⑴ 电子商务的作用是什么
电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为回在互答联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于客户端/服务端应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
(1)电子商务对政府的作用扩展阅读
电商发展
2019年中国电子商务半年报发布:平均每个家庭有超过1.3人使用电商购物。报告显示,截至2018年12月,我国网购用户数量达到6.10亿,中国的家庭总数量约为4.5亿,平均每个家庭已有超过1.3人使用电商购物。报告预测,今年我国网上零售额将达到10万亿,到2020年有望突破12万亿。
⑵ 电子商务的发展对一个国家综合经济实力任何好处您怎么看
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20世纪九十年代以来,电子商务在全球范围内的兴起和迅猛发展,快速地改变着原有经济格局,以及传统的经济运行方式和增长模式。电子商务的发展已成为评价一国经济发展综合实力的重要指标。因此,了解我国电子商务发展现状,客观认识我国电子商务发展中的问题,研究对策,实现快速、健康、稳定发展,已成为新时期构建和谐社会经济发展的一项紧迫而重要的任务。
一、我国电子商务发展面临的问题
(一)安全问题。电子商务是一种以信息互联网络为载体的商务活动新模式。电子商务发展面临最严重的挑战就是安全问题,主要包括:支撑电子商务的网络系统正常工作;保证数据完整、保密;交易的文件不可否认等。管理人员的安全意识和业务素质有待提高,很多企业缺乏合理的网络安全管理机制、监督和审计机制,这就造成了电子商务安全隐患的存在。病毒感染、黑客的入侵更使人们对计算机的安全性,特别是对安全性要求极高的电子商务的安全性产生怀疑。
(二)法制不健全问题。与发达国家相比,我国的电子商务方面的法律法规不健全。近年来,我国制定出台了一些涉及网络安全和因特网管理的法规,但有关发展电子商务的统一指导框架和专门立法还存在空缺,对电子商务中的电子合同、电子签名等合法性也缺乏必要的法律条文和科学解释。新《合同法》虽然承认了电子合同的法律效用,却没有解决数字签名问题。这些都增加了网上交易的风险。此外,联合国国际贸易委员会等国际组织提出的与电子商务有关的文件内容,至今还没有纳入我国的法律体系。缺乏明确的相关法律保障,出现问题后的责任认定、承担、仲裁结果的执行等复杂的法律关系难以解决。
(三)诚信问题。电子商务是一种全新的营销方式,利用网络交易,电子商务的标的具有虚拟性,缺少可以被具体控制的实物。在这一虚拟世界里,人际交往出现了和现实世界截然不同的状况,人们往往无法确知对方的真实身份,甚至无法预期交易的真实性、有效性、合法性。所以,成功而有效的电子商务完全仰仗交易双方互相信任,买方假设卖方的商品、服务合法、合格、没有缺陷;卖方假设买方有支付能力,双方都会履行交易时达成的承诺。双方依靠信任,认定网络上传递的信息为真,不需要其他辅助信息来证明对方用以交易的商品是否符合交易条件,消费者不需要对商品实物作实地检验,即双方有足够的信用度,交易才有可能完成。诚信是电子商务的灵魂,没有信用的支持,电子商务就不可能获得长足的发展。我国电子商务的信用体系不完善,培育和构建完善的信用体系是我国电子商务长足发展的关键之一。
(四)网络基础设施建设问题。网上交易必须有良好的网络基础设施,高速网络必须由硬件提供支持。我国由于经济实力和技术等方面的原因,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。我国的网络建设无论在管理、技术,还是在安全保密、电子货币及网上信息等方面都力度不够,尤其在边远地区更是滞后,直接影响到电子商务的开展和普及。
(五)金融电子化问题。电子商务的最终完成需要支付和结算,因此应有高品质、高效的金融电子化服务配合。目前我国金融行业的服务水平和电子化程度都不高,难以适应电子商务发展所需的支付与结算要求,而电子商务必须有高效的金融电子化(电子货币)。各大银行网络选用的通信平台不统一,不利于银行间跨行业务的互联。同时,我国信用卡发展缺乏有效的组织协调机制,各家银行都直接或间接地建立了自己的CA认证中心,但至今缺乏统一的、权威的、全国性的CA认证中心,这就容易导致交叉认证、重复认证和资源浪费。另外,网上支付效率低下,银行确认支付时间长(约需10天)、收费高(信用卡收取5%的管理费)、限制多,制约了电子商务的发展。因此,只有实行银行对用户、银行对银行的电子货币流动,才能解决好金融电子化问题。
