新编高职高专电子商务系列教材网络营销

1. 谁知道一些市场营销和网络销售方面的书

新华书店文轩网上搜索的相关新书，供参考

电子商务环境下的消费者行为建模与模拟研究
作者：刘枚莲 著
出版：上海财大 出版日期：2010年04月
本书的目的是对电子商务环境下的消费者行为建模与模拟进行比较深入系统的分析。目前关于消费者行为研究的文献资料比较多，但是大多以消费者的决策过程为核心，突出信息的摄取、处理以及购买决策三个阶段。本书撇开了复杂的消费者决策程序，以消费者态度行为理论为核心，以消费者效用为主线，着重从消费者的态度与意图形成的角度研究消费者行为。因此本书的主要目的有三个：一是探索研究消费者行为的新思路与新方法，为从事营销管理研究的理论工作者深入研究电子商务环境下的消费者行为起到抛砖引玉的作用；二是作为电子商务专业、市场营销

市场营销:理论.案例与实训(随书赠送光盘1张)(21世纪高等继续教育精品教材.市场营销系列)
作者：李永平
出版：人民大学 出版日期：2010年04月
本书从市场营销的基本概念入手，简明、系统地介绍了市场营销所开展的活动与执行的职能、采取的方法与手段，分析了市场营销环境，进行了消费者和市场的研究，介绍了市场营销管理活动的各种工具和技巧。本书的特点是内容全面，条理清晰，既具有权威性，又通俗易懂，具有较强的可读性和实用性。本书附赠的光盘中含有大量的中外企业进行市场营销活动的成功或失败的案例，可供企业经营管理者借鉴和思考。

市场营销实战案例(6DVD+2赠盘+1书)
作者：
出版：青少年音像 出版日期：2010年04月
中国首部大型情景式市场营销实战案例电视片！ 提升团队及个人的营销和销售执行能力，打造超级销售团队。 本片是企业进行营销和销售培训的最好工具，又是大专院校、培训研究机构的最好案例教材。 每一个案例都有顶级营销专家和企业家现场点评，提升案例价值。 《市场营销实战案例》提升营销和销售执行能力，打造超级销售团队。提升3倍销售业绩系列——市场营销实战案例商场就是战场，本片用实战案例做了最好的诠释。关注成功，但更注重深度挖掘和全面剖析失败原因，是本片一大特色。 案例名称: 01 面面通集团产品爱

市场营销策划
作者： 孟韬 编著
出版：东北财大 出版日期：2010年03月
作为一本《市场营销策划》的教材本身也需要策划。读者就是消费者，了解消费者的需求是开展营销策划的关键。一本营销策划书必须“以身作则”，洞察并满足读者的需求。从事营销策划的教学与实践已有近l0年了，深感学生们需要一本不同于市场营销教材，能够快速有效地学会怎么做策划、怎么写策划文案的营销策划教材。在为企业提供营销策划咨询服务的实践中，也有一种强烈的想法——要把实践的体会总结出有条理的文字来。为此我们精心做了以下“策划”：第一，形成不同于市场营销教材的体例。国内的大部分营销策划教

网络营销
作者： 王志瑛 主编
出版：科学 出版日期：2010年03月
本书主要介绍网络营销的基础知识和基本方法。全书共分10章，主要内容包括网络营销概述、网上市场营销信息的搜集与整理、网上客户购买行为分析、网络目标市场、网络营销的方法、网络社区营销方法、网络营销宣传与策划方法、网络营销组合方法、企业网站建设基础、网络营销效果评价与分析。本书适合高职高专电子商务与市场营销专业作为教材，也可以作为企业在职人员学习网络营销知识的参考书。

赢市场/营销实战制胜策略
作者： 刘永炬 著
出版：机械工业 出版日期：2010年03月
本书是中国本土市场实战营销方面难得的畅销佳作，内容丰富、视角多样、语言通俗、案例丰富、行文流畅，并对中国企业在营销运作过程中的潜规则、营销策略的关键点、营销竞争的关键点、营销竞争中的重要观点进行了深入的剖析和点评，为正处在营销乱局中独自摸索的中国营销人拨开迷雾，使其对市场营销产生犹如醍醐灌顶般的深刻感悟。更为可喜的是，被称为“中国营销之父”、“实战营销泰斗”、“大陆实战营销第一人”的刘永炬老师在本书中道出了他的营销真经

2. 请问清华大学出版社出版去年出版了一本《网络营销》教材，主编是段建和商玮。这本书在哪可以买到啊

去搜 网络营销/实战型电子商务系列十二五规划教材

3. 请问现在关于网络营销的教材那本比较全面权威点呢

网络营销书籍介绍
《网络营销》（职业教育现代市场营销专业系列教材）适合营销、电子商务等专业使用
作 者： 雷鸣 主编 杨永靖 柳西波 副主编
出 版 社： 清华大学出版社
出版时间： 2009-8-1
内容简介
本书介绍了网络营销的基本理论着重介绍了网络营销的方法。全书共分9章分别为网络营销概述、网络营销理论基础、搜索引擎营销、E-mail营销、企业站点推广、网络市场调研、网络消费者、网络广告和网络营销的实施。本书紧紧围绕职业教育目标采取理论知识与实际案例相结合的方式编写通过对最新案例的分析以及实训题的演练突出特色案例教学和网络营销的实际应用。
本书可作为职业院校市场营销、电子商务、物流及其相关专业的教学用书也适用于从事网络营销工作的相关人员阅读。
二十一、网络营销渠道的类型
营销渠道是指借助互联网技术提供产品或服务信息以供消费者信息沟通、资金转移和产品转移的一整套相互依存的中间环节。目前，网络营销渠道具有3 种类型：
1、直接营销渠道。2、间接营销渠道。3、双渠道。
作 者： 魏亚萍，陈峥嵘 主编
出 版 社： 机械工业出版社
出版时间： 2007-9-1
内容简介
本书详细介绍了网络营销的基本概念、基本理论及网络营销策略等相关知识。同时，从可操作性入手，根据每章的具体操作和技能要求，安排相应的上机（试验）操作和练习题目，使学生能较好地了解并掌握网络营销的新发展、新特点和新工具。
本书体系严谨，内容新颖，图文并茂，实践操作性较强，突出了“以能力为本位、以就业为导向”的特色。本书可以作为职业院校电子商务、市场营销等相关专业的教材，同时还可以作为电子商务实务、企业管理和市场营销工作者的学习参考用书或培训教材。
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作 者： 瞿彭志 主编
出 版 社： 高等教育出版社
出版时间： 2001-12-1
版 次： 2
页 数： 463
I S B N ： 9787040140217
包 装： 平装
所属分类： 图书 >> 管理 >> 电子商务

