电子商务与邮件

① 电子邮件对我们有什么用它与电子商务什么关系

电子邮件 是一种通信的工具 而电子商务是指互联网中的贸易买卖
可想而知，在我们当今的互联网买卖时代，购买双方必须联络，那么一般都用QQ或者旺旺 MSN等工具，但偶尔也有用电子邮件进行贸易往来的商讨。这也就是电子邮件所起的作用了。希望对你有帮助吧。

② 电子商务对于邮政的发展以及影响

电子商务使全球邮政包裹业快速发展。

据联合国网站消息，10月9日是世界邮政日，万国邮联在纪念日来临之际公开表示，互联网和电子商务带来了新一波的全球化，而世界各地的邮政网络正顺应这一变化，通过一系列创新服务满足顾客的需求。

在2014年的10月9日、万国邮联成立140周年之际，敦促各国政府继续投资于国家邮政网络，使得公民和商业都能够继续从这一至关重要的和可负担的公共服务中获益。

全世界有64万个邮政局，他们正在继续提供传统的信函和包裹服务，许多也提供邮政金融业务。尽管信函产品仍然占邮政总收入的40%，但全球范围内，信函的投递量每年正在以3%到4%的速度下降。

由于互联网和电子商务的蓬勃发展，邮政包裹量每年都在增加，在2006年到2012年之间，国内和国际包裹量在全球范围内以每年超过5%的速度增长，而且国际邮件的重量不断增加，自2011年以来，国际邮件的重量每年增加了10%，这充分显示出电子商务的影响。

(2)电子商务与邮件扩展阅读：

2019年1月1日起，我国电子商务法正式施行。电子商务法是调整我国境内通过互联网等信息网络销售商品或提供服务等经营活动的专门法，它的出台和施行标志着我国正逐步健全与互联网经济相适应的法律。

电子商务法确立了电子商务活动的一系列基本规则，对规范电商运营、保护消费者和经营者合法权益具有重要意义。

③ 电子商务英语邮件与传统商务信函的异同

异同在于：两者都是用来为促成生意的一种联系方式，不同在于前者主要以电邮为主，没那么死板，格式也没那么多的约束，内容可以自己来把握程度；后者比较正式，要求要相对固定些，有些格式问题还是要注意的。

④ 电子商务之电子邮件的使用

Netiquette（网络礼仪）概括的范围很广，在这里我们只是说其中之一部分—— email etiquette（= electronic mail etiquette, 电子邮件的礼仪），它是日常商务礼仪，是每一个职业人都应该遵循的礼仪规范。

1. 必须回复

无论对方来信是提问或是问好，都必须回复，而且应该是尽快回复。电子邮件如同通电话，正如你不应该让电话铃响太久才接听。不过，如果你是没有经常查看邮箱的习惯，假如你一星期才查看一次邮箱，你应该把这习惯告诉人。

2. 必须写主题

这是一种职业行为，同时也方便对方第一眼看到你所写的邮件的相关内容，这样你会得到更快的回复。通常人们是根据主题判断邮件的重要性，一般来说没有主题的邮件往往会被忽略，到最后才看。

3. 内容要简练

写电子邮件切忌长篇大论，应该尽量简单明了地表达。

4. 注意礼貌

虽然电子邮件要尽量简单扼要，但必须注意礼貌，用词要得当，以免引起误解或给收信人留下不好的印象。

5. 注意字体

字体大小要适中，不要选择让人难以阅读的字体。此外，如果写英文邮件，特别注意不要全用CAPITALS（大写）。

举例：I WILL CALL YOU TOMORROW. 这句话全用了大写，就表示喊叫的语气，大声地对收件人说这句话，显得很没礼貌。正确的表达应该是：I will call you tomorrow.

