① 会议营销的大概流程有哪些要注意哪些细节
提要:会议营销是细节营销,一般联谊会操作流程有会前、会中、会后三个阶段计26个环节,每个环节都做到位了,衔接好了,会议营销的最终效果就会得到保证.一般而言,会议营销分为会前营销、会中营销、会后营销三个阶段,操作流程包括从参会人员的邀请,到会议的组织、会议议程的安排,会后回访与服务等。会前营销主要是指收集准顾客名单,然后通知目标准顾客到会议现场等;会中营销主要是指在会议现场运用各种促销手法,进行促销活动,尽最大的努力去激发准顾客购买欲望,促成会中销售;会后营销是指会后将到会准顾客进行再次筛选,确定顾客名单的有效性,做好会后顾客回访、售后服务、重复销售等工作。 一般会议营销操作流程有以下三个阶段计26个环节:
会前营销
会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买,有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此,会前部分是联谊会销售的重点部分。
1.会前策划
通过对确定的准顾客的了解,进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本,没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前,要考虑到整个会议的每一个细节。
2.数据搜集
通过各种渠道收集准顾客信息,这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等,建立准顾客档案,并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况,对准顾客档案进行分类,分析哪些准顾客是我需要的,是对我有用的,确定目标消费人群,并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。
3.会前邀请
在确定会期后,先将目标顾客进行筛选,然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚,考虑顾客需求,给顾客提供理由,让顾客到会。同时及时送函,确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气,要处处体现自己是在为顾客着想。
4.预热与调查
顾客到会后,员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品,因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要,如果在会前能充分预热,当会议进行到售货环节时,员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。
5.会前模拟
为了确保联谊会每个环节都能顺利进行,会议组(包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表)等应在会前进行模拟演练,发现漏洞及时调整。比如,销售代表应何时配合主持人鼓掌?何时音乐响起?何时专家出场?如何激励顾客互动等细节。
6.会前动员
会前动员也是联谊会之前的预备会,主要动员内容有:(1)员工激励,让员工在联谊会中积极主动。(2)确定明确的会议目标,让大家为之努力。(3)人员分工,将联谊会中每个环节都责任到人。
7.会场布置
把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来,以烘托会场的氛围。
8.签到和迎宾
登记准顾客详细资料,员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话,以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流,尽快熟悉。
9.引导入场
就是将准顾客领到指定位置上。因为,在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置,所以在准顾客到达会场后,一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字,由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。 会中营销
1.会前提醒
正式开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。
2.推荐专家
对专家包装要得当,一般主推专业医师或心理咨询师。
3.情绪调动
包括两个方面:(1)员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段,进行员工情绪调动,员工情绪高了才会带动顾客情绪。(2)顾客情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。
