物流企业电子商务系统

Ⅰ 电子商务物流系统功能模块实现

中国知名电子商务供应商（排名不分先后）

SHOPEX
网址：www.shopex.cn
简介：国内使用人数最多的免费独立B2C网店管理软件。
特色：品牌老、用户多，模板众多，模板费用低廉。主要面向个人用户，产品的附属配件多,功能全面.免费网店系统的老大哥。但面对企业用户时，基础软件不适合，定制开发要求又太高。

第二位、ECSHOP
网址：www.ecshop.com
简介：国内最大的免费开源网上商店系统。
特色：用户数量仅次于SHOPEX，和SHOPEX一样是基于PHP的网店系统，功能上比SHOPEX要精简许多，但稳定性稍好。曾经承建MOTO的网上销售平台。被DISCUZ收购后到目前为止还没看到有大的变化。前段时间有传ECSHOP的创始人高春辉离开ECSHOP的团队。目前已经被SHOPEX收购，也是老品牌，希望能延续下去。

ProBIZ博商网上商店系统
网址：www.probiz.com
简介：国内顶级的企业级电子商务解决方案研发商。
特色：贵，超级贵。标准版起价6万八。是国内唯一的采用Java企业版技术开发，面向企业级应用的网上商店系统，功能强大、稳定可靠。企业版只是她针对中小企业开发的标准产品，服务和项目定制的价格更是疯狂。

EC-Spyder网上商店系统

网址：www.bohinet.com

简介：面向中型企业级电子商务方案，专注于B2C

特色：定位企业级用户，业务很全面，后台管理除了商品和订单外，还包括采购、库存、售后管理等业务处理，针对中型管理规范的企业较适合。基于DotNet3.0的技术。系统稳定，可以结合企业需求设计，价格偏高。

兰帕网上商店系统
网址： www.lapss.com
简介：专注于企业型和外贸型网上商店系统、企业电子商务平台提供商。
特色：源自英国，立足深圳，具有先进的电子商务理念。主要针对外贸型企业，提供电子商务方案的整体解决。系统稳定性强，功能强大，虽然目前整体业务主要完成英国母公司所承接的一些项目，但服务理念比较西化。

HISHOP
网址：www.2hi.com
简介：对外宣称免费的网上购物系统，但最终还是收费。
特色：基于微软.NET的购物系统。产品功能较全，但无很大的区别，定位不够明确，稳定性一般，速度较慢，未来发展前途有待观察。同时，HISHOP的销售人员显得不够专业，整个公司培训较差。

Ⅱ 如何实现电子商务物流系统的合理化

物流的各种功能是相互联系的，只有整体考虑和综合管理物流系统的各个子系统，才能有效地推进物流系统的合理化。物流系统作为电子商务运作的基础，它的改善可以带来巨大的经济利益，物流系统的合理化对于电子商务企业至关重要，必将成为电干商务企业最重要的竞争领域。如果物流系统的建立不合理，则有可能产生由于相互抵消作用而导致企业走入恶性循环。
电子商务物流系统合理化的作用主要体现在以下各方面：

（一）确保电子商务企业的正常运转

它的作用主要包括：

1.将商品在适当的交货期内准确地向顾客配送；

2.满足顾客的订货要求，不缺货；

3.适当配置仓库和配送中心的位置；

4. 实现运输、装卸和仓储自动化；

5.确保信息畅通。

（二）降低物流成本和费用 对于电子商务企业来说，物流费用在成本中占有相当大的比重。物流系统合理化可以提高物流作业效率，减少运输费用和仓储包装费用，从而达到降低成本的目的。

（三）压缩库存

库存控制是物流系统合理化的重要内容，库存控制的目的是通过各种方法使电子商务企业在满足客户需求的前提下把库存控制在合理范围内。
连邦软件在这方面就做得相当出色。连邦软件的物流系统有以下特点：

1.将商品采购分成首批采购和日常采购 首批采购指对新上市产品进行的第一批采购。在首批采购中，连邦实行谨慎的采购原则，一般由各地专卖店的订货量以及以往经验来确定采购量。日常采购指日常的采购行为。连邦通常会根据以往销售经验为各种商品订立最高和最低库存量，并根据其确定采购量。 2.严密的配发货系统 配货是总部根据原先与专卖店的约定配发给各类专卖店的产品。主要强调配发商品的计划性。

