⑴ 酒店营销的互联网
我国互联网发展三个新动向,一是从应用领域看,我国互联网正从信息传播和娱乐消费为主向商务服务领域延伸;二是从服务模式看,互联网正从提供信息服务向提供平台服务延伸;三是从传播手段看,传统互联网正在向移动互联网延伸。
酒店的网络营销以直销为主。酒店开始重视优化网站和网站推广方法。酒店集团信息化必须瞄准中央化的趋势。据报载,截至2008年2月,中国网民数达2.21亿人,已经超过美国成为世界上网民人数最多的国家。互联网的飞速发展及消费者生活网络化的潮流,使得越来越多的旅行者通过网络自主预订房间。同时,AC尼尔森最新的“中国出境游调查报告”数据表明,旅行者通过网络预订房间的比例达到29%。
2007年中国在线酒店预订量达到了1500万间/夜,同比2006年增长47.5%,并且未来3年将继续保持高速增长,预计到2011年中国在线旅游市场规模将突破100亿元。
资深酒店业人士表示,网络营销已成为中国经济型连锁酒店发展的新动力及新一轮竞争的核心点。可以预见,未来一段时间,网络互动服务将成为消费者最关注的酒店服务内容之一,而自主预订也将成为市场主流。
目前,大批盲目进入的经济型酒店正遭遇电子商务模式所带来的新门槛,适应网络时代消费特征的新型“鼠标+水泥”经营模式正成为酒店预订市场的主流。在自主预订热潮的面前,如果不革新营销模式,或许在新一轮“洗牌”中,他们将面临被淘汰的命运。
网络营销固然能创造利润,比如携程、艺龙等订房公司固然能带来客源,但它15%以上的佣金也是让广大中小酒店“又爱又恨”,如何让有限的营销成本发挥出更大的作用,网络分销渠道的选择也很重要! 1,酒店自建网站,花费几千元、上万元不等,通过搜索引擎等推广手段让客人知晓。所以,酒店要根据自身实力和需求来建立自己的网络营销预订系统。
2,其次,和知名的网络营销平台合作,通过成为会员,扩大宣传和知名度。在这些平台上注册了信息,就会有很多的会员去浏览。潜在的客人可以清楚地了解会员酒店的设施、房价、地理位置、交通地标,非常方便的为他们选择酒店提供指引。
3,再次,和一系列的生活咨询搜索平台,如酷迅、口牌、火车时刻等合作,通过会员点评,给客人提供人性化的服务信息,吸引客人注意,并且很多营销功能都是免费的哟。
4,最后,在一系列的论坛和社区发文合作,比如天涯社区、地方论坛等,吸引眼球,吸引广大散客的注意,这也为酒店的营销提供了便利。
可见,通过IT技术的整合,使得酒店营销管理系统化,有效降低了成本,提高管理效率,同时也节约了人力成本。其次,网络营销系统7*24小时不间断运作,客户可以通过网络及时直观地了解酒店详情,极为便利,酒店服务做到了人性化。另外,酒店通过网络营销一方面树立了形象,另一方面也延伸了对客人的服务,增加了酒店服务的附加值。
总之,更为便捷和人性化的网络营销不仅给消费者最佳的服务体验,更培育了良好的酒店网络消费市场,使每一家会员酒店都得到了更为充分的展示与推广
⑵ 当前饭店业态创新的关键问题并举例说明
问题的提出
在国家政策支持、地方经济驱动、市场需求拉动的共同作用下,我国饭店业迅猛发展。2011年底全国星级饭店达1.3万余家、客房147.49万间,两项指标相比于1978年均翻了近100倍。现代饭店业的快速发展,饭店市场逐渐趋向“供过于求”,饭店行业竞争日趋激烈。激烈的饭店行业竞争加速了饭店业态的转型、创新。进入21世纪,在市场需求拉动和市场竞争推动的共同作用下,我国饭店业进入多元业态快速发展时期。现代饭店逐渐由单一业态向多元业态转型,经济饭店、商务饭店、主题饭店、精品饭店、绿色饭店、会议饭店、产权饭店、分时度假饭店、汽车饭店、饭店公寓等新的饭店业态不断涌现,且数量规模迅速扩大,饭店业态日趋多元化。
