① 促销活动分类有那些
价格促销在所有促销技巧中,是最直接、最有效、消费者最敏感的促销方式之一,也是最易于实施执行。由于商家采取直接让利的方式给消费者实实在在的优惠,因而颇受消费者青睐。特别是在占有80%以上中低消费人群的城市,价格促销更见其效,且屡试不爽。一起看看价格促销的形式有哪些吧。
一、直接折扣
直接折扣是指在购买过程中或购买后给予消费者的现金折扣。一般人者比较喜欢物美价廉的商品,特别是现场捡到的这种实实在在的便宜,给几乎90%以上的顾客强有力的刺激,以至于消费者有70%甚至更多的购买决策都是在终超临时做出决定的。
1、现场折扣:根据不同的时段,规定优惠的折扣度。如全场6折优惠、部分商品3折起等。折扣一般要和促销主题配合,使消费者明确这是阶段性促销。如五一大优惠,凡5月1日到7日购买都可享受6折等,时间的有无相当关键,结果也是大不一样的。你还可以采取在一段时间内逐天递降的折扣方式,如第一天9折,第二天8折,第三天7折,以此类推。
2、减价优惠:即原价多少,现价多少。减价优惠一般需要POP的强力配合,如“原价100元,现价50元,您省50元或您节省50%”,再在原价格上打上醒目的叉,以此来吸引消费者。或是在产品包装上标上零售价,再用POP标签写上减免后价格,如“仅售25元”等。
3、现金回馈:为了鼓励消费者大量购买,厂商可以规定,消费者只要购买产品达到规定数量,或是一整套系列产品,就可以凭购买凭证现场获得一定金额的现金回馈。如购买一套八件套的家庭影院就可以现场获得1000元的现金回馈。购买10包洗衣粉可以获得10元的现金回赠等。(退款优惠中另有论述)
4、统一价:采用取长补短的方式,定出一个比所有商品零售价格都要低的价格,统一销售。如全场牛仔无论200元一件还是150元一件的,全部只售100元。在价格上不给消费者以任何选择余地,但在款式档次上充分给予顾客选择空间。
二、变向折扣
不以现金的方式回馈消费者,而是以各种变向折扣的手段来吸引消费者,或买赠或捆绑,或加量或回购等,变通法则让利消费者。
无论你是哪种优惠方式,消费者始终是精明的,只要是真正的优惠,他们都会精心推算看到底有多大的实惠。与现金折扣不同的事,变向折扣具有更大的操作空间,无论是买赠还是加量,都是以产品作为载体实现优惠,商家的成本相对更低,也更有利于操作。
1、多件数购买赠送活动:例如买二赠一、买三赠二、买大赠小等,消费者支付一件商品的价格可以获得两件以上的商品,实质是变向为消费者打折,以此来吸引消费者批量购买。据统计,多件数购买赠送活动运用得好要占销售额的65%左右。一般来讲,接受度高、需求量大的商品运用这种方式效果最好。
2、组合销售:就是两件或多件同一产品或不同产品组合在一起让消费者一次性购买,消费者支付的总价值要比单件购买之和优惠得多,以此来吸引顾客成套购买。如将口红、眼线笔、纸甲油等全套化妆品包装在一个盒子里,如果单件购买需要200元,组合成套购习仅需88元。或是购买同一品牌的全套产品可以享受最低折6折的特别优惠。
3、加量不加价:制造商在商品包装上标注加量不加价优惠细节,如用“500克的价格买800克商品”、“本商品35%产品为免费赠送”等等。商品价格不变,而产品的数量增加了;即消费者用同样的价钱,可以买到更多的产品。因此为企业带来更多的消费者,获得更大的市场份额。
4、回购:在耐用商品中,制造商承诺在购买该商品若干年后,厂商以同样或稍低的价格回购该产品,或者可以以旧换新,这是吸引消费者购买的另一种手段。在消费者眼中看起来太划算了,其优惠程度甚至令部分消费者难以相信,在商家看来这是一种亏本的买卖。实则不然,一部分顾客在若干年后会忘记向厂商回售产品,另一部分回售时,其一定程度的通货膨胀能够抵消一部分成本。同时,这种方式可以形成顾客的高忠诚度。实践表明,参与回购活动的人得到好处后还会再次购买,并可以将这则信息传播20人以上。
三、优惠券、代金券促销
