『壹』 如何促进我市跨境电子商务发展
加快推进跨境电子商务的发展主要有以下几个措施:
1、利用跨境电子商务提升对外开放水平。以跨境电子商务来推动政府各部门资源共享、高效运行、统一协作、创新服务,从而提升政府对外开放水平。当前,跨境电子商务还面临通关服务、市场监管、结汇、物流等方面的突出挑战。
2、加大电子商务人才培养引进力度。创新电子商务人才培养机制,建立电子商务后备人才资源库,努力构建电子商务人才集聚高地。加大与科研院所、高校合作建立教育实践基地。加大优秀电子商务人才引进力度,建立电子商务高端人才引进的配套措施与管理办法,采用政策支持落户、子女就学等,支持电子商务企业引进高端复合型电子商务人才。
3、加快跨境电商物流配送体系建设。发挥现代物流的自动化、智能化优势,加快传统物流的信息化改造,加大物流的智能化信息终端的配置与应用,完善物流基础体系建设,大力发展第三方、第四方物流,加快现代物流配送中心建设。
4、加快打造跨境线上品牌。由于传统外贸销售渠道及品牌受制于人,没有品牌我们的产品在海外电商平台上就依然缺少竞争力。建议支持鼓励行业或企业联合收购国际二、三线品牌开发提升,或者利用互联网的特点致力于打造自己的品牌。
5、实施通关便利化措施。开通通关服务平台,使跨境电商企业享受通关“一站式”服务。对跨境电子商务出口产品实行集中申报、集中办理、无纸化报检等便利措施。
『贰』 加快农村电子商务发展的措施有哪些
建设好农村的网络与物流基础设施,此外需要完善农村的发展,如住宅、交通、学校等生活场所,只有在农村居住的人多,人多自然就会有需求。另外,需要将农村产品标准化,进行包装,使得产品便于运输与保鲜。
『叁』 论述我国商业银行如何采取措施促进电子商务的发展
商业银行应采取以下措施促进电子商务的发展:
1.更新观念,改变思想,积极发展电子商务(1)把拓展商业银行的电子商务放在战略高度来完成。(2)以电子商务的建设促进银行整体管理的大变革。
2.树立以客户为中心的面向客户的电子商务战略。
3.强化经营安全机制。(1)加强软硬件系统建设。(2)加强CA认证、数据传输加密、业务权限制约和技术标准管理,采用数据传输、加密、鉴定以及与其他网络联接等方面的技术协议标准。(3)建立灾难备份,以保障网络银行系统在遭受到不可抗拒力量侵害后能及时恢复,并不断采用新的安全技术如防火墙、乱码过滤等来确保业务信息在客户和银行之间及时准确传递,防止非授权用户如黑客对网络银行所存储的信息的非法访问和干扰,营造一个可以信赖的网络金融环境。(4)聘用技术人员进行杀毒防黑。(5)加强内部经营管理,降低风险。一是落实岗位责任制,明确规定工作人员的权限;二是用加密和分层密码来限制权限;三是建立健全网络银行电子支付安全管理制度,加强培训,强化宣传力度,使客户有安全保护意识;四是严格与客户要约制度;五是保护客户个人资料和密码。
4.利用电子商务进行金融创新创新是企业生存与发展的动力。首先,商业银行可以通过电子商务硬件的建设来改变原有服务的形式,提升原有服务的质量。其次,商业银行还可以将实体银行中的窗口业务搬上网络,如网上信贷、网上储蓄、网上结算等,也可以根据互联网的发展与金融运行形势,适时对网络银行业务工具、业务品种和服务范围进行创新。如网上授信、企业和个人信用认证、代理收受企业定单等。
5.加强与IT企业及其他行业的联盟商业银行在加强银行内部各业务部门合作的同时,要更加重视与IT企业及其他行业的联盟。
6.积极做好电子商务人才的准备银行间的竞争,很大程度上是人才的竞争,推动我国商业银行电子商务从实验性阶段向实用阶段发展的关键是高素质的人才。首先,商业银行要树立“以人为本”的管理思想,改革现行的人事管理制度,打破束缚人的能动性和积极性的条条框框,转变观念破格使用人才,真正做到人尽其才、物尽其用。(1)商业银行要加强人才培训,提高员工素质。(2)商业银行还应积极配合政府部门、科研院校和企业,加强与国外同行的交流、研究与合作。借助人力资本来建设银行的电子商务。
『肆』 采取什么措施促进电子商务创新发展
一是继续坚持边发展边规范、规范适应发展的原则,支持电子商务创新。从过去十多年电子商务的发展和政府管理来看,我国对电子商务的监管总体来说是成功的。这种成功管理的经验就是,对电子商务创新采取边发展边规范、规范适应发展的监管方式。目前,电子商务仍是处于成长阶段的新兴行业,在行业管理中,应该继续坚持边发展边规范、规范适应发展的原则,支持行业创新,避免过度监管影响行业创新发展的良好势头。