另一方面,虽然我国饭店业初步形成多元业态发展格局,但仍存在着产品同质化、经营方式落后、市场开拓不足、竞争力弱等问题,严重制约其健康、可持续发展。因此,研究饭店业态创新模式与路径具有重要的现实意义,有利于推动我国饭店转型升级和可持续发展。
研究概述
目前国内学术界关于饭店业态的研究主要集中在对某一饭店业态的个体研究。例如有关经济型饭店的研究成果,通过检索CNKI期刊数据库,共检索到1001篇文献;有关主题饭店的研究成果,通过检索CNKI期刊数据库,共检索到187篇文献。然而,直接研究饭店业态的相关成果较少。以“饭店”+“业态”或“酒店”+“业态”关键词组合在CNKI的期刊数据库中检索,仅检索到十余篇相关文献,而其中涉及饭店业态共性的理论研究的文献仅有6篇。
其中,陈岩英、谢朝武(2006)分析了酒店业与物管业战略联盟的可行性,提出了两个行业的战略联盟形式,及其所带来的业态创新发展。王建平(2007)回顾了中国饭店业态的发展历程,基于客源市场、档次、服务功能、旅游住宿设施等不同划分标准对饭店业态进行了分类。沈和江、冯冬明(2007)研究了流动饭店这一新型餐饮业态的内涵,论述了“流动饭店”的业态类型、特点、流向规律和流向动因,提出了如何建立乡村“流动饭店”科学发展的保障机制。初晓恒(2009)认为饭店行业业态是饭店投资与经营者关于具体经营场所经营战略的总和;饭店行业业态要素包括5个主要维度,即饭店产品组合形态、饭店场所空间形态、饭店组织形态、饭店聚集形态、饭店产品自身特征形态。谷慧敏(2011)在介绍国内外特色饭店特点的基础上,从元素、定位、战略原则三个方面提出特色饭店建设的建议。在图书文献方面,谷慧敏(2011)在《饭店新型业态理论与实践》中对饭店业态进行了系统的理论研究,提出了饭店新型业态的内涵与特点以及业态发展的动力系统和发展规律。
综上所述,国内有关饭店业态创新研究严重不足,主要表现在研究成果比较零散,没有形成系统的体系;大多研究停留在浅层次的现象描述与原因解释,而缺乏从理论层面阐释现象产生的深层次原因,研究成果的普遍性和应用推广性不强等。基于国内学界在饭店业态研究上的不足,本文在继承前人研究成果的基础上,基于系统视角综合构建饭店业态创新模型,以期丰富与完善饭店战略管理理论,为我国饭店企业科学决策提供参考。
饭店业态创新的内涵
“业态”一词最初起源于日本,是流通企业经营形态的简称。国内外学者从不同学科角度对业态进行了界定(见表1),至今尚未形成统一的权威定义。综合国内外学者的研究成果,同时结合饭店的服务性特质,本文对饭店业态的概念界定为:针对顾客的住宿、餐饮、商务、会议、娱乐、休闲等基础及附加需求,动态地选择饭店的产品形态、组织形式、经营方式、销售形式、服务特色等等经营手段,提供销售和服务的类型化服务形态。
饭店业态创新指饭店运用新理念、新思想、新方法、新技术等,对生产要素进行新的组合,更新、改进饭店的产品形式、经营形式、组织方式、销售形式等,以形成新的经济能力。饭店业态创新的内涵包括以下三点:第一,饭店业态创新的手段是通过更新、改变、创造新理念、新思想、新方法、新技术等,实现对生产要素的重新组合,以影响和改变饭店业态。第二,饭店业态创新的内容十分广泛,主要涉及产品创新、经营创新、市场创新、供应链创新和组织创新五个方面,而每个方面又涉及若干个具体表现要素,从而形成系统的饭店业态创新内容体系。第三,饭店业态创新的目的是形成饭店新的生产能力,追逐价值最大化,以获得比较竞争优势。
饭店业态创新的动因分析
进入21世纪,在市场竞争推动与市场需求拉动的双重作用下,现代饭店业态不断创新,呈现出多元化发展态势。
