安徽壳壳果电子商务有限公司

Ⅰ 壳壳果的五大承诺

承诺1：最新鲜，保证15天内生产
壳壳果倡导15天新鲜理念，立志让天下人吃到真正的坚果。
承诺2：无破损，破包双倍补偿
任何非正常包装破裂，无条件双倍补偿。壳壳果推出全新系列包装，牛皮纸+锡箔纸上层保障，杜绝非正常破包因素。
承诺3：无漏发，漏发双倍补偿
对于任何由我们的原因造成的漏发情况，无条件双倍补偿。壳壳果引进先进的ERP管理系统，拣货、发货精准掌控。
承诺4：包满意，无条件退换货
发现任何产品质量问题导致您不满意的，我们无条件退换货并承担运费。壳壳果，从原材料选取、产品加工到包装，全程质量掌控。
承诺5：15年专业品质，线下山核桃行业领跑者
壳壳果，安徽詹氏集团旗下全资子公司，拥有15年的专业坚果产销经验，以其高效负责的生产、品控以及服务团队，打造网上最大最专业的坚果直销网店。

Ⅱ 壳壳果的东西真的是15天生产的

揭露壳壳果“只在线上销售15天内生产的新鲜坚果”的秘密！！！

自从壳壳果提出“只在线上销售15天生产的新鲜坚果”这个概念以来，基于对壳壳果所提出的“15天新鲜”概念以及壳壳果自身情况的不了解，致使“15天新鲜”一度受到广大网友和电商的质疑。所以感觉有必要像广大网友揭露一下何谓“15天新鲜”坚果！

#15天新鲜的真正含义#

曾有网友在微博上说：“壳壳果，只在线上销售15天内生产的坚果”， 这个是毫无意义地欺骗顾客，比如核桃，不可能每天都成熟吧，那你现在卖的是什么时候成熟的？如果是去年秋天，那放置到现在，怎么会叫15天内生产？对此，我们只能说这位网友对工业化生产的生产日期不是很熟悉。

我们所提的“壳壳果，只在线上销售15天生产的新鲜坚果”是指工业化生产日期在15天范围内的，具体为：原材料收获后是经保鲜技术冻库保存，根据销售需要随时进行加工和生产，然后通过物流公司送到消费者手中，从原材料加工生产到成品出库，这期间的时间不超过15天。壳壳果通过电子商务便捷，快速的优势，实现坚果新鲜的销售模式，打破传统坚果货架期过长而容易氧化的劣势！并不是想很多网友所想的那样，坚果就必须是刚刚从树上采摘下来的才叫新鲜坚果。

肯定又会有网友问：如果核桃（需要炒制的除外）这种不需要深加工的产品，原料放置半年，和产品放置半年区别特别大吗？这其中的差别可就大了，经过加工的破坏了坚果本身的细胞构成，导致容易氧化变质！而未经加工的一半采取干制后0-3度的保险库保存，一般都可存放一年左右的时间！

想必，现在大家对壳壳果提出的“只在线上销售15天内生产的新鲜坚果”这句话能有一个正确的理解了吧！

如何做到15天新鲜

一、母公司实力做保障

了解坚果行业的人，我想不会不知道安徽詹氏食品有限公司，这是一家拥有十几年自主加工生产坚果经验的企业，成立于1998年，注册资金1500万元。企业资产规模一亿多元，生产厂区40000余平方米，自有林业产权面积10000余亩，连片集中建设山核桃农业标准化示范基地4000余亩 ，直营加盟连锁店100余家。壳壳果正是詹氏集团旗下全资子网络公司，共享母公司所有可用资源，依托电子商务的快捷和线下自有坚果品牌的产业链支撑，实现坚果新鲜的销售模式。

我们有母公司一个多亿的产值销售做基础，有电子商务的快捷和线下自有坚果品牌的产业链为支撑，实现将健康、新鲜的坚果及时送到消费者手中，对于壳壳果来说并非难事

图为壳壳果母公司安徽詹氏食品有限公司

图为詹氏集团厂区

图为加工包装车间

图为0度保险库

二、ERP要货计划预估模块，确保每件产品都新鲜

不管是线上销售和线下销售，都讲究对产品的销售情况做预估，以确保有足够的产品支持销售，最大程度避免库存积压和货物短缺的情况出现。

壳壳果通过自己开发的ERP系统，以及多年的供应链和流程化管理的经验，已经建立了一套体系来保证15天的新鲜。其中有一个模块为5天要货计划预估模块，有点类似沃尔玛的要货计划原理：即通过ERP分析前5天销售量*1.5倍为后5天理论销售数量，然后提交生产部进行生产，根据15天内生产的承诺，我们有三个周期根据预估动态的变化实时自动循环调整，确保产品在15天出厂。

