电子商务安全协议及措施

『壹』 电子商务安全措施有哪些

就整个系统而言，安全性可以分为四个层次
．网络节点的安全
2．通讯的安全性
3．程序的安全性
4．用户的认证管理
其中2、3、4层是通过操作系统和Web服务器软件实现，网络节点的安全性依靠防火墙保证，我们应该首先保证网络节点的安全性。
一、网络节点的安全
1．防火墙
防火墙是在连接Internet和Intranet保证安全最为有效的，防火墙能够有效地监视网络的通信信息，并记忆通信状态，从而作出允许/拒绝等正确的判断。通过灵活有效地运用这些功能，制定正确的安全策略，将能提供一个安全、高效的Intranet系统。
2．防火墙安全策略
应给予特别注意的是，防火墙不仅仅是路由器、堡垒主机或任何提供网络安全的设备的组合，它是安全策略的一个部分。安全策略建立了全方位的防御体系来保护机构的信息资源，这种安全策略应包括：规定的网络访问、服务访问、本地和远地的用户认证、拨入和拨出、磁盘和数据加密、病毒防护措施，以及管理制度等。所有有可能受到网络攻击的地方都必须以同样安全级别加以保护。仅设立防火墙系统，而没有全面的安全策略，那么防火墙就形同虚设。
3．安全操作系统
防火墙是基于操作系统的。如果信息通过操作系统的后门绕过防火墙进入内部网，则防火墙失效。所以，要保证防火墙发挥作用，必须保证操作系统的安全。只有在安全操作系统的基础上，才能充分发挥防火墙的功能。在条件许可的情况下，应考虑将防火墙单独安装在硬件设备上。
二、通讯的安全
1．数据通讯
通讯的安全主要依靠对通信数据的加密来保证。在通讯链路上的数据安全，一定程度上取决于加密的算法和加密的强度。 电子商务系统的数据通信主要存在于：
（1）客户浏览器端与电子商务WEB服务器端的通讯；
（2）电子商务WEB服务器与电子商务数据库服务器的通讯；
（3）银行内部网与业务网之间的数据通讯。其中（3）不在本系统的安全策略范围内考虑。

2．安全链路
在客户端浏览器和商务WEB服务器之间采用SSL协议建立安全链接，所传递的重要信息都是经过加密的，这在一定程度上保证了数据在传输过程中的安全。采用的是浏览器缺省的4O位加密强度，也可以考虑将加密强度增加到128位。 为在浏览器和服务器之间建立安全机制，SSL首先要求服务器向浏览器出示它的证书，证书包括一个公钥，由一家可信证书授权机构（CA中心）签发。浏览器要验征服务器证书的正确性，必须事先安装签发机构提供的基础公共密钥（PKI）。建立SSL链接不需要一定有个人证书，实际上不验证客户的个人证书情况是很多的。验证个人证书是为了验证来访者的合法身份。而单纯的想建立SSL链接时客户只需用户下载该站点的服务器证书（下载可以在访问之前或访问时）。验证此证书是合法的服务器证书通过后利用该证书对称加密算法（RSA）与服务器协商一个对称算法及密钥，然后用此对称算法加密传输的明文。此时浏览器也会出进入安全状态的提示。
三、程序的安全性
即使正确地配置了访问控制规则，要满足机系统的安全性也是不充分的，因为编程错误也可能引致攻击。程序错误有以下几种形式：程序员忘记检查传送到程序的入口参数；程序员忘记检查边界条件，特别是处理字符串的内存缓冲时；程序员忘记最小特权的基本原则。整个程序都是在特权模式下运行，而不是只有有限的指令子集在特权模式下运 行，其他的部分只有缩小的许可；程序员从这个特权程序使用范围内建立一个资源，如一个文件和目录。不是显式地设置访问控制（最少许可），程序员认为这个缺省的许可是正确的。
这些缺点都被使用到攻击系统的行为中。不正确地输入参数被用来骗特权程序做一 些它本来不应该做的事情。缓冲溢出攻击就是通过给特权程序输入一个过长的字符串来实现的。程序不检查输入字符串长度。假的输入字符串常常是可执行的命令，特权程序可以执行指令。程序碎块是特别用来增加黑客的特权的或是作为攻击的原因写的。例如，缓冲溢出攻击可以向系统中增加一个用户并赋予这个用户特权。 访问控制系统中没有什么可以检测到这些。只有通过监视系统并寻找违反安全策略的行为，才能发现象这些问题一样的错误。
四、用户的认证管理
1．身份认证
电子商务用户身份认证可以通过服务器CA证书与IC卡相结合实现的。CA证书用来认证服务器的身份，IC卡用来认证企业用户的身份。个人用户由于没有提供交易功能，所以只采用ID号和密码口令的身份确认机制。
2．CA证书
要在网上确认交易各方的身份以及保证交易的不可否认性，需要一份数字证书进行验证，这份数字证书就是CA证书，它由认证授权中心（CA中心）发行。CA中心一般是公认的可靠组织，它对个人、组织进行审核后，为其发放数字证书，证书分为服务器证书和个人证书。建立SSL安全链接不需要一定有个人证书，实际上不验证客户的个人证书情况是很多的。验证个人证书是为了验证来访者的合法身份。而单纯的想建立SSL链接时客户只需用户下载该站点的服务器证书（下载可以在访问之前或访问时进行）。
五、安全管理
为了确保系统的安全性，除了采用上述技术手段外，还必须建立严格的内部安全机制。
对于所有接触系统的人员，按其职责设定其访问系统的最小权限。
按照分级管理原则，严格管理内部用户帐号和密码，进入系统内部必须通过严格的身份确认，防止非法占用、冒用合法用户帐号和密码。
建立安全维护日志，记录与安全性相关的信息及事件，有情况出现时便于跟踪查询。定期检查日志，以便及时发现潜在的安全威胁。
对于重要数据要及时进行备份，且对数据库中存放的数据，数据库系统应视其重要性提供不同级别的数据加密。
安全实际上就是一种风险管理。任何技术手段都不能保证1OO％的安全。但是，安全技术可以降低系统遭到破坏、攻击的风险。决定采用什么安全策略取决于系统的风险要控制在什么程度范围内。

