我国电子商务现状
摘要随着现代科学技术的飞速发展,电子商务逐渐走进人们的日常生回活。在此情况下答,电子商务已经不再是什么神秘之物,它们只是在网络发展到一定阶段,而出现的必然产。
电子商务发展现状
从阿里巴巴的兴起,从而在中国发展出了一条不同于传统的商务模式,这种商业模式是建立在信息技术,通信技术和计算机技术的基础之上的,是21世纪信息时代的产。
『贰』 国内外电子商务发展中的新趋势研究
随着电子商务环境的进一步改善和人们对网络购物的了解和熟悉,C2C将会被越来越多的人所接受。
在国外,C2C交易市场非常火爆。如今仅eBay一个网站的注册用户就有1.5亿。年交易额有342亿美元。观察全球C2C市场也正在蓬勃增长,今年前九个月全球总销售额比去年增长40%,达到250亿美元。在我国对于C2C这个目前已经发展了超过6年的市场,已经被证明是国内互联网剩下的一块“肥肉。
目前电子商务流行B2C和C2C两种模式.通过对当当网和淘宝网的分析,不难发现,B2C和C2C这两种模式各有优缺点,具有很强的互补性.从发展趋势来看,伴随而来的将是一种全新的电子商务运营模式,一个跨模式的全方位电子商务平台很快就会诞生;融合B2C和C2C,不仅可能,而且将是未来电子商务发展的必然趋势.
网络采购、网络交易,成为中小企业开拓市场的重要手段之一。如果哪个企业没自己的网站,在所处的行业当中就属于落后者了。信息化的时代,网络普及化,潜在的客户有可能先认识网站,通过网站上了解到企业信誉、产品信息再与你联系。
但是企业应该建设一个什么样模式的网站,以及是企业自己组建团队开发网站?这无疑是一个问题,所以以创想商务这样的电子商务软件及服务提供商的存在则为企业解决了这一难题。
创想C2C商城系统,为企业搭建多用户对多用户之间的信息交互平台提供了优秀的解决方案,系统功能仿照淘宝设计,采用模块标签技术和静态html生成技术 基于Asp.Net/C# SQL的开发的创想多用户商城系统,具有智能化、高扩展、稳定安全等特性,后台可自由添加频道,自由修改界面风格,商品无限级 分类,支持在线支付整合,通过安装和使用创想C2C商城系统,就可以轻松建立起专业大型的网上交易平台,如网上书城、二手市场、汽车网、团购网、游戏物品 等不同类型的在线交易商城。
1、分站功能:
后台自由设置分站城市,商铺根据注册选择所属分站。商铺所发商品均显示在该所属分站上。便于买家尽快寻找本地区货品,有利卖家针对本地宣传,增加网站实用性。
经营思路:可将网站管理延伸为地区代理模式
2、支持1级城市,2级城市等分站查询
社区搜索,本市搜索和全网搜索
3、支持积分商城,B2C站方式发布功能。网站虚拟货币(可冲值,可兑换成积分)
积分来源:一是注册;二是购买本网站商品根据购买金额赠送。
积分消费:专用于购买积分商城的商品,积分商城的商品也仅限于网站经营方发布。
经营思路:有利于网站知名度上升期的热度保持。站方可小礼品放入积分商城用于兑换,让买家在同样购买商品的同时有种超值的体验。留住买家,也留住卖家。
4、首页全部商品位、店铺位推荐功能。特色商品推荐功能。
5、店铺实际地图功能,实际地图标注功能,很快在现实中找到店家位置。
6、店铺托管功能(当店铺会员设置了托管后,网站方可帮会员处理定单)
7、商品分类采用的无限级分类,突破了传统C2C的二级或者三级分类的限制。便于用户精确查找自己需求的商品。
电子商务未来发展的三大趋势
(2010-09-08 06:20:33)
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生活消费
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分类: 横看IT
电子商务未来发展的三大趋势
随着网购市场的快速发展,人们对电子商务有了新的认识,其实电子商务已经不仅仅是网购那么简单,我们看看团购网站的流行,也是电子商务的一种。随着网络生活的不断延伸发展,电子商务的外延也在不断地发生着变化。我们想要探讨的就是电子商务的发展趋势究竟如何演变?
最近笔者关注了网络世界,注意到“有啊生活导航”的诞生,拓展了电子商务的内涵,其中掌门人蔡虎的演讲让我茅塞顿开。结合蔡虎的观点,笔者认为,有三个趋势值得我们把握,无论是对计划进入这个行业的还是已经在布局行业的人来说,都是需要研究把握和积极应对的。
趋势1:电子商务不等于网络购物,未来会覆盖网民生活消费的方方面面。
如果说在电子商务的发展初期,包括我们认知的基本电子商务来看,很多人都会把电子商务和网购直接划上等号。但是,当商务模式不断发生变化的时候,尤其是网络时代一种虚拟经济刺激实体经济的变化发生之后,我们已经看到电子商务的范围正在不断地延伸和拓展,仅仅把网购等同于电子商务显然已经不合时宜了。
其实从社交网站的发展,网页游戏的流行,团购网站的异军突起,我们看到很多网络商务模式开始给我们演绎电子商务更加多彩的发展趋势。这也是电子商务的一种新兴发展机会。可以说,电子商务越来越呈现一个平台化营销模式,也就是说在这个平台上,我们究竟买什么,卖什么都可以更加多元化、多样化,而不仅仅是我们认知的网购那么片面。
电子商务和人们的消费习惯、消费理念以及生活模式都发生着潜移默化的转换。这种转化也是网络时代的一种特质。随着90后的不断崛起,网络化带来的一种新兴生活模式将变得越来越直观,这给电子商务带来更多的发展机遇。可以说,电子商务将帮助人们在自己生活中的方方面面都赋予互联网带来的便利和快捷。我们出行时的网上订票,订酒店,我们购房、装修时的网络团购,我们寻找品牌商品的最佳性价比而进行的代购等等,都是电子商务带来的一种影响我们生活习惯的改变。
如果说你还是认为电子商务就是网购,那么我们看一组数据,或许能改变你这种认知。网络对每天用户提交的7亿次检索请求分析结果显示,4成以上的关键词与生活消费有关,除了常见的“商品信息”,更包括与日常生活相关的“生活服务信息”。这也是团购得以流行的一种潜在影响。
趋势2:电子商务的形态具有多样性,不仅仅是淘宝一种模式。
一度时间国内用户对电子商务的认知几乎都是来自淘宝,这不能不说是淘宝的一种成功。而从众心理也注定了淘宝能够有今天的成绩。不过电子商务的形态具有多样性,并不只有淘宝这一种模式,虽然淘宝已经做到足够好。但是其他竞争对方依然有机会。事实上,一些平台化的商务模式,已经开始从另一个角度诠释电子商务带来的机会。
