Ⅰ 什么是协同电子商务
协同商务(Collabortive commerce ,以下简称cc),它被誉为下一代的电子商务系统,其基本思想最早是由Gartner Group在1999年提出的专,Gartner Group对协同商务的属定义是:
将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来,他主要是通过对与整个商业周期中的的信息进行共享,实现和满足不断增长的客户的需求,同时也满足企业本省的活力能力。通过对各个合作伙伴的竞争优势的整合,共同创造和获取最大的商业价值以及提供获利能力。
就协同商务概念而言,企业信息化建设目的不仅是管理企业内部的资源,还需要建立一个统一的平台,将客户、供应商、代理分销商和其他合作伙伴也纳入企业信息化管理系统中,实行信息的高效共享和业务的一系列链接。 “协同”有两层含义:一层含义是企业内部资源的协同,有各部门之间的业务协同、不同的业务指标和目标之间的协同以及各种资源约束的协同。如库存、生产、销售、财务间的协同,这些都需要一些工具来进行协调和统一;另一层含义是指企业内外资源的协同,也即整个供应链的协同,如客户的需求、供应、生产、采购、交易间的协同。
Ⅱ 电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段有哪些
电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段如下:
EDI技术
在大型的商业贸易活动中,很多贸易合作者每天都要跟供应商、生产商、批发商、零售商以及其他商业组织进行通信、交换数据,在这个过程中会产生很多的文献、资料、包括订单、发票、目录等等内容.其中纸张的文献是最主要的内容也是最重要的信息承载体,这一信息的交流一旦中断将严重导致供应链之间的障碍,阻塞供应,导致企业经济损失.EDI技术最终的目的是利用现在的计算机网络和通讯资源,不断推进信息的交互,从而提高不同的贸易伙伴之间的有效通信,降低生产成本.EDI在供应链中起到了媒介的作用.由于在供应链中,各个元素的消费环节无法确定,因此需要对最终消费者的需求进行预估,通过EDI预测,能够极大地减少供应链的复杂性,这种复杂性容易造成时间和物质的浪费,导致企业成本增加.通过利用EDI预测信息,用户与供应商之间可以共同研究订单的周期和循环时间.EDI技术的应用使供应链变得更加集成化,变得更加畅通,及时。
财务技术
EFT(Electronic Funds Transfer)财务.这一技术在业务管理和财务管理中得到广泛的应用,用户通过通知得知系统对账务的控制,无需支票,摆脱了传统的纸媒控制.资金流动的数目、票号、银行账号、价格折扣和付款额,用户都可以通过EFT系统得知,也可以通过该系统将相关的信息传递给各自的供应商,然后进行结账。
企业将资金存入到供应商的账号,同时相关的财务机构将该项款额的流向以及数据进行更改,扣除该款.同时,供应商通过收到的付款信息,对收账款、现金流量表等数据进行相应的修改.相关的财务机构会通过EDI-Lockboxs将付款信息传送给用户和供应商。
在电子商务环境中形成的供应链企业运作模式
随着电子商务的发展,改变了传统的企业运作模式和相关的经营理念,在电子商务基础上的供应链管理系统,是目前最为先进的管理系统,是当今IT技术和管理技术完美结合的成果.电子商务发展的核心是由客户化需求-集成化计划-业务重组流程-面向对象过程控制组成控制回路,促进电子商务供应链中的管理商的回路体系,从而促进各个要素的协调和合作,促进整个供应链的交易活动形成一个统一的整体,改变传统的横向供应链中各自为政的局面,促进信息流的共享,为企业的发展带来更多的资源和便利,促进供应链体系的不断完善,改变点对点的交易模式.
