①作为B2B（商家对商家）签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程，要注意数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题；

②作为B2C（商家对个人客户）完成购物过程的定单签定过程，顾客要将自己选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家，商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。

3、按照合同进行商品交接、资金结算阶段

作为整个商品交易很关键的阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位，同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入，在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。

(4)外贸业电子商务的业务流程百科扩展阅读

电子商务的相关明细

据了解，电子商务在技术要求上有以下四点需要注意的：

1、方便性

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。

2、整体性

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

3、安全性

在电子商务中，作为一个至关重要的核心问题，安全性要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

4、协调性

作为一种协调过程，商业活动本身就需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往一气呵成。

㈤ 电子商务的工作流程

本课程学习的目的，是使学生了解电子商务和信息技术的基础知识，掌握本专业知识的体系结构和整体概貌。主要内容有：电子商务的基本概念和原理，电子商务的现状和发展，电子商务的特点、电子商务的类型、电子商务模型、计算机技术、程序设计、操作系统、编译系统、数据库系统、通信技术、网络技术、Internet、EDI技术、电子支付技术、安全等技术的概述，电子商务系统的构成及其开发工具、电子商务整体解决方案与案例介绍。

《电子商务网站设计》
通过本课程的学习，使学生掌握电子商务应用系统工作流程与电子商务网站的类型、结构及功能，概括了电子商务网站设计与管理的总思路；详细的阐述了电子商务网站规划的意义和具体内容；介绍了电子商务网站运行的技术环境和当前流行的网站开发技术与工具；全面地论述了电子商务网站内容设计的流程、网页的构建过程网站管理的具体内容和管理系统的建立。此外，还介绍了几种典型的电子商务网站的解决方案和功能结构。
《电子商务数据库技术》
通过本课程的学习，使学生掌握电子商务信息管理模型以及数据库的相关理论，利用Web的数据库的基本理念、开发方法和内容。重点阐述SQL语言和集成开发工具、数据库设计方法和开放数据库互连（ODBC）技术等基础知识，详细介绍了当前流行的数据库管理系统的主要内容。

《电子商务方案》
通过本课程的学习，使学生掌握电子商务信息平台开发的概念、体系架构，开发标准及具体的开发方法和步骤。主要内容有：网络经济时代电子商务系统所具有的全球性、社会性、公共性、综合性特点概述，电子商务信息平台规划与开发的意义，构造开放动态电子商务，统一电子商务信息平台的标准体系，电子商务信息平台规划与开发的原则和内容，开发网络远程服务平台的EOE（公共操纵环境）技术，MicroSoft Commerce Server电子商务信息平台实例分析。

《经济信息管理》
通过本课程的学习，使学生掌握信息管理及经济信息管理的基本概念、基本理论及相应的技术。主要内容包括信息的基本理论、信息技术、信息管理、经济信息管理、信息处理技术、信息化与社会发展、信息安全、信息法律法规。

《电子商务与现代物流》
通过本课程的学习，使学生电子商务与现代物流的关系，系统介绍了在电子商务环境下如何开展现代物流管理。介绍了现代物流基础知识和物流的基本功能，通过探讨电子商务与物流的关系引出物流模式、对物流管理、企业物流管理给以详尽的讲解，强调了物流信息技术和物流信息管理的重要性，结合电子商务条件下的物流特点介绍了供应链管理的基本知识和几种主要的供应链管理方法。

《网络技术与应用》
本课程学习的目的，使学生掌握数据通信和计算机网络的基础知识，了解计算机网络设计和工程的原理与步骤。主要内容有：数据通信、网络传输介质、网络互连七层协议、局域网、TCP/IP协议、城域网、广域网、网络连接设备的种类和工作原理、中继器、集线器、网桥、N层交换机、路由器、计算机网络工程、企业网规划与设计、网络安全、网络管理，以及Internet、Intranet、Extranet等。

《网络营销》
本课程的学习，使学生掌握传统企业如何利用互联网开展市场营销活动；互联网企业如何利用市场营销方法规划并发展自己的业务。从网络营销的特征、网络营销环境、顾客网络购买行为的分析、网络调研、网络目标市场分析、网站规划策略、顾客策略、成本策略、渠道策略、网络的互动性等方面讨论网络与营销的整合，即如何形成网络营销体系。

《电子商务客户管理》
通过本课程的学习，使学生掌握在激烈竞争的商业环境中，电子商务客户是企业必须关注的对象，主要研究电子商务客户类型、分布、特点及心理，加强客户信息的管理，探索保持客户忠诚与满意的方式、方法。
《网络安全与电子商务》
通过本课程的学习，使学生掌握如何保证电子商务安全活动的进行，主要介绍网络安全技术、信息加密技术和电子支付安全技术。分别从计算机网络安全基础，网络安全的基本概念，常见的网络攻击与防范手段，密码学基础，现代加密技术，密钥管理技术和鉴别与认证几方面给与讲解，并介绍了DES算法、RSA算法和数字签名技术等内容。跑细了SSL协议和SET协议，并说明如何在具体的电子商务应用中保障其安全性及采取的措施。

