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电子商务销售总结

发布时间:2021-10-26 17:51:06

电子商务营销模式总结陈词

评委嘉宾你们好!也很高兴能和诸位身经百战的辩手一起辩论 .首先我方观点是随着网络信息化的发展,电子商务会改变人们的营销方式.针对今天的辩论,我将指出对方辩友以下几点错误.一 我建议对方辩友要用发展眼光看问题.电子商务发展有十年,而且在商界做出不小的贡献,作为新时代的年轻人更应跟随时代发展,电子商务应用于营销是经济全球化的必然趋势,是适应社会发展的需要,因此电子商务会改变人们的营销方式.二 对方辩友说电力等骨干企业没有运用,恰恰相反这些高精尖企业运用更普遍,在竞争激烈优胜劣汰的今天,提醒对方辩友要有危机意识,企业通过多种营销方式和手段击败对手,随着电子商务的日趋成熟越来越多的企业深刻认识到要在竞争激烈的国际市场中持续发展立于不败之地,开展电子商务是最好的选择和必由之路.三 从国家的发展方向看,国家大力建设和提供电子商务的平台,利用电子商务改变传统的交易方式,为企业消费者创造良好的电子商务支撑环境,提供多种网上支付手段,鼓励和促进信用消费和信贷消费,提高群众的现代消费意识,引导电子商务的发展,因此从宏观的国家发展角度分析电子商务会改变人们的营销方式.四 从价值判断问题我方是认为电子商务会改变人们的营销方式,而不是完全取代原有营销方式,同样需要一个循序渐进的过程,对方辩友出现理解上错误。五 从你们自身来讲,你们的专业不就是面向电子商务营销吗?从你们自身已违背自己的立场。六 事实是胜于雄辩的对方三辩喜欢强词夺理还有对方三辩所说的阿里巴巴也恰恰应用于人们生活中,这是越来越忙碌人的现代生活方式,电子商务已走进人们的生活,为人们提供便捷的工作效率。 以上是我从宏观和微观方面对对方辩友的错误做出批评。下面我将对我方观点进行总结陈词。 首先我方辩友已明确分析了电子商务在国际国内市场的成功运用,我方二辩也明确阐述了阿里巴巴电子商务网站整合,相信这座强大的网站在座的也不会陌生,这座网站已深入人们的生活领域,而且强烈冲击了传统的营销模式,已成为一部分人不可缺少的,再有我方用明确数字阐明了西方国家利用电子商务营销的优势.这些很有利的证明了电子商务会改变人们的营销方式. 可以看看海尔,科龙等企业成功的案例,已充分说明了电子商务的营销方式是全球经济一体化的必然趋势,因此我方认为电子商务会改变人们的营销方式. 马云杀入B2C构建电子商务帝国这并不是幻想. 一次真真切切的体验希望更多的人能进入这一行业,如果有什么想法可以给出评论.