Ⅲ 供应链管理对电子商务有什么促进作用
供应链管理模式要求突破传统的计划、采购、生产、分销的范畴和障碍,把专企业内部及供应属链节点企业间的各种业务看作一个整体功能过程,通过有效协调供应链中的信息流、物流、资金流,将企业内部的供应链与企业的供应链有机地集成,以适应新竞争环境下市场对企业生产和管理运作提出的高质量、高柔性和低成本的要求。基于电子商务的供应链管理的主要内容涉及订单处理、生产组织、采购管理、配送与运输管理、库存管理、客户服务、支付管理等几个方面。
电子商务的应用促进了供应链的发展,也弥补了传统供应链的不足。从基础设施的角度看,传统的供应链管理是一般建立在私有专用网络上,需要投入大量资金,只有一些大型的企业才有能力进行自己的供应链建设,并且这种供应链缺乏柔性。而电子商务使供应链可以共享全球化网络,使中小型企业以较低的成本加入到全球化供应链中。
从通讯的角度看,通过先进的电子商务技术和网络平台,可以灵活地建立起多种组织间的电子联接,从而改善商务伙伴间的通讯方式,将供应链上企业各个业务环节孤岛联接在一起,使业务和信息实现集成和共享,使一些先进的供应链管理方法变得切实可行。
Ⅳ 电子商务对供应链管理的影响有哪些
电子商务与供应链管理其实都是一个从生产商到最终用户的价值增值过程,电子商务是在一个新兴的、效率高的计算机网络技术平台上构建的一条虚拟供应链,实现电子商务的价值增值过程就是一个供应链管理的过程。在流程上,供应链管理就是使供应链运作达到最大化和成本最小化,从采购到交货均高效的操作的过程。电子商务将供应链管理上各自独立的业务流程连接起来,成为整个供应链的粘合剂。
首先,是对供应链结构的影响。传统的供应链是一种串行的多节层级系统结构。这一结构的多层级决策机制对传递到上游供应商的市场需求信息必然产生扭曲放大,增加供应链的多级库存成本,并且市场响应迟缓,缺乏必要的敏捷性。在电子商务的兴起以后,发展成为一个由产品制造商、原料供应商、商品零售商等在内的多家商家构成的“供应链网络”(供应链网状结构)。
其次,是对供应链运作模式的影响。随着网络技术和电子商务技术的发展,连接买卖双方的线行业交易市场的出现,也使传统供应链的运作模式发生了根本的改变。与过去关键产品或服务需要依赖于少数甚至单一供应商的传统运作模式不同,借助电子商务市场,一家公司可以通过竞标,从数百家供应商中选择最合适的产品或服务,合理配置生产能力,广泛利用网络虚拟资源,快速、动态地进行供应链的重组和业务流程的协同。从而在整体供应链协同运作模式的基础上进一步构建同步的电子供应链运作模式。
显而易见,电子商务相对于传统商务具有很大的优势。企业面对日益激烈的市场环境,需求的预测和计划变得更加复杂和困难,而利用电子商务构建的供应链管理系统,可以将生产商、供应商、销售商、客户联系在一起,使供需双方在最恰当的时机得到最实用的市场信息,大大减少了流通环节,降低成本,提高效率和效益,从而提高企业的管理水平。
Ⅳ 在供应链管理中电子商务技术和手段被广泛应用在哪些领域
在线销售和在线客户服务在线销售包括顾客管理、直销、远程营销、直接邮寄、发放宣传品、广告、顾客服务、经销商和分销商管理等。在线客户服务包括客户信息管理、维护、服务台和现场服务等。
Ⅵ 简述供应链在电子商务中的作用
电子商务表现在供应链管理这一方面的优势在于他能节约成本 加快供应的速度 保证供应货品的质量
不管是一级供应链 还是2级 或者更烦琐的供应管理 他都能非常时效的反映货品的状态 有利于跟踪子管理链的质量控制和运输反馈 也便于通过子管理链了解和控制第2级的质量 可以有效的浸透你所在公司的管理理念和管理要求
Ⅶ 协同电子商务的示例
