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电子商务活动的流程

发布时间:2021-10-31 11:39:48

1. 电子商务公司操作流程

电子商务就是利用互联网为工具,使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才 电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。 电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务涵盖 电子商务
的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),企业对消费者(Business-to-Consumer),消费者对消费者(Consumer-to-Consumer),企业对政府(Business-to-government),业务流程(Businessprocess)等5种模式,其中主要的有企业对企业(Business-to-Business),企业对消费者(Business-to-Consumer),业务流程(Businessprocess)3种模式。随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议)及SET(安全电子交易协议)两种。
从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征: 1. 普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。 2.方便性 在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天候地存取资金账户、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。 3.整体性 电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性。 4.安全性 在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。 5.协调性 商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。
电子商务的分类
按照商业活动的运行方式分类:电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。 按照开展电子交易的范围分类:本地电子商务,远程国内电子商务,全球电子商务。 按照使用网络的类型分类:基于专门增值网络的电子商务;基于因特网(Internet)网络的电子商务;基于Intranet(企业内部网)网络的电子商务。

2. 简述电子商务的运作过程

电子商务的流程:
1.企业将商品信息通过网络展示给客户,客户通过游览器访版问网站,选择需要购买的商权品,并填写订单。
2.厂方通过订单确认客户,告之收费方法,同时通知自己的应用系统组织货源程序。
3.客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移。
4.金融部门通过电子邮件(或其它方式)通知买卖双方资金转移的结果。
5.厂方组织货物,并送达到客户手中。 从上述电子商务的实际流程中,电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身,是整个的贸易交易过程。

3. 做电子商务全部流程是什么

电子商务交易流程:

不同类型的电子商务交易,虽然都包括以商情沟通、资金交付、商品配送为核心的三个阶段,但流程却有所不同,对于internet商业来讲,目前基本上可以归纳为两种:网络商品直销、网络商品中介交易。

网络商品直销流程

网络商品的直销是指商品需求方和供应方(也可指消费者和生产者)直接利用网络做买卖,排除批发、代理等中间环节。通常为B to C电子商务模式。这种交易的最大特点是直接见面,环节少、速度快、费用低。

网络商品直销过程分为六步:

(1)消费者进入internet,查看企业和商家的网页;

(2)消费者通过购物对话框填写购物信息:姓名、地址、选购商品名称、数量、规格、价格;

(3)消费者选择支付方式,如信用卡、电子货币、电子支票、借记卡等;

(4)企业或商家的客户服务器检查支付方服务器,看汇款额是否被认可;

(5)客户服务器确认消费者付款后,通知销售部门送货上门;

(6)消费者的开户银行将支付款项传递到他的信用卡公司,信用卡公司开给他收费单。

网络商品中介交易的流程

这种交易是通过网络商品交易中心,即虚拟网络市场进行的。在整个过程中,交易中心以互联网为基础。将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来,为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、贷款结算等全方位服务。

网络商品中介交易过程可分为四步:

(1)买卖双方将供需信息从网上告诉网络商品交易中心,交易中心向参与者发布大量的、详细的交易数据和市场信息。

(2)买卖双方根据这些信息选择自己的贸易伙伴,交易中心从中撮合,促使买卖双方签定合同。

(3)买方在交易中心指定的银行办理转帐付款手续。

(4)交易中心设在各地的配送部门将卖方的货物送交买方。

不同类型的电子商务交易,虽然都包括以商情沟通、资金交付、商品配送为核心的三个阶段,但流程却有所不同,对于internet商业来讲,目前基本上可以归纳为两种:网络商品直销、网络商品中介交易。

网络商品直销流程

网络商品的直销是指商品需求方和供应方(也可指消费者和生产者)直接利用网络做买卖,排除批发、代理等中间环节。通常为B to C电子商务模式。这种交易的最大特点是直接见面,环节少、速度快、费用低。

网络商品直销过程分为六步:

(1)消费者进入internet,查看企业和商家的网页;

(2)消费者通过购物对话框填写购物信息:姓名、地址、选购商品名称、数量、规格、价格;

(3)消费者选择支付方式,如信用卡、电子货币、电子支票、借记卡等;

(4)企业或商家的客户服务器检查支付方服务器,看汇款额是否被认可;

(5)客户服务器确认消费者付款后,通知销售部门送货上门;

(6)消费者的开户银行将支付款项传递到他的信用卡公司,信用卡公司开给他收费单。

网络商品中介交易的流程

这种交易是通过网络商品交易中心,即虚拟网络市场进行的。在整个过程中,交易中心以互联网为基础。将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来,为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、贷款结算等全方位服务。

网络商品中介交易过程可分为四步:

(1)买卖双方将供需信息从网上告诉网络商品交易中心,交易中心向参与者发布大量的、详细的交易数据和市场信息。

(2)买卖双方根据这些信息选择自己的贸易伙伴,交易中心从中撮合,促使买卖双方签定合同。

(3)买方在交易中心指定的银行办理转帐付款手续。

(4)交易中心设在各地的配送部门将卖方的货物送交买方。

4. 电商活动的策划流程是什么

1、明确本次活动的目的,目标,以及目标达成的评定方法。活动是点式的运内营行为,相对独立,容所以会追求投产效果,如果一次活动不能清晰目的、目标,也不能准确判断目标达成的效果、效率,则我们宁可取消这次活动,也不浪费运营力。可以使用后日事清的电商活动模块制定清晰的目标达成的判定方法,是为了做好复盘分析,为团队成长做好充分积累。

2、活动面对的人群特征。

(1)做目标人群画像,模拟典型用户特征,性别,年龄,爱好;
(2)目标人群接受信息的主要媒介渠道;
(3)目标人群易于接受的内容方式。

3、市场同业及竞品情况。

根据竞争对手及同业竞品情况做针对性的活动策略。

4、活动执行。

活动上线及下线过程中,涉及到的运营、设计、开发、客服等不同部门间的配合。

5、复盘分析。

根据活动结束后的结果数据(访问量、注册量、销售量等)及过程数据(传播节点、阅读量、展现量、点击率、到达率、跳出率、咨询率、转化率等),对证活动实施前的目标数据,做复盘分析。

5. 电子商务的一般流程

1.交易前的抄准备:这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。
2.交易磋商:在商品的供需双方都了解了有关商品的供需信息后,具体商品交易磋商过程就开始了,包括询盘、发盘、还盘以及组织资源等活动。
3.签订合同和办理手续:电子商务的特点就是可以签订电子商务交易合同。交易双方可以利用现代电子通信设备和通信方法,经过认真谈判和磋商后,在交易中的权利、所承担的义务以及对所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等合同条款,全部以电子交易合同作出全面详细的规定。
4.履行合同和索赔:这一阶段是从买卖双方办完所有各种手续之后开始,卖方要备货、组织货源,同时进行报关、保险、取证等,买方将所购商品交付给运输公司包装、起运、发货。买卖双方可以通过电子商务服务器跟踪发出的货物,银行和金融机构也按照合同,处理双方收付款、进行结算,出具相应的银行单据等,直到买方收到自己所购商品,完成整个交易过程。违背和条款并造成一方损失时,就要进行索赔和理赔工作。发生争议,应以合同条款为依据,按照法律和惯例来处理。

6. 电子商务的基本操作流程是什么

你这问的太模糊了。
电子商务就是利用互联网为工具,使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才 电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。 电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务涵盖 电子商务
的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),企业对消费者(Business-to-Consumer),消费者对消费者(Consumer-to-Consumer),企业对政府(Business-to-government),业务流程(Businessprocess)等5种模式,其中主要的有企业对企业(Business-to-Business),企业对消费者(Business-to-Consumer),业务流程(Businessprocess)3种模式。随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议)及SET(安全电子交易协议)两种。
从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征: 1. 普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。 2.方便性 在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天候地存取资金账户、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。 3.整体性 电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性。 4.安全性 在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。 5.协调性 商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。
电子商务的分类
按照商业活动的运行方式分类:电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。 按照开展电子交易的范围分类:本地电子商务,远程国内电子商务,全球电子商务。 按照使用网络的类型分类:基于专门增值网络的电子商务;基于因特网(Internet)网络的电子商务;基于Intranet(企业内部网)网络的电子商务。