(一)市场竞争推动
饭店的业态创新与市场竞争环境密切相关。饭店企业主要面临着现有行业内竞争者的竞争、潜在竞争者的竞争、替代竞争对手的竞争等。在行业内竞争者方面,由于饭店的技术与产品差异壁垒低,行业内竞争者趋向同质化竞争,价格战成为常用的市场竞争手段。在潜在竞争者方面,在全球经济一体化背景下,国外饭店加快进入我国市场;传统产业多元化扩张,多元社会资本进入新兴饭店业态。潜在竞争者影响行业市场竞争格局。在替代竞争对手方面,随着现代饭店的功能拓展与延伸,不同业态的饭店之间相互争抢客源;社会餐饮、娱乐企业、豪华游轮等具有相同或类似功能产品的企业分流饭店客源。对于一般行业而言,行业竞争强度越大,行业投资收益率下降,直至趋于最低的收益率水平,从而导致部分企业退出该行业。但是饭店业却是一个“低进入壁垒、高退出壁垒”的产业,一旦投资饭店企业,除非出售,否则饭店很难转作它用,而在行业整体经营业绩不佳的情况下,饭店出售又很困难,从而导致饭店企业退出门槛较高。这一特点就决定了饭店市场竞争强度越大,饭店业态创新的动力就越大。因为任何饭店都不想在市场竞争中被其它对手所击垮、兼并,在退出成本很高的情况下只有通过业态创新获得比较竞争优势。 (二)市场需求拉动
在市场经济中,顾客通过自己对产品的选择与购买来选择和淘汰生产者。随着旅游者消费经验日益丰富、消费观念不断提升,对饭店产品的质量和品质提出了更高的要求。旅游者已经不满足于标准化、规范化的饭店产品与服务所提供的功能性需求,而追求多样化、个性化、主题化的旅游需求。同任何经济实体一样,追求利润是饭店本性。新的市场机会是利润的源泉。市场需求的变化为饭店提供了新的市场机会和产品开发的新的思路,引导饭店以市场需求为导向创新饭店业态。
饭店业态创新模式构建
1912年美籍奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特(Joseph Alois Schumpeter)将“创新”引入经济学,在其代表著作《经济发展理论》中赋予“创新”以经济内涵并奠定现代创新理论基础。此后,熊彼特在《商业周期》(1939)和《资本主义、社会主义和民主》(1942)两部著作中系统总结了创新理论思想,全面提出创新理论。关于“创新”的概念,熊彼特认为:创新就是建立一种新的生产函数,是企业家对生产要素的新组合,即把一种从来没有过的生产要素和生产条件的新组合引入生产体系,从而形成一种新的生产能力,以获取潜在利润。关于“创新”的内容,熊彼特从总体上归纳了五种创新:采用一种新产品或一种产品的新特征;采用一种新的生产方法;开辟一个新市场;掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源;实现任何一种工业的新的组织。
基于熊彼特创新理论,结合饭店企业的特质,可提炼饭店业态创新的五个关键要素,即产品创新、经营创新、市场创新、供应链创新和组织创新。该五要素是饭店业态创新发展较基本和重要的因素。饭店业态的五个基本要素体现了饭店业态构成的基本特征,但不能说明每一种饭店业态的个性特征。因此,需要细化饭店业态的基本要素的具体表现载体,即要素的维度(李飞,2006)。根据饭店业态的个性特征,结合饭店业态创新实践,综合归纳出饭店业态创新要素的11个维度(见表2)。
饭店业态创新的过程就是饭店业态创新要素的动态组合过程。将饭店业态要素的11个主要维度纵向排列,就可以描绘出饭店业态创新路线图(见图1)。从具体维度方面看,主要有11个方面的创新,而每个方面又有若干表现要素。这样形成一个较为完整的饭店业态创新图谱。饭店在业态创新过程中,可以通过填写这张图谱的方式进行决策,填写的方式是将相关饭店业态11个维度的表现用直线纵向连接起来。在路线图中,改变11个维度中的任何一个维度,就会改变饭店原有业态,或是创造出一种新的饭店业态,或者是对旧的饭店业态的完善与改良。
