① 电子商务对我们个人有哪些影响
电子商务对个人的具体影响
1.生活方面
电子商务增加了人们获取信息的渠道,人们除了从电视、广播、书籍和报纸杂志等媒介获得信息外,还可以从数以万计的各种网站上获得信息,互联网可以比任何一种方式更快、更直观、更有效地把一个信息或思想传播开来。而且网络传播信息有着双向性的特点,客户根据自己的需要获取信息,且没有时间、地域的限制。
目前,越来越多的人利用网络获取信息服务,网上信息服务成为电子商务的一个重要方面。电子商务将改变人们的消费、娱乐和休闲方式。
消费者可以通过网络在大量的供应商中反复比较,找到理想的供应商,而不必花费大量的时间、精力去“货比三家”;消费者可以足不出户在网络上购买、观看各个国家制作的影视节目;可以在网络上参与种类繁多的游戏活动。网络提供给了人们全新的生活和休闲方式。
2.工作方面
电子商务增加了信息的传播渠道、提高了信息的传播速度。使得人与人之间的沟通更加便捷,使远程办公成为可能,电子商务保证了及时通信和业务处理,办公的方式、地点、时间更为灵活。
电子商务不仅提高了人们的办公效率,还有助于缓解交通压力减少城市污染。电子商务使人们可以足不出户就能满足各类基本的生活需要,完成自己的工作任务,使工作效率大大提高。
3.学习方面
互联网与电子商务增加了人们接受教育的方式。随着互联网的广泛应用、电子商务的推广,现代远程教育成为可能,以计算机通信和网络技术为依托,采用远程实时多点、双向交互式的多媒体现代化教学手段,可以实时传送声音、图像、电子课件和教师板书,身处异地的师生能像现场教学一样进行双向交流,实现跨越时间和空间的教育传送。
与传统的教育方式相比,基于互联网的远程教育可以缩小教育的地域差别,充分利用教师资源,而且网上教育是一种成本低、效果好、覆盖面大、便于普及的新型教育方式。
拓展资料
互联网与电子商务的关系
电子商务与互联网有着密不可分的关系两者相互关联相辅相成,电子商务是在互联网的基础上发展起来的新兴产业,而电子商务又是互联网的新事物。在这里我们可以这样去理解电子商务的概念。
电子商务是一种建立在互联网上的买卖行为,一切通过电子手段而为商品流通服务的行为都可以看做是电子商务范畴。这样看电子商务必借助互联网发展而发展,互联网必须凭借电子商务发展而壮大,二者之间就如同自然界中的一个循环链,有了新生事物的产生与衰退的循环过程,才会有世界发展。
② 请问现代企业与电子商务的关系如何
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电子商务在企业的作用
随着网络技术的发展,电子货币作为基于网络的支付结算工具正以前所未有的速度发展。文章从电子货币概念出发,不仅分析了它的发展情况,而且针对电子商务的业务流程,对其在电子商务中的应用进行了重点研究。最后提出了应用过程中出现的问题及解决方案。
关键词:电子货币 网络金融 电子商务
随着计算机技术的发展,与电子商务相关的电子支付工具越来越多。这些支付工具大致可以分为三类: 一类是电子货币类,如电子现金、电子钱包等;另一类是电子信用卡类,包括智能卡、借记卡、电话卡等;还有一类是电子支票类,如电子支票、电子汇款( EFT) 、电子划款等。本文将针对电子支付的工具之一——电子货币在电子商务中的适用性进行分析与研究。
一、电子货币的基本概念及主要形式
1电子货币的基本概念。
电子货币作为当代最新的货币形式,从20 世纪70 年代产生以来,其应用形式越来越广泛。电子货币是一种在网上电子信用发展起来的,以商用电子机和各类交易卡为媒介,以电子计算机技术和现代通信技术为手段,以电子脉冲进行资金传输和存储的信用货币。通过网上银行进行的金融电子信息交换,电子货币与纸币等其他货币形式相比,具有保存成本低,流通费用低,标准化成本低,使用成本低等优势。尤适宜于小金额的网上采购。电子货币技术解决了无形货币的存储、流通、使用等方面的技术问题,具有很大的发展潜力。美国的Mark Twain 银行是美国第一家提供电子货币业务的银行,早在1996 年4 月就获得了一万个电子货币客户。
2电子货币的主要形式。
电子货币有两种主要形式:智能卡形式的支付卡 和数字方式的货币文件。前者主要用于网下的支付,后者用于网上的支付。
电子现金,它的主要用途在于取代日常小额消费的钞票及硬币。Mondex卡除了拥有现金的特性以外,同时还具有一个比现金更优良的特点,即是它能安全地通过电子管道(如电话、因特网等) 来作为人对人、人对商家、人对银行的远距转值。我国的电子商务正在起步,网上金融服务开展较少,电子货币系统的建设进展缓慢。Mondex 是目前最接近于现金的电子货币。
E - Cash 是由Digicash 开发的在线交易用的数字货币。它是一种数据形式流通的货币。把现金数值转换成为一系列的加密序列数,通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。用户在开展电子现金业务的银行开设账户并在账户内存钱后,就可以在接受电子现金的商店进行购物。
二、电子货币的发展
1. 电子货币的发展概况。
电子货币的产生是经济和科技发展到一定程度的成果。电子货币的使用,一是可以最大限度地取代现金的发行,使得货币的发行费用降低;二是发行主体将由中央银行向其他主体转变。
