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b2c电子商务系统规划

发布时间:2021-10-12 09:10:20

『壹』 B2C电子商务解决方案,谁能有个具体的介绍阿

B2C网站的运营与管理
1、综合型B2C
挥自身的品牌影响力,积极寻找新的利润点,培养核心业务。如卓越亚马逊,可在现有品牌信用的基础上,借助母公司亚马逊国际化的背景,探索国际品牌代购业务或者采购国际品牌产品销售等新业务。网站建设要在商品陈列展示、信息系统智能化等方面进一步细化。对于新老客户的关系管理,需要精细客户体验的内容,提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴,增强物流实际控制权,提高物流配送服务质量。
2、垂直型B2C
核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段。鉴于目前个别垂直型B2C运营商开始涉足不同行业,笔者认为需要规避多元化的风险,避免资金分散。与其投入其他行业,不如将资金放在物流配送建设上。可以尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式,若资金允许也可逐步实现自营物流,保证物流配送质量,增强用户的粘性,将网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会。
3、传统生产企业网络直销型B2C
首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益,实行差异化的销售,如网上销售所有产品系列,而传统渠道销售的产品则体现地区特色;实行差异化的价格,线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面,要着重考虑消费者的需求感觉。大力吸收和挖掘网络营销精英,培养电子商务运作团队,建立和完善电子商务平台。
4、平台型B2C网站
B2C受到的制约因素较多,但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下,这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台;其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道,增加产品的类别,充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网店。

『贰』 B2C 电子商务模式发展趋势如何请结合具体案例论述

随着互联网技术的日新月异,网民的数量不断激增。庞大的上网人口提供了网络购物的发展基础,让网络成为仅次于传统实体渠道之外的最重要销售渠道。在我国,随着消费者网络消费观念的逐渐普及,消费者的购物行为从传统的实体商店延伸到新形态的网络商店,网络购物市场获得了长足的发展。
在所有电子商务模式中,B2C的发展模式最为迅猛,所谓的B2C模式是按照交易对象划分的一种电子商务模式,指的是企业与顾客直接进行交易的模式,少了中间商的参与,从而降低了商品的价格,但网络购物市场的发展在为B2C电子商务企业带来机遇的同时,也带来了严峻的挑战。如何克服电子商务在发展中遇到的问题,如何在我国更好地发展B2C的电子商务模式,已经成为一个亟待解决的问题。

一、国外电子商务发展情况

在发达国家,电子商务的B2C模式发展非常迅速,通过Internet进行交易已成为潮流。基于电子商务而推出的商品交易系统方案、金融电子化方案和信息安全等,已形成了多种新的产业,给信息技术带来许多新的机会,并逐渐成为国际信息技术市场竞争的焦点。

二、国内电子商务发展情况

在我国,电子商务的发展却不容乐观,B2C电子商务的发展必须克服种种障碍。我国的经济体制改革正步入攻坚阶段,传统的计划手段正在消隐,市场机制尚未健全。企业在进入市场的同时,也必须进入电子商务市场,电子商务所需的网络设施、安全保障手段比起其他国家还具有相当大的差距。电子商务涉及到计算机信息系统管理、金融结算、有关法律法规的制定等,是一项复杂的系统工程,需要跨部门、跨地区的强有力的机构进行组织和协调。中国在电子商务发展过程中遇到的问题,远比一些发达国家多。 中国是电子商务潜在的最大的市场,而在我国发展电子商务与发达国家相比又面临这么大的困难,那么如何在我国更好的发展电子商务呢?

三、中国特色与电子商务的B2C运营模式

上个世纪,邓小平提出“中国特色的社会主义”,这句话对中国人民的生活产生了深远的影响。现在,建设有中国特色的社会主义,已经成为了社会主义发展的方向和目标,对社会制度需要打造中国特色,那么对于电子商务何尝不需要打造中国特色呢?
在我国,区域发展不平衡、城乡发展不平衡、企业经营状况不一样、各个阶层收入差异十分明显以及不同消费者的年龄、文化水平、消费偏好等很不相同。这就需要根据我国国情探索不同的电子商务模式,研发经济实用的电子商务产品和解决方案,在现有条件下逐步推动电子商务。另一方面,要着眼电子商务的发展趋势,以战略思维研究电子商务创新体系,大胆实践。四、建立中国特色的B2C电子商务的解决方案

