苹果公司与电子商务

⑴ 世界各著名公司对电子商务是如何定义

以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。

广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；通过互联网完成的是一种商务活动。

狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC）指通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。

以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

广义上讲，电子商务一词源自Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。

通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

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电子商务模式类型

1. 基于价值链的分类。按照这种体系电子商务模式可以分为电子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商、价值链服务供应商、信息中介、信用服务和其他服务等11类。

2、基于原模式的分类。有内容提供者、直接与顾客交易、全面服务提供者、中间商、共享基础设施、价值网整合商、虚拟社区、企业/政府一体化。

3、基于新旧模式差异的分类。Paul Bambury从新的商务模式与旧商务模式的差异角度出发，将电子商务模式分为两大类：移植模式和禀赋模式。

4、基于控制方的分类。麦肯锡管理咨询公司认为存在三种新兴的电子商务模式，即卖方控制模式、买方控制模式和第三方控制模式。

5、基于Internet商务功用的分类。Crystal Dreisbach和Staff Writer按照Internet的商务功用，将电子商务模式划分为三类：基于产品销售的商务模式、基于服务销售的商务模式和基于信息交付的商务模式。

6、基于B2B和B2C的分类。按照为消费者提供的服务内容不同将B2C 模式分为电子经纪、电子直销、电子零售、远程教育、网上预定、网上发行、网上金融等7类。将B2B模式分为名录模式、B2B和B2C兼营模式、政府采购和公司采购、供应链模式、中介服务模式、拍卖模式、交换模式等7类。

⑵ 苹果官网属于电商平台吗

今年苹果对线下渠道进行了严控，并希望以此来杜绝iPhone12流向线上电商渠道

这就意味着，国内的主流电商平台们，除了苹果官方发货，已经不能从别的渠道拿到iPhone 12系列和iPad Air 4了。而限制电商平台从其他渠道购买iPhone 12系列产品，也意味着苹果正在严控电商平台对iPhone 12系列的降价举动。

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苹果封杀电商平台？

近两年由于iPhone手机卖的并不是很理想，所以无论是苹果官网还是各大电商平台都进行了降价促销。不过对于今年的iPhone12系列想要降价似乎不太可能。

与iPhone 11上市时略微冷清的现象不同，此次iPhone 12的发售恢复了以往iPhone新机热售的现象。为了抢购iPhone 12，众多苹果门店都出现了大排长龙的景象。很多果粉之所以急切的想购买iPhone 12，一个主要原因是因为iPhone 12是苹果旗下首款5G手机。

最近有多位售卖数码产品的博主爆料，已收到或被要求签署一份协议，承诺所有采购的iPhone 12系列产品不会流向京东、唯品会、淘宝、天猫、拼多多和苏宁等线上渠道以及海外市场，不管是直接还是间接的都不允许，违者每台罚款40万元，并且在3个月内都拿不到iPhone 12。

为什么要这样做呢？主要是因为在电商平台上，给iPhone 12降价的并不是苹果官方，而是平台自己的补贴，以此来吸引用户。而这些产品的来源，往往都是一些非官方渠道转售的。

简单来说，这个政策出台之后，大家再想在电商平台上看到大幅度降价的iPhone 12系列手机很难。毕竟一台要罚款40万元，商家根本吃不消，所以不会轻易转售手机或平板给线上平台。

当然这并不是说这些平台完全不能卖iPhone 12系列的产品，苹果官方可以按照官方标价出售产品，现在严打的是非官方渠道。

值得注意的是，在国内的三大电商平台中，天猫的部分商家和京东自营都是授权经销商，只有拼多多没有获得苹果授权。

我们现在登录拼多多App上的苹果百亿补贴页面，能看到现在的补贴机型只有iPhoneSE、iPhone8和iPhone11Pro这三款。其中iPhoneSE的补贴力度最大，比京东销售的同款还要便宜620元。

但在拼多多上搜索iPhone12时，其销售价格甚至比线下销售渠道还高。

如黑色iPhone12 128GB版，在拼多多上的售价为7099元，天猫和京东上的售价均为6700元，线下渠道的售价则是6850元。不过京东与天猫上的发货日期都在10月31号之后，线下门店则是现货供应。