二是适应网络经济发展需要,及时完善相关法规。针对网络经济出现的新问题及时完善或修订相关法规,为电子商务管理提供良好的法制基础。比如,应根据网络经济特点,修订相关法规中按实体店要求或按地域管理的规定。再如,应完善信息保护和使用方面的法规,尽快出台专门、统一的个人信息保护法,一方面明确个人信息主体在信息收集、保存、利用等各环节中的权利,建立个人信息保护的执行和监督机制,加大对泄露和滥用个人信息的处罚力度,确保信息安全,另一方面,明确数据使用者的权利责任及使用规则,让数据在获得充分保护的前提下自由流动,从而促进数据的开发利用。此外,还要完善反垄断和不正当竞争方面的法规,对滥用垄断地位的行为和不正当竞争行为进行有效规制,为创新企业发展提供良好司法环境。
三是加快信息网络、物流等基础设施建设和开放,促进电子商务发展。信息网络、物流等已成为信息时代的基础设施,是发展信息经济的基础,事关一国的经济竞争力。首先,加强对电信、仓储物流领域国有企业的监管,促进公共基础设施的开放和公平使用。进一步建立和完善电信市场结构,促使信息终端的宽带接入门槛和通信资费不断降低,推动互联网在更多人群中得到应用。制定相关法规,提高网络管理和运营的透明程度。统筹规划,促进仓储物流设施的整合,进一步降低高速公路桥等收费标准,规范交通执法监管秩序,降低物流成本。其次,加大信息网络、仓储物流建设的投资。加快电信网络基础设施建设,提高宽带普及率并不断升级。推广现代物流管理技术应用,不断提高物流信息化水平。加快公路网、铁路网、仓储中心等物流配送基础设施的建设,促进全国性、社会化物流体系的形成和完善。此外,还要逐步放宽准入,吸引民间资本投资信息经济基础设施建设,有效解决电信、物流服务短缺、质量和效率不高等问题,加快电子商务发展。
四是加强对垄断行为和不正当竞争行为的规制,创造公平竞争的市场环境。互联网时代,行业发展日新月异,各种颠覆性的创新层出不穷,企业间的竞争也越来越激烈。一个公平竞争的市场环境对于维护市场创新活力非常重要。因此,应该加大对垄断行为和不正当竞争行为的执法力度,对于滥用垄断地位或采取不正当竞争方式进行市场竞争的企业,坚决给予严厉处罚,维护公平竞争的市场秩序。只有让行业保持良性竞争,才能让新技术、新企业层出不穷,真正实现创新驱动经济发展。
与此同时,为了保证网络交易安全、保护消费者权益,还需要根据网络经济特点采取相适应的监管原则和方式,完善监管手段,坚决维护网络市场秩序。
『伍』 促进我国电子商务物流发展的对策有哪些
第一章
引言
电子商务是
20
世纪信息化、网络化的产物,由于其自身特点已引起了人们
的广泛注意。
电子商务的出现,
不仅改变了传统商务活动模式,
而且对产业间的
融合与经济结构调整产生着积极的影响。
随着电子商务的发展,
越来越多的传统
企业开始介入电子商务领域,
人们已经认识到,
物流己成为电子商务是否顺利进
行和发展的一个关键因素,如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统,电子商
务所具有的优势就难以得到有效的发挥。在我国,物流起步晚、水平低,在电子
商务时代的今天,能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题。
此篇论文主要针对电子商务下的物流问题,
主要我国是电子商务物流发展的现状
和趋势进行了详细的阐述,系统地阐述了我国电子商务物流发展所存在的问题,
并对相关问题进行了有效地分析。
论文最后的工作也是重点所在,
就是仔细研究
了电子商务物流发展的对策。
1.1
选题背景及意义
1.1.1
选题背景
电子商务是
20
世纪信息化、网络化的产物,由于其自身特点已引起了人们
的广泛注意。
电子商务的出现,
不仅改变了传统商务活动模式,
而且对产业间的
融合与经济结构调整产生着积极的影响。
随着电子商务的发展,
越来越多的传统
企业开始介入电子商务领域,
人们已经认识到,
物流己成为电子商务是否顺利进
行和发展的一个关键因素,如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统,电子商