“锦江之星”业态创新的实践探索
1997年,锦江之星首创第一家经济型饭店——锦江之星上海锦江乐园店。经过十五年的发展,锦江之星成长为国内最大的经济型饭店品牌之一。锦江之星在创新经济型饭店业态上进行了有益的探索。
在产品创新方面,首先,锦江之星在国内首次推出经济型饭店产品概念,以经济的价格、中档的设施、优质的服务和整洁卫生的环境呈现给消费者的非奢华饭店。经济型饭店业态的产品特色准确地捕捉住介于中高星级饭店消费群体和低端社会旅馆消费群体之间的消费群体的需求,从而迅速赢得市场的认同。在做大锦江之星品牌的同时,锦江之星创新开发“百时快捷”新品牌,以满足百元消费群体(丁文婧,2011)。其次,锦江之星将饭店品牌形象定位为“品味自然健康、享受简约舒适”的经济型酒店产品,为客人提供专业、超值、简约、安全、舒适的产品与服务。再次,锦江之星进行产品形式创新,在原有经济型饭店产品的基础上追求宁静素雅的氛围、简约精致的布局,例如客房色调更加温馨,标准房中将茶几的大小和高度进行了改进,提升了圆桌的附加功能;“舒适睡眠计划”强调保暖、透气、轻柔、舒适的床上用品;选用环保地板和涂料;白色墙面,白色床上用品和浅黄色家具,给人一尘不染的视觉效果。不断的产品创新适应了市场需求变化,体现了锦江之星的独特产品个性,从而赢得了市场的认同。
在经营创新方面,首先锦江之星实施“直营+加盟”的经营模式。在1997-1999 年的初创阶段,锦江之星实行直营经营模式,两年间仅发展5家连锁店;2000年以后,锦江之星引入连锁的概念,经营模式从“自营”扩大到“加盟”和“委托管理”;2007年以后,锦江之星的加盟店数量占所有门店数量的比重在60%以上(谢时莉、毛丽娅,2010)。公司扩张速度加快,市场网络从上海辐射“长三角”,再逐步扩张至全国。其次,锦江之星创新信息化经营手段,研发了PMS系统,打造可支撑多品牌业务和旗下门店的数据管理中心;开发信息网络系统,对公司市场、销售、业务、财务、人事、采购、工程和各连锁店的日常经营管理实行全方位的网络化管理(桂琳、陈建,2009);建设并开通了具有中、英、法、日四国语言和实时预订功能的 “锦江之星”电子商务网站。
在市场创新方面,一方面,在区域市场扩张方面,锦江之星经历了地方扩张、区域扩张、跨区域全国扩张、国际化扩张四个阶段的飞跃。1997-1999年锦江之星的市场区域局限在上海,门店数量为5家;2000-2003年锦江之星的市场区域逐渐向“长三角”地区辐射,在上海、苏州、宁波、无锡等地经营10余家门店(安树伟、张晋晋,2011);2003至今,锦江之星向全国市场全面扩张,公司旗下各饭店数量发展到756家,遍布31个省市的175个城市。2011年锦江之星开始尝试国际化扩张,分别以品牌输出、品牌联盟方式进入菲律宾、法国市场,拉开中国经济型饭店国际扩张的序幕。另一方面,锦江之星在深度市场细分的基础上,针对经济型饭店消费群体的高端、中端和低端市场需求,通过创新多元品牌,形成高中低完整的经济型饭店品牌系列,实现经济型饭店市场的全面覆盖。
