⑴ 移动电子商务的发展障碍有那几点
随着计算机技术,尤其是internet的飞速发展,人们的生活方式也随之发生了巨大的转变,追求方便快捷的服务、互动互联的通讯和个性化的生活方式越来越成为一种不可逆转的趋势。在这种趋势下,传统商业反应速度慢、共性化多而个性化产品服务少等缺点就在新形势下暴露无遗。电子商务在这种背景下应运而生,显示出巨大的生命力,代表着商务方式的发展方向。 然而,进入2000年,电子商务遭遇冬天,那斯达克高科技股市大跌,以美国为首的发达国家电子商务企业纷纷陷入困境,世界高科技版块全面不景气。随着这一趋势,中国主要电子商务网站纷纷陷入困境,以往靠炒作赢得关注,然后走上市或者出售给国外风险投资商的道路变得不可行,运营商们不得不直面如何赢利的问题。在这个背景下,以往被电子商务的虚假繁荣所掩盖的中国电子商务发展的低水平及高障碍的现实凸显出来,使电子商务企业和理论界不得不反思中国电子商务发展的瓶颈究竟何在,以及如何真正实现电子商务健康发展的问题。 一、中国电子商务发展面对的主要障碍 经过大量的资料搜集和分析,我们认为,中国电子商务的发展障碍,主要是体现在技术、经济环境和法律法规这三个层面上。 1.技术层面上的缺陷 这里所讨论的技术,不仅仅是计算机技术、网络通信技术,还应该包括实现电子商务所必须的先进的基础设施、相应的技术支持、发达的支付手段、完善的配送体系等诸多方面的技术。作为高科技行业,电子商务的发展对这些方面的综合要求比较高,只有这些相关技术都达到要求,才能够整合起来,实现电子商务成功所需的总体的技术环境,无论哪个方面的缺陷都会成为电子商务发展的瓶颈。 首先,技术的落后体现在硬件上,就是基础设施建设上的落后。网络基础设施上的落后,主要原因有两个:一个是技术上我国网络接入、网络设备技术和国际先进水平相比还存在比较大的差距。从而造成我国在网络接人设备和技术上依赖于发达国家,自主创新能力比较弱,进而使国内网络落后于发达国家的潮流,处于跟随状态。网络维护技术的落后同时导致网络稳定性比较差、上网速度慢、通讯中断时有发生等,给电子商务的实现造成困难。其二就是国内消费者的消费水平比较低和国内网络运营商在资金上比较薄弱,造成电话普及率、光纤覆盖率较低,网络的充分普及仍未实现,从而限制了电子商务的开展。 其次,是物流配送体系的不完善和物流技术的欠缺。一方面国内的电子商务运营商在自有的物流配送网络的建设上还非常落后,目前只有邮政的配送体系比较完备,其他大多没有自己完备的配送体系,无法保证配送网的覆盖率,从而就无法保证交货的速度和准确性,降低了信誉。同时,物流技术的落后使包括邮政在内的几乎所有国内运营商的配送成本居高不下,一方面降低了自己的利润率,另一方面也抬高了价格,降低了电子商务方式和其他交易方式竞争的能力,使之在顾客争夺中处于劣势。 再次,是安全性问题。这主要是指如何保证交易中的资金安全和交易信息安全、商业秘密保全等。在我国,网络技术比较落后,电子商务本来就是新生事物,消费者还处于观望状态,他们就会特别关注安全性问题,如果出现失败的个例,就往往会出现比发达国家中更严重的不信任状况,从而使观望中的顾客宁愿选择传统的交易方式。
⑵ 移动电子商务目前存在的问题以及解决方案
移动电子商务电子
[摘要1本文首先介绍了移动电子商务的概念和优势,说明了移动电子商务所能提供的业务.在此基础上重点讨论
了促进移动电子商务发展的相关技术,并指出了目前存在的主要问题.
「关键词1因特网;移动电子商务;无线应用协议;蓝牙;通用分组无线业务
1引言
随着因特网的迅猛发展,基〕囚
特网的电子商秀to一.ommerce)已成为
种重要的商业运作方式.与此同
时.移动通信正在与当今发展最决的
互联网技大走向融合.移动互联网的
昌现不仅是对传统互联网和电信网的
增强及补充,而且在技术卜和应用上
都有了质的飞跃,它是对传统互联网
和传统电信网的次革命.目前,人
们逐渐意识到」融合移动通信技术的
毛子商务将具有更大的潜力,移动电
于商务的市场前景普遍被业内人十看
汗:摇预测,到2003年.超过107
的电子高务交易将通过移动通信设备
来完成;到2001年,全球将有10亿
移幼电话用户,到2004年,全球将
有10亿田特网月户.其巾5亿为移
幼闷特网月rti,到2005年.将有
25%的数据业务通过移动通信设备来
传输
2移动电子商务的概念
及其优势
电子商务是指使用日算机网络以
电子信息交换的方式进行余融交易的
一种商务方式它涵盖了一个交易过
程的所有阶段:营销,销售,采购,
支付,供货和客户服务移动电r商
务是指通过手机,PDA,掌上电脑等
手持移动终端从事的商务活动
与传统通过电脑(台式PC,笔记
本电脑)平台开展的电子商务相比,
拥有更为广泛的用户基础.目前,中
国互联网用户不到2300万,而于机
用户已超过1. 1亿,井具有数景众多
的PDA;据预测,到2005年,中国
手机用肖将达到3亿,远远地超过互
联网的8000万用户,因此它具有更
为1' fide的市场前景
移动电子商务不仅能提供因特网
的直接购物,还是种全新的悄焦与
促销渠道它全而支持移动因特网业
务,可实现电信,信息,媒体和娱乐
服务的电r支付.不仅如此,移动电
子商务不同于目前的销售方式,它能
完全根据消费者的个性化需求和自好
定制,用户随时随地都可使用这些服
务.设备的选择以及提供服务与信启
的方式完全由用户自己1-制.因特网
与移动技术的结合为服务提供商创造
了新的机会,使之能够根据客户的位
置和个性提供多样,侠捷的服务,并
能频繁的与客户进行交互,从而建立
和加强与客户的关系,并将提供服务
成本.表1列出了采用移动通信技犬
的JL个特.}5
通过移动电子商务,用户可随时
随地获取所需的服务,6L用.信F和
娱乐〔,他们可以在自己方便的时候,
使用智能电话或FDA〔个人数字助理)
查找,选择及购买高品和服务采购
可以即时宪成,商dl,决策N:Lf}4, 1*
一曰
6结论
A们认为在未来第二代移动网络
止叼应用叹务是一个细分市场,将存
兰大量个性化的移动多媒体服务.本
文对哆动多媒体各种可能的应用的发
吱前景进行了分析,讨论了灵活的收
费,友好的人狱接口,兼顾固定网使
书又惯,个性化的特色服务等关键 l司
题使月表格的形式,对1移动证
券,移动银行,移动购物等典型移J
应用所具有的通信服务特征和信息处
理服务特征进行了详细的分析.根据
移动应用业务分布式,个人化的特
点,网络中要使用很多网关,中问
件,代理,形成复杂的分布式系统,
给应用软件设计,服务质量的保障提
出了挑战.需要使用新的移动计算模
邢结构和技术,新的页面io言