目前的电子货币主要有银行卡和网上电子货币两种。现在,银行卡已在人们的生活中得到了更普遍的应用。对于客户来说,利用银行卡购物付款、提现、存款、转账,方便快捷、安全高效,而且可以获得咨询和资金融通的便利。同时,世界上由网上电子货币带动的网上金融服务正在迅速发展。据统计,网上金融业务在2004 年占传统金融业务量的10 %~20 % ,其中美国的网上金融业务发展最快,欧洲国家也在大力发展; 在亚洲,新加坡等是发展电子货币的先进地区。新加坡货币委员会的官员称,该国将力争于2008年全部改用电子化货币,货币将包括一种“电子数字脉冲”,发射装置安装在手机、掌上电脑甚至手表上,然后发射脉冲信号进行支付活动,届时所有商业和服务机构都将依法接受电子货币。欧洲央行也指出,电子货币的应用范围将越来越广,推广电子货币将成为欧洲央行未来货币政策的组成部分之一。
2. 我国电子货币的发展情况。
从总体上讲,我国电子货币的发展情况相对于发达国家起步较晚,尚处于起步阶段,网上金融服务开展较少,电子货币系统的建设进展缓慢。由于国情的缘故和信用概念在中国商品经济发展初期没有市场基础,一直到20 世纪90 年代中后期,随着金融体制改革的深化,银行被推向市场,商品经济的生存竞争意识才迫使中国的银行界开始思考电子货币的发展策略。
在我国,目前发展的重点主要仍在信用卡业务上。我国的第一张银行信用卡,是1985 年6 月由中国银行珠海分行发行的“中银卡”,与国外相比,银行信用卡发展历史很短。近年来我国银行卡业务发展迅速,到2001 年6 月底,全国共有55 家金融机构开办了银行卡业务,发卡总量达3. 3 亿张;银行卡账户存款余额3742 亿元,仅2003 年上半年交易总额达48532 亿元,比上年同期增长224 %;全国受理银行卡的银行卡的银行网点12. 9 万个,商户约10 万户;各金融机构共安装自动柜员机4. 9 万台,销售终端33. 4 万台。
3. 电子货币的发展趋势。
目前电子货币的发展十分迅速。据专家预测,美国在近十年内可能有12 %~15 %的交易将以电子方式进行,并且该发展趋势仍将不断加快。2000 年有约10 %的人用电子货币进行商业交易。在我国,也有业内人士分析电子商务将会蓬勃的发展。可见,电子货币将会朝更便利、更安全、更规范化的方向发展,支付方式也会趋于简单化和统一化,电子货币必然有更广阔的发展前景。
三、电子货币在电子商务中的应用
面对已经到来的数字化时代,随着金融电子化和Internet 的迅猛发展,网络作为一种新的贸易领域正在逐渐成为商务的一大发展趋势。电子货币系统是电子商务活动的基础,只有正确认识电子货币的优势,建立和完善电子货币系统,才能真正开展电子商务活动。
1电子商务流程的简单描述。
电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。整个电子商务过程并不是工业经济阶段商务活动的翻版,电子商务是将“通信服务”、“数据管理服务”、“安全服务”等三项基本服务融为一体的商业服务。在电子商务过程中,消费者和商家(即买卖双方) 将自己的各类供求意愿按照一定的格式输入电子商务网络,电子商务网络便会根据消费者的要求,寻找相关信息并提供给消费者多种买卖选择。一旦消费者确认,电子商务就会协助完成合同的签定、分类、传递和款项收付等全套业务。同时,为保证交易过程的安全,认证机构对在互联网上交易的买卖双方进行认证,确认其真实身份。电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。
2.电子货币与电子商务。
电子货币与电子商务之间有着十分密切的关系。在电子商务中,网上银行、在线电子支付和数据加密、电子签名等方面都发挥着重要的、不可缺少的作用。其中,作为支付工具的电子货币应用的深度和广度直接影响到电子商务的发展。我们通过电子商务的流程可以看到,电子商务不仅包括商品流、信息流、物流,同时也涵盖了资金流的范畴。在支付过程中,不可避免地需要通过网络进行货币支付或资金流转,利用电子货币可以安全、灵活地把货币采用匿名的形式存储在自己的硬盘上,并在支付过程中使用。它将消费者和商家(买卖双方) 与银行联系在一起,消费者可以在有关银行开立账户,在需要使用电子货币的时候,可以安装相应的软件或预存现金,但消费者与商家洽谈好以后,签定订货合同,就可以使用相应的电子货币支付所购买商品的费用。其中认证机构保证了交易过程的安全。
3.应用中出现的问题及解决方案。
电子货币的应用和发展使网络上现货、现金交易成为可能,促进了企业营销结构、营销方式、结算方式的创新;而方便、快捷、轻松的购物方式,也将极大地刺激消费,扩大需求,给零售商带来了无限商机;同时,由于实施开放式的网络经营,大大加剧了市场竞争,促使企业为市场提供优质价廉的商品、优质高效的服务。
在电子商务中,使用电子货币进行支付与传统的货币支付方式相比有许多的优势。首先,在同样的空间内,电子货币可以存储的面值是无限的;而传统货币面值是有限的。其次,电子货币受时空的限制比较小,能够通过通讯系统在短时间内进行远距离传递。第三,电子货币可以采用计算机进行管理,弥补了传统货币管理成本高的缺憾。第四,电子货币的匿名性比传统货币要强,避免了面对面的交易。另外,作者还认为,电子货币与传统的货币相比具有信息承载量比较大的优点。通过在交易过程中使用电子货币,商家、厂家以及消费者都能够从中得到比传统交易方式更多的信息。例如,商家可以在网络上迅速、及时地统计热销产品的销售量,可以通过用户注册信息准确地看出参加浏览或购买的用户资料,甚至可以通过电话、电子邮件的形式进行后续的市场调查,以便提供更加便利的服务。同时消费者也可以获得快捷的反馈信息以及完善的售后服务。
