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中小企业电子商务论文doc

发布时间:2021-10-10 13:48:18

❶ 探索中小企业电子商务发展战略论文或中小企业电子商务发展战略分析论文,有谁知道告诉一声、、谢谢

电子商务。可以用一句话来概括电子营销的当今营销中的重要性:今天你不电子商务,明天你将无商可务。
电子商务简单来说,就是商务组织基于便捷的互联网络,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。电子商务在中国的发展迅速,仅仅几年时间,诞生了包括阿里巴巴、慧聪网在内等各类电子商务网站。这些综合或行业电子商务网站极大的推动了中国电子商务的发展,让中国众多中小企业通过电子商务走出国门,获得了更广阔的发展空间。

在中国电子商务取得成绩的同时,也必须看到我们的企业对电子商务仍存在很大的误区。主要是对电子商务的认识不足,缺乏电子商务发展战略。没有从企业发展战略的高度去思考企业电子商务的重要性,更别说实施。他们主要销售方式仍然是传统的线下经销商和代理商模式。至于什么是电子商务,如何开展电子商务,完全一窍不通,有部分企业甚至觉得自己在传统行业里已经做得很不错,不需要花精力开拓网上业务。这种目光短视的行为给企业带来的是在信息化进程中企业抗风险能力差,丧失可能的发展机会。另外一些企业虽然认识到电子商务的重要性,但往往以为到各大行业电子商务网站建个商铺发布一下产品,或者建立一个企业网站,再参加搜索引擎竞价就是电子商务了。

那怎样才算是合格的电子商务型企业呢?海式电子商务策划认为,一个成功的电子商务型企业的标准是:

1.有明确的电子商务发展战略。把电子商务作为关系企业未来生存发展的战略工作来抓,并制定了详细的发展方案。有短期、中期和长期的电子商务发展目标。

2.有专业的电子商务指导。一个成功的电子商务型企业必定有一支专业的电子商务团队支撑或指导。这只电子商务团队或者是企业内部培养,或者是外部聘请的电子商务顾问。他们有明确的电子商务实施方案和工作重心。

3.有流程化的电子商务系统。企业电子商务是一个复合系统。它不仅涉及到网站本身的营销功能、服务功能(包括售前服务、售后服务功能)、支付功能等,而且涉及到与网站相配套的客户服务、物流配送、客户管理等人才及技术支持。

那未来的企业电子商务发展趋势是怎样的呢?海式电子商务机构认为未来的企业电子商务将向二个方向发展。

首先是从营销导向走向服务导向。现在的企业电子商务仍处于电子商务的初级阶段,企业的电子商务主要围绕营销作为重点,而往往忽视了电子商务更为重要的服务功能。随着互联网络的发展及企业竞争的加剧需要,未来的企业电子商务必将从营销导向型走向服务导向型。

其次是从标准化走向个性化。现在的企业电子商务模式化严重。单单从企业网站建设这一块来看,从行业电子商务网站提供的商铺模板到专业建站企业提供的建站系统往往只考虑网站的标准化简单化,而没有从各企业的实际电子商务需求出发,缺少个性化。标准化的企业电子商务模式在未来将难以胜任企业对电子商务的发展要求,取而代之的将是符合客户需求的个性化企业电子商务。
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,网络营销的特点和优势总结为以下几点:

公平性:在网络营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味者财富分配上的平等。

虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。

对称性:在网络营销中,互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导。

模糊性:由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中,最显着的是企业边界的模糊,生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。

复杂性:由于网络营销的模糊性,使经济活动变得扑朔迷离,难以分辨。

垄断性:网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断,是短期存在的,因为新技术的不断出现,会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。

多重性:在网络营销中,一项交易往往涉及到多重买卖关系。

快捷性:由于互联,使经济活动产生了快速运行的特征,你可以讯速搜索到所需要的任何信息,对市场作出即时反应。
正反馈性:在网络营销中,由于信息传递的快捷性,人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用,从而形成不断强化的正反馈机制。

全球性:由于互联,超越了国界和地区的限制,使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动,大大促进了世界经济一体化的进程。

但愿对你有用,祝你好运别忘了给我颁发金牌噢!!!