在供应链创新方面,锦江之星与美国德尔集团合资成立了锦江德尔互动有限公司,引进先进的GenaRes订房系统,开发中央预定系统(CRS);与IBM公司合作,建成具备250个座席、拥有精细化运营管理、标准化服务及销售流程的大型综合呼叫中心;与携程、E 龙等专业的旅游网络合作,广泛开展网络营销与在线销售。 在组织创新方面,锦江之星在总部层面实行事业部制组织结构,推行“1111”管理架构,即1个强有力的总部、10个区域公司、100个地区、1000家连锁店。在门店层面,创新扁平化组织结构。锦江之星门店的组织结构只设经营部和管理部;减少管理层次,部门只设经理和员工两个级别,去掉了传统的主管职位,由经理直接面对基层员工;实行岗位复合,一人横跨多种岗位,大大节省了人力资本。
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⑶ 为什么经济型酒店的电子商务做的比较好
因为他们是经济型的酒店,入住的客户是各色各类,不像高级酒店,入住的是富翁,政员等等。
作为酒店经营者入住率是衡量其赢收的核心指标,经济型酒店近两年以来一直保持着较高的入住率,相比之下远比高端星级酒店要有优势,这也是经济型酒店被看好,呈现爆发式增长趋势的最重要原因。经济型酒店的客源结构受地理交通位置、价格、推广渠道这些关键因素影响,经济型酒店产品设计和价格定位决定了其客户群体,光观旅行者、团体客户、商务出差人员、公司需求、散客及部分学生成为主流群体。支持酒店客源的主流渠道为:中介预定平台(如携程艺龙等)、旅行社、电话预订,特别是在一些单体酒店对于前两者的依赖程度显得非常的高。酒店为此支付20-30%甚至更高的中间成本,对于定价为200-300左右酒店而言是其利润的最大削夺。从传统的营销角度分析:“产品--消费者”这一通过销售形成的链接关系变成了“酒店--中介--客户“,从长远来看是不利于提供服务的酒店方的。
一般酒店(连锁)按职能划分会有销售部、品牌部、运营中心、call center 中心和电子商务部(有些酒店称为信息部或网络推广部),每个职能部门都承担了各自已指标,对酒店的预订和运营负责。有很多经济型酒店预订率一般都不超过60%,有些可能更低,主要是通过电话、中介、自建平台,非预订定量(直接上门办理)往往会占到不小的比例,这部分客户流失和可能性非常高,对于一家连锁型酒店来说这是非常危险的事情,很多连锁酒店其实意识到这一点,所以纷纷建设预订平台或组建直销团队,7天能达到今天60%以上的网站预订率便其自建平台的成功,不过其他酒店差距太远。
好的产品和服务是需要通过宣传推广实现传播的,一个成功的酒店预订平台也是需要不断优化不断推广从而吸引用户产生消费的,一切规律遵循:认识--关注--流量--注册量--定单量--认可--忠诚度。这是打造酒店网络品牌和知名度的路径。很多人一提到在网上推广就想到网络、GOOGEL搜索引擎,我承认那是不或缺的平台和渠道,能给我们带来稳定的定单和收益,但除了搜索以外,其实还有更多的渠道值得去研究和学习,我研究过7天对于网络推广和资源整合的模式,那是建立在用户积累前提下再实现用户转换和消费的渐进式推广模式,比如和天涯的合作、腾讯的合作以及51空间的合作。其实上述合作对于双方均是一次全新的探索,比如和天涯合作,用户嵌入、内容及产品植入,再加上广告+佣金模式,据我个人估计,7天除了付出一定的广告成本外,每间房的佣金成本应该不超过10%,远低于常规的CPS使用佣金,更低于支付给携程、艺龙等中介的成本。对于媒介方天涯也是一次难得的,当然基于用户高度切合形成下的合作产物必然会给天涯带去丰厚的回报,除固定广告费外,广告佣金成本一项收获应该不小,按目前7天每间房预订单价170元左右估算,每间房按5%的佣金计算,如果天涯全国一天为7天带去800间房的话,实际一天天涯可收获:170*5%*800=6800元。一个月则是:20W;一年接近250W。拍拍网的合作则为7天全面实现电子商务打下了基础,当前酒店网上预订客户支付习惯绝大多数是还是选择网上下单,网下买单,仅管酒店平台有网银等支付功能,而拍拍网的用户上对于在线支付的认可度远高于其他网络渠道过来的用户。 大多数酒店不可能像7天酒店那样到处投放,不具备充足营销成本,对于大家而言,注重的应该是效果投放,在我看来,凡是ROI超过1的网络推广和投入都值得酒店去实施,网络投放的最大好处是:你可以充分的去衡量你的投入和产出,保障你的收益,但对于实施全国品牌战略突围的连锁酒店品牌,必要的战略性投入还是值得考虑的。