6. 注意编码

有些语言用不同的客户端会出现乱码现象，中文的邮件应该选择 GB2312 的编码。

7. 保持专业

避免利用工作的电子邮箱发送私人邮件。

8. 避免传递无关信件

“Spam”或“junk mail”（垃圾邮件）是让人厌烦的。所以不要发送对方不感兴趣的邮件。

9. 尊重隐私

有些人是不愿意他们的邮箱地址出现在其他人的邮件中，所以当群发邮件的时候，要特别考虑尊重他人的隐私。

10. 小心使用抄送（CC）/ 密送（BCC）功能

抄送是指发送给收件人的同时，也让其他一人或多人收到该封信件，并且也让收件人知道这情况。密送的功能也差不多，其区别是收件人并不知道你同时也把该信件发送给其他人。

11. 小心使用附件功能

只是在有必要的情况下才使用附件功能。如果信件内容不多，应该以邮件正文发送。发送图片、影像或文字量较多的文档可以通过附件发送，并且要考虑文件是否超过收件人能接受的空间。同时发送多个文件或比较大的文件，可以先压缩后再发送。

12. 小心使用表情字符

适当使用表情字符可以表达幽默，并让人感觉轻松和亲切。但你必须确认收件人能意会字符的含义。以下是常见的表情字符：

表情字符 含义

:-) 或 :) 微笑

:-> 露齿笑

:-P 歪嘴笑、吐舌头

;-) 眨眼

:-( 不高兴

:-| 不感兴趣

:-/ 困惑

:-e 失望

:-@ 尖叫

:-O 喊叫、惊讶

13. 小心使用缩写

适当使用缩写可以节省时间和空间，这种方式也广泛应用于电子邮件中，但你必须确认收件人能明白缩写的意思。以下是常见的缩写：

缩写 原文 意思

AOB Any other business 其他事

ASAP As soon as possible 尽快

BCC Blind carbon 密送

BTW By the way 顺便提一下

CC Carbon 抄送

Conf. Confidential 机密

IOW In other words 换句话说

Pls. Please 请

PS Post 附言

WRT With regard to 关于

14. 邮件要署名

与传统信函一样，电子邮件也必须在信件上署名，这也是对收件人的一种尊重。

15. 检查语法和错别字

点击发送前要先检查一遍，看看有没有错漏。电子邮件发出去，就如说出口的话，收不回来，所以必须要谨慎

⑤ 电子邮件在电子商务中的应用

灵活应用电子邮件，电子商务成功的关键

1. 美国的ActivMedaResearchLLC公司就电子邮件在线市场营销中所起作用进行了调查，并发表了“CapturingOnlineMarkets:”的报告。报告显示，电子邮件是吸引“回头客”的最有力工具，而回头客则是电子商务获得成功的关键所在。在线消费者中的43%表示在最近的在线购物中电子邮件发挥了重要作用。

2. 认为电子邮件在网上购物中起着重要作用的消费者比率(按购物种类分类):综合43%消费产品50%电脑/电子产品43%时装/流行43%收藏品/趣味41%玩具/娱乐38%投资38%办公用品37%旅游32%

3. 由此看来，利用电子邮件巧妙地组合进行销售、服务、促销，乃是电子商务中取得长期成功的基本因素。定期的电子邮件将会加强与顾客的联系。通过长期与顾客交换信息能够建立留住回头客的牢固基础