1.中国特色的电子商务要结合中国本身政治经济文化条件来制定战略。目前,政府其实已经开始为电子商务的发展做前期准备工作了,电子身份证已经在某些大城市纳入了建设规划并在个别城市已经开始启动。电子身份证既有社会管理功能,当然也对电子商务有积极作用,这件事是中国社会发展中的一件大事,就如同二十年前的身份证对改革开放起了积极作用一样,电子身份证对网络经济的促进也将是划时代的。所以,现在我们看电子商务已经不再是五年以前的概念了,如果你的企业需要网络,你的产品可以电子交易,那么现在起步是一个好时机。电子商务这件事是这样:现在做可能失败,但是不做将来一定后悔。
2.由于种种原因,到目前为止整个社会的信用制度还不健全,政府在最近提出诚信为本正是基于这样的现状。顾客不相信网站,网站也不敢相信顾客,所以资金流到底在网上还是网下就是一个问题。现在有一些网站已经把资金流放在网外,但这一做法的确也有被恶意网人耍弄的可能。但总的来说,信息流在网上,物流在网下,资金流大部分在网下是由中国特色所决定。资金流只能等电子身份证电子金融等等系统的充分建立后才有可能大部分移到网上来。由于货到付款,就决定网站的运营要受到地理位置的限制,所以划定服务的地理范围也是中国电子商务中B2C的一个特点。
3.我国加入WTO,必须按照国际惯例办事。与发达国家相比,虽然电子商务起步时间差不多,但是支撑环境和保障体系差别很大,如美国拥有良好的物流体系、支付体系合和信用体系等,而我国还不具备这些条件。因此,要跟踪国外电子商务的最新动态,结合我国的实际情况,积极引进与借鉴发达国家好的做法并进行本土化的改造和创新,汲取它们的经验教训,积极开展国际交流与合作,参与国际标准的制订。
4.电子商务是一项涉及方方面面的宏大系统工程,上到国家,下到地方,都要有合理的发展规划。考虑到我国电子商务尚处于初期阶段,推动电子商务还存在诸多困难,“齐头并进”是不现实的,在具体推进工作上应分步实施。
5.大力发展中立的第三方信用评估机构。现代市场经济是建立在法制基础上的信用经济,社会信用体系和制度建设的相对滞后,严重阻碍了我国电子商务的发展。一方面,公安、工商等部门要严厉打击网络欺诈行为,积极推行网上企业信用查询。对于推行信用卡的各类银行,要加强个人消费信用管理。另一方面,要积极扶持中立的第三方信用评估机构,为企业和个人提供征信服务。
6.大力发展电子支付。与传统购物一样,网上购物也须“一手交钱一手交货”。在我国,人们还习惯于现金支付、银行汇兑、邮局汇款等传统支付方式,而美国等发达国家已经普遍采用电子支付手段。为了提高电子商务过程中的支付效率,各类金融机构要积极发展各类电子支付和结算工具,大力推进网上银行业务。同时,要鼓励和引导企业、个人使用这些工具,进行在线支付。

五、中国特色的B2C电子商务在中国的发展展望

目前,我国已经逐渐走出“网络经济泡沫”的阴影,广大电子商务企业及时吸取了经验教训,工作越来越务实。不少传统企业也已经意识到“如果不开展电子商务,以后就无商可务”。我国政府对电子商务也非常重视,出台了一系列新举措。为了使我国的B2C电子商务得到更好的发展,我们必须加大对企业的宣传力度,改变传统的商务观念,制定一套及先进又符合我国基本国情的发展策略,加快我国B2C电子商务发展步伐。

『叁』 b2c电子商务网站建设是怎样的流程

b2b网站建设流程的一般流程是怎么样的?