『贰』 未来电子商务安全问题及预防措施

电子商务是互联网应用的重要趋势之一，也是国际金融贸易中越来越重要的经营模式之一，以后会逐渐地成为我们经济生活中一个重要的部分，安全是保证电子商务健康有序发展的关键因素，也是目前大家十分关注的话题，下面将就电子商务发展中的几个热点问题，谈谈个人的看法。
一、怎么看待安全与发展的关系
谈到安全与发展两者之间的关系时，许多人都会认为安全更重要，而实际上在信息化发展的过程中，发展自始至终都应是放在第一位的，因为没有发展安全就无从谈起，没有发展就是最大的不安全。
从国内外的情况来看，电子商务发展的速度太快，致使其安全技术和安全管理跟不上，这是一个越来越突出的问题。电子商务的快速发展需要业界，特别是信息安全业快速地作出反应，否则安全方面的问题将会制约它的发展。现在不仅仅是发展中国家，就连美国这样的发达国家，电子商务在很多领域还是没有像其它传统的商务那样发达，一个重要的原因就是安全问题。这就需要信息安全业的同行作出不懈的努力，不要因为安全问题而制约了电子商务的发展。
二、如何看待电子商务的安全问题
在正确看待电子商务的安全问题时，有几个观念值得注意:
其一，安全是一个系统的概念。安全问题不仅仅是个技术性的问题，不仅仅只涉及到技术，更重要的还有管理，而且它还与社会道德、行业管理以及人们的行为模式都紧密地联系在一起了。
其二，安全是相对的。房子的窗户上只有一块玻璃，一般说来这已经很安全，但是如果非要用石头去砸，那就不安全了。我们不会因为石头能砸碎玻璃而去怀疑它的安全性，因为大家都有一个普遍的认识:玻璃是不能砸的，有了窗玻璃就可以保证房子的安全。同样，不要追求一个永远也攻不破的安全技术，安全与管理始终是联系在一起的。也就是说安全是相对的，而不是绝对的，如果要想以后的网站永远不受攻击，不出安全问题是很难的，我们要正确认识这个问题。
其三，安全是有成本和代价的。无论是现在国外的B-to-B还是B-to-C，都要考虑到安全的代价和成本的问题。如果只注重速度就必定要以牺牲安全来作为代价，如果能考虑到安全速度就得慢一点，把安全性保障得更好一些，当然这与电子商务的具体应用有关。如果不直接牵涉到支付等敏感问题，对安全的要求就低一些;如果牵涉到支付问题对安全的要求就要高一些，所以安全是有成本和代价的。作为一个经营者，应该综合考虑这些因素;作为安全技术的提供者，在研发技术时也要考虑到这些因素。
其四，安全是发展的、动态的。今天安全明天就不一定很安全，因为网络的攻防是此消彼长、道高一尺、魔高一丈的事情，尤其是安全技术，它的敏感性、竞争性以及对抗性都是很强的，这就需要不断地检查、评估和调整相应的安全策略。没有一劳永逸的安全，也没有一蹴而就的安全。
三、社会上对电子商务的需求有哪些
电子商务是用电子化的方式实现传统商务的模式或者说对传统商务的革命，它的发展需要以下几个必备的条件。
其一，对电子商务的发展要有广泛的认同。无论是现在的银行、证券也好还是传统的物物交换，社会认同是交易得以实现的基础。对电子商务的发展也必须有广泛的认同。
其二，电子商务的交易模式不能被假冒。也就是说必须要有足够的安全保障。
其三，能真正节省开支。人类从最原始的物物交换到一般等价物、到信用体制等等都是在不断地降低交易成本，如果我们引进电子商务不但不能减少成本，反而会使成本增加，就不会得到社会的认同。
其四，要求方便易用，这一点十分重要。目前我国电子商务发展的发展过程中最致命就是使用不方便。
其五，要能满足社会大众的商业心态。它可以是“实名制”也可以是“隐名”的(当然现在也正讨论怎么使存款“实名制”)，原来的金融体系或经济体系的优势就在于既可以是“实名”的也可以是“隐名”的，所以发展电子商务时也要考虑这个问题，否则用户就没有选择，其发展就会受到阻碍。
社会对电子商务安全的需求简单归纳起来主要有以下几点:
1.信息要求真实和完整。因为无论中国人还是外国人，都会觉得“隔山买牛”是一件心里没底的事情，因此都希望电子商务上的信息是真实的、完整的。
2.所有交易不能够抵赖，否则，生意就没法做了。这不但需要用道德和法律进行约束，更需要相关技术进行保障。如果总是发生扯皮或纠纷，再好的电子商务也会因此而黄掉。
3.支付和交易必须是安全而可靠的。目前，如何保障支付和交易的安全可靠是一个全球性问题，电子商务要有大的发展，就必须管好这些瓶颈。
4.用户或商家的身份在网络上能够被准确地识别。如果不能准确识别交易双方的身份，发生纠纷时就无法进行有效的仲裁。
5.能够保护个人隐私。对个人隐私的保护现在越来越受到重视，以前我们可能不太看重这个问题。越是开放，越是信息化，个人隐私越重要。
四、对电子商务现状的看法
现在，电子商务网站的经营很热闹，但其实也很艰难。根据我们了解的情况，我国的电子商务虽然收益不佳的现状有望改观，但技术和管理方面的问题还依然存在，安全隐患仍令人担忧。
从技术上看:首先是数据传输的速度太慢;第二是没有安全、可靠的结账方式，这严重制约着电子商务的发展;第三是IT技术的发展速度太快，商务模式的形成和人们使用习惯的养成都需要一定的时间，虽然技术不断发展，但社会对技术的认同是有阶段的，这使得用户和经营者都难以消化，难以跟上这种快速发展的步伐;第四是难以及时处理用户的有关问题，开通一个网站，如果一段时间以后用户的反馈多了，网络的速度就会慢下来，这也许是线路本身的问题，但也存在技术处理的问题，目前尚没有解决的良策。第五是在安全保障上，难以防范现在的网络犯罪，特别是黑客的攻击。
从管理上看，存在的主要问题有:1)国内电子商务网站的数目太少、浏览电子商务网站的用户数量没有期望的那么多;2)电子商务网站的经营收益远低于预期，使有网络泡沫之虞;3)缺乏能适应中国国情的市场技巧。现在的电子商务网站动作的市场方式基本上是照搬美国的，在造势上不无奢华，但在收效上却无殷实，不充分考虑中国人的商业行为和方式，恐怕是难以成功的。4)网站运营成本太高。由于运行成本居高不下，再好的商业模式也不堪重负。5)收费困难。除BtoB稍好一点外，BtoC电子商务一直没有找到方便可行的收费方式。