(六)物流体系滞后问题。为了推广电子商务,就必须建立高效快捷的物流配送中心,将实物产品送到消费者手中。但目前我国还缺乏系统化、专业化的全国性货物配送系统,服务水平、服务规模尚待与国际接轨。物流系统和售后服务滞后,交易过程中,网下不能提供快捷服务,送货不及时、收货无保障、退货不容易,无法体现和形成电子商务高效率、低成本、方便、快捷的优势。
(七)电子商务人才缺乏问题。我国是一个发展中国家,教育相对比较落后,大多数人的文化素质还不高,缺乏英语的应用能力。而网上信息绝大多数是英文信息,要想与国际接轨,必须普及英语。语言上的障碍成为制约我国电子商务国际化的一个突出的问题。现代信息技术飞速发展,电子商务发展需要跨学科领域的复合型人才,既要懂得计算机技术,又要掌握有关金融、管理、商务等各方面的知识。目前我国这种复合型人才相当短缺,无法满足电子商务发展的需求。必须在各个层次上普及上网技能和电子商务知识,才能在中国大规模推进电子商务应用。
二、我国电子商务发展对策
制约我国电子商务发展的最基本的问题是网络安全问题、电子商务法律法规不健全、网络基础设施建设力度不足、社会诚信环境不理想等问题。要实现我国电子商务快速健康发展,必须借鉴电子商务较发达国家和地区的做法,结合我国国情,从以下几个方面加强建设:
(一)加强网络安全建设。安全问题是电子商务的核心问题,没有安全就无法进行电子商务。为保证电子商务的安全进行,一方面要加强信息法规和安全管理机制的建设;另一方面采取一些必要的安全技术,如防火墙技术、数据加密技术、认证技术、虚拟私有网技术(VPN)等,确保电子商务的安全。
(二)建立健全电子商务法律体系。电子商务法律法规是市场经济条件下电子商务活动顺利进行的根本保障。由于电子商务的飞速发展,所遇到的法律问题随着信息技术的发展而不断呈现。因而,结合我国实际,不断的建立健全电子商务相关法律法规,构建有利于促进我国电子商务健康发展的法律体系,达到规范交易程序和行为、保障交易公平和安全、清晰界定责任的法律功效。
(三)建立诚信长效机制。诚信在很大程度上决定电子商务被认同和发展的程度,诚信危机已经成为我国发展电子商务的巨大障碍。我们要全面提升商业信用,积极建立诚信长效机制。一是通过宣传教育、社会舆论、借鉴国外经验等各种措施全面强化信用观念,树立市场经济是信用经济的观念,为电子商务的发展构建起码的信用基础。二是发挥政府的组织和示范作用。政府是有序市场经济的设计者、缔造者、维护者,在电子商务发展的初期,政府应发挥优势,为电子商务的运行建立公平的交易平台,建立统一的、权威的、全国性的证书管理机构CA认证中心。三是建立覆盖全社会的信用网络系统,完善信用认证的信用保险制度。四是加强法律法规建设,增强对信用主体的信用约束。五是建立交易主体,即诚信主体的诚信档案。通过建立档案资料库,诚信度差的交易主体将会被排斥,在商业竞争中将无法生存。
(四)加快网络基础设施建设。国家应当投入大量的资金,用于固定电话网、移动电话网、多媒体通信网等信息基础设施的建设,构建能够满足社会经济发展需要的信息化基础平台,增强电子商务发展的网络基础。除了新建一些先进、高效、功能更完善的信息基础设施外,我国还需要对现有的大量网络进行改进,解决原有网络带宽低速、运行质量差和电信资费高等问题,以适应不断出现的新业务的需要。一是建立平等开放的市场竞争机制。电信业垄断的国家网络发展缓慢,而电子商务推广的快慢是和网络使用的价格高低密切相关的。二是优先发展以./012/10 3./024/10技术为主的计算机信息网络,并为高速信息网络的过度做好准备。三是加快设计计算机与通信一体化的研究计划。
