① 超市的促销活动方案怎么写
五、超市促销活动总结要点:
1、 促销前销量与促销期销量的回曲线图、答柱形图对比;
2、 促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比;
3、 现场照片;
4、 活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比;
5、 竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报;
6、 项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人,通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方做出汇报”,旨在传输此次活动是双方受益,对店方带来销量利润以及店头形象改善的利益,听取店主的意见和建议,进一步增进双方的合作关系;
7、 活动组召开总结会,总结此次活动的成功之处和不足的地方以及所吸取的教训,提出改良意见;
8、 对促销案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等的进一步修改完善,为下次活动作好经验积累,以及对相关人员的工作效绩考评和奖罚。
② 为了回馈会员及新老顾客的优惠活动!我们理发店26周年店庆的优惠的广告语该怎么写
为了感谢回馈会员及新老顾客的优惠活动!我们理发店第26周年,举办店庆优惠活动新老顾客进店均有惊喜。提问十分适合作为精选展现,给予了别人参考的机会。
促销活动这类线下活动还有一个活动前的很重要的一个环节是模拟演示,一般用于一个极具创意性活动 ,在验证活动可操作性及执行效果时用,这个概念是由梅里互动传媒(mili media)首先提出,并在行业广泛推行的,也得到了行业的普遍认可。通过这一环节可大大提高方案的可执行性,避免活动现场的混乱。
在任何社会化大生产和商品经济条件下,一方面,生产者不可能完全清楚谁需要什么商品,何地需要,何时需要,何价格消费者愿意并能够接受等;另一方面,广大消费者也不可能完全清楚什么商品由谁供应,何地供应,何时供应,价格高低等等。
正因为客观上存在着这种生产者与消费者间“信息分离”的“产”“消”矛盾,企业必须通过沟通活动,利用广告、宣传报导、人员推销等促销手段,把生产、产品等信息传递给消费者和用户,以增进其了解、信赖并购买本企业产品,达到扩大销售的目的。
随着企业竞争的加剧和产品的增多,消费者收入的增加和生活水平的提高,在买方市场上的广大消费者对商品要求更高,挑选余地更大,因此企业与消费者之间的沟通更为重要,企业更需加强促销,利用各种促销方式使广大消费者和用户加深对其产品的认识,以使消费者愿多花钱来购买其产品。
③ 怎么在朋友圈里发有吸引力的促销活动呢
微商朋友圈做以下活动比较吸引人:
1、集赞送定向红包
比如说:本条说说专为红包而来。动动你的发财手,点红包咯!逢第8位、18位、28位、38位以此类推,戳中就送0.8元定向红包!活动截止到什么时间、或者多少位为止,这些都由自己来定,然后再把中奖的人发布到朋友圈,证明其真实性,最后提醒大家关注!然后再放一张吸引眼球的图片
2、集赞送小礼物
转发本条动态并集齐188个赞,可免费领取产品,此活动长期有效,这个最主要是为了让粉丝帮忙做推广,向别人替你做推广,我们还是要给他足够大的利益!
包邮的话,如果你发货运费着实不便宜,可以去淘宝搜索一些低价包邮的小礼物;或者由客户自己承担运费,运费千万不要太高了!
3、集赞抵现金(力度大)
重磅活动来袭,集齐388个赞,原价188元的***立减100元,包邮哦!每个地址限领一份,仅限10个名额,抢到就是赚到哦!名额有限,抢完为止!
4、免费试用
购买A产品可免费试用B产品,只需要填写一份试用报告,反馈试用效果即可退还邮费。直接付邮试用,只需要试用后填写试用报告,可免费领取**元代金券,用于下次购买产品使用,可直接抵现金!