优惠券是最古老、最广泛使用也是最有力的促销工具之一。优惠券一般被看成是减价的替代品,消费者可以免费获得,凭优惠券购买该商品可以享受一定的优惠。代金券是现金替代品,只在一定范围和时间内使用,它可以用较少的资金购买到面额较大的代金券。无论哪种方式,都无非是向消费者提供即时折扣或延迟折扣。
1、优惠券促销:优惠券一般需要通过各种媒介送达消费者手中,其优惠内容如果能够引起消费兴趣,消费者则会收集保留,以至于在下次消费时使用;如果优惠较小或不是消费者即时需求商品,则不能引起消费者兴趣。
分发优惠券一般有8种方式:
登在报纸上:以广告的形式在覆盖目标群体的报纸上刊登优惠券,消费者剪下报纸即可使用。凭借报纸的高发行量,报纸优惠券可以同时可以起到良好的广告效果。其可性度高,但浪费较大。
登杂志上:杂志优惠券根据杂志覆盖的目标人群,能够有针对性地送到目标群手中。其可性度较低。
定点送发:不同的产品一定具有不同的目标群,先让这些目标群体显化,再有针对性地定点发送优惠券。这种方式针对性强,效果非常明显,但成本较高。
夹带:企业印刷好优惠券,随同报纸或杂志一同送达消费者手中,它是利用报纸或杂志的渠道而又不需要支付广告费用传送优惠券的方式。其成本低,普及率高,效果好。
邮寄:通过邮政渠道送达优惠券的方式之一。其针对性较强,但成本较高。
卖场分发:在商品分布的卖场分发,其针对性最强,优惠券的使用率最高。
附于包装:附于包装主要是增加老顾客的重复购买,这种方式能够给忠实消费者以回报,对于新用户效果不明显。附于包装的优惠券一般比普撒的优惠券价值要大,顾客期望值要高,因为它是以购买产品为前提才能获得。使用包装优惠券一般不使用其他渠道发放,主要用于给忠实顾客的回馈。
即买即赠:其方式同附于包装一样,只有购买产品才能获得优惠券;其优惠券不是附于包装,而是由促销人员赠送。
2、代金券促销:
购买式代金券:零售商为了吸引消费者,往往采取用现金购买代金券的方式,如花100买150,花200买400,买100送100等,代金券仅限一定时间内本商场内限制使用。代金券对消费者具有一定吸引力,但不能限制过多,如时间限制、商品限制等,只要不虚抬价格、确实让利给消费者,代金券促销方式还是具有很好的效果。
赠送式代金券:有时候,零售商也赠送小额代金券作为现金使用,但也是有使用限制的。如消费500元可以使用50元代金券等。
四、退款优惠
为了吸引更多的消费者,刺激顾客连续购买,培养顾客的忠诚度,如果顾客购买一种或多种商品,企业会给予一定金额的退款。虽然企业所退款项并不多,但这种促销方式极具促销力,它不但对吸引消费者试用的效果极佳,而且适用于各行各业采用,无论是快速消费品、医药保健品、美容化妆品还是日常生活用品都能运用自如,而且市场乐此不疲。这种方式运用得当,在培养顾客的忠诚度方面还具有极其神奇的效果,即使某些季节性极强的商品,消费者也会照常购买;也许对顾客仅仅只有百分之几的优惠,却塑造出了企业体贴消费者、能提供高价值产品的良好形象;对于那些无特殊卖点、市场同质化现象严重、销售缓慢的滞销商品运用此法是最见成效。
退款优惠一般表现为以下几种方式:
1、购买单一产品享受退款优惠:消费者不管购买的多少或次数,只要购买单件商品就可以享受退款优惠,多买多退。例如某种早餐麦片每包价值10元,消费者购买后只要将标签上的条码剪下寄给厂商,或到指定地点兑换,就可以获得2元的退款,这种方式和厂家在零售买场直接为消费者打八折有着本质的区别和与众不同的效果。走酒店渠道销售的白酒,为了吸引酒店服务小姐的推广,常采用退款优惠的变换形式,服务小姐在服务客人时,常常为客人推荐那些具有退款优惠的品牌,服务小姐只要把酒瓶包装上的条码剪下来,拿到厂家指定地点就可以兑换到一定金额的现金。
2、重复购买一种产品享受退款优惠:消费者只要购买某种商品,无论多少,都可以享受“购买单一产品享受退款优惠”;而“重复购买一种产品享受退款优惠”则不能按商品数量计算,消费者必须集够一组厂家规定的标志方能享受一定金额的退款优惠。例如,一种儿童果奶,每盒内装有一张生肖刮刮卡,只要集够12生肖,就可以退还单件产品12倍的款项。