内容简介

本书的第一版是在教育部高教司直接指导和支持下推出的面向21世纪高等院校电子商务专业系列教材之一，经过教育部组织的专家评审，被推荐在改版后作为教育部“十五规划”国家级教材之；同时也是电子商务专业建设协作组确定的主干课程教材之一。
全书共14章，第一章简明地介绍了现代营销学的原理，随后的各章节全面系统地叙述了网络营销的基础环境、网络市场的特征、网络营销的战略规划、网络市场的调研方法和手段、网络市场的产品与价格策略、网络营销的渠道、网络营销的广告和服务策略、网络营销的实施与控制和网络营销的综合应用方法等内容，最后一章给出了一些完整的网络营销的成功案例。本书体系完整、结构严谨，强调理论与实践的结合，实际案例具有代表性，便于读者学习掌握网络营销的基本理论和实际运作的方法和手段。
本书除可以作为高等院校电子商务专业教材外，也可以作为经济与管理学科各相关专业新开设的网络化、信息化课程的教材；同时也可以作为广大从事电子商务实务的工作者有益的参考书。
网络营销的优势：
1、超越时空
2、低成本
3、实时互动沟通
4、服务个性化
5、容易实现5C策略
6、方便地获取商机和决策信息
7、多媒体展示
8、丰富的促销手段
9、具有扩展性
更多咨询 江西蜘蛛网络营销

4. 高职高专电子商务技术高职专业课程有哪些

每一家的高职高专开设电子商务技术高职专业课程，都有所不同，不过，课程大致设置肯定离不开以下的大部分内容：
计算机网络原理、电子商务概论、网络营销实务、电子商务、国际贸易概论、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Photoshop、Adobe Dreamweaver、html、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能、网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、电子商务系统设计、广告策划、电子商务与物流 、Photoshop图片处理技术、Access数据库、市场营销学、企业经营与管理、网络消费心理学、Illustrator、插画创作技法基础 、Web开发技术、与RIA应用程序开发、数据仓库与挖掘、Workeflow、服务器管理、数据库应用、电子商务与国际贸易、网络营销基础与实践、 展会营销、Email营销、电话营销、电话英语、外贸实战英语口语、电子商务国际贸易课程设计、网络营销课程设计、出版校对培训、电子商务概论（专业基础）、XML、NLP超级成功学、信息资源检索、网络信息安全、网络经济学、网络法律。

5. 求一篇专科《网络营销对国际贸易的影响及其对策 》论文，一万字左右 谢谢

网络营销对国际贸易的影响及其对策
电子商务是指经由过程信息收集以电子数据信息通顺的方法在全天下领域内举办并完成的各类商务勾当，买卖营业勾当，金融勾当和相干的综合处事勾当。它涉及信息交流、发卖、支出、运输等整个贸易历程。本文先容了电子商务的呈现对国际贸易的影响，并提出了几点公道化提议。

一、电子商务对国际贸易的影响

1.促进国际贸易方法变化

电子商务下的国际贸易方法与传统国际贸易方法差别，首要默示在如下三个方面：(1)电子商务的应用与国际贸易运作新模式。电子商务是一种以信息收集为载体的新的国际贸易运作模式。在国际电子商务中，买卖营业各方以电子方法而不因此经由过程直接面谈方法或对面交流方法来杀青和举办国际贸易买卖营业；(2)电子商务的应用与国际贸易方法新范例。在电子商务的影响下孕育产生新的国际贸易方法的范例告别为完世界际电子商务和不完世界际电子商务。

区别在于能否经由过程电子商务方法实现和完成供货与结算等完备买卖营业历程的国际贸易勾当。完世界际电子商务可以丰裕发掘环球电子商务市场的潜力；不完全电子商务的举办要寄托一些外部身分，一些物质和非数码化的商品无法经由过程因特网供货，因而其买卖营业历程还需寄托电子商务以外的其他勾当和方法；(3)电子商务的应用与国际贸易流程更始。电子商务的成长和应用也将进一步促进国际贸易流程变革，实现对以纸面贸易票据(文件)的流转为主体的传统国际贸易流程和买卖营业方法的更始，形成新的国际贸易流程方法。

2.电子商务促进国际贸易营销模式变化

电子商务引起市场营销的巨变，促进国际贸易营销，孕育产生新的市场营销情势——电子营销。国际贸易电子营销的首要特点是：(1)收集互动式营销。收集互动的特征使客户真正参预国际贸易营销历程中来成为年夜概，客户在整个国际贸易营销中的职位地方获得进步，客户的参预选择主动性获得加强；(2)收集整合式营销。在电子商务中，企业和客户之间的干先μ卒得很是严密，乃至牢不成破，这就形成了一对一的营销相关，这种营销框架称为收集整共同销，它始终浮现了以客户为起点及企业和客户一直交互的特点，它的决意妄想历程是一个双向链；(3)收集定制式营销。跟着企业和客户彼此相识的增多，发卖信息将变得越发定制。电子营销的成长趋势是将年夜量发卖转向定制发卖。一些年夜跨国公司经由过程成立企业内部收集供应这一处事。

3.电子商务低落了企业的运营本钱

首先，电子商务低落了企业的采购本钱。原料的采购本钱和企业的产品本钱慎密亲昵相干，经由过程互联网可以淘汰酬报身分和信息不通顺流畅题目，在最年夜限度上低落采购本钱。操作计较机收集可将采购信息举办整合和措置赏罚赏罚，并将各部门的采购需求统一搜集到总部，由总部再经由过程收集统一贯提供商批量订购，以低落采购本钱。其次，电子商务使国际贸易企业开脱了传统的商业中介的束厄狭隘，低落了出产与发卖本钱在传统的买卖营业方法下，商业中介把国际贸易中的出入口企业在时空上支解开来，充当出口企业与入口企业的中介，低落了发卖本钱。