如今的电子商务已经进入到一个泛电子商务时代。简单地看看网络新近推出的有啊生活导航,也能看出一种新兴消费模式带来的商务需求。物以类聚,人以群分,我们喜欢用各种圈子来界定自己的外联范围。而商圈也是对于喜欢互联网创业以及消费习惯的人们共同追逐的一个范围。
其实,我们从一些社交网站中也能看到商务的一种潜在机会,因为大家都喜欢扎堆进行信息的交流和共享,有人在哪里买了什么了,消费了什么了,就可以共享给其他的朋友。当然,也可以通过这种平台,进行进一步拓展的机会。比如聚会、消费、采购等等。这何尝不是一种新的商务机会?这也是平台带来的优势,当然这种平台将变得更加宽泛。
趋势3:搜索与电子商务的关系将变得越来越紧密。
搜索和电子商务的结合是一种强强联手,因为在互联网信息资讯异常庞杂的情况下,准确找到自己的需求就必须借助搜索工具,这是最便捷的一种方式。这也是为何淘宝要和搜狗合作,而网络有啊强力借助网络搜索的原因所在。
毕竟,在这个信息海量的时代,精准定位很关键。尤其是当进入泛电子商务时代,我们的需求不仅仅是简单的购物,有更多的生活消费习惯开始受到互联网的影响,在这样的背景下,我们寻求准确的信息必然会借助搜索的帮助。这也是为何电子商务企业和搜索企业要紧密联系的关键所在。
在这方面,淘宝是很早就意识到这个问题的,因此也做了大量的工作。不过淘宝更多还是对商户的一种搜索,而在泛电子商务时代,这种搜索的外延进一步延伸,因为不仅仅是商户的搜索,更是一种生活消费习惯的搜索。在这方面,网络有啊用一种新的平台理念诠释这种转换。据悉,有啊生活平台引入更多元化的元素,比如团购、优惠等目前火爆的网络营销方式都在其平台中得以展现。而采用了创新的PPC(按有效电话付费)和PPD(按天展示付费)模式,也满足了大量本地商户“只为效果付费”的推广需求。其实无论平台的积累和展现究竟如何演变,最主要的还是给我们带来体验的快乐,并引领一种潮流。
未来电子商务形态与趋势预测趋势政策
一、"商务电子化"必将是下一个蓝海市场
电子商务盈利继续增长,海内外资本频频介入电子商务领域。去一年,中国电子商务产业以超常规的速度发展,无论是行业网站还是综合性网站,都纷纷实现盈利,增长率超过50%,市场价值逐渐呈现。互联网实验室调查显示,2007年中国电子商务市场规模将达到1.5万亿元,增长率超过100%。增长速度全球遥遥领先。中国互联网产业发展具有坚实的用户基础,中国经济的高速增长,股市持续追捧。商务部预测十年内将有70%贸易额通过电子商务产生……这一切都预示着电子商务即将成为最主流的商业经济模式,电子商务将会是真正的主角
二、各种电子商务形态在未来都将融合,结合在一个大平台上运行
环境在动荡中迅速变化,模式在混沌中不断创新,无论在思想、理念还是实践上都已不在一个层次上了。"网商""实客"概念的提出不仅意味着一个新的概念,反映了一类新的事实,而且从更深层次上揭示了电子商务特别是中国电子商务的新的变化和新的方向。基于BtoB/BtoC/BtoB/CtoC的模式分界开始消融,新的电子商务更加开放、融合,更加秉持以人为本、商务为本的理念,商业生态特征日益突出。综合与垂直两种电子商务模式未来将趋于融合,一体化网上交易及传统业务电子化是未来主要发展方向。现在的电子商务还停留在交易双方的供求信息匹配阶段,而相关的信息服务并没有实现整合,如双方在线上达成交易之后,包括支付、物流、税务登记、保险等相关服务还普遍在线下通过传统手段完成。软件和网络的结合能将零售企业的多种需求动态传达到下游,并可能实现长期的B2B业务关系。电子商务和ERP整合是趋势。在几年前,就有人预言:"各种电子商务形态在未来都将融合,结合在一个大平台上运行"事实上,"网商"正在成为互联网世界新的主题,并将在今后若干年里引导和影响中国互联网的应用与发展。互联网世界的主题也从网民、网友渐次跃变到了网商。
三、未来十年的电子商务:分散化、个性化、去互联网化。
第一大趋势叫做分散化。今后十年,电子商务不再是巨头们的游戏,一些中小企业和微小企业,甚至个体户,开始用很少的投入,在互联网上做生意,做营销、做推广,成本很低,而且有机会和别的大企业平起平坐,所以他们会以更快的速度进入到互联网来。
第二个趋势呢,就是电子商务个性化的特点会越来越鲜明。因为分散化了,所以一定带来个性化(一些更有趣、更多样化的电子商务模式)。
第三个特点,那就是去互联网化。因为电子商务的中心会越来越少,电子商务的节点会到每一个企业去,到每一个职业商人的家里去,所以才会带来更多个性化的应用,更多样化产业面貌。也正因为此,电子商务将来的的张力、渗透力也许会比互联网还要快,会很快渗透到互联网以外的地方去。将来只要能通信的地方,那里的用户就会很自然地不知不觉地用上了电子商务。
四、搜索引擎成了电子商务的基础,社区是电子商务的基石。
搜索引擎和电子商务的发展趋势是成为紧密的价值环耦合。搜索引擎与电子商务合作可提高商务信息搜索的效果对电子商务而言,与搜索引擎合作,可降低信息交易成本,提高在线销售。搜索技术的进步不仅使用户选择商品的范围相对扩大,而且能帮助用户比较精确地寻找所需要的商品,深入比较能为用户提供更科学的决策,用户买到合适商品的机会也就相对提高。另外,基于搜索平台的电子商务,卖家也可以在更广的范围内展示自己的产品,更能提高自己的企业形象。由于买卖双方都能够比原来找到更合适的合作机会,在线销售就会增加。
五、"网商"时代营销规则发生裂变
网商不需要定位,只需要将充足的产品去供应;利基市场也可大行其道。产品质量,消费者说了算。口碑传播,决定网商生死。消费者自己生产,自己消费,网络连接生产与消费。网商时代就是平民经商时代,任何人、任何企业,小品牌与大品牌,小商人与大商人同台平等的竞争。传统的许多营销规则被颠覆、改写,新的秩序在不断创立。
在电子商务时代的今天,运用波特的"五种力量模型"中的五种力量来分析它们是如何影响和改变传统商务时代的竞争结构的。
1)电子商务时代的新生力量
2)电子商务时代顾客的讨价还价的力量
3)电子商务时代供应商的力量:一方面提高产品的质量,另一方面提高产品的差异性。
4)电子商务时代的替代产品的力量:只有提供附加的独特的服务才能有机会在夹缝中生存。
5)传统商业时代竞争加剧的力量:核心产品的附加值成为了企业普遍使用的竞争武器与工具。
六、"全民皆商"时代即将到来