XIITML就是其中的关键技术之一
参考文献
I I 1 MI, Universal Mobile TelI:}}i}yH瑰 1"l.r}n#}1 t}FtP7lYJ}!If#i}`} GPRS9'J}}I,'}3}}1}一
味一
}, I1}翰
_(5)}$}}fL.}`r}=}(MPS)w}syaf}7- k e 1=f}' 67}14%--, tq-一
薰淤洲 , t}9}}一
餐馆(6) }-1t:}$r1i}1} fr", }t. (3G)一
2Mbpe屯 '7`0e, +撇 f'}` YJ,' }创
量的话音,分组数据,多媒体业务和
多用户速率通信,这将彻底改变人们
的通信和生活方式一3G作为赛带移
-一一一一一一一一一一一一一一001 $8 8 y 3.}夏 7n 23
移动电子商务—电子商务的新趋势
幼通信.将手机变为集语音,图像,
数摺传玲等诸多应用成干一休为未夹
通性终端这将进一步侃进全方位的
哆劝毛少商务得以实现和广泛的开
哭.如实时视频lt故
4移动电子商务提供的
服务
曰踌双,移动通信伎入和其它技
长刃完善组合缔造了移动屯子商务,
任真正推动市场发展的却是多样的服
务舀前.移劝电子商务主要提供以
-FR务:
(11银行业务:移动电子商务使
月月能随时涟地在网卜安全地进行个
气['F务管理,进一步完善因特网银行
性系用自可以使用其移动终端核查
其f-i白.支付帐单,进行转帐以及接
a文带款通知等
口1交易:移动电子商务具有即
扮住,因此非常适用于股票等交易应
甲移劲没备可用J接收实时财务新
Y和信言,也可确认汀单并安全地在
线管理股票交易-
I3)订票:通过因特网预定机
票.车票或人场券已经发展成为一项
土姜业务.其规模还在继续扩人.囚
特网有助于方便核直票证的有无,并
进行购票和确认移动电子商务使用
止能在票价优惠或航班取消时立即得
到通知,也不支付票费或在旅行途巾
隆时更女航珑或车次_借助移力设
备用自可以浏监电影剪辑,阅读评
之.然后定IAn邻近电影院的电影票
141购物:借助移动电了商务,
甲自能够通过其移动通信没备进行网
二购物即兴购物会是一大增长点,
址订h!}鲜花,几物,食品或快餐等-
传统I'.物也可通过移动电子商务得到
改进气如,用肖可以使用"王线u
了f'1包'等具有安全支付功能的移动
没备.生商店里或自动售货机上进行
欢物
.5I11乐:移功电子商务将带来
一系列误乐服务用山不仅可以从他
们的移功设备收听音乐,还可以II
欢,卜载或支仁{特定的曲目,并目可
丈在网上与胡友们玩交互式游戏,还
=::s伐付费.并进行决速,'支全的
博采三和游哎
16 1 $'S} F} }7- (W irelees M,J 6,l )
f,疗产业的显著特点是每一秒种
对病人都非常关键_在这行业十分
适合厂移动电子商务的开展,在紧急
情况卜,救护车可以作为进行洽疗的
场所,而借助天线技术,救护车叫以
在移动的1I况F同f7疗,I】心和病人京
属建立决速,动态,实时的数据交
换,这对每一秒钟都很宝贵的紧急情
况夹说全关重要.在无线医疗的商业
模式中,病人,医生,保险公司ms可
以获益,也会愿意为i}S酬K务付费
这种服务是在时一司紧迫的情形下,向
专业医疗人员提供关键的医疗信息
由干医疗市场的空}1非常巨大,并且
提供这种服务的公祝为社会创造了价
值,同时,这项服务又非常容易扩展
到全国巧至世界,我们相信在这整个
流程中存在着巨大的商机_
(7)移动应用服务提供商
(MASP):一些行业需要经常派遣工
程师或1人到现场作业.在这此行业
中,移动MASP将会有巨大的应用个
间_MASP结合定位服务技术,短信
息服务,WAP技术,以及Call Cent-
技术,为用户提供及时的服务'提高
用自的工作效率
5移动电子商务的发展
框架
日前由干3G技术的投资成木非
常高,因此许多〕互营商选择先用有限
的投资升级到25G,提供史高的带
宽这些2. 5 G网络将会与3(;网络竞
价.在日本,山」二网络容景均问题非
常紧迫,因北3G在建设中会直接与
ZC产生竞争,在美国,整个无线市
场滞后于口本和欧洲,3C网络在
2004年之前不会出现,他们也,!止在
等待4G网络的曰现:这可以直接将
lP带动移动设备巾.然Ifu.在这个领
域现在很少有进展,这种情况看来还
要维持几年.表2对宋用3种天线网
络技术的t*况进行」比较随着基侣
设施的提升,更多的用户采用移动没
备来获取服务,推动移动设备制造商
推出更好显示,更快处理速度,更高
带宽容量,更长时1司电量储备的移动
设备设备的光进推动了服务类tN的
更加多样化,从而进步优化网络的
使用,网络可以进步升级
6移动电子商务发展面
临的挑战
当前,移动电子商务迅速发展的
同时还存在以下司题,需要引起我们
高度重视,并在实践中加以解决,从
而扫清移动电子商务发展中的障碍-
1)安全性是移动电子商务的关键
问题:相比干传统的电子商务模式.
移动电r商务的安全性更加薄弱,如
何保护用户的合法信m气帐户,密码
等)不受侵犯,是一项迫切需要解决
的问题.除此之外,目前巾国还六解
决好电子支付系统,商品配 i%系统等
表2 3种无线网络技术实施情况的比较
时间〔年)}2000}2000一2002}2002一2004
标准2G}}3G
基础网络码分多址(CDMA)
通用分组无线业务
(GPBS)
全球移动通信系统
(DMTS)I宽带CD-
MA, CDMA2000
设备特性
短信息服务数据
小屏幕
有限的处理功能
电池时间能支持3天
WML数据
更大的屏幕
更多的内存
电池容里达6夫
HTML
彩色
电池容量
'汾赞,1二迎三哥二」
支持的服务
短信息服务(SMS),
email,新闻,黄页,遥
测技术,订票,个人
信息管理,远程信息
处理,客户管理
个性化服务,音乐,
拍卖,购物,股票交
易,定位服务,内联
网接入,指引方向,
广告,医疗,电子帐
单,电子付薪,移动
应用服务提供商
(MA即)
任何时间,任何地
点,任何人的个性化
服务,影视,游戏大
文件传输,企业到企
业服务(B2B),替代
笔记本电脑,其它可
能的服务等
移动电子商务的
应用
少较多多
24 raara-2001年第8期
移二动IP技术
一一一一一一一一一一
慧潍咄统中的万维网的结构和性能
阿巡哑壁童迅遗翅益Performance inBroadband Wireless Systems
铁玲应明幼诸鸿文仁海交通大学门几海,200030)
I摘要]:宽带无线系统主要提洪宽带多媒体数据业务,
但是无线信道的窄带,高延时,高比特差错率等特性.