❷ 求论文 中小企业电子商务发展战略

中小企业发展电子商务的战略和策略

随着信息技术在国际贸易和商业领域中的广泛应用,利用计算机技术、网络通信技术和internet实现商务活动的国际化、信息化和无纸化,已成为各国商务发展的一大趋势。电子商务正是为了适应这种以全球为市场的变化而出现和发展起来的新兴贸易方式,借助电子商务,商家与供应商之间实现了更紧密的联系,因而能够更快地满足客户的需求,为客户提供更优质的服务,极大地提升自己的市场竞争力。

据相关部门统计,目前我国生产型中小企业已经达到2930万个。这些中小企业中已经有20%的产品开始进入国际市场,剩下的中小企业也已经开始探寻进入国际市场的通道。最新调查显示,电子商务平台已经成为了中小企业国际化的最佳通道。美国环球贸易中国渠道代理公司北京易维九通电子商务有限公司运营总监涂俊英分析,“和传统的外贸管道相比,电子商务平台具有低成本和快捷便利的突出优势,对中小企业来说,选择电子商务平台不需要专业人才,不需要大资金投入,因此电子商务平台成为中小企业国际化的最佳的选择。”

电子商务平台成为中国中小企业的“新大陆”,电子商务平台让中小企业和那些大型企业第一次处于在同一起跑线上。其次,电子商务平台解决中小企业“出海”的人才、资金瓶颈。据统计,2005年电子商务步入稳定增长期,市场规模达到6800亿元人民币,同比2004年增长了41.7%。其中,电子商务交易额达到6446亿元,中小企业占据了半壁江山。但由于目前我国的企业总体上信息化意识薄弱,再加上与电子商务相应的法律法规不健全,技术支持水平较低,信息基础设施不够普及等原因,使得我国的电子商务到目前还停留在较低层次的水平。

一、国内开展电子商务的积极因素

正确地面对我国在发展电子商务时所面临的问题与障碍的同时,我们也应该看到我国开展电子商务的一些积极因素:

1.国内企业对电子商务已经有了一定的认识 我国大部分企业对电子商务都有不同程度的了解,而且都非常关心电子商务目前存在的诸如电子支付、安全保密、法律认可等问题的解决进度。

2.帮助企业拓展销售渠道 目前我国企业的一个最突出的问题是生产能力过剩,产品积压。借助电子商务这种现代化的手段,可以帮助这些企业以较低的成本拓展自身的销售渠道,加强企业的销售能力,将产品推向国内外市场,使这些企业摆脱困境。

3.国际贸易地位越来越重要。随着我国的贸易伙伴越来越多地运用电子商务,我国企业在自身的企业改革过程中,将会在生产、经营和管理等方面全面地与国际接轨,必然推动我国电子商务的应用广度和深度。

二、中小企业电子商务解决方案
互联网的兴起和电子商务的发展打破了时空的限制,使传统贸易方式和经济活动发生了巨大变革,电子商务也就自然给予中小企业的发展提供了前所未有的与大企业竞争的同等平台和成本空间.
1.利用现有web站点插入企业宣传资料,行业产品介绍与展示是目前应用最广泛的一种电子商务活动。
2.企业与企业B2B(Business-to-Business)之间,通过INTERNET进行电子商务活动。B2B电子商务平台,为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、匹配业务和交易的商务社区。该平台使供需双方能够快速建立联系,从而使订购和销售能够快速履行。由于所有的商家都能得到相同质量的服务,并遵照协议进行交易处理,所以,这就使商家之间的信息沟通更加便利,而且,加入的商家越多,信息沟通越有效。
“商贸通”即是中小企业四川网围绕以上这两方面建设开发的一个服务全川中小企业、面向全球的b2b电子商务平台,企业只需要登陆中国中小企业四川网商贸通平台,注册一个用户,就可以立即建立一个属于企业自己的专属页面,做企业和产品信息的简介,并免费发布企业的供求,招商,合作、招聘,企业动态等商贸信息。同时,通过中小企业在线服务平台里面的商贸社区,进行实时互动的商贸信息交流,资源共享。

商贸通表现在以下几方面的价值特点:
一、为中小企业提供大量新的市场机会。通过商贸通平台,企业可以及时发布自己的产品信息,宣传与企业有关的形象资料,并推出满足企业业务需求的信息网页;
二、通过上网及时了解顾客的消费状况和竞争对手的情况,寻找新的商业合作伙伴和商业机会,开辟新的发展空间。
三、通过网络加强企业同供应商、客户的联系,收集商品供求信息,提高企业的反应能力,利用信息优势来加速企业内部的商品、资金循环。
四、利用电子商务,更能有利于中小企业开拓国际市场,为企业发展带来新的国际机遇。