4.游戏活动
主持人在会中一般会设计多个游戏,包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感,拉近与顾客的距离,以促进销售。
5.专家讲座
这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问,突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听,注意观察顾客的反应,配合专家讲解进行销售工作。
6.产品讲解
由主持人借助专家讲座中提到的专业知识,结合实际功效,提出本品牌与其他品牌有何不同,有何优势。
7.有奖问答
针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,以加深顾客对产品的印象。
8.顾客发言
这是联谊会中的一个重要环节,目的是让顾客现身说法,顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通,确认发言顾客可以到会,并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言顾客为宜。
9.宣布喜讯
具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上。
10.仪器检测
利用专业仪器为顾客做健康检测,通过检测更深层地了解顾客需求,并且留给销售代表上门送检测单进行第二次沟通的机会,同时也是留住顾客的有效手段之一。
11.专家咨询
针对理性的顾客,仅让他们听专家讲座是不够的,必须依靠专家一对一的沟通来解决他们的具体问题。要求专家除了具备专业知识外,最好还要具有营销意识。
12.区分顾客
专家讲座之后,员工可对a类顾客直接进行促销,将b、c类顾客(注:关于如何划分a、b、c类顾客,在下面有详细论述)分别送至检测区、咨询区排队等候,以延长沟通时间,不浪费顾客资源。
13.销售产品
销售产品的过程要注意造势。如将已经购买产品的顾客留住,并将他们所购买的产品高高举起,放在桌上显著位置,以制造场效。
14.开单把关
对于陌生顾客销售,这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜,上面必须有顾客、员工的签名,对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金,要让顾客把所得的赠品拿走。
15.结束送宾
这是体现服务的环节,不可轻视。在这个环节中,对已买产品和不买产品的顾客要一致对待。如果是在酒店,应该要求员工将顾客送至电梯口。
16.会后总结
总结的内容包括:通报销量、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表,将好的经验总结推广,并给予一定的鼓励。会议尽量简短,以先表扬、后建议和批评为好。
17.送货回款
按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。
会后营销
对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务,指导他们使用,并对使用前后的效果进行比较,形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪,通过一对一的沟通,找出他们不买的原因,消除他们的顾虑,促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于,通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客,同时维护好老顾客,让他们成为会员,长期购买。
做完以上三个步骤26个环节,只是销售的刚刚开始,此后的工作是打回访电话、上门拜访、解决顾客投诉、培养忠诚顾客、挖掘新顾客……新一轮会议营销开始!会议营销的销售工作是循序渐进的,通过以上三个步骤26个环节的运作和新的一轮销售重复运作,将会使顾客经历以下思维转变:
会前部分:陌生顾客 意向顾客 重点顾客
会中部分:观望顾客 带动顾客 购买顾客
会后部分:使用顾客 忠诚顾客 员工顾客
② 视频会议促销活动,视频会议软件哪个便宜
视频会议渐渐成为职场人远程沟通的必要方式,几乎已成为每个公司必备的办公工具,视频会议的品牌有很多,例如:思科、宝利通、Zoom、华为等等都是一些视频会议的大牌子,当然也有很多很不错的国产品牌,好视通、好信云会议、小鱼易连等视频会议软件系统。
