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澎湃如何支持农村电子商务

发布时间:2021-11-17 16:31:24

㈠ 社交电商如何帮助农村电商发展

微信抖音可帮助农民卖产品
消费扶贫,就是通过消费带动贫困地区产业发展,帮助贫困人口脱贫,是扶贫事业可持续的重要方式。在这个过程中,社交电商的介入更拓展了消费扶贫的渠道。
一直以来,贫困地区最大的问题就是“农产品”上市。统计显示,综合电商比例,农产品上行比例大概处于4%至9%之间,而这个比例也反映出电商在农产品上行中遇到的困境。中国电子商务协会副理事长姚广辉在几年的调研中得出结论,要让非标准化的农产品卖出去需要依靠社交电商。传统的电商流量很贵,社交电商最大的优势就是流量优势,而且传播性也很广,所以很多企业、品牌、农产品就依托于社交这种方式解决了这一难题。营销通了,产业、种植以及整个供应链就通了。
中国农业经济学会会长尹成杰在论坛致辞中表示,互联网+消费扶贫是实施精准扶贫脱贫战略的重要模式创新,而互联网+消费扶贫这种模式实质依托网络技术,使贫困地区的农产品流通在线化、数据化,提高贫困地区农产品流通和交易的效率。
北京工商大学教授、中国农产品电商研究院院长洪涛也认为,应当借助微信、微博、直播,甚至是抖音等各种社交新方式助力贫困地区优质农产品走出来。
社交电商企业和产品追溯平台解决消费痛点
而社交电商的归宿还是电商,可持续发展的标准也依然未变,商品品质、用户服务、供应链控制、消费体验仍旧是永恒的话题也是竞争胜出的关键。近些年频频出现的“滞销大爷”、“滞销菠萝”等事件给消费者和贫困地区农产品带来诸多负面影响,导致部分贫困地区的优质区域品牌受到损害。
论坛发布的社交电商企业和产品追溯平台,将借助科技力量解决社交电商中存在的这些问题。智云天地董事长侯宁介绍说,追溯平台要做到几点:第一是生产经营责任主体可备案;第二是产品可跟踪、可召回;第三是消费者可识别。要让社交电商扶贫有序的、良性的去发展。
启动仪式还签订了社交电商消费扶贫行动合作协议。其中,深圳伍亩田、滴滴出行等企业和新疆达成了首期100顿大枣销售合作,新疆大枣也成为了社交电商消费扶贫行动的首个消费扶贫产品。社交电商企业和产品追溯平台将采取全社会化追溯办法,保障消费扶贫产品的安全可靠。
六大举措助力脱贫攻坚
在当天的论坛上,由中国电子商务协会社交电商专委会、中国社会扶贫网、县学(北京)电子商务技术研究院等单位联合发起的“温暖中国社交电商消费扶贫行动”正式启动。
温暖中国社交电商消费扶贫行动主要内容为消费扶贫、媒体扶贫、营销扶贫、培训扶贫、数据扶贫、旅游扶贫六个方面。发起单位将积极协调社交电商平台、各类媒体、行业专家、供应链企业通过帮助贫困地区建立农产品标准化体系、采购供应及溯源体系、人才培训体系和新型销售体系,结合地方优势资源,运用直播和社交工具挖掘农产品故事,动员大家为家乡代言,通过农旅结合方式促进贫困地区一二三产业融合发展。