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iPhone 12今年没有百亿补贴！

相对于天猫和京东，受到冲击最大的无疑是拼多多。苹果方面突然做出这种举动，很可能与去年双十一期间，拼多多百亿补贴iPhone 11导致苹果手机价格体系崩溃有关。

去年的iPhone 11百亿补贴活动使其吸粉无数，如果今年能在iPhone 12上复刻这一活动，拼多多的声量和知名度必然会再上一个台阶。

而连续两年对最新款的iPhone进行补贴活动，也会为拼多多积累大量的高价值用户。但苹果并不打算给拼多多这个机会，一顿操作下来直接让今年百亿补贴的布局直接破灭，甚至还对之前积累的口碑造成了影响，拼多多独有的真香符号在一定程度上被削弱。

在去年双十一期间，拼多多直接高调拿出5亿元人民币来补贴iPhone 11系列产品，导致拼多多平台上的iPhone 11价格直线下滑700-900元。而为了回应拼多多的竞争，京东和天猫等平台也分别给了iPhone 11不同程度的销售补贴。
不属于电商平台

⑶ 苹果公司属于什么行业

你好，从表面上看，苹果公司已经由一家高科技公司转型成为一家围绕产品或者运营商进行市场份额争夺的消费型企业了。

苹果公司目前为什么不再是高科技企业呢？首先在移动终端设备的基础层面上，苹果公司已经建立起了基于ISO操作系统的生态体系，比如苹果公司在智能手机上的不完善的APP，或者说苹果公司已经设计了整个行业的游戏规则，它已经把握了未来发展趋势，而在当下基础性技术没有根本性突破的前提和基础上，苹果公司制定的游戏规则将成为行业规则，所以在行业游戏规则的争夺上，目前基本上不存在竞争，所以整个行业的竞争就降到围绕消费趋势展开了。

其次当整个行业的竞争集中在消费趋势这个层面的时候，企业真正的优势应该体现在经营手机的消费化能力上，而消费化能力在于企业对不同国家或者地区消费者生活形态与消费观念的把握，而这对于苹果这样的外来企业，它在消费化能力方面未必就比OPPO、vivo等等企业具有竞争优势，所以当智能手机领域出于消费化的阶段的时候，对于中国大陆市场的手机企业而言，则是它们增长机会的到来，这也就能够解释为什么苹果公司最赚钱，而在中国大陆市场市场份额并不高，是因为中国大陆企业比苹果公司更了解我们的生活形态和消费观念。而事实上苹果公司并不是真正意义上的对市场份额的争夺的消费型企业。

⑷ 苹果公司是一家电子商务网站吗

美国苹果算是一家科技网站，电子商务也做，更多的是偏重硬件制造，只是他们是产业链通吃型。

⑸ 苹果公司的基本销售模式是什么

软件硬件结合。

苹果公司成功的秘密上至乔布斯，下至苹果公司的普通一兵，都没有向外界提供一个明确的答案。有的或许是讳莫如深，无可奉告，而更多的人则是认为：苹果的成功天经地义。

终于，苹果一个高管偶然接受采访的一句话泄露了天机：“苹果成功的秘密在于把最好的软件装在最好的硬件里。”

最简单的语言往往直指人心，苹果如此诱人的秘密就在于其创造的商业模式。商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。商业模式创新比产品创新和服务创新更为重要，有时其功力丝毫不亚于伟大的技术发明。

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苹果公司的关键资源就是它拥有一个出类拔萃的CEO 乔布斯，一个代表电脑产业历史和独立精神的高端品牌，还有一批业界领先，非常有创新能力和完美精神的产品设计和开发人员。

因为在硅谷和好莱坞的丰富创业经历，乔布斯成为游走于IT 和电影产业之间的几乎独一无二的CEO，一个集技术、艺术和战略才华三位一体的CEO.如果电影和音乐界非要在IT 界选一个代言人的话，那无疑就是乔布斯。

