1. 如何加强对跨境电商人才的培养
通过因地制宜整合各高校国际贸易、电子商务和外语专业的资源，加大外语专业和跨境电商人才培养力度，通过与外跨境电商企业联合，共同建立实训基地，着重培养具有外语基础又有跨境电商专业知识的复合型跨境电商应用人才。而且通过已与Amazon、eBay、Wish合作成立电商学院，共同助力跨境电商人才培养。
跨境电商经营汇率风险的防范应当从基层的营运人才入手，坚持推动相关领域教学体制的创新改革，探索有效的人才培养机制，鼓励与引导本科院校及高职大专院校增加培养实务型人才的比例，尽快设立独立的本科及高职教育专业，组织业内专家制定科学合理的学科建设标准。在专业教学管理体制上，可以适当降低高校实训教学队伍的学历门槛，鼓励在跨境电商实战运营领域，特别是汇率风险管控防范方面积累了丰富经验的业界精英担任正式编制或兼职教师，这将有助于提高相关专业毕业生的风险管控意识与经营风险防范能力。
人才是任何事业最重要的前提，跨境电商是近几年才出现的新概念和新业态，此前并没有充足的人才储备，多数还是传统的外贸人才在新的形势下摸索着学习和前进，并无太多理论和实践经验可借鉴。我国跨境电商尽管取得了非凡的成就，但无论从全行业的宏观情况，还是就企业的微观实践角度，都遇到了瓶颈和新的问题，这些都在呼唤新型跨境电商人才的诞生。从理论基础、知识架构和培养模式上，我们都建议有更好的政策的引导和扶持，从企业的需求出发、让企业参与培养、最后将优质的人才输送至企业。
从企业的微观操作层面，解决人才问题还可以借助第三方----专业的跨境电商服务商借力。跨境电商服务商虽然是企业的间接人才，但是直接让企业受益，也是中国跨境电商事业不可或缺的组成部分。但是近年来，各服务商之间的竞争并非良性和有序，政策上也未有很好的引导和规范。期待未来有关的利好政策产生，规范竞争，净化市场环境，以期更好服务于各传统外贸企业和新型跨境企业，共同把我国跨境电商事业做大做强。
2. 跨境电子商务人才培养对政府的实践意义
吸引大学生到企业实践、加强企业文化建设、整合跨境电子商务人才资源、建立健全激励机制
3. 跨境电商行业需要什么样的人才
（1） 需求分析及选抄品人才
针对目标国家的目标用户，从购买习惯、需求偏好、文化习俗等角度出发，进行全方位的分析。对于专业卖家而言，之后需要采购合适、有销路的产品，并与供货商保持长远、稳定的合作关系；对于制造商而言，之后需要设计、生产与用户相适应的产品。
2） 网站平台搭建及推广人才
网站平台搭建人才主要指懂外语的PHP程序员和前台美工（必须懂开发语言），可以帮助企业开发维护主站及进行平台网店的装修。
（3） 美工、摄影
美工、摄影人才主要指精通视觉营销，可以拍摄出符合各大平台规则的产品图片及具备文字排版能力的专业人才。
（4） 客服
熟练应用邮件、在线沟通工具，运用英语、德语、法语、俄语、阿拉伯语等小语种与客户进行交流。另外，由于发达国家用户自身权利意识较强，监管机构对保护消费者权利较为严格，经常出现投诉、退货甚至触犯知识产权的纠纷问题，因此客户还需要有不同国家法律和支持产品纠纷处理的能力。
（5） 物流
跨境电商中的物流环节既是成本中心，又是利润中心，是用户体验的关键，还可以极大的提升企业的运营效率。跨境电商物流人才主要指具备国际订单处理能力，熟知国际物流发货流程和规则的专业人才。