参与度高的微信都具备以下几点:
(1)吊足人的胃口。
好奇心理每个人都有,当大家看到你发了一条神秘的微信之后,很多朋友就会好奇的问,很迫切的想知道是什么。
比如说你在朋友圈发一条这样的消息:“今天又到了这里,想起当年……”然后配上一张“实景”的照片,恐怕~~此时大家已经开始好奇你当年在这里做过什么了。我只是举个例子,大家可以再想想其他高大上的例子。
(2)主动邀请别人给建议。
你遇到一个问题,需要征求大家的意见或建议,或者是需要大家的帮助——通常发这种消息都是以疑问的方式结束。如在朋友圈发布:“我计划十一去旅行,大家觉得哪里好玩呢?”
当然如果你对自己自己很有信心,也可以不要这么正的用问号来求回答,来一句浪浪的“暴走”状态,回复量也会不少喔,或者写一句“大周末的没有人一起玩耍怎么破?”这样就和大家互动起来了。
(3)晒甜蜜晒幸福。
比如结婚纪念日,一家自助游的照片。这样的照片相信大家也感觉到了,评论量比任何别的状态都要多,而且可以提升你的亲和力。
④ 双十一活动话术怎么编
一、关于赠品:
由于活动期间订单多发货量大,为了避免因疏忽漏发给客户带来不好感受,我们把送的赠品制定一个阶段比如满200送400克阿胶枣。
参考话术:亲,真是不好意思哦,我们已经参加双十一的活动,由于发货来不及送赠品,所以大家都不送赠品了,请您谅解,您下次来买的时候提醒我,我到时候帮您去申请一多送点赠品给您。
二、关于修改地址:
买家需要修改地址的,客服跟顾客沟通,如遇到一定要修改地址,不修改就不要货的,确定仓库有无发货,没发货的状态可以修改,与审单员联系修改,审单员及时和仓库沟通,一定要确保发出的是正确的。
参考话术1:亲,真是不好意思我们今天发货量比较大,仓库件太多可能找不到您的件,所以不能修改地址了哦,请您谅解哦。
参考话术2:亲您稍等,我帮您看看您的件有没有发货哦。
参考话术3:亲,您的件还没有发货,您把您的新地址发给我一下,我让仓库帮您改一下,速度要快哦。
参考话术4:亲,您的货已经发出去了,来不及修改了哦。真是不好意思没能帮到您。
参考话术5:我问问快递能不能中途帮您改一下地址,有的快递中途改的话要收手续费的,我帮您问问哦。
参考话术5:亲真是抱歉,快递那边说不能修改地址的,要是修改的话要出手续费的,这样很不划算的。建议您到时候到您留的地址那边去取一下货吧。
三、关于退款:
顾客拍完需要退款客服需要知道买家退款的原因,如果是公司没有做到位的及时帮助顾客解决,如果买家个人原因需要退款的客服主要备注“不要发货”并通知审单员将此订单作废。如果没有通知责任为客服。如果通知了审单没有作废,仓库还是将此订单发出责任为审单客服。
顾客下单后仓库已经发货,买家如果要求申请退款,客服及时查清目前产品所在地,并告知顾客已经将产品发货,如果买家一定要退款,客服及时联系快递将此件退回,并通知顾客如果收到此件拒签,并告知我们等收到退货后确认退款。
参考话术1:亲,不好意思哦,活动期间订单量大,我们一一定会按照规定发货的,您再耐心等待下哦。
参考话术2:亲,您稍等,我帮您看看您的货有没发出去哦。
参考话术3:亲,您的货我们还没有发出去。要是确定不要的话,那我跟我们的仓库说一下,不用给您发货了哦。
参考话术4:亲,仓库说您的件已经发出去的了,真是不好意思哦
参考话术5;亲,您要是确定不要的话,到时候来送货的时候您拒签一下哦,要是签收的话,退回来的运费需要您来承担的哦。