要做一个成功的B2B平台,“促成最终交易”是我们要绞尽脑汁去思考的问题,在买方市场背景下,B2B电子商务平台的成功恐怕还是在围绕怎样为买家带来便利和有价值的服务上,如果说,把我们正在建设的中国中小企业网比做是卫星网络的话,那么我们省-市-县做的工作就是落地,让卫星网络能够落地,真正走向应用。

因此,中国中小企业四川网来在b2b电子商务平台的核心战略就是:“联盟各界合作伙伴,走向行业应用,提供本地化服务”。

❸ 中小企业实施电子商务论文的参考文献谢谢了,大神帮忙啊

提供一些《中小企业实施电子商务的优势》的参考文献,供写作参考。 [1] 程艳. 中小企业的发展与电子商务[J]. 中国商界(下半月), 2008,(04) [2] 姚震宇. 中小企业电子商务的应用分析[J]. 市场周刊(新物流), 2007,(03) [3] 耿俊辰, 董志良. 河北省中小企业发展电子商务的策略研究[J]. 商业研究, 2007,(08) [4] 樊世清. 中小企业电子商务发展问题及对策建议[J]. 中国高新技术企业, 2008,(23) [5] 尹瑞林. 浅析我国中小企业的电子商务发展模式[J]. 企业家天地, 2008,(05) [6] 王洁,燕姝妤. 中小企业电子商务应用探讨[J]. 内蒙古科技与经济, 2007,(08) . [7] 孟飞荣. 中小企业电子商务策略研究[J]. 全国商情(经济理论研究), 2006,(07) [8] 李颖, 彭剑. 我国中小企业电子商务政府推进策略小窥[J]. 企业家天地下半月刊(理论版), 2008,(02) [9] 段世佳. 我国中小企业电子商务发展问题与对策研究[J]. 消费导刊, 2008,(15) [10] 高延鹏, 刘林林. 中小企业实施电子商务的相关问题研究[J]. 潍坊学院学报, 2008,(03) [11] 李钢. 我国中小企业电子商务发展问题与对策[J]. 中小企业管理与科技, 2007,(07) . [12] 陈爱国. 中小企业电子商务发展现状与对策研究[J]. 河南商业高等专科学校学报, 2007,(01) . [13] 朱保平. 我国中小企业发展电子商务的现状及对策研究[J]. 新西部(下半月), 2007,(08) . [14] 黄丽蓉. 中小企业电子商务现状及前景分析[J]. 企业家天地, 2007,(03) . [15] 张照玉. 关于我国中小企业电子商务应用的分析[J]. 价值工程, 2007,(02) . [16] 赵春雨. 中小企业开展电子商务的现状与发展[J]. 市场周刊(理论研究), 2007,(06) . 仅供参考

