A. 电商运营怎样分析用户需求
一、需求是否真实存在
对用户需求的分析应当根据客观实际而不是主观猜测，客观分析用户需求是否真实存在而非伪需求。
二、判别需求是否属于刚需
用户的真实需求里可分为刚性需求和弹性需求。在移动互联网世界，最基本的需求可总结为对信息的收集以及对生活资料的获取、与人的沟通交流，选择刚需作为选择产品的切入点，能够有效减少前期的项目风险和后期的推广阻力，但同时竞争也更加激烈。
三、研究需求量是否够大
判断需求量是否够大可采用两种方式：一是估计目标用户数量、消费能力等，再把这些数字通过计算与该行业的公开报告进行比对，二是评估产品进入市场原本的产值，再通过提供更低价格的产品来提升效率，节省成本，折算出相对于原产值的全新规模。
四、衡量需求的变现能力
激烈的市场竞争下了，即使是一些用户量较大的产品，也需要通过各种手段来寻找产品变现的方法。电商企业在分析用户需求时，要充分衡量产品需求的变现能力。
B. 电子商务信息系统需求特点分析
电子商务信息系统的需求特点分析
在社会实践中，所谓的信息系统，首先它是一个系统软件，所谓系统软件也就是一个由人为控制的能够对及时的商务信息进行增加、删除和修改的计算机软件，而且它还具备数据的处理和分析等功能。其次它也是一个信息系统，主要是具有收集信息等功能。
1.企业对外的接口界面大大扩展
伴随着电话、计算机网络和手机WAP网络的普及和使用，标志着电子商务应用日益成熟，企业开展电子商务已经成为历史发展的必然趋势。在电子商务环境下，企业要想在激烈的市场竞争中取胜，就必须开展电子商务应用，加强企业的信息化管理水平。传统的信息系统操作过程比较复杂，只能够给计算机终端操作者使用，而不能普及，但是电子商务信息系统打破的传统信息系统的格局，操作简单，更容易让广大客户接受。而且极大的方便了企业的日常管理和运行。
2.提高了企业管理的信息化
现代企业信息管理的内容已经不仅仅包括传统的生产和销售等，而且任然还包括企业的财务、库存以及对客户的管理等。例如，企业对客户的管理，在实际环境下，企业可以通过组建和雇用呼叫中心，来帮助企业对客户的管理，客户对于企业来说具有决定作用，如果企业没有客户资源，就没有生存的必要。企业通过组建现代化的呼叫中心，可以极大的方便与客户之间的信息交流，客户可以通过呼叫中心了解自己关心和感兴趣的问题，电子商务企业也可以通过呼叫中心消除客户对产品的隐患。呼叫中心的建立，在满足客户需求的同时也提高了客户的忠诚度，为企业的持续发展提供了坚强的后盾。在电子商务环境下，对于企业信息系统的要求不再是局限于为客户提供产品的相关信息，而是能够为客户提供全天在线式服务。想客户所想，解客户之忧。
3.企业管理理念的转变
在新形势下，企业面对着电子商务应用的冲击，其管理理念也发生了翻天覆地的转变。伴随着电子商务系统应用的成熟发展，使得商务信息已经不再受到时间和空间的限制。电子商务应用的不断深入与推广使得各企业内部的员工由此也加强了沟通与交流，这不仅极大地方便了企业内部员工之间的沟通，也减少了大量的人力资源，节约了企业的生产成本。因此，在新形势下随着电子商务的不断发展，也要求企业必须开展电子商务应用，以适应网络运作方式的转变，否则企业将处于不利的竞争地位。
4.电子商务信息管理系统的功能分析
随着计算机网络技术的发展，电子商务应用也逐渐成熟，企业的各项日常交易和信息处理纷纷涉足互联网。因此，电子商务系 统的应用已经成为时代发展的潮流，是不可否认的。