㈡ 如何加快农村电子商务发展促进传统农业产业发展

电子商务的优点主要表现在降低交易成本、减少库存、缩短生产周期、增加商业机会、减轻对实物基础设施依赖的24小时无间隔的商业运作等,因此能够有效地克服农业产业化经营中的不利因素,对我国农业产业化进程具有极大的促进作用。具体表现为:
一、减少生产的盲目性。农业电子商务能够减少乃至消除农业市场的信息不对称现象,为农户和企业及时地提供全方位的市场信息,有利于企业和农户准确地把握市场需求,使农业的生产行为变得智能、快捷。
二、降低成本,提高效率。在农业产业化中导入电子商务,企业通过网络发布信息、处理订单、安排生产、分配资源,供应链中的所有组织几乎可以在“第一时间”内从互联网上获得所需信息,减少了中间商环节,缩短了小农户与大市场之间的距离,降低了买卖双方的搜寻费用。
三、打破区域和时间的限制。农业电子商务使农业企业冲破条块分割的市场格局,摆脱区域性市场的限制,进入跨地区乃至跨国的网络销售,有利于形成统一有序的大市场,使交易双方的选择性扩展到最大。
四、实现农产品流通的规模化。在农业电子商务中采用网络交易平台,能够将少量的、单独的农产品交易规模化、组织化。农民将农产品委托给配送中心而由其统一组织销售,交易的一方是农民群体,另一方是企业,双方的地位平等,各自的利益都能够得到充分保证。
五、方便对农民的教育与培训。农业电子商务将使对农民的教育和培训变得更为快捷、方便,更具有针对性,能够让农户了解最新农业生产技术和社会发展动态,不断提高农民的科技文化素质,有利于促进农业新技术在农村的迅速传播,有利于农业产业化不断推向深入。
“淘宝村”兴起为发展农村电子商务提供借鉴。2009年以来,国内淘宝村的发展呈现雨后春笋之势。据阿里巴巴调查显示,截止到2013年底,全国已经发现各类淘宝村20个,涵盖的网店总数约为1.5万家。淘宝村正在经历从点到面的跨越,成为一股不可忽视的农村新经济浪潮。为了加快农村电子商务发展,促进传统农业产业发展,笔者建议:一是加大力度改善农村地区的交通、物流、电信、电力等基础设施;二是研究制定税收优惠政策。宽松的税收政策,是鼓励相关企业快速发展的重要政策之一;三是鼓励以淘宝村为代表的自下而上的农村电子商务模式,鼓励推广先进典型,引导农民网商走集约化、品牌化、生态化的发展道路,避免恶性竞争;四是坚持农民在淘宝村发展和农村电子商务中的主导地位,政府采取因势利导、有为而治的策略,不干预不强势,做好服务,做好支持。

㈢ 如何加快推动农村电子商务发展

加快推动农村电子商务发展,可从如下几点入手:

  1. 尽快制定促进政策

    把农村电子商务和扩大农村消费作为推动农村发展的政策突破口和实验田,优先考虑在农村电子商务领域实施政策创新。积极推动制定农村电子商务发展十三五规划,将“建立扩大农村消费需求的长效机制”和“促进农村电子商务显著增长”作为构建农村电子商务政策体系的基本纲领和目标,形成促进农村电子商务发展政策的数量依据、质量依据、过程依据和规则依据,确立农村电子商务发展的近期、中期和远期规划,按计划、有重点、分步骤地安排实施。加强政策法规建设,健全信用体系,为农业电子商务的发展提供良好的制度环境。

  2. 积极培育市场体系

    积极开展农村信息化建设步伐,充分利用国家发展信息产业和西部大开发、连片扶贫等机遇强化农村电子信息基础设施建设;深入调查了解农村电子商务发展的需求和瓶颈,结合不同地域农村特色和资源,分部类、领域、平台地推动农村电子商务发展;强化政府尤其是基层政府的职能和责任,明确政府在农村电子商务发展中的工作方式、公共服务和绩效评价;实施农村电子商务发展的政策激励,通过财政政策的激励、产业政策、金融政策的扶持加快推动农村电子商务加快发展;加强政策引导农村生产和消费的网络观念,强化信息交流共享机制和公共信息平台建设。

  3. 加强支撑体系建设

    加强农村电子商务的人才培养,重点培养适应新型农业和互联网社会的“新农人”,增强对业务营销、网店装修、售后服务人才的培训和引进,强化公益性、普适性的农村电子商务培训;加大资金支持力度,对有潜力、有能力的农民、农户等发放具备一定规模的电子商务专门贷款,通过补贴、贴息等方式协助电子商务用户、物流企业扩大市场,支持农村电子商务用户、物流企业实现小规模社会化融资等;区分大宗农产品、小宗农产品、生鲜农产品开发电子商务,开辟网上交易市场,与现代连锁业结合,深化无店铺销售;建立网络化的农产品批发市场平台、农产品公共信息平台、农产品信息追溯系统等;鼓励和引导社会资本、流通企业和邮政系统大力发展农村现代物流;加快推动农村电子商务与物流、金融的融合创新。