当我们不可避免的会出现三种情况：

1、大型活动销售量，怎么预估？

此类活动大部分厂家承诺在7天内完成发货，而我们大部分会在3天内发货完毕，我们采取以下办法：第一，通过对以往活动数量数据分析进行预估，第二，活动结束前再次预估，补充要货计划及时加急生产处理。

2、预估过低，导致货物短缺，怎么办？

第一，壳壳果拥有专门的包装生产小组，如果临时出现货物短缺的情况，生产小组就会以最快的速度进行产品的生产和包装，保证库存充足。第二，遇较大或较小订单怎么办？其实这很简单，我们只需在传统每日的生产线中，在包装环节分流至壳壳果优先处理，以确保新鲜，这样很多顾客就不会奇怪有时收到的货物是发货日当天生产的.

3、 预估过高，导致产品积压，怎么办？

有些人可能会有疑问，如果出现这种情况，壳壳果要怎么做？难道就这样摧毁，或者蒙混过关，继续卖给消费者？大家别忘了，我们线下可是有詹氏集团支持，线上不能销售，不代表线下不能卖！线下坚果的工业生产日期没有15天这个规定。对于超过15天日期规定的前一天，我们会将该产品通过线下部分渠道定点进行销售，当然这个量不是很大。

因此，壳壳果呈现给广大网友们的坚果，绝对都是经过严格审核，一层层筛选的高品质新鲜坚果。“只在线上销售15天内生产的新鲜坚果”并非戏言。也许这个过程很艰难，会有质疑，会有责骂，但是壳壳果会始终坚持，因为，这是只有电子商务才能做到的新鲜！

三、自有坚果品牌的产业链

壳壳果虽然只在线上做销售，但是母公司的一切可用资源都可以与壳壳果共享，其中就包括詹氏的产品生产加工链。和多家第三方物流公司合作，给顾客更多的快递选择，确保产品拍下后第一时间送到顾客手中。

图为ERP管理进出库

图为壳壳果发货现场

图为成品等待物流公司提货

壳壳果，一直用努力和坚持回馈广大网友的支持，我们也会一直坚持下去。把最新鲜，最健康的坚果产品呈现给大家，我们也欢迎关心壳壳果的广大电商人士和热心网友为发展中的壳壳果提出宝贵的意见和建议。

有任何意见或者建议的童鞋，可以在壳壳果的帮派，掌柜说、壳壳果官方微博、壳壳老爹官方微博随时提出，对于您的提问，我们一定认真思考，用心回答。

壳壳果旗舰店

Ⅲ 壳壳果的名称简介

壳壳果（COCO.NUT），是安徽詹氏集团旗下全资子网络公司。致力于打造中国最专业的高端坚果品牌，以新鲜、健康为消费理念，集结天下优质坚果，只为消费者提供15天以内新鲜坚果。与普通休闲食品相比，坚果消费更健康。美国FDA将坚果列为B级健康食品，明确指出其具备五大健康功能。作为休闲品，壳壳果在满足味觉诱惑、释放心情的同时，更可补充人体多种营养！
与普通货架坚果相比，壳壳果COCO.NUT依托快捷的电子商务模式，实现产品出厂15天内完成配送，有效解决了渠道长、货架期长的硬伤，更避免了添加剂隐患！
与其他坚果网商相比，壳壳果COCO.NUT不仅是线上经营店，更拥有线下万亩坚果基地及实体生产企业，从种植、加工，到研发、包装、销售，实现全程品控管理，有效保障壳壳果产品质量！
壳壳果COCO.NUT将在母公司的大力支持下,依托电子商务的快捷和线下自有坚果品牌的产业链支撑，从生产、加工、成品到物流出厂，绝不超过15天（生产原料在仓库中存放时间除外），让天下人都吃到真正的坚果！