如一些生态化形态:社区、网盟、网络化组织、商业社会等等。网商会主动拉上下游供应或销售商加入"实客"(我的商务信息中心)的诚信社区自我规范这个世界的行为,商业网络社会逐渐形成自己的潜规则比显规则更有效的规范商业行为。那时,会有介绍有专门依附人本社会网络生存的甚至寄生虫一样的企业等等。在美国就有专门的企业开发产品协助企业更好地在"MYSPACE"的网站上开展广告宣传,并依赖美国第一社区"MYSPACE"生存。实际上我们所说的虚拟组织在网商生态系统中会很自然的演绎出来,当然这还需要一定的引导,但是这会成为一种趋势,因为它是由价值驱动的,网商生态有机组合的组织能够创造出更大的价值,因此具有生命力。它们更需要低成本的电子商务。如:辉瑞制药就首先参与到社区互动中来,它与美国最大的医生社区网站合作,通过有针对性与专家库医生进行沟通,以互动形式交流医学及疾病治疗方面问题,已达到推广公司和产品目的,它推销的是产品理验及产品学习,间接就是通过医生来推广企业产品。
七、电子商务呼唤全新服务
目前我国电子商务的应用状况并不尽人意
从商业角度上看:商业服务标准不统一;缺乏完整的商业服务体系;子商务服务应用不深入
从技术角度上看:缺乏统一的电子商务技术服务标准;没有真正成熟的电子商务解决方案
电子商务呼唤全新服务:
1)点对点服务:服务人员需与实体企业建立面对面的服务关系;
2)用户实施与辅导:基于中小企业互联网应用技能的匮乏,B2B服务供应商须对用户进行充分的实施辅导工作;
3)用户参与频繁程度:互联网交易平台用户需达到相应的最低参与度以保证交易平台的信息效率;
4)用户信用体系维护:B2B交易平台需建立相应的信用维护体系,以规避用户交易风险,在这个过程中,平台将必须具备足够的信用基础,就像证券交易所与上市公司之间的关系;
5)资讯覆盖率:B2B交易平台目前仍处于信息平台的发展阶段,因此资讯获取能力成为B2B服务商服务水平的重要指标;
6)综合市场判断分析能力:B2B服务供应商作为中立的第三方机构,有必要保证其会员用户对行业趋势的判断,并提前规避风险;
7)解决方案提供能力:B2B服务供应商有义务为其用户提供最佳网络应销解决方案,使其成本收益比趋于合理;
8)商业信息业内覆盖比率:对于典型的B2B行业,供应商需将用户的信息有效覆盖足够比例的目标用户;
9)服务机构对用户产品研发方面的引导:通过国际化大企业标准采购,影响B2B平台内部的中小企业规范产品生产规格,提高技术水准,并参与国际竞争;
10)交易信息的有效匹配:B2B服务平台需建立有效的匹配机制,是供求信息达成更完美的匹配效果;
11)采购成本节约:B2B交易平台面向采购者的目标并非单纯地压低采购成本,但从短期看,该服务提供的主要利益点在于压低采购成本;
12)供应商级别划分:B2B平台与大买家共同对供应商进行长期的跟踪评定;
13)商人服务:所有B2B平台均属于为商人服务之平台工具,供应商需按照商人的需求进行应用部分之研发;我们可以看到,距离上述的13个方面的要求,目前的交易平台仍存在很大差距,运营商在下一阶段还有相当多的工作需要开展,我们很难说未来谁会更加出色,当然这还要看两个方面,其一是平台是否给用户带来了切实的利益,其二是平台本身的长期定位与战略方向。
归类:电子商务的趋势,有六点:
第一个是纵深化,深入到商务流程的各个环节,不断创新各种商务模式。
第二个是融合化,商务网站跟行业性网站,越来越强
第三个是专业化。专注于一个信息化行业,并形成一个行业。
第四个就是国际化。这是主流的不可替代的。
第五个个性化,个性化消费和网络订制化服务越来越强。
第六是产品数字化与服务化,产品越来越数字化。
『叁』 电商的营销策略有哪些
电商的营销策略有以下:
1、电子商务的发展促进传统企业从制度上进行改专革、完善属,特别是围绕电子商务发展的要求从组织机构的设置、企业员工激励制度的创立和企业所有者。
2、电子商务的开展要求企业不断跟踪相关技术的最新进展,及时开发或者引进先进技术,只有提高自身的技术创新能力,才能在市场竞争中争取主动。
3、电子商务迫使企业更加关注市场的变化,特别是关注网络市场的变化对企业生产经营活动的影响,企业必须通过各种方式进行市场创新,才有可能牢牢锁住“核心顾客”,求得生存。
4、电子商务对企业管理人员的素质和管理水平提出了新的要求,企业应从管理思想、管理组织、管理方法、管理工具等多个角度进行创新,以适应电子商务发展的需要。
5、电子商务要求企业具有特定的企业文化,形成平等、民主、学习、团队合作、进取的文化氛围,注重员工的利益,体现员工的价值。
『肆』 电子商务发展有什么策略
前言
在传统国际贸易中,交易方对产品的订购、销售、配送、支付以及各类谈判等商务活动往往分别在不同的场所进行。而在网络条件下,国际贸易的商务场所和运营方式都发生了根本性变化。整个贸易活动包括交谈、讨论、信息的索取、洽谈、定购、商品交换、结算、商品退换等都是在电脑网络上进行的,这大大地提高了贸易的效率。同时,电子商务突破了传统金流等资源汇集在一个平台上,并通过这个平台完成资源的共享和业务的重组,从而帮助交易主体降低经营成本,加速资金周转,提高服务管理水平,增强市场适应能力。另外,电子商务能够使人们更广泛、更充分地利用信息,了解商情,共享资源。信息的透明化和公开化使市场主体间的竞争更加激烈,这必将有助于促进企业拓宽服贸易以单向物流为主的运作格局,凭借网络技术将商务活动中的物流、商流、信息流、资务渠道并带动服务质量的提高。
简而言之,作为一种以电子数据交换为主要内容的全新贸易运作方式,电子商务打破了时空的限制、加快了商业周期循环,高效地利用有限资源、降低成本、提高利润,有利于增强企业的国际竞争力。因此说,电子商务正在掀起国际贸易领域里的一场新的革命。它的运用,拓展了国际贸易的空间和场所,缩短了国际贸易的距离和时间,简化了国际贸易的程序和过程,使国际贸易活动全球化、智能化、无纸化和简易化,实现了划时代的深刻变革。所有这些,都是电子商务在短短十年左右的时间里得以迅速发展的原因,也是其可能取代传统贸易方式的根本所在。随着网络技术的日新月异,电子商务越发显示出它的勃勃生机,其必将成为国际贸易发展的主流。
所以,本文正是着眼于我国的中小企业,全方位多角度分析中国中小企业电子商务发展中所遇到的问题,并根据问题提出有利于电子商务在我国中小企业能够取得长足发展的有利措施.