第一个. 网站域名和空间方面 一个网站的建设首先要有一个好的域名,我们常见的网站后缀一般都是选择.com和.cn的较多,.com是国际域名后缀,.cn是中国的域名,域名的主体一般和你的网站主题,或者企业的名称全拼来做域名的主体,域名空间。网站空间是用来存放您的网站内容和程序文件,比如网页、图片、视频资料等等。
第二个. 网站设计布局方面 对于访问网站的大多数用户来说,进入网站后给他的第一眼就是网站结构布局。不同类型的网站设计业不一样,在建站前期我们需要做一个合理的规划,想好需要实现的功能,想要的板式类型和主要的面对用户群,但是不管怎么设计,网站的作用都是为了能直接吸引用户,让用户能更快的了解企业产品及技术。这时候我们要收集好素材,包括网站中需要的内容,文字,图片等信息。
第三个. 制作建设方面 当做好以上内容准备的时候,就可以开始建站了,建站主要分前台和后台。前台是网站的板式,根据网站类型及面向人群来设计网站的版面,版面不宜太过杂乱,一定要简洁,保证用户体验,才能让访问者有好感。建设后台就较为复杂了,就要用程序整合前台,并且完成需要的功能,这个需要较为复杂的程序编写。网站建设归终于一点就是网站布局,只有合理布局每一个板块,把最直接最有效的信息展示在用户面前,而且用户查找信息也比较快捷方面,用户获得的有效信息当然也会更快更多,可以大大提高网站转化率。
第四个. 测试发布方面 当网站程序方面编写好的时候,就是个一个网站的雏形了,但这时候网站或多或少还是会有bug的,需要进行测试评估,网站还是有很多不完善的地方,要从用户体验的角度多去观察,渐渐完善。当网站的问题都解决,没什么大的问题的时候,就可以把网站传到虚拟主机空间里,域名解析到服务器ip,这个时候访问域名就可以正式访问网站了。
第五个. 维护推广方面 在网站上线之后,我们要完善网站的不足,定期修复和升级,保障网站运营顺畅,然后对网站进行推广宣传。网站推广的方法可以归纳为八种,即:搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法、病毒性营销方法、bbs宣传方法、网络广告推广方法和综合网站推广方法。
不知道回答得如何,希望能对您有帮助。

『肆』 一个b2c电子商务系统有哪些主要功能

B2C电子商务系统主要有以下功能:
会员管理、商品管理、订单管理、资金管理、库存管理、统计分析、在线沟通等功能。

『伍』 网上商城系统建设一个独立B2C形式的电子商务网站需要多少时间给个大概的时间

B2C网站的建设基本上不要发很多的时间的,因为现在有很的模板可以直接的套用的,但是对于前期的货源,推广,和中期的服务体系,以及后期的售后体系的建立是要一段很长的时间的。大概需要1~2年的时间才能建设的比较完善,希望能帮到您!

『陆』 B2C的电子商务系统的基本需求是什么

B2C基本上等同于电子零售业

『柒』 应该如何建立B2C电子商务运营架构

实际上,研究B2C电子商务,我们常常更多地关注商业模式,而没有从一个更细化的层面来剖析如何成功运营这样的电子商务平台。因为B2C商业模式从本质上是利用互联网经营零售业,无非是经营自有品牌还是非自有品牌的差别而已。 对于B2C电子商务运营架构的理解,我个人认为就是想清楚做这件事应该怎样安排人、安排事。因为B2C属于零售业态。其核心问题在于进、销、存。今天,我们先来简要分析一下关于“进”的问题。 进:也就是通常所说的商品引进,这是一个非常关键的问题。因为能否引进适销对路的产品,直接就会影响商品的销售。 引进哪些商品才能畅销呢?这是B2C企业一直在寻找答案的一个问题。从现在的B2C企业来看,无论是红孩子、京东商城、还是麦考林,都是在依靠招聘具有行业经验的资深采购在帮助企业解决这一问题。在招聘采购人员时,都非常关注采购是否有行业采购经验和背景。依靠采购的已有经验来弥补企业自身对行业理解深度的不足。同时也可以充分挖掘这些有经验的采购人员多年积累的供应商人脉资源,以比较好的价格进货,从而使商品在销售时具备一定的价格优势。这一点,尤其对初创的B2C企业来说至关重要。因为我们知道在和供应商谈判时,一般来说,两个问题是焦点;一个是销量,另外一个是帐期。对于初创的B2C企业来说,因为用户有限,所以很难保证销量,从而使自己在谈判中居于劣势;从帐期角度看,一般来说,初创的B2C企业都是资金有限的,不希望把有限的资金被库存所占用,所以总是希望有一个较长的帐期,或者采用有订单再拿货的方式。这样的结算方式往往是厂家或者经销商所不愿接受的。在这种两难的前提下,具有良好供应商资源的资深采购就可以发挥自己多年积累的人脉资源优势,有效缓解这一难题。 当然,作为一个B2C网站,一定要有自己的产品重点,尤其是对一个刚刚创建的公司而言,如果没有强大的资本后盾,建议在产品线引进上还是采用“小步快跑”的模式,比较稳妥。很多人徘徊在B2C电子商务门外的主要原因就是在于产品线的选择上,不知道该如何做起?首先,要充分考虑自己的资源所在,因为产品选择主要考虑的是 品牌、质量、价格、服务等因素。