中国农技网协同电子商务平台利用互联网多媒体技术(农盟通视讯诊断传媒系统)和现代管理技术(农盟供应链管理系统) ,将种养大户、基地、合作社、企业的上下游、厂商和客户面对面集合起来,信息共享、协同工作,通过中国农技网协同电子商务平台为企业及其合作伙伴提供集成商务活动,使“供、产、销”一条龙,打造高效价值链,在整个供应链甚至全球网络供应链上全面拓展,实现全球范围内对原材料的生产、开采、加工、产品设计、生产、分销、运输、配送、零售、市场及服务等商务模型和商务运作的一体化,构建一体化虚拟大市场。
中国农技网是个系统,建立了基于第三方平台服务模式的农业信息服务体系,利用宽带视频会议通讯工具贯穿终端等各环节要素,把农资供给、市场经纪、农产品加工、物流跟踪和认证监管等有机联系在一起,最终为生产者和消费者服务提供公益化服务。同时集合农业专家多人视频会诊系统、农业生产网络监控系统、农业网校再教育系统等梳理农业战略流程,实现土地到餐桌的农产品可追溯体制。中国农技网统一注册系统,各个板块激活,互联互通,形成闭环,为农业电子商务提供广阔的发展空间和完整的产业链。
中国农技网注重农业数据库基础建设,数据库数据源的收集更是来自农业实践领域的实战技术,充分体现其价值和生命力,其形式多样,总量丰富,并且实现数据交换的及时通畅,保障农业电子商务平台共享信息资源,实时互动。
农业具有地域性强、季节性强、产品的标准化程度低、生产者分散且素质较低等特点。农业领域的电子商务极具特殊性和复杂性。我们以中国农技网协同电子商务平台为例,全面解析其应用流程。中国农技网由多个功能站组成,贯穿农业全景领域,从农业战略布局到各个应用环节,环环相扣,高效率、低成本地完成交换的各种活动。
一、平台结构
1、地区分后台管理,独立管理县域会员,构建本县域独立的电子商务平台;
2、导入中国农技网农业经纪人群发平台,保证商铺大市场客流量,并可以主动群发营销;
3、导入农盟供应链管理系统,让价值链信息共享、协同工作;
4、导入农盟通视讯传媒系统,交流、沟通、宣讲面对面,拓展多方通信底层协议和接口;
5、导入农盟OA协同办公系统,企业内部或群组之间远程系统办公;
6、开辟基地和合作社专区,详陈农业种养结构和数据,信息服务专门化;
7、买卖商情栏目分类精细,提供傻瓜式快捷发布;
8、产品库和公司库提供纵向分类,突出商铺后台交互式管理。
二、农贸通:
农贸通为用户提供网上诚信平台,用户不仅可以通过农盟连锁单位建立起集合产品展示、企业推广、在线洽谈、身份认证等多种功能的网络商铺,更可以获得多重商机,领先对手。农贸通会员档案制度是农贸通会员区别于普通会员的基本档案,体现和展示农贸通会员的一些基本资质信息,从而获得买家的高度信赖赢得更多订单!农贸通会员档案由以下几部分组成:公司或个人资质认证信息、相关证书和证件、交易纪录和评价、企业或个人资料图片、资信参考等。
农贸通分为银牌、金牌和VIP会员等级,在以下服务内容中拥有不同服务:
1、第三方基本资质认证,详尽的资质认证和交易评价纪录,提供相关中介担保服务。
2、拥有官网实时公布的广告位。
3、经由官网实地考核后拥有地区分后台管理。
4、拥有独立的二级域名企业网站。
5、拥有农盟通视讯传媒系统、农盟供应链管理系统、农盟OA协同办公系统等软件使用权。
6、开放群发平台所有客户群数据库。
7、成为农盟节点办事处和农业联盟客户对接,农盟连锁服务最惠待遇。
8、参与农盟供需见面会和每年举行的企业专题专访。
9、享受农盟英雄贴(高端培训或出国考察),英雄贴每年更新一次内容。
三、支付角:对具备农贸通诚信档案客户的中介保护交易
参与农业电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。支付角包括以下详细规则和交易保障
1、支付角交易通用规则
2、支付角中介保护交易争议处理总纲
3、支付角信用中介时间规则
四、农盟通宝:
农盟通宝(1元=1农盟通宝)是推出的一种预付费方式,目的是方便用户随时随地观看或下载农业视频资料和购买会员资格等服务。
五,大宗农产品现货交易:
通过互联网交易平台以仓单为交易标的,自由报价,由交易系统按价格优先时间优先的原则自动撮合,把众多的买家和卖家汇集起来,促进全国性统一大市场的形成,规避市场风险。
六、农盟物流:
物流和渠道全程监控,随时查询,农盟供应链管理系统统一管理,统一通信。
中国农技网协同电子商务平台推行实名实地认证,汇集种植养殖的买家和卖家,集中农资和农产品网络展示,从查询客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、让推广服务,洽谈交易和线上支付一气呵成。
中国农技网协同电子商务平台,以农业数据库为基础,通过视讯传媒和远程培训等兼顾培养农民、提高农民文化素质水平,促进农民增收、引导农业结构调整、加快农村市场流通,由提供单项的技术指导服务向提供技术、信息、物资、教育培训、决策咨询等综合服务延伸,由产中服务向产前、产后全程服务延伸,做到产前引导农民调整,产中指导农民生产,产后帮助农民销售,参与并促进农业产业化经营,而且推动农资生产企业、经销流通企业及农产品生产和加工企业节能挖潜,提高工作效率,规范团队管理,开拓新市场新客户,为建立绿色环保社会,发展有机农业,提高社会效益,实现农业信息化、工业化、现代化而努力。
Ⅷ 供应链管理对我国电子商务的意义
电子商务对企业供应链管理的促进作用
电子商务对企业的信息流、资金流、产品流等都带来了影响,使企业供应链管理必须
适应新出现的业务流程、信息流转等方面的变化。电子商务的应用对企业供应链管理将带
来以下的影响:
1)改变了供应链的结构
电子商务的应用,可以帮助企业突破与供应商和客户之间的交易距离与界限,加强了
供应链上各企业的一体化倾向。通过网络,生产商可以不经过分销商和零售商直接将产品
卖给消费者,降低了库存成本,节省了运输和销售费用等。
2)改变了客户、企业和供应商之间的信息流
电子商务帮助企业创建了一条信息流,为供应链上合伙企业间的协调一致、同步运作
提供了技术平台,为供应链高效运作创造了条件,使供应链企业内部决策过程更加透明、
富有参与性,也使得供应链的信息结构更加完善,提高企业管理信息的效率。
3)增加了企业供应链的柔性
由于在传统供应企业与需求企业之间没有有效的沟通手段,一旦市场发生变化很容易
造成行动滞后于市场变化的速度,从而丧失了市场机会。然而在电子商务环境下,企业可
以通过互联网迅速了解变化情况并与它的供应商进行联系,
更改采购计划,
调整产品结构,
使得整个供应链的柔性增强。
4)提高了信息共享度
现今市场竞争大,
在竞争中要做到知己知彼、
信息共享,
信息技术是推进供应链系统中
信息共享的关键。
因此,
在电子商务时代下供应链管理的是制定供应链运作的支持平台的重
要内容,如电子订货系统、射频识别、全球定位系统等技术为一体,构建企业的供应链信息
集成系统
Ⅸ 从供应链的角度谈谈第三方物流在电子商务中的作用
第三方物流在电子商务中的作用
一、第三方物流的内涵
“第三方物流” (Third Party Logistics,简称3PL或TPL)是在1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中,首次提到的。目前对于第三方物流解释很多,还没有一个统一的定义,一般把第三方物流理解为外包(outsourcing)、合同物流(Contract Logistics)、物流联盟(Logistics Alliance)、全方位物流服务公司(Full-service Distribution Company or FSDC)等等。美国物流管理协会在90年代后期,将第三方物流定义为:“物流渠道中的专业化物流中间人,以签订合同的方式,在一定期间内,为其他公司提供所有的或某些方面的物流业务服务” ①。
