『壹』 电子商务销售客服是做什么的
给你说个例子好了, 比如在淘宝开的天猫商城 是做电子商务类交易的 你在一家公版司上班, 做客服权, 每天就是在电脑前面, 用旺旺工作, 接待上门买东西的买家, 解决各种问题。 相对还是非常轻松的, 有售前 售后等等…… 简单说就是通过互联网上班的工作
『贰』 电子商务是干什么的
电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于客户端/服务端应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
(2)电子商务销售是做什么的扩展阅读
电商发展
2019年中国电子商务半年报发布:平均每个家庭有超过1.3人使用电商购物。报告显示,截至2018年12月,我国网购用户数量达到6.10亿,中国的家庭总数量约为4.5亿,平均每个家庭已有超过1.3人使用电商购物。报告预测,今年我国网上零售额将达到10万亿,到2020年有望突破12万亿。
『叁』 销售部的电子商务具体是做什么工作的呢
电子商务 科技名词定义
中文名称:电子商务 英文名称:electronic commerce;e-Commerce 定义1:基于因特网的一种新的商业模式,其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。 所属学科: 地理学(一级学科) ;经济地理学(二级学科) 定义2:在因特网上通过数字媒体进行买卖交易的商业活动。 所属学科: 通信科技(一级学科) ;服务与应用(二级学科)
本内容由全国科学技术名词审定委员会审定公布
网络名片
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
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电子商务
发展情况三大阶段
欧美
中国
成功因素
分类情况
应用系统
主要功能
“6C”战略
优缺点优点
缺陷
发展趋势C2C
B2C
B2B
创新形式
电子商务师职业资格职业定义
国家认证项目
移动电子商务
培养目标
专业要求
专业能力
主要课程电子商务
发展情况 三大阶段
欧美
中国
成功因素
分类情况
应用系统
主要功能
“6C”战略
优缺点 优点
缺陷
发展趋势 C2C
B2C
B2B
创新形式
电子商务师职业资格
职业定义 国家认证项目移动电子商务培养目标专业要求专业能力主要课程
[编辑本段]电子商务
电子商务的定义:以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售,购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化。 电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者(Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议)及SET(安全电子交易协议)两种。 电子商务是一个不断发展的概念,电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了Electronic Business(E-Business)的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务,很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,E-Commerce应翻译成电子商业,有人将E-Commerce称为狭义的电子商务,将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。 其对社会的影响,不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。 【网络营销和电子商务】 从时间上来讲,电子商务概念的出现要早于网络营销。 电子商务最早产生于上个世纪60年代,90年代得到长足发展。电子商务产生和发展的重要条件主要是: 计算机的广泛应用。而网络营销是随着现代科学技术的发展、消费者价值观的变革与日趋激烈的市场竞争等诸多因素,出现并迅速崛起的,网络营销发展的最重要条件是:消费者价值观念的变革。 从字面意义上讲,网络营销概念要比电子商务大。 电子商务通常是指是在广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,买卖双方不相谋面的情况下,实现交易达成的一种新型的商业运营模式,讲求的是在网络销售中获得商业盈利。网络营销(cyber marketing),是指借助联机网络,电脑通讯和数字交互式媒体来实现的一种营销方式,讲求的是与目标人群的网络互动。 从包含的各个体系来说,网络营销和电子商务是交叉存在的。 电子商务涵盖的范围很广,一般可分为B2B、B2C、 C2C、B2M四类电子商务模式。其中企业对企业(Business-to-Business),和企业对消费者(Business-to- Consumer)两种发展最早,另外还有消费者对消费者(Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。网络营销包含网络调研、网络广告、网络公关、整合营销、seo、sem等内容,每个内容都可以单独或者整合应用到电子商务中去。同样电子商务也离不开这些网络营销手段。 本质上,电子商务属渠道范畴,网络营销属公关范畴。
[编辑本段]发展情况
三大阶段
第一阶段,电子邮件阶段 这个阶段可以认为从70年代开始,平均的通信量以每年几倍的速度增长。 第二阶段,信息发布阶段 从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为目前Internet的主要应用。 第三阶段,EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段 EC在美国也才刚刚开始。之所以把EC列为一个划时代的东西,笔者认为,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以很肯定地说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。
欧美
以欧美国家为例,可以说电子商务业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国,美国在线(AOL)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱,到2000年创造了7.8亿美元,IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。欧美国家电子商务飞速发展的因素有以下几点: ★1. 欧美国家拥有电脑的家庭,企业众多,网民人数占总人口的2/3以上,尤其是青少年,几乎都是网民,优裕的经济条件和庞大的网民群体为电子商务的发展创造了一个良好的环境。 ★2. 欧美国家普遍实行信用卡消费制度,建立了一整套完善的信用保障体系,这为电子商务的网上支付问题解决了出路。细致说来,欧美国家的信用保证业务已开展有80年的时间。在欧美国家,人们可自由流动,不用像中国一样受户口的限制,为方便生活起居,每个人都有一个独一无二的,不能伪造并伴随终生的信用代码,持此信用卡进行消费,发卡银行允许持卡人大额度透支,但持卡人需在规定时间内将所借款项归还,如果某企业或个人恶意透支后不还款,那也就意识着以后他无论走到何地,他的信用记录上都会有此污点,不论他想贷款买房,购车或办公司,银行都不会贷款给他,这在贷款成风的西方世界是极其可怕的!因此,西方人普遍将信用看作自己的第二生命,谁也不愿意贪小利失大义,当在网上购物时,他们会在点击物品直
『肆』 电子商务是做什么的
电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可回理解为在互联网、企业内答部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于客户端/服务端应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
(4)电子商务销售是做什么的扩展阅读:
因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。
『伍』 电子商务销售是做什么
你好,一般都是在网上通过旺旺或者QQ联系好客户,然后去见客户。或者直接在淘宝等直接发货。
『陆』 电子商务公司的销售部门好吗主要是干什么
销售部门不管在哪里都是不错的,
因为是直接面对客户,又是直接产生效益的,
主要就是寻找潜在客户,把产品或者服务卖出去,
『柒』 电子商务主要都销售什么呢
那要看你公司是卖什么的了,电子商务只是片面的说法罢了,说白了就是网络营销
『捌』 电子商务是什么主要是销售什么呢
电子商务不一定是销售方面的,有很多的呢,电子商务还有经营,支付,后期服务等等
『玖』 电商主要是做什么的
广义上的电子商务,其实指的是通过电子手段所进行的商业事务活动。狭义回上指的是商业活动,而答广义上则泛指事务活动。
事务活动,其实就是利用网络电子技术,极大提升企业的经营效率或是降低企业运营成本。通过互联网,使企业公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间利用电子业务共享信息,打造信息对等透明,以提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
所以广义上的电子商务,更多是用来提振企业经营效率的,而非是直接面向于消费者端,因此广义上的电子商务,知道的人自然就少。
如现在许多非常流行的针对企业端的SaaS软件或者服务,如云服务、查企业、人脉资源等等,这些就是在企业端口所做的电子商务模式。
(9)电子商务销售是做什么的扩展阅读
B2B的一种实现是其在传统企业中的应用。有些传统企业的实质性业务,正在逐步向B2B转变,更多地以WEB方式来传递信息和实现网络(互联网)上订单,但物流方式就和之前没啥变化。
以通用汽车为例,通用汽车建立了1个B2B电子商务网站——TradeXchange,计划在今年年底之间,将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行。