『捌』 电子商务网站的建设及规划

引 言
e-globe、电线、微波已把地球缠绕,同时带来众多的e概念,其中引人注目的电子商务(-commerce)已成为国内经济领域的热点问题。
根据2001年12月瑞士信贷银行的资料,今后几年世界电子商务贸易额将成倍增长,2003年电子商务贸易额将达12400亿美元,占世界贸易总额的18-25%。发展电子商务已关系到经济结构调整和产业升级、国家整体经济竞争力的问题了。为此,中国已将发展电子商务列为信息化建设的重要内容,并在相关基础尚未成熟的情况下努力创造条件,积极、务实地大力推进电子商务发展。

雅虎、搜狐等在NASDAQ飚升继而持续下降,风险资金对网站行业的追捧继而转为谨慎,电子商务业界的风波迭起不禁令人眼花缭乱。实际上传统企业才是电子商务最重要的应用领域。

本报告偏向传统企业电子商务化的研究,以国内外电子商务业界的大量数据和资料为基础,详尽分析了全球及我国电子商务发展现状;论述了我国传统行业与电子商务的结合--电子商务市场;重点阐述了企业间电子商务发展和消费类电子商务发展;就我国发展电子商务存在的问题进行了对策研究;深刻剖析了传统企业电子商务的典型成败案例;对传统企业电子商务模式选择、ERP实施和信息化建设、网络营销策略进行了深入研讨;并详细分析了中国加入WTO对企业电子商务发展的影响,预测了新世纪初电子商务及电子商务站点的发展趋势。对我国各类企业建立、发展自己的电子商务系统有着重要的指导与借鉴作用。
本报告出品日期4月份,价格3500元。
中经产业咨询
中国电子商务研究小组
二零零二年四月
要点综述
一、电子商务概念的界定
电子商务指利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方通过网络进行各种商贸活动的一种商业交易模式。在本文中,凡是以商务为目的,以电子为手段的业务模式都纳入广义的电子商务范畴。如ERP、CRM等。

二、电子商务主体的界定

电子商务以传统工商业(当然也包括IT等新兴行业)为主体,即所谓水泥+鼠标模式;纯粹的电子商务网站不过是一个补充,但它同时也是促使传统产业向电子商务方向发展的催化剂和推进器。

三、电子商务的模式

①纯粹的电子商务网站。一种是阿里巴巴、中国化工网等门户网站;一种是Amazon、8848这样的零售网站模式。本报告将分析它们的发展前景以及电子商务网站盈利的支撑点。

②传统产业的电子商务模式。一种是大公司,自建网站与供应商、客户甚至最终消费者进行网上交易,其为企业带来的好处最明显。一种就是中小企业,以参加专业的网上信息与交易平台为较好选择。

传统企业的电子商务与网络平台型企业的电子商务是有区别的。随着一些大型传统企业纷纷触网,鼠标加水泥的模式成了传统企业参与电子商务的选择。传统企业把电子商务当作一种手段来看待,借助互联网进行网上市场营销、产品销售以及投入品采购与其它要素的配置。这种手段离不开企业本身和它们制造的产品,是企业经营方式的一种延伸、一种创新。追求产品市场赢利和企业整体竞争优势是传统企业实施电子商务的出发点。显然?quot;鼠标加水泥将使传统经济逐步迈向网络经济。

四、传统企业实行电子商务的意义、配套措施与注意点

Internet最大的特点是其可扩展性。电子商务没有改变商业的本质,它的意义在于:降低企业营运成本;强化与客户直接的交流沟通,提高客户服务水平;使交易更方便快捷、更透明,等等。电子商务是对传统产业必要的改造和提升,传统产业走向电子商务势在必行。

企业实施电子商务,必须注意内部业务流程再造,组织结构与部门权限的调整等;注意企业电子商务实行的渐进性、复杂性、一些不可预见的问题等。 五、电子商务市场预测

①电子商务市场将稳定增长;②B2C电子商务市场发展有所增长;③B2B电子商务的动力来自最终用户的需求;④传统企业的e化将成为电子商务市场发展的重点。
1999年-2003年世界电子商务贸易额预测(单位;亿美元)
资料来源:瑞士信贷银行,2001年12月
六、B2B电子商务的发展趋势
①专业人才争夺战;②虚拟与实体企业的结合;③电子交易市场占B2B主要部分;④网络公司将朝国际化方向发展;⑤中小企业市场需求将成为下一阶段的重心;⑥B2B的发展将带动与电子商务相关产业的发展。