Ⅳ 如今电子电子商务盛行，哪位高手能帮我分析一下，最好能有案例！谢谢啊！

网络：蓝海实践英语 或 通约大学实验网
里面有很多企业跟学校合办电子商务的实践案例，希望对你会有帮助。

Ⅳ 章燎原的荣誉

2011年度安徽优秀职业经理人，2012年度安徽省青年科技创新奖，在《创业邦》杂志主办的“2012创业邦年会上”三只松鼠获得“2012中国年度创新成长企业100强”荣誉；2014安徽年度经济人物 ；2014年度 “心动安徽·最美人物”；中国坚果协会高级专家，淘宝网天猫商城首届智囊团导师；优米网创业导师等。
2003年起，章燎原曾先后担任安徽詹氏食品有限公司区域经理、营销总监、董事总经理。将“詹氏”山核桃采取细分品类突围，并定位于徽派文化，2010年实现销售近2亿元。
2011年，创建詹氏公司网络坚果子品牌“壳壳果”，提出细分品类品牌以及15天新鲜坚果概念，8个月销售即超过1000万，被誉为电商界的一匹黑马。 在此期间，因其曾快速打造“壳壳果”网络坚果品牌，而被业界称之为“壳壳老爹”。
2012年2月，章燎原在本命年之际，提出“这是创造电商品牌最后的机会，也是一场基于互联网时代的营销革命”，并辞去安逸的职业经理人职务，带领一批89后创业团队，创始了“三只松鼠”互联网食品品牌，并提出“森林食品”定位。业界因其行为而赠名“松鼠老爹_章三疯”。
2012年3月，章燎原推出的“三只松鼠”品牌受到了中国最大的风险投资机构IDG资本的青睐，得到了150万美元的天使投资 基金，堪称中国农产品电商最大的一笔天使投资。从此，章燎原创立的安徽三只松鼠电子商务有限公司成为一家实力雄厚的中外合资企业。
2014年度“心动安徽·最美人物”评选活动揭晓，芜湖市“ 三只松鼠”公司董事长CEO，被网络吃货们亲切的称为“松鼠老爹”的章燎原光荣当选2014年度 “心动安徽·最美人物”。
2015年2月11日晚，在安徽广电新中心举行的“我们的奋斗2014安徽年度经济人物”颁奖盛典，安徽“三只松鼠”电子商务有限公司CEO章燎原再获殊荣！ 2012年2月16日，三只松鼠5名创业初始团队在安徽芜湖创建三只松鼠品牌
2012年3月10日，获得IDG资本150万美元的天使投资
2012年5月30日，在芜湖国家高新区完成总部及工厂建设，团队成员超过50人
2012年6月19日，在淘宝（天猫商城）试运营上线，7天时间完成1000单的销售2012年7月22日，销售进入天猫商城坚果类目50名排行
2012年8月23日，从第一单到日销售1000单（10万元），三只松鼠仅用了63天，创电商发展速度的奇迹
2012年8月25日，上线的第65天，在天猫坚果类目销售跃居第1名
2012年11月11日，首次参加双十一大促，三只松鼠日销售766万，刷新了天猫食品行业单天日销售额最高纪录，名列零食特产类销售第一名
2012年12月2日，中国创业财经类权威杂志《创业邦》评选三只松鼠为“2012年中国年度创新成长企业100 强”
2013年1月31日，三只松鼠月销售额突破2200万，位列全网第一
2013年4月，荣获“全国坚果炒货营销十强企业”称号
2013年5月，再获今日资本、IDG资本617万美元B轮投资
2013年6月19日，在不依赖淘宝宣传、仅靠老顾客影响力的情况下，日销售突破300万，整个周年庆活动期间共计销售额700万，再创行业奇迹
2013年8月22日，荣获“2013中国创新产品十强”（服务类）
2013年11月26日，再次荣获《创业邦》“2013中国年度创新成长企业100强”
2013年12月16日，三只松鼠电商产业园暨松鼠窝一期工程奠基仪式圆满完成，正式启动松鼠基础性工程建设
2013年12月27日，全网年销售突破3亿元。 1994年，章燎原的表哥带他一天消费了3000元。“当时买了3元钱的矿泉水洗手。”这对“市井小混混”的他来说非常不可思议，而站在他们旁边，40多岁的中年男子正等着他们洗完手的矿泉水瓶。这对章燎原触动极大，“我是要做表哥这样的有钱人，还是40多岁捡矿泉水瓶。”事后，章燎原心中有了个“改变自身环境”的梦想——创业。
“创业的捷径需要懂营销”彼时的章燎原认为，“营销的知识是要读相关书籍。”没什么学历的章燎原开始买书，这一看就是7-8年。“除了英文之外，因为我看不懂。”在看营销书籍的过程中，他也不断看人物传记尝试着去解读人性。“我和史玉柱有个共同的特点就是懂人性。”