1 电子商务概述
1.1 什么是电子商务
电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。
从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
1.2电子商务的特性
普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
方便性:在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等,同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。
整体性:电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性。
安全性:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
协调性:商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,往往电子商务的全过程是一气呵成的。
2电子商务发展现状
2.1电子商务在国际贸易中的应用趋势
现代信息网络技术突飞猛进向前发展,将国际贸易带进一个信息化的时代,电子商务将是影响今后国际贸易走向和发展的最重大的因素之一。电子商务拓展了国际贸易的空间和场所,缩短了国际贸易的距离和时间,简化了国际贸易的程序和流程,为开展多方面的合作创造了良好的条件。以电子商务为基础的世界电子贸易成为21世纪主要经济增长点。近来,雷曼兄弟的破产致使美国积存已久的金融危机爆发,但是美国作为全球经济的一个核心国家,金融危机的影响正逐步的波及到全球。电子商务作为“新”的贸易形式,能否促进国际贸易的发展,能否挽救正在沉寂的经济,大家正拭目以待。
2.2我国电子商务的发展
1996年我国通过近五年的时间,完成了“金关工程”骨干网建设,建成了中国国际电子商务网。1998年,已建成由通信平台、数据交换平台、信息平台构架的电子商务的网络环境。2002年是电子商务务实的一年,在经历了寒冷的2001年之后,中国的电子商务服务提供商更多的是进行深耕细作,加强自身建设,提高对用户的服务质量,并开始注重“诚信”建设。从B2B到B2C,从网上支付到网下物流,从国家政策扶植到企业资本投资等,各个方面的建设都得到较大发展,为2003年电子商务的腾飞打下坚实的基础。2008年中国电子商务的交易额达到2.17万亿元,预计未来十年70%的贸易额通过电子商务完成,电子商务将成为主流经济形式。
2.3电子商务对国际贸易的影响
2.3.1电子商务改变了国际贸易的运行环境
电子商务通过网上“虚拟”信息的交换,开辟了一个崭新的市场空间,一个开放、多维、立体的市场空间,突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提的条件,全球以信息网络为纽带连成了一个统一的大“市场”,促进了世界经济市场全球化的形成。虚拟市场的形成,超越了以往地理界限的制约,使商品和服务等有关信息能在全球范围内充分准确地流动,表现出公开、完整和实时等特性,减少了进出口双方信息的不对称性,从而避免或减少了市场信息不完全而引起的扭曲,同等质量的商品或质量相似的商品之间的竞争更加激烈,保证了价值规律充分发挥作用。但是电子商务运用于国际贸易,交易者、交易方式、交易意向和交易标的的表达都虚拟化。交易者的知觉线索被部分剥夺,交易过程与结果的不确定性增加,加上网络黑客侵扰,商品和服务的提供方式、支付方式的信用风险,质量风险和技术风险都大大增加。
2.3.2电子商务使国际贸易经营主体和经营方式发生变化
一方面,电子商务在国际贸易领域的广泛应用,产生了大批向世界市场提供产品或服务的“虚拟”企业。单个的公司或企业在各自的专业领域拥有卓越的技术,利用电子商务技术将它们编成一个网络,可以更加有效地向市场提供商品和服务。另一方面,电子商务冲击着国际贸易中介组织结构,导致国际贸易经营方式发生了相应变革。电子商务新型中介突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局,实现了以物流为依据,信息流为核心,商流为主体的全新战略,在计算机网络上为进出口提供包括进出口代理报关、商检、仓储运输等为为内容的物流服务,在世界各地建立代理销售网络,为制造商与贸易商创造商机,寻找买主,撮合并成交,并提供成交后的进出口服务。
2.3.3电子商务使国际贸易成本结构发生变化
在传统的国际贸易交易中,花费的成本主要指买卖过程中所需要的信息搜寻、合同订立和执行、售后服务等方面的成本,而电子商务的应用,可以发掘订单附加的信息潜力,简化数据处理程序,缩短国际贸易的文件处理周期,降低企业的库存水平,消除信息传递过程中的人工干预,从而降低成本。应用电子商务肯定增大包括软、硬件成本、学习成本和维护成本等技术上的投入。而网络的虚拟特征使电子商务形成新的风险和安全成本
2.3.4 电子商务使国际贸易的竞争方式发生变化
在电子商务环境下,企业之间的竞争也将不再是简单的产品或服务之间的竞争,而是商务模式和供应链之间的竞争,哪家厂商能以最快的速度把最先进的技术应用到产品及服务中去,同时把最具竞争力的价格交给客户,那么这家厂商就能赢得市场竞争的主动权。要在市场竞争中取胜。越来越多的进出口企业已经意识到供应链管理的重要性。
2.3.5 电子商务促进中小企业更好地进入国际市场
对面广量大的中小企业来说,进入国际市场往往由于人力、财力、物力的限制而显得力不从心,电子商务的发展为中小企业开展国际贸易开辟了广阔的天地。中小企业可以通过两种途径开展国际贸易:一种是在专门的电子商务平台注册开展电子商务,这种方法投入少,难度小;二是中小企业自己建设电子商务网站,直接开展电子商务,这种方法难度相对较大,但收效较为显著。
3 我国中小企业电子商务的发展
3.1中小企业电子商务发展的现状
尽管这些年,我国在通信网规模和技术层次上取得了举世瞩目的成就,互联网基础设施发展也非常迅速,但是由于受上网用户增长迅猛、网络自身服务能力及可靠性有限、网络营运成本及资费体制等多方面因素的影响,造成了上网速度慢、收费高,网上中文信息量有限等问题。作为电子商务的主角--企业的信息化状况也是绝对不容忽视的,我国企业信息化建设已经有20多年的历史,并取得了一定的成效,但总的看来与发达国家相比还存在很大差距,其现状如下:
(1)我国电子商务发展还处于初级阶段。经过十多年风风雨雨,我国电子商务虽然已初具规模,但是大多数企业或消费才都是处于抱着观望的态度,制约着电子商务的纵深发展。总的来说,我国电子商务发展尚处于初级阶段。