❷ 概括和总结电子商务 200字左右

电子商务概论总结 1、1 电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。 1、2 电子商务的框架:电子商务的技术支持分为4个层次(网络层、多媒体信息发布层、报文和信息传播层、贸易服务层),2个支柱(政策法规和相关技术标准)。 1、3 电子商务实体(EC实体)是指能够从事电子商务活动的客观对象;电子市场是指EC实体从事商品和服务交换的场所;交易事务是指EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容。 1、4 电子商务的任何一笔交易都包含物流、资金流、信息流。
物流、资金流、信息流 EC实体 交易事务 电子市场 电子商务概念模型 1.4.1 电子商务的基本形式:企业——企业模型(B——B模式)、企业——消费者模式 (B——C模式)、企业——政府模式(B——G模式)。 1、5 EDI是企业和企业之间,通过电子方式,按照标准格式,从应用系统到应用系统的商业单证的传输。 1、6 企业信息化的基本内容包括:基础层面、组织层面、应用层面。 1、7 企业信息化是按照现代企业制度的要求,适应市场竞争的外部环境,对工作流程进行改革和优化,并用现代信息技术支撑运作。 1、8 电子商务技术标准包括EDI标准、识别卡标准、通信网络标准和其他相关标准。 1、9 《中华人民共和国电子签名法》已于2004年8月颁布,并与2005年4月正式实施。 2、1 传统企业开展电子商务的四阶段模型:企业内集成、供应链集成、价值网集成、战略性转折。 2、2 企业内集成使企业实现了:(1)企业管理一体化、柔性化(2)生产自动化和生产管理精细化(3)产品设计、工艺设计自动化(4)信息管理与传播自动化、网络化(5)商务活动电子化 2、3 典型的订货点库存控制系统:定量订货系统、定期订货系统、最大最小系统。 2、4 ERP(企业资源计划)是在MRP2基础上发展起来的,以供应链管理思想为基础,以现代化的计算机网络通信技术为运行平台,集企业的各项管理功能为一身,并能对供应链上所有资源进行有效控制的计算机管理系统。 2、5 ERP功能特点:ERP扩充了企业经营管理功能;扩充企业经营管理范围;ERP支持混合制造方式的管理,实现应用环境的扩展;ERP具有模拟分析和决策支持功能,具有动态的监控能力。 2、6 供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、 制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。 2、7 价值网是一种新的业务模式,采用数字化的供应链及客户关系管理,达成高水平的顾客满意度和超常的公司利润率,它是一种与新的顾客选择装置相连接,并受其驱
市场营销法则 助推企业成长
电子商务营销 食品餐饮营销 建筑房产营销 消费品营销
动的快速可靠系统。 2、8 采购管理要做到5个恰当:恰当数量、时间、地点、价格、来源。 2、9 经过价值网集成的企业构成e化超企业。一个超企业是由客户、企业以及它的供应商及合作伙伴共同组成的实体。 2、10 超企业价值网络由两部分构成:超企业供应网络、超企业客户网络。 2、11 e化供应链管理就是对超企业供应链网络进行有效管理,不同的生产方式的供应链 管理重点不同。 2、12 e化供应链管理包括5个内容:供应链补充、协同计划、协同产品开发、e化采购、 e化物流。 2、13 战略性转折包括:产品和市场转型、业务过程转型、行业转型。 2、14 BPR(业务流程再造)是通过重新设计组织的作业流程,以使这些流程的增值最大 化,从而获得绩效改善的跃进。这些作业适用于一个单独的流程,也适用于整个组 织。 2、15 业务流程再造的原则:(1)围绕结果而不是任务组织工作(2)让那些使用流程产出 的人执行流程(3)把信息流程工作归入真正产生信息的工作中(4)把地理上分散 的资源看成是集中的(5)不是集成活动的结果而是连续并行的活动(6)把决策关 键点放在工作进行的地点并且对流程进行控制(7)一次性在来源地获取信息 2、16 业务流程再造的实现(1)系统化改造与全新设计(2)通过画流程图理解现有流程 (3)改造现有流程,设计新流程(4)实现与实施 2、17 组织变革层次:作业层次、管理层次、理念层次。 3个变革内容:流程、人员、 技术。 3、1 网络营销是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物,是 企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。 3、2 网络营销的特点:(1)时空的无限性(2)表现方式丰富多彩(3)信息交换的交互 性(4)界面友好拟人化(5)市场的成长性(6)销售过程的整合性(7)销售方式 的超前性(8)信息传递的高效性(9)营销成本的经济型(10)营销人员的技术性 3、3 网络商品直销过程6步:(1)进入Internet,查看企业和商家网页(2)通过对话 框填写购物信息(3)选择支付方式(4)企业或商家检查支付方服务器,确认汇款额是否可 以(5)确认消费者付款后,通知销售部门送货(6)消费者的开户银行将支付款项传递带消费者的信用卡公司,信用卡公司负责发给消费者收费单 3、4 撇脂定价:产品进入成熟期后,为防止竞争对手进入,降低价格吸引新顾客群 促销定价:降价销售、优惠券、回扣等 跟踪定价:关注顾客的需求变化和心理变化,以此制定价格策略 产品生命周期定价策略:产品销售和利润在整个产品生命期间的变化过程,包括开 发期、导入期、增长期、成熟期、衰退期。 品牌和声誉定价策略:建立品牌增加产品的价值 3、5 “柠檬”问题:在信息的非对称状态下,消费者在使用次品和劣质品后产生的对消 费者的不利后果。 网络营销中解决方法:通过发展和使用中介,消费者利用Internet的传递和搜索优 势来改变自己的信息劣势,使用捆绑式销售。 3.6 网络营销主要内容:网络品牌、网址推广、信息发布、销售促销、销售渠道、顾客 服务、顾客关系、网上调研。 4、1 电子商务中的安全问题:信息泄露、篡改、身份识别、信息破坏。