环境下的WEB服务器系统结构,引入一无线的
其中万维网共享信息的访问将成为无线系统的重要应用.
使得万维网数据访问的性能不能得到保证.本文给出无线
请求特性处理wEB内容的自适应策略;
WEB代理服务器.在代理服务器中,给出能很据无线信道和客户
Lgmr3Tl'LIT WEB内谷的目适应策略并且给出了能改善数据传偷性能并提供Q05的两种资源调度策略
实骏表明,使用代理结构,具文本的晌应时间得到改善,访问延时减少.
.仿真
I关键字1无线;代理服务器;自适应;调度
1引言 因特网和数字移动通信技太的发
展为移劝通信的发展创造了新的机
遇因特网}ylo最丰要数据业务是万
准网.万维网具有块速,便利访问大
量的信.}I的特点,这使得万维网用山
数急剧增加通过万维网来进行信P
,司将成为移动客白的重要应用.宽
半王线(A9络提(#的数据分组服务可以
更好地满足这一应用
CDMA2000和W一CDMA中高速
通道的理沦速率为2Mbps然而有效
的无线数据连接是很难实现的,其土
要原因是受物理和技术的限制.无线
信道的特征是窄带(CDMA无线数据
服务将能发送9.6一14.4bps的带
宽〕,高延迟,高比特差错率(10-2);
移动设备例如laptop计算机,便携
机,PDA和蜂窝电话的特点是比台式
电脑的资源更加有限,同时在硬件应
最,软件以及在连接特征卜与有线设
备有很人的不同.同时,HTTP协议
和万维网文本都是针对有足够的计算
功率.大的屏幕,高速的网络连接的
台式PC机设计的,所以,WEB文本
就很难住多样化的移动设备中使用
为适应无线信道和移动设备的多样
化,I ITCP和WEB文本设计必须进行
改讲
一一一一一鹅
妥金川题可以采取的方法是吸收传
统毛子商务的安全防范措施,井恨据
移劲毛子商务的特点,开发轻便高效
鱿安全协仪,如面向应用层的加密(如
毛二签名1和简化的IPSEC协议等
=)线信道资源短缺,质量较差:
与右线扫比.对无线频谱和功率的限
判使其带宽较小,r}l s.成木较高.同
扮分州交换的发展使得信道变为共
琴时延较友;连接可靠性轶低,超
只覆盖区叮务则拒绝接人所以服
务提哄音应优化网络带宽的使用,{司
才瑙丁网终容量,以提供更加可靠的
共务 31提吮面向用内的各种业务:就
丝前的应用情况又看,称动电f商务
的,甲更多的集中少抉取信息'订
黔,沙吸等个人应用,缺乏更多,更
具汲弓{力的应用.这无疑将制约移动
毛子音务的发展_
11移动终端的全汁:为了能够吸
引更多的人认事移动电子商务活动,
必钩提哄方便可靠和具备多种功能的
移动设备.基于W'AP的应用必须比
易于操作〔如电话那样);无线设备采
用W AP仪允许提高较小的成本〔这
使得设备的成本和实现复杂性较高
5)社会环境的制约:当前国内比
场机制还不规范.电子商务的商业运
作环境还不够完善.缺乏必要的信用
保障体系,从而影响了人们从事移动
电子商务的积极性.同时,国内企业
的信伦基础比较薄弱,人们的消费观
念还比较保守,这也在很大程度上限
制1'移动电Y'商务的发展.加上移动
甩子商务涉及到一系列行业(如移动
设备制造商,移动网络运营商和移动
服务提供商等)经济利希的分配和重
组,移动电子商务的发展将需要一定
时问的过渡时期
为Web客户机的传统电r商务将停步
不前,未来电子商务将同时支持这两
种电子商务运作方式.通过移动电子
商务人们可以更加快捷,方便地开展
各种商务活动,人大提.刽了工作效
率.尽管目前移动电子商务的升展还
存在很多1句题,但是相比与传统的电
子商务方式,移动电了裔务具有诸多
优势,得到了L界各国普遍重视,发
展和普及速度很决我们可以预见,
移动电子商务必将成为2I世纪电子
商务领域的主战场
7结束语
移动电子商务作为种新型的电
子商务方式,利用了移动无线网络的
优点,它是对传统电子商务的有益的
补充.当然,这并不意味着以PC作
⑶ 移动电子商务要发展起来 有什么大的障碍
移动电子商务是基于电子商务的基础上产生的
同样会面临电子商务所面对诸如物流等等问题
空谈云计算没有什么任何意义
只有真正的实现为老百姓服务
缩短产业链
减少中间环节
为老百姓真正提供物美价廉的产品和服务
移动电子商务要发展起来显然要克服以上的问题
当然还涉及到国家政策的支持 以及运营商对端口的开放
⑷ 发展电子商务的障碍及解决方法
一、难舍投机取巧的劣根性——总想通过“四两”去“拨千斤”,抄绝经。
二、严重缺乏商业诚信——缺乏法律约束机制,虚假与欺诈行为比比皆是,趋于泛滥。
三、社会责任感淡漠——利益的驱使下,更多表现出利令智昏的中庸之道。
以上三点值得参考,算是比较中肯的。
来源:http://hi..com/%D2%B9%C0%B4%BC%B8%B6%E0%B7%E7%D3%EA%C9%F9/blog/item/acb417080056c0a22eddd4ae.html
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【题 名】电子商务活动中流媒体信息发布的QOS问题对策分析
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【题 名】广东电子商务出口农产品的困境与对策
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【刊 名】中国职业技术教育.2007(19).-38-40
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【题 名】我国企业发展电子商务的对策
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【刊 名】中国市场.2007(22).-38-39
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【题 名】电子商务和会计信息化对审计的影响及对策
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【题 名】我国B2C电子商务的物流配送“瓶颈”问题及对策
【作 者】包立军 章扬 李旺彦
【刊 名】商场现代化.2007(06S).-103-103
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【题 名】电子商务环境下我国第三方物流发展对策
【作 者】李兵
【刊 名】煤炭经济研究.2007(5).-55-57
14/100
【题 名】物流对电子商务发展的制约及对策
【作 者】刘喜敏[1] 杨国明[2] 迟晓曼[1]
【刊 名】中国市场.2007(19).-26-27
15/100
【题 名】台州中小企业电子商务发展现状分析与对策
【作 者】蔡志坚 李仁
【刊 名】企业经济.2007(3).-163-165
16/100
【题 名】我国企业电子商务发展及对策探讨
【作 者】徐先海
【刊 名】集团经济研究.2007(04Z).-270-271
17/100
【题 名】我国电子商务面临的法律问题及对策
【作 者】马俊[1] 姜俊卿[2]
【刊 名】商场现代化.2007(05S).-84-84
18/100
【题 名】电子商务对税收的影响及对策