(2)电子商务的支撑环境有待完善。 电子商务的支撑环境主要包括网络基础设施的建设,法律环境和市场运作环境等。基于互联网的电子商务,很大程度地依赖于网络设施建设。例如,网络带宽严重影响网络的实时交易速度;网络安全问题涉及资金安全、信息安全、商业秘密和货物安全等。网上交易以数字签名方式代替传统的手写签名方式,税收支付也实现在线报税,电子商务将传统的商务模式彻底改变,从而也带来一些经济问题与争端,这就需要相关法律法规制订的同步发展。目前,我国市场经济环境还不完善,有关市场管理的法律法规、社会信用体系尚未完全建立。因此,作为电子商务依托的网络设施运行环境、法律环境和市场环境要加快同步发展的步伐,才能更好保证电子商务的顺利发展。
(3)功能单一。虽说我国电子商务处于发展的初级阶段,但涉及经济贸易的各行各业的电子商务网站都有存在。虽然贸易行业完整,但功能略显单一,多是发布广告,电子目录、电子查询,商品信息公布等;少数部分进行电子交易,利用互联网进行商务洽谈,签订合同,交换文本,所以多数没有真正发挥电子商务功能。由于国民经济信息化基础薄弱,商业自动化水平低,会造成传统商务与电子商务将会长期并存的局面。
(4)同时,企业对信息化的认识也普遍提高。许多大中型企业都把信息化建设作为今后几年要抓好的重点任务。网络化发展也为小企业利用信息迅速崛起创造了有利条件,其信息化建设的热情非常高。
目前我国有4.5%的出口企业已广泛开展电子商务,有31.2%的企业开始进行,28.7%的企业已着手开展,12%的企业考虑开展,只有23.6的企业还没有考虑。外贸电子商务的应用远远领先于其他领域,出现了许多巨资投入外贸网站的情形,如中国国际电子商务网、亚洲资源、中国出口商品网、美商网注册、阿里巴巴、中贸网、中企网等等。
3.2电子商务对中小企业发展具有及其重大的作用
3.2.1 电子商务对中小企业的作用
在现代信息社会中,电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人系统地利用各种电子工具和网络,高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。从应用和功能方面来看,中小企业电子商务分为三个层次或3S,即SHOW、SALE、SERVE。SHOW(展示)就是提供电子商情,中小企业以网页方式在网上发布商品及其他信息,和在网上做广告等,通过SHOW,中小企业可以树立自己的企业形象,扩大企业的知名度,宣传自己的产品的服务,寻找新的贸易合作伙伴,为中小企业提供大量新的市场机会。 SALE(交易)即将传统形式的交易活动的全过程在网络上以电子方式来实现,如网上购物等。中小企业通过SALE可以完成交易的全过程,扩大交易的范围,提高工作的效率,降低交易的成本,从而获取经济和社会效益。SERVE(服务)指企业通过网络开展的与商务活动有关的各种售前和售后的服务,通过这种网上的SERVE,中小企业可以完善自己的电子商务系统,巩固原有的客户,吸引新的客户,从而扩大企业的经营业务,获得更大的经济效益和社会效益。中小企业通过电子商务网络可以加强企业同供应商、客户的联系,收集商品供求信息,提高企业的反应能力,利用信息优势来加速企业内部的商品、资金循环。尤其在信息技术广泛普及、行业管理日臻完善、技术成果转让加快的情况下,中小企业得以比大企业更快地将新产品投放市场。
电子商务促使中小企业更好地适应市场变化。现代计算机网络在企业生产中的应用与制造活动相结合,使之更贴近市场的需求,有助于提高企业生产的敏捷性和适应性,使高质量、低成本的产品与及时供货和周到的服务相结合,把时间和服务同质量和成本并列为企业生产的要求。电子商务还改变了企业竞争态势,使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势。一个小企业虽然势小力微,但通过电子商务,其影响力和营销力也会大大提高,更容易适应市场的变化,有利于中小企业开拓国际市场。
3.2.2电子商务为我国外贸企业带来的商机
⑴电子商务为外贸企业提供了一个有效的贸易平台
电子商务的出现促进了经济一体化,各国外贸企业加快了利用电子商务的步伐,我国外贸企业也不例外。电子商务是信息技术特别是因特网逐步普及的产物,全球化信息技术的实现,使因特网作为一种多向互动,多种媒体结合,受时空限制小的现代传播渠道,为人类的各种交易活动提供了方便快捷、经济高效的途径。电子商务为我国外贸企业的发展提供了一个有利的国际环境和空间,为我国对外贸易提供了一个有效的贸易平台,在这个全球经济的平台上,其商务往来、贸易交易是频繁的,可以说电子商务就是我国对外贸易的发展方向。
⑵电子商务降低了中小贸易公司的成本
首先,有利于减轻中小企业对实物基础设施的依赖。传统的企业开展国际贸易业务都必须拥有相应的基础设施,而电子商务可使企业运作虚拟化,不需要修建商场建筑,没有店面租金成本,也没有商品库存压力,但可以凭借已建立起来的供应链系统完成以产品设计、生产到分销、创储和售后服务等与上下游企业紧密衔接的全球市场,使企业减轻对实物基础设施的依赖。企业可以24小时进行商业活动,员工可以更加自主地支配工作时间,能够迅速回应客户,而不受各地时差影响。
其次,电子商务可以降低采购成本。电子商务环境下中小贸易公司可以通过网络个人在更大的范围内选择供应商,通过网络传递商业单证,网络拍卖更是为中小企业提供了绝好的采购途径。
再次,电子商务降低了营销成本。中小贸易公司可以建立网站,发布产品介绍、技术信息、售后服务等信息,进行产品形象和宣传。更重要的是,电子商务使中小贸易公司的客户维系成本明显降低,电子邮件和在线聊天代替了原先昂贵的长途电话费用。
最后,电子商务降低了库存成本。中小企业可以通过与供应商建立良好的关系,从而降低自己的库存水平,进而合理规避经营风险。更重要的是,通过电子商务可以直接将供应商的商品提供给顾客,甚至不需要存储到仓库,实现零库存,同事加快中小贸易公司对市场客户的反应速度。
⑶ 提高中小贸易公司的业务机会和运作效率
中小贸易公司的最大问题是业务量小,而电子商务天然的无国界的特点会为他们带来更大的市场空间。大大拓展他们的市场机会,电子商务使传统的贸易流程得到简化,使信息能够以最快的速度接收,处理和传输,从而使中小贸易公司用最快的速度获取信息资料,顺利完成交易,这样不仅能降低成本,还能显著提高公司运作效率,有利于中小贸易公司把握商机,在竞争中获得优势,从而提高公司的竞争力。
在传统的国际贸易中,全部程序包括签约、洽谈、报关、租船订仓、保险以及支付结算等都必须由人工参与完成,交易效率低、错误发生率高、受时间的局限大。据统计,按传统方式制单所造成的延误,出货受限占6%、收账缓慢占35%、过量存货占18%、生意损失占17%。而利用电子商务开展国际贸易,买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等,使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递,不受时间限制,大大节省了单证的传输时间。除此之外,还能有效地减少因纸面单证中数据人工重复录入导致的各种错误,明显提高了交易效率和业务处理的灵活性,为客户带来更多的便利。
⑷ 企业利用电子商务提高销售能力