二、促进我国国际电子商务成长的对策与提议

1.政府应加强对电子商务的宣传教诲，进步对电子商务的了解

国际电子商务在我国还刚刚起步，对其紧张性的了解程度低，倒霉于它的成长。全社会应加年夜宣传力度，进步各级政府和外贸企业对电子商务的认知度，出格要使泛博外贸企业都能熟习、相识国际电子商务，乐意授与国际电子商务方法。在宣传中不能仅仅勾留在对电子商务远景的描画上，要联络电子商务妙技的宣传，让人们知道因特网彷佛电视机一样，计划制造庞年夜，使用却很简便。宣传媒体要表露实际应用的乐陋习范，更调人们参预电子商务的热情，加年夜指导企业上网买卖营业的宣传力度。同时，遍及收集安适常识，宣传收集安适法令礼貌，使人们的安惬心识跟上计较机收集飞速成长的步骤。可以构造有关专家，开展深层次的研究，积极切磋电子商务成长中的有关题目，办理人们对电子商务的疑虑。

2.加快电子商务基本行动措施培植

精采的电子商务基本行动措施是一个国家乐成成长电子商务的根底，这一根底必需能够撑持一直成长、日益庞年夜的买卖营业历程。想要促进电子商务快速的成长，就必需加年夜对收集基本行动措施培植的投入，使收集基本行动措施越发完美。(1)加快我国的收集基本行动措施培植进程。响应的法子包孕：加快我国骨干收集培植，加快我国都会宽带网、智能营业网和多媒体通讯网的培植，加快我国计较机网、电视网和电话网的“三网合一”进程等。(2)加快我国企业信息化培植进程。企业是参预电子商务的紧张主体，而企业开展电子商务又必需以企业具备必然的信息化水平为基本。要加快我国电子商务的成长，必需加强我国企业信息化培植。(3)选择确切可行的电子商务执行模式。电子商务模式是企业在代价链体系必然位置上为方针市场供应代价和获利的方法。成长电子商务必需按照本企业的市场环境、客户相关、产品立异、财务要素、企业资本、营业流程六个要素，因地制宜地选择能够适应市场经济必要的电子商务开展方法，才华对企业管理立异和传统企业计谋转型有紧张的理论和实践意义。

3.加速金融电子化进程

金融电子化事项要配合国家对金融机构的禁锢，要配合金融系统体例的更始，要处事于进步资金的使用效用，便利企业和个人私家用户的方针。金融电子化要在跨银行、跨区域的贸易结算、资金划拨等方面有所打破，要适应信息期间的要求，使企业和个人私家能够经由过程信息化的手腕随时随地享受到高质量的金融处事。另外，还要加强体系的危害防止机制，紧抓我国金融安适保障系统的成立，如授与安适配置、成立防火墙并采纳各类加密妙技、加快认证中央的培植步骤，周全实现网上安适支出即完备认证客户，信息完备传输，无拒付支出，有效查账机制，隐私权掩护，靠得住的信息处事等。

三、结语

跟着天下经济一体化、环球化进程加快，国际贸易信息电子化以及电子商务的应用愈来愈成为国家和企业与国际环境接轨的紧张方法，新型的国际贸易运行方法对付我国扩年夜国际贸易机遇、进步贸易效用、低落贸易本钱、增强企业竞争力和应变手段将阐扬紧张的浸染。