3.厂商直接供货策略 在厂商直接供货情况下，各地连邦的专卖店是从厂家直接进货，而资金由总部和厂商统一结算。这样，不仅压缩了总部的库存，提高了工作效率，也加快了物流的速度。

三、电子商务物流系统合理化的途径

对电子商务企业来说，要实现物流系统的合理化，必须注意以下几个方面：

（一）仓储合理化 电子商务企业的流动资金大部分是被库存商品所占用，降低库存可以减少占用的流动资金，加快资金周转速度。但是，库存降低是有约束条件的，它要以满足客户需求为前提。实现仓储合理化要考虑以下几方面的内容。

1. 实行ABC管理

一般来说，企业的库存物资种类繁多。每个品种的价格不同，且库存数量也不等。有的物资的品种不多但价值很大，而有的物资恰恰相反，所以，均给予相同程度的重视和管理是不切合实际的。为了使有限的时间、资金、人力、物力等企业资源能得到更有效的利用，应将管理的重点放在重要的库存物资上，对库存物资进行分类管理和控制。ABC分类管理方法就是将库存物资按重要程度分为特别重要的库存（A类）、一般重要的库存（B类）和不重要的库存（C类）三个等级。然后针对不同等级分别进行管理和控制。ABC分类管理法包括两个步骤：一是进行分类，二是进行管理。

2.应用预测技术

销售额的估计和出货量的估计需要正确的预测，这是库存管理的关键。由于库存量和缺货率是相互制约的因素，所以，要在预测的基础上，制定正确的库存方针，使库存量和缺货率协调，取得最好效果。

3.科学的库存管理控制

库存管理接制是指使用相关方法、手段、技术、管理及操作方法进行库存控制，通过建立完善的反假机制，严格控制物资的选择、规划、订货、进货、入库、储存直至最后出库。这些过程的作用结果，最后实现了人们在满足销售情况下合理控制库存的目的。
库存控制应综合考虑各种因素，满足以下三方面要求：第一，降低采购费和购入价格等综合成本；第二，减少流动资金，降低盘点资产；第三，提高服务水平，建立完善的反馈机制，防止缺货。

（二）运输合理化

对于电子商务企业来说，运输是其物流系统的重要组成部分，这是由电子商务自身跨区域的特点决定的。因此，电子商务企业的运输合理化具有重要的意义，合理化的途径主要有以下几个方面：

1.运输网络的合理配置

应该区别储存型仓库和流通型仓库，合理配置备配送中心，中心的设置应该有利于货物直送比率的提高。

2.选择最佳的运输方式
首先要决定使用水运、铁路、汽车或航空。如果使用汽车还需要考虑车型以及使用自有车辆还是委托运输公司。

3.提高运送效率
努力提高车辆的运行率和装载率，减少空车行驶，缩短等待时间或者装载时间，提高有效的工作时间，降低燃料消耗。

4.推进共同运输
提倡部门、集团、行业间的合作以及批发、零售、配送中心之间的配合．提高运输工作的效率，降低运输成本。

当然，运输的合理化还必须考虑包装、装卸等有关环节的配合及其制约机制，必须依赖有效的信息系统，才能实现其改善的目标。

（三）配送合理化 对于电子商务物流系统来说，配送是物流系统中的重要环节之一。国内外推行配送合理化，有一些可供借鉴的办法。

1.推行具有一定综合程度的专业化配送

通过采用专业设备、设施及操作程序，取得较好的配送效果并降低配送过分综合化的复杂程度及难度，从而追求配送合理化。

2.推行共同配送

通过共同配送，可以以最近的路程、最低的配送成本完成配送，从而追求合理化。

3.推行准时配送系统

准时配送是配送合理化的重要内容。做到了配送准时，用户才有资源把握，可以放心地实施低库存或零库存，可以有效地安排接货的人力和物力，以追求最高效率的工作。另外，保证供应能力也取决于准时供应。

4.推行即时配送 即时配送可以体现电子商务企业的竞争优势。即时配送是电子商务企业快速反应能力的具体化，是物流系统能力的体现。即时配送成本较高，但它是整个配送合理化的重要环节。此外，在B to B业务中，即时配送也是用户实行零库存的重要手段。