目前我国企业存在一个突出的问题:生产能力过剩,产品积压。除了产品质量不高外,企业的销售渠道不宽也是一个重要原因,导致相当一批企业陷入困境。借助电子商务这种现代化的手段,可以帮助这些企业以较低的成本拓展自身的销售渠道,提高企业的销售能力,将产品推向国际市场. 这对企业的吸引力是巨大的。迄今为止,仅上市公司就有17 家介入电子商务。随着相关技术的发展以及国际经济一体化、全球化,电子商务将会得到逐步完善,越来越多的企业和家庭将会加入到电子商务的阵营,成为活跃电子商务市场的生力军。这样给外贸行业带来了一批生力军,为这个行业注入了新鲜的血液,为我国外贸行业的发展提供了一个广阔的发展空间。
⑸ 电子商务有利于提高外贸企业的国际竞争力
外贸企业可以通过建立企业自己的网站或者相关的外贸站点主动发布有关供求信息,而不必在海外建立销售网络、设立办公地点。通过网络,可以便捷地了解海外市场情况,使企业跨越地域、空间造成的隔阂,在全球任何一个地方开展生产经营活动,与世界各地的消费者建立联系,把企业的产品或服务推销到全世界各个角落;可以借助网络宣传自己的企业形象,扩大企业的知名度,逐渐利用电子商务这一先进工具,为增强企业的国际市场竞争力服务。
『伍』 我国与发达国家发展电子商务的路线策略有什么不同
发达国家促进电子商务发展的战略意图
为促进电子商务的发展,发达国家政府机构与国际组织给予了大力支持。1996年12月联合国国际贸易法委员会制定通过了《电子商务示范法》,为各国电子商务立法提供了一个范本;1996年底,世贸组织达成了便于电子商务发展的第一个国际协议——《信息技术协议》;1997年4月欧盟出台了《欧洲电子商务动议》,同年7月美国公布了其精心构筑的《全球电子商务框架》,联合国贸发组织召开了全球电子商务专家会议;1998年5月世贸组织132个成员国签署《关于电子商务的宣言》。纵观这些协议与报告,不难看出发达国家促进电子商务发展的战略意图。
1.着眼于21世纪,寻找实现经济持续增长的推动力。美国政府认为:电子商务的发展是未来四分之一世纪世界经济发展的一个重要推动力,甚至可以与200年前工业革命对经济发展的促进相比。为此,克林顿总统把促进电子商务向正确方向发展作为他的第二任期内的主要任务。目前美国电子商务的应用领域与规模远远超过其他国家,1998年其网上交易额达170亿美元,是世界网上交易总额的1/3。2002年全美网上销售和服务的营业额将达3270亿美元,网上电子交易4年内将为美国国民收入净增100-200亿美元,节约5-15%的成本。从999年1月1日起,美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式,这一举措被认为是“将美国电子商务推上了高速列车”。日本在1996年投入3.2亿日元推动电子商务有关计划,1998年企业对消费者的电子商务市场为650亿日元(5.46亿美元),约是美国的3%,2003年可达到3.16万亿日元,即在5年内增长50倍。英国政府1998年10月发表的“电子商务——英国的税收政策”报告,将电子商务及其加强有关税收管理当作向知识经济发展的一个重要战略任务,规定:2000-2001年实现90%的日常货物采购电子化,2001年将25%的政府业务网络化。
2.未雨绸缪,谋求21世纪国际规则的主导权。1997年7月美国出台的《全球电子商务框架》,既标志着美国政府系统化电子商务发展政策的形成,又展现出其谋求国际规则主导权的企图。该“框架”提出发展全球电子商务的基本指导原则与国际协作领域。基本指导原则有五项:(1)市场导向与民间主导发展;(2)政府应避免设立不当限制;(3)政府干预的重点是建立一个可预见、干预最少的发展环境,并顾及法令的简明与一致性;(4)政府必须认清互联网的特性;(5)在全球范围内推动电子商务。国际协作领域包括:(1)税收与关税;(2)电子支付体系;(3)电子商务通则;(4)保护知识产权;(5)保证隐私权;(6)安全性;(7)电信基础设施和信息技术;(8)信息内容;(9)技术标准。至此,美国政府形成一种战略部署,即以这些“基本指导原则”,在如上“国际协作领域”,通过与其他国家讨论的方式来达成对美国电子商务框架的共识。
这一“框架”受到发达国家的普遍支持,已经成为各国商讨全球电子商务政策法规问题的准则。1997年12月欧盟与美国发表了有关电子商务的联合宣言,与美国就全球电子商务指导原则达成协议,承诺建立“无关税电子空间”(DutyFree Cyberspace)。1999年2月欧盟又提出建立一个旨在协调全球通讯,特别是电子商务的国际宪章的提议。1998年5月日本与美国签约,条约内容基本上是《全球电子商务框架》的翻版,1999年5月日美两国发表联合声明,对关税、税收、隐私权、身份确认等问题提出了一些原则看法,强调了两个经济大国在电子商务方面进行磋商与合作的重要性,表明两国意欲通过他们在世界经济中的地位与影响,联手制定电子商务全球框架,以保持和增强两国的领先地位。
3.在21世纪全球经济一体化进程中,获得战略性竞争优势。全球经济一体化是世界经济发展的主要趋势与重要特征。电子商务既是全球经济一体化的产物,也是全球经济一体化发展的重要推动力。目前发达国家在电子商务技术水平和应用程度上都明显超过发展中国家,因而在电子商务领域具有很大优势。为了巩固在这一领域的现有优势,并将其转化为永久优势,发达国家不遗余力地推动电子商务在全球的发展,主要体现在:(1)加快信息技术的发展并保持在这一领域的领先程度;(2)及早着手国际规则的制订并迫使他国按此行事。因为发展电子商务的关键是技术与规制,而信息技术则是电子商务的主导技术。目前信息技术对发达国家经济影响极为明显,可以说它们已经在技术领域获得战略性竞争优势。现今最迫切的是及早着手国际规则的制订并迫使他国按此行事,以便在这一方面获得主导权、辖制权,从而在总体上获得未来世纪战略性竞争优势。
4.借助这一方式,为21世纪更好进入别国市场创造条件。发达国家认定许多国家的政策限制及市场垄断有碍先进数字网络的发展,于是,他们力图通过制订国际规则和国际协作,打破这种政策限制和市场垄断。1996年12月,占全球信息产品贸易额83%的世贸组织28个签约方签署了便于电子商务发展的第一个国际协议——《信息技术协议》,要求各方“在2000年前取消200种信息技术产品关税”;1997年2月,占全球电信服务收入95%的世贸组织68个成员国达成《全球基础电信协议》,承诺从1998年1月1日起,取消对电信部门的垄断,在所有电信服务领域实现自由化,并遵守由世贸组织主持下确定的竞争规则。发达国家的努力初见成效!1998年4月美国商务部发布了《数字经济》报告,呼吁尽快建立电子商务法律框架,要求各国免除税收和管制给电子商务造成的负面影响;1998年5月美国总统亲赴世贸组织部长级会议,敦促各国支持美国关于电子商务完全永久免税的建议。尽管发展中国家存在种种担心,但132个成员国还是签署了《关于电子商务的宣言》,规定至少1年内免征互联网上所有贸易活动关税。发达国家的努力取得了又一步进展!