(五)加速金融电子化进程。企业信息化是电子商务发展的基础,而金融电子化是电子商务发展的保证。因此,金融电子化工作要配合国家对金融机构的监管和金融体制的改革,服务于提高资金的使用效率,确立方便企业和个人用户的目标,在跨银行、跨地区的贸易结算、资金划拨等方面有所突破,以适应信息时代的要求,使企业和个人能够通过信息化手段,随时随地地享受到高质量的金融服务。完善金融服务,建立安全的网上支付系统,解决电子结算问题,并建立信用体系,使金融服务与电子商务的发展相适应。改变现有的支付方式,实现真正的网上支付,在电子商务环境下支付系统的全过程都应是电子化的。因此,我国金融界必须加速网络化的进程,并提供优质、高效和安全的金融服务,以确保我国电子商务的良性发展。目前,可由人民银行为主,做好对涉及到中国金融电子化发展全局的各种标准、规范和制度的制定、颁布和实施工作。在积极采用国际标准和先进国家标准的前提下,结合中国银行的实际需要,尽快制定中国金融系统的网络互联接口标准、银行业务信息传输格式标准、与银行卡工程相关的业务和卡片技术标准、与中央银行执行货币政策相关的信息采集标准、中央银行进行监督的业务需求标准、商业银行开展网上业务和电子商务的相关标准,等等。
(六)建立快捷完善的物流系统。运输企业应适应电子商务发展的要求,搞好各种运输方式的联运,努力降低成本,缩短运输时间,完成大宗物品的配送任务。邮政部门也应改善管理,降低包裹的邮寄费用,实现小宗物品的安全快捷投递,以适应电子商务发展的需要。在物流配送这一环节中,技术因素是一个方面的问题,而是否具有良好的商业伦理,对消费者实行一种真正负责的态度,也是物流配送当中一个非常重要的因素。它在某种程度上保证了物流配送的及时和准确。因此,要建立完善的配送系统,对物流企业良好的商业伦理的培养也是不可忽视的。
(七)培养电子商务高级专门人才。电子商务是信息现代化与商务的有机结合,培养出大量掌握现代信息技术和现代商贸理论与实务的复合型人才,成为一个国家实现电子商务发展的最关键因素。因此,政府除了应尽快对社会公众加强电子商务有关知识的宣传普及教育外,还应当充分利用各种途径和手段,培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机、经营管理方面的专业人才,以加快我国电子商务的建设步伐。首先要正确认识我国电子商务人才的需求类型。我国电子商务人才的需求主要有以下几种类型:即电子商务的战略管理人才、电子商务的专业技术性人才、电子商务的应用技术性人才、电子商务的操作性人才。建立多种层次的电子商务人才培养体系,积极引进高层次的电子商务人才。比如,国内一些网站可以吸引国外高层次电子商务人才的加盟。要完善多种形式的电子商务人才培训网络,通过高校、企业和各类人才培训与认证机构进行网上远程人才培训,逐步完善电子商务人才的培训体系。积极开展电子商务人才的职业认证工作,不断完善电子商务人才认证体系。
⑶ 电子商务对社会、对政府、对人类的影响
一、电子商务对社会的影响:
由于在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件,随着电子商务在电子交易环节上的突破,网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及电子支票、电子现金等服务,将传统的金融业带入一个全新的领域。
通过互联网只要动动手就可以了,人们可以进入网上商场浏览,采购各类产品,而且还能得到在线服务,商家们可以在网上与客户联系,利用网络进行货款结算服务,政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等。
二、电子商务对政府的影响:
政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能,在电子商务时代,对政府管理行为提出新的要求,电子政务或称网上政府,将与电子商务一起快速发展推进。电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节。
三、电子商务对人类的影响:
网上购物的最大特征是消费者的主导性,购物意愿掌握在消费者手中,同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易,消费者主权可以在网络购物中充分体现出来。
由于电子商务是一种快捷、方便的购物手段,消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产商面前,为了争取顾客和市场,针对消费者需求来进行产品设计和研发,许多生产企业纷纷发展和普及电子商务。
(3)电子商务对政府的作用扩展阅读:
国家对电子商务的扶持政策
在移动支付方面,中国人民银行正在针对当前移动支付快速发展的需求,研究制定移动支付发展的具体政策,引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准。