㈥ 外贸电子商务怎么做

一、货源的选择
新手的话主要是选择适合做外贸的产品，不论是从市场前景、目标客户的熟悉度，利润，是否适合国际包裹运输等寻找货源。
老的嘛，公司和所处的行业已经给出了答案，不必再寻找。

二、建站
一般都是初期选择外贸平台，阿里巴巴，ebay，敦煌啥的，具体选择哪一个，自己好好考察一番，尤其是初做者，需要考虑各个平台的年费，毕竟相比来说，这是一笔不小的开支。
做的久的不满足于平台的束缚和局限性可以自己单做平台了，自己做独立的网站，因为，独立的外贸电子商务平台，不仅有利于公司品牌形象的宣传，同时也增加产品销售的渠道从域名的选择，网页的设计，购买流程的设计和开发，支付工具的选择等，耗时一点点完成，这完成后才是真正的开始，就像以前是在大市场里租个摊位，现在是自己买地盖楼建大超市，建好后关键是如何把人流量吸引来，人吸引来了才能够产生交易。这就需要去推广。

三、推广
做一个成功的电子商务网站并不仅仅是把产品摆到网站上就行了，还得宣传，并且有专业的技术人员去维护，网站程序员、SEO、编辑等一系列与网站有关的人员来共同维护网站的安全及信息的及时更新，不论是哪个行业都希望自己的网站拥有自己的特色，并且可以吸引顾客再次浏览自己的网站。
但是一提到推广很多人想到的是seo，其实推广不只是seo，seo搜索引擎优化需要专业的人一点点去做。
除此之外利用目标客户的国外的论坛，msn，博客等宣传。这是个长期的坚持去做才能够看到效益的，有时候需要耐得住最初的一点点寂寞。
推广都是一点点做的，是和单子一点点增长起来的。
利用博客、论坛、邮箱、QQ群等一些免费的资源推广也是很不错的，不过推广的效果要取决于推广人员手段的高低了。现在做网络推广的人越来越多，竞争也愈加激烈，不像前几年那么好做了，但是还是不泛有一些网络推广高手把这些免费的资源运用的淋漓尽致、带来很好的效果。
另外软文推广的效果也是非常不错的，如果能利用网络知道、网络空间、贴吧等一些具有排名优先优势的平台
+ seo关键字优化 + 软文、结合起来推广的话对的销售时非常有帮助的。

四、收款
收款有信用卡 paypal
等
paypal基本都是有的，楼主就是paypal的顾问，主要是指导paypal的注册以及使用。实话实说，个人也觉得paypal优势劣势都有。paypal在国外客户群体中接受度
较高，客户也比较信任paypal，劣势是paypal有很多规则，使用中要不能违反规则。账户有时候会被限制。
其他的西联啥的那就是大宗交易使用的了。

五、英语
外贸英语基本不要担心，客户一般不会给你电话，不要担心你的口语。越洋电话的花费那不是一般的贵，不到万不得已谁打电话啊，要是你在美国网站买东西你也不
会打电话啊。只要客户在线咨询就可以了，客户不会拉着你和你扯东扯西，买东西询价啥的也就那几句话，再说万一不懂对方意思不是有谷歌啥的翻译么。
但是业余也可以好好学一些英语，活到老学到老嘛

六、物流
和国内的快递有点不同
1、外贸当然是走国际物流了，国际上主要的物流有下面几个，具体要看经验了，慢慢摸索。
2、UPS(united
parcel serice)
联合包裹服务，美国公司，世界最大的快递公司。主要是按公布价打折的，在按重量的基础上按公布价打折。
3、FEDEX（Federal
Express）联邦快递，美国公司。主要是按公布价打折的，和UPS差不多一样。
4、TNT
敦豪快递，欧洲荷兰邮政，欧洲最大的快递公司，在欧洲市场占有率65％，按首重与续重计费的。
5、DHL 欧洲公司
德国公司，在欧洲仅次于TNT。按首重与续重计费的。
6、EMS
在中国占有很大的比例。其中的诟病咱暂且不提。
例如中国出发，FEDEX和UPS的强项在美洲线路，日本线路，TNT在欧洲和西亚、中东有绝对优势，DHL则是去日本、东南亚、澳洲有优势。