就在这7，8年的时间里，章燎原坚持一边自学，一边创业。“摆过地摊，开过冷饮店，卖过VCD。”从来没有成功过，但一直在坚持。
26岁的时候，章燎原还在社会上飘荡。他开始反思，“在当时的大环境下，没钱也没有合适的机会去创业。”选择一家公司去实践自己多年积累的营销知识才是最实际的。
一年后，章燎原“混”进了做坚果产品的安徽詹氏食品有限公司，负责芜湖地区的一线销售。这一年，芜湖成为了詹氏本土之外的最大市场。29岁的他，被破格提升为詹氏的营销副总经理，把詹氏一步步做了起来。
改变坚果行业格局的事才刚刚开始，一个坚果行业的“壳布斯”要来搅局。 2010年底，章燎原感受到时代的变化，电商B2C来了。詹氏山核桃在安徽这个区域市场脱颖而出，但满足不了章燎原的胃口，他想做全国性品牌。他做了壳壳果——一家在网上卖山核桃的店，2011年销售额达到2000万元。他意识到，电商能够建立起全国性的坚果品牌，到2011年下半年，章燎原在公司内部坚持认为这是唯一的机会，三年能做到两亿元。但是，其他人觉得这是吹牛，电商是虚拟的，没有实体店靠谱，章燎原走火入魔了。
线上线下的冲突明晃晃地摆在桌面上，詹氏的老板偏向保守。章燎原觉得，快消品在电商建立品牌的时间窗口是在3年以内。
因为与管理层的意见不合，章燎原决定辞职创业。这时候大家都不理解：你有房有车，一年几十万元的收入，搞什么呢？拿几乎是全部的家当100万元创业，失败了，怎么办？章燎原有一股与命运死磕的狠劲，他相信人生有起有落才能终成大将。 2012年1月11日，章燎原发表博文《写给詹氏同事们以及壳壳果的辞职信》，宣告正式离开詹氏，开始找寻自己的梦想。
十年一个节点，章燎原开始酝酿新一轮的创业之路。随后三只松鼠品牌诞生，主打非过度加工的坚果、花茶、干果、粗粮等品类，只寻找生于原产地的新鲜原果，为消费者提供健康、新鲜的森林食品。
当记者问及三只松鼠品类定位为何不再是坚果单品类时，章燎原说“过去曾经创造了詹氏山核桃的品类品牌，而壳壳果则是代表网络坚果品牌，这些也不允许自己再创业的时候形成与自己曾经规划的品牌形成竞争关系，其次，他更希望三只松鼠是一个互联网时代的食品品牌，而非一个品类的品牌代表。”
2012年2月1日，章燎原发布第一条微博求贤令，开始为三只松鼠招纳有志之士。当外界还在质疑三只松鼠时，章燎原便在微博上炫耀自己的团队：“我的团队是一群具备独特能力的粉丝组成，我相信假以时日，他们会成为中国最好的”。
章燎原介绍了三只松鼠团队的特色：这个“疯人院”里不设部门而设岗位;不设立过多领导岗位，而多设立专业性岗位;多培养大师级人物，少培养管理类人物;组织架构足够扁平，岗位发展多给空间，自然形成内部竞争与协作的氛围。另外，还有两条不成文的规定：1、以厨师口感管理森林食品的味道;2、必须教会每人一道菜，过年回家烧给父母吃。
做食品行业的多年经验让章燎原显得非常自信：“三只松鼠，要做中国淘宝最好的用户体验店，通过完善购买、互动、线下体验等各个环节，寻找电商世界最优价值的顾客体验。” 章燎原在三只松鼠上线之初便提出了“三只松鼠——9OFS极致顾客体验”模式：三只松鼠，要为人类寻找最好的森林食品，由“寻找原产地、寻找最新鲜、寻找最满意”三章9条体系构成，从而构建了从原料、加工、服务的全供应链整合运营模式。
尤其三只松鼠的客服体系开创了中国电商客服场景化的服务模式，松鼠客服化身为松鼠，亲切的称顾客为“主人”。松鼠客服还创造了5个客服日接待超过1000单，人次1500次的奇迹，并打造成了淘宝唯一日千单DSR动态得分4.9分的食品网店。
在章燎原最近的微博中写道“电商品牌相比于传统品牌，一个尤为显著的特征是，更加注重于产品力和顾客体验度，两者都源于电商品牌是互联网属性，其本质是媒介载体而生的渠道，这个渠道不仅实现销售属性，而且实现传播属性，有效利用之是优势整合，不利用之则是致命。三只松鼠定位于互联网品牌，便是希望具备互联网基因而生的品牌！”
因此，三只松鼠的快速发展和章燎原提出的产品力和体验度有着密切关系。三只松鼠的动漫色彩、与众不同的包装，超越顾客期望的一系列细节体验，让三只松鼠在短短的几个月内成为网购食品的热门品牌也就并不意外了。
可以说，三只松鼠上线63天日销售上千单，65天成为天猫坚果行业销量第一，2014年全年销售额10亿元，2015年一季度销售额超过十亿元的成绩，创造了中国电商行业发展的奇迹，尤为可贵的是，三只松鼠并没有完全以低价的方式推广，而且保持了优秀产品品质和服务体验。