本报告将对金融电子化、企业e化、电子政务、移动商务、宽带与数字生活、电子商务法律法规、WTO和电子商务、传统企业的电子商务等热点问题进行深入的研究与探讨。
作为电子商务的前期工作,首先是软件基础建设方面。联想开始建设企业核心的业务管理应用系统和电子商务网站。为了整顿内部管理,提高工作效率,联想开始考虑实施ERP。ERP是企业资源计划,它将企业内部原材料采购、生产计划、制造、订单处理与交付等环节有机地联系在一起,使得企业对供货流程的管理更加科学、规范、高效;同时由于它能够对库存的数量和金额进行实时监控,能够有效的提高决策支持以及财务核算的效率,因此,它是企业实施电子商务最基础、最核心的支撑系统。
通过R/3系统的实施,联想在企业信息功能和结构方面制订了统一的业务标准,建立了统一的信息平台,并利用这个平台,对整个公司的信息流进行统一的规划和建设。公司的财务管理、销售管理、库存管理等多个环节被集成在一个信息系统里,减少了数据冗余,并且信息流动更加有序和安全。由于系统高度集成,用户订单、库存、采购等业务流程中的数据能够实时更新,并能在用户之间集成和共享,同时又降低了运作成本,提高了盈利水平和工作效率。例如,财务结账日由原来的20天降低到1天,仅财务结算项目成本就减少了9成。
在加强内部信息化建设、实施ERP的同时,联想也没有忽视自身品牌的宣传和企业形象的树立。为了及时向外发布企业信息,让越来越多的人了解企业,联想还建立了实现互动的外部网站,在电子商务领域内迅速占领了一席之地。外部主页既是企业对外进行品牌宣传、信息和产品发布的窗口,也是企业进行电子商务、电子服务的必需工具。联想的外部主页不仅仅是一本电子版的杂志,它包含很多技术成分:联想电子商务网站系统的配置非常讲究,还在网站上配置了防火墙、负载均衡设备和数据交换服务器等设备。联想最近开发了一个叫i-Cache的服务器,它利用计算机高速缓存的原理、以及这样一个事实---对W eb的访问请求80%集中于20%的页面上来设计的,在系统中增配了此设备,据测试速度可相当于增加带宽10倍以上。由于联想网站的用户访问请求响应速度快,页面设置合理,内容丰富多彩,不仅吸引了大量用户,而且还大大提高了品牌的知名度,及时地树立了企业的电子商务形象。

这时,联想的电子商务已经具备了基本框架,有网络硬件和信息环境作基础,有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。

联想的电子商务已经具备了基本框架,有网络硬件和信息环境作基础,有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。接下来,联想开始了电子商务的三个核心部分的设计,即CRM、SCM以及PDM这三个直接增值环节 。
客户关系管理(CRM)就是通过构筑客户信息数据库,建立企业与每一个用户之间一致的界面,用户的每一次访问(不论是W eb、电话还是现场)都被记录下来,用以分析它的使用需求和访问习惯,以便于个性化地定制产品和网页;企业不同部门的人对用户的拜访也被记录下来,用以了解用户全面的需求和心理;客户的咨询服务只要拨同一个电话就会自动转接到相关人员那里,而且此人能够立即获取已购设备的用户以前的服务和维修的记录,便于向客户解答;也可以设计主动去了解用户对企业的需求和对产品的满意度,并有针对性地去提供他所愿意要的相关产品,从而大大提高企业的效率和客户满意度。
供应链管理(SCM),是在ERP基础上通过构筑和前端客户、以及后端供应商的互动系统,来实现产品供应的通畅、合理、高效,既满足供应,又不保留大量库存进而积压,保持供应的高弹性。比如联想正在建设的第三代电子商务系统,将企业和代理商紧密地联系在一起。代理商可以通过W eb了解到当前各产品的供货周期、订单的执行情况、资金状况,而联想则可以即时了解各代理商每个产品的库存情况、销售情况,通过统计分析作出新的市场决策,大大提高了决策的准确性和时效性。同时,在此模块实施过程中,联想还将其中的应用成熟的模块,诸如网上订单处理、网上信用管理、网上支付提炼成i-order,i-Cred it,i-Paym ent这样的产品用以支撑自身的系统集成业务,给其它企业提供服务。
产品研发管理(PDM),就是通过构筑产品信息数据库,建立一个统一的产品研发系统平台。在这个平台上,所有参与设计的人员通过浏览器就可以共享所有的设计文档与信息,通过浏览器就可以共同完成某种产品的开发设计工作。这样,联想的用户和合作伙伴,都可以跨越时空的限制,参与到联想产品研发设计的各个环节中来,使产品从一开始设计就充分体现用户的需求,这样生产出来的产品才能够真正让用户满意。同时,产品的设计信息将直接进入生产制造系统,与供应链上的采购、生产、销售、商务等各个环节自动连接起来,从而简化工作流程、大大缩短了新产品从创意到上市的时间周期。
正是由于CRM、SCM、PDM等模块的实施,帮助企业实现高效率、低成本,高度满足客户个性化的需求和满意度。联想通过E化的方式,使产品的设计和市场的需要趋于一致,并缩短了企业和客户之间的距离,真正实现了电子商务更丰实的内涵。

