1. 简述电子商务物流管理的基本模式
个人观点,如果照搬书本,死无葬身之地。人才不在于掌握多少只是和读了多少内书,而是容知识的灵活应用。 电子商务两大根本问题,纯属个人意见:资金流,物流。 千年以来,在中国人的心中,始终存在一个情节,就是无商不奸。对于B-C模式的电子商务来说,关键还是信誉问题。固然我们存在多种担保形式,但是想让多数人都接受电子商务。还需要时间。 不过我倒是可以建议你参照最新的概念,物联网的形式。天堂与地狱只有一墙之隔。
2. 电子商务物流管理的特点
电子商务物流管理具有综合性、新颖性和智能性的特点。它通过物流战略管理、物流业务管理、物流企业管理、物流经济管理、物流信息管理和物流管理现代化这六方面实现物流管理目标。
1、综合性。从其覆盖的领域上看,它涉及商务、物流、信息和技术等领域的管理;从管理的范围看,它不仅涉及电子商务物流企业,而且包括物流供应链上的各个环节;从管理的方式方法看,它兼容传统的管理方法和通过网络进行的过程管理和虚拟管理。
2、新颖性。电子商务物流体现了新经济的特征,它是以物流信息为其管理的出发点和立足点。电子商务活动本身就是信息高度发达的产物,对信息活动的管理是一项全新的内容,也是对传统管理的挑战和更新,我国对Internet的相关管理手段、制度和方法均处于探索阶段,对如何进行在线管理,也需要物流企业的共同努力。
3、智能性。电子商务物流的实物位移自动化、半自动化程度高,物流供应链过程处于实时监控之中,而物流系统中的传统管理内容,如人事、财务、计划和物流控制等全部都是智能化。故电子商务物流管理的重点是这些自动化、智能化的设计创造过程。一个智能化的电子商务物流管理系统可以模拟现实,可以发出指令、实施决策,根据物流过程的特点采用对应管理手段,真正实现电子商务物流管理柔性化和智能化。
4、信息化。物流信息化是电子商务的必然要求。信息化是一切的基础,没有物流的信息化,任何先进的技术设备都无法在物流领域得以应用,物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此,条码(Bar Code)技术、数据库(Database)技术等信息技术在我国物流中的普遍应用,彻底改变了物流管理的面貌。
5、自动化。自动化的基础是信息化,自动化的核心是机电一体化,自动化的外在表现是无人化,自动化的效果是省力化,另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。物流自动化的设施非常多,如自动分拣系统、自动存取系统等。这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中。
6、网络化。网络化的基础也是信息化,网络化有两方面的含义,一是物流配送系统的计算机通信网络,包括物流配送中心与供应商、配送中心与顾客联系的计算机网络;二是企业内部网(Intranet)。物流的网络化是物流信息化的必然,是电子商务时代物流活动的主要特征之一,信息技术和通信技术的发展为物流网络化提供了良好的外部环境。
7、柔性化。物流的柔性化是为了实现“以顾客为中心”理念而在生产领域提出的,柔性化的物流是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模型,其实质是将生产、流通进行集成,根据需求端的需求组织生产、安排物流活动。这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色,灵活组织和实施物流作业。
3. 电子商务物流管理的原则
物流向一体化、向供应链管理方向发展就是电子商务物流管理的基本指导回思想。
依据一体化的思想答和我国的实际,电子商务物流管理应遵循下述原则:系统效益原则、标准化原则和服务原则。也可以说是运用最适合的运输工具,结合最便利的联合运输,通过最短的运输距离,使用最合理的包装,占用最少的仓储,利用最快的信息,在最短的时间内,提供最佳的服务。
4. 电子商务与物流管理的关系
1、电子商务对物流配送的影响
近年来,电子商务以其巨大优势,受到了政府和企业界的高度重视,企业、社团、政府和个人纷纷以不同形式加入到电子商务活动中。在电子商务改变传统产业结构的同时,物流业也不可避免地受到影响。电子商务对物流配送的影响体现在以下几个方面:
(1)电子商务刺激物流配送的发展
物流活动并非因电子商务才出现的,也不是什么新鲜的东西,其实一直就在人们的身边,只不过近半个世纪物流背后隐藏的巨大利润空间才逐渐受到各行各业的重视。经权威机构调查,中国信息产业的总规模已经超过14000亿兀人民币,电信业务年平均增长率为33%,信息产品制造业年平均增长率已大十30%,中国电子商务正由起步迈入繁荣阶段。按照物流费用占商务交易额的1/3这个比例计算,在电子商务不怎么发达的中国,1999年有6000万兀的贸易空间,若按10%的增长幅度计算,电子商务环境下的物流配送的业务量就可想而知了。