⑷ 论文的题目该怎么定啊 是关于旅游的
提供一些旅游类论文的选题,供参考。
并购与中国旅行社成长模式研究
当前我国旅游纪念品市场存在的问题及对策
对旅游饭店员工满意度的研究
对生态旅游的理性思考
对我国旅行社责任保险制度的思考
饭店企业的并购模式研究
分时度假在中国本土化面临的问题与对策
关于发展我国会展业的探讨
关于旅行社产品价格战的思考
关于体验经济时代旅游业发展的认识与思考
关于我国发展会展旅游的探讨
关于我国旅行社信息化建设的思考
关于武汉旅游文化形象建设的思考
国内外旅游企业员工满意度与忠诚度研究
国外旅游企业战略联盟的现状及对我国的启示
国外乡村旅舍开发与经营研究
加入WTO对我国旅游业的发展的影响及对策
经济型酒店的发展与经营战略
酒店财务内部控制探讨
酒店业人力资源现状分析及对策
老年旅游市场的现状及其发展对策
老年旅游消费行为分析及旅游产品开发对策
旅行社从“暴利”转“微利”的现状分析
旅游饭店员工流失分类管理研究
旅游服务发体验营销研究
旅游服务质量问题浅析
旅游目的地品牌化发展初探
旅游企业的信用问题及其治理对策
绿色酒店——我国酒店业永恒的选择
论“过剩经济”环境下的饭店业发展战略
论产权式酒店的开发经营模式
论旅游卫星帐户对发展旅游业的促进作用
论我国饭店集团化发展的障碍及对策
论我国旅行社的品牌化经营
论我国生态旅游的发展问题
论我国生态旅游的现状、问题与对策
论无障碍旅游--区域旅游合作的新形式
企业成长理论与我国旅游企业并购的路径策略
浅谈酒店业人力资源现状及对策
浅谈如何提高旅游业服务质量
浅谈如何提升旅游景区形象
浅谈我国老年旅游市场的现状及其发展战略
浅谈中国红色旅游开发存在的问题及对策
浅析我国假日旅游存在的问题及其对策
浅议产权式酒店在我国的发展现状
浅议云南民族文化旅游资源的保护性开发
浅议中国饭店业的现状及其发展途径
上海都市旅游发展战略研究
生态旅游—我国旅游业可持续发展的必然选择
世界分时度假业的发展及其启示
试论旅行社的危机管理
试论我国奖励旅游市场开发
试论我国旅游饭店企业核心竞争力的培育与提升
试论我国体育旅游的发展状况及前景
体验经济时代发展我国红色旅游的战略思考
体验经济时代下的旅游体验营销策略
体验经济与旅游产品设计的影响和启示
体验式旅游产品设计创新研究
外资进入我国旅行社业的发展及对策探讨
完善我国饭店业员工绩效管理体系
我国发展乡村旅游的问题及对策
我国饭店服务模式创新——定制化服务模式研究
我国饭店集团化发展障碍及对策
我国饭店人才流失的原因及对策
我国饭店业并购模式研究
我国饭店业集团化发展路径探索
我国饭店员工流失的原因及对策分析
我国分时度假市场需求实证研究
我国会展业发展的现状、问题与对策
我国经济型饭店的发展对策
我国经济型酒店发展问题及策略
我国景区门票价格管理初探
我国酒店业薪酬管理研究
我国酒店业员工绩效管理存在的问题及对策
我国旅行社的跨国经营研究
我国旅行社品牌经营现状的分析与思考
我国旅游产业促进政策的制定与实施
我国旅游饭店员工流失的原因及对策
我国旅游纪念品的开发现状及对策研究