从安全上看，电子商务的隐患，令人担忧，主要表现在:
1.网络信息安全在全球还没有形成一个完整的体系，我国也不例外。虽然有关电子商务安全的产品数量不少，但真正通过认证的却相当少。近两年，有将近20家有关电子商务安全的产品申请认证，但最后通过的非常少，这主要是因为不少安全措施是从网上“down”下来的，另外，不少电子商务安全技术的厂商对网络技术很熟悉，但是对安全技术普通了解得较少，因而他们很难开发出真正实用的、安全性足用的安全技术和产品。
2.安全技术的强度普遍不够。国外有关电子商务的安全技术，虽然其结构或加密技术等都不错，但这种算法(无论是对称的还是非对称的)受到了外国密码政策的限制，因此强度普遍不够。这种技术用在B-to-C方面还勉强可行，但用在B-to-B上就显然不够。
3.电子商务网站的安全管理存在很大隐患，普遍难以经受黑客的攻击。这个问题应当引起高度重视，国内电子商务网站被攻击的事件较少并不表示是牢不可破，而是网站本身很小，没有多少可攻的价值。
4.电子商务仅仅局限于商务信息领域而没有深入真正的电子商务领域，这些因素的存在必将影响我国电子商务进一步的发展。
五、关于面向社会服务的CA中心
现在大家都在关注CA中心，从国外的发展看，认证应该是第三方的，政府干预最好少一些，只需作些必要的引导。在我国，最大的问题是多人过早地把CA认证看作是一种产业，把它当作生意来做，而过少地考虑到应该担负的责任。其实，面向社会服务的CA中心必须达到一定的要求。首先要看建设单位是否具备管理能力，以及责任和义务是否很明确，一旦证书出了问题，各方的责任是否清楚;其次是看技术能力和运行条件，CA要为社会服务，能否保证安全可信，运转有效;这需要专门的技术能力和安全完整的网上认证技术体系。比如在炒股票时，如果认证的周期太长，别人已经成交了，你这里还堵着，那肯定不行。第三是看是否有足够的财力支持。没有数千万乃至上亿的投入，是无法面向社会提供可信赖的CA服务。第四是看整个CA系统和设施是否安全。总之，CA中心能否提供安全可靠的服务，不能仅凭自身的宣传，而是要通过“国家信息安全认证”。到目前为止已经通过认证的只有一家，还有其它几家也正在审查之中。主要的问题不在于能否发出证书，而在于能否保障证书的使用者的利益。
六、如何看待电子商务网站受到的攻击
刚才我们提到过黑客的问题，黑客的威力到底有多大?
目前，我国网站所受到黑客的攻击，还不能与美国的相提并论，因为我们的用户数、规模和级别还是处在很初级的阶段。如果遇到类似于DDOS的攻击时应该引起注意，但不必很惊慌，因为在目前的情况下，一个电子商务网站停一两天所受的损失不是很大，毕竟业务量和交易额都还不大。从以往遭遇过的攻击中我们可以得到以下几点启示:
1.纯技术难以防范原始攻击方式。如果我们按照西方人的思维方式去思考，不断的追求和更新安全技术，防火墙可以做得非常强，但如果黑客不去窃取信息或数据，而只是去阻塞网站，这种非常野蛮的攻击方式用单纯的技术是很难解决的，而要靠管理或其它的方法去防范。美国电子商务网站遭受那么大规模的攻击，虽然有技术方面的原因，但总的看来还是一个管理的问题，这里的管理包括网站的经营者要如何防止自己的网站被攻击，上网的用户如何保证自己的机器不会无辜地被别人利用，现在网上的安全补丁很多，但很少有人真正用它或不知道怎么去用。所以，在信息化发展的初期，管理比技术显得更为重要。
2.病毒比一般攻击更可怕。现在的病毒(包括恶性代码)破坏性越来越大。现在电子商务上的交易都是非时间敏感性的项目，所以时效性并不太突出，可怕的是病毒对数据的破坏。
3.从目前的情况看，危及电子商务的首先是病毒或恶意代码;然后是内部人员滥用计算资源，对此国外强调的比较多，国内强调的比较少，随着技术人员流动性增大，道德也有待提高;第三是黑客攻击;第四是用户数据的泄漏;第五是假冒的交易。
七、关于电子商务需要的安全技术与产品
目前，国内市场需要较大的网络安全产品还是防火墙，从国内外采购的数量来看，防火墙均居于首位的;其次是通信保密设备;第三是现在电子商务里面应用最多的客户机服务器中的安全模式;第四是局域网或广域网上的安全技术;第五是web安全技术;第六是灾难恢复技术，从银行和金融界的一些情况看，大家对这方面的重视还不够，普遍的电子商务网站对灾难恢复考虑得都不是很好，这也是迫切需要的。
八、制约我国电子商务发展的主要因素
制约我国电子商务的因素主要有:其一是商业信息化程度太低;其二是交易过程不规范;其三是信用制度不健全;其四是技术发展太快，没有一定的稳定过程;其五是出现问题后客户去找谁负责。由于有关电子商务的立法和管理刚刚开始，有人开玩笑说“电子商务目前是个‘三无’行业:无法可依、无安全可言、无规可循”，当然这只有一定的道理，我国政府对电子商务的管理已经报上议事日程，各个部门都在抓紧制定推进电子商务的政策。
九、加快电子商务发展的建议
对电子商务发展的建议简单地讲是“两高一低”，即:1)不断提高服务的安全性，否则会制约电子商务的发展;成为发展的瓶颈;2)提高通讯的速度，否则电子商务就成了纯粹的电子广告而无法将商场搬到里面，许多东西我们无法看到，也更谈不上交易;3)降低成本，这不仅仅是降低硬件成本，特别是要降低通讯成本。因为电子商务发展的目的本来就是为了降低交易成本，交易成本反而高了就不正常。许多人都认为花那么大的投入去搞电子商务还不如去面对面地谈生意，打个电话许多货就发过来了，用不着去识别身份什么的。
电子商务安全管理的基本趋势似乎可用:“谁经营、谁负责”六个字来概括，也可以说是谁管理谁负责。这就强调业界要自律，要对安全问题承担责任。