  4. 促进企业融合发展

    去年阿里巴巴宣布启动千县万村计划,在三至五年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站,将电子商务覆盖到全国1/3的县以及1/6的农村。随着各大电商平台的开发、扶持农村电子商务举措的颁布,应该鼓励利用第三方平台服务提供商不断创新质优价廉的服务产品,鼓励开发面向农村电子商务需求的定制服务,帮助农民网商降低业务成本,鼓励网络平台进一步透明化,在平台上建设共享信息、知识和业务的“社区”,为业务“链”的拓展提供必要的技术支撑与经验支持。

㈣ 如何利用电子商务进一步促进农村经济发展

众所周知,中国是一个农业大国,通过网上的一些数据,我了解到中国的农村人口接近9亿,占全国人口70%;农业人口达7亿人,占产业总人口的50.1%。而据有关的调查数据显示,在中国网络的普及和应用的增长中主要发生在城市,网络用户中农林牧副渔水利业生产人员仅占用户总数的0.76%,只有0.3%的用户是农民,城市普及率为农村普及率的740倍。处在这个数字化边缘的农村地区,电子商务又将如何发挥它的魅力,解决“三农”问题,给新农村带来新的生机。2005年中国开始推行新农村建设,政府希望中国改革成果能惠及最广大的农民群众。近年来农产品价格整体上扬,农民和农村究竟能否在这种背景下享受中国的改革成果,中国能否利用这个契机缩小农村和城市的差距,电子商务无疑是一个不错的跳板。那么电子商务在农村经济发展中有何用武之地,在不具备和城市工业和服务业相比的条件下农村将通过怎样的模式发展电子商务?

二、我们电商专业学生开展的暑期实践
电子商务发展至今,在城市的现代化建设、企业的高效化管理与商务活动开展都取得了长足发展,在大力贯彻落实科学发展观的社会背景下,农村应该怎样利用电子商务更好更快地发展,这无疑是个值得研究的新课题。2010年暑假,我们08、09级电子商务专业8名学生组成了“关注新农村 关注电子商务”暑期实践小分队,在经管学院几位老师的指导下,赴浙江省的新农村领头羊奉化市滕头村、开展了为期一周时间的社会实践,根据当地农村经济发展的特点,深入调查其经济发展状况,经济发展过程中的出现的一些好的模式以及面临的一系列问题,在实践调查过程中,我们的实践队员查阅大量的有关农村经济发展、新农村发展以及电子商务农村应用等方面的资料,将实践过程与理论知识相结合,感受新农村地区民俗风情、地区特色的同时,深入调查它们的经济发展现状,在将近两个月的暑期中,实践成员结合电子商务专业知识与实践所得,对于如何利用电子商务更好地促进农村经济发展展开深入的讨论与研究。

三、如何利用电子商务促进农村经济发展的探索
1、电子商务在农村的普及与发展存在的几大问题:
(1)、农民对互联网的观念滞后。中国大部分地区农民文化素质偏低,对信息网络缺乏基本认识,更别说对于电子商务价值的正确认识。
(2)、硬件基础设施相对滞后。电子商务的应用依靠电脑等硬件设施得以实施,但电脑对于很大一部分农村地区的农民,仍是一件不小的奢侈品,再加上技术水平有限,实用性也受到了一定的限制。
(3)、物流设施不完善。对于农产品的包装、保鲜、运输等特殊性都有较高的要求,没有现代物流体系作为坚强的后盾,电子商务很难在农村地区开展。