http://wenku..com/view/deeb2242a8956bec0975e316.html

6. 网络营销实务的相关书籍

上财版
书 名: 网络营销实务
作者：曾鸣 杨丽光
出版社：上海财经大学出版社
出版时间： 2008
ISBN: 9787564202989
开本： 16
定价: 20.00 元
目录
前言基础篇第一章 网络营销概述第一节 网络营销的内涵第二节 网络营销的理论体系第三节 网络营销与传统营销思考与练习实训操作第二章 网络营销环境第一节 中国互联网发展状况第二蒂 网络营销在中国的发展第三节 网络消费者行为分析思考与练习实训操作平台篇第三章 网络营销平台建设第一节 电子商务平台第二节 企业营销型网站建设第三节 企业网站规划与建设思考与练习实训操作第四章 企业网站推广第一节 企业网站推广概述第二节 搜索引擎推广第三节 网络社区营销第四节 病毒性营销第五节 交换链接第六节 网站排名与品牌推广思考与练习实训操作运营策略篇第五章 网络市场调研第一节 网络调研概述第二节 网络直接调研第三节 网络间接调研思考与练习实训操作第六章 网络营销策略组合第七章 其他运营策略管理篇第八章 网络营销战略第九章 网络营销效果评价与控制参考文献
浙大版
基本信息
丛书名： 21世纪全国高等院校市场营销类规划教材——任务驱动式项目教材
ISBN： 978-7-301-19089-0
书号： 19089
作者： 凌守兴，王利锋 版次： 2
开本： 16开
装订： 平
字数： 400 千字
页数：248
定价：￥32.00
出版日期： 2011-09-13
内容简介
本书立足于中小企业网络营销实践应用来介绍网络营销基本方法与技巧在强烈问题、动机任务驱动下本书既适用于经贸类高职高专，也适用于应用型本科，还可供其他有志于网络营销的相关人员参考。
章节目录
MPS,自动目录
绪论
案例引入
主要内容
一、电子商务的定义与分类
二、网络营销的概念与特点
三、网络营销的基本职能
四、网络营销的环境
五、网络营销信息的传递
六、中小型企业网络营销的常用工具与方法
七、中小企业网络营销基本策略
八、中小企业网络营销部门架构
绪论总结
课堂训练
课外练习
项目1第三方B2B电子商务平台营销
任务引入
任务分析
相关知识
一、第三方B2B电子商务平台的概述
二、第三方B2B电子商务平台的发展和格局
三、常见的第三方B2B电子商务平台
任务实施
任务1第三方B2B电子商务平台的应用流程
一、会员注册
二、信息发布工作
三、旺铺的使用
四、信息查找工作
五、阿里旺旺的使用
六、其他功能
任务2第三方B2B电子商务平台的使用技巧
一、交易平台的选择依据
二、交易平台的使用技巧
三、做好网络营销工作的其他技巧
课堂训练
课外练习
项目2第三方C2C电子商务平台营销
任务引入
任务分析
相关知识
一、第三方C2C电子商务平台的概述
二、第三方C2C电子商务市场的发展
三、C2C电子商务平台创业的成功案例
任务实施
任务1第三方C2C电子商务平台应用流程
一、开店前注册及准备工作
二、卖家产品发布及建店、店铺装修
三、交易流程及购物流程中的细节问题
任务2第三方C2C电子商务平台商家应用技巧
目录
网络营销实务（第2版）
一、了解淘宝规则
二、货源选择问题
三、商品信息质量的发布
四、网店的流量问题
五、其他问题
任务3淘宝商城的应用解析
一、商城店铺运营资质的要求
二、商城店铺的运营费用
三、运营期考核指标
四、运营中的其他细节问题认知
项目总结
课堂训练
课外练习
项目3营销导向的企业网站建设
任务引入
任务分析
相关知识
一、网站建设流程及相关知识
二、中小型企业营销型网站应用现状
三、企业营销型网站的特点
任务实施
任务1营销型网站的建设流程
一、域名申请
二、空间申请
三、网站网页规划和建设
四、网站备案
五、域名空间绑定，网页上传
任务2营销型网页（站）的规划
一、对网页前台的规划
二、网站后台功能规划
任务3营销型网站的运营
一、网站的初始化
二、网站的日常维护工作
三、营销型网站的推广工作
项目总结
课堂训练
课外练习
项目4搜索引擎营销
任务引入
相关知识
一、搜索引擎营销概述
二、搜索引擎营销的特点
三、搜索引擎营销的发展及应用现状
任务实施
任务1付费搜索引擎营销推广
一、竞价推广的开通
二、网络竞价推广的应用
三、如何提高付费广告的应用效率
任务2搜索引擎优化
一、搜索引擎优化概述
二、网站运营前的优化工作
三、网站运营后的搜索引擎提交工作
四、网站运营后的优化工作
五、搜索引擎优化过程中的一些问题
任务3搜索引擎营销效果分析
一、网站的收录量
二、网站的链接情况
三、网站的流量分析
四、网站的排名、询盘及订单量分析
五、综合分析工具的应用
任务4B2B平台及商务分类平台SEO妙用
一、B2B电子商务平台上信息搜索引擎友好度分析
二、做好B2B电子商务平台上信息的搜索引擎优化工作
项目总结
课堂训练
课外练习
项目5许可Email营销
任务引入
任务分析
相关知识
一、何为Email营销
二、许可Email营销与非许可Email营销
三、企业现阶段开展Email营销的优劣势分析
任务实施
任务1许可E?mail营销的规划流程
一、明确营销目的并设定合理期望值
二、创建企业自己的客户列表
三、分析目标顾客并规划邮件营销策略
四、重视邮件营销绩效评估
五、营销目标的实现有赖于长期高质量的服务
六、许可Email营销几个常见的误区
任务2许可Email的设计与发送
一、许可Email的设计
二、许可Email的发送技术
项目总结
课堂训练
课外练习
项目6Web 2?0营销
任务引入
任务分析
相关知识
一、Web 2?0简介
二、Web 2?0的主要营销工具
三、Web 2?0与AISAS营销法则
四、Web 2?0与口碑营销
任务实施
任务1商业博客营销
一、博客营销的概念
二、博客营销的主要任务
三、做好企业博客营销的两大途径
四、博客营销工作中的注意事项
任务2微博营销
一、微博的营销价值
二、微博营销的特点
三、微博营销常用策略
四、企业微博营销基本方法与技巧
任务3SEO发外链
一、企业发外链的目的
二、企业发外链的基本流程
三、企业发外
内容简介
《网络营销实务》的课程内容和结构以网络营销专业知识和业务技能为主体，充分体现企业对网络营销人才知识与能力的要求，主要包括网络营销概述与宏观环境、网络营销平台建设与推广、网络营销运营与策略、网络营销的战略与管理等，对网络营销做了全面的讲解和论述。
目录
前言
基础篇
第一章网络营销概述
第一节网络营销的内涵
第二节网络营销的理论体系
第三节网络营销与传统营销
思考与练习
实训操作
第二章网络营销环境
第一节中国互联网发展状况
第二蒂网络营销在中国的发展
第三节网络消费者行为分析
思考与练习
实训操作
平台篇
第三章网络营销平台建设
第一节电子商务平台
第二节企业营销型网站建设
第三节企业网站规划与建设
思考与练习
实训操作
第四章企业网站推广
第一节企业网站推广概述
第二节搜索引擎推广
第三节网络社区营销
第四节病毒性营销
第五节交换链接
第六节网站排名与品牌推广
思考与练习
实训操作
运营策略篇
第五章网络市场调研
第一节网络调研概述
第二节网络直接调研
第三节网络间接调研
思考与练习
实训操作
第六章网络营销策略组合
第七章其他运营策略
管理篇
第八章网络营销战略
第九章网络营销效果评价与控制
参考文献
……
北大版
基本信息
丛书名：21世纪全国高等院校市场营销类规划教材
平装：220页
正文语种：简体中文
开本：16
条形码： 9787301149072
商品重量：322 g
内容简介
《网络营销实务》立足于中小企业网络营销实践应用来介绍网络营销的基本操作方法与技巧，通俗易懂、实操性强。在教材编写方法上，采用任务驱动式项目编写法；在教材内容设计上，每个项目按实践技能要求分解为几个任务，在强烈的问题、动机驱动下，激发读者的学习兴趣，让读者在真实任务中探索着学习，在教学过程中体现互动、交流、协作的本质特征。《网络营销实务》既适用于经贸类高职高专，也适用于应用型本科，还可供其他有志于网络营销的相关人员参考。
目录
绪论案例引入主要内容一、电子商务的定义与分类二、网络营销的概念与特点三、网络营销的基本职能四、网络营销的环境五、网络营销信息的传递六、中小型企业网络营销的常用工具与方法绪论总结课堂训练课外练习项目1 第三方B28电子商务平台营销任务引入任务分析相关知识一、第三方B28电子商务平台的概念二、第三方B28电子商务平台的特点三、常见的第三方交易平台任务实施任务1 第三方B28电子商务平台的应用一、注册会员二、交易流程三、发布供应（采购）信息四、阿里巴巴网商铺的建设任务2 第三方B28电子商务平台的使用技巧一、交易平台的选择依据二、交易平台的使用技巧三、川一润滑油第三方828电子商务平台的应用项目总结课堂训练课外练习项目2 第三方C2C平台营销任务引入任务分析相关知识一、何为第三方C2C平台二、网上店铺的优缺点任务实施任务1 在第三方C2C平台开店前的准备一、了解并选择合适的第三方C2C平台二、网上开店前的软、硬件准备三、网上开店前的营销策划分析任务2 网络购物店铺的开设流程一、会员注册流程二、申请认证三、发布宝贝并开设店铺四、网上销售任务3 网络购物店铺的经营管理技巧一、店铺装修二、店铺的宣传推广三、商品的物流配送四、顾客服务项目总结课堂训练课外练习项目3 营销导向的企业网结建设任务引入任务分析相关知识一、企业网站二、网站建设与推广三、企业网站优化设计的含义与原则任务实施任务1 营销型网站的建设流程一、域名申请二、空间申请三、网站的网页建设四、网站的网页上传五、网站备案任务2 营销型网站的设计与推广一、做好企业网站的四个要素二、开展网站推广任务3 企业网站营销效果评价一、对网站建设专业性的评价二、关于网站推广的评价三、网站访问量的统计分析四、网站排名分析系统项目总结课堂训练课外练习项目4 搜家引擎营销任务引入任务分析相关知识一、搜索引擎的分类与特点二、搜索引擎营销概述三、搜索引擎营销的工作原理及任务任务实施任务1 免费登录相关搜索引擎一、技术型搜索引擎免费登录过程二、向分类目录（说明）提交网站信息的过程任务2 付费搜索引擎营销一、付费关键字营销二、付费关键字营销的形式及费用三、网络搜索引擎关键字竞价应用四、关键字竞价应用技巧分析任务3 搜索引擎优化一、搜索引擎优化的概述二、搜索引擎优化的基本思路三、搜索引擎优化过程中的一些问题四、搜索引擎营销效果分析项目总结课堂训练课外练习项目5 许可E-mail营销任务引入任务分析相关知识一、何为E-mail营销二、许可E-mail营销与非许可E-mail营销三、企业现阶段开展E-mail营销的优劣势分析任务实施任务1 许可E-mail营销的规划流程一、明确营销目的并设定合理期望值二、创建企业自己的客户列表三、分析目标顾客并规划邮件营销策略四、重视邮件营销绩效评估五、合理使用正确的许可E-mail营销工具六、营销目标的实现有赖于长期高质量的服务七、许可E-mail营销几个常见的误区任务2 许可E-mail的设计与发送一、许可E-mail的设计二、许可E-mail的发送技术项目总结课堂训练课外练习项目6 Web2.0营销任务引入任务分析相关知识一、Web2.0简介二、Web2.0的主要营销工具三、Web2.0与AISAS营销法则四、Web2.0与口碑营销任务实施任务1 Web2.0工具营销体验一、博客二、视频分享三、网络社区四、Web2.0的其他工具任务2 商业博客营销一、博客营销的概念二、博客营销的主要任务三、做好企业博客营销的两大途径四、博客营销工作中的注意事项项目总结课堂训练课外练习项目7 网络广告营销任务引入任务分析相关知识一、网络广告的概念与特点二、网络广告的计费方式三、网络广告策划任务实施任务1 网络广告的创意与制作一、网络广告创意的原则与方法二、网络广告的制作要素与工具任务2 网络广告的发布形式与媒体选择一、网络广告发布形式的比较和选择二、网络广告投放媒体的选择项目总结课堂训练课外练习
参考文献
对外经贸版
出版社：:对外经济贸易大学出版社; 第1版 (2008年10月1日)
丛书名:高等院校电子商务系列教材,高等院校电子商务系列教材
平装:288页
语种：简体中文
开本:16
ISBN:9787811342079, 7811342073
条形码:9787811342079
商品尺寸:22.6 x 18.2 x 1.2 cm
商品重量:381 g
品牌:对外经济贸易大学出版社
ASIN:B001M5GP7Y
内容简介
《网络营销实务》共分11章，分别为：网络营销概述，网络营销技术和支撑条件，网络营销的消费者与市场，网络市场调研，网络营销战略概述，企业网络营销网站策略，网络营销产品策略，网络分销渠道的概念、功能和管理，网络营销沟通策略，网络营销效果评估与风险控制，网络客户服务策略和我国网络营销现状。
目录
第一章网络营销概述第一节网络营销的产生原因第二节网络营销的内涵第三节网络营销与传统营销第四节网络营销的核心理念与内容体系第五节开展网络营销的模式及实施步骤第二章网络营销技术和支撑条件第一节网络营销平台第二节网络工具第三节数据库第四节网络营销的安全保障第五节网络营销的法律与政策第三章网络营销的消费者与市场第一节网络消费者分析第二节影响网络消费者购买行为的因素第三节网络企业市场的特征与行为第四节网络政府市场的购买行为特点与营销对策第五节网络消费者的购买决策过程第六节网络市场第四章网络市场调研第一节网络市场调研的类型与过程第二节网络市场调研的方法和内容第三节网络市场调研的策略和步骤第四节网络市场调研信息的整理、分析和应用第五节网络调研实务第五章网络营销战略概述第一节网络营销战略第二节网络营销战略规划第三节网络营销战略计划的内容第四节网络营销战略的实施与控制第六章企业网络营销网站策略第一节域名管理第二节企业网站的类型及功能第三节网络营销网站的建设第四节企业网站的创建及网页设计中应注意的问题第七章网络营销产品策略第一节在线产品的分类、特征和价格特点第二节网络营销新产品的开发第三节网络营销品牌策略第四节网络产品定价方法第五节网络服务定价策略第八章网络分销渠道的概念、功能和管理第一节网络分销渠道的概念与分类第二节网络分销渠道的功能第三节网络营销渠道策略第四节网上订货、运货与管理第五节物流配送第九章网络营销沟通策略第一节网络营销沟通概述第二节网络广告第三节网络市场促第四节网络公共关系第五节网络营销站点推广第十章网络营销效果评价与风险控制第一节网络营销效果评价第二节网络营销评价的指标体系第三节网络营销评价的实施步骤和途径第四节网络营销风险控制第十一章网络客户服务策略和我国网络营销现状第一节客户关系管理概述第二节网络服务第三节我国网络营销市场现状第四节我国企业网络营销的问题及对策
参考文献
网络营销实务是什么
你是否有发现，你的消费决策己经从单纯的电视广告转向到网站上去参考和你使用相同产品消费者的使用习惯?而你是否知道这些信息多少是真实的?又有多少是网络写手的杰作?
这就是网络营销的特性，真真假假，令人又爱又恨。
网络时代让消费者从简单的消费决策转向复杂的消费决策。
网络时代让市场营销人员从单向媒体转向要了解更多、更复杂的网络媒体。
媒体从电视、杂志……等单向媒体到网络让消费者也可以成为媒体，市场营销人员的决策愈来愈复杂，营销成本愈来愈高，殊不知，只要懂得善用网络，顾客也可以成为你的营销人员，帮你卖东西。
维基网络把传统的大英网络打败、传统编制一本网络全书可能要10位专家集10年之大成，而维基网络利用网民的力量一年之内就编制好，完整性胜过传统的网络全书。
只有相同的广告预算，到底是要采用搜索引擎?博客?还是时下正在流行的微博?
有效善用网络营销，不仅可以不花钱，还可以无远弗界。
网络时代，我们的位置该在哪里？
1. 企业网络营销市场竞争策略分析方法
2. 企业网站赢利的三大关键二十五大方法
3. 企业网站留住客户，促进成交的五大关键
4. 企业如何建立高效的网络营销管理团队
5. 互联网创业企业网络营销实战经验
机工版高职教材
基本信息
书 名:网络营销实务
层 次：高职高专