务所具有的优势就难以得到有效的发挥。
所以,
对电子商务物流发展尤其是我国
电子商务物流发展的研究有着深远的意义
『陆』 电子商务发展有什么策略
前言
在传统国际贸易中,交易方对产品的订购、销售、配送、支付以及各类谈判等商务活动往往分别在不同的场所进行。而在网络条件下,国际贸易的商务场所和运营方式都发生了根本性变化。整个贸易活动包括交谈、讨论、信息的索取、洽谈、定购、商品交换、结算、商品退换等都是在电脑网络上进行的,这大大地提高了贸易的效率。同时,电子商务突破了传统金流等资源汇集在一个平台上,并通过这个平台完成资源的共享和业务的重组,从而帮助交易主体降低经营成本,加速资金周转,提高服务管理水平,增强市场适应能力。另外,电子商务能够使人们更广泛、更充分地利用信息,了解商情,共享资源。信息的透明化和公开化使市场主体间的竞争更加激烈,这必将有助于促进企业拓宽服贸易以单向物流为主的运作格局,凭借网络技术将商务活动中的物流、商流、信息流、资务渠道并带动服务质量的提高。
简而言之,作为一种以电子数据交换为主要内容的全新贸易运作方式,电子商务打破了时空的限制、加快了商业周期循环,高效地利用有限资源、降低成本、提高利润,有利于增强企业的国际竞争力。因此说,电子商务正在掀起国际贸易领域里的一场新的革命。它的运用,拓展了国际贸易的空间和场所,缩短了国际贸易的距离和时间,简化了国际贸易的程序和过程,使国际贸易活动全球化、智能化、无纸化和简易化,实现了划时代的深刻变革。所有这些,都是电子商务在短短十年左右的时间里得以迅速发展的原因,也是其可能取代传统贸易方式的根本所在。随着网络技术的日新月异,电子商务越发显示出它的勃勃生机,其必将成为国际贸易发展的主流。
所以,本文正是着眼于我国的中小企业,全方位多角度分析中国中小企业电子商务发展中所遇到的问题,并根据问题提出有利于电子商务在我国中小企业能够取得长足发展的有利措施.
1 电子商务概述
1.1 什么是电子商务
电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。
从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
1.2电子商务的特性
普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
方便性:在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等,同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。
整体性:电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性。
安全性:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
协调性:商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,往往电子商务的全过程是一气呵成的。
2电子商务发展现状
2.1电子商务在国际贸易中的应用趋势
现代信息网络技术突飞猛进向前发展,将国际贸易带进一个信息化的时代,电子商务将是影响今后国际贸易走向和发展的最重大的因素之一。电子商务拓展了国际贸易的空间和场所,缩短了国际贸易的距离和时间,简化了国际贸易的程序和流程,为开展多方面的合作创造了良好的条件。以电子商务为基础的世界电子贸易成为21世纪主要经济增长点。近来,雷曼兄弟的破产致使美国积存已久的金融危机爆发,但是美国作为全球经济的一个核心国家,金融危机的影响正逐步的波及到全球。电子商务作为“新”的贸易形式,能否促进国际贸易的发展,能否挽救正在沉寂的经济,大家正拭目以待。
2.2我国电子商务的发展
1996年我国通过近五年的时间,完成了“金关工程”骨干网建设,建成了中国国际电子商务网。1998年,已建成由通信平台、数据交换平台、信息平台构架的电子商务的网络环境。2002年是电子商务务实的一年,在经历了寒冷的2001年之后,中国的电子商务服务提供商更多的是进行深耕细作,加强自身建设,提高对用户的服务质量,并开始注重“诚信”建设。从B2B到B2C,从网上支付到网下物流,从国家政策扶植到企业资本投资等,各个方面的建设都得到较大发展,为2003年电子商务的腾飞打下坚实的基础。2008年中国电子商务的交易额达到2.17万亿元,预计未来十年70%的贸易额通过电子商务完成,电子商务将成为主流经济形式。