在网络电子发票方面,国家税务总局推进网络电子发票试点,完善电子发票的管理制度和标准规范;财政部研究完善电子快捷档案的管理制度等一系列的规章制度。
在商贸流通领域,商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、管理制度和标准规范。
在物流配送方面,国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制,健全电子商务配送系列保障措施,同时创新电子商务快递服务机制。
⑷ 电子商务对社会的影响和作用
1、电子商务将改变商务活动的方式
传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”“采购员遍地跑”,“说破了嘴、跑断了腿”;消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。现在,通过互联网只要动动手就可以了,人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品,而且还能得到在线服务;商家们可以在网上与客户联系,利用网络进行货款结算服务;政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等。
2、 电子商务将改变人们的消费方式
网上购物的最大特征是消费者的主导性,购物意愿掌握在消费者手中;同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易,消费者主权可以在网络购物中充分体现出来。
3、 电子商务将改变企业的生产方式
由于电子商务一种快捷、方便的购物手段,消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前,为了取悦顾客,突出产品的设计风格,制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务,如美国福特汽车公司在1998年的3月份将分布在全世界的12万个电脑工作站与公司的内部网连接起来,并将全世界的1.5万个经销商纳入内部网。福特公司的最终目的是实现能够按照用户的不同要求,做到按需供应汽车。
4、电子商务将对传统行业带来一场革命
电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代,“零库存”成为可能;传统的零售业和批发业开创了“无店铺”“网上营销”的新模式;各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。
5、 电子商务将带来一个全新的金融业
由于在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件,随着电子商务在电子交易环节上的突破,网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接服务、电子支票、电子现金等服务,将传统的金融业带入一个全新的领域。1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网络银行”(Security First Network Bank)在美国诞生,这家银行没有建筑物,没有地址,营业厅就是首页画面,员工只有10人,与总资产超过2000亿美元的美国花旗银行相比,“安全第一网络银行”简直是微不足道,但与花旗银行不同的是,该银行所有交易都透过互联网进行,1996年存款金额达到1400万美元,预计到1999年将达到4亿美元。
6、电子商务将转变政府的行为
政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能,尤其作为“看得见的手”,在调节市场经济运行,防止市场失灵带来的不足方面有着很大的作用。在电子商务时代,当企业应用电子商务进行生产经营,银行是金融电子化,以及消费者实现网上消费的同时,将同样对政府管理行为提出新的要求,电子政府或称网上政府,将随着电子商务发展而成为一个重要的社会角色。
总而言之,作为一种商务活动过程,电子商务将带来一场史无前例的革命。其对社会经济的影响会远远超过商务的本身,除了上述这些影响外,它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务会将人类真正带入信息社会。
⑸ 电子商务影响了政府那些方面