配 套：电子课件作者：李甫民出版社： 机械工业出版社出版时间：2013-08ISBN：978-7-111-43129-9开本： 16开定价:￥23.0
内容简介
网络营销课程是随着信息时代的到来而产生的一门新兴学科，是市场营销在网络环境中的应用与发展，同时又是一门实操性较强的课程。本书依据高职商务类专业人才培养方案的人才培养目标，确定课程所涉及的就业岗位，并通过企业人才市场调研，结合国家网络营销人才职业要求标准（中国网络营销职业经理人）、助理网络营销师职业资格鉴定标准，将专业工作岗位中的营销任务分解细化，再将工作任务与学习领域结合构建学习领域职业行动能力，基于工作任务设计教材内容。本书采用任务驱动模式编写教材，全书共分八个项目，主要内容包括：网络营销绪论、BTOB平台营销、BTOC平台营销，自建营销网站及其推广、搜索引擎营销，利用网络开展顾客服务、博客营销与WEB2.0，网络广告，利用网络开展市场调查。本教材可作为高职高专市场营销、电子商务、工商企业管理等专业教材，也可供企业人员参考。
目录
前言绪论 1项目一 B2B平台营销 14任务一 B2B第三方交易平台的使用 19任务二 B2B第三方平台应用技巧 26项目二 C2C平台营销—— 网上开店实务 29任务一 网上开店应用流程 43任务二 网上开店创业技巧 59项目三 企业通过自建网站开展营销 70任务一 营销型网站的搭建 78任务二 企业网站的运营 91项目四 搜索引擎营销 97任务一 付费搜索引擎营销推广 101任务二 搜索引擎优化 109任务三 搜索引擎营销效果分析 120项目五 利用网络开展顾客服务 129任务 利用网络开展顾客服务的常用方式 148项目六 Web2.0与博客营销 153任务一 博客营销 160任务二 微博营销 168项目七 网络广告 176任务一 网络广告的发布形式与媒体选择 187任务二 网络广告的创意与制作 200项目八 网络市场调查 205任务 网络市场调查实务 217参考文献 223
清华版高职教材
书名：网络营销实务
作者：庞如春、马朝阳、王国玲、李朝红
定价：28元
书号：9787302340454
《网络营销实务》按照国家“十二五”规划教材要求编写，以任务导向、工作过程、教学做一体为原则，引导读者不断地探究、提出疑问、解决问题，从而掌握网络营销的基本理念、基本知识和工作方法。
全书共有8个模块，即认识网络营销、搜集网络信息、分析网络营销市场、建设营销平台、制订网络营销策略、打造网络品牌、客户服务、网店经营管理，每个模块由问题引导、学习目标、阅读材料、工作任务、知识导读、学习指导等内容构成，涵盖“网络营销工程师”职业资格认证的要求和范围，提供配套的电子教案和课后练习题答案，并额外提供两套试题及答案