案例总结:
通过对联想电子商务案例的分析,我们看出大型企业电子商务方案应该包括以下几个部分:网络硬件和信息环境建设,ERP系统的实施,CRM、SCM和PDM的实施以及电子商务网站的建立。
同时,我们还看到在具体的电子商务构建实施的过程中,并不是一定得按照从低到高的顺序来建设。一般的实施步骤应该是:
1. 建立企业内部网,即IN-TRANET。
2.开发内部网的使用,建立办公自动化系统。
3.借助ERP的实施,加强内部的管理
4.同时,建立企业的电子商务网站,树立企业形象,宣传企业的电子商务。
5.实施电子商务的核心模块CRM、SCM和PDM,实现真正的电子商务。
另外,由于各个企业的情况千差万别,建设电子商务的模式也不是一成不变的。企业应该认真分析自身的条件:如信息基础建设的情况,内部管理的好坏以及企业的财力状况等,有针对的构建适合自己的电子商务模式

『玖』 B2C电子商务网站建设的原则有哪些

你好,B2C电子商务网站建设需考虑以下几个方面:

1、网站的规模与特色

B2C网站要实现规模化就需要长期的战略规划,规模化的B2C网站在运营上会更加容易实现盈利目标。至于特色化,则是B2C网站的定位,客户的抓取不能笼统,要有针对性。因此,B2C网站需要找准市场的切入点,并且要将这一点全面贯彻到B2C网站的运营和管理中去。

2、利于搜索引擎的优化

任何一个网站最终的目的都是为了通过宣传推广实现盈利,让更多的用户通过搜索引擎去找到你的网站,就需要建设好利于搜索引擎抓取的的网站架构和内容组织,从而有利于SEO搜索引擎优
化。在这里,网站的架构和内容组织就显得尤为重要了,因为B2C网站的架构的搭建不是件容易的事情,根据的用户群不同,使用的模板程序也会不同。

3、是否利于流量的的有效获取

流量,是任何网站生存的命脉。B2C电商网站作为其中的一环也是如此,没有流量则意味着没有用户。但是,流量的获取不是越多越好,重点还是要有足够的转化率。所以,还是回到上面所说的特色化,要针对市场去进行抓取流量,从而吸引有效的目标用户。如果流量很多但是成交率低的话,说明B2C网站内部肯定有一些环节是存在问题的。

4、网站的流程简单便于使用

掌握用户的心理,清楚的知道用户真正的需求,不要为了展现B2C网站的强大功能,而去设置一些复杂的流程或权限,因为会给用户带来不便和困难。虽然简单化流
程对企业来说操作较难,但可以带来很好的用户体验,从而提升用户转化率,让用户感受到良好的服务,加上用户本身多数是冲动型消费,流程简单的话就可以快速让用户完成订单了。

5、做到留住老客户

在B2C网站中老客户对于口碑的传播速度是最快的,他们可以免费帮助B2C网站进行口碑传播和宣传,甚至可以带来新的客户。本身老客户在B2C网站的访问群及成交订单中,就有着极大的贡献。B2C 网站应该从产品、服务、网站人性化设置及功能等上面去体现对老客户的关怀,从而提高老客户的忠诚度。
希望能帮到你,望采纳!

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