『壹』 B2C电子商务的特点
B2C电子商务的特点有:
首先,快捷、方便的服务特色不突出。B2C电子商务的主要特点是为消费者提供快捷、方便的网上购物环境,但网上购物在服务上主要存在两个方面的缺陷:
一是商品目录庞杂,查找商品信息困难,并且最终完成认证、在线支付手续相当不方便,而且国内大多数支付还是通过邮局汇款的方式;
二是B2C电子商务缺乏完善的后台传统服务的支撑,比如物流、配送等,商品不能及时配送到消费者手中,往往是阻碍人们网上购物的重要原因。如果B2C电子商务不能在服务上比传统商务做得更好,不能为消费者节约交易时间,就根本没有任何和传统商务相比的优势。
其次,资金周转困难。除了专门化的网上商店外,消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好,为了满足消费者的需要,B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。
而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的,往往把电子商务运营的环境建立起来后,账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。
第三,定位不准。
一是商品定位不准,许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市,网上商品大而全,但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约;
二是客户群定位不准,虽然访问量较高,但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存,有了订单再拿货,由于订货的批量少,得不到一个很好的进货价。
第四,网上支付体系不建全。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。
从目前来看,我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平,在线支付的安全隐患依然存在,多数代行银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项,所以越权调用交易资金的风险始终存在。这种不完善的网上支付体系严重制约着B2C电子商务企业的发展。
第五,信用机制和电子商务立法不健全。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑,将信用风险转嫁给交易双方,
有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料,有的买家提交订单后无故取消,有的卖家以次充好等现象常常发生。而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因。
(1)b2c电子商务数据扩展阅读
【分类】
1、综合型B2C
发挥自身的品牌影响力,积极寻找新的利润点,培养核心业务。如卓越亚马逊,可在现有品牌信用的基础上,借助母公司亚马逊国际化的背景,探索国际品牌代购业务或者采购国际品牌产品销售等新业务。网站建设要在商品陈列展示、信息系统智能化等方面进一步细化。
对于新老客户的关系管理,需要精细客户体验的内容,提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴,增强物流实际控制权,提高物流配送服务质量。
2、垂直型B2C
核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段。鉴于个别垂直型B2C运营商开始涉足不同行业,笔者认为需要规避多元化的风险,避免资金分散。
与其投入其他行业,不如将资金放在物流配送建设上。可以尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式,若资金允许也可逐步实现自营物流,保证物流配送质量,增强用户的粘性,将网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会。
3、传统生产企业网络直销型B2C
首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益,实行差异化的销售,如网上销售所有产品系列,而传统渠道销售的产品则体现地区特色;
实行差异化的价格,线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面,要着重考虑消费者的需求感觉。大力吸收和挖掘网络营销精英,培养电子商务运作团队,建立和完善电子商务平台。
4、第三方交易平台型B2C网站
B2C受到的制约因素较多,但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下,这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台;
其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道,增加产品的类别,充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网店。
5、传统零售商网络销售型B2C
传统零售商自建网站销售,将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来,有效地整合传统零售业务的供应链及物流体系,通过业务外包解决经营电子商务网站所需的技术问题,典型代表就是国美。
6、纯网商
纯网商指只通过网上销售产品的商家。纯网商的销售模式主要有自产自销和购销两种。纯网商是没有线下实体店的。
『贰』 b2c电子商务平台有哪些
b2c电子商务网站有:淘宝网、天猫商城、京东、苏宁易购、唯品会。
1、淘宝网
=在中文中,淘宝网可以说是网上购物的代名词,我相信我的很多朋友都喜欢我,是他在淘宝网第一次网上购物之旅的开始,然后接触到了其他电子商务平台。淘宝拥有近5亿注册用户,平台上的在线产品总数已超过10亿个,被许多网民称为"通用淘宝"。
5、唯品会