7. 《网络营销》教材的教材名称

《网络营销》 高职高专电子商务专业系列规划教材
主 编：高晖
出 版 社：西安交通大学出版社
出版时间：2012年2月第1版

8. 《网络营销》教材的内容简介

本教材以切合职业教育的培养目标，侧重技能，强化实训为指导思想和出发点。在内容编排上实行“任务驱动，项目导向”的模式。全书分为基础理论篇和岗位实务篇，共设计了十三个学习型工作项目。主要内容有：网络营销概述、网络营销基本理论与理念、网络营销环境分析、网上消费者行为分析、网络营销调查专员、网站建设专员、网络营销专员、搜索引擎优化专员、网络广告专员、在线服务专员、无线营销专员、网络营销策划专员、WEB2.0与网络营销等。每个项目都设计了学习目标、岗位分析、案例导读、知识讲解、技能训练、知识链接、项目拓展等内容，图文并茂，生动活泼，引人入胜。
本书具有实用性、职业性、适应性和先进性的特点，对于系统学习、研究网络营销以及从事网络营销实践的人员均有参考价值。可作为高职高专院校电子商务、市场营销、经济贸易、工商管理等相关专业的教材和参考读物，也可作为企业管理人员、营销人员和电子商务工作者的学习用书。
目 录

9. 电子商务，网络营销，自考的问题。

近日有不少网友来电来函咨询诸如何报名考试”、“自考有哪些专业”、“自考有什么要求？”。为了让大家对自考有个全面的了解，现将参加自学考试的步骤简单总结如下，供大家参考。

参加自学考试，基本上分为以下五个步骤：

第一步: 认识高等教育自学考试
第二步: 报名前的准备
第三步: 报名参加自学考试
第四步: 考试要注意的事项
第五步: 办理毕业

☆ 第一步：认识自考

要参加自学考试，首先就要对我国的高等教育自学考试制度有个初步的了解。

高等教育自学考试是我国高等教育的重要组成部分。是个人自学、社会助学和国家考试相结合的，有中国特色的高等教育形式。且参加自学考试的考生不受性别、年龄、民族、种族和已受教育程度的限制，不用经过入学考试，即可根据自己的情况选择相关的专业，参加该专业课程的学习。经过国家组织的统一考试，取得合格成绩。在通过教学计划规定的全部理论和实践课程的考试后，即可取得大学专科或本科的毕业证书。本科毕业生还可以申请学士学位。