只有乔布斯才能意识到内容需要网络，才能在网络需要内容的适当时机将信任自己的电影和音乐界绑到自己的船上来。

尽管苹果公司在上个世纪90 年代渐趋衰落，但是其品牌仍然在很多人心中光芒万丈，不可替代。还是以iPod 为例，iPod 在设计上的唯美，加上完整的价格体系，覆盖高、中、低端的产品线，出色的销售方案，Apple 的品牌形象达到了空前高度。

作为时尚新宠，iPod 吸引了各界的关注，在短短不到6 年的时间，iPod 累计销售量已经接近1.1 亿台，更有超过1000 家公司皈依到iPod 门下。到第6 代iPod 亮相，iPod 已经稳固地成为全球化商业和群体性流行趋势的头号恒星。

⑹ 苹果公司与营销

从营销上看，乔布斯创造了一个神话。
品牌世家：http://www.ppsj.com.cn

当今各种营销概念横流，让人无所适从，也许乔布斯没有脱离4P或4C营销理论，但他却一直抓住营销的四个根本，形成了一个循环：文化、产品、品牌和口碑。

营销的起点：文化苹果有着一种创新理念：将每种科技发挥到极致，既能让人们吃惊、兴奋，又知道如何使用它。“苹果永远在问：这将给用户提供何种程度的便利？这将对用户有多重要？”乔布斯说。

这种作法让苹果文化与顾客需求很好地融为一体。

回顾苹果历史，自1976年苹果电脑横穿出世后，创始人乔布斯和Wozinak以特立独行的做法，让苹果迅速成为明星公司，革命性的产品Macintosh电脑取得了巨大的成功，却同时也因内部管理问题使乔布斯于1985年离开了苹果公司。

但是，苹果电脑已经在消费者心目中有了一个鲜明的印记，那就是：优越的性能、特造的外形和完美的设计，苹果电脑意味着特例独行，意味着“酷”的工业设计，意味着时尚。苹果电脑虽然市场占有率不高，不过却形成了一批忠实的“APPLE-FANS(苹果迷)”。

1996年12月，乔布斯重归苹果后，着手的就是重新树立起苹果式的创新文化，他把苹果文化当作营销的起点。

从升级操作系统Mac OS 8到推出半透明的iMac，到强大操作系统Mac OS X，到iPod、Power G5，再到现在的iphone和Apple TV，乔布斯都力图让创新产品都符合消费者心目中的苹果文化印记，因为要求苛刻，以至于苹果每年只能开发出1、2款产品，但几乎每款都让消费者欣喜若狂：这就是我的苹果!可口可乐在大众心智的可乐阶梯上占据首位并因此代表美国价值，乔布斯也做到了让苹果在创新产品和创造文化上占据首位而有一个营销的起点。

营销最本原的推力：产品在发布iPhone时，乔布斯称iPhone为“革命性的移动电话”，将“完全改变电信行业”，因为它结合了iPod、手机和互联网通讯设备等功能，相对于当前难操作的智能手机是一次“飞跃”。

乔布斯喜欢重新定义产品，喜欢创意的设计，他还具有强烈的控制欲，喜欢把产品控制在自己的手里，不愿对技术进行授权，不愿开放平台。目的都是为了占领技术的制高点，让营销苹果变成一个完美的循环。

iPhone的推出并不让许多人看好，就如在乔布斯在2001年发布iPod时的情形一样。因为价格过高，业界都不看好其前景，甚至有人把iPod四个字母拆成“idiots price our devices”--白痴给我们的产品定的价。

iPod推出第一年，只售出10万台，但到2002年，乔布斯一方面降低产品价格，一方面作出让步，让PC用户也可以直接使用iPod，改变以往苹果产品与windows不兼容的做法，市场开始爆发，一年内售出160万台相关产品，较前一年超过100%的高增长；2003年乔布斯又推出“苹果iTunes音乐商店”，提供网上下载，每首歌曲99美分，其中65美分付出唱片公司，如今iTunes已经变成数字音乐、数字视频的综合网络销售平台，支撑苹果向消费电子公司转型，iPod在MP3市场已经占到60%以上。