第三方物流提供者(即物流企业)是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司,他们既非生产方,又非销售方,而是从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方,不参与商品的买卖,不拥有商品,但通过提供一整套物流活动为客户提供专门的物流服务或者代理服务。其服务内容不仅仅包括仓储、运输和EDI信息交换,也包括物流策略/系统开发、信息管理、咨询、订货履行、自动补货、选择运输工具、运费谈判、包装/重新包装、粘贴标签、产品组配、进出口代理和支付、分装、集运、定单分拣、存货控制、分拣包装、货物跟踪、车辆维护、托盘化、质量控制/产品试验、客户化、售后服务、咨询服务等。他们和外部客户的关系是一种打破传统业务关系束缚的、一体的、长期的“伙伴型” 的战略联盟。国外相关统计表明,第三方物流(3PL)的最大用户群通常是那些在超市、便利店销售的诸如洗涤用品、纸制品、化妆品和食品等日用产品的制造商。(注:“多品种、小批量、多批次、短周期”是这些日用产品物流的共同特点。)
过以上分析,我认为:第三方物流是由供需方以外的物流企业提供物流服务、承担部分或全部物流运作的业务模式,是专业化、社会化和合同化的物流。第三方物流企业借助现代电子信息技术和数字技术,在特定时间内,按照特定的价格向使用者提供个性化的系列物流服务。
二、第三方物流与电子商务的关系
“成也物流,败也物流” 来形容电子商务与物流的关系是最恰当不过的了。可以说,电子商务是信息传播的保证,而物流是执行的保证,没有物流,电子商务只能是一张空头支票。
电子商务是利用当代计算机技术、网络通讯技术、多媒体技术、Internet、Intranet、Extranet 等技术实现各种商务活动的电子化、信息化、数字化、无纸化和国际化,简单的说就是指借助互联网(譬如:利用电子邮件(E-mail)、电子数据交换(EDI)、电子转帐(EFT)、交易事物处理(Transaction Processing)、联机服务等)进行的各项商务活动。电子商务的出现,在最大程度上方便了终端消费者。他们不必再跑到拥挤的商业衔,一家一家地挑选自己所需的商品,而只需坐在家里,在互联网上搜索、查看、挑选,就可以完成他们的购物过程。但试想,如果他们所购的商品迟迟不能送到,那消费者还会选择网上购物吗?因此缺少了现代化的物流技术,电子商务给消费者带来的购物便捷等于零,消费者必然会转向传统购物方式。信息流、商流、资金流可通过计算机和网络通信设备实现,但物流,只有诸如电影、软件、歌曲、电子出版物、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输方式进行,而对于多数商品和服务,则需借助一系列机械化、自动化工具传输。物流是电子商务的重要环节,网上下单和支付只是完成了商品所有权的转移,商品实物能否顺利、及时地到达用户手中还要看是否有高度发达的物流。譬如沃尔玛这个世界上最大的在线零售销售商就用第三方为它的电子商务提供物流服务,这家物流公司建造了一个100万平方英尺的配送中心,专门为沃尔玛的电子商务提供具体的服务,内容包括订单管理、订货处理, 以及订货的送货、仓储管理、一般的发运、另外付款的处理、客户的服务、退货的处理等。在中国国内,以8848购物网站为例,其库存调度主要是委托第三方来完成,他们的网上商店像一座超级市场,商品品种几十万,很小一部分是买断的,其他都是做代理,商品采购也多是通过第三方。因此,电子商务的发展离不开物流的支持,物流必须与电子商务同步。电子商务时代商品买卖的范围空前扩大,买卖方式彻底更新,物流经营活动就成为一项重要的服务性业务。