(2)电子商务使物流配送实现实时控制
传统的物流活动在其运作过程中,不管其是以生产为中心,还是以成本或利润为中心,其实质都是以商流为中心,从属十商流活动,ifu b‘受人为因素和时间因素的影响很大。而在电子商务下,物流配送的运作是以信息为中心的,信息不仅决定了物流的运动方向,ifu b‘也决定着物流的运作方式。新型物流配送的业务流程都由网络系统连接,当系统的任何一个神经末端收到一个请求信息的时候,该系统都可以在极短的时间内做出反映,并可以拟定详细的配送计划,通知各环节开始工作,这一切工作都是由计算机根据人们事先设计好的程序自动完成的。
(3)电子商务改变物流企业的竞争状态
在传统经济活动中,物流企业之间存在激烈的竞争,这种竞争往往是依靠本企业提供优质服务、降低物流费用等方面来进行的。在电子商务时代,这些竞争内容虽然依然存在,但有效性却大大降低了,原因在十电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动。对十一个企业来说,即使它的规模再大,也是难以达到这一要求的。这就要求物流企业相互联合起来,在竞争中形成一种协同竞争的状态,以实现物流高效化、合理化、系统化。电子商务由十应用网络技术使得物流配送的过程简化,信息传递的时间缩短,有时还是实时系统,交接、结算等手续可以在瞬间完成,整个物流配送周期缩短,经营效率提高,物流配送企业的竞争力更强。
(4)电子商务促进物流基础设施的改善和物流管理水平的提高
电子商务高效率和全球性的特点,要求物流也必须达到这一目标。而物流要达到这一目标,良好的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保证。物流管理水平的高低直接决定和影响着物流效率的高低,也影响着电子商务高效率优势的实现问题。只有提高物流的管理水平,建立科学合理的管理制度,将科学的管理手段和方法应用十物流管理当中,才能确保物流的畅通进行,实现物流的合理化和高效化,促进电子商务的发展。
2、物流配送对电子商务的作用
在电子商务给物流带来巨大变化的同时,物流配送在电子商务活动中的地位与作用也显得口益重要,体现在以下几个方面:
(1)物流是电子商务概念模型的基本要素
电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、商流、物流等基本要素构成。
信息流、商流、资金流和物流中,前三流均可通过计算机和网络通信设备实现,而作为四流中最为特殊的物流,只有诸如电子出版物、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输方式进行,其他不可能在网上实现,需借助一系列机械化、自动化工具传输,最多可以通过网络来优化。所以在一定意义上物流是信息流和资金流的基础与载体,是商流的后继者和服务者。
(2)物流配送的现代化是电子商务的基础
电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流、商流和资金流的问题,而将商品及时地配送到用户手中,即完成商品的空间转移(物流)才标志着电子商务过程的结束,因此物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键,而物流效率的高低很大一部分取决十物流现代化的水平。没有现代化的物流配送模式支持,电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥,没有一个与电子商务相适应的物流配送体系,电子商务就难以得到有效的发展。
(3)物流是实施电子商务的关键
电子商务物流包括从产品采购到销售并送达客户手中这样一个范围很广的系统,它是实施电子商务的关键,主要表现在:
①物流保证生产
无论在传统的贸易方式下,还是在电子商务下,生产都是商品流通之本,而生产的顺利进行需要各类物流活动的支持。合理化、现代化的物流,通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期,保障现代化生产的高效进行。
②物流服务十商流
在电子商务下,消费者通过上网点击购物,完成了商品所有权的交割过程,即商流过程。但电子商务的活动并未结束,只有商品和服务真正转移到消费者手中,商务活动才告终结。物流实际上是商流的后继者和服务者。
③物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证
电子商务的出现,最大程度地方便了最终消费者。但若缺少了现代化的物流,电子商务给消费者带来的购物便捷等十零,消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式,那电子商务也就没有存在的必要。
