⑴ 论述支付系统应该如何适应电子商务环境的新要求
市场变化因素
全球化大市场的形成。在全球经济一体化的大背景下,全球化的市场正逐渐形成。企业正面临越来越沉重的国内外同行竞争的压力。
由于生产者的需求不断变化,促使供应商们形成供应链。随着现代经济的不断发展,制造商对供应商提供的产品提出了更高的要求。生产者要求供应商提供集成度高的产品,以减少交易成本、提高效率。这些原因迫使供应商们紧密联合起来,形成一条供应链,对企业间的信息交流提出了更高的要求。
企业改善经营管理的因素
信息技术不仅用于企业之间的业务往来,企业内部经营管理和生产过程控制信息化的步伐也在加快。网络技术、系统集成技术等信息技术的使用,使企业内部信息交流渠道更加畅通,运转更加协调。
利用电子商务提高服务质量的要求。由于在电子商务条件下,市场的透明度提高,开发出的新产品具有较低价格和较低廉的服务,以保持市场竞争力。对供应商们来讲,他们觉得有必要比订货者提供更快、更好的信息服务。同时,开展电子商务也可以提高厂商的售后服务质量。
在当今社会,信息已逐渐成为一类重要的商品进行买卖,比如包含有产品历史信息的数据库,信息已成为企业的一项资产。更多企业把可获得的企业内部信息用于经营决策。
企业利用网络可以赢得更多的客户。比如,通过电子公告牌、主页和其他的商业信息系统。
政府政策法规的因素
按国家政策法规的要求,企业要向诸如财政部门、税务部门、环保部门等政府有关部门提交越来越多的报告,以披露相关信息,在这种压力下,企业为提高效率,节省人力资源,迫切需要信息处理与交换的电子化。
电子商务市场逐渐成熟的因素
提供信息和远距离通信服务的商家之间的竞争更加激烈,这会促使商家提供更多的和更新的电子商务产品和有效的服务。
从上述形成企业电子商务驱动力的四个方面的重要因素看,企业发展电子商务是一项十分紧迫的任务,只有加快发展电子商务,企业才能获得新的更大的前进动力。
企业信息化建设的特点
企业信息化建设涉及到整个企业的经营管理系统,不能用局部模块的信息化来代表。它需要借助社会的多方力量,尤其是专业信息化咨询公司的力量来共同构建。企业信息化建设与其说是一场技术变革,不如说是对企业的经营进行改革。即借用先进的工具(信息化)对企业的经营管理进行合理的整合,提升其核心竞争力。企业信息化的建设思路是随着管理理念和信息技术的发展而不断发展变化的,呈螺旋上升的方式,是一个“扬弃”的过程。
企业信息化建设的流程
首先,在确定信息化建设项目后,在做详细的需求分析前加入一个实施步骤,即“模拟上线”运行的培训方法,直观地了解企业信息化建设的全貌。其次,在信息化实施过程中引入项目管理思路,从时间、成本和质量三方面保证信息化项目的实施效果。最后,在信息化项目实施完成后,建立相关的运行保证制度,从制度上保证信息化项目建设的成果,同时为新的需求做前期预研工作,为下一阶段的信息化建设做准备,从而实现整个信息化能够持续、健康和有序的发展。
企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程,对已完成信息化战略抉择的企业来说,当务之急是在战术策略上,借助外部中立的、第三方的信息化咨询机构的知识、经验和力量,切实把握和解决好信息化规划与建设过程中的一些带有规律性、普遍性和策略性的问题,以确保其信息化建设顺利进行并最终取得成功。
企业竞争战略优势的积聚
电子商务作为一种竞争战略应侧重从以下五个方面来加强并积聚优势:
巩固现有的竞争优势。企业要对现有顾客的要求和潜在需求有较深了解,这样,企业制定的营销策略和营销计划才会具有针对性和科学性,才能便于实施和控制,顺利完成营销目标。
加强与顾客的沟通。根据企业网络数据库存储的大量现实和潜在客户数据,确定为顾客提供特定的产品和服务,更好地满足顾客需求。同时,借助于网络数据库,还可以对目前销售产品的满意度和购买情况作分析调查,及时发现问题、解决问题,确保顾客的满意。
为入者设置障碍。虽然信息技术的使用使成本日渐下降,但建立一个有效、完善的电子商务体系是一项长期的系统工程,需要投入大量人力、物力和财力。因此,一旦某个企业已实行了有效的电子商务系统,竞争者就很难进入公司的目标市场。
提高新产品开发和服务能力。目前,有很多大公司开始实行电子商务,其数据库产品服务的市场规模也越来越大,一方面满足了顾客不同层次的需求,另一方面公司也获得了市场上有关新产品方面的许多新信息。