首先视频会议大致可划分为硬件视频会议和软件视频会议两大类,硬件视频是基于嵌入式架构的视频通信方式,系统主要包括嵌入式MCU、会议室终端、桌面终端等设备。更适合政府机关、大型企业等对于安全等级需求较高的应用场景。软件视频会议则是基于Saas云,无需部署专线,无需昂贵设备,快速搭建专属会议空间,云模式的网络视频会议服务提供商如好信云会议、能够大大节省租用者的成本,并提供多种共享协同功能,更适合中小型企业采购。
③ 促销活动执行手册 活动形式 活动主题 促销内容 活动细则 活动资料 简明流程 活动标准快捷
会聚网以最智能便捷的手段为会议提供丰富场地资源和活动承办服务。
④ 怎么准备促销活动
1、通过市场调研,筹划活动方案
做市场调研,调查消费者对于哪种促销方式最为认同。是买一送?还是折扣促销?不同年龄段的人面对不同的行业可能都有不同的答,要做好信息统计工作。根据店铺的经营范围,结合实际情况,参考调查结果,最终确定适合自己的促销活动方案。
2、制订预算计划,准备货品
促销活动的费用与促销的规模、时间成正比,要提前做好预算计划,以免超出自己的经济承受能力,给店铺的后续经营带来资金问题的困扰。
采用折扣促销的方案,要提前确定好各种商品的折扣,保证打折后的价格不会影响店铺的赢利。促销是为了薄利多销,利润还是要获取的,不能“赔本赚吆喝”。虽然也有一些实力较雄厚的店铺打了较多的折扣,不赚钱甚至赔钱来增加人气。但是较多的折扣拉低了消费者对相应产品的心理价位,反而不利于后续的销售,因此这种方法要慎用。
采用买一送一的方案,要确定好与不同商品搭配的赠品,赠品的成本不能超出搭配商品的销售利润。同时,各个种类的商品要与其搭配的赠品在数量上相当,避免赠品太早送完或是剩余太多。人气商品的备货一定要充足,以免出现“有市无货”的情况,有损店铺的形象和信誉。
3、要营造活动氛围
营建氛围就是让客户感觉到活动将要开始,可以通过一些选色和文案来达到效果。一般进行促销活动的时候选色用红色比较多,文案可以是活动开始倒计时等内容,让客户感觉活动马上就要开始了。
4、促销活动针对客户分析
假如说是针对新客户,可以通过互动活动来吸引消费者浏览。经过无线宝箱进行促销活动,让新客户收藏、加购、分享能够享用好礼。针对老客户,可以设置比较有用的产品劵,比如活动时购买可享有赠送价值为多少的礼品,来激发老客户的购买欲。
5、促销活动分析调整
促销活动规模不同,周期也不同。无论周期是几天,在当天促销结束,都要召集全体人员召开会议,讨论在今天活动中存在的问题和不足,及时商讨方案对策,对促销活动进行调整,保证明天的促销活动取得更好即使是只举办一天的促销活动,也要在结束后作出分析总结,作为下一次活动的经验参考。
⑤ 比如最近我们特步店做了618的促销活动全场第二样3折该怎么写出会议内容
有时候促销活动。不管是实体店铺还是网上店铺就把这个打折的内容让顾客第一时间看到啊。实体店也写上打折的标签。。让过来顾客首先看到。
⑥ 会议营销的模式有哪些
一般分为:产业交流会、招商会、产品发布会
开展一个成功的会议营销:
一、明确会议营销活动的目的
首先在策划一场活动之前先搞明白做活动的目的是为什么,一般活动目的会分为几种:
1、产业交流:品牌传播、聚人气、资源对接
2、招商会:招商需求对接,获取潜在客户名单
3、产品发布:新闻发布会,媒体传播
针对不同需求,找准目标去有针对性的策划活动。
二、听众分析及邀请
根据活动定位,再来分析活动听众组成部分,希望是什么样的人来听这个活动,把观众可以分为三个层次,每一个层次的需求点进行剖析,想想听众为什么要来听
这个会,听众最好是锁定级别要求。如果是50人以内的沙龙和实战交流型会
议,那可以就锁定一个职责范畴(如CTO、CMO等),再邀请过程中也按这个标准去走,对听众严格要求也是对会议质量的提升,尽量是以收费的形式,这
样才有价值。
三、活动内容策划
有
了活动的目的和听众组成,围绕这2项目可以讨论会议内容了,针对以上的听众群体和他们的需求分析,需策划有价值的内容,内容分为二部份,
一是话题部份,把听众感兴趣的话题罗列出来,帮他们解决困惑和问题,话题可是以疑问句或肯定句,能引起人思考和兴趣点,二是让什么样的人来讲,发言人可以
是行业专家,行业内非常认可,有一定的影响力,也可以是成功的实操者,最重要的一点是要能讲,现场感扇动性较强,能带动台下听众的注意力。
四、传播推广
传播是一场活动非常重要的一环,无论什么样的活动都需要有对应的渠道去传播,不然只能是组织者自娱自乐,没人知道,根据活动定位和听众组成,找适合的方式来推广,大致分为以下几种方式:
1、自有渠道:在公司网站建立活动推广页面(体现活动背景及议程安排等);
2、自媒体:微信、APP、EDM、微博等自媒体进行阶段性的传播;
3、人工传播:对目标受众电话通知会议信息;
4、外部渠道:网络、相关受众网站传播等,这条可以根据活动预算进行选择性的投放。
(6)促销活动会议扩展阅读:
会议营销也叫数据库营销、服务营销。它是指通过寻找特定顾客,利用亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。