5. 电子商务物流管理模式有哪几种各有什么特点
电子商务的物流模式有以下几方面,具体有:
1.轻公司轻资产模式
轻公司,国内最早的代表企业是PPG。它是指,电子商务企业做自己最擅长的,比如平台、数据,而把其他业务比如生产、物流都外包给第三方专业企业去做,最终是把公司做小,把客户群体做大。
2.垂直一体化模式
垂直一体化,也被称为纵向一体化,即是从配送到运输队伍,全部由电商企业自己整体建设,这是完全相反于轻公司轻资产模式的物流模式,它将大量的资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设。典型企业有京东商城、苏宁电器等。
3.半外包模式
相对于垂直一体化的过于复杂和庞大,半外包是比较经济而且相对可控的模式,它也被称为半一体化模式,即电商企业自建物流中心和掌控核心区域物流队伍,而将非核心区物流业务进行外包。典型有的有卓越亚马逊、1号店。
6. 电子商务物流管理
我来列几个:
1、服务质量,也就是服务态度;前段时间就爆京东购物拒绝送货道门,只回送答到楼梯
2、及时率,能按照指定时间或者承诺的时间送到的不多。当然不排除客户原因
3、货差货损,丢货是个老大难问题,需要提高快递从业者的整体素质
4、电子商务自身制约条件:
a、批量小
b、品种多
c、包装多样,不规格
d、发货时间不统一
7. 电子商务与物流管理
上学是没有白上的,除非你是个学生混子。每一专业都有用,
既然你还在,就最好好好的学习。
出来哪有这么好混啊。
天天工作工作跟个奴隶似的,
千百万别放过学习的机会
学习能改变命运的,这句没错啊,
有很多人走出校门才知道啊!晚矣。
8. 电子商务物流管理的职能
电子商务物流管理和任何管理活动一样,其职能包括组织、计划、协调、指挥、激励、控制和决策。
1、组织职能。主要工作内容有:确定电子商务物流系统的机构设置、劳动分工和定额定员;配合有关部门进行物流空间组织和时间组织的设计;对电子商务物流中的各项职能进行合理分工,使各个环节的职能进行专业化协调。
2、计划职能。主要是编制和执行年度电子商务物流的供给和需求计划,月度供应作业计划,电子商务物流各环节的具体作业计划(如运输、仓储等),物流营运相关的经济财务计划等。
3、协调职能。这对电子商务物流尤其重要,除电子商务物流业务运作本身的协调功能外,更需要进行物流与商流、资金流、信息流之间的协调,才能保证电子商务用户的服务要求。
4、指挥职能。物流过程是物资从原材料供应者到最终消费者的一体化过程,指挥就是物流供应管理的基本保证,它涉及物流管理部门直接指挥下属机构和直接控制的物流对象,如产成品、在制品、待售和售后产品、待运和在运货物等。
5、控制职能。由于电子商务涉及面广,其物流活动参与人员众多、波动大,所以物流管理的标准化、标准的执行与督查以及偏差的发现与矫正等控制职能应具有广泛性和随机性。
6、激励职能。主要是电子商务物流系统内职员的挑选与培训、绩效的考核与评估、工作报酬与福利、激励与约束机制的设计。
7、决策职能。电子商务物流管理的决策更多与物流技术挂钩,如库存合理定额的决策以及采购量和采购时间决策。
9. 电子商务对物流管理有什么新的要求
电子商务对物流管理的要求:
信息化:物流信息化表现为物流信息收集的专代码化,物流信息处理的属电子化,物流信息传递的标准化和实时化,物流信息存储的数字化,物流信息自身的商品化等;
自动化:自动化的基础是信息化,自动化的核心是机电一体化,自动化的外在表现是无人化,自动化的效果是省力化;
网络化:物流的网络化是物流信息化的必然,是电子商务环境下物流活动的主要特征之一;
智能化:这是物流自动化、信息化的一种高层次应用。
10. 简答电子商务物流管理信息系统需求分析应遵循哪些原则
1、物流管理的总原则——物流合理化
物流管理的具体原则很多,但最根本的指导原则是保证物流合理化的实现。所谓物流合理化,就是对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进,实现物流系统整体优化的过程。它具体表现在兼顾成本与服务上,即以尽可能低的物流成本,获得可以接受的物流服务,或以可以接受的物流成本达到尽可能高的服务水平。
2、物流合理化的基本思想
石家庄物流园的物流活动各种成本之间经常存在着此消彼长的关系,物流合理化的一个基本的思想就是“均衡”的思想,从物流总成本的角度权衡得失。不求极限,但求均衡,均衡造就合理。
3、物流管理面临的新挑战
近年来,很多先进的信息技术的出现,极大地推动了物流行业的巨变。我们不能再以传统的观念来认识信息时代的物流,物流也不再是物流功能的简单组合运作,它现在已是一个网的概念。加强连通物流结点的效率,加强系统的管理效率已成为整个物流产业面临的关键问题。