2、电子商务给农村带来的机遇
(1)、电子商务可以极大的提高农产品的市场竞争力
在中国已经加入WTO的背景下,农产品的国际竞争力问题已经作为关系到国计民生的一个重大问题而引起广泛关注。经济全球化使各国市场练成一个整体,目前社会网络已经成为信息传递的重要工具,而获得农产品生产、交换主动权的关键之一就是对最新、全面、及时、重要信息的掌握,这正是农业信息化发展的动力和需求。然而,无论是国际市场竞争还是国际市场的竞争,农产品竞争力的核心都是信息化的发展水平。只有拥有先进的网络信息技术和手段,才有可能在激烈的市场竞争中取胜。
(2)、电子商务有利于调整农业结构
在信息化环境下,信息技术全方位地渗入农业生产和经营的管理过程中,加速了中国的农业产业化进程,提高农业行业化的总体质量,可高质高效地改造传统农业,加速其更新换代和优化升级过程,从而加速传统农业的结构调整和优化升级。电子商务在农业中的应用和发展,可以促进农业产业化过程中自动化、信息化和高效化地实现,大幅提高农业的信息化水平和经济效益,使传统高消耗、低效益的农业生产结构向新兴低消耗、高效益的生产结构方式转变。粗放型的农业生产模式将会被集约型、技术知识密集型的生产模式所替代,传统的农业生产方式将得到改造,农业生产成本会得以下降,农业生产效率将大幅提高。推进农副产品加工业、乡镇企业等将得到进一步发展使农村服务业结构的更新和改善,从事农村工业和农村信息技术、智力劳动及信息服务的人越来越多,农村劳动力的就业结构由此发生变化。
(3)、电子商务改变了传统的农业贸易方式。
农业电子商务是建设社会主义新农村,开拓市场和参与全球竞争的必要手段。传统的“一手交钱,一手交货”的贸易模式将被打破。农民通过农业电子商务能够十分便捷、快速的完成信贷、担保、交易、支付、结汇等环节。农民可以更贴近市场,提高生产的敏捷性和适应性,迅速了解到消费者的偏好,购买习惯及要求,同时可以将消费者的需求及时反映出来,从而促进了供需双方的研究与开发活动。小生产与大市场的矛盾是目前制约中国农业发展的一大障碍,电子商务跨越了地域、时空界线的特性,在更大范围内调节生产与市场的矛盾,更多的机会使农产品销售到国外。

3、发展农村电子商务的相关对策
(1) 、发挥政府在新农村电子商务建设中的主体作用
在新农村建设中, 政府要带动农村电子商务发展, 充分调动广大群众的积极性, 引导农民积极进入市场, 多层次、 多渠道地参与电子商务。农村电子商务的投资是农村电子商务发展不可或缺的重要因素, 政府要制定和健全有利于信息产业发展的政策、 法律, 加大在农村的教育投入,在政策与资金上要大力扶持农村电子商务, 给农村电子商务的发展创造一个良好的外部环境。
(2 )、大力加强农村软硬基础设施建设
借助于新农村建设中的 “村村通工程” , 将基础设施建设的各项工作融入其中, 一手抓农村通信等各项硬件基础设施建设, 一手抓农民培训和文化素质的提高。 在解决阻碍农村电子商务发展的网络技术、 资费水平、 通信速度、 安全和保障等硬件设施的同时, 还要在软件建设上下工夫, 要加大农村教育力度, 转变农民的观念, 提高农民整体文化素质, 让更多人认识计算机, 认识网络, 认识电子商务, 建立合适的培训机制, 培养电子商务人才,培养农民使用电子商务, 这是发展农村电子商务的前提和基础。
(3) 、加强农业网站建设和信息化服务体系建设
农业网站最大的问题就是资源分散, 千篇一律。因此, 对于网站应进行整合, 加强规划, 建立覆盖全国、 纵横贯通的信息网络平台。建立高效信息服务体系建设, 推广农业技术, 以公益性服务为主, 支持对农民的技术培训和咨询服务。提供全面、 丰富、 准确、 及时的科技、 市场信息服务,为农民开拓市场空间, 扩大了解市场的机会。先进的农业技术信息有利于农民的增产增收。
(4)、 利用城镇化促进农村电子商务建设
城镇化是由农业人口占很大比重的传统农业社会向非农业人口占多数的现代文明社会转变的历史过程。我国新农村建设提出了大力发展农村城镇化建设, 我们应该充分利用农村城镇化的契机来促进农村电子商务的发展。首先, 城镇化有利于解决农村地域广阔、 基础设施资金投入大问题, 将农民和涉农企业集中在一起, 使有限的资金得到最有效的利用。其次, 利用城镇化可以解决农村电子商务的物流问题, 使农产品的物流配送得到有效、 及时解决。另外, 利用城镇化的聚集效应和规模效应来促进电子商务的信息流。