『叁』 什么是电子商务安全协议

隆力奇直销
Modern e-commerce security policy
[Abstract] In this paper, an open Internet environment, e-commerce security threats and security needs of e-commerce security technologies, including encryption, authentication, security protocols and firewall technology, VPN technology, and on this basis a reasonable strategy for e-commerce security.
[Key words] e-commerce encryption technology, authentication technology security policy

With the continuous development of the Internet, e-commerce as a combination of network and commercial procts, is close to people's lives, more and more people attracted attention. However, e to the openness of the Internet and the anonymity, there are a lot of inevitable security risks. In e-commerce, security is the core issue must be taken into account, the requirements to provide network security solutions.
A, e-commerce security issues
E-commerce in the Internet an open network environment, always a threat to security, the security threats can be divided into four broad categories: 1. The interception and theft of information: If no measures taken or encryption strength of encryption is not enough to attack through the use of various means of illegal access to confidential user information. 2. The distortion of information: the attacker using various technologies and means of information on the network mid-course correction, concurrent to the destination, thereby undermining the integrity of information. 3. Information counterfeiting: the attacker through the network to decrypt data or business law information, pseudo-legal users or send fake messages to deceive their customers. 4. Transaction repudiation: refers to the transaction or both unilateral repudiation of the transaction.
E-commerce security threats faced by the emergence of electronic commerce has led to the demand for security, including confidentiality, integrity, authentication and non-repudiation, validity of five aspects.
Second, e-commerce security technology
For e-commerce security technologies, including encryption, authentication technology and e-commerce security protocols, firewall technology.
1. Encryption technology
In order to ensure the security of data and transactions to prevent fraud, to confirm the true identity of the transaction between the two sides, e-commerce encryption technology to be used, encryption technology means that by using the code or password to protect data security. For data encryption as an express, express, after effects of a certain encryption algorithm, to convert ciphertext, we will be expressly for the ciphertext for this process is known as encryption, to ciphertext by the decryption algorithm output express after the formation of this a process known as decryption. Encryption algorithm used as the key parameters. The longer the key length, the space key, and traverse the key space, the more time spent, the smaller the possibility of deciphering. Encryption technology can be divided into two categories: symmetric and asymmetric encryption technology, encryption technology. Symmetric encryption technology, data encryption standard DES (Data Encryption Standard) algorithm for a typical representative. Usually non-symmetric encryption technology to RSA (Rivest Shamir Adleman) algorithm to represent.
2. Authentication
Commonly used security authentication technology are:
(1) digital signature. Signature is used to ensure the authenticity of documents, the validity of a measure, as to proce the same as handwritten signatures. Ways is to hash function and public key algorithm combining sender text from the message generates a hash value, and use their own private key to encrypt the hash value to form a sender's digital signature; then this digital signature as the message text of the annex and the reported message to send to the receiver; message from the receiver to receive the first message in the original hash value is calculated, and then using the sender's public key to attached to the message to decrypt the digital signature; If these two the same hash value, then the recipient will be able to confirm the digital signature is the sender.
(2) digital certificates. CA digital certificate is issued for the identity of the parties to the transaction documents, it is a digital signature by the CA, including the applicant a certificate (public key owner) personal information and public key files. Based on public key system (PKI) digital certificate is used to verify both the identity of e-commerce transaction security tool, since it was made by the Certificate Authority Center digital signature, so that no third parties can not modify the contents of the certificate. Only the parties to apply for any transaction to the appropriate digital certificate in order to participate in the security of e-commerce transactions on the Internet.
(3) digital time stamp. In order to prevent transactions in the electronic document signed by the time the information is modified, the digital time-stamp provided by the corresponding security. Digital Time Stamp Service (DTS) is provided by specialized agencies. Digital Time Stamp is an encrypted certificate after the formation of the document, which includes three components: the documents need to add time stamp Abstract; DTS document received date and time; DTS digital signature institutions.

『肆』 电子商务安全的措施

适当设置防护措施可以降低或防止来自现实的威胁。在通信安全、计算机安全、物理安全、人事安全、管理安全和媒体安全方面均可采取一定的措施，整个系统的安全取决于系统中最薄弱环节的安全水平，这就需要从系统设计上进行全面的考虑，折中选取。电子商务中的安全措施包括有下述几类：
(1)保证交易双方身份的真实性：
常用的处理技术是身份认证，依赖某个可信赖的机构(CA认证中心)发放证书，并以此识别对方。目的是保证身份的精确性，分辨参与者身份的真伪，防止伪装攻击。
(2)保证信息的保密性：
保护信息不被泄露或被披露给未经授权的人或组织，常用的处理技术是数据加密和解密，其安全性依赖于使用的算法和密钥长度。常见的加密方法有对称式密钥加密技术(如DES算法)和公开密钥加密技术(如RSA算法)。(3)保证信息的完整性：
常用数据杂凑等技术来实现。通过散列算法来保护数据不被未授权者(非法用户)建立、嵌入、删除、篡改、重放。典型的散列算法为美国国家安全局开发的单向散列算法之一。
(4)保证信息的真实性：
常用的处理手段是数字签名技术。目的是为了解决通信双方相互之间可能的欺诈，如发送用户对他所发送信息的否认、接收用户对他已收到信息的否认等，而不是对付未知的攻击者，其基础是公开密钥加密技术。目前，可用的数字签名算法较多，如RSA数字签名、ELGamal数字签名等。
(5)保证信息的不可否认性：
通常要求引入认证中心(CA)进行管理，由CA发放密钥，传输的单证及其签名的备份发至CA保存，作为可能争议的仲裁依据。
(6)保证存储信息的安全性：
规范内部管理，使用访问控制权限和日志，以及敏感信息的加密存储等。