但是,就目前而言,作为支付工具的电子货币应用于电子商务仍然存在一些缺陷。在这一问题上,普遍存在着很多观点。比如,安全问题、网络基础设施建设不完善、电子商务的发展还不很成熟、系统可靠性、安全性以及数字认证技术等,这些问题的出现都将会对电子货币的发展产生极大的影响。要使电子货币能够迅速、健康的发展,必须尽快解决出现的这些问题。不仅要加强网络基础设施的建设,提高互联网络的普及率;同时要积极发展电子商务,进而带动电子货币的发展;另外,也要尽快出台并且完善相应的法律、法规,给网络安全提供相应的法律保障,规范网上交易程序,正确使用数字证书。
另外,作者通过对电子货币的研究,认为电子货币的产生和应用对传统的价值经济学和货币银行学提出了新的挑战。未来的发展,将会由于电子货币的应用,使得中央银行不能再通过调节货币的发行量这一手段来调节市场经济,新的价值经济学、货币银行学将会产生,通货膨胀、通货紧缩也将会有新的诠释,以适应未来网络经济的发展。电子货币将会形成一门全新的学科,冲击经济金融界的传统理论、理念。
四、结束语
拓展电子货币的业务是经济发展的必然要求。随着不断加快的经济全球化进程以及信息技术的快速发展,货币金融体系电子化的实现将是一个必然趋势。目前,与信息技术有关的电子商贸、电子商务、基于安全数据交换协议的各类网上购物系统、供应链管理以及网络营销等活动的不断兴起,使得原先的计算机应用系统、管理系统、贸易体系结构已经跟不上时代的发展和需求。相信在不久的将来,在电子商务不断发展的带动下,电子货币也将会在社会经济生活中得到更加全面的发展。
正确把握电子商务的本质
第四届中国国际电子商务研讨会暨展览会论文
北京君思电子商务研究发展中心 安徽
论文摘要:从根本上来说,电子商务是在由工业经济向“知识经济”的过渡中,以发达国家为主导,以新型企业为主要动力,而产生出的一场对产业结构、企业结构的变革。从电子商务产生的条件和发展应用的趋势来分析,电子商务的本质是“一种结果”和“一种变革”。“一种结果”是指电子商务是现代工业社会高度发展的结果;“一种变革”是指电子商务是对传统产业结构尤其是企业结构的变革。因此,中国的电子商务的发展是一个循序渐进的过程,中国发展的电子商务的关键,从宏观方面说,是要大力发展市场经济,规范市场秩序,建立健全法律法规体系;从中观方面说,是要大力发展物流、金融、信息等行业;从微观方面说,是要建立产权清晰、管理科学、有竞争意识的现代企业制度。
关键词:电子商务 知识经济 产业结构 企业制度 信息化 创新
Abstract: In essence, electronic commerce is a reform to the instrial structure and enterprise structure that occurs in instrial economy’s transition towards “knowledge economy” with the developed countries as the leading factor and new type enterprises as the main driving force. In the angle of the conditions for the emergence of electronic commerce and the trend of its development and application, the essence of electronic commerce is “a result” and “a reform”. “A result” means electronic commerce is the result of the rapid development of modern instrial society; “a reform” means electronic commerce is a reform to the traditional instrial structure, especially the enterprise structure. Therefore, the development of Chinese electronic commerce is a step-by-step process. The crux to the development of Chinese electronic commerce, from a macro point of view, is to vigorously develop market economy, standardize the order of market, establish and perfect the legal system; from a moderate point of view, is to energetically develop such trades as the interflow of commodities, finance and IT, etc.; from a micro point of view, is to establish an modern enterprise system featured by clear property rights, scientific management and a consciousness of competition.