在发达国家的积极倡导与大力促使下,1999年又成为其推动电子商务发展战略意图的重要一年。5月17日的世界电信日以“电子商务”为主题,9月在新西兰召开的APEC会议上,电子商务成为与会领导人讨论的议题之一,10月首届世界电子商务大会将在澳大利亚召开,全球电子商务发展趋势及其对人类社会的影响成为大会主要议题……电子商务日益成为世界各国密切关注的议题。
我国电子商务发展对策建议
电子商务日新月异的发展势头,也吸引了广大发展中国家的密切关注。因为从理论上讲,在通过网络这个世界上最大信息交换中心发布、交换、获取信息方面,发展中国家与发达国家的机会是平等的。即利用互联网,发展中国家可以改变获取市场信息落后于发达国家的状况。
从这一点上说,电子商务对人类社会经济文化的改变,并非仅囿于发达国家,发展中国家同样可以参与国际竞争,借助电子商务向全球市场提供数字化产品和服务,获得金融资源、技术转让的机会和信息资源,增强其国际竞争能力。从实践上看,印度成为世界软件开发中心就是一个成功的例子。我国政府敏锐意识到电子商务对经济增长的巨大推动作用,1996年2月,中国国际电子商务中心成立,1997年国务院电子信息系统推广办公室,联合8个部委建立了中国电子数据交换技术委员会,电子商务开始在我国启动。近年来,电子商务发展已经取得了一定进展。
『陆』 国内外电子商务最新发展状况
在国际的发展状况 :以欧美国家为例,可以说电子商务业务开发的如火如荼.在法,德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间,在美国.美国在线(AOL),雅虎,电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱,到2000年创造了7.8亿美元,IBM,亚马逊书城,戴尔电脑,沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润.
欧美国家电子商务飞速发展的因素有以下几点: 1. 欧美国家拥有电脑的家庭,企业众多,网民人数占总人口的2/3以上,尤其是青少年,几乎都是网民,优裕的经济条件和庞大的网民群体为电子商务的发展创造了一个良好的环境.
2. 欧美国家普遍实行信用卡消费制度,建立了一整套完善的信用保障体系,这为电子商务的网上支付问题解决了出路.细致说来,欧美国家的信用保证业务已开展有80年的时间.在欧美国家,人们可自由流动,不用像中国一样受户口的限制,为方便生活起居,每个人都有一个独一无二的,不能伪造并伴随终生的信用代码,持此信用卡进行消费,发卡银行允许持卡人大额度透支,但持卡人需在规定时间内将所借款项归还,如果某企业或个人恶意透支后不还款,那也就意识着以后他无论走到何地,他的信用记录上都会有此污点,不论他想贷款买房,购车或办公司,银行都不会贷款给他,这在贷款成风的西方世界是及其可怕的!因此,西方人普遍将信用看作自己的第二生命,谁也不愿意贪小利失大义,当在网上购物时,他们会在点击物品直接输入密码,将信用卡中的电子货币划拨到网站上,商务网站在确认款到后,立即组织送货上门.
3. 欧美国家的物流配送体系相当完善,正规,尤其是近年来大型第三方物流公司的出现,使的不同地区的众多网民,往往能在点击购物的当天或转天就可收到自己所需的产品.这要得益于欧美国家近百年的仓储运输体系的发展史.以美国为例,第二次世界大站后,许多企业将军队后勤保障体系的运做模式有效地加以改造运用到物资流通领域中来,逐渐在全国各地设立了星罗棋布,无孔不入的物流配送网络.即使在电子商务业务还未广泛开展的十多年前,只要客户打电话通知要货,几乎都可以享受免费的送货家政服务.美国联邦快递,UPS(联邦包裹快递)等是大型物流公司的典范,专门负责为各个商家把产品送到顾客手中,有了这样庞大的完善的物流配送体系,当电子商务时代到来后,美国只需将各个配送点用电脑连接起来,即顺理成章的完成了传统配送向电子商务时代配送的过度,电子商务活动中最重要最复杂的环节---物流配送问题就是这样轻而易举的解决了.