同样，Iphone一发布就能吸引消费者，能影响股市，所有这一切，都脱离不了一个核心，那就是伟大的产品，包括其中的平台服务。产品和服务是营销最本原的推力。

苹果能在营销上屡屡出奇制胜，都是基于乔布斯能让苹果创造出伟大的产品。虽然苹果推出的产品也有不少是失败的，但主要有乔布斯在，苹果总能很快就从失败中走出来，因为有高招的技术作为基础。在操作系统、图形处理、工具软件上，苹果的技术是一流的，而苹果新进入的网络技术和数字技术获到了突破，在工业设计和创意上，也是有口皆碑。这是创造伟大产品的基础，也是支撑一个公司成长的核心。 营销的子弹：品牌苹果电脑公司正式更名为苹果公司(Apple Inc)，从电脑生产商全面进军消费电子领域，这种冒险的决策是乔布斯的招牌做法。

乔布斯要改变苹果在消费者心目中的品牌形象—--电脑不是苹果的全部，苹果除了电脑，还网络、渠道平台，还有iPod、iPhone、Apple TV，未来可能还有游戏!我们的日常生活都被众多品牌包围着，可以说这个年代是品牌制胜的年代。品牌是建立在顾客身上，而不是产品身上的。认为做好产品就做出了品牌，是中国企业人的普遍误区。而我们不光看到品牌形象及商标，还要看到隐藏在品牌后面的一些重要因素，如文化、顾客价值及回报等等，这些因素是建设品牌最重要的元素。

“全部都是在屏幕上控制！酷吧！”乔布斯在发布iPhone时说。insanely great--酷毙了!这正是乔布斯一直要追求的产品类别，他要的就是这种装有苹果文化的品牌形象。

为了促销产品和推广苹果品牌，乔布斯倡导着一种“Think Different（另类思考）”的广告宣传方式，这些独特的广告宣传不仅让消费者鲜明地记住苹果，同时也鞭策苹果不断地进行创新。

乔布斯的另一策略是设立“苹果专卖店”，增加顾客的体验和展示产品，强力进行品牌营销。

营销的自行驱动：口碑营销乔布斯天生地对口碑营销有着良好的感觉。他总能吸引消费者和媒体的强烈注意，强烈地谈论苹果。

苹果举办Mac-world年度大会，跟国际消费电子展(CES)举办时间一样，除了表达一种特立独行外，口碑营销的技巧掌握得好极了。

两大盛会同时举办，关注度无比集中，苹果此时发布iPhone和Apple TV，不想听到乔布斯说的话都很难办到。

乔布斯拿出了酝酿多时的“杀手锏”—— iPhone和Apple TV的相关信息，以及苹果公司进行转型，出现了很多新的变化，让大家都有了谈资。人们之所以会谈论，是因为你提供了一些他们可以谈论的东西。让人们有谈资，是启动口碑营销的惟一途径。加上苹果的保密工作做得非常出色，更是推波助澜，最后连苹果如何把保密工作做得出色都有媒体专门去爆料，也成大家谈论的焦点。

乔布斯还有一策略，即还充分利用商标争议。这边iPhone刚发布，马上就传出思科要起诉苹果的消息，因为思科子公司Linksys2000年收购了Infogear公司，从而获得了iPhone的商标权，思科的Linksys部门之前已经推出了iPhone手机。目前思科与苹果有关商标问题的谈判仍在继续中。

如此这般，看点、谈资众多，乔布斯通过口碑营销来领导苹果的品牌及公司。

根据著名统计机构NPDGroup调查，苹果在过去5年里已经在全球卖出6800万部iPod，与其搭配的iTunes在线音乐商店也占领了全球75%的网上数字音乐市场，借助iPod＋iTunes，苹果公司已经发掘出了一个强大的“i生活”族群。

凭着这强大的基础，乔布斯能成功吗？苹果手机会“叫好不叫座”吗？现在尚难预料，不过，乔布斯的营销学不妨多借鉴。

⑺ 苹果公司的成功给腾讯的电子商务带来了哪些启示

做大不如做精，不要以为你的品牌名字可以在各行各业吃的开。