1. 电子商务环境下如何进行有效的旅游产品和服务营销
电子商务环境下来进行有源效的旅游产品和服务营销
1、建立顾客信息库,重视关键客户
电子商务时代的一个突出特点就是网络的存储量大,方便顾客信息的存储和查找。尤其是对于顾客的各种习惯和偏好,我们更应该建立顾客信息库加以重视。旅行社关系营销要求旅行社所提供的服务不仅仅是要满足顾客需求,更要超额满足顾客需求。
2、设立友好界面,树立企业形象
旅游电子商务的开展首先是从建设旅游网站开始的,顾客对于企业的接触的步就是用户界面,因此旅游网站的设计是否吸引人决定了企业能否吸引足够多的顾客来光顾企业网络。网站用户界面的设计是否满足合理、简洁、方便的要求,在线咨询业务是否快捷、全面,在线支付手段是否安全等都是旅游网站建设的重点。
3、巩固顾客网络,完善反馈机制
旅行社可以根据顾客的需要来设计定制旅游线路,满足顾客的个性化需求。在当前旅游企业激烈的竞争环境下,只有从顾客的角度出发,才能形成稳定的顾客消费网络。
2. 哪里可以查到旅游电子商务的数据
一般这样的刷可,刷国外的卡需要俩月的时间才可以查到到帐。国内的三天。目前ctrip等电子公司他们连签字都不需要,曾经有一次我读错了CVV码,购买一
3. 旅游电子商务的发展如何
很好,现在国民素质全民提升了,生活水平也提高了。越来越多的人学会享受生活了。从越来越多的人加入旅游,就能看出来。这个前景非常好
4. 中国旅游电子商务最新的发展情况
第一,科技应用是旅游现代化的必由之路。这段时间我们都在讨论中国服务这个概念,中国服务必须从服务中国开始,为什么这么说?因为中国旅游现在已经引入国民消费为主的大众旅游发展的新阶段,在这个阶段上一个典型的特征不是用百分之百的力量让5%的人群满意,而是用百分之百的力量让95%以上的人达到基本满意,我们先解决有没有的问题再解决好不好的问题,那么多人说地铁公交车那么挤,但是适应老百姓的需求,用市场化的手段为多数人服务的新时代,如果没有科技的运用我想旅游业的服务,把旅游业建成现代服务业无从谈起,不可能实现。
第二,旅游电子商务特别是OTF在线旅游预定是旅游产业中间应用最为广泛也是最为活跃的领域。这句话是相对于电子政务而言的,我们讲信息技术不是科技的全部,但是信息技术应该说是当今科技当中最为活跃的因素,在旅游当中可以应用到旅游电子商务上也可以运用到电子政务上,顺便可以在学术研究上,我们搞满意度调查,重要一个点是博客研究法,在座的各位可能说的话把博客发出去了,那边就会有一套系统来梳理,通过关键词索引把这个词语梳理出来。但是我们政务也好学术也好跟产业相比应该说是滞后的,产业商业当中应用是最为活跃的。
第三,这样一个市场上我总觉得尽管在局部领域已经初显垄断竞争的迹象,但是总体而言竞争还远远没有达到分类分层的成熟阶段,包括携程、艺龙、去哪儿、芒果、遨游等等在内,仍然处于向传统的旅游服务领域渗透的进程当中。第四,随着自助游的成长和科技日新月异的进步,我们的业态创新正在处于加剧的进程当中。我经常说一句话,我们昨天才被称之为新业态的市场今天可能被传统了。
5. 截止2015年中国旅游电子商务网站数量
80000多个
6. 谁有关于~移动电子商务的旅游数据分析~列表或PPT~~急
http://www..com/s?tn=adv&rn=100&bs=filetype%3Appt+%D2%C6%B6%AF%B5%E7%D7%D3%C9%CC%CE%F1+%C2%C3%D3%CE&f=8&wd=filetype%3Appt+%D2%C6%B6%AF%B5%E7%D7%D3%C9%CC%CE%F1+%C2%C3%D3%CE
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