❹ 论文《中小企业如何应用电子商务》开题报告怎么写

中小企业电子商务物流模式探讨论文编号:DZ066 论文字数:12105,页数:21摘 要 电子商务环境下,中小企业如何选择适合自身发展的物流模式,以进一步提高中小企业的竞争力,已经越来越重要了。
本文从分析电子商务环境下我国中小企业物流的现状出发,提出了中小企业物流模式选择的建议。本文首先阐述了电子商务与物流的概念,分析了电子商务与物流的内在关系和我国电子商务环境下物流的特点;分析了国内中小企业电子商务物流的发展现状;并通过三个企业在电子商务环境下选择适合自身发展的物流模式的案例,对三大物流模式进行比较分析,凸现各自的优缺点,为中小企业选择物流模式提供一定的借鉴;最后提出了当前我国中小企业物流模式的选择应从企业自身情况和我国物流发展现状出发,鼓励中小企业在大力发展一种主要的物流模式的同时,应视企业具体情况,灵活运用另外两种物流模式,使企业效率最大化。【关键词】电子商务 中小企业 第三方物流 物流模式 ABSTRACTIt is more and more important for the medium and small enterprises(MSEs) to choose logistics mode that adapts to their development under electronic commerce in order to intensify market competition.
This thesis analyses the current development for the logistics under electronic commerce of MSEs in China; then puts forward some strategies and advices about better development for logistics of the MSEs. This thesis firstly elaborates electronic commerce and logistics concepts,analyses the intrinsic relations between electronic commerce and logistics,also the characteristic of logistics under the condition of electronic commerce; Secondly, analyses the present development situation about logistics of MSEs under electronic commerce in China; Thirdly, the thesis compares the merits and shortcomings of three logistics modes through three cases about a medium enterprise and two small enterprises under the electronic commerce, which provides value advices for MSEs to choose their logistics modes . Finally, This thesis suggest that the choice of logistics mode should be based on their own characteristic and the development of logistics instry in our country.We should encourage MSEs to adopt a major logistics mode,as well as the other two kinds of logistics modes flexibly to maximize the enterprise’s efficiency.【KEY WORDS】 Electronic Commerce ; Medium and Small Enterprises;
Third Party Logistics; Logistics Mode 目 录
引 言 ........................................................2
1 电子商务与物流 ............................................2
1.1 电子商务的概念 ............................................2
1.2 物流的概念 ................................................3
1.3 电子商务与物流的关系 ......................................4
1.4 电子商务环境下物流的特点 ..................................4
2 电子商务环境下我国中小企业物流的发展现状 ..................6
2.1 我国中小企业的定义及其经济地位 ............................6
2.2 电子商务环境下中小企业物流的发展现状 ......................7
3 中小企业电子商务物流模式分析 ..............................9
3.1 自营物流 ..................................................9
3.2 第三方物流 ................................................10
3.3 物流联盟 ..................................................11
4 案例分析 ..................................................12
4.1 案例1(中型企业):外包模式选择 .............................12
4.2 案例2(小型企业):外包为主,自营为辅模式选择 .............14
4.3 案例3(小型企业):物流联盟模式选择 .......................16
5 电子商务环境下中小企业物流模式的选择建议 ..................16
5.1 中小企业物流模式选择的取向建议............................ 17
5.2 中小企业电子商务物流模式选择应遵循的原则 ..................18
6 总结与展望 ................................................19
参考文献 ......................................................20
致谢 ..........................................................21以上回答来自: http://www.lwtxw.com/html/52-1/1647.htm

❺ 中小企业如何开展电子商务(论文)

电子商务作为企业管理创新的经济运行方式,对中小企业发展带来了巨大作用内和商机。但是中小企业必须要容正确认识电子商务及其表现和作用。同时也要看到我国中小企业开展电子商务的现状与问题,只有这样才能让中小企业开展电子商务。中小企业如何开展电子商务呢?必须从消除观念误区、寻求合适的网络构建方案、积极创造条件,循序前进、重视人才开发、重在应用、政府宏观政策和环境的支持等方面的开展,中小企业的电子商务才能顺利开展。

❻ 中小企业如何应用电子商务 论文

送你 你可以稍微改下,跟你的不是很切题
但也是电子商务的

❼ 中小企业如何实施电子商务论文

中小企业如何应用电子商务
电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。
通常情况下,电子商务的用途具有四种类型:信息访问、个人通信、</WBR>购物服务、虚拟企业。
由于电子商务是一个复杂的系统工程,因此它会用到许多新的技术,</WBR>产品数据交换和电子表格。

中小企业使用电子商务的好处

对于中小企业来讲,电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战,</WBR>总的来讲,电子商务对中 小企业带来的影响可以分为以下几个方面:

1.全球市场

中小企业传统市场的竞争力可以得到加强;</WBR>中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。

2.市场供应链

对供应商提供设计和工程服务的要求将增加;</WBR>供应链中各公司之间 的联系将更加紧密。

3.内部操作和过程控制

随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术,</WBR>但每个雇员的工作量将增加;企业的操作和管理成本将减少。

4.客户服务

制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;</WBR>小公司在训练员工使用计算机方面,将比大公司更困难些。

5.信息作为商业资产

信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);</WBR>息。

6.商业前景

中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息,</WBR>以指导自己的生产和销售。

确定电子商务技术的可行性

当中小企业决定使用电子商务时,</WBR>可以供中小企业在选择时参考。

1.EDI

将结构化数据集成到其他的应用中(如使用客户订单来安装产品);</WBR>供应商、厂商等)之间的贸易更加容易。

2.条形码

迅速判定和识别商品;</WBR>将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。

3.电子邮件

提供对个人或小组的自由查询和交流;</WBR>使远距离的协作更加方便快捷。

4.WorldWideWeb

公布企业的有关信息,以达到宣传企业的目的;</WBR>多个用户之间的协作或信息共享。

5.产品数据交换

需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴;</WBR>与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。