稳定与供应商的关系。以美国的大型零售商沃尔玛公司为例,其电子商务系统可以让公司根据零售店的销售情况来制订商品补充和采购计划,然后通过网络把采购计划立即送给供应商,同时供应商适时送货到指定零售店。在零售业竞争日益激烈的情况下,沃尔玛正是凭借其与供应商稳定协调的关系,使其库存成本降到最低。
企业组织结构变革
在电子商务条件下,企业组织单元间的传统边界被打破,生产组织形式将重新整合,开始建立一种直接服务顾客的工作组。电子商务模式将会使企业的信息传递方式由单向的“一对多式”向双向的“多对多式”转换。一个显著特征是由集权制向分权制的转变。由于电子商务的推行,企业的经营活动打破了时间和空间的限制,出现一种完全新型的企业组织形式——虚拟企业。
企业管理网络化
电子商务以数字化的网络和设备替代了传统纸介质,从而带来了一种新的贸易服务方式。这种方式突破了传统企业中以单向物流为主的运作格局,实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。电子商务对企业营销管理最为显著的影响是销售渠道和促销策略的变革。以往的批零方式将被网络代替,人们直接从网上采购,传统的人员推销失去大部分市场。管理者对目标市场的选择和定位将更加依赖于网上的资料以及对网络的充分利用。企业可以通过网上银行系统实现电子付款,资金结算、转账、信贷等活动。
电子商务环境下企业信息化的问题
虽然电子商务前景广阔,但像任何一个新生事物出现一样,总会伴随着机遇和挑战。在目前的国内环境下,电子商务的发展也有一些现实的问题亟待解决。
网络基础设施建设不完备。电信市场是电子商务运行的基本环境,电信市场的非开放性,导致网络资源管理混乱,服务收费过高,网络带宽受到限制。
网络法规出台迟。根据对电子商务应用前景的在线调查结果,很多人不愿意在线购物,担心因遭到黑客侵袭而导致信用卡信息丢失。企业更是担心信息在传输过程中的安全性,担心商业机密的泄漏,担心网络上的商业欺诈行为。因此,急需制定相适应的法律、法规体系来保障其交易的安全。
信用消费的不发达和货币电子化进程缓慢。电子支付是电子商务发展到一定阶段所必须具备的一个前提条件,我国在开发适用于电子商务需要的安全可靠的支付系统方面几乎是空白。传统上消费者对信用消费的排斥态度,对“隔山买牛”这种远距离购买行为的不信任,以及国家金融系统对在线远程结算的保守态度,都会促使这一问题表现更加尖锐与突出。
商品配送困难。很多城市到目前为止仍没有专业的配送企业,单件商品的长途运输或邮递的巨大成本以及时间上的延迟,足以使消费者对电子商务望而却步。
企业内部管理信息系统的建设还需加强。企业要实现电子商务,就是要实现企业信息资源的统一管理和共享,将与本企业有购销关系的贸易伙伴联系在一起,建立快速反应系统和“零库存”的供应链体系等,是电子商务应用的基础。
网络税收问题。世界贸易组织第二次部长会议决定,在下一次部长会议之前,不对网络贸易征收关税。如今WTO是否以及何时会对电子商务的关税问题达成最终协议仍在未卜之中。但随着网上交易量的迅猛增加,这一问题必须引起足够的重视。
⑵ 电子商务支付系统的方式有哪几种
有四种,分别是:第三方平台,网银,货到付款,银行转账。
⑶ 电子商务系统规划与设计的内容简介
《电子商务系统规划抄与设计袭》是一本详细介绍如何规划与设计电子商务系统的实用性教材。《电子商务系统规划与设计》主要介绍了电子商务系统的规划,重点介绍了企业电子商务战略规划、电子商务系统规划、电子商务网站规划、电子商务支付系统规划和电子商务系统安全规划。同时也详细介绍了电子商务系统分析与设计的结构化方法。可作为高等院校电子商务、信息管理和计算机应用等相关专业在校本科生及研究生的教材,也可作为相关电子商务系统开发人员及研究人员的参考用书。
《电子商务系统规划与设计(第2版)》对电子商务系统相关的基本概念、基本理论和基本技术进行了详细介绍,既强调了内容的系统性和先进性,也注重了内容的实用性。
⑷ 淘宝的电子商务支付系统分析
服务流程
1. 登陆网站选择进入方式或者选择注册会员。
2. 会员注册:建立完备个人档案,(资料, 姓名、年龄、地址、联系电话等.)
3. 系统确立身份,提供不同购物流程。
4. 选购产品,和与之相关服务,进行产品的相关咨询。
5. 点击购买按钮放入购物车
6. 检查购物车里面的商品信息,核实商品数量。
7. 选择支付方式。
8. 选择收货方式。
9. 最后确认。
10. 提交成功!