Keywords: Electronic commerce, knowledge economy, instrial structure, enterprise system, information, creation
从20世纪90年代中期开始蓬勃发展的电子商务浪潮,引起了全球各国的关注。电子商务对国民经济各个部门带来的影响已日益显现出来。从经济发达国家到发展中国家,从国际经济组织到各国政府,从工商企业到消费者,均被卷入到由电子商务所产生的冲击波中,大力发展电子商务已成为一个不以人的意志为转移的大趋势。
根据笔者多年对电子商务的跟踪研究,我们的基本观点是,在全球电子商务的发展热潮中,必须从中国电子商务发展的客观环境与条件出发,认真研究适合中国的电子商务发展模式与规律,避免一哄而起,只追求表面的商务“电子化”,而忽略了商务活动的创新与发展。
从根本上来说,电子商务是在由工业经济向“知识经济”的过渡中,以发达国家为主导,以新型企业为主要动力,而产生出的一场对产业结构、企业结构的变革。“商务活动的电子化”是电子商务的表征,电子商务涉及到对网络技术、安全技术等的应用,但电子商务绝对不是简单的技术问题。透过现象看本质,是研究一种新事物的科学方法,从电子商务产生的条件和发展应用的趋势来分析,电子商务的本质是“一种结果”和“一种变革”。
“一种结果”是指电子商务是现代工业社会高度发展的结果;“一种变革”是指电子商务是对传统产业结构尤其是企业结构的变革。
一、电子商务是现代工业社会高度发展的结果
当代科学技术日新月异的发展以及经济全球化的发展,西方发达国家的产业结构在全球范围内进行了调整。制造业技术的发展,使产品的零部件和生产的各个阶段具有越来越明显的可分性,生产的专业化分工从一个国家内部拓展到全球;随着生产的过程的分散,相应的运输、通讯、金融等行业的服务也进一步社会化和专业化,同时效率也更高、成本更低。例如:从1930年到1990年,空运的成本已从平均每英里68美分降到11美分,纽约与伦敦的三分钟的电话费从244美元降到3美元;另外由于信息技术的发展,世界范围的数据传递成为可能。正是由于生产的专业化、服务的社会化、信息系统的网络化,使具有开放性的、面向全球的、基于网络的电子商务成为可能。
为什么电子商务在发达国家首先发展起来?为什么美国的网上购物没有遇到信息化基础、信用体系、配送环节等“瓶颈”?为什么欧美在探讨电子商务如何发展的问题上主要集中在安全、征税等技术和管理的层次上?而我国在电子商务的发展历程中,人们关心的问题集中在如何搬走“信用、支付、物流”三座大山上?问题的关键是西方发达国家的市场经济已经成熟,信用基础、金融服务、运输服务早已不是社会经济发展中要解决的问题,在某种程度上,是如何当成“过剩资源”进一步利用、开发、组合的问题,而在这一点上,电子商务是一种新的尝试与突破。
认识这一点对于发展我国的电子商务具有重要的意义,如果不考虑国情与某种事物产生发展的客观基础,只是在意识到电子商务所带来的诸多好处后,就大力发展电子商务,这样搞起的电子商务只会成为“无源之水、无本之木”。尽管有“超越”、“后发效应”等似是而非的说法,但市场不相信胆量、科学不相信盲目。发展中国的电子商务的关键,从宏观方面说,是要大力发展市场经济,规范市场秩序,建立健全法律法规体系,电子商务不可能建立在一种无序、封闭的社会经济基础条件上;从中观方面说,是要大力发展物流、金融、信息等行业,这些行业不仅是电子商务发展中的“瓶颈”,同时从产业结构的发展角度看,这些行业也是我国国民经济发展中“木桶”上“较短的木条”;从微观方面说,电子商务发展的动力来自于企业,这些企业起码应该是产权清晰、管理科学、有竞争意识的现代企业,电子商务如果搞成“洋为土用”,或者是一个“动听的故事”,应该是一种悲哀。
二、电子商务是对产业结构、企业经营与管理结构的变革
据有关资料介绍,1998年全球最大的电子商务公司,前10名依次是Cisco、Dell、IBM、Intel、AOL、Amazon、Marshall Instries、3COM、Ingram Micro、MCI World Com。这10大电子商务公司,没有一家是传统的企业。另有资料说:1998年美国搞B to C电子商务的企业,按当年网上销售收入列前10名的依次是Amazon(销售书刊和CD唱盘)、CDNOW(销售音乐产品)、Charies Schwab(股票交易中介)、Cisco(销售家用modem、ADSL等网络产品)、Dell(销售家用PC)、E-Trade(金融、在线证券中介服务)、NECX(销售计算机零部件)、OnSale(网上拍卖老产品)、REI(销售登山器具、旅游用品等)、1800Flowers(销售鲜花礼品等)。1998年美国搞B to B电子商务的企业,按当年网上销售收入列前10名的依次是:Marshall Instries(销售电子元器件,工具设备等)、Cisco(销售网络产品和解决方案)、Bay Networks(同前)、Dell(销售计算机)、Compaq(销售计算机产品、应用系统和网络解决方案)、Federal Express(快递服务)、IBM(销售计算机系统、软件、应用系统和网络解决方案)、W.W.Grainger(销售电机、电具等)、3COM(销售网络产品和解决方案)、First Union Group(网上银行与金融服务)。美国电子商务前十强及其市值(2000年1月19日)分别为:amazom.com($20,720 mil)、barnesandnoble.com($420 mil)、beyond.com($283 mil)、ebay($18,042 mil)、egghead.com($285 mil)、etoys($2,402 mil)、e*trade($6,325 mil)、open market($1,368 mil)、priceline.com($8,423 mil)、shopnow.com($n/a mil)。在这些公司里面,也没有一家传统的企业。