三、我国物流业发展所面临的问题
作为新生事物、新兴行业,第三方物流在我国的发展历程很短,处于刚起步阶段。他在发展过程中存在着诸多的缺陷。
首先,国家没有统一规划。EDI(电子数据交换)是物流行业重要的信息交换手段之一,然而由于EDI技术在全国都处于起步阶段,各个计算机系统中的数据不尽相同,大多数企业的信息数据都是相互独立和自成体系的,因此很难实现不同计算机间数据的传递和交换。国家信息化程度低、法律制度不完善和标准化管理滞后已成为物流企业发展的瓶颈,网络安全问题也时刻威胁着电子商务物流的健康发展。在发达国家物流业非常注重市场营销,并将市场营销观念作为指导物流企业业务经营的基本思想。20世纪50年代后期,美国学者提出:物流企业的一切与客户有关的活动都应该按市场营销因素协调起来,将市场营销观念渗透到物流企业业务经营的各个领域②。现在发达国家的物流企业已普遍建立了以客户为中心的网络营销模式,但在我国所有的这一切都还是空白。
其次,体制上,中国物流业仍然是分散的或者称多元的管理方式,涉及到铁道部、交通部、民航总局、农业部等专业部和国家计委、经贸委等综合部门。由于体制没有理顺,各部门之间分工又有交叉,造成了物流行业管理中存在的条块分割、部门分割、重复建设等种种问题。
第三,我国大多数的第三方物流企业是由传统的储运企业演变而来的,但是两者有本质的区别:
(1)第三方物流企业与货主企业之间是一种“双赢”关系,传统储运企业与货主企业之间大多是一种“零和”关系,即一方的获利来源于另一方的利益减少。
(2)第三方物流企业为其货主企业提供的是全方位的系统服务,与传统储运企业狭窄的经营范围相比,第三方物流企业是以专业优势为货主企业提供从规划到实施的全套物流服务。
(3)第三方物流企业与其货主企业之间是长期合作伙伴关系,传统储运企业与货主企业之间的关系发于交易同时也止于交易。
第四,网络利用率低,营销方式单一。许多物流企业的网络活动只限于网络广告和网络宣传促销上,而且网络促销也只是将物流企业的名称、地址、电话写在网上,只有极少数物流拥有自己独立的域名网址,并对物流企业自身形象以及产品、服务作较系统、全面的介绍。涉足网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等活动的物流企业寥寥无几,网络的优势和潜力远远没有被挖掘出来。网络营销策略水平不高。很多物流企业还采用过去传统实体营销策略,网络效益不高。对网络营销这一特殊营销方式的策略缺乏全面的研究,没有形成一套适合本物流企业实情的网络营销策略。
第五,物流基础设施落后;物流的硬件技术如包装、装卸、运输、储存、流通加工等所涉及的各种机械设备、运输工具、公路建设、场站设施以及服务于物流的电脑、通讯网络设备等都还很不完善。物流站、场,物流中心、仓库,物流线路,建筑、公路、铁路、港口等;物流装备如:仓库货架、进出库设备、加工设备、运输设备、装卸机械、包装工具、维护保养工具等都是五六十年代的陈旧建筑,功能单一,无法实现机械化、自动化,且工作效率低下。通讯设备及线路、传真设备、计算机及网络设备等信息技术硬件设施缺乏,跟不上电子商务物流的要求。运输体系的道路不畅通,没有联贯的门到门运输连接手段,物料搬运设备、装卸机械的自动化程度低。存量大并且具有高层货架体系的仓库没有建立,巷道堆垛机、条码技术、集装箱技术等还没有完全应用在物流程序中。物流的软件技术如条形码技术、全球卫星定位系统(GPS)、物资采购管理(MRP)和企业资源管理(ERP)等物流管理软件,在物流领域中的应用水平较低,缺乏必要的公共物流信息交流平台,以EDI、互联网等为基础的物流信息系统在我国还没有得到广泛的应用。