（四）物流成本合理化

物流成本合理化管理主要包括以下几点：

1.物流成本预测和计划

成本预测是对物流成本指标和计划指标实现进行测算平衡、寻找价格的物流成本的有关 技术经济措施，以指导成本计划的制定。而物流成本计划是成本控制的主要依据。

2.物流成本计算

在计划开始执行后，对产生的生产耗费进行归纳，并以适当方法进行计算。

3.物流成本控制

采取各种方法严格控制和管理日常的物流成本支出，使物流成本减到最低限度，以达到预期的物流成本目标。

4.物流成本分析

对计算结果进行分析，检查和考核成本计划的完成情况，找出影响成本升降的主客观因素，总结经验，发现问题。

5.物流成本信息反馈

收集有关数据和资料并提供给决策部门，使其掌握情况并加强成本控制，保证规定目标的实现。

6.物流成本决策

根据物流成本信息反馈的结果，决定采取以最少耗费获得最大效果的最优方案，以指导今后的工作、更好地进入物流成本管理的下一个循环过程。

（五）建立健全物流信息系统

为了有效地对物流系统进行管理和控制，必须建立完善的信息系统，信息系统的水平是物流现代化的标志。电子商务时代最大的特征就是以信息为主，所以，物流信息系统建设要求有更高的起点。电子商务物流信息系统建设一般要具备以下几方面内容：

1.即时有效的物流管理系统

它需要提供即时准确的物流信息，充分满足物流系统各项作业需求，并能整合相关的硬件设备与软件系统，提供格式化的表单．由进货入库到出库运送的各个作业环节，均能做到灵活的管理与控制。

2.运输规划与安排系统

鉴于电子商务跨地区的特点，物流系统的运输规划及安排就显得非常重要。在运输作业及管理需求上，它要能提供全面性的运输作业信息管理，能够有效地处理运（配）送时间、运（配）送路线、人员薪资／运货账款、相关设备及客户订单等管理事项。同时，该系统亦能提供整体运输作业中全程的管理功能，包括装卸和车辆专用场管理以及回程载运管理等等。

3.订货管理系统

订货管理是一套完整的账务处理系统，它能处理物流中心每项货品的销售过程，控制每项货品的明确资料，该过程包括从电子商务客户下达订单开始到开立账单，直到信息进入仓储管理系统进行配送业务。

4.物流运作决策支持系统

物流运作决策支持系统的设计是针对进一步提高物流作业水平的一套决策支持系统。这个系统通过界面连接物流管理系统，成为一个高层管理者实现管理控制的工具。它能协助管理人员，在复杂的物流作业决策上，迅速而有效地做出正确的决定。
需要强调的是，物流系统的合理化追求的并非只是各个单一环节的合理化，而是应从整体效益出发，力求在确保实现整体目标的前提下，对各个物流环节的优化。

Ⅲ 传统物流作业系统与电子商务物流作业系统有什么区别

传统物流作业系统主要是靠人力、自动化程度低，电子商务物流系统是智能控制系统、信息化程度高

传统模式下，商品从生产厂商配送到批发商或者零售商，然后再由零售商交付给终端购买客户。商品在配送的过程中很少有拆零配送，大多是整箱整批配送。而在电子商务模式下，来自最终客户的订单都是零散的，一个订单可能涉及多个品项，却只有很少的数量，因此仓库或物流中心需要大量的拆零拣选。这是两种模式下物流的最大不同。另外，相对于传统模式，在电子商务模式下，前端销售平台（网站）上的商品可以极大扩充，增加品类，而后端的仓库则需合理设置各类商品的合理库存。

为了保证订单执行的效率和准确率，若单纯依靠人力和经验，在传统模式下或许还能勉力支撑，而在电子商务模式下，几乎是不可能完成的任务，大量拆零拣选对于作业准确率和拣选效率的要求非常高。而准确率和效率又会直接影响顾客的购物体验，成为最终竞争成败的关键。

对于电子商务企业，最后的配送环节可以外包给快递企业来做，而之前的仓储、包装、流通加工、装卸与搬运等环节还是需要自己来运营的。对于向电子商务转型的传统企业来说，则需要转变思路，认识到两种模式下物流体系的不同，并建立适应电子商务模式的物流体系和物流管理流程。