为什么会是这样一种结果呢?根本的原因就在于,网络经济有着不同于传统工业经济的规律与模式,因而,电子商务也不可能是传统商务活动在网络上的翻版。
网络经济的资源组合模式、市场运行模式与消费寻求模式与传统工业经济不同,从电子商务的应用看,如网上采购、网上销售,目的是实现购销活动的“零距离”、“零库存”,当时间、空间不再成为商务活动的障碍时,相应地要求建立新兴行业,同时基于企业传统的金字塔的组织机构和对应的业务流程,不能实现网络营销“更高、更快、更好”的标准,因此尽管发达国家传统的企业,信息化、网络化水平已相当高,但在电子商务方面却步履缓慢。
中国要发展电子商务,尤其是在企业要应用电子商务时,注意力应该放在对网络经济规律的把握,注重对企业经营与管理的创新与突破。
三、电子商务的发展是一项社会系统工程
美国的电子商务英雄如贝索斯、德尔等给人们带来了无穷的榜样的力量,不断有精英要创造电子商务奇迹,但事实是中国的电子商务发展需要搬走一座又一座的大山、突破一个又一个的瓶颈,太多的先驱变先烈的故事都在证明着一件事,即电子商务的发展是一项社会系统工程。这项系统工程至少应该包括以下方面:
1、信息高速公路的建设。 网络是电子商务的传媒和载体,没有高速通信网络做支持,就很难搞网络营销。
2、金融支付手段的完善。 电子商务的优势在于能够实现零距离收付、零距离购销。但如果没有安全有效的金融服务尤其是电子支付手段是做不到“零距离”的。
3、标准和法律环境建设。 电子商务进行的是无纸贸易,这涉及数字签名、电子发票、电子合同的法律地位和效力问题。此外,还关系到信息安全问题、隐私权保护问题、交易程式规范和数据交换标准问题,以及税收问题。缺乏标准的电子商务是不能产生的。
4、企业内部管理信息系统的建设。企业要实现电子商务,就是要实现企业信息资源的统一管理和共享,将自己与有购销关系的贸易伙伴联系在一起,建立快速回应系统、“零库存”的供应链体系等是电子商务应用的基础。
5、实物商品配送服务体系的建立。若没有专业化的、社会化的商品配送服务体系,电子商务特别是网上购物只能是一种网上购物目录服务。
中国发展电子商务应该推崇大电子商务观,即电子商务是一项社会化的系统工程,它涉及到电子商务应用的外部环境和电子商务应用者的内部条件等多方面。
四、电子商务应以企业间的商务活动为核心
一般来说,电子商务从其交易双方和实质内容上,主要可以划分为以下几种:即企业对消费者(B-to-C)的电子商务;企业对企业(B-to-B)的电子商务;消费者对消费者(C-to-C)的电子商务以及企业对政府(B-to-G)、消费者对政府(C-to-G)的电子商务等。但无论怎样划分,电子商务的核心应该是企业间的电子商务,因为电子商务毕竟只是一种新的网络经济的活动方式,而作为经济活动的“细胞”的企业在新经济中仍然是核心角色。从近几年电子商务的发展趋势看,也证明了这一点。
据市场研究机构Forrester Research的研究显示,企业间的电子商务活动(除了广告支出之外,企业用户通过互联网络所购买的产品或服务)从1990年的零水平成长为1998年的430亿美元,更将在2000年迈向8430亿美元大关。
市场研究公司Gartner集团表示,1999年全球企业对企业的电子商务市场规模为1450亿美元,但预料日后还会持续成长;预计在2004年将达到7.29万亿美元的规模。
研究公司IDC表示,企业对企业电子商务在公元2003年止将由去年的3000万美元激增至1.38兆美元。
也正因为如此,在今年世界经济论坛年会上,企业对企业的电子商务成为了风靡一时的话题。商业巨子们同时乐观地表示,该行业的顶峰时期尚未到来。
起步于90年代中期的中国电子商务,客观地说从概念到模式都与国外的大牌IT厂商有关,因而造成许多人对电子商务的理解仅限于技术的角度而不是商务的角度,电子商务在技术与商务上的理解错位,导致了我国电子商务应用中的消化不良。实际上,电子商务是带有一定技术含量的新的商务活动方式,但如果对电子商务应用的探讨只是停留在技术角度上,似乎有些本末倒置了。
从商务角度来理解,电子商务的实施应该是多层次的,在初级层次上,企业利用网络进行信息处理和信息交换,但并不构成与客户达成交易的有效条件;中级层次的电子商务应用由于构成合同履行的部分问题,因此涉及到技术和法律等问题;更高一个层次的电子商务应用是实现企业与消费者的商务活动,这个层次是商务活动内容由于是将信息流、商流、物流、资金流完美地结合起来,除了技术问题外,社会化的服务保障体系是至关重要的。有份资料说,国内500家上网企业网站中,有85%的网站所发布的信息有6 个月没有更新或添加内容,90%的网站只有总经理照片和企业产品照片。这说明我国多数企业的电子商务应用还处在初级阶段,要提高企业的应用水平,在“技术”上花心思不如在“商务”上下工夫更有效。