如今退款优惠的方式已经发生了极大的变化,特别是这种重复购买一种产品才能享受到的十分难得的退款!一种方式是集够规定标志物即可以兑换另外一种商品(而不是退款)。如娃哈哈AD钙奶,每盒内有一张集分卡,集够数字1——12全套积分卡,就可以兑换一套价值几十元的童装。另一种方式是集够规定标志即可获得大奖,如奖金、旅游或免费看比赛等活动。操作这种方式商家在投放单一标志物时可以酌情考虑投计地区。
3、购买同一品牌的不同产品享受退款优惠:如果一个品牌下有若干产品,厂家可以规定集够几种产品的标志才可享受一定金额的退款,以促进同一品牌不同产品的同步销售。如某品牌的化妆品,消费者必须集够口红、睫毛膏、眼线笔等几种不同产品的标志物方可享受10%的退款。消费者为了获得这种优惠,常常将这几种产品一起购买。
企业如果采用“购买同一品牌的不同产品享受退款优惠”,应首先检查同一品牌下属产品是否齐备,几种产品的是否具有极强的关联度;如果把不相关的、消费者用不着的产品搭配在内,必将大大影响退款优惠的效果。同时还必须保证零卖场内几种产品的同步性,不能出一种商品缺货的现象。
4、购买不同品牌不同产品享受退款优惠:是将不同品牌不同产品合并在一起,消费者只要全部购买这几种产品,就可以享受退款优惠。不同品牌不同产品之间应具有比较密切的关联度,是消费者一种行为的不同需求。例如,只要购买某某牌方便面和某某牌火腿肠,凭条码或标志物就可以获得20%的退款优惠。如果把方便面与面粉搭配,则起不到退款优惠促销的目的了。
采用退款优惠促销方式一般不适宜再用其他促销手段,因为退款优惠促销本来就是利用不同的优惠方式培养顾客的忠诚度,如果再用其他促销方式来干扰,会起到相反的作用。另外,属于大量贩卖和快速周转的商品也不适合这种方式。对于反促销,退款优惠是最有效的一种手段;尤其是对抗竞争对手折价券或小额折现金等促销方式时,威力更大。
② 淘宝宝贝出现淘的6大促销标志是怎么回事
这个是参加了活动的标签。
③ 现在什么样的促销活动有新意和吸引人
促销是在分销基础上的市场营销活动。它的使命是配合分销渠道,运用一些特殊手段大力促进产品销售。它的内容包括促销组合、人员推销、广告、营业推广以及公共关系等。
人员推销就是通过售货员或推销员直接与消费者见面,向他们传递信息,介绍商品与劳务知识、引起消费者的关注和兴趣,以促进消费者购买。这种促销,传递信息准确、针对性强、反馈信息及时准确,它的不足之处是要受到人员、专业人员数量以及较高费用的限制。人员促销还包括邀请、聘请有关专家、顾问向消费者进行宣传与推销活动,客观上还包括消费者之间互相介绍与信息交流引起的购买现象。除了人员促销外,还有广告、营业推广与公共关系等间接手段促销。其中广告是借助于报纸、杂志 、广播、电视等媒介物体向消费者传递信息的,它不受时间与空 间的限制,也不需要多少人力,正可以弥补人员促销的人力、活动范围的局限。营业推广是通过一系列的措施刺激消费者的购买 欲望和购买行为,如赠送样品、价格优惠、奖励销售、廉价包装等。公共关系是通过公关人员广交朋友、树立企业信誉、调解企业与消费者之间的关系、主动游说客户等方式达到促销目的。
企业促销活动是有组织、有计划、有目的的整体行为,不是孤立的、零碎的四处出击,而是各种促销手段组合为一个完整的 体系、互相配合运用、加强效果,同时,不同的企业依据不同市 场情况也可适当选择、互相搭配促销手段进行促销。
推销技巧的内容为:如何安排销售计划和分配销售时间,如 何保持同原有顾客的关系,如何寻找和发现潜在的顾客,如何把 企业的产品说成是为了顾客的利益,如何写好推销信函和备忘录 ,如何结束一项销售而又得到新的订货,如何分析顾客的购买动 机,如何应付和处理销售工作中遇到的困难,如何收集顾客的意 见和竞争者的情报资料,如何使用销售工具和器材,如何注意个 人举止风度等。并善于了解用户的难处;善于选择合适的时机, 进行充分的生意洽谈;善于接近和说服用户,取得用户信任;敢 于冲破价格障碍,适时报价等等。