4、2 数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密,与原文一起传送给接收者。 4、3 身份识别的常用方法:口令、标记。 4、4 数字证书又称为数字凭证、数字标识,它包含了证书持有者的有关信息,以标识他 们的身份。 4、5 认证机构发放证书分为:SSL(安全套接层)和SET(安全电子交易) 4、6 对称密钥加密即发送和接收数据的双方必须使用相同的密钥对明文进行加密和解密 运算。 4、7 报文摘要算法是采用Hash算法对需要加密的明文进行摘要,而产生的具有固定长度 的单向散列值。 其中,散列函数是一个将不同长度的报文转换成一个数字串的公式, 该函数不需要密钥,公式决定了报文摘要的长度。 4、8 网络路由的安全性包括两个方面:限制外网对内网的访问,保护内网特定资源免受 非法侵犯;限制内网访问外网,主要针对一些不健康信息和敏感信息的访问。 4、9 防火墙优点:(1)保护易受攻击的服务(2)控制对特殊站点的访问(3)集中化的安全管理(4)对网络访问进行记录和统计。 4、10 防火墙的分类:包过滤(最简单的防火墙,包括对源和目的的IP地址及端口的检 查),代理服务(使用一个客户程序与特定的中间节点连接,然后中间节点与服务器进行实际连接)。 4、11 计算机病毒的分类:按工作的操作系统分(攻击DOS系统、攻击Window系统、攻击 UNIX或OS/2);按传播媒介分(单机、网络);按连接方式分(源码型、入侵型、外 壳型、操作系统型);按表现情况分(良性、恶性);按寄生方式分(引导型、文件型、混合型) 5、1 电子支付是以金融电子化网络为基础,以商用电子化工具和各类交易卡为媒介,以 计算机技术和通信技术为手段,将货币以电子数据(二进制数据)形式存储在银行的计算机系统中,并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付。 5、2 电子支付的特征:(1)以计算机技术和网络技术为支撑,进行存储、支付和流通(2) 集存储、信贷、和非现金结算为一体(3)广泛应用于生产、交换、分配和消费领(4) 简便、安全、迅速、可靠(5)通常经过银行和专用网络。 5、3 电子货币的形式:电子支票(节省时间、减少纸张传递的费用、没有退票、灵活性 强)、银行卡(携带方便、不易损坏、安全性好、可以进行电子购物)、电子现金(优:匿名、跟踪性、节省交易费用、节省传输费用、持有风险小、支付灵活方便、防伪; 劣:税收和洗钱、外汇汇率的不稳定性、货币供应的干扰、恶意破坏和盗用、需要一个大型数据库来存储数据) 电话,传真,网络 合法性,检查
用户 商家 银行 支付系统无安全措施模型流程 5、4 SET协议的安全措施:加密技术、数字签名技术、电子认证、电子信封。 5、5 其他电子相关技术:自动取款机 、售货终端机、电话和客户终端、网上银行、电子钱包、SWIFT(专用金融服务系统,用于处理电子票据的安全传输) 6.1.1 供应链结构主要具有以下特征:层次性、动态性、面向用户需求、交叉性 6.1.2 供应链体现的管理思想:系统观念、合作观念、集体性观念。 6.1.3 供应链所达到的效果:使将错失销售额可能性降低到最低程度,降低操作成本,缩短 交货时间,改善现金流量,而且可以减少整个供应链上的库存,将市场需求变化的风险