⑥ 何为bec电子商务邮件攻击

近年来，商业电子邮件欺诈 (BEC) 攻击在流行性和创新性方面都得到了发展。
BEC的运行原理
BEC 欺诈各不相同，但它们一般都有一个共同点——主要瞄准那些拥有金融控制权的工作人员（无论其是在大型或小型组织中），然后对其实施有针对性的鱼叉式网络钓鱼攻击。最常使用的手段就是电子邮件账户接管或欺骗，欺诈者会冒充目标的同事或老板——有时候还会冒充 CEO、供应商甚至是另一个部门中职位很高的人。然后，他们会试图说服目标将资金转移给欺诈者，或是更改现有金融交易中的细节来使自己受益。
这种攻击方式很明显以欺诈形式存在。
欺诈者会试图触发一些行动来完成攻击任务，包括让他们的目标将资产转移到据称是公司所持有的账户中进行保密交易；支付虚假的 “未付款” 发票，或者转移员工薪资等等。这些欺诈场景可谓十分丰富，只要攻击者能够充分发挥创造力提出令人信服的社会工程 “诱饵” 即可，需要注意的是，这些诱饵对于目标而言必须要极具吸引力。在许多情况下，这些交易规模都是相当大的，所以攻击者必须事先进行大量的研究，以提出合理的、量身定制的 “诱饵”。
而其呢也因为巨大的利益而越来越盛行。
在最近针对 BEC 攻击趋势的统计分析中，这种 “涌入” 现象已经初现端倪。根据 Proofpoint 今年早春发布的一份报告显示，在 2018 年第四季度中，每家目标组织遭遇的 BEC 攻击数量同比增长了 476%。与此同时，Mimecast 也在其发布的《2019年电子邮件安全年度报告》中指出，假冒和 BBEC 攻击增长了67%，且其中 73% 的受害组织遭受了直接损失。
最后这一点尤为重要（73%遭受直接损失），因为 BEC 攻击所造成的伤害并不是系统破坏、停机或是生产力损失。相反地，它带来的都是冷冰冰的现金损失。总而言之，联邦调查局表示，仅 2018 年，已知的 BEC 攻击所造成的总损失已经高达27亿美元。
那么既然有攻击自然就有被攻击的对象的分类。

虽然在不同的案件中，受害者的类型有所不同，但有一件事是可以肯定的：欺诈者喜欢针对首席财务官和其他财政控制者。事实上，最近的一份报告显示，一个进行 BEC 活动的跨国犯罪团伙实际上会寻找向营销人员出售有关首席财务官联系方式的公司，以加强其社会工程的现实效果。这个团伙不仅会使用常见的 “未付款供应商” 的故事来诱骗受害者，还会使用其他诡计，例如伪装成试图进行并购活动的高管，然后催促受害者支付首付，以免危及进一步的交易活动。
大致呢这就是现如今具备大利益而存在的一种流行攻击方式之一。

⑦ 电子商务邮件推广的基本方式是什么

电商网站可以与邮件群发平台对接，进行触发式邮件群发，提高网站服务。也可定期给会员群发促销信息，商品推荐等，欢迎试用U-Mail邮件营销平台

⑧ 电子商务邮件沟通好还是面对面沟通好

各有各的好 看你注重什么了 例如 一个方便 但是可能需要时间等待 一个可以掌握时间等 可你的需求

⑨ 电子邮件对我们有什么用它与电子商务什么关系

电子邮件（electronic mail，简称E-mail,标志：@,也被大家昵称为“伊妹儿”）又称电子信箱、电子邮政，它是—种用电子手段提供信息交换的通信方式。是Internet应用最广的服务：通过网络的电子邮件系统，用户可以用非常低廉的价格（不管发送到哪里，都只需负担电话费和网费即可），以非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上任何你指定的目的地），与世界上任何一个角落的网络用户联系，这些电子邮件可以是文字、图像、声音等各种方式。同时，用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。

电子邮件是电子商务平台、电子商务主体（企业或个人）间常用的通讯方式。

⑩ 电子邮件在电子商务中的地位及作用 急

电子邮件复在电子商务活动中制具有非常重要的地位，因为它便宜，高效并能提供即时的服务。通过将电子邮件营销运用到电子商务中，可以为客户提供个性化的服务。

同时使用电子邮件联系客户是非常快捷和有效的。可以向客户告知他们的订单或装货状态。可以从不同的营销技巧中选择合适的方法来推销产品。

(10)电子商务与邮件扩展阅读

电子邮件营销是建立关系，与潜在客户互动并增加业务销售额的绝佳方法。实际上，使用电子邮件的营销人员中有74％认为电子邮件是其内容的最佳分发渠道，研究表明，电子邮件营销每花费1元钱，通常就会获得42元钱的回报。

在所有的邮件类型中，电子邮件通讯是进行潜在客户培养和保持与受众关系的有效方法。但是，创建一个新闻通讯本身就是一个庞大的项目，在开始发送新闻通讯之前，需要进行一些市场研究，探索行业，以了解新闻通讯是否是常见的做法，如果是，请更深入地了解有关新闻通讯的内容和发送频率的信息。