2.3电子商务对国际贸易的影响
2.3.1电子商务改变了国际贸易的运行环境
电子商务通过网上“虚拟”信息的交换,开辟了一个崭新的市场空间,一个开放、多维、立体的市场空间,突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提的条件,全球以信息网络为纽带连成了一个统一的大“市场”,促进了世界经济市场全球化的形成。虚拟市场的形成,超越了以往地理界限的制约,使商品和服务等有关信息能在全球范围内充分准确地流动,表现出公开、完整和实时等特性,减少了进出口双方信息的不对称性,从而避免或减少了市场信息不完全而引起的扭曲,同等质量的商品或质量相似的商品之间的竞争更加激烈,保证了价值规律充分发挥作用。但是电子商务运用于国际贸易,交易者、交易方式、交易意向和交易标的的表达都虚拟化。交易者的知觉线索被部分剥夺,交易过程与结果的不确定性增加,加上网络黑客侵扰,商品和服务的提供方式、支付方式的信用风险,质量风险和技术风险都大大增加。
2.3.2电子商务使国际贸易经营主体和经营方式发生变化
一方面,电子商务在国际贸易领域的广泛应用,产生了大批向世界市场提供产品或服务的“虚拟”企业。单个的公司或企业在各自的专业领域拥有卓越的技术,利用电子商务技术将它们编成一个网络,可以更加有效地向市场提供商品和服务。另一方面,电子商务冲击着国际贸易中介组织结构,导致国际贸易经营方式发生了相应变革。电子商务新型中介突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局,实现了以物流为依据,信息流为核心,商流为主体的全新战略,在计算机网络上为进出口提供包括进出口代理报关、商检、仓储运输等为为内容的物流服务,在世界各地建立代理销售网络,为制造商与贸易商创造商机,寻找买主,撮合并成交,并提供成交后的进出口服务。
2.3.3电子商务使国际贸易成本结构发生变化
在传统的国际贸易交易中,花费的成本主要指买卖过程中所需要的信息搜寻、合同订立和执行、售后服务等方面的成本,而电子商务的应用,可以发掘订单附加的信息潜力,简化数据处理程序,缩短国际贸易的文件处理周期,降低企业的库存水平,消除信息传递过程中的人工干预,从而降低成本。应用电子商务肯定增大包括软、硬件成本、学习成本和维护成本等技术上的投入。而网络的虚拟特征使电子商务形成新的风险和安全成本
2.3.4 电子商务使国际贸易的竞争方式发生变化
在电子商务环境下,企业之间的竞争也将不再是简单的产品或服务之间的竞争,而是商务模式和供应链之间的竞争,哪家厂商能以最快的速度把最先进的技术应用到产品及服务中去,同时把最具竞争力的价格交给客户,那么这家厂商就能赢得市场竞争的主动权。要在市场竞争中取胜。越来越多的进出口企业已经意识到供应链管理的重要性。
2.3.5 电子商务促进中小企业更好地进入国际市场
对面广量大的中小企业来说,进入国际市场往往由于人力、财力、物力的限制而显得力不从心,电子商务的发展为中小企业开展国际贸易开辟了广阔的天地。中小企业可以通过两种途径开展国际贸易:一种是在专门的电子商务平台注册开展电子商务,这种方法投入少,难度小;二是中小企业自己建设电子商务网站,直接开展电子商务,这种方法难度相对较大,但收效较为显著。
3 我国中小企业电子商务的发展
3.1中小企业电子商务发展的现状
尽管这些年,我国在通信网规模和技术层次上取得了举世瞩目的成就,互联网基础设施发展也非常迅速,但是由于受上网用户增长迅猛、网络自身服务能力及可靠性有限、网络营运成本及资费体制等多方面因素的影响,造成了上网速度慢、收费高,网上中文信息量有限等问题。作为电子商务的主角--企业的信息化状况也是绝对不容忽视的,我国企业信息化建设已经有20多年的历史,并取得了一定的成效,但总的看来与发达国家相比还存在很大差距,其现状如下:
(1)我国电子商务发展还处于初级阶段。经过十多年风风雨雨,我国电子商务虽然已初具规模,但是大多数企业或消费才都是处于抱着观望的态度,制约着电子商务的纵深发展。总的来说,我国电子商务发展尚处于初级阶段。
(2)电子商务的支撑环境有待完善。 电子商务的支撑环境主要包括网络基础设施的建设,法律环境和市场运作环境等。基于互联网的电子商务,很大程度地依赖于网络设施建设。例如,网络带宽严重影响网络的实时交易速度;网络安全问题涉及资金安全、信息安全、商业秘密和货物安全等。网上交易以数字签名方式代替传统的手写签名方式,税收支付也实现在线报税,电子商务将传统的商务模式彻底改变,从而也带来一些经济问题与争端,这就需要相关法律法规制订的同步发展。目前,我国市场经济环境还不完善,有关市场管理的法律法规、社会信用体系尚未完全建立。因此,作为电子商务依托的网络设施运行环境、法律环境和市场环境要加快同步发展的步伐,才能更好保证电子商务的顺利发展。
(3)功能单一。虽说我国电子商务处于发展的初级阶段,但涉及经济贸易的各行各业的电子商务网站都有存在。虽然贸易行业完整,但功能略显单一,多是发布广告,电子目录、电子查询,商品信息公布等;少数部分进行电子交易,利用互联网进行商务洽谈,签订合同,交换文本,所以多数没有真正发挥电子商务功能。由于国民经济信息化基础薄弱,商业自动化水平低,会造成传统商务与电子商务将会长期并存的局面。
(4)同时,企业对信息化的认识也普遍提高。许多大中型企业都把信息化建设作为今后几年要抓好的重点任务。网络化发展也为小企业利用信息迅速崛起创造了有利条件,其信息化建设的热情非常高。
目前我国有4.5%的出口企业已广泛开展电子商务,有31.2%的企业开始进行,28.7%的企业已着手开展,12%的企业考虑开展,只有23.6的企业还没有考虑。外贸电子商务的应用远远领先于其他领域,出现了许多巨资投入外贸网站的情形,如中国国际电子商务网、亚洲资源、中国出口商品网、美商网注册、阿里巴巴、中贸网、中企网等等。
3.2电子商务对中小企业发展具有及其重大的作用
3.2.1 电子商务对中小企业的作用
在现代信息社会中,电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人系统地利用各种电子工具和网络,高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。从应用和功能方面来看,中小企业电子商务分为三个层次或3S,即SHOW、SALE、SERVE。SHOW(展示)就是提供电子商情,中小企业以网页方式在网上发布商品及其他信息,和在网上做广告等,通过SHOW,中小企业可以树立自己的企业形象,扩大企业的知名度,宣传自己的产品的服务,寻找新的贸易合作伙伴,为中小企业提供大量新的市场机会。 SALE(交易)即将传统形式的交易活动的全过程在网络上以电子方式来实现,如网上购物等。中小企业通过SALE可以完成交易的全过程,扩大交易的范围,提高工作的效率,降低交易的成本,从而获取经济和社会效益。SERVE(服务)指企业通过网络开展的与商务活动有关的各种售前和售后的服务,通过这种网上的SERVE,中小企业可以完善自己的电子商务系统,巩固原有的客户,吸引新的客户,从而扩大企业的经营业务,获得更大的经济效益和社会效益。中小企业通过电子商务网络可以加强企业同供应商、客户的联系,收集商品供求信息,提高企业的反应能力,利用信息优势来加速企业内部的商品、资金循环。尤其在信息技术广泛普及、行业管理日臻完善、技术成果转让加快的情况下,中小企业得以比大企业更快地将新产品投放市场。
电子商务促使中小企业更好地适应市场变化。现代计算机网络在企业生产中的应用与制造活动相结合,使之更贴近市场的需求,有助于提高企业生产的敏捷性和适应性,使高质量、低成本的产品与及时供货和周到的服务相结合,把时间和服务同质量和成本并列为企业生产的要求。电子商务还改变了企业竞争态势,使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势。一个小企业虽然势小力微,但通过电子商务,其影响力和营销力也会大大提高,更容易适应市场的变化,有利于中小企业开拓国际市场。
3.2.2电子商务为我国外贸企业带来的商机
⑴电子商务为外贸企业提供了一个有效的贸易平台