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❸ 我是做电子商务的,工作总结及工作计划怎么写呀

工作总结有周总结和月总结,不过大体上都是一样的。

基本上可以按照以下几点来写:

  1. 本周工作情况。

  2. 本周客户沟通多少个,回访多少个。

  3. 本周业绩,多少新增多少续费。

  4. 本周客户咨询情况,咨询的是哪些产品或者服务。

  5. 下周工作安排。

  6. 本周遇见的一些问题

❹ 电子商务个人学习小结

电子商务个人学习总结一

第一,整体和细节相结合。了解电子商务的整体结构,一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入,必须突出重点,重点就是商务模式。而要理解电子商务的模式,就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务,没有实践经验、没有大量的课外阅读根本是做不到的。

第二,经验观察法。没有一成不变的商务模式,这就需要经常上网看,观察周围不断出现的新企业,边看边问自己这个网站是如何赢利的?用户群是那些?现在上网如此方便,获取这样的信息应该是轻而易举。

第三,对比的方法。对比传统方式和网络方式的差异,企业商务流程中哪些可以在网上实现,与传统方式比有何利弊,如企业采购、销售、促销、调研、招聘等等。对比的多了,就能慢慢体会出其中的奥妙。

第四,实践参与。光说不练也没用。要参与,比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等,在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。

第五,假想的方法。学习过程中,要敢想,也要敢质疑,敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人,只有不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意,有一天你可以去实现它。互联网领域成功的人,都是敢吃第一个螃蟹的人。

学习助理电子商务,重要的不是你知道了什么,而是你知道自己还不知道什么,以便在将来需要的时候,进一步学习。学习电子商务,远比其它学科来的刺激,因为每天都有新东西、都在变化。养成求新的思维方式和习惯,也是比电子商务概论课程本身重要得多的东西。

子商务个人学习总结二

经过一个学期对于电子商务的学习,在老师的引导以及课余的知识补充之下,我对电子商务这一行业的来源、特点、热点以及发展趋势形成了一个比较体系化的理解,以下是我的课程知识总结:

【技术】:

物流技术(RFID)、定位技术(LBS)、数据挖掘与智能商务(BI)、网络技术(VPN)、分布式计算(云)

【模式】:

B2B B2C O2O

【形式】:

管理信息系统、门户网站、搜索引擎、社交网站、网络游戏、微博。

【热门应用】:

虾米网(个性音乐平台)、E都市(三维电子地图)、火种(移动通讯录备份解决方案)、挖财网(移动智能个人理财)、lianpu换换(移动智能名片交换)、又拍网(电子图片交互)、个信(新型短信平台)

【经验】:

电子商务创业者的两次课堂分享、2011年杭州无线开发者峰会。

【社会问题】:

网购市场的快速发展、电子商务企业的发展与扩张、微博数据挖掘的商业机会、电子商务的服务隐患、互联网的广告特点以及盈利模式、电子商务对于税收的影响。

上述内容具体都体现在之前的学习心得以及阅读文章之中,在此做一个简单的小结。电子商务的迅猛发展是一个时代的潮流,也是信息革命的必然产物,已经并将在相当长的一段时间内影响甚至是改变人类的生活与组织方式。众多企业以及创业者对于电子商务的市场需求挖掘,一刻也不会停,让我们拭目以待。

电子商务个人学习总结三

经过这一学期的学期,了解了电子商务的大概内容,关于B2B,B2C,C2C的市场分析,知道网上开店的大概流程,这样为我以后的事业奠定了基础,也了解了网络,新浪,搜狐,网易,Google,,Yahoo等搜索引擎,方便我们去查找资料和搜索相关信息,也自学了许多关于电脑方面的知识。