纵观全球电子商务的发展趋势,对发展中国电子商务的几点思考是:
第一、 中国的电子商务的发展是一个循序渐进的过程。其中需要政府尽快完善电子商务应用的外部基础和条件,推动相关产业的发展,同时需要各类企业积极但不是盲目的尝试。中国发展电子商务需要跨越的不是“应用”之河,而是“环境”(市场、法律、信用、服务等)之壑。
第二、 中国的电子商务的发展需要解决意识问题。电子商务与技术有关,但不是技术层面的问题,“商务为本”是对电子商务的准确把握。
第三、 中国的电子商务发展需要冷静研究。既然电子商务不是技术问题,不是应用的问题,不是单个企业的问题,因此需要认真研究;电子商务对中国来说,既是来自于发达国家的压力同时又是发展的动力与机遇,但需要的是正视中国的客观环境与条件,避免虚火上升。
③ 电子商务未来发展趋势是什么
随着互联网的飞速发展,电子商务也正在发生着翻天覆地的变化,未来的发展专趋势有以下几属个:
1、从线上到线下。以后的趋势一定是线上和线下融合,线下的寻求线上拓宽渠道,线上的寻求落地开花,线上先下的结合将会更加紧密!京东、阿里巴巴、腾讯等纷纷抢占新零售市场便是很好的例子。
2、电子商务越来越渗透到我们的生活中。未来电子商务,绝对不仅仅是网购这么简单,电子商务必然会在医疗、出行、交通等生活的方方面面更加紧密地结合起来!电子商务对服务行业的渗透,必将进行到底!
3、移动电子商务的兴起。以前上网都是抱着电脑,现在睡觉前都抱着手机上网,所有PC端能做的事情,无线端手机都可以操作。所有购物的行为也都能在手机上操作完成,消费者越来越集中在无线端,电子商务也必然转移到无线端去。
4、海外电子商务的崛起。随着国民生活水平的提高,越来越多的人倾向于海淘购物,提高自己的生活品质。跨境电子商务变在这个背景之下兴起,京东、天猫等大型电子商务平台都推出了自己的海外购频道,国人海购将会越来越方便,越来越快捷!
④ 电子商务未来的发展如何
一、智能化趋势
可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器 人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站海量数据资源进行智能化处理,从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时,利用智能技术人们能够实现多种 跨平台信息的更为有效迅捷的融合,例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯,然后有针对性地生成优 化方案,及时迅速满足消费者的个性化即时需求,最终提高消费体验,增大消费转化率,增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域,信息也将依托智能技术而 进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理,以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库 挖掘,为企业提供更有价值的决策参考。
二、延展化趋势
可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从目前的集中于网上交易货物及服务,向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部,电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程;在外部产业群领域,电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级,如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。
⑤ 电子商务的对我们今后有什么帮助
有帮助的,我现在在这家公司就是做商务,电子商务在工作上应用的还是挺多的,比如一些数据就要用到电子商务,别担心,总而言之,电子商务对之后还是很有帮助的
⑥ 演讲稿《电子商务与我的未来》怎么写
电子商务的发展是互联网上最大的应用趋势,是国际经贸全新的一种形式,是我国经济生活牛的新手段,也给我国的安全保密管理带来新课题。人类社会的三大支柱有材料、能源和信息,说明信息非常重要。今天谈到的信息主要还是IT信息技术方面的信息。互联网的迅速发展牵动了全球经济的发展,我们把互联网的发展提得非常高。近年来出现一些新的概念,网络经济、数字化生存、信息战等.
信息化被日益全球化的经济带来什么样的安全威胁?涉及到国家经济运行与监管的安全问题,比如说东南亚金融风暴问题,以后再谈金融风暴怎么进行宏观结合。在金融资本的流动和资本安全,包括证券市场,特别开展网上证券、网上银行等等。另外金融网络和系统的安全,银行、税务、证券、保险方面的一些行业。这些网络和系统的安全非常重要,影响到国计民生。如果我们对网上的炒股行为和网上银行的存储行为不进行监管,如果别人调动一千亿元进行网上招股,这样的危险就会很大。经济信息安全问题,无论是易趣网还是股票网站也好,你的信息被改动,影响交易的真实性,这些给经济安全带来很多威胁。