四、关于催单:
客服在买家下单10分钟之内告知顾客已成功拍下并在备注处注明"己催1”,第一次催款后在下单20- -30 分钟之内提醒买家付款并在备注改成:已催2,如果买家在第一次已经说明不要催单的,备注应注明无需催单。如果买家确认拍下不要的,客服告诉顾客帮助关闭订单,将机会留给想要的买家。
注:如果第一次催单来不及直接进入第二次催单。买家已经说明不用催单的,备注无需催单。
参考话术1:亲,恭喜您已经在我店成功拍下宝贝,我们已为您备货,在您付款之后,我们会尽快位您安排发出。
参考话术2:亲,您好,目前您拍下的我们这里还有货的,时间久的话,可能就没有库存了,亲要是喜欢这个宝贝的话就要抓紧时间付款了哦。
五、其他常见话术:
1、关于自动回复
自动回复:亲,您好,欢迎光临XX店铺,今天我们参加淘宝的活动,由于咨询顾客较多,客服回复速度较慢,请谅解哦,店铺内能拍下的产品均有货,全场满39元包邮的哦,所以亲拍完就可以直接付款的哦,
2、关于快递选择:
关于发货时间
亲,关于发货时间,这次活动淘宝规定是7天内发货,但是我们公司安排了很多发货人员,我们争取3天内发完货,亲3天后来检查一下我们有没有给您发货,如果没有给您发货您到时候联系我一下,我帮您到仓库去说一下帮您的货先发哦。谢谢您对我们的支持。
关于到货时间
亲,一般发货后,快递一般江浙沪隔天就到,其他地区的话-般4天左右,但是这次可能要慢点的,这次活动量很大,估计很多快递公司都要爆仓了,所以您可能要多等点时间了。
⑤ 经销商如何做好促销活动(一)
一个好的促销活动,可以为经销商带来更多的利润,那么经销商可以从以下几方面做好促销活动:
1.选择好活动的时间:根据产品的特点和消费人群来选好的时间。妇女的产品在妇女节做,减肥的产品一般都在盛夏来临的时候,现在也有很多产品做反季节活动来拉动销售。
2.确定活动的目的:是以品牌宣传为主,还是以销售为主?这个就要根据每个公司的发展来定,策划者和老板应该好好考虑考虑。大公司以宣传品牌为主,老产品也是这样,而中小型企业和刚上市的产品基本都是以提升销量来做。
3.活动地点的选择:如果是新产品,千万别去做什么全国性的活动,应该选择销售情况稳定、市场比较好的区域来做活动。很多厂家为了打造样板市场,不惜亏本来做活动,其实没有亏,样板打造出来后,真正的目的是忽悠代理商,所以他是赚钱的。
4.抽奖内容:如果活动是以抽奖为主,抽奖的地点一定要人流量大,信誉度、可信度、美誉度比较高的终端或者到城市的大型广场来做,这样抽奖活动的可信度才能给消费者以真实感。
奖项内容要针对消费者来量身定做,也要根据当地风俗,当地妇女最喜欢的是什么?小孩最喜欢的是什么?老年人最喜欢的什么?是吃的还是玩的?有的人比较喜欢去旅游,年轻人喜欢去卡拉OK,如:一个针对年轻人的产品,凡是购买本产品多少就有资格参加某某名星的见面会,或者赠送某某歌厅优惠券一张,这样对年轻人就有吸引力了。
5.免费试用无效退款:做这样的产品产品必须是能快速见到效应,如果是一个治疗心血管疾病,或者治疗肝炎的产品,这样的活动肯定没效果,有个降糖的产品和这几年流行的“洗肠”产品就可以做这样的活动,或者是壮阳的速效产品!因为这些产品一吃就有效果。“洗肠”的产品基本都是通便产品,很多产品多多少少含有泻药的成分,你想想,能不马上帮你通便吗?