这个要看对哪个方面的影响了
就对经济上来说,电子商务使得消费者和销售商之间关系拉近了,减少了中间环节,降低了成本,电子商务促进了新的经济的快速发展,吼吼~~
⑹ 政府在中国电子商务发展中起到什么样的作用
1、制定相应的法律、法规、政策,规范我国电子商务的发展。在信息化建设中,政府的干涉是必不可少的。正如要使一场球赛正常进行,裁判是不可或缺的角色。政府干预应致力于促成一个适宜的制度环境, 保护公共利益,而且必须明确、透明、客观。为此政府必须建立和完善法律、法规、税收政策、电子支付系统、知识产权保护、信息安全、个人隐私及电信技术等,只有制度健全了,整个国家的电子商务发展才能顺畅地进行。 2、管理、协调电子商务的发展,营造良好的电子商务环境。政府在电子商务的发展过程中应发挥宏观规划和指导作用,通过宏观规划、协调组织,制定有利于电子商务发展的优惠政策,加强政府有关部门间的相互协调,保持与电子商务有关的政策、法规和标准的一致性、连续性,创造适宜的社会环境、竞争环境、管理和服务环境,引导电子商务的发展,为国家整体发展做好铺垫。 3、积极参与电子商务交易市场。政府是电子信息技术的最大使用者。在世界范围内,随着电子商务的发展,推进政府部门办公网络化、自动化、电子化,实现信息共享已是大势所趋。为了提高社会公众对电子商务的信心与认知度,政府要以身作则,带头利用崭新科技,以电子化的方式为市民提供服务。我国 1999年实施的“政府上网工程”,其目的就在于通过推动我国各级政府部门为社会服务,促进公众信息资源上网,实现信息资源共享,并以此来带动我国国民经济和社会生活的信息化,建立良好的电子商务环境。
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⑺ 电子商务对社会经济的贡献是什么
作为一种不同于传统的新型的交易方式,电子商务将生产企业、流通企业以及消费者和政府带人了一个数字化的虚拟空间,使人们不再受地域、时间的限制,从而以非常简捷、快速的方式完成较为繁杂的商务活动,它将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,从而优化了资源配置,提高了商务系统运行的严密性和效率。
电子商务的发展对社会经济生活产生的影响是多方面的。
1、电子商务的发展改变着商务活动的方式。
通过人与电子通讯方式的结合,电子商务极大提高了商务活动的效率,减少了不必要的中间环节和重复劳动,避免了传统商务活动中由于人为因素产生的错误。
同时,电子商务对供应商、客户、银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门之间的协同性提出了极高的要求。
在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
2、电子商务改变着人们的消费习惯和消费方式。
电子商务使人们可以进人网上商场浏览、采购各类产品,而且还能得到在线服务,供应商们可以在网上与客户联系,利用网络进行货款结算。在虚拟的市场上,消费者的地位由被动变为主动,购物意愿掌握在消费者手中,消费者能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易,消费者主权在网络购物中被充分体现出来。
3、电子商务改变着企业的生产方式。
作为一种快捷、方便的购物手段,电子商务在拉近企业和消费者关系的同时,也使消费者的个性化、特殊化需要得以依赖网络展示在生产厂商面前,从而使生产企业能够真正实现按照用户的不同要求,按需生产。传统的制造业藉此进入小批量、多品种的时代,“零库存”成为可能。
4、电子商务拓展了金融业的发展空间。
在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件。随着电子商务在电子交易环节上的突破,网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及电子支票、电子现金等服务的出现,金融业进入一个全新的发展阶段。
1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网络银行”(Security First Network Bank)在美国诞生,这家银行没有建筑物,没有地址,营业厅就是首页画面,员工只有10人,与总资产超过2000亿美元的美国花旗银行相比,“安全第一网络银行”简直是微不足道,但与花旗银行不同的是,该银行所有交易都通过互联网进行,因此,具有广阔的发展空间。