1)电子商务系统的信息处理特性，主要负责信息数据的日常处理功能，在全球化背景下，随着经济的发展，电子商务系统的应用将是空前的，超大规模的信息系统应用，电子商务应用也将不再仅仅局限于单独的企业、内部的服务器，而是支持分布式处理的集成化电子商务信息系统。在电子商务时代的冲击下，企业的信息量也哎逐渐增大，这也对信息数据的存储和处理提出了新的要求和挑战。
2)集成化的信息系统，企业在对电子商务信息系统的开发和设计过程中，必须首先要保证信息的各项功能能够得到保障，其次就是要保证系统运行过程中操作简单方便、故障率低。并且能够保证电子商务信息系统能够按照电子商务系统原先设计的传递路径传递信息，并且对这些信息进行加工处理和共享等。
3)跨平台运行，并且支持多应用程序系统数据的交换。伴随着企业信息化潮流的冲击，全球范围内的企业纷纷建立了自己的信息系统。电子商务信息系统的组建和使用，增强了企业的市场竞争力，极大地增加了企业的市场份额。随着时间的流逝，以及科学技术的发展，电子商务信息系统仅仅局限于一个独立的平台，已经不能满足企业的发展需求，由此，现代化的电子商务信息系统应运而生。
C. 企业需求分析---电子商务方面
2006-2007年中国中小企业电子商务市场研究年度报告
《2006-2007年中国中小企业电子商务市场研究年度报告》简介：
2006年，中小企业电子商务应用成为中国电子商务市场的主要驱动力，并正在逐步从单一的信息发布向更高层次的整合应用方向发展，应用需求迅速增长，电子商务给中小企业带来的实惠也越发明显。
从细分市场看，第三方平台、解决方案提供商和自建平台都得到了长足发展，第三发平台仍占市场主导地位，但自建平台已经显现出快速发展的态势。此外，由于中小企业业务构成更为灵活，对电子商务需求的变化很快，因此电子商务方式，用户行业构成、区域市场结构等方面都将发生相应变化……
面对竞争与市场的变化和挑战，《2006-2007年中国中小企业电子商务市场研究年度报告》，将从以下方面帮助业界厂商、投资者、产业链条更精确地把握中国中小企业电子商务市场发展脉动、更深入地梳理细分应用价值变迁轨迹——
翔实的市场描述数据，从产品结构、价格段、区域与省市、城市层级、垂直与平行、流通渠道等多个角度刻画年度发展变化，洞察行业发展动向。
精炼主要品牌2006年竞争表现，从细分市场份额、竞争格局、竞争策略评述等多个维度总结企业成败得失，评点市场领先要素。
对未来市场的深度量化预测，就整体和细分市场展开建模回归与专家校验，得出有价值的趋势分析与定量结果。
《2006-2007年中国中小企业电子商务市场研究年度报告》目录：
重要发现
一、2006年全球电子商务市场概况
（一）市场规模与特点
1、2006年市场规模与增长
2、2006年市场特点
3、新技术应用
（二）主要国家与地区
1、美国
2、欧洲
二、2006年中国中小企业电子商务应用状况分析
（一）电子商务应用整体状况
1、总体规模
2、应用结构
3、应用特点
（二）自建电子商务平台应用情况
1、应用规模
2、应用结构
3、应用特点
（三）第三方电子商务平台应用情况
1、应用规模
2、行业结构
3、应用特点
（四）行业和地区电子商务平台应用情况
1、应用规模
2、行业结构
3、应用特点
三、中小企业电子商务应用需求特征分析
（一）企业自建电子商务平台需求特征分析
1、选型
2、规划
3、实施
4、服务
（二）第三方电子商务平台需求特征分析
（三）行业和地区电子商务平台需求特征分析
四、2006中国中小企业电子商务应用市场重点厂商
竞争力评价
（一）解决方案提供商
1、IBM
2、SAP
……
（二）第三方电子商务网站
1、阿里巴巴
2、慧聪
……
（三）厂商竞争力评价
1、竞争力评价指标体系
2、重点厂商竞争力评价
五、影响2007-2011年中国中小企业电子商务应用