【作 者】袁永辉 邵惠芳
【刊 名】商场现代化.2007(05S).-100-100
19/100
【题 名】试论电子商务人才培养问题与对策分析
【作 者】张松
【刊 名】中国成人教育.2007(3).-72-72
20/100
【题 名】浅谈国内电子商务网上支付问题及对策
【作 者】胡锐 郭俊华
【刊 名】集团经济研究.2007(03Z).-236-237
21/100
【题 名】电子商务面临的法律问题及对策
【作 者】秦祖伟
【刊 名】商场现代化.2007(04Z).-143-143
22/100
【题 名】中国电子商务发展中的问题与对策
【作 者】邢莉
【刊 名】商场现代化.2007(03S).-87-88
23/100
【题 名】我国电子商务发展的制约因素及对策
【作 者】张一清[1] 刘晓燕[2]
【刊 名】商场现代化.2007(03S).-101-102
24/100
【题 名】基于ANOD模型的电子商务信息安全对策
【作 者】李芸
【刊 名】情报科学.2007,25(2).-204-207
25/100
【题 名】电子商务对税制的影响及对策
【作 者】胡海[1] 王碧红[2]
【刊 名】税务研究.2007(3).-95-96
26/100
【题 名】电子商务企业的信息风险及其对策研究
【作 者】曾文武 王培林
【刊 名】集团经济研究.2007(01X).-264-265
27/100
【题 名】电子商务对税收的负面影响及对策建议
【作 者】杨翼
【刊 名】商场现代化.2007(02X).-163-164
28/100
【题 名】我国电子商务的现状及发展对策
【作 者】金福俊
【刊 名】商场现代化.2007(02S).-90-90
29/100
【题 名】我国电子商务存在的问题及对策研究
【作 者】刘姝[1] 蒋洪亮[2]
【刊 名】商场现代化.2007(02S).-97-97
30/100
【题 名】湖南省发展农产品电子商务面临的挑战和对策
【作 者】彭剑
【刊 名】安徽农业科学.2007,35(3).-934-935,938
31/100
【题 名】我国电子商务的发展现状及其对策探讨
【作 者】李秀丽
【刊 名】集团经济研究.2007(01Z).-273-273
32/100
【题 名】电子商务对税收的影响及对策分祈
【作 者】钟亚华
【刊 名】中国乡镇企业会计.2007(1).-52-52
33/100
【题 名】电子商务税收征管的若干困难及对策
【作 者】夏金海
【刊 名】中国乡镇企业会计.2007(1).-56-57
34/100
【题 名】影响西部地区电子商务发展的主要因素及对策研究
【作 者】李建川 张仙锋
【刊 名】经济管理.2007(2).-84-89
35/100
【题 名】论我国电子商务发展的制约因素与对策
【作 者】任蓉
【刊 名】商场现代化.2007(01Z).-134-135
36/100
【题 名】扶植我国农村电子商务发展的条件及促进对策分析
【作 者】李志刚
【刊 名】中国科技论坛.2007(1).-123-126
37/100
【题 名】电子商务环境下信息伦理问题及应对策略探讨
【作 者】李云清
【刊 名】生产力研究.2006(11).-148-150
38/100
【题 名】我国C2C电子商务模式的发展现状及对策分析
【作 者】李锋 王喜成
【刊 名】安徽农业科学.2006,34(20).-5439-5440
39/100
【题 名】中小企业开展电子商务面临的问题与对策
【作 者】姜颖 修桂华
【刊 名】集团经济研究.2006(12X).-257-257
40/100
【题 名】电子商务对WTO法律规则的挑战和对策
【作 者】郭玉军 莫万友
【刊 名】商业研究.2006(22).-194-197
41/100
【题 名】我国电子商务中的信息安全问题及其对策
【作 者】刘晔
【刊 名】商场现代化.2006(12S).-110-111
42/100
【题 名】电子商务税收的问题与对策
【作 者】蒋灵卫
【刊 名】商场现代化.2006(11X).-133-133
43/100
【题 名】我国电子商务发展存在的问题及其对策
【作 者】游铄
【刊 名】商场现代化.2006(11Z).-157-157
44/100
【题 名】浅谈我国电子商务发展现状及对策
【作 者】孔圣
【刊 名】商场现代化.2006(11S).-95-95
45/100
【题 名】探析网络钓鱼对电子商务的威胁与对策
【作 者】廖革元
【刊 名】商场现代化.2006(11S).-111-112
46/100
【题 名】基于系统思维的中国电子商务伦理问题及对策
【作 者】周延云[1] 胡麦秀[2]
【刊 名】经济问题.2006(10).-11-13
47/100
【题 名】企业信息化与电子商务应用对策思考
【作 者】张俊梅
【刊 名】经济问题探索.2006(11).-100-102
48/100
【题 名】信息、信用及我国电子商务发展对策
【作 者】王丽君 韩终雪
【刊 名】现代情报.2006,26(10).-58-59,64
49/100
【题 名】电子商务中虚拟社区知识共享的作用及对策研究
【作 者】李志刚
【刊 名】情报杂志.2006,25(10).-35-37,40
50/100
【题 名】我国农产品电子商务发展现状•问题和对策研究
【作 者】姜华
【刊 名】安徽农业科学.2006,34(19).-5124-5126
51/100
【题 名】我国电子商务发展的问题及对策研究
【作 者】杜鹏飞
【刊 名】商场现代化.2006(09S).-80-80
52/100
【题 名】电子商务对我国旅游业的冲击及对策
【作 者】胡锡琴 曾海 何玉梅
【刊 名】商场现代化.2006(09S).-94-95
53/100
【题 名】高校电子商务专业人才培养的现状及对策探析
【作 者】纪春礼
【刊 名】商场现代化.2006(10Z).-284-285
54/100
【题 名】我国农业电子商务应用的问题及对策
【作 者】黄志宏[1] 刘超系[2]
【刊 名】集团经济研究.2006(10S).-263-263
55/100
【题 名】浅析我国电子商务物流的发展趋势、问题及对策
【作 者】李志勇 孙海长
【刊 名】商场现代化.2006(08Z).-160-160
56/100
【题 名】我国电子商务发展存在的问题及对策分析
【作 者】俞宜恒
【刊 名】商场现代化.2006(08Z).-161-161
57/100
【题 名】我国电子商务下的税收问题及其对策分析
【作 者】徐超
【刊 名】商场现代化.2006(08X).-131-131
58/100
【题 名】论我国中小企业开展电子商务的特殊困境与对策
【作 者】易兰华
【刊 名】商场现代化.2006(08S).-85-85
59/100
【题 名】当前中小企业电子商务存在的问题和对策
【作 者】李艳菊
【刊 名】集团经济研究.2006(09S).-135-136
60/100
【题 名】我国电子商务发展面临的问题与对策
【作 者】孙百鸣
【刊 名】商业研究.2006(16).-212-213,182
61/100
【题 名】电子商务环境下的税收流失问题及其对策
【作 者】吕西萍
【刊 名】企业经济.2006(7).-139-141