7. 电子商务活动的几个重要步骤

电子商务员国家职业资格认证(四级) 报考条件: 电子商务员(具备下列条件之一者):◇ 在本职业连续工作1年以上; ◇ 具有以中级技能为培养目标的技工学校和中等职业学校本专业毕业证书; ◇ 经本职业四级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 电子商务员学习目标 ●总体目标 通过培训,使学员系统掌握网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、电子商务安全管理等知识;具备使用相关软件进行简单网页制作和网页定位、对网络商务信息进行收集和交换、利用网络营销工具进行网络广告发布;具备电子支付、密码芾怼⑹种な楹屯绨踩ぞ叩氖褂玫饶芰Γ?达到电子商务员的从业标准。 ●理论知识学习要求 依据《电子商务师国家职业标准》对电子商务员的要求,通过培训,使培训对象掌握与网页相关的超链接、图像图形、表格、框架、网页设计等知识,掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩、等网络工具使用,掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告、网络广告发布等知识,掌握网上注册、单证设计、网上购物、电子货币概念与分类、电子支付网上银行概念等知识,掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙概念等知识。 ●技能操作要求 依据《电子商务师国家职业标准》对电子商务员的要求,通过培训,使培训对象掌握电子商务员基本操作技能,能正确使用常规网页制作工具录入文本对象、插入水平线、图象等元素,能进行超链接设置, 用表格进行页面布局、增加网页层次、用框架制作网页, 使用网络检索工具采集信息并进行分类,使用电子邮件交换商务信息、将自己的网站登录到搜索引擎、与其他网站进行互换链接操作, 运用电子邮件列表技术进行许可营销、用邮件群发软件技术进行网络营销。 助理电子商务师国家职业资格认证(三级) 报考资格: 助理电子商务师申报条件为(具备下列条件之一者):◇ 在本职业连续工作6年以上; ◇ 具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书; ◇ 取得本职业四级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上; ◇ 取得本职业四级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业三级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; ◇ 具有本专业大学专科及以上毕业证书; ◇ 具有非本专业大学专科及以上毕业证书,连续从事本职业工作1年陨希?/FONT> ◇ 具有非本专业大学专科及以上毕业证书,经本职业三级正规培训达规定标准学时数,并取得结业助理电子商务师学习目标 ●总体目标 通过培训,使学员能够进行网页制作,网络商务信息收集与交换,网络营销,电子交易,物流信息管理,网络采购和电子商务安全管理的操作,达到助理电子商务师的从业标准。 ●理论知识学习要求 依据《电子商务师国家职业标准》助理电子商务师的要求,通过培训,使培训对象掌握HTML语言、语法相关知识,掌握动态网页制作所设计的多媒体、视频、音频相关知识,掌握文件传输、点对点通信等相关内容,掌握网络商务信息采集流程、网络商务信息采集需求分析、信息存储介质、商务信息分类、存储和管理相关知识,理解数据库基本知识,网络发布信息渠道和更新相关知识,网上调研、调研报告和网络促销相关知识,掌握网上商店生成系统、网站推广等相关知识,掌握订单处理、电子合同签订等相关知识,清楚知道电子支付、售后服务相关知识,掌握物流信息收集与分析、物流信息应用、采购业务流程编制相关知识,了解供应商管理相关知识,掌握文件加密、交易安全管理和安全工具使用等相关知识。 ●技能操作要求 依据《电子商务师国家职业标准》助理电子商务师的要求,通过培训,使培训对象能够使用HTML语言制作标签、进行页面布局、文字设置和表格设置,能够制作动态网页,能够使用软件工具编辑图象和能够在网页中使用视频和音频元素,能够使用下载工具下载文件和文件传输工具收发文件,分析和处理商务信息并对其进行存储和维护,能够撰写调研计划书和报告,制订简单的网站推广计划,对定单进行必要的处理和草拟电子合同,能够采集商务信息,编制网上商店商品引进流程和电子商务安全管理。 电子商务师国家职业资格认证(二级) 报考资格: 电子商务师(国家职业资格二级)申报条件为(具备下列条件之一者):◇ 在本职业连续工作13年以上; ◇ 取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上; ◇ 取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; ◇ 具有本专业大学本科学历,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上; ◇ 具有本专业大学本科学历,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; ◇ 具有非本专业大学本科学历,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; ◇ 具有硕士研究生及以上学历,连续从事本职业工作1年以上; 电子商务师学习目标 ●总体目标 培养掌握电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、电子商务系统运营、电子商务网站评估等知识;具备电子商务系统可行性分析设计、电子商务系统平台建设管理、电子商务系统运行管理、电子商务建设与应用评估等能力,从事电子商务工作的高级技能型人才。 ●理论知识学习要求 依据《电子商务师国家职业标准》电子商务师要求,通过培训,使培训对象掌握项目总体设计与功能分析、企业信息化、系统集成和商务网站建设项目管理、电子商务系统安全和交易安全、物流方案模型设计、商务网站评估等知识。 ●技能操作要求 依据《电子商务师国家职业标准》电子商务师要求,通过培训,使培训对象能够根据电子商务系统的整体规划开展需求调研、进行商务网站的可行性分析并撰写可行性分析报告,能够进行商务网站的功能设计和总体规划、管理,能够进行系统运行安全分析和安全处理交易数据、能够对商务网站功能、内容、实施进行评估。参考资料: http://www.examda.com/ec/

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8. 电子商务基本业务流程

电子商务:
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
同时网络营销也是电子商务的一种产物,而且对于网络营销来说,在做之前要先做好网络营销方案,那样才有便于计划的实施。
电子商务的完整步骤对顾客而言,一个完整的网上电子购物一般包括以下步骤:
(1)客户向银行申请电子银行服务,银行批准后给客户提供一个账号及密码(客户可自行修改密码);
(2)客户通过浏览器向商务中心认可的认证机构(CA)申请认证,认证获得批准后即可开始购物;
(3)根据商务中心提供的网络地址(URL),浏览商务中心及其中的网上商店;
(4)一般来说,网上商店都提供了会员登录及非会员登录,会员需预先申请,能得到一定的购物优惠;
(5)浏览商品过程中,可以将欲购的商品选入采购篮;
(6)选定商品后,就可以确认购买。此时,系统一般会提供几种付款方式供用户选择,选择后系统会提示输入账号及密码,输入确认后此次交易结束;
(7)一般而言,商场确认收到货款后就会着手送货上门服务。