5、电子商务将转变政府的管理行为。
政府作为“看得见的手”,在调节市场经济运行,防止市场失灵带来的不足方面有着很大的作用。电子商务对政府管理经济的手段和能力提出了新的要求,要求政府适应电子商务的发展,在有关电子商务的进人:认证、安全管理、消费者权利保护、争议处理、国际间的合作及协调等相关政策法规方面进行新的调整和变化。
总而言之,作为一种商务活动过程,电子商务将带来一场前所未有的革命,其对社会经济的影响远远超过了商务活动本身。
⑻ 研究电子商务对政府有什么借鉴意义
面对电子商务的种种不规范,就必须让政府来干预,起导向作用。正确处理好政府与市场的关系,既是关系到我国社会主义市场经济能否顺利发展的重大问题,也是转型期我国完善社会主义市场经济体制的核心任务。政府有政治职能、经济职能和文化职能。
第一,政治职能中的民主政治建设职能。一个良好的社会环境才会培养孕育出伟大的经济和行业,社会的稳定乃是电子商务发展和日新月异的基本保障。如果都像索马里的政局,那谈何发展,谈何进步。每年的GDP中有很大的一部分用于生产再投资上,譬如电子商务的基础设施建设,沃尔玛之所以能够取得全球零售业巨头的职位,有很大原因在于其有发达的物流体系。关于电子商务下物流的发展,有几大趋势,比如第三方物流、第四方物流、电子物流、绿色物流和国际物流。所以在物流上的发展对促进电子商务发展起到举足轻重的作用。
第二,政府的经济职能包括宏观经济调控职能和市场监督。与传统商务相比,电子商务存在地位和效力、消费者权益保护、个人资料和稳私的保护、交易安全、交易规划、标准化、税收、域名商标等课题。只有通过政府的管理、监督与协调,才能保证国家电子商务战略的有效实施。在具体政策上可考虑降低电子商务准入门槛、降低税收等利用政策给予保护发展。政府的管理监督职能还体现在要构筑一个完善的电子商务法律法规框架上。这是政府推动电子商务发展的基础性工作,也是政府对电子商务实施监督管理职能的主要体现。安全是阻碍企业加入电子商务,打击消费者网上购买积极性的根本原因。我国政府应认真贯彻实施《中华人民共和国电子签名法》,抓紧电子交易、信用管理、安全认证、在线支付、税收、市场准入、隐私权保护、信息资源管理等方面的法律法规问题,尽快提出制订相关法律法规的意见;根据电子商务健康有序发展的要求,抓紧研究并及时修订相关法律法规。在加强管理与监督的同时,充分履行协调职能。在建设和完善电子商务的重要环节——物流配送系统上,政府要充分行使协调开发的职能,使我国物流配送系统的建设能满足电子商务快速发展的需求。政府既是电子商务管理者,也是电子商务的消费者。政府要以身作则,带头应用电子商务,这不仅可以提高政府工作效率和服务质量,也可以通过政府对电子商务的应用改进和完善电子商务,建立企业和消费者个人对电子商务的信心。政府可以在网上进行电子采购及招标、电子邮购、电子化公文、电子税务、电子身份证、公开办公信箱以及直接的电子商务等大量政府事务。
第三,关于文化职能,在文化方面包括:(1)发展科学技术;(2)发展教育;(3)发展文化事业;(4)发展卫生体育。新行业的发展必是新技术带来的,新行业的发展也促进新技术的完善和进步。所以政府在科研经费上在人才培养上在教育改革上在文化发展上在精神文明建设上要格外注重“人’的建设,科教兴国,人才战略。要鼓励高校、科研机构的研究,提高这一行业的学习、从业人数,注重解决电子商务发展的深层次、实质性、具体性问题。
⑼ 电子商务对经济政策带来哪些影响
随着电子商务魅力的日渐显露,虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络广告等一大批
前所未闻的新词汇正在为人们所熟悉和认同,这些词汇同时也从另一个侧面反映了电子商务正在对社会和经济产生的影响。
(1) 电子商务将改变商务活动的方式。传统的商务活动最典型的情景就是"推销员满天飞""采购员遍地跑","说破了嘴、跑断了腿";消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。现在,通过互联网只要动动手就可以了,人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品,而且还能得到在线服务;商家们可以在网上与客户联系,利用网络进行货款结算服务;政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等;