6.电子表格

更好地以一种规范的格式管理有关的数据;</WBR>通过集成WWW和内部系统促进电子商务的实施。

应该注意的几个问题

相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、</WBR>这个过程非常重要。

企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商</WBR>要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。

对于中小企业来讲,</WBR>公司即便已经实施了部分的电子商务系统,也可以迅速地进行修改。

对于电子商务可能给企业带来的利益回报必须在商业后果和技术可行</WBR>在实施电子商务时步子可能就更大一些。

因为电子商务是一项系统工程,</WBR>

❽ 求论文。中小企业电子商务发展战略

我帮你

....

❾ 论文:发展中小企业电子商务的探讨。

中小企业电子商务应用发展趋势的研究

[摘要] 中小企业电子商务应用已成为我国电子商务市场的主要驱动力,但随着国际与国内市场形势的变化与企业间竞争的加剧,中小企业在应用电子商务拓展市场、降低成本和转型升级的过程中显现出特有的发展趋势。本文就以当前经济形势下,对中小企业电子商务应用发展的趋势进行了剖析,指出了应用过程中存在的问题,并提出了相应对策。

[关键词] 中小企业 电子商务应用 发展趋势

中小企业是以非公有制经济为主体,多种经济形式并存的一个庞大的企业群。据2007年的统计数据表明,我国中小企业已经达到4200万多万户,占全国企业总数99.8%。这些中小企业提供了全国75%左右的城镇就业岗位,创造了55%以上的GDP、75%左右的工业新增产值、60%左右的社会销售额的、近一半的税收,以及60%以上的出口总额。同时,中小企业为大企业提供了40%的中间产品和配套服务。因此,中小企业是振兴我国区域经济,缓解区域经济发展不平衡的支柱,是国民经济重要组成部分,是国民经济健康、快速、稳定发展的重要力量,也因此得到世界各国的关注。
随着市场竞争的加剧和国际与国内市场的激烈变化,很多中小企业都面临发展壮大甚至生存的困境。而电子商务以其低廉的交易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式和由此带来的利润,使众多的中小企业看到了在竞争中生存与取胜的道路。据统计,我国开展电子商务的中小企业数量占整个中小企业总数的比例由2005年的约5%增加到2007年的约9%,年度增长率35%。在浙江、广东等沿海发达地区,电子商务已经成为不少企业不可或缺的业务工具。阿里巴巴、网盛科技、慧聪网、中国制造等几家大型B2B平台为国内不少中小企业真正带来了订单与效益,也使得这些平台较早地进入稳定盈利期。
经过几年的发展,网络应用的普及,以及周围企业的示范带动都加快了中国中小企业对电子商务环境的理解。电子商务能打破地域时空和国界的限制,帮助中小企业迅速成长逐渐成为人们的共识。因此,电子商务越来越成为中小企业追逐的热点,中小企业电子商务的应用已成为我国电子商务市场的主要驱动力。
应用需求的迅速增长,使得我国中小企业电子商务应用的发展前景非常乐观,同时暴露了不少问题。归纳起来,我国中小企业电子商务应用呈现出以下新趋势:

一、电子商务应用势在必行

目前,中小企业应用电子商务已是势在必行。当企业,尤其是外贸型企业面临着原材料涨价、人民币升值、劳动力成本升高、招工难等一系列问题时,就需要想方设法寻找突破。电子商务的应用可以有效地降低企业成本,迅速开辟新市场并帮助中小企业转型升级。因此,电子商务投入已被大多数中小企业作为企业的常规预算。调查显示,上网企业电子商务年均投入额达11.84万元(百万元以上的企业未纳入统计),有8%的中小企业年投入超过50万元。调查还显示,电子商务已不仅仅是企业必须的常备武器,甚至在改变传统的产业链结构,改变企业的命运,谁先走一步,谁就是领导者。
另一方面,中小企业的电子商务建设和应用开始进入理性发展阶段。据预测,到2011年经常使用电子商务的中小企业将达总数的30%以上。中小企业基于互联网掌控市场,通过对跨区域、跨行业的各种高度专业化信息服务平台(如网上支付、信用体系、第三方认证)的应用,使企业获得技术革新优势,缩短市场反应时间,降低成本、提高产品和服务品质,增强企业竞争力已经成为必然趋势。