Ⅳ 电子商务物流系统应用在哪些方面

物流是物品从出来发源点到最终消费点的源流动存储活动,具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工及信息处理,从职能上可以分为供应物流、生成物流、销售物流、回收物流及废弃物流五个职能，所以电商商务物流系统可以从以下几个方面应用：
1、运输系统，监控运输进程，便利的修改收货地址从而通告运输系统，以及运输的单号系统管理。
2、保管,保管建立在每个地方的仓储物流中心，从开始到最后客户到手的那一站的无论仓储，到中途转运的仓储都需要建立良好的系统，方便配送人员选择自己最近，用户最快收获的系统。
3、包装系统，这个工程是最重要，建立货品序号，从地点到货物品类都能有序的安排以及方便后续查询的作用。
4、应用于装卸搬运系统，如果不出差错，智能化分配给对应的配送人员这个就是系统的应用之一。
5、信息处理和纠错系统，应用于修改单号、修改地点、以及延误通知等方面的信息发布。

Ⅳ 电子商务物流作业系统主要包括

物流作业系统就是采购、运输、储存、流通加工、装卸、搬运、包装、销售、物流信息处理等环节的劳务、设备、材料、资源

Ⅵ 电子商务的物流系统模式有哪些各自特点

构建我国电子商务物流系统，可以有以下三种模式：一是电子商务与传统商务共用一套物流系统；二是由电子商务企业组建自己的物流系统；三是电子商务企业将所有的物流业务以外包的形式委托第三方物流企业运作。所谓第三方物流是指根据供应商或销售商的委托，由供应商和销售商以外的第三方负责对物流的中间环节进行有效管理，提供从货源供应到最终商品销售之间的全方位物流服务，这是适应电子商务的全新物流模式——物流代理，物流代理（Third Party Logistics，缩写为TPL,即第三方提供物流服务）的定义为：“物流渠道中的专业化物流中间人，以签订合同的方式，在一定期间内，为其他公司提供的所有或某些方面的物流业务服务。 特点：为了适应发展电子商务的需要，电子商务协作的物流系统必须具有三个基本特征：①具有快速反应能力。物流系统显然必须与网站商店实现“在线协作”，一方面及时从网站商店获得送货指令，另一方面迅速向网站商店报告存货情况，以便迅速组织货源；②具有广阔的服务区域。由于进入电子商务的顾客在现实世界中分布范围广泛——这也是网站商店获得规模经济效益的重要途径，因此，商品配送的地域范围就可能十分广泛，客观上要求物流系统能够为那些远距离的顾客配送货物；③能承担多重服务功能。如果说电子商务是网站商店通过互联网来接触顾客的话，那么物流系统则是代表网站商店在现实世界中与顾客接触。不少顾客服务难以在虚拟世界里完成，网站商店就要借助物流系统为顾客提供这些服务，以便真正让顾客满意，并能够赢得顾客。物流系统能够代表网站商店向顾客提供的服务包括：顾客使用条件测量或使用系统设计、送货上门、安装调试、退货或更换、维修、配送纪念品与票证、用现金支付货款等。这些特征表明，与网站商店协作的物流系统应当是一个用现代信息技术的物流管理系统。只有能够提供上述服务、具备上述特征的商品配送系统，对发展电子商务才有运行效率可言。这些特征为评价物流系统的运行效率提供了一些有用的依据。 网站商店可以通过两个途径来解决物流问题：一是利用自身资本，建设一个为电子商务服务的商品配送系统；一是利用外部资源——例如现有零售企业、邮购企业的商品配送系统。它们也是网站商店建立自己的商品配送系统的两个方案。在这两个商品配送系统方案中，网站商店应当选择的是运行效率较高的方案。 网站商店利用自建物流系统，最大的好处是拥有对物流系统运作过程的有效控制权，借此提升该系统对网站商店服务顾客的专用性。第一，网站商店可以通过内部行政权力控制商品配送活动，而不必就货物配送的佣金问题进行谈判，提高了配送服务效率，减少了交易费用；第二，能够控制或者避免竞争对手对该商品配送系统的利用，保障网站商店对顾客服务的优先地位；第三，该商品配送系统能够与网站商店的营销活动密切配合，从而提高网站商店的市场感召力、竞争力和品牌价值；第四，该商品配送系统还能够为网站商店提供存货管理、市场调研和收取现金货款以及其他多项服务功能。此外，部分网站商店还可以借助自建的物流系统，从虚拟世界走进现实世界，把物流机构作为普通的零售商店来经营，实现“两栖”发展。 自建物流系统的主要缺陷是投资巨大和管理困难，难以获得理想的规模经济效益。管理上的困难主要是在庞大的商品配送系统中，上层管理人员对下层员工的实际工作情况难以准确掌握，因而难以有效地调动下属人员的积极性和创造性，需要增加管理力量投入。此外，当网站商店的销售出现不可预期的波动时，商品配送系统的运力资源的利用效率具有不确定性，尤其在网站销售大幅度减少时，运力资源将会发生浪费。管理者必须加强市场调研工作，提高销售预测能力，并且要通过发展多种经营等途径，提高商品配送系统的利用效率。 如果自建物流系统的管理成本过高以至于网站商店无法获得理想效益的话，就要考虑利用外部物流系统，实行商品配送劳务“外包”。利用网站商店之外的物流系统共同开发日渐增长、效益显著的电子商务，合作的原则是权利明晰、“捆绑”运作、机会共享、风险分担。一般来说，利用外部物流系统、实行商品配送“外包”，最大的优势是可以更多利用社会资源，扩大网站服务顾客的空间分布范围，为网站商店带来较大的销售规模效益，减少网站商店对物流系统的投资，利于发展专业化经营，减少网站商店管理物流系统的成本消耗。但是，建立和保持网站商店与外部物流系统之间的良好合作关系并非易事，除非网站商店具有特别的市场影响力和足够的业务量带来的吸引力。这些因素都能够降低利用外部物流系统的经济效率。 是选择自建物流系统的方案还是选择商品配送“外包”方案，既要考虑企业本身的条件，也要分析所经营商品的特点以及顾客的分布和公司发展的战略需要。关键是要对有关方案的经济效率进行科学、准确的测算和评估，选择经济合理的方案。