Ⅵ 壳壳果的介绍

壳壳果致力于打造中国最大最专业的坚果品牌，并以新鲜、健康为消费理念，提供15天内生产的新鲜坚果。壳壳果依托快捷的电子商务模式，有效的解决了渠道长、货架期长的硬伤，在确保新鲜的同时更避免了添加剂隐患，它通过改变坚果规则来颠覆坚果行业！壳壳果在未来将创造一个新型的农产品商业模式，打造产业链、电子商务、物流链一体化模式，直供终端顾客，为顾客创造新的价值需求！

Ⅶ 壳壳果的创始人

本名：章燎原；壳壳果品牌创始人，壳壳果CEO；
网友称：壳壳老爹，其欣然受之。
立志要让天下人吃到真正的坚果！坚称只卖15天内生产的壳壳果，三年要做一个亿！
立志要做中国最大最专业的坚果直销网店！
2010年12月1号，上市15天，筹划缜密的壳壳果便被审批上聚划算，尚为淘宝商城新兵的壳壳果疯卖到30万一天。很快，当别人还在羡艳壳壳果的成果时，壳壳老爹却突然大浇特浇冷水：再这样下去，壳壳果就死定了！
2011年2月新春伊始，上马ERP完善电子商务运营；继而推出壳壳果5大承诺；

Ⅷ 壳壳果的成立背景

壳壳果是詹氏集团旗下全资子品牌，詹氏食品有限公司位于安徽省宁国市，成立于1998年，注册资金1500万元，资产规模6000余万元，生产厂区30000余平方米，自有林业产权面积8000余亩，连片集中建设山核桃农业标准化示范基地4000余亩。发展中，企业组建了一只素质高、凝聚力强的员工团队，拥有300余名训练有素、技术娴熟、吃苦耐劳的时代产业工人。
企业在发展中建立“创新发展、与时俱进”的全新理念，时刻以市场为导向，不断整合优势资源，推陈出新，相继开发出以天目山山核桃（仁）为主导的徽派炒货系列、以千秋关雷笋为主导的笋制品系列、以黄山野生菌为主导的山珍系列、以高山云雾茶为主导的绿茶系列等七大类一百余种绿色、生态、营养型森林食品。产品销售网络触及北京、上海、江苏及安徽等国内市场及沃尔玛、家乐福等国际著名大型卖场。同时，企业积极推行连锁销售的快速复制扩张营销模式，在国内建立以“詹氏特产连锁”品牌为标志的直营加盟连锁店100余家。
随着企业的发展，詹氏高层觉得仅仅是线下的坚果产业，很难及时将新鲜的坚果送到每位想吃坚果的人手中，而且近几年来，电子商务这一新型的销售模式迅猛发展，壳壳果创始人，詹氏集团总经理章燎原果断的抓住这一商机，成立安徽壳壳果电子商务有限公司，立志让天下人都知道真正的坚果！