会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。它对商家出售产品、消费者了解产品都有很大帮助。
会议营销是营销中的一个重要组成内容,会议营销是一种借助和利用会议,运用营销学的原理、方法,而创新性开展营销活动的营销方式或模式。
通过寻找特定顾客,通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。最终目的是通过向消费者提供全方位、多角度的服务以便与消费者建立长久的、关系,从而提高消费者的满意度和忠诚度。
会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。
会议营销属于单层直销,名称还不统一,有称科普(体验)营销的,又称数据库营销的,又称亲情(服务)营销或顾问营销的,不一而足。其中,用的最多的是会议营销。但不管名称如何,会议营销是国人自改革开放以来,结合自身实际创造的、有着巨大销售力的销售武器之一。
会议营销,分为两种,一单一会议营销型,二复合会议营销型。单一型会议营销比例已经较低了,主要是“社区店会议营销”模式,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有提高。
⑦ 如何开展有效的促销员例会
目前,促销员例会在各个区域都得到了不断的重视和加强,也自然成了最热门的话题。要开展有效的促销员例会,这要从以下几个方面进行综合考虑:促销员例会存在哪些问题?如何去了解促销员的需求,通过例会帮助他们解决实际问题?怎样举办别开生面、促销员乐于接受的例会?怎样得到代理商的协助支持?然后归纳以上种种问题,来对例会的形式和内容加以改善。由于区域操作不同,例会没有形成制度,很多地方需要得到代理商的支持方可执行。代理商在衡量一件事情的时候,考虑最多的是利益,首先会考虑是否要产生费用,是否影响销售?作为营销中心/办事处人员,要做好协调工作。首先将例会的方案拟定下来,内容要有对最近市场情况的报告分析及解决办法,再结合代理商近期的销售结构和库存压力提出建设性意见以促进定向销售,从而达到“花小钱办大事”的办事效果。关于例会,促销员最关心的无非就是以下方面:整体会议部署是怎样的?有什么激励?能不能通过例会解决实际问题?别的卖场销售情况怎么样?明确了以上问题后,就要着重从促销员例会的形式及内容入手,从中选取比较妥当的形式,以期达到预期效果。例会的形式:一般常有的例会形式:室外例会、庆祝式例会、团队竞赛例会、传帮带式例会等。室外例会。室外例会较长时间举行一次较好,这种例会形式是活动大于培训,让促销员放松心情来融入团队的建设,最适合的方式是针对终端常见问题进行讨论或者案例分享等,避免无聊乏味,有甚开不下去。庆祝式例会。庆祝式会议是比较振奋人心的会议,内容形式多样,可以借助会议机会达到促进沟通、凝聚人心的目的。团队竞赛例会。这是激发促销员斗志的有效办法,可以设置以下环节:考核竞赛、卖场布置竞赛、产品演示竞赛、辩论竞赛等内容,这种方式最能活跃现场气氛,可以提高辩论双方现场应变能力和对问题的熟悉深度,有助于日常销售。传帮带式例会。根据促销员的实际水平,形成互帮互助,以强带弱,共同进步。例会的内容:根据促销员的需求、公司的要求,例会的内容大体上包括以下内容:促销员激励、工作总结与计划、成功案例分享、信息反馈、小组竞赛、贴近促销员的生活常识等。促销员的激励。假如条件答应,可根据不同阶段和需求,设置一些物质奖励,如销售奖、最佳演示奖等。最轻易贯彻执行的就是精神上的激励,如每次评出最佳销售明星。精神上的奖励是不会轻易过“保质期”的,对促销员的精神鼓舞是持久的。工作总结与计划。总结整体及各系统的销售排名并进行分析,给出他们改进的建议。根据代理商、中心或市场的需求布置下周的工作安排和指引。信息共享。收集行业、渠道、竞品、及其它相关信息,及时传达给促销员,加深他们对外界的了解。产品知识培训。每期有侧重点的培训,及时消化、及时把握。成功案例分享。选取优秀促销员成功的案例拿来分享。小组竞赛。通过竞赛,发现现存问题,及时纠正。生活常识。促销的过程就是沟通的过程,给促销员多讲解些生活常识,将有助于日常销售。幽默一刻。人在轻松的环境当中,更轻易接受新事物。每次例会上穿插几个小笑话,可以起到活跃气氛、保障会议质量的作用。其他注重事项:1、对于平时促销员提出的问题,无论结果如何,都要及时给予答复。2、例会尽量形成制度,这将有利于促销员提前安排好自己的时间。假如是固定周期的促销员例会,例会的时间不要太长,一个半小时到两个小时为宜。3、每次例会要做会议记录,针对会议提出的问题及解决问题的时间都要具体记录下来,以便推进工作进程。
⑧ 做什么促销活动能吸引顾客
1. 随便看看法(应对闲逛的顾客):随便看一下**,没有关系随便看一下
2. 赠品活动诱惑法:现在有很多优惠,搞活动,比平时更优惠
5. 单张接近法:拿着单张,递到经过顾客的面前:**!