Ⅶ 电子商务物流系统目标是

（一）服务性目标服务性目标是电子商务物流配送系统所要达到的一个主要目标，是指电子商务物流配送系统能向用户提供各种服务。

（二）快捷性目标

电子商务物流配送系统要能依据客户的要求，把货物按质按量、准时地送到用户所指定的地点。这就要求企业在物流配送系统中设屯快捷反应系统，以实现快捷目标。

（三）低成本性目标

低成本性目标主要包括以下几个方面。

(1)要有效地利用配送面积与空间。

(2)要科学合理地选择运送工具和线路。

(3)要保持合理的库存规模和结构。

(4)要选择合适的系统软件。

(5)要坚持科学的管理。

（四）安全性目标

因特网的开放性同时也带来安全性问题，根据中国互联网络信息中心(cnnic)发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，目前用户最关心的问题就是网上交易的安全问题。这说明要进行电子商务物流配送一个重要的前提就是必须保证电子商务物流配送系统的安全性，保证用户的商业机密不受到侵犯。

(7)物流企业电子商务系统扩展阅读

如何满足客户的需要把货物送到客户手中，就要看配送中心的作业水平了。配送中心不仅与生产厂家保持紧密的伙伴关系，而且直接与客户联系，能及时了解客户的需求信息，并沟通厂商和客户双方，起着桥梁作用。

如美国普雷兹集团公司（APC）是一个以运输和配送为主的规模庞的公司。物流企业不仅为货主提供优质的服务，而且要具备运输、仓储、进出口贸易等一系列知识，深入研究货主企业的生产经营发展流程设计和全方位系统服务。

优质和系统的服务使物流企业与货主企业结成战略伙伴关系（或称策略联盟），一方面有助于货主企业的产品迅速进入市场，提高竞争力，另一方面则使物流企业有稳定的资源，对物流企业而言，服务质量和服务水平正逐渐成为比价格更为重要的选择因素。

Ⅷ UPS公司在物流电子商务系统建设上有什么特色及先进性

UPS CampusShip

保障您的成本底线
是否有很多员工在贵公司共同分担托运的工作？如果是的话，UPS CampusShip（一项基于网上的，由UPS代管的运输系统）就是专为满足您的所需而设计的。利用互联网的链接，员工可通过任何一部电脑运输他们的包裹和信件，同时管理层也可控制所有的运输。

贵公司需委任一位员工为"公司管理者"，他能够把CampusShip设定为符合贵公司运输的特定需求。例如，您可以轻易地自定义参考编码的设定以简化贵公司的内部处理程序，或选择合适的管理特征来帮助减轻成本、增加生产力以及提高服务质量。CampusShip同时可让"公司管理者"追踪、分类和导出运输记录。