62/100
【题 名】电子商务环境下的税收问题及其对策
【作 者】倪天林
【刊 名】集团经济研究.2006(08S).-251-252
63/100
【题 名】电子商务BtoC交易中信用问题的对策研究
【作 者】韩剑鸣 欧阳泉
【刊 名】价格月刊.2006(7).-32-33
64/100
【题 名】电子商务中数字现金的安全性问题与对策
【作 者】翟雪焕[1] 原国栋[2]
【刊 名】商场现代化.2006(07Z).-129-130
65/100
【题 名】我国电子商务发展面临问题及其解决对策
【作 者】罗自强
【刊 名】商场现代化.2006(07S).-88-88
66/100
【题 名】论电子商务对传统会计的影响和对策
【作 者】杨海峰
【刊 名】会计之友.2006(07X).-92-92
67/100
【题 名】B2C电子商务中信任建立困难的原因及对策研究
【作 者】谢佩洪[1] 宋光兴[2]
【刊 名】经济体制改革.2006(3).-175-178
68/100
【题 名】我国电子商务发展的现状及其对策
【作 者】鲁力
【刊 名】商场现代化.2006(06X).-136-136
69/100
【题 名】传统企业发展电子商务的风险分析与对策研究
【作 者】江东
【刊 名】商场现代化.2006(06S).-91-92
70/100
【题 名】我国电子商务物流存在问题以及发展对策
【作 者】程传勇
【刊 名】集团经济研究.2006(05X).-186-187
71/100
【题 名】国际电子商务最新演进趋向与中国电子商务的发展对策
【作 者】宋宪萍[1] 范晓志[2]
【刊 名】经济纵横.2006(5).-10-12,31
72/100
【题 名】我国电子商务发展存在的问题及对策
【作 者】崔泓
【刊 名】商场现代化.2006(05S).-79-80
73/100
【题 名】电子商务应用存在的问题及对策的研究
【作 者】何兰英 李宝岩 刘航
【刊 名】商场现代化.2006(05S).-88-88
74/100
【题 名】我国电子商务发展现状与对策
【作 者】戴小波
【刊 名】集团经济研究.2006(05S).-197-198
75/100
【题 名】电子商务的隐患分析及对策
【作 者】张战军
【刊 名】集团经济研究.2006(05S).-199-200
76/100
【题 名】关于电子商务专业毕业生就业现状的思考与对策
【作 者】李燕
【刊 名】商场现代化.2006(05Z).-147-148
77/100
【题 名】专业市场电子商务物流运作模式及对策
【作 者】朱传波
【刊 名】江苏商论.2006(4).-60-62
78/100
【题 名】论我国电子商务发展的制约因素及其对策
【作 者】丁夷 张凌
【刊 名】现代情报.2006,26(4).-28-30
79/100
【题 名】我国数字图书馆电子商务发展的制约因素及对策
【作 者】王培凤
【刊 名】现代情报.2006,26(4).-96-98
80/100
【题 名】提升电子商务背景下客户忠诚度的对策研究
【作 者】倪静 严广乐 仲梁维 张晓莉
【刊 名】工业技术经济.2006,25(4).-51-52
81/100
【题 名】电子商务活动中的道德问题及伦理对策
【作 者】周延云
【刊 名】科技进步与对策.2006,23(4).-65-67
82/100
【题 名】电子商务的税收及对策研究
【作 者】杨晓榕[1,2]
【刊 名】会计之友.2006(04X).-90-91
83/100
【题 名】我国电子商务发展问题及其对策分析
【作 者】邓巍
【刊 名】商场现代化.2006(04Z).-136-137
84/100
【题 名】发展电子商务培育广西出口产业竞争优势的对策研究
【作 者】唐艳梅[1] 曹珂[1] 黄莹莹[2]
【刊 名】改革与战略.2006(3).-50-54
85/100
【题 名】我国中小企业电子商务存在问题及对策
【作 者】张晓梅
【刊 名】商业研究.2006(5).-173-174
86/100
【题 名】我国电子商务发展的瓶颈及对策分析
【作 者】秦建辉
【刊 名】商场现代化.2006(04S).-83-83
87/100
【题 名】电子商务关于“常设机构”和“税收管辖权”的争论及我国对策
【作 者】秦立为[1] 戴利青[2]
【刊 名】集团经济研究.2006(03S).-191-191
88/100
【题 名】电子商务的税收对策
【作 者】蒋彬
【刊 名】商场现代化.2006(03X).-111-111
89/100
【题 名】论电子商务对现代物流业的影响及发展对策
【作 者】刘会亚[1] 刘忠泽[1] 张俊梅[2]
【刊 名】集团经济研究.2006(02X).-200-201
90/100
【题 名】数字图书馆开展电子商务的障碍与对策
【作 者】张美玲 王琳琳
【刊 名】商场现代化.2006(03Z).-133-134
91/100
【题 名】电子商务对纳税的影响及对策研究
【作 者】张来斌 程传勇
【刊 名】集团经济研究.2006(02S).-199-200
92/100
【题 名】电子商务对物流产业的影响及对策
【作 者】李振汕
【刊 名】商场现代化.2006(03S).-64-65
93/100
【题 名】我国电子商务发展面临的问题和对策
【作 者】崔金红
【刊 名】商场现代化.2006(02S).-70-71
94/100
【题 名】浅谈电子商务对现行会计理论的影响及对策
【作 者】王汗渠
【刊 名】商场现代化.2006(02S).-273-273
95/100
【题 名】电子商务技术发展中存在的问题及对策研究
【作 者】陈娟
【刊 名】商场现代化.2006(01X).-109-110
96/100
【题 名】包装企业开展电子商务的常见误区及对策
【作 者】段天宏[1] 杨明朗[2] 杨小丹[2]
【刊 名】包装工程.2006,27(1).-173-175
97/100
【题 名】从网络商品的种类看电子商务税收面临的挑战和对策
【作 者】夏勇
【刊 名】中国管理信息化.2006(3).-49-52
98/100
【题 名】中国C—C电子商务模式的税收问题与对策
【作 者】胡利民
【刊 名】涉外税务.2006(2).-25-28
99/100
【题 名】电子商务在农产品物流中的应用现状及对策探讨
【作 者】谢新港[1] 石礼娟[2]
【刊 名】农机化研究.2006(1).-53-54
100/100
【题 名】成都市电子商务物流发展现状及对策分析
【作 者】李其玮
【刊 名】商场现代化.2006(01S).-84-85
1/14
【题 名】电子商务在普适计算时代的机遇和挑战
【作 者】朱宁贤
【刊 名】商场现代化.2007(08Z).-149-150
2/14
【题 名】电子商务——企业的机遇和挑战
【作 者】方慧庆
【刊 名】企业经济.2006(6).-167-168
3/14
【题 名】构建中国电子商务框架初探——利用机遇,促进中国电子商务的发展
【作 者】傅俊卫 袁峰
【刊 名】商场现代化.2005(10).-75-76
4/14
【题 名】浅述电子商务环境下企业发展机遇及措施
【作 者】何叶
【刊 名】江苏商论.2005(9).-58-60
5/14