9. 电子商务的工作流程

本课程学习的目的,是使学生了解电子商务和信息技术的基础知识,掌握本专业知识的体系结构和整体概貌。主要内容有:电子商务的基本概念和原理,电子商务的现状和发展,电子商务的特点、电子商务的类型、电子商务模型、计算机技术、程序设计、操作系统、编译系统、数据库系统、通信技术、网络技术、Internet、EDI技术、电子支付技术、安全等技术的概述,电子商务系统的构成及其开发工具、电子商务整体解决方案与案例介绍。

《电子商务网站设计》
通过本课程的学习,使学生掌握电子商务应用系统工作流程与电子商务网站的类型、结构及功能,概括了电子商务网站设计与管理的总思路;详细的阐述了电子商务网站规划的意义和具体内容;介绍了电子商务网站运行的技术环境和当前流行的网站开发技术与工具;全面地论述了电子商务网站内容设计的流程、网页的构建过程网站管理的具体内容和管理系统的建立。此外,还介绍了几种典型的电子商务网站的解决方案和功能结构。
《电子商务数据库技术》
通过本课程的学习,使学生掌握电子商务信息管理模型以及数据库的相关理论,利用Web的数据库的基本理念、开发方法和内容。重点阐述SQL语言和集成开发工具、数据库设计方法和开放数据库互连(ODBC)技术等基础知识,详细介绍了当前流行的数据库管理系统的主要内容。

《电子商务方案》
通过本课程的学习,使学生掌握电子商务信息平台开发的概念、体系架构,开发标准及具体的开发方法和步骤。主要内容有:网络经济时代电子商务系统所具有的全球性、社会性、公共性、综合性特点概述,电子商务信息平台规划与开发的意义,构造开放动态电子商务,统一电子商务信息平台的标准体系,电子商务信息平台规划与开发的原则和内容,开发网络远程服务平台的EOE(公共操纵环境)技术,MicroSoft Commerce Server电子商务信息平台实例分析。

《经济信息管理》
通过本课程的学习,使学生掌握信息管理及经济信息管理的基本概念、基本理论及相应的技术。主要内容包括信息的基本理论、信息技术、信息管理、经济信息管理、信息处理技术、信息化与社会发展、信息安全、信息法律法规。

《电子商务与现代物流》
通过本课程的学习,使学生电子商务与现代物流的关系,系统介绍了在电子商务环境下如何开展现代物流管理。介绍了现代物流基础知识和物流的基本功能,通过探讨电子商务与物流的关系引出物流模式、对物流管理、企业物流管理给以详尽的讲解,强调了物流信息技术和物流信息管理的重要性,结合电子商务条件下的物流特点介绍了供应链管理的基本知识和几种主要的供应链管理方法。

《网络技术与应用》
本课程学习的目的,使学生掌握数据通信和计算机网络的基础知识,了解计算机网络设计和工程的原理与步骤。主要内容有:数据通信、网络传输介质、网络互连七层协议、局域网、TCP/IP协议、城域网、广域网、网络连接设备的种类和工作原理、中继器、集线器、网桥、N层交换机、路由器、计算机网络工程、企业网规划与设计、网络安全、网络管理,以及Internet、Intranet、Extranet等。

《网络营销》
本课程的学习,使学生掌握传统企业如何利用互联网开展市场营销活动;互联网企业如何利用市场营销方法规划并发展自己的业务。从网络营销的特征、网络营销环境、顾客网络购买行为的分析、网络调研、网络目标市场分析、网站规划策略、顾客策略、成本策略、渠道策略、网络的互动性等方面讨论网络与营销的整合,即如何形成网络营销体系。

《电子商务客户管理》
通过本课程的学习,使学生掌握在激烈竞争的商业环境中,电子商务客户是企业必须关注的对象,主要研究电子商务客户类型、分布、特点及心理,加强客户信息的管理,探索保持客户忠诚与满意的方式、方法。
《网络安全与电子商务》
通过本课程的学习,使学生掌握如何保证电子商务安全活动的进行,主要介绍网络安全技术、信息加密技术和电子支付安全技术。分别从计算机网络安全基础,网络安全的基本概念,常见的网络攻击与防范手段,密码学基础,现代加密技术,密钥管理技术和鉴别与认证几方面给与讲解,并介绍了DES算法、RSA算法和数字签名技术等内容。跑细了SSL协议和SET协议,并说明如何在具体的电子商务应用中保障其安全性及采取的措施。

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