通过多次作业进行市场调研与分析,觉得电子商务市场发展前景很诱人。自己从网上找了点数据,以下是数据显示:一方面,潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示,到2002年底,全球英特网用户已达6.5亿之众。在中国,据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示,截止2003年6月底,上网用户已达到6800万,比去年同期增长48.5%,而1997年10月首次调查结果只有62万,几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面,电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计,2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元,到2006年将可能达到12。8万亿美元,占全球零售额的18%,年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一,其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年,尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%,但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右,世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示,到2003年底,我国%,而B2C的是274%,其增速呈倍数增长。当今世界,除电子商务市场以外,其他任何市场都难有如此高的增长率,因此,其市场前景极为诱人。
因此,我们要充满信心,克服一切困难,让我们笑对电子商务大声的说“来吧,来吧,来的更猛烈些吧

电子商务是指利用计算机技术。网络技术、和远程通讯技术。实现整个买卖过程的电子化。数字化和网络化。人们不再是面对面的看着实实在在的货物。靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络、通过网上玲琅满目的商品信息,完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。

通过一个学期的学习,我认为要学好电商这门课程,不仅要认真阅读课本知识,更重要的是要通过上机实践才能增强和巩固我的知识。我们在学习电商的过程中还是有很多乐趣的!就拿淘宝购物来说把。上次淘宝搞活动,全场五折包邮,我们电商很多同学都熬夜疯狂抢购,就是为了秒杀活动。我觉得网上购物给我们大众提供了很大的方便,让我们在家就能买到自己心仪的商品。开网店真的是方便大众购物的一个很好的平台。

通过这么多次的作业和调研,我觉得我们最实际的问题是首先注意排版,作业的页面注意整洁,做作业不要局限于老师布置的任务,而是要自己主动地去寻找,积极地去开拓自己的思维和见识面,紧密联系自己的生活和电商的关系·

在这个学期末,我们进行期末学习总结和PPT制作。不论是从自身的体会上。还是对这学期的学习,思想上都是一个很大的突破。让我学到了很多,但更多的,是让我体会到了怎样自主学习,怎样去探索问题,解决问题。同时也让我深深的体会到每一份成功的后面都隐躲着艰辛的劳动与付出。通过这次制作、再一次了解到了自己的差距,以后还需要很努力才行!

让我们在娜娜老师的带领下,电商3班一起释放对EC追逐的激情吧!

❺ 电子商务创业心得(精选多篇)

近年来网购的人数越来越多,电商创业也成为了很多人的选择。要想做电商,首先要明确产品定位,综合评估是否有发展前景,计划好经营方向,并且准备好创业资金。
如果您正在创业,周转资金不足,那么可以尝试申请借款。现在有很多助力小微企业资金周转的信贷平台,记得一定要选择正规平台,比如度小满金融,额度高利率低,据了解度小满金融的信贷用户中,有七成是小微企业主,大品牌更安心。对于小微企业家庭,2021年5月21日,度小满金融推出以“家和万业兴”为主题的助力小微活动,提供10万份“日息万一+百万保险”礼包。数量有限,先到先得,具体活动详情请以度小满金融APP页面显示为准。
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❻ 电子商务销售技巧

电子商务销售的概念很广,因为电子商务涉及的面很广,针对不同类型的电子商务专销售方式,销售属人员在销售方法和技巧上略有不同,这里你要弄清楚你所说的是哪种电子商务,比如赶集网是一个分类信息为主的网站,他的销售人员主要是和一些需要做分类信息广告的商家或个人沟通,让她们做广告。智联招聘是一家人才招聘网站,她们面对的是一些企业客户。而淘宝等是个人对个人或者企业对个人的,这些在销售方式和技巧上也是不一样的。以淘宝为例,她们主要就是客服在与客户进行沟通,客服首先需要掌握的就是一些基本的淘宝平台应用和产品知识。其次要具备一定的电话营销水平和懂得客户的心理。还是那句话你,要看你是做什么形式的电子商务,做什么产品。技巧是什么来的,技巧说白了是从量变到质变的过程,任何事情做的多了,都可以形成自己的一套技巧很风格。

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