4、新农村电子商务应用模式
中南大学2004级研究生朱兴荣《新农村电子商务及实施模式的探索》:我国新农村如何实施电子商务呢? 针对目前我国农村家庭分散经营的特点和农村电子商务发展情况, 第三方农业电子商务平台将是推进我国农业电子商务建设的主要手段。 第三方农业电子商务平台是指在社会力量和政府支持下, 以区域为中心, 为本区域的农产品提供电子商务服务, 同时辐射周边区域、 省市。 它不是一般有形的农贸市场, 也不是一个简单商务信息的网络, 它是在农业信息网站的基础之上, 提供更强大的农产品交易服务, 包括农产品需求信息、 价格信息、 物流配送、 农资信息等。目前我国已有的农业电子商务平台建设模式主要采用的都是 B2C和 B2B两种, 两种模式各有自己的特点,
现在,在互联网大行其道的时代,农民不可能拒绝它,我们目前所处的是一个信息爆炸的时代,农民自身在受教育程度提高的前提下,对互联网的感知,对互联网的使用,随着时间的推移,肯定会越来越深入。

㈤ 如何发展农村电子商务

发展抄农村电子商务的方法:
袭一是修建农业信息高速路,把农村无线通信网络、宽带网络等信息化设施纳入农村基础设施建设规划,实施由政府主导、企业参与、群众享用的“信息公路村村通工程”,建立起多层次、有特色、全覆盖的农村信息网络。
二是打造农产品销售直通车。鼓励、扶持、发展一批高质量专业化的农业电子商务的平台,打造“地方特色农产品展销网厅”或“特色农产品进城网络大篷车”,利用云计算、大数据技术为企业和农户提供网上交易数据分析指导,帮助他们实现农产品按需种植、定制化生产。
三是修好农业信息流加油站。建立完善的农村信息服务体系,利用远程教育、掌上学堂等移动信息化手段开展农村信息化知识培训,提升农民的信息化应用水平,实现由“洗脚上田到洗手上网”的转变。
四是建设农产品质量检查站。由农业、工商、质检等主管部门牵头建立农产品安全信用等级,借助移动视频监控、二维码、物联网等新技术,实现农产品的溯源管理和实时监控,实现生态农产品生产看得见、查得到、管得住。

㈥ 如何解决农村电子商务基础设施加强的问题

农村电商在发复展过程中遇到制的问题很多
1、人才的缺失
发展农村电商本质上是依靠能人带动,电商运营涉及互联网技术操作、网络营销、上下游的对接等等专业知识,传统老农民根本不具备这样的素质,农村电商需要的是一批返乡创业新农人。他们懂得如何使用互联网,如何驾驭互联网,但情况是:年轻劳动力绝大多数都外出打工,普遍都有一个“坐火车”的心理,一毕业都跑出去了,由于当地没有什么像样的企业,根本留不住年轻人。
2、观念意识不到位
尽管利用互联网购物在城市已经很普遍,但在农村对网购缺乏足够的认识,多数人存有质疑的态度,担心存在风险,不敢尝试。
3、资金严重匮乏
比如现在很多县搞农村电商就是冲着“电商精准扶贫资金”“电子商务进农村示范县”等扶持资金去的,如果没有相关的扶持资金,通常不会主动去做,这也怪不得他们,因为做什么都需要投入。
4、政府行政部门之间各自为战
5、基础设施非常薄弱

㈦ 农村如何发展电商

首先得让农村接受网络和让他们接受的条件,比如优惠或者意想不到的便利

㈧ 如何开展农村电子商务

通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源,拓展农村信息服务业务、服务领域,使之兼而成为遍布乡、镇、村的三农信息服务站。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农,真正使三农服务落地,使农民成为平台的最大受益者。农村电子商务平台配合密集的乡村连锁网点,以数字化、信息化的手段、通过集约化管理、市场化运作、成体系的跨区域跨行业联合,构筑紧凑而有序的商业联合体,降低农村商业成本、扩大农村商业领域、使农民成为平台的最大获利者,使商家获得新的利润增长。