我国旅游业信息化建设研究
我国农村居民旅游消费需求的障碍及对策研究
我国农民旅游市场的开发探讨
我国入境旅游市场分析及发展对策
我国商务旅游及其市场开发策略探讨
我国生态旅游发展的现状、问题分析和对策思考
我国世界遗产地区旅游开发与保护探讨
我国体育旅游现状及发展现状
我国外方管理酒店人力资源现状分析及对策
我国休闲旅游业的现状、特征与发展趋势
乡村旅游与中国新农村建设的互动关系研究
乡村体验性旅游项目开发模式研究
中国餐饮特许经营现状及其对策研究
中国产权式酒店的发展对策研究
中国出境旅游发展及其影响的实证研究
中国海滨度假旅游的现状、趋势与创新研究
中国互助游的现状及发展策略研究
中国奖励旅游发展思考
中国经济型酒店发展对策研究
中国经济型酒店品牌建设的思考
中国旅行社业对外开放战略研究
中国旅行社营销的问题与现状
中国旅游电子商务存在的问题与对策
中国旅游饭店业跨国经营道路的探讨
中国商务旅游市场发展战略思考
中外饭店服务模式比较研究
⑸ 深圳市来客利网络科技有限公司怎么样
简介:深圳市来客利网络科技有限公司成立于2011年8月,是一家以智能电子商务酒店加盟服务为主的创新型企业。公司经过3年多的实践和研发,成功推出"来客智能电子商务酒店加盟系统"——来客易、来客宝、来客利,用领先的电子商务模式、智能的酒店应用技术,帮助酒店提升管理和服务的品质;公司创立"来客连锁酒店"加盟品牌,为国内各自独立、分散经营的经济型酒店和酒店式公寓打造资源共享、品牌共建的发展平台,用智能的电子商务技术突破传统酒店发展的瓶颈,依靠"智能电子商务平台+品牌+专业营销"的创新模式,为广大酒店开辟可持续的发展之路。来客利秉承"科学发展,诚信为本,承启责任,和谐共进"的经营宗旨,致力于为国内酒店业管理与服务品质的提升做贡献。拥有自主知识产权的来客智能电子商务酒店管理系统,已实现"实时随地房态监控、网上一键通自助选房、二代身份证识别开门、客户来电营销管理"等智能管理功能,遥遥领先于市场的现有管理系统,即将实现的电视电脑一体化和社区电子商务服务等增值服务,更是目前所有的酒店管理软件遥不可及。随着移动互联网的快速发展,必将迎来全民电子商务时代,来客正用高端的科技、专业的服务、优越的平台着力打造智能电子商务酒店加盟系统领导品牌,来客利助您提早迈入酒店经营的蓝海。
法定代表人:席红利
成立时间:2011-08-05
注册资本:100万人民币
工商注册号:440301105619967
企业类型:有限责任公司
公司地址:深圳市福田区梅华路梅林多丽工业区厂房3栋6楼3608A(仅限办公)
⑹ 你好!我是酒店的,请问怎么加入携程网费用佣金
与携程合作是不收取任何费用的,合作需要联系负责当地区域的酒店经理,携程会给传真或者邮件一份合作协议,有10页,写满了各种法律条款和双方权责。
一般五星级酒店签约的佣金比例是10%,经济型酒店25%左右。签署协议之前务必要仔细阅读每项条款,比如价格倒挂,到店无房,保留房条款等等。一般签署完成后,传给携程,会在1周左右给回传他们盖章后的原件。
在之前的话携程所收取的佣金是在10%左右。但是这两年携程发展的越来越快,携程上的酒店、民宿也是越来越多,成交量也是与日俱增。这样的结果和携程的用心宣传是离不开的。所以携程在佣金的收取上面也出现了一定的上涨。原本是10%左右,现在的话基本上要上升到15%-20%之间。
⑺ 漯河 上半天班 找工作
上半天班的工作一般不好找到,别说是漯河本地了,就算是全国,也很难找到这样的工作,除非是钟点工/临时工那种的;在我们公司上班虽然已经够惬意了,在工作室里玩玩电脑,但也是全天班,不过待遇挺不错,常年招人,可以过来试试~