具体的促销方法有多种,但总的来说可分两个部分。
1、以消费者为中心的促销
(1)代价券:代价券是商业单位伴随广告或产品的外包装送 给顾客的一种标有价格的凭证,但其价值只能在代价券责任者指 定的商店里实现。通常顾客使用代价券购物可以在价格上获得百 分之几的优惠,但另有一种是持代价券购物后可以将代价券兑换 成货币的“自动清偿式代价券”,其优惠的比例就显得更大。九 十年代开始的时候,北京的一些商店开始使用代价券,但规模远 不及美国的商店里那么普遍。北京赛特购物中心就发行过“衣、 食、用”系列代价券,其券面优惠的数额分别为20元、10元和20 元。
(2)附加交易:附加交易是一种短期的降价手法,其具体做 法是在交易中向顾客给付一定数量的免费的同种商品。常见的这 种方法的商业语言是“买几送几”。附加交易也被快餐店广泛使 用,例如在北京的“必胜客”饼屋,客人如果在规定的店堂比较 清静的时间里用餐,根据不同的用餐量,顾客可以得到不同的免 费饮料。
(3)折扣:折扣即在销售商品时对商品的价格打折扣,折扣 的幅度一般从5%至50%不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生 怀疑促销活动真实性的心理。折扣的标志可以公布于店外,也可 以标在打了折扣的商品的陈列地点。
(4)回扣:给消费者的回扣并不在消费者购买商品后立即实 现,而是需要一定步骤才能完成。通常回扣的标志是附在产品的 包装上或是直接印在产品的包装上,例如酒类的回扣标志一般都 套在瓶口。消费者购买了有回扣标志的商品后,需要把这回扣标 签寄回给制造商,然后再由制造商按签上的回扣金额数量寄支票 给消费者。
(5)有奖销售:有奖销售是最富有吸引力的促销手段之一, 因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意 去尝试这种无风险的有奖购买活动。在中国,法律规定有奖销售 的单奖金额不得超过五千元。除了即买即开的奖品外,为了提高 有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督 抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。
(6)样品:促销策略中样品的含义包括赠送小包装的新产品 和现场品尝两种。许多企业在推出新产品的时候愿意以向消费者 赠送小包装的产品为手段来推广产品和刺激购买,如果是食品, 则干脆拿到商店里请顾客直接品尝。P*G公司曾在北京大量赠送 “潘婷”洗发液的样品,以加强消费者对这种产品的认识。
(7)现场演示:现场演示的促销方法也是为了使顾客迅速了 解产品的特点和性能,以便激励顾客产生购买的意念。北京市场 上现场演示的产品种类越来越多,有蒸汽熨斗、食品加工机、各 种清洁工具和保健用品等。现场演示可以大量节约介绍产品邮寄 广告的费用,并使顾客身历其境,得到感性认识。
(8)竞赛:竞赛的方法有多种,常用的还是智力和知识方面 的竞赛,其内容多数都是与销售产品的公司或它的产品有关的问 题。竞赛的奖品一般为实物,但也有以免费旅游来表示奖励的。 竞赛的地点也可有多种,企业有时通过电视台举办游戏性质的节 目来完成竞赛,并通过在电视节目中发放本企业的产品来达到宣 传企业和产品的目的。
(9)礼品:企业也可以利用一些机会和场合来发放作为礼品 的本厂的产品,以提高企业及产品的知名度。当然,有时企业只 花费很少的经费在展览会或其它场合发放印有厂名的公文包、提 兜等,不过这也是很经济的扩大企业知名度的方法。