农村电子商务服务包含网上农贸市场、数字农家乐、特色旅游、特色经济和招商引资等内容。
(1)网上农贸市场。迅速传递农林渔牧业供求信息,帮助外商出入属地市场和属地农民开拓国内市场、走向国际市场。进行农产品市场行情和动态快递、商业机会撮合、产品信息发布等内容。
(2)特色旅游。依托当地旅游资源,通过宣传推介来扩大对外知名度和影响力。从而全方位介绍属地旅游线路和旅游特色产品及企业等信息,发展属地旅游经济。
(3)特色经济。通过宣传、介绍各个地区的特色经济、特色产业和相关的名优企业、产品等,扩大产品销售通路,加快地区特色经济、名优企业的迅猛发展。
(4)数字农家乐。为属地的农家乐(有地方风情的各种餐饮娱乐设施或单元)提供网上展示和宣传的渠道。通过运用地理信息系统技术,制作全市农家乐分布情况的电子地图,同时采集农家乐基本信息,使其风景、饮食、娱乐等各方面的特色尽在其中,一目了然。既方便城市百姓的出行,又让农家乐获得广泛的客源,实现城市与农村的互动,促进当地农民增收。
(5)招商引资。搭建各级政府部门招商引资平台,介绍政府规划发展的开发区、生产基地、投资环境和招商信息,更好的吸引投资者到各地区进行投资生产经营活动。