6.抽奖的形式:最好是采取现场抽奖并邀请公证处前来公证,避免目标消费人群会以为这是厂家和终端自己做做秀而已。参花消渴茶的电视广告片中,在全国各地的市场均请了公证处前来做现场公证,给产品的实际效果带来了非常有效的可信度。
7.宣传方式:报纸广告、终端宣传折页广告、电视平面广告、电视游字广告。报纸的流动性很大,平均一份报纸有3个人看,而且很多人会保存报纸,终端宣传折页的广告就要做得有吸引力些,比如:前几年流行用的电视平面广告散播率比较广,如在小区域做广告,费用也不大。应该多考虑多用游字广告,游字广告的费用低,而且还可以同时插播几个台。
经销商要做一个好的促销活动,可以从以上几方面进行参考设定方案!
⑥ 发朋友圈吸引顾客话术
1、朋友圈不要只有广告
经营好自己的朋友圈,别老是发广告。如果你在做推广,建议你要么不加顾客的微信,要么就将顾客进行分组,在发送广告时,设置顾客组为不可见。因为没有人喜欢看广告,更何况是你的顾客,发太多广告很容易会被顾客拉黑。
应该多发一些能体现自己个性,与自己生活相关的信息,这方面的信息至少要占你朋友圈内容的50%。只有这样经营你自己的朋友圈才不会让顾客反感拉黑。并且起到了一个展现自己的机会,给顾客一种这个家居人自信坚强客观等等的印象。
2、关注顾客的朋友圈
要常常关注顾客的朋友圈,没有什么关系是一个赞不能拉近的,如果不行,那就不停地点赞。
除了点赞之外,还要经常去你顾客的朋友圈发表评论,顾客发了美食的照片,评论“(配上表情)哇~看起来好好吃哦~姐,这是在哪里?”,顾客晒旅游照,评论“风景美,人更美!”等等。
多做诸如此类的互动,顾客才能记住你。要知道顾客的微信好友不只你一个人,所以你要在顾客,朋友圈里刷印象、刷存在感!
3、不要天天群发优惠信息
我们有时候是否会经常收到微信好友发过来的优惠信息,天天说距离某优惠还有倒数几天哦,不要998只要99.8就能拥有享受豪华套餐的机会哦,机不可失、时不再来等等。
这种信息简直让人头都大了,恨不得把这些微信好友直接拉黑。要知道,优惠信息偶然发一次,大家都可以允许这样的机会,毕竟可以宽容。
可以发布一些礼品互动类的朋友圈,譬如说一些有趣小游戏,小测试等。而你可以准备一些小礼品,礼品不用太贵,可以直接在淘宝上找这种9.9包邮的商品,你抽出中奖的朋友,然后在淘宝上买了给他邮寄过去就可以了。
当然最好的办法还是自己批发一些小礼品回来,邮寄的时候可以附赠产品的一些试用装什么的,一周可以做一两次这样的活动,成本控制在50元的样子。
⑦ 顾客说太贵了应对话术有哪些
01 首先要真诚的告诉顾客这已经是价格的底限;其次充分的说明产品与其他品牌不同处;再对产品优点加以说明;特别说明是全国统一折扣。其实讲商品要讲的全面,一个商品有很多东西构成:质量,价格,材料,服务,促销,功能,款式,导购,甚至还有店的位置(离得近有问题可以直接来店里解决),我们讲商品的时候,就从这几个方面进行讲解!
几种成交法:
1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得??(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……
直接法:
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:??先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
比较法:
与同类产品进行比较。如:市场??牌子的??钱,这个产品比??牌子便宜多啦,质量还比??牌子的好。与同价值的其它物品进行比较。如:??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
拆散法:
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
平均法:
将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按??年计算,??月??星期,实际每天的投资是多少,你每花??钱,就可获得这个产品,值!
赞美法:
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重??(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出。
讨好法:
聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
化小法:
景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买??产品的。
例证法:
举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,??人??时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
4、顾客说:能不能便宜一些。
对策:价格是价值的体现,便宜无好货
得失法:
交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
底牌法:
这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
诚实法:
在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的??产品,您可以看一下。
⑧ 超市致会员促销活动短信 话语怎么说怎么组织语言
尊敬的会员用户,本超市现在为回馈新老会员对我超市的信用,今对一下商品进行促销活动·····