电子商务和服务业

A. 什么是电子商务服务能提供哪些服务

电子商务服复务是指为电制子商务应用提供的服务，即面向机构或个人的电子商务应用的服务。具体包括：软件服务(如电子商务ERP电子商务CRM，促销软件，商品管理工具等)。

营销服务(如精准营销、效果营销、病毒营销、邮件营销等)、运营服务(如代运营、客服外包等)、仓储服务(电商仓储、物流服务等)、支付服务等。

(1)电子商务和服务业扩展阅读：

电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系：

一、交易平台

第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和；

二、平台经营者

第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；

三、站内经营者

第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。

B. 目前中国电子商务服务业都有哪些行业分别的领导型代表企业有哪些

类型 种类 服务内容 代表企业
IT系统 IT技术类 为企业提供电子商务技术解决方案，回 包括企业建站、网站维答护等相关的技术服务 商派
市场 营销推广类 为电子商务网站提供营销服务，可帮助 企业提供不同渠道的推广服务，增强营销效果 亿玛
市场调研与咨询类 通过市场调研及市场咨询等为企业 提供前期的市场规划，了解目前的市场情况等 艾瑞
物流 仓储管理类 为电子商务企业提供仓储管理、订单管理等服务 酷武物流
物流快递类 提供电子商务的物流服务 申通、顺风
销售 代运营类 帮助客户进行电子商务的整体运营 兴长信达、古星

按照目前的电子商务形式和未来的想象空间来看，显然物流类的服务商未来将是电子商务的主角。
以下是淘宝对于电子商务物流服务商的评级：

第一名 上海酷武物流
第二名 百世物流
第三名 安得物流
第四名 发网
第五名 五洲在线
第六名 伊藤忠物流
第七名 华强物流
第八名 星辰急便
淘宝网供应链部门根据物流服务商的市场份额，服务KPI考核，卖家评价，IT系统，营业额规模等因素全方位评定得出的最新评选结果。

C. 电子商务属于服务行业吗

电子商务属于服务行业。

电子商务是基于信息技术，以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内进行的各种商务活动，电子商务本身是传统商务活动的电子化，是传统商务活动升级的实现，其实质依然是商务，属于服务业的范畴，是现代服务业的一个重要组成部分，所以电子商务属于服务行业。

电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的21世纪，可以通过足不出户的网络渠道，如网络微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息，然后再享受现场购物乐趣。

(3)电子商务和服务业扩展阅读

电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系：

一、交易平台

第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和；

二、平台经营者

第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；

三、站内经营者

第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。

四、支付系统

支付系统（Payment System）是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成，用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排，有时也称为清算系统。

D. 什么是电子商务服务业

电子商务是基于信息技术，以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许专可属范围内进行的各种商务活动。电子商务本身是传统商务活动的电子化，是传统商务活动升级的实现；其实质依然是商务，属于服务业的范畴，是现代服务业的一个重要组成部分。

电子商务服务业是伴随电子商务的发展、基于信息技术衍生出的为电子商务活动提供服务的各行业的集合；是构成电子商务系统的一个重要组成部分和一种新兴服务行业体系；是促进电子商务应用的基础和促进电子商务创新和发展重要支撑性基础力量。

在电子商务生态中，电子商务服务业以硬件、软件和网络为基础，向电子商务企业和个人提供全面而有针对性的服务支持，服务内容主要包括交易服务、业务支持服务及信息技术系统服务。在服务业形式上，主要是以电子商务平台为核心、以支撑服务为基础，整合多种衍生服务。

欢迎登录长风网获取最新物流资讯。

E. 电子商务服务业的概念

电子商务服务业的概念：
电子商务是基于信息技术，以电子化方式为版手段，以商务活动为主体，在权法律许可范围内进行的各种商务活动。电子商务本身是传统商务活动的电子化，是传统商务活动升级的实现；其实质依然是商务，属于服务业的范畴，是现代服务业的一个重要组成部分。
电子商务服务业是伴随电子商务的发展、基于信息技术衍生出的为电子商务活动提供服务的各行业的集合；是构成电子商务系统的一个重要组成部分和一种新兴服务行业体系；是促进电子商务应用的基础和促进电子商务创新和发展重要支撑性基础力量。
在电子商务生态中，电子商务服务业以硬件、软件和网络为基础，向电子商务企业和个人提供全面而有针对性的服务支持，服务内容主要包括交易服务、业务支持服务及信息技术系统服务。在服务业形式上，主要是以电子商务平台为核心、以支撑服务为基础，整合多种衍生服务。

F. 电子商务涉及了哪些行业

电子商务，涵盖的范围很广：
1、一般可分为代理商、商家和消费者（Agent、Business、Consumer，即ABC）企业对企业(Business-to-Business，即 B2B）；
2、企业对消费者（Business-to-Consumer，即 B2C），个人对消费者(Consumer-to-Consumer，即 C2C）；
3、企业对政府（Business-to-Government）， 线上对线下（Online To Offline，O2O），商业机构对家庭（Business To Family），供给方对需求方（Provide to Demand）；
4、门店在线（Online to Partner，O2P）等8种模式，其中主要的有企业对企业(Business-to-Business），企业对消费者（Business-to-Consumer）2种模式。
5、消费者对企业（Consumer-to-Business，即 C2B）也开始兴起，并被马云等认为是电子商务的未来。随着国内 Internet 使用人数的增加，利用 Internet 进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。
6、电子商务最常见之安全机制有 SSL（安全套接层协议）及 SET（安全电子交易协议）两种。

G. 电子商务服务业分为两个层次是什么

电子商务服务业分为两个层次：基础层和应用层。处于基础层的是交通运输内业、金融业和电信业，这三容个行业中的各个企业要为交易主体提供一笔交易涉及的物流、资金流和信息流转移的完整服务，就必须使用同行业其他企业的部分资源，因此，这些企业间是竞争和联合并存的关系。处于应用层的是提供有特色的电子商务服务的行业，如因特网接入服务业、因特网信息提供服务业、信息咨询业、网络销售和拍卖业、信息和网络系统集成服务业等。

H. 关于服务业电子商务的应用有哪些

关于服务业电子商务的应用如下：

1. 网上自助值机服务；

2. 电子商务对物流业的影响；

3. 电子商务在民航业的应用；

4. 航空票务网上销售；

5. 电子机票；

6. 客户关系等。

I. 电子商务的服务业发展现状

电子商务服务业是指为电子商务应用提供服务与保障的企业集合与产业组织。

电子商务的服务业发展现状如下：

1. 电子商务进入大规模、高速度发展阶段；

2. 电子商务的相关服务和配套要求越来越高等。

J. 电子商务是什么样的服务业

电子商务一般分为两大类：B2B和B2C。

B2B就是企业对企业通过电子方式内（网络方式）进行交容易，比如基于类似阿里巴巴这样的公共交易平台，或者其他一些行业性的交易平台。

B2C是指企业与消费者的交易，如一号店、京东等都属于此类。

总而言之，电子商务就是通过网络进行买卖的模式。在这个模式中，你或你的企业可以使购买者，也可以是销售者，当然还可以是提供交易环境的服务提供者（如阿里巴巴）。