二、深入利用第三方平台拓展业务

目前,我国诸如阿里巴巴网站那样的第三方电子商务平台都横跨国内与国际市场,使中小企业在其平台上既可进行国内贸易,也可以开拓国际市场。同时,第三方平台横跨多个行业领域,中小企业既可以是采购商,又可以是供应商。另外,第三方平台横跨多个销售渠道,中小企业既可以开展批发,也可以开展零售。因此,对中小企业来说,与其面对电子商务的应用过程中建设投入大、经营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题,还不如充分利用第三方平台来开展电子商务。中小企业的管理者已经认识到,企业完全可以把上述诸多问题转给第三方平台去解决,自己只专注于做好产品和服务。在今后的发展过程中,各类信息服务平台的发展更将为大多数中小企业信息化建设与应用形成支撑并提供机遇。第三方平台将利用原有的强大优势,为中小企业提供更深入的服务,将中小企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到所提供的平台上,使产品和服务更贴近用户需求。中小企业也可以利用第三方平台提供的强大支持把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,创建、形成新的价值链,共同谋求更大的利益。
据调查,在电子商务普及程度较高的华东地区有35%的上网企业在使用SaaS。这是中小企业开始充分利用电子商务平台拓展业务与加强管理的象征。阿里巴巴向广大中小企业用户提供的阿里软件就是电子商务与软件的结合体。阿里软件作为中国SAAS(软件即服务)的代表,提供了基于SaaS模式(在线软件服务)的企业管理、营销平台,并融入一些电子商务的功能。它面向众多的中小企业,可以帮助其快速并低成本构建管理和营销的平台,降低因为病毒破坏、跨地域、软件投入成本过高给企业带来的经营伤害。
但是,第三方电子商务平台虽然是中小企业实施电子商务应用的最主要途径,不少企业已经开始认识到,从发展趋势来看,自建平台的站点设计和其他业务的整合将更加紧密、更具个性化、更有助于业务持续性运作、更适应商业的快速变化和业务多元化,并加强在线零售的供给。因此,一些有经验有具备实力的中小企业,开始自建网站平台,尝试走个性化发展之路。

三、提供网络个性化服务的趋势更趋明显

现代顾客需要的是个性化服务,专注、精准、深化是企业吸引客户的重要手段。而网络服务系统为顾客提供了全新的工具:全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等,这些性质迎合了现代顾客个性化的需求特征。所以,中小企业也越来越重视了解其客户的个性化信息。例如,客户购物特殊的风格和兴趣等等。中小企业在追求电子商务所带来的机会的时候,也发现除了好的商务模式外,还必须有好的实用机制,如供应链关系管理、客户关系管理。通过这些机制,企业才能对客户的需求有很好的理解,才能针对客户的需求把公司的产品进行个性化的设置。

四、电子商务应用逐步进入“生态时代”

得益于企业应用和平台服务的进步,目前已经开始显现基于电子商务服务平台的中小企业电子商务生态现象——主要表现为企业间深化分工、网上协作乃至网络化组织等。这些现象和形态所体现的企业间组织联系,弱于企业间并购,但强于单纯的、短暂的企业间交易,属于协同范畴,可以视为“协同商务”。这种基于平台的中小企业电子商务生态现象正在显现,并越来越突出,最终将形成中小企业电子商务的“生态时代”。“生态时代”在给电子商务服务平台提出崭新课题的同时,必将创造不可估量的巨大机会。

五、网络品牌建设受到关注

加强网站的设计与推广,建立良好的企业形象已经开始受到中小企业的普遍重视。越来越多的中小企业已经认识到要成功地实行电子商务,一定要建立一个高效的信息收集系统,通过网站的设计,建立一个良好的数据库,收集与分析信息,了解市场的需求动向及企业自身的经营情况,企业的产品在网上受欢迎的程度等。从而优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。如淘宝商城中的商家,在网店开设之初就极重视网络品牌的建设与维护。据调查,近42%的中小企业由总经理(或者副总经理)直接负责电子商务工作,这一方面说明企业对电子商务应用关注度较高,一方面也说明了企业注重自身的网络形象。
在建设网络品牌需求的推动下,专业的网络营销服务商开始出现。网络营销服务商将网络技术与企业管理有机结合在一起,更多的从中小企业的角度出发,促使中小企业将网络品牌建设纳入企业发展战略体系中,建立与推广中小企业的网络品牌。