市场发展因素分析
（一）有利因素
1、政策因素
2、经济因素
3、社会因素
4、技术因素
（二）不利因素
1、政策因素
2、经济因素
3、社会因素
4、技术因素
六、2007-2011年中国中小企业电子商务应用市场
趋势分析
（一）中小企业发展趋势
（二）中小企业信息化发展趋势
（三）中小企业电子商务应用需求趋势
1、自建电子商务平台发展趋势
2、第三方电子商务应用服务发展趋势
七、2007-2011年中国中小企业电子商务应用市场
发展预测
（一）市场规模预测
（二）市场结构预测
（三）细分产品预测
1、中国中小企业自建电子商务平台规模预测
2、中国中小企业第三方电子商务平台规模预测
3、中国中小企业行业和地区电子商务平台预测
八、建议
（一）对解决方案提供商的建议
（二）对第三方电子商务网站的建议
（三）对中小企业的建议
表目录
以电子商务为基础的解决方案分类
以行业为激活促的解决方案分类
竞争力评价指标体系
2006年主要服务商竞争力评价
……
图目录
2002-2006年中国中小企业电子商务市场规模
2002-2006年中国中小企业自己平台应用规模
2002-2006年中国第三方电子商务平台应用规模
2007-2011年中国中小企业电子商务市场规模与增长预测
D. 关于中国电子商务平台的时常需求和前景分析
网上购买产品、游戏点卡、网上拍卖、收费下载、短消息彩信购买……花样日渐繁多的网上购物、消费行为表明，中国电子商务已从启蒙阶段进入实施阶段。中国社科院互联网研究发展中心今天公布的《2005年中国电子商务市场调研报告》显示，“中国网民网上消费、购物比例首次超过亚太平均水平”，可在网上购买的商品数超过6000万件。
去年网上成交额5531亿元
报告显示，2005年中国电子商务市场整体增长迅猛，网上成交额由2004年的3500亿元升至2005年的5531亿元，增长158%。有过网上消费、购物经历的中国网民比例达到71.3%，首次超过亚太地区70%的平均水平。网民网上消费总额高达135.05亿元，比2004年增长280%。报告还预示，在未来5年内，中国将迎来电子商务贸易的一轮高潮。
网上交易安全不再成为困扰网上交易的最大因素，一些电子支付工具逐渐成熟并被市场认可，有效刺激了网上交易额增长。
网上购物人数达0.22亿
报告显示，目前国内电子商务总商品数极为庞大，不统计企业商品，仅B2C（企业对消费者）和C2C（消费者对消费者）在内商品数就超过6000万件。由统计结果还可以看出，图书、数码（软件）、电脑、手机等传统网上销售产品依然保持强势，但自2005年起，体育、教育学习、办公用品、生活家居等产品消费增长较快，越来越多的网民尝试接受新鲜的购物品类。
中国网民网上购物人数达到0.22亿，网上购物已经激发起中国网民的浓厚兴趣。报告中提到，目前无意接受网上购物的网民比例仅为4.7%，这表明“超过95%的中国网民有可能成为将来电子商务庞大的消费人群”。
超市将加入电子商务
报告分析认为，未来几年后，电子商务市场的运营主体将不再单纯由IT网络公司垄断，大量传统企业涌入将使电子商务市场迅速增长。
超市的电子订单配送、制造业的客户订制生产、照片洗印及鲜花配送等便民服务，将促使大量企业介入电子商务，中国消费者将因此获益。
E. 如何对电子商务系统进行需求分析
从不同的角度看待
从用户的角度
需要实现什么功能
从企业角度
需要实现功能
从未来的发展来看
需要实现那些的功能
整体的就是系统的整体的需求和分析
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