『伍』 电子商务安全协议的定义

伴随着internet的蓬勃发展，电子商务正以其高效、低成本的优势，逐步成为新兴的经营模式和理念，b2b、b2c等经营模式的不断优化和成熟更是推动了世界范围内电子商务的发展。人们己不再满足于信息浏览和发布，而是渴望着能够享受网络所带来的更多的便利。为了满足人们的需求，越来越多的网站投身到提供电子商务服务的行列中来，越来越多的企业开始将自己的业务通过internet的形式直接提供给客户，一个基于internet的全球电子商务框架正在形成。而移动电子商务不仅具备电子商务快速、灵活、方便等特点，更是以其随时随地接入互联网进行商务活动的随时性、可移动性，引发其作为信息时代宠儿的“高温”效应。但是，由于电子商务本身存在的安全问题以及移动设施引发的新的商务安全隐患，使得其安全问题成为“高温”下的炸弹，直接关系到移动电子商务模式的运行前景。

移动电子商务虽然诞生于电子商务，但是其通过移动终端上网的特性决定了它存在和普通电子商务不同的安全性。在探讨移动安全的特性时，我们首先要考虑的是移动终端本身的安全性。只有当移动电子商务赖以依存的移动终端安全了，才可能进一步谈其它的移动安全问题。如今用于上网的移动终端主要有手提电脑、手机、pda等等，保障这些设备本身的安全以及在使用这些设备时遵循安全操作规范进行操作是移动电子商务安全保障的一个前提。当设备安全的前提得以保证后，我们就需要保证移动电子商务在应用中的安全，通常我们需要保障以下的一些安全问题：

1、无线应用软件效能监控与系统效能管理；
2、审核和检测针对移动电子商务的存取是否合法或授权；
3、网页做到安全性认证的整合，以确保资料安全以及人员存取合法
与保密；
4、数字证书或加密管理，实现不可否认性与完整性；
5、wireless lan是否有入侵以及数据包中是否隐藏病毒；
6、wireless网络的效能以及预测失败或错误预警事件；
7、pda等设备在与电脑连接存取时的安全(包括wap、wireless等存取方式)；
8、gateway主机以及所提供的服务加以监控；
9、实网络环境中加强防火墙、入侵侦测和弱点扫描，使企业交易内部的主机得到完全的保护。

这九点中在前面的论述己经提到了一些解决方法，针对移动的特性，可通过vpn来解决移动上网中的安全问题。vpn一一虚拟专用网就是在公用的internet网络上通过隧道协议建立起安全的私有网络。它可以满足以下三个安全的需要：
1、和你正在通信的人确实是那个你想要通信的人，你可能遇到的安全性问题是，在通信过程中，可能会碰到一个伪装者。
2、没有人能偷听你的通信内容，你的通信信息是保密的。
3、你接收到的通信信息在传输过程中没有被篡改。

这三点用信息的安全术语来说就是第一：认证，确认信息源；第二：信息保密性，传输的信息是加密的；第三：数据完整性，确认数据没有被篡改。只有当我们达到了这三点要求，才有可能保证移动电子商务在交易过程中的安全。
虚拟专用网主要基于以下技术：
1、ipsec，ietf (internet 工程师任务组)制定的ip安全标准；
2、通过认证机构(ca)发放数字证书和进行第二方认证，或使用“共享密钥认证”用于小规模的安全虚拟专用网；
3、隧道技术，允许公司内部专用ip地址穿越internet。通过这些技术，再集成上pki(公共密钥体系)就可以说是最完美最严密的vpn解决方案了，它通过密钥管理、安全交换以及隧道协议来实现上述的移动设备的通讯安全。

移动电子商务还有一个显著的特征就是一般通过无线上网来进行商务交易。目前所用的无线上网技术主要有:无线应用协议(wap)、移动ip技术、蓝牙技术、802.11b协议。无线应用协议是移动电子商务的核心技术之一，通过wap，手机用户就可以随时随地的接入互联网，真正做到不受时间和地域限制的移动电子商务。移动ip技术通过在网络层改变ip协议，从而实现notebook在网络中的无逢漫游，进行不间断的电子商务交易。蓝牙技术是一种取代线缆、实现数字空间的无线互联的一种技术，它可以很方便的和周围的网络设备进行连接，建立一个基于个人空间的无线网络。

802.11b协议是和蓝牙技术类似的一种技术，它实现的功能和蓝牙一样，但是其传输协议和传输距离都要强于蓝牙，它是基于企业的无线网络。这些无线协议本身的安全直接关系到移动电子商务的安全问题。假如我们使用的是802.11b技术进行移动上网，那么就等于将无线登陆入口公之于众，并“鼓励”所有拥有与之相匹配的网络适配卡的人登录，这时就需要使用wep(一种资料加密的处理方式)和虚拟专用网共同来保障其安全性。如果使用手机上网，那么我们就要注意数据传输过程中的加密问题，wap手机是无法进行端到端的加密，因此使用的是wap网关来保障数据的保密性。但是wap网关在使用过程中极易被黑客攻破，因此要真正实现安全，我们通常把无线传输层协议(wtls)和wap网关配套使用，并针对窄带通信信道进行优化，从而实现以下的功能：
1、数据完整性:确保终端和应用程序服务器之间传送数据的正确性。
2、私有性:确保在终端和应用程序服务器之间传送数据的私有性，任何中途试图截获数据流的设备均无法破译。
3、签权:可以在终端和应用程序服务器之间建立签权机制。
4、拒绝服务保护:可以检测和拒绝那些要求重传的数据或未成功检验的数据。w t l s使许多常见的拒绝服务攻击更难以实现，从而保护了上层协议。

这样我们就可以有效的实现人们在使用手机进行电子商务活动时的安全问题了。目前，由于蓝牙产品本身的安全性没有得到很好的解决，其安全机制很薄弱，因此在移动电子商务交易过程中我们建议暂时不使用蓝牙产品，待其本身的安全机制得以提高后，那么蓝牙技术在移动电在商务中的运用会逐步增多。

随着无线通讯技术的发展，移动电子商务也展示出更加亮丽的前景，它创造的是一种“无论何时何地”的新概念。赛博研究机构最近发布的一份题为《中国移动电子商务的现状及未来发展》专业研究报告称，基于无线互联网的移动电子商务(m-commerce)在国内拥有良好的市场前景，其发展将超过电子商务。在这如此热的领域里，我们还应该清醒的看到移动电子商务中存在的许多安全问题，详细分析其可能出现的情况并加以解决。只有当我们真正解决了移动电子商务中的安全隐患，排除了这枚炸弹，才可能吸引更多的人使用移动电子商务，才能带动移动电子商务的飞速发展。