自学考试的学历受到国家的承认，自学考试毕业生享有与普通高校同类毕业生相同的待遇。《中华人民共和国高等教育法》明确规定“国家实行高等教育自学考试制度，经考试合格的，发给相应的学历证书”。国务院颁布的《高等教育自学考试暂行条例》中也明确规定“高等教育自学考试毕业证书获得者的待遇与普通高校同类毕业生相同”。

☆ 第二步：报名前的准备

一、选择专业：

首先，要认真阅读本省(市)高教自学考试委员会公布的《报考简章》，了解本省(市)的报名时间、报名地点、报名手续、开考专业的情况和本次考试的课程安排，根据自己报考时的工作性质和实际情况，慎重选择一个专业报考。目前我们收集了部分省市开考的专业信息(点击查看)。

在选报专业时应注意，由于各省开考的专业较多，有些专业是面向社会开考，报考对象不限；有些专业是部门委托开考，仅限本系统在职人员报考；一些本科段专业和特殊专业(如医学类专业)对报考者的学历、职业等还有一些具体要求。

首先应该考虑自己的兴趣和爱好。兴趣是最好的老师，你只有感兴趣的东西，才会真正投入的去学。

其次，要选择与自己文化基础相适应的专业，以保证学习的顺利进行。比如你的数学基础比较好，逻辑思维比较灵活，则可以考虑选择理工类的专业；如果你的记忆力比较不错，可以选择识记性较强的专业。

第三，要充分考虑到社会的需要及该行业的发展状况，选择一些社会上已供大于求的专业,对今后的求职和就业会造成影响。高等教育自学考试现有专科、本科两个学历层次，专科、本科、独立本科段三种专业类型。 点击查看专业介绍（专科段 本科段 独立本科段）及 类型详解 。

在选择好专业的基础上，确定本次应考课程，并在规定的时间内办理报名手续。选定专业和本次应考课程后，应尽早购买该专业的《专业考试计划》，按有关课程的《课程自学考试大纲》和指定的必读教材进行自学。

二、选择辅导班及教材应注意的事项

1、辅导班的选择

社会助学是连接自学者与国家考试的中间环节，是帮助自学者走向成功的桥梁和纽带。社会助学的组织形式大致有以下几种类型：

(1)高等学校举办的自考助学。包括普通高等院校，也包括电视大学、各级党、团、干校等院校。这些学校助学多为可脱产学习的全日制办学形式，学校的教学设施比较齐全，师资力量雄厚，开办的助学专业也较多，比较适合高中毕业生和非业余学习人员继续接受高等教育的需要。

(2)委托开考部门和用人单位举办的自考助学。包括部门组织的学校、培训中心及各种形式的辅导站。

这种部门助学的最大优势是把自考助学的专业与发展所需要的人才培养方向有机结合起来，形成有系统有组织的助学活动，从参学职工的行业特点出发，学习的时间和方式灵活多样，有利于解决工学矛盾，因而更适合在职职工按照从事的工作选好专业，参加助学。

作者： kgdxk 封 2006-3-17 21:16 回复此发言 删除

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2 自考步骤参考

(3)社会力量助学。这种助学组织多数属于民办大学，有社会团体、民主党派举办的学校，也有社会有关部门的离退休人员依托有关单位举办的助学学校。

选择学习班时应注意以下问题：

(1)要选择经过教育行政部门审批，自考机构审查、备案的，具有正式办学资格的助学组织。

(2)学校开设的是否属于国家自考系列，与考生自己所选择的专业是否一致。在报考前，先看一下学校专业介绍和各省、市、自治区自考办的专业考试计划，将专业设置的课程目录浏览一遍，做到心中有数。

(3)学校的助学方式和授课时间是否适应个人的情况，如全脱产、半脱产，业余、夜校和函授等等。考生可以根据自己的学习时间、学习计划，权衡哪种方式最适合自己。

(4)了解学校的办学质量，看一看学校的设施(硬件)和管理(软件)怎样？哪些教师任课？学生的课程统考及格比例在当地的水平如何？这些都是考生选择学校前应该了解清楚的。

(5)另外，自学考试的某些专业，或某个层次，对考生来说，还有具体报考条件的限制。

比如报考医药类的各个专业，就需要在职、专业对口等条件。专科接本科的考生，报考时还需要具备专科毕业资格，即使助学学校对学生入学时暂不作硬性规定，考生自己也要了解清楚具体的报考要求，免学到中途再走弯路。

(6)目前自学考试的多数专业都有实验课程和实践环节考核，考生选择的助学学校，是否具备较好的实验和实践环节考核条件，这也是考生完成学业必不可少的条件。

2、教材的选择

高等教育自学考试教材实行两级管理。凡是全国统考课程的教材由全国考委组织编写、出版，并作为全国考委指定教材向考生供应；凡是省统考课程由省考委编写或指定教材。

全国及各省自考办每年都要向社会公布开考计划，计划中对每门课程使用的教材都有明确规定，考生应注意所规定的教材的名称、作者、出版社等有关信息，以便按规定购买。

自考教材实行主渠道供应，即由全国考办及省级考办、地、县各级考办向考生供应教材。供应教材是各级自学考试办公室的职责。

考生咨询有关教材问题均可与当地自学考试办公室联系。(点击查看各地区自考办联系方式)

☆ 第三步：报名参加自考

1、首次报考应注意的问题

首次报考的考生，要持本人身份证到自学考试办公室(报名站)办理报名手续。

报名时须按规定缴报名费，填写《报考登记表》或《机读报考卡》，并交一寸同底免冠正面半身近照两张。

2、《报考简章》的作用

《报考简章》是考生报考的重要依据，高等教育自学考试《报考简章》包括：(一)开考专业、科目和考试时间；(二)报名时间、地点；(三)报考对象和报考手续；(四)毕业及实践环节考核的报名及时间安排；(五)考生应知晓的注意事项等内容。

考生通过仔细阅读高等教育自学考试《报考简章》，可以了解每一次考试开设的专业，考试课程的时间安排，各项技能考试的时间安排，引导考生选择适合自己的专业参加考试，避免出现错报、漏报。