【题 名】电子商务给我国企业带来的机遇与挑战以及应采取的策略
【作 者】王坤
【刊 名】生产力研究.2005(12).-205-206
6/14
【题 名】SARS病毒赋予中国电子商务的机遇
【作 者】余波
【刊 名】商业研究.2004(12).-171-173
7/14
【题 名】传统店铺零售商发展电子商务的模式选择、机遇和对策
【作 者】徐立新
【刊 名】工业技术经济.2003,22(4).-47-48
8/14
【题 名】商业企业如何应对电子商务的挑战和机遇
【作 者】姜灵敏
【刊 名】江苏商论.2002(5).-11-13
9/14
【题 名】中国发展电子商务面临的机遇与挑战
【作 者】荀烨
【刊 名】经济经纬.2001(4).-80-82
10/14
【题 名】机遇和挑战——银行业面对电子商务的思考
【作 者】孙闻阳 陈天舒
【刊 名】工业技术经济.2001,20(1).-28-29
11/14
【题 名】电子交易市场:企业发展电子商务的空前机遇
【作 者】高家望
【刊 名】科技进步与对策.2001,18(12).-174-175
12/14
【题 名】电子商务条件下中国企业面临的机遇与挑战
【作 者】李全喜 王同国 等
【刊 名】情报科学.2001,19(8).-791-793,796
13/14
【题 名】电子商务带给银行业的机遇与挑战
【作 者】于永平
【刊 名】辽宁大学学报:哲学社会科学版.2001,29(4).-93-95
14/14
【题 名】我国发展电子商务的机遇和挑战
【作 者】冉朝霞[1] 崔剑非[2]
【刊 名】档案管理.2001(3).-29-29
1/24
【题 名】论电子商务环境下我国物流发展的障碍
【作 者】沈扬 李岚 万群
【刊 名】商业研究.2006(12).-164-165
2/24
【题 名】数字图书馆开展电子商务的障碍与对策
【作 者】张美玲 王琳琳
【刊 名】商场现代化.2006(03Z).-133-134
3/24
【题 名】浅谈我国电子商务发展中的伦理障碍及其对策
【作 者】李慧珍
【刊 名】商业研究.2005(24).-198-200
4/24
【题 名】乡镇企业电子商务发展障碍与战略路径
【作 者】鲁德银
【刊 名】商讯.商业经济文荟.2005(5).-56-58
5/24
【题 名】发展电子商务面临的问题与障碍分析
【作 者】曹淑艳 乔红
【刊 名】经济经纬.2005(5).-53-55
6/24
【题 名】如何面对电子商务发展道路上的障碍
【作 者】张伟
【刊 名】商场现代化.2005(04X).-123-123
7/24
【题 名】浅议电子商务发展所面临的挑战与障碍
【作 者】刘化华
【刊 名】商业研究.2004(11).-180-181
8/24
【题 名】中国电子商务的发展障碍与对策
【作 者】伏睿[1] 郑惠元[2]
【刊 名】当代财经.2003(2).-106-107
9/24
【题 名】论中小企业发展电子商务的障碍及对策
【作 者】陆菊春
【刊 名】商业时代.2003(246).-31-32
10/24
【题 名】中国企业电子商务发展的障碍
【作 者】夏曾玉
【刊 名】企业活力.2003(3).-42-43
11/24
【题 名】解决我国中小企业发展电子商务障碍的对策与措施
【作 者】吴京慧
【刊 名】金融与经济.2003(3).-60-62
12/24
【题 名】我国企业开展电子商务的障碍因素分析与对策建议
【作 者】冯仁德
【刊 名】商业研究.2003(9).-153-157
13/24
【题 名】电子商务障碍—来自中国商贸企业的实证研究
【作 者】严建援
【刊 名】企业管理(北京).2003(6).-101-103
14/24
【题 名】论发展中国家开展电子商务面临的数字鸿沟与制度障碍
【作 者】肖文海
【刊 名】商讯.商业经济文荟.2003(1).-51-52
15/24
【题 名】论发展中国家开展电子商务面临的数字鸿沟与制度障碍
【作 者】肖文海
【刊 名】江苏商论.2002(10).-86-88
16/24
【题 名】基于数字图书馆电子商务的障碍与对策研究
【作 者】党英武 齐维轩
【刊 名】情报杂志.2002,21(1).-2-4
17/24
【题 名】太平 我国发展电子商务的法律障碍
【作 者】蔡奕
【刊 名】国际经贸探索.2001(3).-68-70
18/24
【题 名】传统企业进行电子商务转型的四大障碍
【作 者】冯佳
【刊 名】企业经济.2001(5).-70-71
19/24
【题 名】电子商务发展的障碍及对策
【作 者】朱晓霞
【刊 名】商业研究.2001(6).-146-148
20/24
【题 名】影响中国电子商务发展的十大障碍
【作 者】李日保
【刊 名】统计与决策.2001(1).-36-36
21/24
【题 名】中国电子商务运作中的伦理障碍及其对策
【作 者】苏勇
【刊 名】复旦学报:自然科学版.2001,40(2).-190-193
22/24
【题 名】消除障碍,促进我国电子商务的发展
【作 者】高心共
【刊 名】中国经济问题.2001(2).-77-80
23/24
【题 名】论我国现阶段发展电子商务的障碍及对策
【作 者】黄建康[1] 张进[2]
【刊 名】审计与经济研究.2001,16(2).-39-42
24/24
【题 名】论电子商务的法律障碍及其解决
【作 者】李有星
【刊 名】浙江社会科学.2001(4).-98-101
⑺ 中国电子商务发展中主要障碍是哪些
电子商务是一种改进企业传统商务活动的新形式,企业是电子商务主要推动者。电子商务的根本是要用电子化,数字化的手段切实提高企业的运作效率,并贯穿在企业产品/服务生产过程,交易过程之中。体现在企业的财务上是降低采购成本,生产成本,流通成本,交易成本,服务成本,更好地使企业贴近市场,贴近消费者,提高企业的核心竞争力。因此必须结合企业内部的信息化系统而开展电子商务,但目前还有些障碍,这些问题将严重影响企业开展电子商务的积极性。
主要是:
1 一,来自企业自身的障碍
企业实施电子商务需要制定电子商务发展战略,需要改造企业原有的运作模式,甚至是需要改造企业的组织形式,为此需要付出相应的成本,这种成本不仅仅表现是投资计算机软硬件,更多的是改造企业原有运作模式,培训人员所支付的成本。同时企业必须认识到电子商务所带来的效益是通过企业持续不断实施而得以逐步体现的。企业实施电子商务是对原有模式及习惯思维作斗争的过程。
电子商务将影响企业原有运作模式,包括以下几个方面:
a) 企业的销售模式:原有的销售的模式是:企业-----地区经销商1----地区经销商2 ----消费者,通常需要经过3-4个中间商。电子商务的实施将减少中间商,并要求企业的销售渠道规范,减少企业销售政策的弹性,减少对经销商不平等的状况。
b) 产品的价格策略:企业产品的价格不再具有很大的弹性,或有更多人为因素的干扰。电子商务的实施要求企业对产品的价格有较为统一的策略。通常是以在一定时期的销量来制定给予经销商的折扣,以鼓励经销商的业绩。特别是需要加强对网下的产品市场价格的监管,禁止经销商为自己的利益,采用不正当竞争手段来搅乱市场。
c) 企业的生产模式:电子商务的实施将使企业及时了解消费者的反馈,及时了解产品的销售,产品库存,原材料库存状况,使企业能更有效地组织生产,进而组织好原材料的采购,使得企业的整个生产管理效率大为提高。