第六,物流产业效率低下。根据全国第三产业普查资料,把交通运输、仓储、代理和批发等行业的成本费用之和与国民生产总值进行比较,大约占比重为15.47% ③。如果考虑其他相关流通环节的费用和流通过程中的物流损失,全社会物流费用支出约占当年国民生产总值的20%以上,美国2000年约为10.5%左右 ④。可以说,我国物流业始终没有走出低谷,甚至出现局部萎缩。相对于商流,物流业已落后很远。
另外,我国物流研究相对落后和物流专业人才短缺,也是我国物流业发展的巨大瓶颈。
四、发展我国第三方物流的对策
目前我国的电子商务发展迅速,面向某一行业的专业性垂直网站模式发展势头强劲,BtoB(Business to Business)、BtoC(Business to Customer)商务市场交易额大幅攀升,越来越多的传统企业开始上网交易。电子商务的发展,对我国原本就比较落后的物流配送提出了更高的要求。尤其是电子商务不受地域、时间的限制,网上购物用户比较分散,难以形成集中的有规模的商品配送流量,导致物流配送的难度更大,要求更高。因此,物流配送是电子商务诸环节中的最为薄弱的环节,物流配送的落后已经成为制约电子商务发展的瓶颈。
发展第三方物流产业是促进企业物流活动合理化、效率化,进而提高整个社会物流合理化的重要途径。特别是在当今的信息时代,将先进的信息技术、网络技术应用到物流管理中,会极大地促进物流事业的发展,第三方物流事业具有广阔的发展前景。
(一)制定统一的全国物流产业发展规划
我国物流产业刚刚起步,其中既有传统物流企业向新型物流企业过渡的结构调整问题,也有新入局企业的初创铺开问题,因此,物流产业政策的导向应立足于加快发展和规范市场竞争秩序。谨防政出多门,草率定规,出现新的政策性、体制性障碍。目前,我国涉及物流的有关行业、部门、系统都自成体系,独立运作,各做各的规划,各搞各的设计,各建各的物流中心或基地,部门分割、行业垄断、地方封锁,相互之间毫无关联,造成了物流资源的极大浪费。要扭转这一局面,需要打破地区、部门和行业的局限,建立条块之间物流工作的联系会议制度,加强协调,做到全面统筹,整体布局,要设计出能充分利用和整合各种存量资源、又可优化增量配置的符合现代物流业发展方向的全国性的物流产业发展规划,并按此规划构建我国的运输干线通道和物流结点,合理设立综合物流中心或物流基地。各省、各发展综合物流基地的中心城市再按照全国的统一规划,经过认真切实的调查研究、科学论证之后,制定能和周边地区密切配合的地方物流产 业发展规划。
(二)建立和完善物流发展的细化政策与法律法规体系
基于我国现代物流发展刚刚起步,政府制订物流政策与法规时都应秉持充分依靠市场活力、不随意干涉市场自我运行规律的原则。—方面充分利用市场机制在资源配置方面的作用;另一方面,要发挥政府的作用以弥补市场机制的不足,做到市场竞争秩序的公平、公正、公开和统一,努力降低市场运行的政策和法律成本。各地政府部门要结合当地实际情况,抓紧研究制定促进现代物流发展的政策措施,加快引入竞争机制,简化相关程序和手续;制订恰当的价格和税收、市场准入政策及相应的法规制度;与WTO规则所规定的国际物流法律秩序保持衔接和一致;抓紧清理、修订不利于物流发展的法律规章,包括全国及各地方政府的产业政策、市场管理法规、部门协同工作机制等,使整个产业合理配置、协调发展。
(三)尽快建立全国物流业统一开放的市场
统一开放的市场是物流业长远发展根本利益所在,也是当前最为迫切的任务。部门和地区保护主义只能保护一时一地的若干企业利益,却无助于长远和整体的部门、地区发展。必须打破地区封锁和行业垄断经营行为,加强对不正当行政干预和不规范经营行为的纠正和制约,创造公平,公正,公开的市场环境,使各类物流企业能够平等地进入市场,在统一、透明、公平、高效的市场竞争中优胜劣汰。当前应首先从改革市场准入制度和线路审批制度入手,打破地方和部门保护,保进全国统一大市场的形成。地方政府有关部门一定要转变职能,强化服务意识,要在物流规划建设、技术改造、查验通关、交通管制、工商管理、财税金融方面给企业以支持,帮助企业排忧解难,搞好协调服务。并积极帮助解决物流企业在跨地区经营过程中遇到的工商登记、办理证照、统一纳税、城市物流交通管制、进出口货物查验通关等方面的实际困难。建立与周边地区物流管理部门的信息沟通渠道,公开和及时通报有关物流信息,以逐步建立起与国际接轨的物流服务及管理体系。