(10)展销会:展销会集商品展示与销售活动于一体,是近年 来很热门的一种商业活动。展销会的产品由厂家直接销售时,其 价格会比零售价格略低。由于参加展销会的消费者多数都具有购 买便宜商品的欲望,所以如果展销商品的水准较高的话,厂家的 销售额能够达到相当的水平。
2、以企业及组织为中心的促销
生产企业除了以广告和个人推销的形式来促进销售活动外, 也在与中间商的交易中使用营业推广的手段。这些手段主要是: 商业折让、批量折让、商业折扣和费用补贴。
(1)商业折让:如果零售单位向公众发放了代价券,那么, 在代价券的有效期内,生产企业在向发行代价券的零售单位出 售产品的时候,要对客户进行补偿。为了避免纠纷,生产企业 与销售单位的这种商业折让活动一般都以签署合同的形式来做 为保证。
(2)批量折让:批量折让是指生产企业与中间商之间或是 批发商与零售商之间,按购买货物数量的多少,给予一定的免 费的同种商品。例如每购买十箱某种商品,即无偿赠送一箱的 作法,就是批量折让。批量折让的目的是激励中间商增加购买 量。
(3)商业折扣:企业与中间商之间或批发商与零售商之间 的交易中,也时常使用一定比例的价格上的折扣,这种折扣因 为是分销渠道内部的折扣,所以称为商业折扣。商业折扣这一 做法的基础是需求的价格弹性,即价格下降时,需求量会增加。
(4)费用补贴:零售商在配合生产企业进行促销活动时, 有时会增加一部分的成本,这些成本有时花费在广告上,有时 花费在店堂中商品的陈列,为此,生产企业一般要给予中间商 部分补贴。当中间商自己从生产企业的仓库里将产品运至销售 地点时,他们也能收到生产企业所给予的费用补贴。
http://ppcn.com.cn/news/newsshow.asp?id=15356
http://em-cn.com/Article/Article_18853.html
http://www.sp.net.cn/
http://info.news.hc360.com/html/001/002/008/021/002/107057.htm
请参考!!
④ 坎级促销的什么是坎级促销
产品上市,意味着暂时性市场平衡状态的打破,市场份额的重新分配;与此同时,上市新品也必然会受到竞品抵制、通路拒绝、消费者不认同等各方面的考验,能否经受住考验,是新产品能否在市场上生存下来的标志。因此,对于一个策划新产品上市的产品经理来说,策划案的周密性、全局性及各类活动安排的巧妙性、有序性是非常重要的。
⑤ CNY促销是什么意思CNY是什么的简写
CNY促销,即新年促销,Chinese New Year。
CNY是人民币的代码,是根据中国人民币元的缩写而来的,CN表示中国,Y代表中文发音元。
1CNY就等于1元人民币,也是人民币元的最小整数单位。目前在国际贸易中统一用CNY来进行外汇结算和国内结算,国内银行机构通常也使用CNY作为人民币符号,不过在老百姓日常生活及企业内部会计中,仍然有很多人习惯于使用RMB。
(5)促销活动标志扩展阅读
在使用CNY之前,人民币缩写为RMB或¥,是拼音RenMinBi的第一个首字母组合。
之所以用CNY取代RMB,主要原因是汉语拼音在世界范围内影响力较小,不利于中国货币走向世界,不利于成为自由兑换币为世人所认识,所以,用“中国元”替换掉“人民币”,就可以与国际货币简写标识接轨。
在国际外汇交易中,无论是期货交易还是保证金,通常都用某国的货币符号来表示交易数额。但因为各个国家所使用的货币名称及货币符号命名规则各不相同,导致外汇交易中存在诸多不便。
于是联合国贸易与发展会议和欧洲经济委员会将国际标准ISO-4217三字符货币代码作为国际通用货币代码。
根据ISO-4217货币代码的规则,每一种货币都用唯一的3个字母组成的国际标准组织(ISO)代码标志,其中前两个代表该种货币所属的国家或地区,第三个代表货币单位。
以人民币CNY为例,中国在联合国注册的国家代码为CHN,因此将CN代表人民币的国家或地区,Y即货币单位元。
⑥ 节日促销活动内容!