d) 企业的结算模式:电子商务的实施使得企业将及时了解销售,采购,库存的情况,将使企业与供应商,经销商的采购周期,结算周期大为缩短,提高了企业资金的周转率。
e) 企业的服务模式:电子商务的实施将更加迅捷地传递在市场中的变化,趋势,反馈,将有利于企业做好市场调查,售后服务等工作。能使企业更好地贴近市场。
f) 人力资源:信息技术人才特别是既懂信息技术又懂行业业务技术的复合型人才更为缺少。电子商务的出现将要求企业的人力资源战略有更高的要求,对企业引进人才,内部的培训显得尤为迫切。
g) 税务问题:电子商务的出现将迫使企业规范,有序的运作,使得税务机关的查帐工作更有效。这要求整个社会的经济次序是有序的,规范,如果各地在执行税务法规有不同的标准,那么将极大地损害实施电子商务的企业积极性。
现时的企业决策层对电子商务所要求的变化没有足够的认识,或是对实施电子商务存有顾虑,没有电子商务的战略规划,没有实施计划,在行动上准备不足,特别是资金投入上严重不足。
2 二, 企业内部的信息化应用水平低下
企业电子商务的核心:企业ERP系统,客户关系管理CRM,供应链管理SCM
企业不是缺乏ERP系统,客户关系管理CRM,供应链管理SCM的资源,而是未能将这些资源数字化。因此需要企业投资,以使企业资源电子化,数字化。企业不仅仅是投资软硬件,而且更需要投资人力资源。
3 三,电子商务的应用环境不完善,缺乏第三方的支持
a)法律规范:缺少有关电子商务的法律法规,尚未完全建立电子商务所需要的法律法制环境。目前缺少有关电子签名、电子合同等电子交易的法律法规及有关电子商务方面保护消费者权益的立法。对网络犯罪的定罪和处罚没有切实可行的依据。
b) 物流配送:企业的产品需要物理的转移,现时由于第三方物流体系不够发达,效率不高,企业由于实施电子商务而带来的高效率,无法在物流体系中体现出来。
c) 银行结算:现时中国国内银行网上支付结算体系刚刚处于起步阶段,只能在一些大型城市实现,覆盖面及功能还远远不够。由于资金流的效率不高,将严重削弱电子商务的功效。
d) 上游供应商,下游经销商的信息化应用水平低下
现时企业的上游供应商由于遇到企业共同的问题,信息化水平低下,导致在与上游或下游沟通时需要人工参与,成本过高且效率无法提高。
e) 咨询公司:中国严重缺乏有经验的,熟悉国内企业运作的电子商务咨询公司。缺乏能协助企业实施电子商务的咨询公司。
⑻ 我国电子商务发展面临十大障碍,开提报告
(1)商业模式缺乏创新
目前,我国电子商务处于对传统商业模式和国外经营模式的抄袭、模仿的水平上,很少有结合我国国情的创新模式。从理论上讲,与传统商务对比,电子商务具有很多优越性。但由于各种原因,网站的爆炸式增长与网站的"烧钱式"亏损形成了巨大的反差。据有关人士分析,电子商务理论上可以节省76.59%的交易费用,但实际上在中国只节省了11.61%的交易费用。在近几年的电子商务热中,我国出现了不少电子商务网站,但大部分电子商务网站走的是"大肆炒作、吸引公众、争取广告、上市圈钱"这样一条路子,由于网上交易量太少,其收入不足以维持日常的运转,大多数网站不得不依靠外来资金的不断投入,因此,2000年下半年以来,在美国纳斯达克指数迅速下降的影响下,我国不少互联网企业出现了生存危机,裁员、倒闭接踵而至。在深刻的教训面前,网络公司要重新考虑自身定位,回归到"以利润为中心"的轨道上。
(2)企业信息化水平很低
企业信息化与电子商务是密不可分的,企业信息化是开展电子商务的基础。企业信息化落后严重制约着电子商务在我国的发展。企业作为电子商务的主体,业务流程和管理过程的信息化是企业开展电子商务的必要前提。目前我国已经上网的企业不到企业总数的1%,在15000家左右国有大中型企业中,大约有10%左右的企业基本上实现了企业信息化,大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力,大约有20%的企业只有少量的计算机。目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中,只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。
(3)社会信用体系没有形成
在市场经济中,良好的信用对于一个企业的作用是无庸讳言的,可以给企业带来稳定的供应商和客户群以及随之而来的各种额外收益。但是在我国信用体系还没有建立和完善的情况下,企业不讲信用比讲信用经常获利更多。在经济转型过程中,中国的社会化信用体系很不健全,信用心理不健康。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在网上交易中,如何保护企业的商务秘密?如何确定交易双方的真实身份和可靠性?如何保证交易达成后的不可否认性和不可修改性?如何保证网上支付的安全?网上交易发生纠纷怎么办?如何取得满意的售后服务?等。这些令人担忧的问题没有得到很好地解决在很大程度上影响了我国企业和消费者对电子商务的信心和热情。
(4)电子商务高级人才匮乏
电子商务发展的人才资源尚显不足。电子商务是信息化与传统商务的有机结合,需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合型人才。一个国家、一个地区能否培养出大批这样的复合人才就成为该国、该地区发展电子商务的最关键因素。虽然清华大学、浙江大学等高校开始专门培养电子商务专业人才,但目前而言,具有创新思维的电子商务理论、规划与管理的人才奇缺,人才匮乏是电子商务发展的又一难题。电子商务是一个跨学科的领域,涉及到计算机、经济、管理、法律等各个方面。电子商务人才实际上是一种复合型人才,目前社会上的电子商务培训班,在教学过程中"重电子轻商务"或者"重商务轻电子"。即使能够两头兼顾,也多是一种简单机械的拼凑组合,没有按照这门课程本身的内在规律和实际需求来进行科学系统的设计。以这样的电子商务的教学水平,要培养一批既懂电子商务技术,又有金融、商贸、物流等知识的跨领域的专门人才、复合人才,存在很大难度。另外,目前国内电子商务的教育和培训还缺乏统一的管理和规范。
(5)电子商务政策法规很不健全
在宏观层面上,政策法规不健全、标准不统一以及商务实践的盲目性等显示我国电子商务发展缺乏统一的指导方针、发展规划和实施战略。电子商务是一项复杂的系统工程。它不仅涉及参加交易的双方,而且涉及不同地区、不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。这就需要有统一的法律和政策框架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。现行管理体制基本上是计划经济时代的产物,集中表现为条块分割、设置不合理、协调不够、办事效率低下、对新经济适应性较差。虽然,近年来中国已经出台了一些有关政策法规,但总体来看,还是很不健全的,目前针对电子商务的专门立法还是空缺,尤其是在跨国家、跨地区、跨部门协调方面存在不少问题,如国家计委、商务部、信息产业部等政府部门均出台了有关促进电子商务发展的政策报告,但由于侧重点不同且缺乏相互之间的协调,显得政出多门,难以落实。