六、维护网络诚信已成共识

2007年,阿里巴巴的四家网商,仅仅依靠“网络诚信度”破天荒地获得了建设银行“e贷通”的120万元贷款。由于这是国内第一批以企业网络诚信度为重要依据的无抵押贷款,首次解决了国内中小企业贷款难题。因此,在众多的中小企业中引起了强烈的反响,从而更加注重自己的“信用标签”。
阿里巴巴会员企业大多数是中小企业,不少企业经过多年的运作已经形成良好的信誉体系。在开展电子商务的过程中已经深刻认识到网络诚信对企业拓展业务带来的影响。因此,许多企业把网络诚信度看成网络营销与管理工作的极重要的一环。而阿里巴巴等电子商务平台与中国工商银行、中国建设银行联手合作利用网络信誉这一工具,规范中小企业的网络贸易,并通过网络诚信对发展有困难与有需求的企业实施无抵押的联合担保并实施优惠贷款以解决中小企业融资难问题等一系列举措,进一步促进了中小企业更加重视网络信誉的建立与维护。

七、企业信息化建设步伐加快

随着中国和世界经济一体化进程的加快,企业的生存与发展不再孤立,大多数中小企业必须实现信息化才能融入和紧密联系在这个经济生态链当中。由于对中小企业而言,其外部交易结构较弱,内部的供应链不复杂,信息化建设通常从市场入手,充分利用电子商务开拓市场、拓展商机。因此,通过企业外部市场的电子商务应用拉动了内部企业的信息化水平的提升。据统计,截止2007年,已经实施信息化或购买管理软件的企业高达79%,有近78%的企业表示愿意尝试使用SaaS,这些数字印证了电子商务对中小企业信息化的明显推动作用。随着中小企业电子商务的应用逐步从单一的信息发布向更高层次的整合应用方向发展,中小企业会更主动地去做好企业内部的信息化建设,适应电子商务的需求。
从政府层面来看,提升中小企业信息化处理,传统产业和网络商务联合发展,帮助扶持多中小企业提升信息化水平,充分利用网络平台和建立自己的电子商务网站,来不断解决发展中的问题已经提到议事日程。杭州市政府提出 “网商”培育计划,由政府、阿里巴巴和企业共同出资,鼓励中小企业大力发展电子商务。
虽然存在这些困难和问题,电子商务将给中小企业发展带来大好机遇却是一个不争的事实。要解决中小企业开展商务过程中存在的问题,一方面需要国家整个经济环境的改善;另一方面需要中小企业自身的努力,解决一些存在于企业内部的问题。首先,中小企业不应把电子商务看成神秘的高新技术过程,不能把它当作纯粹的技术解决方案。要综合考虑企业的业务需求、人员素质、投资能力以及技术市场状况等诸多因素来开展电子商务。既不能观望等待,坐失良机,又不能急于求成,盲目投入。其次,做好目标市场定位.正确选择服务对象和服务的区域范围。随着电子商务深入发展,第三方平台对业务的细分将更加明确、更具国际性和区域性并向融合化发展,中小企业需要主动适应变化。再次,要建立高效信息收集系统,优化资源配置,加强网战的设计与推广,建立良好的企业形象。要充分利用电子商务这一工具优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。最后,要提供优质服务系统,建立稳定的顾客群。把电子商务整合到的营销计划中,使顾客服务成为电子商务必不可少的环节之一。

参考文献:
[1]方成民李玉清:中小企业电子商务应用研究[J].《农业网络信息》,2007年第5 期
[2]王洁燕姝妤:中小企业电子商务应用探讨[J].《内蒙古科技与经济》,2007年第8期
[3]周霞:中小企业电子商务的应用[J].《福建广播电视大学学报》,2008年第1期

仅供参考,请自借鉴

希望对您有帮助

❿ 电子商务专业论文《中小企业与电子商务》如何写不要网上摘抄的

1、 [电子商务]中小企业网络营销方案设计

2、 [电子商务]中小企业电子商务物流模式探讨

3、 [电子商务]中小企业人力资源管理研究

4、 [电子商务]中小企业电子商务发展战略研究

5、 [国际经济与贸易]关于电子商务对我国中小企业的影响及对策的实践报告

6、 [电子商务]电子商务环境下中小企业物流配送问题研究

7、 [工商管理]我国中小企业电子商务发展的问题与对策

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