特点

利用任何可连线上网的电脑进行运输和追踪货件（无需安装和维护软件）
中央控制使用UPS服务等级
自定义参考编码的设定和报告特征，如客户/事件编码、成本编码及部门编码
追踪、分类和导出运输记录及成本
共享整个公司的共同地址通讯簿
电子邮件通知收件人有关货件的运输情况

优点

让寄件人有运输的自主权，同时管理层也控制成本
通过快捷准确的部门成本分配或客户成本分配来加速付款程序
由于高效率的全球和个人地址通讯簿功能，降低人工出错导致的成本费用
提供运输记录以便您更加了解和控制运输特性
在运输程序中校正地址信息
无需安装软件和昂贵的软件维护，全因UPS拥有此运输解决方案
无额外成本
最少量的使用者培训

UPS WorldShip

您通往全球供应链的链接

WorldShipTM 为办公室和发货室环境均提供了自动运输和追踪活动的可靠方法。无论您是使用单机电脑还是局域网，您都能获得 UPS 的国际专业服务和全球送达带来的所有优势。

特色

运输范围覆盖全球 200 多个国家和地区。
可从以下多个语言版本中进行选择：中文、英文、法文、德文、韩文、 意大利文、日文、波兰文、葡萄牙文和西班牙文
允许多个用户通过局域网 (LAN) 访问共享数据库
从您自己的数据库导入或导出数据，消除了重新输入的必要。
处理货到付款货件（仅限欧洲和加拿大 ）以及退件服务货件（仅限欧洲、加拿大 和 墨西哥）
使用 电子邮件运输通知自动向收件人或第三方通知紧急运输信息
查看与您的货件相关联的费率
要求任何货件都要有签名或成人签名，例如高价值和 有年龄限制的物品
定制您的默认设置，以符合您的运输首选项

优点

通过因特网连接获得关于您的所有货件的即时追踪结果
迅速准确地准备货件和商业发票
自动记录所有运输活动和追踪结果
为所有运输活动的分析准备实用的管理报告
为所有 UPS 服务轻松打印标签和单证
为不同的组或个人分配运输费用，使保持内部记录变得更加简单
WorldShip 免费提供给 UPS 客户使用

Quantum View 管理

改善您货件的可见性

Quantum View® 管理将您正在收发包裹的最新信息送到您的手边，使您能够完全看到所有运输活动。 您可预先访问即时信息，以帮助您节省时间、降低成本并改善客户服务。

特点
无需特殊 IT 安装或支持，就可将运输状态信息送到您的手边。
其设计让任何掌握计算机基本技能的人都可使用
包裹处理、运输和到达时间以及可能受阻原因均一目了然
可以定制表格、搜索和设置首选项，包括例外情况和递送提醒

好处
如果货件延误，可为客户提供最新信息，以免客户投诉
无需跟踪编码即可跟踪货件状态，有助于节省时间，并改进内部程序
到货后立即向您的客户收款，加快资金流转
改善运输可见性，使您能够了解动向、修改策略和提高效率

Quantum View 管理是免费提供的服务。

UPS 无线解决方案

随时随地使用 UPS 服务
无论在什么地方要取得所需要的重要运输和包裹追踪信息，都可访问 UPS 应用程序。UPS 无线解决方案在您的无线移动电话上对用 UPS 运输的包裹信息提供两种访问模式。

特色

UPS WAP 包裹追踪 — 在 UPS 的无线网站（UPS WAP 站点）上追踪您的 UPS 货件
UPS SMS 包裹追踪 — 通过 SMS（短消息服务）发送包裹追踪请求并接收 UPS 货件状态

优点

您只要在移动电话上输入几个简单命令即可快速有效地追踪包裹
可获取货件的最新状态报告，即使您在移动中
通过快速访问 UPS 来保持外出的员工信息灵通而有效率
通过更快的工作流、减少耽搁以及灵活的时间安排，推动您的客户关系

UPS 在线工具

使电子商务起作用
UPS 在线工具 提供各种选择方式来定制和转换您的电子商务和企业环境。使购买者能够追踪他们自己的包裹，并比较和选择最适合他们的需要和预算的运输服务。使用这些可免费下载并带有电子邮件客户支持的工具，可改善客户服务、降低成本并促进在线购买体验。