㈨ 电子商务如何带动农村经济

电子商务在企业的经济价值
电子商务是对组织间、组织与个人间以及个人之间借助EDI,extranet和Internet等网络所开展的商务活动的总称。它既包括直接的网上交易,也包括网络广告、在线服务、网上促销、网上订购和通过企业间EDI实现信息分享等其他商务活动。电子商务由于打破了原有时间和空间的概念,极大的拓宽了企业的市场,电子商务对企业流程数字化和电子化的改造也改变了企业的运作模式,提高了企业的运作效率;同时企业为了电子商务的开展也进行了一定的人、财、物等资源的投入以及相应的计划管理,有些企业这方面的投入甚至是不菲的。因此,电子商务对企业绩效是否有影响、有什么影响、影响的作用机理如何等问题都是企业管理决策和政府政策制定过程中应该解决的重大理论和现实问题之一。
电子商务与企业绩效影响的研究在理论上还没有一个统一的分析框架,不同的学者根据不同的理论基础,从不同的角度来分析两者间的作用关系,总体来看有三个分析框架的使用比较广泛,它们分别是:价值链理论、交易成本理论和基于企业资源的观点。
一、价值链价值链分析是Porter(1985年)在他经典的竞争三部曲的第二部——《竞争优势》中提出的。价值链分析探索了公司对价值创造有直接影响的主要活动和对公司主要活动起支持作用进而影响公司价值创造的活动。Porter认为每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。所有的这些活动都可以用价值链表示出来。
企业的每一种价值活动都可以划分为基本活动和辅助活动两部分,我们在分析企业的任何一项活动是否和怎样为企业创造价值时都可以从企业价值链的各项活动来分析。价值时买方原意为企业提供给他们的产品所支付的价格。价值是用总收入来衡量,总收入则是企业产品得到的价格与所销售的数量的反映。一个公司获得的价值如果大于它生产该产品而付出的成本的话,那么它就是有利润的。价值链的每个部分的差异化可以通过一定的活动来产生价值,这些活动会导致产品和服务去降低购买者的成本和购买者的收益。产品差异化的驱动因素,作为价值产生的源泉主要包括公司的战略选择、联合、时间选择,定位、在业务单元内分享、集成、规模和制度因素等。波特和米勒认为信息技术通过支持差异化战略而产生了价值。
价值链分析在研究电子商务对企业绩效影响时是很有用的,举个例子,一个IT企业在该企业的网站上提供免费的软件升级补丁,顾客既可以享受产品升级又不用花费时间和路费到企业指定的服务点,对顾客来说该企业产品的价值增值了,也就是说,企业通过这样一项活动和行为将价值增加到了产品中去,顾客愿意比原来更高的价格来购买该产品,企业的价值创造实现了增加。
Porter也将他的价值链分析运用到了信息技术和互联网应用的领域类,他总结了在企业的价值链中存在那些运用互联网的价值活动。Stabell和Fjildstad发现价值链模型对于生产制造行业的公司比服务型的公司更加适合,因为服务行业的公司的价值链没有能够完全捕捉价值产生机制的本质。举一个保险公司的例子,他们会问:“公司接收了什么,生产了什么,配送了什么”。同样的问题对于一些电子商务公司也是会出现的。根据这一观点,Rayport和Sviokla提出了虚拟价值链的观点,虚拟价值链模型包括收集、组织、选择、分析和传播信息等活动。尽管对价值链的这一修改获得了虚拟市场特别是提供重要的信息产品的公司的响应,但是仍然有更完全地捕捉电子商务活动能力的空间。虚拟企业价值产生机会可能在于其对信息的新的联合,对于交易的创新安排和对资源、能力、作用、与供应商、伙伴和消费者的关系等的配置和集成。运用价值链理论来分析电子商务对企业绩效的影响的优势在于,我们可以通过价值链清晰的发现电子商务是在企业的那个环节上创造价值、清晰的辨明价值创造的来源和价值创造的方式,但是价值链分析也有自身的不足,其一,价值链分析强调的是对价值的关注,即总收入的关注,但企业绩效不仅仅只是收入,成本的高低也是十分重要的一个方面,特别是学者们认为电子商务对企业绩效的影响的特别重要的影响就是对成本的影响;其二,由于价值链分析的出发点之一就是将企业进行细致的划分,从更微观的角度来分析企业的价值活动,运用价值链分析在考察电子商务对整个企业的综合绩效时也不是十分方便。
二、交易成本
交易成本经济学源于Coase(1937年)的《企业的性质》一文,它主要的理论框架是由Williamson发展的。Williamson将交易成本分为两部分:一是事先的交易成本,即为签订契约、规定交易双方的权利、责任等所花费的费用;二是签订契约后,为解决契约本身所存在的问题,从改变条款到退出契约所花费的费用。他认为当产品或服务在技术上分离的层面间发生转移的时候交易就发生了。交易成本经济学的核心是给定特定经济条件下的交易去解释最有效治理形式的选择问题。影响这些选择的关键维度包括,不确定性,交易频率和保证交易的资产的特异性。