一份活动,可供参考:
==========================
同贺星电店二周年庆
活动一: 捡“剪”出现金(限新中店\东风店\星电店)
活动时间:1月6日—1月10日(五天)
活动内容:A、活动期内凡在本商场超市区一次性购物满98元者,可凭有效海报剪角当场抵5元现金使用。注:单张电脑小票仅限使用一个海报剪角,不翻倍。海报特价商品、专柜烟酒,大宗业务不参与此活动优惠;
活动二:实实在在的优惠,幸运您作主;(限新中店\东风店\星电店)
活动时间:1月11—1月15日(五天)
活动内容:活动期内一次性购物满50元即可参加抽现金活动,最多限抽3次;设置抽奖箱一个,箱内装有乒乓球100个,球上注明不等的中奖金额;其中:100元/1个;50元/1个;20元/1个;10元/5个;5元/10个;1元/50个;谢谢惠顾/30个;中奖率70%,实实在在的优惠,新年新气象,幸运你作主;
瑞犬报福,新春年货展销会(元月16日—2月5日)
活动一:团购年货优惠多 我选华银旺和 (限长沙购物广场\生鲜超市)
团体购时间:2006年元月1日—2月5日
团体购内容:购指定年货商品2000—5000元送精美礼品;5000—10000元98折优惠;1万—5万元97折优惠;5万—10万96折优惠;10万以上95折优惠;另外更多团购单位可面议优惠,享受尊贵服务;(详情见店内广告)
活动三:迎新送春联 福气到您家 (限新中店\东风店\星电店)
活动时间:1月20日—28日
活动内容:活动期内一次性购满100元,凭当日电脑小票送春联一幅,书法家现场书写赠送对联,对联内容可由顾客自己提供,每幅字数在20字以内;购物满50元送印有华银旺和标志的春联一幅,顾客排队参与活动。华银旺和送福给千家万户!
活动四:吉祥如意开门红 红包大派送 (限长沙购物广场\各生鲜超市)
活动时间:1月29日(初一)
活动内容:传统的佳节,新春大吉,拜大年,“送红包”为春节的传统风俗。迎合人们的心理,感谢您对本商场一年来大力支持与厚爱,凡正月初一早到的前400名顾客均可获派5元红包一个,先到先得,送完即止;
⑦ 怎么营造场外促销活动氛围
卖场:利用客流和道具进行促销氛围的营造
客流量是促销活动最好的氛围,促销活动成功第一步就是宣传到位,外围造势一定要做足,这样才能把人吸引进来,顾客才有感受卖场氛围的机会。通过活动单页,还有电视、广播、报纸等媒体,以及宣传车、街道横幅、灯箱片等,将活动信息全方位、多角度地传递给顾客,营造出浓浓的促销氛围。
1、可以利用促销标志或者特价标签来烘托促销氛围。促销标志是对促销活动在卖场内的一种提醒,其作用在于对公告中的促销活动与卖场陈列面上的商品,搭建起一座对消费者有所刺激的桥梁,提醒作用远大于暗示作用。据统计,相同价格的商品在有促销氛围烘托和无促销氛围的烘托,其销售落差接近15%。可以看出,就销售而言,促销氛围烘托可以直接对商品的销售产生拉动。2、卖场里做特价是非常吸引人气、烘托氛围的,特价机主要是以低端价位的机器为主。这种活动力度的号召力非常强,买特价机的顾客无形中也烘托了现场氛围,形成一种销售气场,刺激了其他顾客的消费,将气氛推向了高潮。活动前和供应商争取好促销资源,买空调可以送空调被、小风扇等赠品,同时,还可以参加抽奖活动。配合着门店的播音系统,反复地将介绍活动细则,活动的主题和卖点传递给顾客,从而激发起顾客强烈的购买欲望。
卖场环境的布置要紧扣活动主题
环境氛围的营造要更多地结合活动的主题,给消费者造成一种心里暗示。夏季卖场整个环境主题就要营造出清凉、清爽的感觉,与之对应的吊旗、色块、商品、服装和背景音乐等都要体现出这个特征。卖场要挂蓝色或者绿色的吊旗,礼赠品的堆头设计,地贴、海报的设计也要以蓝色为主色调。