3、可兼报两个专业

目前许多省市都允许考生同时报考两个专业。但考生同时报考两个专业时应量力而行，科学地安排好学习时间和每次应考的课程门数，以免顾此失彼。

4、普通高校生可免考

如果你是普通高校毕业生，在报考自学考试时还可以按规定免考已学过并成绩合格的部分课程。其中：

(1)研究生和本科毕业生报考自学考试专科专业的，可免考哲学、政治经济学、中国革命史、中共党史、高等数学、普通逻辑、大学语文、公共外语等公共课和名称、要求相同的课程；

(2)自学考试专科毕业生报考自学考试相同学科不同专科专业的，可免考公共课和名称、要求相同的课程；报考自学考试不同学科专科专业的，可免考公共课；

(3)各类高等学校专科毕业生报考自学考试专科专业的，可免考公共课；

(4)各类高等学校的本科肄业生、退学生参加自学考试可免考已取得合格成绩的公共裸；

作者： kgdxk 封 2006-3-17 21:16 回复此发言 删除

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3 自考步骤参考

(5)各类高等学校和自学考试毕业生报考自学考试本科专业的，可免考公共课；

考生申请课程免考，应提供毕业证书、原所在学校的课程名称和成绩等证明材料的正本，并到当地自学考试机构办理手续，经查验核准后报省、自治区、直辖市自学考试委员会审核批准。

5、可同时报考同一专业的专科和本科段

参加高等教育自学考试的考生可分别报考专科、本科段各专业，也可同时报考同一专业的专科和本科段，但毕业时必须先取得专科毕业证书后才能领取本科毕业证书(同时取得本、专科专业考试计划规定的全部课程合格成绩的应考者，可同时办理毕业手续)。各类高校专科毕业生报考自学考试本科段，须持本人专科毕业证书原件和复印件，报考规定条件允许的本科段专业。

6、报考自考本科的条件

具有国家承认的正式专科学历者方可报考高等教育自学考试本科段。

参加本科段考试的考生，应持专科毕业证书和本人身份证到当地该专业的报名点报名。报考与所学专科专业不同的本科，根据专业的不同需要加试相应的课程。

☆ 第四步：考试前应注意事项

基本原则就是以考试大纲为本。严格按大纲复习，提高自身的基础知识和自学能力。

对于一些自考辅导班老师宣传的所谓猜题、押宝，则不要轻信，更不要乱做模拟考题。因为一些模拟考题往往与考试大纲不一致，而且与考试题目大相径庭。

处理好平常积累与集中复习的关系。自考重在平常积累，集中复习是冲刺阶段的必要手段。两者相辅相成，缺一不可。

临考前也可以找来历年的考试题看一看，掌握一下各科命题原则，因为命题原则一般是稳定平衡的。

随时关注自考方面的信息，了解题型变动情况。

注意劳逸结合，适当调整临考的紧张心理，早睡早起，保持正常的作息时间。考试当天别忘了携带必要证件（准考证、身份证、考试副证三者缺一不可）及文具，并准时到达考场。

☆ 第五步：办理毕业

应考者完成规定课程的考试和考核，并取得合格成绩，可申请毕业。

毕业条件

参加高等教育自学考试的考生，具备下列条件，方可参加毕业审查，办理自学考试毕业证书。

①考完本专业考试计划所规定的理论课程且考试成绩合格。

②完成该专业所规定的实践性环节课程考核，并取得合格成绩。

③思想品德经鉴定符合要求。

④办理本科毕业证书者，必须具有国家承认学历的专科及以上毕业证书。

毕业手续

考生根据专业考试计划自己判断并申请毕业，市自考办不负责通知考生办理毕业手续。

凡符合毕业条件的考生，在规定的时间内（上半年6 月上旬，下半年12月上旬，具体时间以当地自考办安排为准）持《准考证》、《身份证》、全部《课程合格证》，办理本科毕业证者还须持有专科及以上毕业证原件，到所在市自考办申请办理毕业证书，经市自考办初审符合条件者，打印考生基本信息单，交考生核对签字，并发给《高等教育自学考试毕业生思想品德鉴定表》。在职人员由考生所在单位的人事（劳资）部门的负责人写出评语，加盖单位公章；非在职人员由乡政府或街道办事处审核并写出评语，加盖公章。

经市自考办、主考院校、省自考委三级审核后，符合条件者，发给毕业证书及毕业生档案。

具体程序

考生将本人准考证、身份证以及全部单科合格证书交当地自考办初审，经初审合格后发给《毕业生登记表》；

《毕业生登记表》由考生本人填写，所在单位（非在职人员由街道办事处或乡人民政府）签署意见后，于规定日期送交当地自学考试办公室报所在市自学考试工作委员会和省考委审核。考生填写《毕业生登记表》不得隐瞒和造假，不得擅自涂改，违者将予以严肃处理，直至取消毕业资格；

审核合格者，由省、自治区、直辖市考委颁发相应的毕业证书，主考学校在毕业证书上副署。

毕业生的有关档案材料由省自学考试办公室送毕业生所在单位组织、人事或劳动部门存入本人档案。

本科毕业生还可以申请学士学位，学位申请的条件和方法如下：

1、高等教育自学考试本科毕业生，符合申请学士学位条件的，由有学位授予权的主考院校授予相应的学士学位。

2、授予学士学位的学科门类有：哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、 理学、工学、农学、医学、管理学。

3、申请学士学位的条件：

（1）拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，拥护中华人民共和国宪法，遵守法律、法规，身体健康，学习成绩优良；
（2）在学期间，公共课、基础课和专业主干课程平均成绩在70分以上，其中三门学位课程考试一次通过，且成绩达到75分；
（3）参加由省学位办统一组织的外国语考试成绩合格。非英语专业本科生通过全国大学英语四级、六级者， 可免外国语统一考试。英语专业本科生考其他外国语。

4、申请学士学位的办法：

凡达到上述条件和要求的本科毕业生，在领取毕业证的当年，向其学籍所在学校或主考学校的有关成人高等教育管理部门提出书面申请，并填写有关表格。缴纳一定的考务、评审等费用。对往届本科毕业生，没有获得学士学位者，一律不再补授学位。

10. 我是一名中职电子商务专业教师，现求一套电子商务专业系列教材

请问下 中职电子商务专业教师证 需要看什么书 书名叫什么？？

有些人根本就是瞎答题，可是我们是很认真的问问题。