7. 主推产品吸引法:说出主推产品的特点吸引顾客,例:活力恒彩护颜精华霜,防晒+隔离、抗氧化,提供全面保护
8. 人多聚众法:把没有购买欲望的人吸引到柜台,帮你吸引更多其他有潜在
需求的人围观,制造购买紧张感。【回答】
花店生意不好,做什么活动【提问】
发个朋友圈,搞个有奖活动,抓住节日促销,或者生日主题,新开的店用花搞一些赠品等。【回答】
哪淡季这样的活动可以吗,怎么留住客户【提问】
淡季你也可以开展鲜花包月业务
这种“鲜花包月”服务,目前已逐渐走进港城白领的日常生活。“现在鲜花的消费群体集中在80后和90后,而且,她们喜爱的鲜花也偏向小清新风格。
多渠道促进销售
尝试通过网店和现下的商店合作,发放代金券,可以互相合作,互惠互利。因为大部分虽然没有鲜花消费的习惯,但这次觉得既然有优惠,又何妨尝试一把呢!长此以往,代金券可以带你一笔不小的销售额。
增加顾客体验
不管来店里的顾客买不买花束,你都要让顾客在你这里学到东西,比如传授顾客一些鲜花绿植的养护技巧等【回答】
什么是鲜花包月活动【提问】
比如酒店,宾馆,行政部门,每个月都有定期用花的会议,你抓住这个机会,多跑跑业务。【回答】
好的🤗【提问】
⑨ 请问会议营销策划有什么好的方法
会中要设定好会议程序,一般的会议程序是这样的,先是主持人上场,宣布会议开始,企业老板与各品牌的厂家代表致欢迎辞。然后讲师讲述美容知识并抽取幸运顾客,进行产品体验,同时现场示范美容护理技巧和手法,或者只是是进行主题演讲。中间穿插歌舞、演艺和互动游戏 ,并派发赠品与纪念品。现场可进行会员宣传与推广,结合促销政策进行产品的订购与销售。最后抽取各个奖项(这样保证参会人员不会中途退场)。
会后一般这样安排:会议次日凭晚会检过的门票在卖场办理会员证并赠送赠品,这样可以让顾客知道产品销售点的位置,还可以进行电话跟单,了解顾客使用情况,开展售后服务与连带销售,增加顾客的忠诚度和购买量。
4.活动所需物料,根据会议内容来定,一般来说,化妆品的终端会所需的物料主要有这些:给顾客体验用产品,奖品所用产品,抽奖的奖品(多数有抽奖活动),展示及宣传物品如X展架,条幅,喷画背景,脸盆、毛巾、木桨海绵、脱脂棉球、气球、精致门票、冲气彩虹门等。
5.会议地点,地点可以视具体会议而定,如宾馆,电影院,学校礼堂等都可以,能容纳的人数与会议要求相符,一般要求要有较好的灯光、音响设施以及配备白板、无线麦克风等物品。
6.人员组成,根据会议的内容要求可在会前安排好工作人员,包括模特及演艺人员,主持人,讲师,会场服务人员,检票人员,登记员,礼仪小姐,会务主管,录象师。
7.要作好费用投入分析和预算,通过分析会议活动投入的多少,可以对所需的费用作出预估,并结合预期的目标,计算出投入与回报是否合理。一般包括门票及展示宣传物料的制作费用,所用奖品和体验的产品的费用;人员的费用,如讲师和演艺人员及其他工作人员的工资、食宿费用;车辆费用;会场及租用物品费用,媒体及公关费用等。如果是厂商联合来做的会议,还要列清化妆品厂家与终端卖场各自分摊的比例。
8.会议活动的应急预案,为了应对会议活动中出现的突发事件和问题,作一套应急预备方案是不可或缺的,针对一些不能确定的因素,只有作好周密的应对措施,才能保证会议的顺利进行,并起到很好的效果。
最后要在会议活动结束之后,进行及时的分析总结,找出成功或失败的原因,并不断的加以改进和完善,这样策划方案才能越做越好,会议营销才能越做越成功。
⑩ 白酒淡季促销活动方案
那要根据你产品的定位来做促销活动,不是盲目的跟访。在淡季做好产品的宣传、渠道的建设和维护。在不同的渠道上,根据渠道和产品的特点进行有效的促销,在现在的经济环境下,消费者的需求和心理是可以做文章的!