(四)货主企业要打破“大而全小而全”的传统经营思想,树立全新的经营理念,重视物流管理工作,为发展第三方物流事业提供市场
第三方物流给企业带来的好处主要体现在:(1)集中主业。企业能够实现资源的优化配置,将有限的人力.财力集中与核心业务,进行重点研究,发展基本技术,努力开发出新产品参与世界竞争。(2)节省费用,减少资本积压。专业的第三方物流提供者利用规模生产的专业优势和成本优势,通过提高各个环节能力的利用节省费用,使企业能从分离费用结构中获利。(3)减少库存。第三方物流提供者借助精心策划的物流计划和适时运送手段,最大限度减少了库存,改善了企业的现金流量,实现成本优势。(4)提升企业形象。第三方物流提供者与顾客是战略伙伴,他们为顾客着想,通过全球性的信息网络是顾客的供应链管理完全透明化,利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制,减少物流的复杂性;通过遍布全球的运送网络和服务提供者大大缩短了交货期,帮助顾客改进服务,树立品牌形象。(5)分散风险。企业可通过外向资源配置分散有政府、经济、市场、财务等因素产生的风险,企业可变得更有柔性,更能适应变化的外部环境。因此,货主企业要打破“大而全小而全”的传统经营思想,树立全新的经营理念,为发展第三方物流事业提供支持。
(五)作为从事第三方物流产业的企业,必须具有提供从物流计划、系统设计、物流管理到实施一整套物流服务能力
电子商务的物流配送系统要达到的目标不是简单的送货、库存,它需要的不仅仅是车队和仓库,最重要的是对物流的设计。所以,经营者必须用现代物流配送而不是传统储运的理论指导物流配送系统的设计,必须使物流配送系统在能够满足电子商务经营目标的前提下,花费最小的物流成本,使得所有的物流成本的总和最少。第三方物流企业要站在货主企业的角度提供有利于物流合理化的综合物流服务,必须熟悉货主企业、物流活动的发展规律,必须突破现有的经营模式,从人才人手,尽全力掌握从事第三方物流的技术、活动方法,并建立与之相适应的企业经营管理组织。
(六)根据现有的物流设施和物流手段,找到物流发展的切入点
在我国,大件物品送货上门的业务已开展几年了,许多厂家在送货服务、售后服务方面也都有丰富的经验。他们完全能利用电子商务在网上展示它们商品的式样、质地、材料、性能等并运用送货的有效手段而成为电子商务的新军。通过借鉴这方面的经验,可以将传统的物流模式转化为电子商务下新型物流模式,使整个的物流配送网络具有最优的库存分布、最理想的库存水平、最快捷的市场反应、最快的输送手段等。譬如利用邮政运输部门为电子商务提供物流配送服务,因为邮政运输网络已经深入到农村,包括偏远的小山村,在城市,邮政局更是覆盖了每一个角落。
(七)建立供应链关系,发挥第三方物流的作用
由于我国目前物流业不发达和电子商务厂商自身存在不足,一个企业同时在电子商务和物流业务两条线上发展,并非易事。如果企业盲目地同时从事两个行业、追求大而全的做法,毕竟大部分企业作电子商务的在技术层面不错,作物流配送就不一定很优秀。所以,电子商务的物流最好留给第三方专业物流企业去做,充分发挥第三方物流的作用,即:电子商务厂商采取合作、合营或利用第三方物流配送体系方式,将核心业务以外的业务外包出去, 在全国范围内建立起合理的、经济的物流配送网体系,与物流公司建立长期合作的供应链关系,以求双赢。