80年代对信息安全理解为信息保密,90年代认识到除了保密以外,还有完整性,还有系统的可用性。如果我通过网上取钱,本来想取一百块钱,被改成取一万块钱,这个损失是谁的?信息和系统可用性,如果说谁打一个电话追究的力度不大,但是谁把系统破坏掉,死机一个小时,损失很大。90年代后期,对信息安全的认识又了新的变化,现在谈的比较多的是对信息和系统的可控问题,还有对信息行为的不可否认追究问题。
过去谈计算机安全,昨天谈信息安全,今天谈信息保障。
计算机安全里面用加密的方式可以基本做到保密问题。今天有人讲中文我们听得懂,如果两个人站起来讲俄文我们就听不懂,这就是加密的方法。信息安全信息的保密性、完整性、可用性,从保障角度讲,还应该提到如何检测现在的信息脆弱性入侵,死机了怎么恢复。网络犯罪新的摩尔定律,网络犯罪是18个月翻一番。
整个社会对电子商务的安全有多方面的需求,归结起来要点主要是:
一、加密保证、使用者和数据的识别和鉴别要求,对存储和加密数据进行保密,对联网交易支付的可靠性保证,比较方便的安全管理,还有对数据的完整性进行验证,防止抵赖。
二、政府关心的问题:经济安全问题,执法部门需要相应的措施、相应的证据,另外采购与使用需要,网络安全和消费者的保护问题。
三、制约电子商务发展有几个主要因素:1、基础设施问题。2、观念改变问题。3、信用机制问题。4、支付技术问题。5、法律保障问题。6、物流配送问题。7、信息安全问题。
怎么看待电子商务的安全问题?安全不是一个纯技术的概念,没有绝对的安全。安全是有成本和代价的,要采取安全措施不光会带来不方便,可能会带来成本和代价。在2000年中国人民银行出了一本信息安全保障的规范,里面明确提到在人民银行这个系统建设里面,安全保障应该投入10%的经费。这是国内第一个行业主管部门发布明确的定额10%。系统的重要性不一样,有的需要投入15%甚至50%的经费,有的可能只能投入百分之几,而且可能有很多的电子商务网站投入远远不到10%,甚至很多安全措施都没有跟上去。安全是发展的、动态的。包括病毒、攻击措施,不可能一蹴而就。
电子商务的安全支付方式,可以分为直接支付和间接支付。根据银行中是否有帐号可以分为基于帐户的支付和基于货币的支付,基于帐号的电子支付又可分为基于信用卡支付和电子支票支付,基于货币的电子支付又成为电子现金或数字现金。是否必须与第三方进行在线联系还可以分为在线支付和离线支付。
基于信用卡的支付方式采用的协议主要有两种:SSL和SET。目前我国的应用得到最广泛的就是基于信用卡的电子支付方式,中国银行的网上银行使用的是SET协议,招商银行的一卡通是SSL协议。
CA问题也是安全性问题,是电子商务里面解决可信问题的关键设施。在我们国家建立CA的时候,会出现好多问题。CA建设我们国家现在已经建了40多个,有人说80多个,地方的、政府的、行业的。很多CA认为很多问题,没有和银行结合起来,没有得到银行的认可。中国电子商务标准化方面很缺乏。国家没有电子商务关于CA的要求等等,包括信息的披露等等。
CA设备的安全性,现在国家的设备或者是自己研发,或者地方采购的,电子商务网站也好,用户也好,怎么样对设备的安全性进行验证,采取国家安全机构的检测的产品,这样放心一点。
电子商务方面技术方面缺乏统一规范,影响互联互通。国际标准一万七干多个,IF的标准有三千多个,真正在电子商务里面的标准远远不够,还需要开发。标准不仅应该先行,还应该铺路。标准是游戏规则,你先制定标准你就掌握了主动权,以后银行也好,交易也好,造成的影响非常大。管理方面,容易政出多门,造成管理混乱。法律法规不够健全。电子签章法没有出台,网上出了问题,出现邮件攻击怎么办,出现责任怎么办?安全方面是主要的问题。安全保证措施也是一个问题,跟直接投入跟相应的技术措施有关系,跟成本也有关系。我们不可能用比我们的资产价值更高的代价来做安全保护。比如网站上信用卡号被盗,这方面谁来负主要责任?这方面的法律法规如果有相应规定,应该负连带责任,对安全保护措施的问题一定要负相应责任。
最后,提高服务的安全性,否则会影响电子商务的发展,或者成为发展的瓶颈。提高通信的速度,否则电子商务就成了纯粹的电子广告而无法将商场搬到里面,许多东西我们无法看到,也更谈不上交易。降低成本,包括硬件成本、通信成本核计算成本。
现在,信息技术、通信技术的重要特征是大设备为小设备服务。电子商务管理体系应具备的特点是与经济体制的一致性,与信息安全保密管理的一致性,与经济安全监督的一致性,与信用体制的一致性。
国家应该有相关的电子商务CA管理中心,充分发挥政府在电子商务发展中的主导作用,以小政府、大社会的方式规范和管理CA的发展,在电子商务的建设和采购中务必考虑安全因素,加强各部门之间的协调和配合。
⑦ 网络营销与电子商务的关系是什么
电子商来务通常是指是在全球自各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
关系:网络营销不等于电子商务,但是两者又密切联系。开展网络营销不一定等于一定实现了电子商务,网络营销本身不是一个完整的商业交易过程,二是为了促成交易提供支持,因此是电子商务的一个重要的环节,但是实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。网络营销是电子商务的重要组成部门。
⑧ 电子商务对我们以后有什么帮助
现代电子商务到底改变了什么?