在国内的发展状况:国内的电子商务网站还在适应市场,可以说还是起步阶段,目前国内很多公司企业已经意识到这个了,已经再努力做了。
『柒』 电子商务的营销策略是什么
一、网络市场及其存在意义
(一)网络市场存在的必然性与必要性
由于网络市场覆盖面过于庞大,学术界亦难为其完整定义。然网络市场的存在已不容忽视。
当今社会,电脑正像电视一样走入了大多数普通家庭,手机更是人均持有量超过了1部。根据“第31次中国互联网发展状况统计报告”对6岁以上中国常驻人口的调查显示,截止2012年底,我国网民规模达到5.64亿,其中网络购物用户达到2.42亿;手机网民4.2亿,手机网民使用手机网上购物较2001年底增长了136%。并且,在快节奏生活的今天,道路的拥堵和停车困难使得我们不情愿去到一家六层楼的商场东游西逛显然已不符合大众的生活习惯,而且如今的白领们多半也没有时间去“享受”这种东游西逛的乐趣。点击鼠标去选择自己喜欢的商品,更符合这一类人的生活方式。而这一类人,亦是当今社会的消费主体。恰恰是这一类人的存在,使得网络市场有了存在的必要性,网络市场亦势必因为这一群消费主体的存在而不断壮大、完善。
(二)网络市场的运营模式及其带来的附加价值
网络市场中,多数是由供货方直接将货物交至购买方手中,购买方则会在验货之后以信用卡(或其他方式)支付货款。如此一来不但免去了中间流转环节,将其效率大大提高,流转环节的减少加上节约的店铺资金使得购买成本大大降低。有过网购经历的朋友不难发现,同样的商品在网上购买较之在实体店中购买更为便宜,原因多数就在于此。而当收入维持不变,单价降低时,购买能力则相对提高。这便是网络市场其运营模式所带来的附加价值。
(三)网络市场的存在的优势
相较于实地经营店而言,网络商铺则可不受时间、天气等影响,实实在在成为二十四小时不打烊的店铺。且网络市场更为宽广,小小一方显示器连接着的可以说是整个世界,相比于实体经营店,它所能提供的货品必定更加齐全,甚至是想象不到的齐全。比如近年来出现的“春运神器”等商品,迄今为止,只有在网上才买得到。
二、网络市场的营销策略与方式
平台与推广。网络市场上的商品异彩纷呈,但若想在这异彩纷呈中寻到立足之地却并非想象的那么容易。许多商家重金请网络公司为自己建立网页,将自家商品推向网络这一广袤的市场,然而收到的效果却并没有预想的那么好。究其原因,多为以下几点:
(一)商品的定位
每一件商品都有属于自己的市场定位,只要找对定位自然不愁买家上门。而想要找到属于自己的定位,首先则要清楚自己商品的受众方向。比如一家商铺,其出售的主要货品是文具,则其商品受众多为学生。那么这位老板就要考虑,该如何做才能吸引学生的眼球。
(二)信息的失准
通常情况下,商家请网络公司为其建立网址之后其更新频率并不很快。其原因并非网络公司不负责任,而是因为网络公司对商家的资料了解不多,网络公司即使想帮助商家更新但因没有及时的资料而爱莫能助。通常这种情况下,网络公司会为商家提供一个网络后台,商家可以自行更新资料。但如果这时商家没有及时更新信息,使得网站上的信息过时失准,则自然难以收到预期的效果。
(三)关键词不当
多数买家在网上挑选商品时,通常很少会直接去一家商铺购买,多数则会先通过关键词搜索到相关信息,然后再逐一比较筛选。而这时候关键词的设定则变得尤为重要。好的关键词会让人眼前一亮,有想去一看究竟的欲望。这时候即使卖家商品与其他同类商品相比并无特异,却也能取到先声夺人之效。而关键词设定则应注意以下几点,首先是要明确,关键词即是商品的标签。其次则是要特别,要显示出商品的特点与优势。另外避免从众,即使是同类,甚至是同一产品,亦要展现出自己的与众不同。
(四)网页主打信息失误
许多商家为了将自己的商品介绍得尽量详细,故而在网页上多落文字。其中这种做法完全是大错特错。在当今中国,网站最大的推广与链接平台莫过于“网络”。然而很多商家并不知道,网络网对于信息的抓取以图片最为直接迅速。所以当商家在为自己的网站更新消息时应多以图片为主,不但利于网络抓取,而且亦能让买家更直观的看到商品。毕竟通过文字了解商品需要一定的思维想象。
(五)网站的活跃度
同样对于网络而言,当关键词相同时,网站的活跃度的则决定了该网页的排名前后,活跃度越频繁则排名越会靠前。多数人浏览网页时会选择弹出的第一条消息,而想要争取到这一机会,则需要商家自己多下功夫,最好是由专人来负责消息发布,发布消息时则应同时注意以上几点。
此外,如果商家想更好的推广商品,提升自己的知名度,则可注册一微博或者微信账户,专门用来发布商品信息,最好能实现与网站同步更新。在这个“吃饭先照相,上车就低头”的时代里,“微”的影响力是不容小觑的。而且这样的力量,是可以免费获得的。
三、继承与改变
当电子商务和虚拟商城已开始大片占据市场,传统的销售模式固然有值得学习之处,然亦有许多方式观念已不合时宜,接下来本文便就继承与改变两点,浅作阐述。
(一)继承
相比于网络商铺,实体店的存在可以用“历史悠久”来形容。其发展历程已经成了一门科学,甚至一门哲学。在此其中,许多营销理念、方式颇值得网络商铺来借鉴、学习。这值得学习的一部分,通常被称作精华。
1、 营销战略
在买方市场的时代,好的营销战略显得尤为重要。常用的营销战略主要则是通过“广告效应”与“品牌效应”来提升自己商品的.知名度,塑造自己的公信度。这两点只要灵活变化,则能很好的应用到网络营销当中。及时且吸引眼球的消息更新则是很好的广告。而如淘宝上的买家好评则是足够有公信度的品牌。
2、 营销方向
相传这世上第一个成功的营销者是那条名叫撒旦的蛇,它成功的将禁果营销给了夏娃。尽管这一说法有待考证,但却也很直观的说明了营销的要点,即需求。无论是市场营销或者网络营销,正确的营销方向都是决定成败的关键。而正确的营销方向所指,便是买方市场的需求。
3、 营销理念
在传统的营销理念中,决策力与执行力极其重要,正确的决策与判断将决定一单生意的成败。而坚定的执行力与命令完成度则决定着一家公司的未来。这两点,亦同样适用于网络营销。
(二)变革
1、观念的改变
在传统的市场营销模式中,“以人为本”的营销观念似已成了主导。更有人说下等人卖的是商品,上等人卖的则是人品。这句话虽然被市场营销者们奉为金科玉律,然而在网络营销中,这一条却并不适用。原因很简单,在网络营销中,买方与卖方通过网络联系,期间根本很难产生足够的了解,更遑论所谓的“人品”。买方看中的是实实在在的货品。所以,由市场经济转入网络经济,首先要变的即是观念。
2、模式的改变
这里所说的“模式”不单单是指企业模式,亦是指管理模式。由于互联网的便捷,企业中难免出现“离散状态”即企业员工与管理者身处不同地区。虽然更好的实现了资源共享与资源整合,使企业更具多面性和灵活性,但却在同时弱化了企业内部的管理。然而毕竟利大于弊,管理问题虽不能忽视,但管理得当亦可忽视。
『捌』 电子商务国内外研究
国内最有名的电子商务专家(理论派)的应该是杨坚争和冯英健两位老师了,他们写的著作在国内流传很广。
国外的不太清楚,帮不了你。