『陆』 电子商务中的安全协议是什么意思

安全协议是以密码学为基础的消息交换协议，其目的是在网络环境中提供各种安全服务。密码学是网络安全的基础，但网络安全不能单纯依靠安全的密码算法。安全协议是网络安全的一个重要组成部分，我们需要通过安全协议进行实体之间的认证、在实体之间安全地分配密钥或其它各种秘密、确认发送和接收的消息的非否认性等。

安全协议是建立在密码体制基础上的一种交互通信协议，它运用密码算法和协议逻辑来实现认证和密钥分配等目标。

安全协议可用于保障计算机网络信息系统中秘密信息的安全传递与处理，确保网络用户能够安全、方便、透明地使用系统中的密码资源。安全协议在金融系统、商务系统、政务系统、军事系统和社会生活中的应用日益普遍，而安全协议的安全性分析验证仍是一个悬而未决的问题。在实际社会中，有许多不安全的协议曾经被人们作为正确的协议长期使用，如果用于军事领域的密码装备中，则会直接危害到军事机密的安全性，会造成无可估量的损失。这就需要对安全协议进行充分的分析、验证，判断其是否达到预期的安全目标。

网络安全是实现电子商务的基础，而一个通用性强，安全可靠的网络协议则是实现电子商务安全交易的关键技术之一，它也会对电子商务的整体性能产生很大的影响。由美国Netscape公司开发和倡导的SSL协议（Secure Sockets Layer，安全套接层），它是目前安全电子商务交易中使用最多的协议之一，内容主要包括协议简介、记录协议、握手协议、协议安全性分析以及应用等。本文在简单介绍SSL协议特点和流程的基础上，详细介绍了SSL协议的应用和配置过程。

1 、SSL协议简介

SSL作为目前保护Web安全和基于HTTP的电子商务交易安全的事实上的，被许多世界知名厂商的Intranet和Internet网络产品所支持，其中包括Netscape、Microsoft、IBM 、Open Market等公司提供的支持SSL的客户机和服务器产品，如IE和Netscape浏览器，IIS、Domino Go WebServer、Netscape Enterprise Server和Appache等Web Server等。

SSL采用对称密码技术和公开密码技术相结合，提供了如下三种基本的安全服务：秘密性。SSL客户机和服务器之间通过密码算法和密钥的协商，建立起一个安全通道。以后在安全通道中传输的所有信息都经过了加密处理，网络中的非法窃听者所获取的信息都将是无意义的密文信息。

完整性。SSL利用密码算法和hash函数，通过对传输信息特征值的提取来保证信息的完整性，确保要传输的信息全部到达目的地，可以避免服务器和客户机之间的信息内容受到破坏。

认证性。利用证书技术和可信的第三方CA，可以让客户机和服务器相互识别的对方的身份。为了验证证书持有者是其合法用户(而不是冒名用户)，SSL要求证书持有者在握手时相互交换数字证书，通过验证来保证对方身份的合法性。

SSL协议的实现属于SOCKET层，处于应用层和传输层之间，由SSL记录协议（SSL RECORD PROTOCOL）和SSL握手协议（SSL HAND-SHAKE PROTOCOL）组成的，其结构如图1所示：

SSL可分为两层，一是握手层，二是记录层。SSL握手协议描述建立安全连接的过程，在客户和服务器传送应用层数据之前，完成诸如加密算法和会话密钥的确定，通信双方的身份验证等功能；SSL记录协议则定义了数据传送的格式，上层数据包括SSL握手协议建立安全连接时所需传送的数据都通过SSL记录协议再往下层传送。这样，应用层通过SSL协议把数据传给传输层时，已是被加密后的数据，此时TCP/IP协议只需负责将其可靠地传送到目的地，弥补了 TCP/IP协议安全性较差的弱点。

Netscape公司已经向公众推出了SSL的参考实现（称为SSLref）。另一免费的SSL实现叫做SSLeay。SSLref和SSLeay均可给任何TCP/IP应用提供SSL功能，并且提供部分或全部源代码。Internet号码分配当局（IANA）已经为具备SSL功能的应用分配了固定端口号，例如，带SSL的HTTP（https）被分配以端口号443，带SSL的SMTP（ssmtp）被分配以端口号465，带SSL的NNTP （snntp）被分配以端口号563。

微软推出了SSL版本2的改进版本，叫做PCT（私人通信技术）。SSL和PCT非常类似。它们的主要差别是它们在版本号字段的最显著位（The Most Significant Bit）上的取值有所不同：SSL该位取0，PCT该位取1。这样区分之后，就可以对这两个协议都给予支持。

1996年4月，IETF授权一个传输层安全（TLS）工作组着手制订一个传输层安全协议（TLSP），以便作为标准提案向IESG正式提交。TLSP将会在许多地方酷似SSL。

2 、SSL安全性

目前，几乎所有操作平台上的WEB浏览器（IE、Netscatp）以及流行的Web服务器（IIS、Netscape Enterprise Server等）都支持SSL协议。因此使得使用该协议便宜且开发成本小。但应用SSL协议存在着不容忽视的缺点：

1. 系统不符合国务院最新颁布的《商用密码管理条例》中对商用密码产品不得使用国外密码算法的规定，要通过国家密码管理委员会的审批会遇到相当困难。

2. 系统安全性差。SSL协议的数据安全性其实就是建立在RSA等算法的安全性上，因此从本质上来讲，攻破RSA等算法就等同于攻破此协议。由于美国政府的出口限制，使得进入我国的实现了SSL的产品（Web浏览器和服务器）均只能提供512比特RSA公钥、40比特对称密钥的加密。目前已有攻破此协议的例子：1995年8月，一个法国学生用上百台工作站和二台小型机攻破了Netscape对外出口版本；另外美国加州两个大学生找到了一个“陷门”，只用了一台工作站几分钟就攻破了Netscape对外出口版本。