唯品会2008年底正式上线运营,以"正品特卖"的方式迅速打开了市场,成立不满4年就成功赴美国上市。为了保证正品,平台的每一件商品都在中国太平洋保险公司投保,而如今,唯品会注册会员数超过3亿,也已在中国电商平台中名列前茅。
『叁』 什么是B2C电子商务数据架构模式
B2C(Business to Customer) 电子商务是以Internet 为主要手段, 由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。 目前,在Internet 上遍布了各种类型的B2C 网站,提供从鲜花、书藉到计算机、汽车等各种消费品和服务。 由于各种因素的制约,目前以及未来比较长的一段时间内, 这种模式的电子商务还只能占比较小的比重。但是,从长远来看, 企业对消费者的电子商务将取得快速发展, 并将最终在电子商务领域占据重要地位。 1、B2C电子商务模式分析 可以从不同角度对B2C 的商务模式进行分类和探析。 1.1 从企业和消费者买卖关系的角度分析 B2C 的商务模式主要分为卖方企业—买方个人的电子商务及买方企业— 卖方个人的电子商务两种模式。 1.1.1 卖方企业—买方个人模式。 这是商家出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。 在这种模式中,商家首先在网站上开设网上商店,公布商品的品种、 规格、价格、性能等,或者提供服务种类、价格和方式, 由消费者个人选购,下定单,在线或离线付款,商家负责送货上门。 这种网上购物方式可以使消费者获得更多的商品信息, 虽足不出户却可货比千家,买到价格较低的商品,节省购物的时间。 当然这种电子商务模式的发展需要高效率和低成本的物流体系的配合 。这种方式中比较典型的代表就是全球知名的亚马逊网上书店( ht tp://www.amazon.com) 。 1.1.2 买方企业—卖方个人的电子商务。 这是企业在网上向个人求购商品或服务的一种电子商务模式。 这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。 如许多企业在深圳人才市场网( http://www.szhr. com.cn) 招聘各类人才。在这种模式中,企业首先在网上发布需求信息, 后由个人上网洽谈。 这种方式在当今人才流动量大的社会中极为流行, 因为它建立起了企业与个人之间的联系平台, 使得人力资源得以充分利用。 1.2 根据交易的客体分析 可把B2C 电子商务分为无形商品和服务的电子商务模式以及有形商品和服务的 电子商务模式。前者可以完整地通过网络进行, 而后者则不能完全在网上实现,要借助传统手段的配合才能完成。 1.2.1 无形商品和服务的电子商务模式。 计算机网络本身具有信息传输和信息处理功能,无形商品和服务( 如电子信息、计算机软件、数字化视听娱乐产品等) 一般可以通过网络直接提供给消费者。 无形商品和服务的电子商务模式主要有网上订购模式、 广告支持模式和网上赠予模式。 a. 网上订阅模式。消费者通过网络订阅企业提供的无形商品和服务, 并在网上直接浏览或消费。 这种模式主要被一些商业在线企业用来销售报刊杂志、 有线电视节目等。网上订阅模式主要有以下几种:
『肆』 电子商务数据有哪些分类
按照交易对象分类,电子商务可以分为四种类型:
()企业与消费者之间的电子商务,即B2C(Business to Consumer)。(2)企业与企业之间的电子商务,即B2B(Business to Business)。
(3)消费者与消费者之间的电子商务,即C2C(Consumer to Consumer)。
(4)企业与政府,即B2G(Business to Government)方面的电子商务。这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务。
2.按照支付发生情况分类
按照是否有支付情况发生,电子商务可以分为电子事务处理和电子贸易处理。前者的应用如网上报税、网上办公等,后者应用如网上购物、网上交费等。
3.按照商务活动内容分类
按照商务活动的内容分类,电子商务主要包括两类商业活动:一是间接电子商务——有形货物的电子订货,它仍然需要利用通过物流系统,将货物运送到消费者手中。一般来说,电子商务的物流配送会通过第三方物流企业来完成,如邮政服务和商业快递送货等。二是直接电子商务——无形货物和服务,如计算机软件、数码产品、娱乐内容的网上订购、付款和交付。一般来说间接电子商务受到物流配送系统的约束,直接电子商务则无需顾虑地理界线,直接讲行交易。
4.按照使用网络类型分类
根据使用网络类型的不同,电子商务目前主要有三种形式:第一种形式是EDI(lectronic Data Interchange,电子数据交换)商务;第二种形式是互联网(Internet)商务;第三种形式是]ntranet(内联网)商务和Extranet(外联网)商务。
『伍』 B2C电子商务网站哪些数据是最需要关注的
是独立B2c 还是平台 店中店,之间略有不同, 图片点击,uv pv 访问深度 访问时间 跳出率回,二跳率 转化答率 销售额 等,不同页面 不同商品 都有自身的相关数据,可以分享网站 和你一起看看
『陆』 B2C电子商务的概念
B2C中的B是Business,即商业供应方(泛指企业),2(two)则是to的谐音,C是Consumer,即消费者。B2C电子商务是按电子商务交易主体划分的一种电子商务模式,即表示企业对消费者的电子商务,具体是指通过信息网络以及电子数据信息的方式实现企业或商家机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动,是消费者利用Internet直接参与经济活动的形式。
B2C是企业对消费者直接开展商业活动的一种电子商务模式。这种形式的电子商务一般以直接面向客户开展零售业务为主,主要借助于互联网开展在线销售活动,故又称为电子零售(电子销售)或网络销售。 在今天,B2C电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。
『柒』 b2c电子商务网站流量评价数据主要有
客户的分类、各品类产品的成交量、金额,哪些店铺销售的好,这些品类下对应的店铺数据,以及消费者成交的数据。
『捌』 哪位有B2C电子商务行业关于复购率的计算方法和历史数据的分享一下,想做下了解。
哦西,这个属于商业机密来着啊,有是有如果你有兴趣的话可以给你简单介绍下他们的计算方式,这个东西基本上是没人敢在公共平台上分享的!