Ⅸ 创业建设网站，想做一个B2C平台的系统，但是看见现在网上做电商平台的企业太多了

“在淘宝树立一个品牌很难吗?我看一点都不难。”壳壳老爹不是狂妄，品牌定位、战略战术、策略规划，每一步走得稳准狠，就没有停下的理由。 这个叫做“壳壳果”的牌子像一匹黑马，某一天突然冲进小派林立、盟主缺失的坚果市场，宣告要一统江湖，占领坚果市场制高点。哪里来的部队?谁在带兵打仗?什么情况什么来头?目光锁定在遥远的安徽宣城宁国市，这个名叫“壳壳老爹”的人身上。 听说他学历不高，听说他为人桀骜，听说他电商经验也就10个月，发一个《电商消亡的开始》帖子点击过万，引发帮派热议。就是这位老爹，创造了短时间内坚果市场无人不知无人不晓的品牌神话。 壳壳老爹是谁?壳壳果又是什么?炫目的销售数字、精准的品牌规划、神秘的创业团队，犹如手握一把坚果，只有把它们一个个敲开，才能品尝到真相。 “要么做到第一，要么改变游戏规则。” 话题还未打开，老爹就推荐我看一本书，特劳特的《定位论》。“战争是场数字游戏，打仗前你要做好优劣势分析。想要战无不胜，永远要打打得过的人。” 蹦出壳壳果之前，坚果市场有几位老大，类似新农哥积累了五年多的电商经验，有着庞大的消费群。而壳壳果的优势是背靠已在安徽打响名气专业做坚果的詹氏食品，有成熟的生产线和稳定货源。 这个时候摆在壳壳老爹面前的选择是：你可以直击对手，跟网上已有的成熟品牌拼实力，拼价格，或者拼运气;也可以利用现有优势，直接把詹氏食品挪到线上来，开专营店增加线上渠道。 壳壳老爹的决策是一条都不选。“做事情前，先想一想自身的格局。定位在什么格局，你就会面对什么样的市场。壳壳果的对手是新农哥?是某个别的坚果品牌?那格局就小了，品牌发展会被束缚。” 面对千百种品牌的厮杀，想要脱颖而出谈何容易?一个高明的营销论断是“要么做到第一，要么改变游戏规则。”壳壳老爹没有在乎之前市场占有率颇高的品牌，没有在实力、货源、包装上小打小闹，而是直接创立了新的品牌，树立了新的概念，创造了一种新的游戏规则：15天的壳壳果。 “消费者很辛苦，每天有几百种商品摆在面前要选，没办法每样都选对。但一个经营者就简单多了，他全部的思考和精力都集中在一个产品上，当然能成为这个产品的专家。”壳壳果在“坚果专家”的定位，抛给消费者“健康、新鲜”的利益点，用“只在线上销售15天内生产的新鲜坚果”的概念，打破了所有人对坚果的定义。 “这句slogan不是随便定的。‘只在线上’突出网上购买的唯一性和迫切性，‘15天内’强调新鲜的概念，‘新鲜坚果’则注明我们专业卖坚果，是这个品类里的专家。”新鲜坚果的标准不是“当季”而是“15天”，这句话颠覆了很多人对坚果新鲜度的标准，对“15天”这个数字念念不忘，也记住了品牌。 “在淘宝树立一个品牌很难吗?我看一点都不难” 电子商务的特质是商务，而商务玩得是营销，营销的重点在品牌，在定位，在战略战术，在品牌策略，这是商战中一通百通的品牌法则。 2010年淘宝销售额高达4千亿。坚果的占比呢?10个亿。一个营销高手不会忽略这些数字。壳壳老爹没有开过网店，没有一天从事电商的经验，然而他擅长品牌营销，熟悉市场洞察。壳壳果旗舰店，就这样被正式纳入规划。 “做电商之前先看懂电商。”03年壳壳老爹就在詹氏食品做品牌营销，把一个名不见经传的本地牌子卖成了全安徽最有名气的特色产品，逢年过节不买点詹氏特产还送不出手，传统的经营模式是老爹的擅长。但网上的货要怎么卖?摸不到尝不到，没有切身的消费体验，隔着一块冷冰冰的玻璃屏，用什么打动远在天南海北的顾客? 老爹绕了一绕，说到阿芙精油的雕爷，夸他会品牌包装。买一瓶精油，也许快递会给你个办公室惊喜Party。网页里说得再天花乱坠，也不及亲手触摸一瞬间的打动。” 壳壳果的包装车间里，环保袋、亲笔信、优惠红包券、精美画册、宣传单页，连封包裹的胶纸都是专属设计。