七、其他零零碎碎

1、注意防止被欺骗，和客户要充分交流和选择好的支付收款通道都对预防欺骗有很大的作用。
2、及时检查店铺产品，是否有错漏，并及时更正。
多去论坛做宣传。
3、我们有句老话生意不成人意在，如何让你的客人成为你的朋友，也成为你的回头客，注意口碑营销很有效的。
4、客户关系维护，对于经常购买的客户要保持联系，节假日发个卡片或者电子贺卡。
5、和客户交流专业、热情、细心。让买家都能用心体会出来，这基本上会决定一件商品能否成交，提高成交率。这一点非常有效。
6、外贸业务知识，从与客户的业务谈判、接单、安排生产到安排出货、联系货代、联系相关外贸代理公司、联系银行、安排结汇，以及这期间若出现什么问题，如何跟客户、工厂及有关各方联系解决。
7、良好的心态，做外贸不是一蹴而就的事情，需要良好的耐心，不断去注册和更新平台。哪怕没有任何效果也不要丧失信心。只要不放弃，也许明天就会有机会。
黎明的黑暗里，就是要一点，耐心、耐心还是耐心。不论是做网站哪一方面都需要耐心，成功不是一朝一夕的事情，需要有更多的耐心及信心去做好每一件事。相信网站在自己的手中可以变得更加完善。马云曾说过：成功就在不远处，很多人倒在今天和昨天，只有坚持到明天的人才能取得胜利！

八、总结

总结下吧，电子商务营销是一个系统工程，并非企业想象中就是“建一个网站卖东西”那么简单。也不是做一个阿里巴巴ebay平台就可以拉.
企业发展电子商务要有系
统的解决方案，要把电子商务和市场营销结合起来．只有把专业的产品，优秀的业务员和充满活力的网络有机的结合在一起才能充分发挥电子商务的威力！每个企业
实际情况不同，采取的策略也会不同。

㈦ 简述电子商务交易处理业务的流程

我不知道你是问B2B的交易处理业务还是B2C的交易处理业务流程!但综合的流程都是这样内的!容
查看产品-咨询客服-确定下单-预付定金(支付宝系统除外)-对方发货-确定收货-付完所有款项
备注:其中的合同签订或者其他的支付方式和相关的安全保证没有提及!

㈧ 简述电子商务的运作过程

电子商务的流程：
1.企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过游览器访版问网站，选择需要购买的商权品，并填写订单。
2.厂方通过订单确认客户，告之收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源程序。
3.客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移。
4.金融部门通过电子邮件（或其它方式）通知买卖双方资金转移的结果。
5.厂方组织货物，并送达到客户手中。 从上述电子商务的实际流程中，电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身，是整个的贸易交易过程。

㈨ 外贸电子商务涉及的业务有哪些

因为电子商务专业所学的面比较广泛，涉及的工作也比较繁杂，因此，要结合自身情况分析，看自己哪一块儿很突出，而且自己也很感兴趣，不是盲目的胡乱择业，首先要了解电子商务都有哪些方面的岗位，一是电子商务应用层。在这一层次，涉及商业逻辑，网站产品的设计、开发，比如界面设计，可能就需要涉及html、css、xml、脚本语言方面的知识，以及Dreamweaver，Photoshop等网页设计和图象处理方面的技能 ；

或网络应用程序的开发。在这一层，在某些学校，部分对技术有兴趣的同学有可能达到。网页设计和图像处理方面的技能，或网络应用程序的开发。这个层次主要负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的要求；精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种，能够独立开发后台；精通SQL SERVER、ACCESS能够独立完成数据库的开发。

有1年开发经验；能够读懂常用于JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；精通HTML语言，完全能够手写HTML代码。在这一层，在某些学校，部分对技术有兴趣的同学有可能达到。像网站策划、网站编辑、网站开发等岗位都和这个层次有很大关联；

二，电子商务运营，管理层，在这一层次，涉及各类商务支持人员，如客户服务，市场、贸易、物流和销售等诸多方面。熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验;能够制定网站短\中\长期发展计划\执行与监督；能够整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；熟悉网络，网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好的掌握电子商务及网络发展的各种理念。这个层次适合的岗位有网站运营经理/主管、网站推广、外贸电子商务、网络推销员等工作岗位虽然很多，但是电子商务专业毕业生每年的就业率却不是很高，绝大部分应届毕业生谈到之所以不能顺利找到工作的最主要的原因是他们不知道应聘何种企业、何种职务,未能顺利就业的应届毕业生中有76%是因为就业方向模糊。

最重要的就是专业知识不扎实，达不到企业需要的人才标准，不懂企业的项目操作流程，另外企业需要的人才，不仅仅要具备专业技能和工作经验，同时还要具备良好职业素养，

所以，还是应该多到企业去看看，或者多参加一些企业实训实习，在真实的企业环境中感受一下，像蒲公英企业化实训实习基地，通过真实项目实战，分别从专业技能、工作经验、职业素养三个方面全面提高学生的综合素质，为学生提供入门指导，尽快实现就业。