(6)电子商务支撑体系还不完善
第一,适应于电子商务的信息基础设施还不完善。近年来,我国的信息基础设施建设进展顺利,成绩显著,在沿海地区的经济发达省市尤为瞩目。但从整体水平和电子商务的要求看,无论是网络技术、网络管理、资费水平、网络速度、网络安全等各个方面都存在较大差距,现有网络建设的整体规划和统一指导不够,存在各自为政、重复建设的弊端。
第二,适应于电子商务的物流配送体系还不完善。实施电子商务的重要条件是完善而富有效率的物流体系,我国在此方面还有很大的发展余地。即使在电子商务高度发达的条件下,单纯依靠网络也无法完成商务活动的全过程。这是因为相当一部分实物商品必须借助于其他运输工具送到企业或消费者手中,才能满足企业和消费者的需求。发达国家的物流配送体系社会化程度高,从事电子商务的企业可以将配送任务交给专门从事快递业务的企业去完成,既安全快捷,费用也比较低廉。在我国,目前物流配送体系尚不完善,快递业务尚未充分开展。不少从事电子商务的企业不得不自办快递业务,不仅无法覆盖较为广阔的区域,而且费用较高,商品配送所花费的时间较长,影响企业效益和消费者网上购物的意欲。
第三,适应于电子商务的金融支付体系还不完善。电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。目前我国金融服务极其电子化水平比较落后,跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立,网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。目前绝大部分的电子商务只能做到"在线浏览,离线交易",无法进行"网上支付",这对于发展电子商务是非常不利的。改变传统的支付方式,实现真正的网上支付,不仅是中国电子商务发展的关键,也是企业的迫切需求。
第四,适应于电子商务的信息安全体系还不完善。由于电子数据具有无形化的特征,电子商务的运作涉及多方面的安全问题,如资金安全、信息安全、商业秘密等。它要求电子商务比传统的有纸贸易更安全、更可靠。而目前网上安全技术及其认证机制均不完善,这也是普通消费者对电子商务持观望态度的重要原因。虽然计算机专家在网上银行的安全问题上下了很大功夫,采用了多种措施,然而,网络黑客的攻击仍然使专家们心疼不已。安全问题仍旧是电子商务活动中的关键。这个问题直接关系到电子交易各方的利益,由于种种风险的存在,各方当事人对在网上从事电子交易总不免心存疑虑。同时,网上交易所能带来的巨大机遇和丰厚利润也无时无刻不在吸引着那些喜欢冒险的网络入侵者,买方、卖方、银行都必须承担来自外部的风险。
从中国目前电子商务发展的现实情况来看,网络结构复杂,不同行业、不同网络之间不能互联互通,各种资源难以充分共享,网络应用落后于网络技术的高速发展,传统企业难以适从信息技术的快速发展。因此,要走有中国特色的电子商务发展道路,在"应用主导,面向市场;网络共建,资源共享;技术创新,竞争开放"的指导方针的指引下,制定符合中国国情的电子商务发展框架,规划中国电子商务整体战略和实施措施;建立符合国际规范的信息交换技术标准和规范,自主研究开发电子商务相关技术和产品;建立、健全相关法律和法规,为中国电子商务的跨越式发展提供一个良好的产业环境,全面、积极、快速地推进中国电子商务产业化发展。
(1)联合政府和企业的力量
电子商务是一项宏大的系统工程,必须联合政府和企业的力量,从整体上推动电子商务发展。充分发挥企业主体,强化政府宏观规划、指导和市场监管,积极创造有利于电子商务发展的外部环境。要充分发挥政府的宏观规划和指导作用,加强政府有关部门之间的相互协调,保障电子商务有关政策、法规和标准的连续性和一致性,为电子商务创造良好的、宽松的经营环境,同时又要避免由于过度的行政干预而阻碍电子商务的发展。由于企业是电子商务的参与主体,必须根据本地区、本行业、本企业的实际情况采取多样化、多层次和多模式的电子商务发展战略,改造传统的业务流程,增强企业的竞争力,同时实现传统产业的改造和升级。
(2)总体规划、分步实施
目前我国尚处于电子商务发展的初期,推动电子商务困难很多,齐头并进不现实,所以在具体实施上应分步进行。首先,在一些管理和经营的特点比较适合电子商务发挥长处的领域中推行电子商务,例如银行、民航、证券、外贸、零售、软件、图书等。在这些领域获得成功、取得经验的基础上再去带动其它的领域。对那些经济比较发达、信息化程度相对较高、对电子商务有需求和有效益的地区,特别是一些有条件的沿海省市以及内地的少数省会城市和中心城市应不失时机地发展各种方式的电子商务,发挥其示范效应,以便向其他地区推广普及。在电子商务和传统商务的结合中逐步扩大电子商务比重,电子商务解决不了的问题先由传统商务解决,这样电子商务的起步和发展将会容易一些。
(3)建立电子商务发展的支撑体系
以国家CA认证中心为基础,尽快建立起安全、可靠、先进的计算机信用网络平台,积极推行网上企业信用查询,强化网上企业信誉;积极发展现代物流系统,鼓励企业多渠道筹集资金,因地制宜,加快建设企业物流网络体系,引进国外先进物流技术和装备,鼓励国内企业与国外、境外物流企业开展各种形式的合资合作,积极发展第三方物流;大力发展各类电子支付和结算工具,鼓励和引导各类银行、工商企业和消费者使用银行卡、电子账户、电子钱包等支付和结算工具,大力推进网上银行业务。
(4)大力推动企业信息化进程
企业信息化的程度对电子商务的发展有很大影响,政府要为企业信息化做好组织工作,制定好发展规划。目前计算机信息网络发展很快,但重复建设、资源浪费严重。进一步探索信息化发展规律是须认真对待的问题。电子商务发展速度超乎我们的想象。这就是新经济,而新经济的核心就是电子商务。要想建立电子商务就先要打破传统的模式。谁抓住时机,谁就是真正的赢家。在经济全球化的趋势的影响,随着国外资金及先进技术的不断涌入,中国企业要扎扎实实地做工作,找到自己的赢利模式,传统企业模式和现在的网络新经济结合起来,提高企业电子商务应用层次,在未来的一两年内中国企业的信息化水平就一定会有大幅度的提高和增长。
(5)努力营造有利于电子商务发展的外部环境
各有关部门要密切配合,通力合作,深入实际,调查研究,采取切实有效的政策措施,加快本地、本系统电子商务的发展。同时尽快制定发展电子商务的地方法规或行政规章,为电子商务的健康发展提供法制保障。应大力扶持社会化、专业化经营的电子商务第三方服务体系。发达的第三方服务体系不仅可以为中小企业电子商务系统的实际应用提供稳定和强有力的支持,还可以创造新的就业机会。
(6)发展公用电子商务平台
目前企业通过信息化提高竞争力道路上面临着重重困难:企业之间实际情况差距很大,对新经济环境下的信息化化改造认识不一致,实施能力相差悬殊。有些企业花大力气进行信息化改造,但由于关联企业信息化程度的制约,成效并不明显,甚至造成其它企业对信息化进程顾虑重重;有的企业虽然有能力建造本行业的电子商务平台,但却无力推动全行业,更不用说其它行业的发展;现有的电子商务平台运营商不能针对本地区的特点,强化本地区产品的推广。本地区最有电子商务需求的企业看不到实际利益,不能有效地全面推动本地区企业的电子商务进程。建立由当地政府推动和扶持的本地区公用电子商务平台是及时有效解决上述问题的直接方案,而且也是新经济时代政府功能更有效更积极的发挥。