(1)电子商务将改变商务活动的方式。电子商务的迅速发展必将使传统的商务活动形式发生新的变化,借助因特网,从采购到商品销售全过程都将全部电子化。传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”“采购员遍地跑”,“说破了嘴、跑断了腿”;消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。现在,通过互联网只要动动手就可以了,人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品,而且还能得到在线服务;商家们可以在网上与客户联系,利用网络进行货款结算服务;政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等。
(2)电子商务将改变人们的消费方式。进入电子商务时代后,消费者的消费行为和消费需求将发生根本性的变化,表现为以下三点:第一,由于选择范围的显著扩大,消费者可以在短时间内通过网络从大量的供应商中反复比较,找到理想的供应商,而不必象现在这样要花费大量的时间、精力去“货比三家”;第二,消费者的消费行为将变得更加理智,对商品的价格可以精心比较,不再因为不了解行情而上当受骗;第三,消费需求将变得更加多样化、个性化消费者可直接参与生产和商业流通,向商家和生产厂家主动表达自己对某种产品的欲望,定制化生产将变得越来越普遍。
(3)电子商务将改变企业的生产方式。电子商务对企业生产方式的影响,可概括为以下三个方面:一是企业生产过程的现代化。电子商务在企业生产过程中的应用,可在管理信息系统(MIS)的基础上采用计算机辅助设计与制造(CAD/CAM),建立计算机集成制造系统(GIMS);可在开发决策支持系统(DSS)的基础上,通过人机对话实施计划与控制,从物料资源规划(MRP)发展到制造资源规划和企业资源规划(ERP)。这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密地融为一体,使传统的生产方式升级换代。
(4)电子商务将对传统市场模式带来一场革命。工业经济时代的市场模式必须有许多中间环节,企业与消费者之间需有大量的批发商、零售商作为中介,这就决定了工业经济是“迂回经济”的特点。电子商务的出现从根本上减少了传统商务活动的中间环节,缩短了企业与用户需求之间的距离,同时也大大减少了各种经济资源的消耗,使人类进入了“直接经济”时代。即电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,使生产“直达”消费。传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代,“零库存”成为可能;传统的零售业和批发业开创了“无店铺”“网上营销”的新模式;各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。
(5)电子商务将带来一个全新的金融业。由于在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件,随着电子商务在电子交易环节上的突破,网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接服务、电子支票、电子现金等服务,将传统的金融业带入一个全新的领域。1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网络银行”(Security First Network Bank)在美国诞生,这家银行没有建筑物,没有地址,营业厅就是首页画面,员工只有10人,与总资产超过2000亿美元的美国花旗银行相比,“安全第一网络银行”简直是微不足道,但与花旗银行不同的是,该银行所有交易都透过互联网进行。
(6)电子商务将转变政府的行为。政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能,尤其作为“看得见的手”,在调节市场经济运行,防止市场失灵带来的不足方面有着很大的作用。在电子商务时代,当企业应用电子商务进行生产经营,银行是金融电子化,以及消费者实现网上消费的同时,将同样对政府管理行为提出新的要求,电子政府或称网上政府,将随着电子商务发展而成为一个重要的社会角色。
(7)电子商务将改变传统的社会秩序和法律制度。电子商务活动的国际性特征,决定了研究、整合和借鉴国际组织、各国和各地区成熟的立法经验,避免与国际通用规则相抵触。同时,电子商务所可能涉及到的国家经济情报、企事业的商业利益、公民个人的隐私权利都直接或间接的反映和表现为国家利益,强调和保障国家经济安全十分重要。因此,在强调电子商务立法国际属性的同时,必须从国家经济安全的高度来审视和确定我国的电子商务立法,尊重技术自主知识产权,加强网络与电子商务核心软件及数据库的独立开发。
(8)电子商务将超越国界。许多电子商务公司,无论是做实实在在的商品贸易还是提供无形的有偿服务,他们都盯上了国际市场的巨大潜在发展空间。许多政府和国际组织纷纷鼓励电子商务公司积极参与国际贸易竞争,以促进本国经济的发展和就业。尽管这种国际贸易面临高的运输成本、语言障碍和货款支付与结算等方面的问题,但全球经济一体化进程的提速以及电子商务法规的日趋完善,还有电子商务模式的创新,将会逐步扫清这些障碍。像Ebay这样迅速崛起的国际电子商务大公司就是最好的例证。
⑨ 电子商务的现状和未来是什么
电子商务的现状是在发展中国家和农村地区蓬勃发展,成为半熟练工人、妇女以及其他群体实现就业的有力工具,促进发展中国家就业和包容性增长。
电子商务具有克服市场障碍和将消费者与企业对接的潜力,能够直接创造就业,也能通过物流服务以及更广泛的电商生态系统的其他环节创造就业。电子商务能使农村居民像城市居民一样享受方便快捷、物美价廉的商品,提高居民消费水平,缩小城乡差距,并能通过减少信息不对称和提高经济效率,促进经济增长。
电子商务的未来是我国网络购物占社会商品零售总额的比重已超过一成,远超欧美发达国家。更有研究部门预测,到2020年,我国网购占社会商品零售总额将超过50%。
(9)我们今后与电子商务的关系扩展阅读:
电子商务体量不断扩大,部分实体店被取代,实体零售渐成萎缩之势——两种经济形态之争有其现实背景。
专家指出,事实上,虚拟经济与实体经济呈现融合发展态势。据《规划》,“十二五”末,全国开展在线销售的企业比例增至32.6%,电子商务服务业市场规模达到1.98万亿元,传统产业与新兴业态相关从业者达2690万人。电子商务已成为各类企业创新发展的重要领域,成为全面促进就业的有力支撑。