⑸ 电商平台支付系统如何搭建
经营电商平台,支付是一方面,还有一方面很多人会忽略。
那就是平台如果有许多入驻商,在需要结算的情况下,还需要考虑“二清”的风险。
建议在了解支付系统的时候顺带了解一下“分账系统”。
⑹ 电子商务系统规划的具体内容
其中前台网站主要提供在线销售支持,包括商品展示、在线订购支付、账户中回心管理等功能;后台管理答平台提供后台运营的业务支持,包括用户信息管理、基本信息维护、前台网站维护、采购管理、销售管理、仓储物流、售后服务、财务管理、报表统计等功能模块。
同心圆软件 开发
⑺ 什么是电子商务支付系统,如何构建网上支付系统(结合图示)麻烦哪个帮我回答,谢谢
电子商务支付系统,就是指在网上进行商品交易时候所用到的支付系统。比如淘宝和阿里巴巴使用的支付宝,东莞国际商贸平台使用的快发支付等等。
⑻ 一,简答题 1,什么是电子商务支付系统,如何构建
电子商务支付复系统是指消费者制、商家和金融机构之间使用安全电子手段交换商品或服务,即把新型支付手段包括电子现金。信用卡、借记卡、智能卡等支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理机构来实现电子支付,是融购物流程、支付工具、安全技术、认证体系、信用体系以及现代的金融体系为一体的综合大系统。
⑼ 电子商务网站系统规划应遵循的原则有哪些
1、首先要确定一个网站的主题,接下来才是着手准备材料。收集好材料应考虑如何组织好这些材料,如何让浏览者以最方便、最快捷的方式来浏览。
与其他媒体不同,网站设计是一种平衡的艺术。一方面,希望网站页面漂亮,另一方面必须考虑其下载要求。所以必须综合考虑这两方面,强调一面,必然会削弱另一方面。
2、网站创建的基本原则(市场调查,搜索资料)
只有为公司创造效益,电子商务才有生存意义。
创建网站和我们创业一样,关键是一个好的定位,要使你的网站从成千上万的网站中脱颖而出,最主要的秘诀是独特的视角和准确的定位。
建设一个站点,需要从一开始就明确站点的目标,规划站点的主要构成部分及各部分的功能和风格,接下来是具体各个部分的制作,最重要的是对完成的站点进行维护和排错以及更新,因此建设一个站点比制作一个网页需要更加专业的知识。
建站前首先要对市场进行调研,了解市场的购买力,购买人的购买习惯,购买人的性别、年龄、文化程度、职业等;还应了解哪些商品是畅销的,哪些商品是滞销的,哪些商品是紧缺的。一般来讲,应分析同类商品市场的规模和市场最大需求量。还需要查询经营同类商品的电子商务网站,了解它们的长处和短处。结合自己公司的专业特长和能力,分析有无能力去抢占市场份额。做电子商务的人要把握住电子商务的本质。
电子商务的本质不是电子技术,而是商务手段。所谓商务手段就是做生意。公司在做生意的过程中,首先要处理好与供应方的关系,就是要将货物的采购过程做好,对于进货的品种、数量、价格要有预见性,既不要造成库存积压,也不要造成货品短缺。其次要做好物流与仓储管理工作,以最小的成本换取最大的价值。比较重要的是与客户建立良好的关系,以客户为中心,尽可能满足客户的需求。
在网站设计与管理的基本过程中,每个环节都涉及了许多内容。在实施中,可以根据具体的需求增加与调整相关的内容。
3、网站的内容策划
建立一个电子商务网站好比写一本书,首先应拟好提纲,确定主题,规划好结构。一个较大型的电子商务网站内容繁多,如果网站结构不清晰,内容杂乱,浏览者会看得糊里糊涂,而且网站的扩充和维护也会相当困难。
网站是由一个个网页组成的,因此网页组织非常关键,网页组织的好坏直接关系到网站的成功与否。我们为你提供全面的网站建设服务,遵循网站建设原则,建设符合你要求的网站。
⑽ 电子商务支付系统应有哪些功能
电子商务支付系统应该有以下功能:
选择银行卡的功能;
支持手机客户端和电脑上都可以支付的功能;
支持付款时的安全防火墙问题等功能。
电子商务系统应具有以下各项功能:
网上订购:可借助Web中的邮件或表单交互传送信息,实现网上的订购;
货物传递:于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中;
咨询洽谈:能借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息,洽谈交易事务,还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息等;
网上支付:要成为一个完整的过程,网上支付是重要的环节;
电子银行:网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行、信用卡公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务;
广告宣传:需要可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发布各类商业信息;
意见征询:需要能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见;
业务管理:能通过数据看出用户的需求等功能。