特色

UPS 签名追踪工具 — 获取有用的递送证明信息，包括数字化签名和递送地址
UPS 运输时间工具 — 使您的客户能够比较不同 UPS 运输服务（至 UPS 递送的全球任何地方）的速度。
UPS 美国地址确认工具 — 确保客户在订购时输入的美国运输地址是正确的。
UPS 包裹追踪工具 — 将最新的包裹状态提供给您的客户
UPS TradeAbility - 帮助全世界的客户估算关税、税金和运费，确认检查程序和许可证信息，鉴别被限制贸易伙伴。

优点

改善客户服务 — 在输入时更正订单错误，提供灵活的运输方式供选择，以及定制您的包裹追踪编码
添加网站功能 — 使整个运输过程数字化，并允许您的在线客户进行购物、决定运输以及从一个地点追踪
增加在您的网站上的时间 — 通过使您的客户能够从您的网站管理他们的全部订单，使他们回到您的电子商业网站并留在那个网站上
降低成本 — 通过减少退货、减少客户支持电话以及减少订单输入时的地址错误，使您的运输效率更高
简化程序从而提高规章的相符性，将本来令人畏惧的国际贸易变成一种竞争优势。

UPS 结账资料 (Billing Data)

控制您的运输成本
UPS Billing Data 是您透彻了解与全面控制运费信息的最佳途径。当您的发票准备就绪时，UPS 将向您所选择的最多五个地址发送电子邮件。该电子邮件中的链接可让收件人安全下载您的结账资料。

为了迅速方便地分析您的费用，UPS 提供了可以下载的结账分析工具 (Billing Analysis Tool)。该工具与您的结账资料配合使用，能够迅速制作详尽的报告，支持您的业务流程。通过提供各种运费合计与小计，并按贵公司成本代码、UPS 服务类型、运输方法等要素分类排列，该工具使报告 UPS 运输信息变得快速简单。

该工具提供两个版本：一个是可根据贵公司需要自行定制的 Microsoft® Access 用户版；另一个是标准版，虽然不可完全定制，但您却无需拥有 Microsoft Access 即可使用。

特色

UPS 结账资料 (Billing Data)：

单独一个独立数据文件包含一个UPS账号的运输信息。
数据是以压缩形式被发送，可以缩短下载时间。
多个账户可合成贵公司的一个 UPS 运费综合视图（在 超过 35 个国家提供此项服务）
结账资料文件可以整合在一起，以简化诸如账单核对、费用分摊和应付账款等内部业务流程
提供 Microsoft Access (.csv) 和 Extensible Markup Language (.xml) 文件 格式。请联络您的 UPS 客户代表，以了解关于 Extensible Markup Language (.xml) 版本的更多信息。

结账分析工具 (Billing Analysis Tool)：

提供先进且便于使用的分析
允许不同部门的员工使用贵公司网络上集中储存的数据创建他们自己的报告
按照贵公司的成本代码提供运费合计与小计
允许您查看包裹寄出后的费用，包括地址更改 (Address Corrections)、运费更改 (Shipping Charge Corrections) 以及住宅／商业调整 (Residential/Commercial Adjustments)
允许 您打印、使用电子邮件发送或导出报告，供进一步分析之用
提供如何报告运费的全面控制
支持多种货币

优点

允许任何员工为不同部门、项目、商店或业务点提供相关运输与费用信息
分摊运费， 并让您在数分钟内完成账单核对
允许进一步定制，以适应您的业务流程
将培训和维护需求降至最低
为全球各业务网点统一运费分配与分析

Ⅸ 电子商务物流系统是含义

电子商务物流系统含义：对整个物流系统实行统一信息管理和调度，按照用户订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物送交收货人的一种物流方式。

在电子商务时代，物流发展到集约化阶段，这种一体化配送中心不仅提供仓储和运输服务，还必须开展配货、配送和提高附加值的流通加工服务项目，也可以按客户的需求提供其他服务。
现代供应链管理通过提供从供应商到消费者供应链的运作，使物流达到最优化。
作为一种战略概念。供应链也是一种产品，而且是可增值的产品，其目的不仅是降低成本，更重要的是提供用户期望以外的增值服务.以产生和保持竟争优势。
从某种意义上讲，供应链是物流系统的充分延伸，是产品与信息从原料到最终消费者之间的增值服务。