但是，一个安全协议除了基于其所采用的加密算法安全性以外，更为关键的是其逻辑严密性、完整性、正确性，这也是研究协议安全性的一个重要方面，如果一个安全协议在逻辑上有问题，那么它的安全性其实是比它所采用的加密算法的安全性低，很容易被攻破。从目前来看，SSL比较好地解决了这一问题。不过SSL协议的逻辑体现在SSL握手协议上，SSL握手协议本身是一个很复杂的过程，情况也比较多，因此我们并不能保证SSL握手协议在所有的情况下逻辑上都是正确的，所以研究SSL协议的逻辑正确性是一个很有价值的问题。

另外，SSL协议在“重传攻击”上，有它独到的解决办法。SSL协议为每一次安全连接产生了一个128位长的随机数——“连接序号”。理论上，攻击者提前无法预测此连接序号，因此不能对服务器的请求做出正确的应答。但是计算机产生的随机数是伪随机数，它的实际周期要远比2128小，更为危险的是有规律性，所以说SSL协议并没有从根本上解决“信息重传”这种攻击方法，有效的解决方法是采用“时间戳”。但是这需要解决网络上所有节点的时间同步问题。

总的来讲，SSL协议的安全性能是好的，而且随着SSL协议的不断改进，更多的安全性能、好的加密算法被采用，逻辑上的缺陷被弥补，SSL协议的安全性能会不断加强。

3、 windows 2000中SSL的配置与应用SSL的典型应用主要有两个方面，一是客户端，如浏览器等；另外一个就是服务器端，如Web服务器和应用服务器等。目前，一些主流浏览器（如IE和 Netscape等）和IIS、Domino Go WebServer、Netscape Enterprise Server、Appache等Web服务器都提供了对SSL的支持。要实现浏览器（或其他客户端应用）和Web服务器（或其他服务器）之间的安全SSL 信息传输，必须在Web服务器端安装支持SSL的Web服务器证书，在浏览器端安装支持SSL的客户端证书（可选），然后把URL中的“http://” 更换。

『柒』 简述电子商务的安全隐患与解决措施

1、数据传输安全隐患。

电子商务是在开放的互联网上进行的贸易，大量的商务信息在计算机和网络上上存放、传输，从而形成信息传输风险。因此措施可以通过采用数据加密（包括秘密密钥加密和公开密钥加密）来实现的，数字信封技术是结合密钥加密和公开密钥加密技术实现的。

2、数据完整性的安全隐患。

数据的完整性安全隐患是指数据在传输过程中被篡改。因此确保数据不被篡改的措施可以通过采用安全的散列函数和数字签名技术来实现的。双重数字签名可以用于保证多方通信时数据的完整性。

3、身份验证的安全隐患。

网上通信双方互不见面，在交易或交换敏感信息时确认对方等真实身份以及确认对方的账户信息的真实与否，为身份验证的安全隐患。解决措施可以通过采用口令技术、公开密钥技术或数字签名技术和数字证书技术来实现的。

4、交易抵赖的安全隐患。

网上交易的各方在进行数据传输时，当发生交易后交易双方不认可为本人真实意愿的表达而产生的抵赖安全隐患。措施为交易时必须有自身特有的、无法被别人复制的信息，以保证交易发生纠纷时有所对证，可以通过数字签名技术和数字证书技术来实现的。

(7)电子商务安全协议及措施扩展阅读：

电子商务分类：

1、企业对企业的电子商务（B2B）；

2、企业对消费者的电子商务（B2C）；

3、企业对政府的电子商务（B2G）；

4、消费者对政府的电子商务（C2G）；

5、消费者对消费者的电子商务（C2C）；

6、企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务（ABC）；

7、以消费者为中心的全新商业模式（C2B2S）；

8、以供需方为目标的新型电子商务（P2D）。

『捌』 急求一篇电子商务论文开题报告（题目：电子商务安全协议的特征及企业对策 ）

在出了一种叫灰鸽子的病毒，专盗网上交易密码，所以在网上购物是越来越不方便也越来越不安全，便宜可能是因为他不需要开店没有房租和办照等，所以价钱就低了些，但是这样看不到的东西还是不要买，相信自己的眼睛吧，这是我给你打的有关于网上购的信息，供你参考： 随着电子商务的发展，越来越多的人开始接触网上购物，但网上购物的安全一直是很多人担心的焦点。在这里，我们特别列出了10项网上购物需要注意的安全事项，希望能对您有所帮助。 1.连接要安全 在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡号——之前，一定要确认数据已经加密，并且是通过安全连接传输的。你的浏览器和Web站点的服务器都要支持有关的工业标准，如SET(Secure Electronic Transaction)和SSL(Secure Sockets Layer)等。 2.保护你的密码 不要使用任何容易破解的信息作为你的密码，比如你的生日、电话号码等。你的密码最好是一串比较独特的组合，至少包含5个数字、字母或其他符号。 3.保护自己的隐私 花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款，这些条款中应该会对他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。 尽量少暴露你的私人信息，填在线表格时要格外小心，不是必填的信息就不要主动提供。 永远不要透露父母的姓名这样的信息，有人可能会使用它来非法窃取你的帐号。 各种免费或收费的Web服务可以使你匿名浏览和购物。比如，你可以使用Anonymizer和Privada等站点来匿名访问其它商务站点，而不必暴露你的姓名和e-mail地址。 4.使用安全的支付方法 使用信用卡和借记卡在线购物不但方便，而且很安全，因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护，你可以对提款提出质疑，并在质疑得到解决之前拒绝付帐。另外，如果你的信用卡或借记卡被盗用，你只需承担很小的一部分金额。网上拍卖站点越来越多，现金支付也越来越频繁，如果交易额比较大，你就需要使用i-Escrow和Tradesafe等站点提供的第三者保存契据的服务。当然，这些服务是收费的。 5.检查证书和标志 在美国，有一个叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的认证标志，拥有这个标志的公司至少需要一年以上的在线经营历史，并已受到了当地有关部门的认可。同时，你可以参考BizRate，这个站点可以为你提供很好的有关在线购物的信息。它经常组织用户调查，并公布对商务站点有关项目的评分，如商品质量，客户服务质量和送货是否准时等。 有些拍卖站点，比如eBay，有一个用户反馈区，已经购买过商品的用户可以在这里对各个独立销售商的可靠性发表评论。 6.检查销售条款 著名的在线零售商都会出示有关的销售条款，包括商品质量保证，责任限度，以及有关退货和退款的规定等。有些站点要求客户在购物前必须点选“同意这些协议”，有些站点则把这些条款放在一个链接后面。 7.税款和运费 仔细阅读运送和处理等费用的有关说明，不同的送货方式费用差别可能会很大。找一些提供低成本配送方式的公司，或在定购量大时可以免费送货的站点。另外，很多国家和地区对网上购物是收税的。 8.再检查一遍订单 在发送购物订单之前，再慎重地检查一遍。输入错误(比如把2写成了22)会导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同，你就需要做出特别说明，并仔细检查。另外，你必须确定你看到的价格正是该物品当前的价格，而不是你上次访问该站点时浏览器保存在你计算机中的临时网页文件上的过时价格。 9.估计送货日期 销售商应该会告诉你一个大概的送货日期。按照美国联邦贸易委员会的规定，如果销售商没有指定货物送达日期，他就必须在30天内将货物送达，否则必须通知客户不能按时送货，并提出撤销订单，退回货款。 10.提出控诉 如果你在网上购物过程中碰到了问题，你应该立即通知这个商务公司。在他们的站点上找到免费服务的电话号码、邮件地址或指向客户服务的链接。如果该公司自己不解决有关的问题，你就应该与有关主管部门联系了