也许你只是某天阳关不错心情好，想买包坚果磕一磕，谁知送来了一包裹密集型小惊喜，还要撕开牛皮纸加锡纸的双层包装袋，才能吃上15天内产的新鲜坚果，瞬间觉得这个牌子不可低估，好感大增。在最后一米，把品牌情感释放到极致，老爹要的就是这个。 把产品体验做上去，也要把品牌文化做进来。壳壳果的页面上有各种慈善义卖和公益活动，买一包壳壳果就有一部分资金捐助给失学儿童，爱心网友会被邀请和壳壳老爹团队去果园里种一颗壳壳果树。这是在情感上给品牌文化加分增值。 壳壳老爹团队还富有创意地策划了一系列《壳壳果•画说人生》的四格图片，杏仁和核桃诉说写字间的烦恼，葡萄干和花生聊一聊情感困惑，人生的喜怒哀乐被壳壳果们演绎着，也一步一步把壳壳果的品牌文化放进了消费者的心里。 每攻下一程，就站稳一步。别人搞活动，研究流量，关联销售，就是为了卖货。壳壳果也参加各种促销活动，但剑指品牌，一招一式都不浪费。“做品牌不能盲目，不能看到热闹就冲上去。毛泽东的战术是集中优势兵力，专攻敌人最薄弱环节。我们的战术是把所有精力集中打到一个小地方，然后一步步扩大。” 2011年1月1日，壳壳果旗舰店开张。紧接着上试用中心，万人免费品尝。两个月后参加聚划算，冲进更多流量，壳壳果一炮打响。选择试用中心是老爹看到了背后巨大的口碑市场，选择聚划算则是“高段位品质，低门槛体验”。只用了两步，壳壳老爹就让壳壳果叩响了坚果市场的大门，让消费者清晰的记住了这枚绿色的坚果。 “在淘宝树立一个品牌很难吗?我看一点都不难。”壳壳老爹不是狂妄，品牌定位、战略战术、策略规划，每一步走得稳准狠，就没有停下的理由。 “我困惑于那么多人开店，却只想做赚差价的批发商。” 为什么别人开网店走的战战兢兢，摸索前进，壳壳老爹却好像志在必行，战无不胜?“我发现很多做电商的人，真的没看懂电商的特质。” “你知道在义乌开网店，别人问得最多的是什么，‘你会不会做聚划算?’，正好对应了聚划算的老大慧空说过的一句话‘聚划算不是救命稻草’。做电商跟做聚划算有什么关系?我困惑于那么多人在淘宝开店，却只想做赚差价的批发商。把盘子定的那么小，然后一个劲地说要升级，要把店做大，走规模走品牌，怎么可能?很多开淘宝的人开口就是一句‘我们是家小店’，我想说店不在于小，而在于你怎么想。马云最初创业就18个人，他的起点如果只是‘我们是家小企业’，那也不会有今天的阿里巴巴。” 品牌价值上去了，才有利润上升的空间。小打小闹做个赚差价的批发商，那是格局所限的人生。做品牌，就是做文化，因为品牌卖到后面就是卖文化。这些原理并不分线上线下，品牌大道，殊途同归。 对于传统品牌为什么总是“触电而死”，壳壳老爹有他的见解。很多线下大品牌应该分析一下，线上和线下的消费群其实是两类人，会网购的人和只在逛街时买东西的人早已区分开。为什么网购，只为了便宜?那传统品牌放下实体店的货不卖，去网上卖打折品只会是自己跟自己抢食。进一步分析，网购人群不喜欢线下买得到的东西。路就出来了，线下的企业要敢于创立新的网购品牌，传统企业要看懂这个，才能明白转型的方向。 老爹写了一篇专门的《电商最后的机会，也是电商消亡的开始》，点击过万，很多人抓着“电商消亡”的字眼。其实老爹真正想说的是，也许现在传统电商没有看懂，不过他们很快会懂。未来不再会有纯意义的电商了，想生存就是要创立品牌，而做品牌就是要懂定位，懂营销……还是回到大命题，没有品牌定位大格局，就做不成大企业，迎接不了大市场。 卖坚果的只能眼里盯着坚果，别的品牌就跟自己没关系?不，可以跨界的地方太多。壳壳老爹把新农哥当盟友，说一人独大的品牌走不长，品类做大才有更大市场。不少品牌开始争相模仿，也送环保袋，也拍四格漫画，还有各种“我们只售卖X天内的XX”口号。