电子商务的出现促进了经济一体化,各国外贸企业加快了利用电子商务的步伐,我国外贸企业也不例外。电子商务是信息技术特别是因特网逐步普及的产物,全球化信息技术的实现,使因特网作为一种多向互动,多种媒体结合,受时空限制小的现代传播渠道,为人类的各种交易活动提供了方便快捷、经济高效的途径。电子商务为我国外贸企业的发展提供了一个有利的国际环境和空间,为我国对外贸易提供了一个有效的贸易平台,在这个全球经济的平台上,其商务往来、贸易交易是频繁的,可以说电子商务就是我国对外贸易的发展方向。
⑵电子商务降低了中小贸易公司的成本
首先,有利于减轻中小企业对实物基础设施的依赖。传统的企业开展国际贸易业务都必须拥有相应的基础设施,而电子商务可使企业运作虚拟化,不需要修建商场建筑,没有店面租金成本,也没有商品库存压力,但可以凭借已建立起来的供应链系统完成以产品设计、生产到分销、创储和售后服务等与上下游企业紧密衔接的全球市场,使企业减轻对实物基础设施的依赖。企业可以24小时进行商业活动,员工可以更加自主地支配工作时间,能够迅速回应客户,而不受各地时差影响。
其次,电子商务可以降低采购成本。电子商务环境下中小贸易公司可以通过网络个人在更大的范围内选择供应商,通过网络传递商业单证,网络拍卖更是为中小企业提供了绝好的采购途径。
再次,电子商务降低了营销成本。中小贸易公司可以建立网站,发布产品介绍、技术信息、售后服务等信息,进行产品形象和宣传。更重要的是,电子商务使中小贸易公司的客户维系成本明显降低,电子邮件和在线聊天代替了原先昂贵的长途电话费用。
最后,电子商务降低了库存成本。中小企业可以通过与供应商建立良好的关系,从而降低自己的库存水平,进而合理规避经营风险。更重要的是,通过电子商务可以直接将供应商的商品提供给顾客,甚至不需要存储到仓库,实现零库存,同事加快中小贸易公司对市场客户的反应速度。
⑶ 提高中小贸易公司的业务机会和运作效率
中小贸易公司的最大问题是业务量小,而电子商务天然的无国界的特点会为他们带来更大的市场空间。大大拓展他们的市场机会,电子商务使传统的贸易流程得到简化,使信息能够以最快的速度接收,处理和传输,从而使中小贸易公司用最快的速度获取信息资料,顺利完成交易,这样不仅能降低成本,还能显著提高公司运作效率,有利于中小贸易公司把握商机,在竞争中获得优势,从而提高公司的竞争力。
在传统的国际贸易中,全部程序包括签约、洽谈、报关、租船订仓、保险以及支付结算等都必须由人工参与完成,交易效率低、错误发生率高、受时间的局限大。据统计,按传统方式制单所造成的延误,出货受限占6%、收账缓慢占35%、过量存货占18%、生意损失占17%。而利用电子商务开展国际贸易,买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等,使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递,不受时间限制,大大节省了单证的传输时间。除此之外,还能有效地减少因纸面单证中数据人工重复录入导致的各种错误,明显提高了交易效率和业务处理的灵活性,为客户带来更多的便利。
⑷ 企业利用电子商务提高销售能力
目前我国企业存在一个突出的问题:生产能力过剩,产品积压。除了产品质量不高外,企业的销售渠道不宽也是一个重要原因,导致相当一批企业陷入困境。借助电子商务这种现代化的手段,可以帮助这些企业以较低的成本拓展自身的销售渠道,提高企业的销售能力,将产品推向国际市场. 这对企业的吸引力是巨大的。迄今为止,仅上市公司就有17 家介入电子商务。随着相关技术的发展以及国际经济一体化、全球化,电子商务将会得到逐步完善,越来越多的企业和家庭将会加入到电子商务的阵营,成为活跃电子商务市场的生力军。这样给外贸行业带来了一批生力军,为这个行业注入了新鲜的血液,为我国外贸行业的发展提供了一个广阔的发展空间。
⑸ 电子商务有利于提高外贸企业的国际竞争力
外贸企业可以通过建立企业自己的网站或者相关的外贸站点主动发布有关供求信息,而不必在海外建立销售网络、设立办公地点。通过网络,可以便捷地了解海外市场情况,使企业跨越地域、空间造成的隔阂,在全球任何一个地方开展生产经营活动,与世界各地的消费者建立联系,把企业的产品或服务推销到全世界各个角落;可以借助网络宣传自己的企业形象,扩大企业的知名度,逐渐利用电子商务这一先进工具,为增强企业的国际市场竞争力服务。