『玖』 电子商务安全方面的措施有哪些

电子商复务系统的安全重点主要基制于以下两个方面：

(1)系统安全性：指系统的稳定性和抗攻击能力，以及在受到攻击或系统出现软、硬件故障后的系统恢复能力。

(2)数据安全性：是指保持数据的一致性、完整性，和使用权限的可控制性等。数据安全性包含以下几个方面：

①数据的机密性。任何人不能看到其无权看到的信息；其中，比普通加密方式更进一步的是，任何人都不能看到或修改其行政管理概念上的权限无权获得的数据(数据加密)，这将更符合实际的要求。

②数据的完整性。对发出的数据只有完整到达，才能被完全确认，否则数据不能被认可。

③不可抵赖性。对任何人已经发出的信息，能够根据信息本身确定数据只能由该人发出，并能确定发出时间等重要信息。

『拾』 电子商务安全威胁及防范措施分别是什么

1、未进行操作系统相关安全配置

不论采用什么操作系统，在缺省安装的条件下都会存在一些安全问题，只有专门针对操作系统安全性进行相关的和严格的安全配置，才能达到一定的安全程度。千万不要以为操作系统缺省安装后，再配上很强的密码系统就算作安全了。网络软件的漏洞和“后门”是进行网络攻击的首选目标。

2、未进行CGI程序代码审计

如果是通用的CGI问题，防范起来还稍微容易一些，但是对于网站或软件供应商专门开发的一些CGI程序，很多存在严重的CGI问题，对于电子商务站点来说，会出现恶意攻击者冒用他人账号进行网上购物等严重后果。

3、拒绝服务（DoS，DenialofService）攻击

随着电子商务的兴起，对网站的实时性要求越来越高，DoS或DDoS对网站的威胁越来越大。以网络瘫痪为目标的袭击效果比任何传统的恐怖主义和战争方式都来得更强烈，破坏性更大，造成危害的速度更快，范围也更广，而袭击者本身的风险却非常小，甚至可以在袭击开始前就已经消失得无影无踪，使对方没有实行报复打击的可能。

4、安全产品使用不当

虽然不少网站采用了一些网络安全设备，但由于安全产品本身的问题或使用问题，这些产品并没有起到应有的作用。很多安全厂商的产品对配置人员的技术背景要求很高，超出对普通网管人员的技术要求，就算是厂家在最初给用户做了正确的安装、配置，但一旦系统改动，需要改动相关安全产品的设置时，很容易产生许多安全问题。

5、缺少严格的网络安全管理制度

网络安全最重要的还是要思想上高度重视，网站或局域网内部的安全需要用完备的安全制度来保障。建立和实施严密的计算机网络安全制度与策略是真正实现网络安全的基础。

6、窃取信息

由于未采用加密措施，数据信息在网络上以明文形式传送，入侵者在数据包经过的网关或路由器上可以截获传送的信息。通过多次窃取和分析，可以找到信息的规律和格式，进而得到传输信息的内容，造成网上传输信息泄密。

7、篡改信息

当入侵者掌握了信息的格式和规律后，通过各种技术手段和方法，将网络上传送的信息数据在中途修改，然后再发向目的地。这种方法并不新鲜，在路由器或网关上都可以做此类工作。

8、假冒

由于掌握了数据的格式，并可以篡改通过的信息，攻击者可以冒充合法用户发送假冒的信息或者主动获取信息，而远端用户通常很难分辨。

9、恶意破坏

由于攻击者可以接入网络，则可能对网络中的信息进行修改，掌握网上的机要信息，甚至可以潜入网络内部，其后果是非常严重的。

安全对策

1、保护网络安全。

保护网络安全的主要措施如下：全面规划网络平台的安全策略，制定网络安全的管理措施，使用防火墙，尽可能记录网络上的一切活动，注意对网络设备的物理保护，检验网络平台系统的脆弱性，建立可靠的识别和鉴别机制。

2、保护应用安全。

应用层上的安全业务可以涉及认证、访问控制、机密性、数据完整性、不可否认性、Web安全性、EDI和网络支付等应用的安全性。

3、保护系统安全。

在安装的软件中，如浏览器软件、电子钱包软件、支付网关软件等，检查和确认未知的安全漏洞。技术与管理相结合，使系统具有最小穿透风险性。如通过诸多认证才允许连通，对所有接入数据必须进行审计，对系统用户进行严格安全管理。建立详细的安全审计日志，以便检测并跟踪入侵攻击等。

4、加密技术

加密技术为电子商务采取的基本安全措施，交易双方可根据需要在信息交换的阶段使用。加密技术分为两类，即对称加密和非对称加密。

5、认证技术。

用电子手段证明发送者和接收者身份及其文件完整性的技术，即确认双方的身份信息在传送或存储过程中未被篡改过。包括数字签名、数字证书。

6、电子商务的安全协议。

电子商务的运行还有一套完整的安全协议，有SET、SSL等。

(10)电子商务安全协议及措施扩展阅读

从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征：

1、普遍性。电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2、方便性。在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通，从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲。

3、整体性。电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

4、安全性。在电子商务中，安全性为一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

5、协调性。商业活动本身为一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。