㈠ 数据驱动的数字化营销怎样赢得电子商务平台
无论对于传统零售商还是品牌制造商来说,如若选择在2013年里通过电子商务完成线上销售,那么其必须主动出击打破坐等客户上门的模式。来自美国的一组概括性的数据报告显示:
预计这一趋势将在未来几年内将成倍增长。
毋庸置疑,这已成为一个新的聚焦点,或将引来更多的投资与关注。
创建电商平台,首先要做的便是产品分类,并履行订单。功能强大的数字营销策略,可以使潜在客户对这种新的店面所吸引。让电商平台为客户提供耳目一新的消费模式,不断优化服务细节,不断重新吸引客户,建立客户忠诚度是电商实现持续发展的必经之路。
从本质上讲,通过电子商务拉动销售需要企业提供高水平的在线服务流程,以全程跟踪服务客户在整个消费过程体验。
而这里也有一个好消息:各类有价值的信息在大数据时代中是可以被捕获、集成、利用的,以帮助品牌优化每一个客户的数字接触点。
由于每个客户的网络浏览轨迹都具有不可预测性,因此商家必须采用灵活的做法,才能够迅速了解用户需求、完成全程服务。这意味着在市场营销方面,进行客户分析、关注目标受众,并建立更频繁、更精确互动信息交流变得越来越重要。而在这个阶段的信息数据除具有实时性、完整性、准确性的特点外,还应更具个性分析特点及可切割特点。
一套完整的营销模式在电商企业必不可少的市场拓展利器,使得电商企业可以实时地了解到查看到用户及潜在用户的信息。(编辑:王慧)