老爹还抓抓头皮：“模仿的太不专业了，我赶紧写了一篇帖子：《模仿也要模仿到位》，跟他们说要抓住模仿的神髓。” 这就是老爹所说的站位问题，也就是王朔经常说的“跟什么人玩儿”。“小狗电器的CEO，他的名片头衔是‘资深饲养员’，把品牌文化植入得如此之深，是不是很有趣?”阿芙精油、七格格、麦包包都是老爹的研究对象，有了一级大佬的站位，才有破局的可能。电商的未来在分享，不能自己被自己的站位局限住了。 老爹其人：我花了十几年，才真正相信自己 壳壳老爹在自己的微博上推荐奥斯卡动画短片《无翼鸟》，评价说：看得好酸楚!没有翅膀，也要飞翔!人的一生要有一次为自己的梦想而竭尽全力! 外界说他是个狂人，但其实把“壳壳老爹”作为一个品牌来推之前，他很低调。微博简介上有这样一段话“19岁自学营销，摆过地摊，开过店，打工也端过铁饭碗，一路失败!”一个传奇的人，自然有与众不同，跌宕起伏的人生。 19岁跟着同学去“有钱”表哥那里耍，矿泉水用来洗手，几天花掉两三千块钱(94年)，这样的“有钱”生活让老爹明白一件事，如果自己不跳脱出来改变，几年之后就是一个车间工人的命运，混好点也就是个小队长。“怎么说小时候还是家乡的孩子王，如果混不出来怎么好意思踩个自行车回去。” 老爹文化不高，但他决心改变。想创业，创业要资本;想当职业经理人，学历是个敲门砖;那还能干啥呢?推销，卖货，做个营销高手。 知识改变命运，那时起老爹只看世界名著和营销书。看名著的理由是“千百年都奉为经典，一定写满真理”。的确，这真理不但让老爹变得像《平凡的世界》里的男主人公一样冲破阶级，充满毅力，也用一本《伯德家的苔丝》赢得了太太的芳心。 而营销的书却把老爹引往另一个方向，赚钱的应该是富有谋略懂得战略部署的人，可为什么现实世界里都是黑心商人赚得满钵满斗?现在的壳壳老爹说“人生应该是有理论，再从实践中验证理论”。他也是花了十几年的时间，去验证自己对世界的理解。 跟着同学三人去广州体验人生，做流水线上的一员，每天早上7点干到晚上12点，一个月250元的工资他拿过;去国有企业上班摸鱼，自己在外面开饭店、开服装店，他捯饬过;拿着300块钱买一个486的二手电脑，5000块起家炒股票他干过;最落魄的时候骑一个摩托车当黑车拉人赚钱，“倒霉的时候喝水还塞牙缝，就当了一个月的黑车，居然被警察抓了三次，一次就罚三百块。当时简直就哭了，觉得老天不亮，是黑的。”之后，老爹收心，不搞“试水”人生，回到老家安安心心去当个工人。“可是，十几个人招进去了，就我一个没录取，简直是马云的翻版啊!” 之前的人生写满了乌龙，但老爹回忆起这些好像颇为珍惜和释怀。也许有些人生来追求金钱，有些追求成功，而有些人在乎的是经验值。人生一遭，要活得轰轰烈烈，淋漓尽致，也许才对得起自己，掷地有声。 就像他自己总结的，27岁，老天开眼。老爹开始发挥自己真正所学，做起了詹氏食品的区域经理，也许这才是适合他的海洋。当时只有两个人，一片荒芜的市场，老爹猛追猛打，当自己的企业来做，跑市场跑销路，拿的工资算算还倒贴了2000块钱。大概就是这样“像不要钱那样工作”的态度，两年内一个芜湖市场胜过了省会合肥的总营业额，詹氏的知名度迅速打响，老爹成了营销总监，指挥整个品牌横扫安徽，也有了后来的壳壳果战略。 “很多人会说，壳壳果的起来是因为背后的詹氏，我想说，现在壳壳果的知名度比詹氏大多了。”也是在电商圈，老爹也真正把理论和实际联系上，做生意绝不是偷鸡摸狗才能成功的，有深谋远虑，有品牌策略，才是大企业的生命之道。 “找到这一份自信，我花了十几年。”老爹桌子上原来的座右铭是“坚持不懈”，现在改成了“舍得”二字。经历多了，经验多了，更知道取舍，更直指目标。什么是自己真正想做的，什么要用尽全力做到极致，老爹抽烟不说话。也许他在酝酿下一个动作，在电商圈创造另一个破壳而出的神话。 卖家刊记者采访：徐丹