交易成本经济学将交易的效率看作是价值的主要源泉,因为效率的提高有助于降低成本。它认为价值的产生可以来源于减少不确定性,复杂性,信息不对称和小规模购买者的讨价还价。此外,品牌,信任和交易经验也可以降低公司间特殊交易的成本。最近,研究者们关注于研究对信息技术的投资降低协调成本和交易风险的问题。简而言之,我们期望致力于降低交易成本的组织能够从交易中获取更多的价值。
通过Internet或者在高度网络化的环境中进行交易的主要影响是对交易造成的成本的降低。因此,对交易成本的分析从另一方面加深了我们对电子商务中价值产生的理解。交易成本包括管理者寻找供应商和客户所花费的时间,于其他同行公司的联系等,车旅费,接待费,还包括产品和存货管理成本。除了降低这些交易的直接成本之外,电子商务公司也可以降低间接成本,例如逆向选择成本,道德风险等。这些成本可能是由于交易频率的增加(因为开放标准,任何人可以与其他人联系),交易不确定性的降低(通过提供交易特定信息),资产特异性(举个例子,通过网站特异性)而产生的。小规模购买者的议价情况在电子商务的环境下有可能缓解,因为大部分以前没有联系过的双方的相互作用的可能性。
虽然把交易成本作为研究电子商务对企业绩效影响的一个理论基础是显得十分自然而然的,但是在交易成本的来研究时存在几处显著的缺陷:其一,交易成本关注的是单个企业成本的最小化,往往忽略了交易双方的相互依赖和联合价值最大化的机会,而在电子商务的环境下企业间的战略关系和利益的相互联系也更加紧密,也就是说,把任何特定的交易看作是孤立于其他交易的交易的话使得评估这一交易产生的价值变得更困难,这对交易成本的适用性提出了挑战;其二,尤为重要的一点是,由于交易成本自身定义和构成的原因,交易成本的测量一直是一个对研究者们非常困难的问题,现在十分缺乏实证的数据来估计交易成本,也就更谈不上完全基于交易成本的电子商务与企业绩效的实证研究。
三、RBV基于资源的观点(RBV)是对熊彼特关于价值创造观点的继承和发展,它将企业看作一组资源和能力的结合体。RBV认为将一组补充的和特定的资源和能力(在产业内这些资源和能力是稀缺的、有价的、难以模仿、难以代替和难以转移的)进行独特地合并和组合可能会导致价值产生。因此,资源基础观点假设公司特有的资源和能力会产生价值。
只有当一个公司的资源和能力能够为公司降低成本或提高收入的情况下,这些资源和能力才是有价值的。尽管RBV文献常常关注价值的占有和竞争优势的维持等问题,但是最近对RBV的扩展——动态能力方式探索了这些能够产生价值的资源是如何产生或获取的。动态能力扎根于公司管理和组织过程,比如协调,集成,配置,改革或者学习活动中。这些能力使得公司能够产生和获取熊彼特租金。这样的价值产生过程的例子是产品研发,战略制定结盟,知识创造和能力转换。
电子商务的出现很明显开创了价值产生的新源泉,因为公司在电子商务的环境下可能会产生一些新的资源和能力或者一些新的资源互补的方式。例如,在电子商务企业中,企业提供网上交易和网上服务以及通过前台和后台系统的集成,可以使原来仅仅服务于企业内部信息化的IT能力与服务于客户的销售和服务的能力结合起来,为企业创造了新的价值来源。然而,电子商务对RBV理论形成了挑战。由于基于信息的资源和能力相对其他类型的资源和能力具有较高的流动性,因此这就会导致价值发生转移情况的增加和新创造能力的可维持性降低。同时,时间压缩的不经济成为了模仿公司特定的资源和能力的一个障碍,因此使得价值得以保存。对于价值保存和维持得期望是价值产生得重要动机。然而在网络经济中,公司需要选择直接拥有或者控制这些资源和能力。通过结成伙伴和资源共享协议的达成对这些资源和能力进行的评估对于从事电子商务的企业来说是非常可行的,由于竞争者同样也可能非常容易地获得替代资源,因此这对于这些企业来说是具有挑战性的。
有研究指出在研究信息技术相关的能力资源对企业绩效影响时,运用RVB显得比运用交易成本更有效,从近期的研究现状来看,运用RBV来研究电子商务对企业绩效的影响成为一个越来越明显的趋势,但是正如前面所提及到的,RBV也有自身的不足,其一,在电子商务的环境中,资源的转移、模仿更加容易,虽然有的研究考虑到了时间的因素减弱了这些影响,但总体来说现有的理论还无法圆满的回答这一问题;其二,在RBV的研究中,如何去选择和界定和测量各种资源、能力、影响因素和绩效变量是一个难点,不少研究仅仅是将RBV作为研究的理论基础而在实证研究中并没有实际的对RBV进行测量,有理由相信对上述变量的不同选择组合对研究的结论存在比较大的影响;其三,RBV关注的是企业资源和能力的相互补充结合为企业创造价值并没有研究这些资源和能力是怎样来互补结合的,而这正是企业管理者最为关心的问题之一。
四、结论这三种分析框架既是相互独立又是相互联系的,它们都为电子商务对企业绩效的影响提供了理论的支撑,在研究具体问题时可以选择特定的分析框架,或者联合起来考虑。例如,研究电子商务对企业收入的影响时,更多是从价值链的角度来研究;而研究电子商务对企业成本的影响时,更多是从交易成本的角度来研究;而研究电子商务对企业流程效率的影响时,更多是从RBV的角度来研

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