(2) 电子商务将改变人们的消费方式。网上购物的最大特征是消费者的主导性,购物意愿掌握在消费者手中;同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易,消费者主权可以在网络购物中充分体现出来;
(3) 电子商务将改变企业的生产方式。由于电子商务一种快捷、方便的购物手段,消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前,为了取悦顾客,突出产品的设计风格,制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务,如美国福特汽车公司在1998年的3月份将分布在全世界的12万个电脑工作站与公司的内部网连接起来,并将全世界的1.5万个经销商纳入内部网。福特公司的最终目的是实现能够按照用户的不同要求,做到按需供应汽车。
(4) 电子商务将对传统行业带来一场革命。电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代,"零库存"成为可能;传统的零售业和批发业开创了"无店铺""网上营销"的新模式;各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。
(5) 电子商务将带来一个全新的金融业。由于在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件,随着电子商务在电子交易环节上的突破,网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接服务、电子支票、电子现金等服务,将传统的金融业带入一个全新的领域。1995年10月,全球第一家网上银行"安全第一网络银行"(Security First Network Bank)在美国诞生,这家银行没有建筑物,没有地址,营业厅就是首页画面,员工只有10人,与总资产超过2000亿美元的美国花旗银行相比,"安全第一网络银行"简直是微不足道,但与花旗银行不同的是,该银行所有交易都透过互联网进行,1996年存款金额达到1400万美元,预计到1999年将达到4亿美元。
(6)电子商务将转变政府的行为。政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能,尤其作为"看得见的手",在调节市场经济运行,防止市场失灵带来的不足方面有着很大的作用。在电子商务时代,当企业应用电子商务进行生产经营,银行是金融电子化,以及消费者实现网上消费的同时,将同样对政府管理行为提出新的要求,电子政府或称网上政府,将随着电子商务发展而成为一个重要的社会角色。
总而言之,作为一种商务活动过程,电子商务将带来一场史无前例的革命。其对社会经济的影响会远远超过商务的本身,除了上述这些影响外,它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务会将人
电子商务就是"网上营销"。
"网上营销"就是指借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标。它彻底改变了我们对营销所持有的某些旧观念。网上营销与传统营销方式相比存在无比的优势,对那些朝着新型经济转变的企业来说,网上营销确能帮助它们获得改进因素直接带来的收益。网上营销不是不可企及的梦想。它切实可行,许多一具有开拓精神的企业都已将之纳入了日常运作。
和传统的营销方式相比,它有很多优势:
面向客户,提供详尽的产品信息或服务介绍,方便客户的信息索取,极大地节省业务接待、咨询和回应的负担和费用。产品目录、公司简介和产品规格说明书电子化之后,便无须打印、包装、存储或运输。这就省了笔钱。如果顾客能自行操作获取信息,也就用不着专门的秘书或助手去做邮寄工作。节省的这些开支会直接反映在收益表上。所有营销材料可直接在线上更新,无须送回印刷厂修改。还应看到的是,用电子方式向潜在客户提供更多营销信息的成本极低,有时几乎为零。这方面成功的例子如微软公司,其繁复多样的产品序列如果不是依靠其详尽的Web Site来进行全面细致的介绍,不知该公司要在全球配备多少高级的专职业务接待人员,也无法满足客户的咨询要求。这类公司的成功案例非常多,在国外一些成功的公司中已经很普遍。