『柒』 如何促进电子商务健康发展
随着网民数量的急剧增长、信息技术的不断进步、物流业的迅猛发展,电子商务正呈现井喷式得爆发。我们以自营式B2C的龙头企业京东商城为例,从2004年到2010年销售额连续以每年200%的速度倍增翻番地增长,七年内一举超越百亿元大关,这在实体经济领域简直是无法想象的天方夜谭。连以竞争手段凶狠、扩张速度迅猛的国美电器也经过十五年的艰难发展才达到年营收100亿元的门槛,网络经济的超倍增效益由此可见一斑。电子商务的领头羊淘宝网的年营业额也是在三年内从480亿到999亿再到2000亿元的连续三级跳;凡客诚品从2007年创立到2010年,用了三年时间创造了300倍惊人的增长速度……2012年11月11日当天,平台式电子商务的大佬——天猫更是创造出惊人的191亿元人民币全球电商单日成交第一的记录,这是全上海市5000多家实体门店整个春节7天长假还达不到的营业额总量,真是令人叹为观止,由电商挖掘出的内需消费能量让人难以置信。面对电子商务日益强劲的发展趋势,我们建议如下:
1、政府应该在政策、法规等方面采取一系列适应电子商务迅猛发展的措施。如:面对不断增多的网络购物中消费者维权问题,需要出台针对不同情况的政策与法规,从报价、促销、购物、付款、配送、交货、验收、发票、服务、投诉、赔偿、退货等各个环节界定买卖双方的责任归属,工商、质检、公安、司法、信访等部门也要及时跟进,及时收集和剖析电子商务带来的各种新情况、新问题,并适时调整政策,采取针对性措施,要营造和引导一个公平、公开、诚信的网上购物环境。
2、为了帮助电子商务企业立足、成长、发展,需要给予一个良好的税务和金融政策。电子商务能否抢占先机,占领世界商业发展的制高点、完成我国商品流通业的华丽转型,将决定整个行业的健康良性发展、或是被动挨打、甚至彻底被海外零售企业彻底占领。所以一要在税收、用工、融资、风险投资、种子基金、创业辅导、行业规范等方面给予电商企业良好的倾斜政策和成长环境。
3、人才培养和储备要为电子商务的井喷式发展提供坚实的保障。政府应该对高校、职校、社会培训和人才中介机构、劳务派遣公司等方面进行必要的引导和信息反馈,将市场最新动态和发展趋势及时提醒学校和培训机构在专业设置、招生和培训课程等方面做出跟进规划和前期准备。未来十年电子商务人才的缺口将达300万,由此可见做电子商务必须要有一个长期的人才发展战略,以备在业务飞速发展时能有所准备。政府、企业和人才培养机构三方都要为适应电商急剧发展做好人才的规划、培养和储备工作。
4、物流业和仓储业是助推电子商务飞速发展必备的辅助产业。尤其是物流业,随着电商排山倒海而来的需求量,无论是送货员的队伍建设还是交通工具的扩容、以及后台管理的跟进,都面临严峻的考验。为了帮助物流业和仓储业的健康发展,政府要在融资、税收、行业规范、创业规划与指导、内部员工管理、成员的心理辅导、企业的文化建设的那个方面加以指导和帮助。
5、在行业跨越式发展的阶段关注基层员工的心理、生理健康和价值观引导。由于物流业都是劳动密集型的企业,对吸纳就业的力度非常大,驾驶员、送货员、搬运工等工作强度非常大,而且心理紧张,经常要加班加点,作息和饮食也很不正常,如果不注意对他们进行必要的心理关怀、劳动保障、企业文化建设等工作的跟进,那么富士康发生的员工自杀的悲剧性事件也可能再次在物流业重演,而且疲劳作业、心理紧张等造成的身心疲乏很可能带来交通事故和其他安全事故的频繁发生,由此对社会造成的一连串衍生危害将远远超过富士康事件对社会造成的破坏力。政府千万不能因为企业发展迅速、税收增长良好、就业能力强大等因素,而放松对这些劳动密集型企业的引导、监管,尤其是社会保障机构、工青妇等组织一定要及时介入对劳动密集型企业的帮助与辅导,并督促其建设良好的福利保障制度和团队文化建设。
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『捌』 如何加快推进跨境电子商务发展
摘要:从去年七月份开始,国家多次提出关于跨境电子商务的利好政策,“内跨境电商”一跃成为2014年我国容电子商务界最热门的词。虽然发展潜力巨大,但是目前我国的跨境电子商务还处于发展初期,存在着物流障碍、通关不够简便、交易信用不足、专业人才...