通过销售人员营造一种无形的促销氛围
商场销售人员在现场通过自己的口才来表演的一种氛围,也是直接促进销售的技巧。营业员的着装和他们的积极表现,都是氛围的活灵活现的体验。作为气氛的调节者,首先店员要有一种忙碌的感觉,即使是假装的,也比呆呆站立要好得多。比如没有顾客上门时,可以做些整理、检查商品的工作,为下次销售做好准备。中场休息时或用餐时营业人员须轮换,保证促销台前随时有人招呼顾客。
活动时,每个营业员见到顾客首先要说“您好”,然后向顾客介绍卖场现在正在搞什么样的活动,如果是顾客感兴趣的话,可以一边引导顾客到活动柜台,一边向顾客介绍活动特色和细则。让顾客感觉到门店正在进行非常大的促销活动,再通过门口的地贴直接引导顾客到活动柜台,通过道具、营业员和广播介绍,时时处处都在向顾客传递着活动信息。
⑧ 天猫双十一 商品有两种标志 一种1111狂欢 一种1111五折 有什么区别呢
标有“狂欢节”的不一定打5折,标有“5折”的就是了。天猫里面不的东东大部分都会参与活动,但并不是所有商品都会降价啦,一般服饰鞋包类的东东降价幅度是最大的,其它的电器啦、文化用品啦则降价幅度不会太大。价格打折是依据专柜(也就是吊牌)价来的。
要双11的入口吗?有几大会场噢!要的话点我的名字。
⑨ 什么促销吸引人
1、以消费者为中心的促销
2、以企业及组织为中心的促销
促销是在分销基础上的市场营销活动。它的使命是配合分销渠道,运用一些特殊手段大力促进产品销售。它的内容包括促销组合、人员推销、广告、营业推广以及公共关系等。
人员推销就是通过售货员或推销员直接与消费者见面,向他们传递信息,介绍商品与劳务知识、引起消费者的关注和兴趣,以促进消费者购买。这种促销,传递信息准确、针对性强、反馈信息及时准确,它的不足之处是要受到人员、专业人员数量以及较高费用的限制。人员促销还包括邀请、聘请有关专家、顾问向消费者进行宣传与推销活动,客观上还包括消费者之间互相介绍与信息交流引起的购买现象。除了人员促销外,还有广告、营业推广与公共关系等间接手段促销。其中广告是借助于报纸、杂志 、广播、电视等媒介物体向消费者传递信息的,它不受时间与空 间的限制,也不需要多少人力,正可以弥补人员促销的人力、活动范围的局限。营业推广是通过一系列的措施刺激消费者的购买 欲望和购买行为,如赠送样品、价格优惠、奖励销售、廉价包装等。公共关系是通过公关人员广交朋友、树立企业信誉、调解企业与消费者之间的关系、主动游说客户等方式达到促销目的。
企业促销活动是有组织、有计划、有目的的整体行为,不是孤立的、零碎的四处出击,而是各种促销手段组合为一个完整的 体系、互相配合运用、加强效果,同时,不同的企业依据不同市 场情况也可适当选择、互相搭配促销手段进行促销。
推销技巧的内容为:如何安排销售计划和分配销售时间,如 何保持同原有顾客的关系,如何寻找和发现潜在的顾客,如何把 企业的产品说成是为了顾客的利益,如何写好推销信函和备忘录 ,如何结束一项销售而又得到新的订货,如何分析顾客的购买动 机,如何应付和处理销售工作中遇到的困难,如何收集顾客的意 见和竞争者的情报资料,如何使用销售工具和器材,如何注意个 人举止风度等。并善于了解用户的难处;善于选择合适的时机, 进行充分的生意洽谈;善于接近和说服用户,取得用户信任;敢 于冲破价格障碍,适时报价等等。
具体的促销方法有多种,但总的来说可分两个部分。
1、以消费者为中心的促销
编辑本段
(1)代价券
代价券是商业单位伴随广告或产品的外包装送 给顾客的一种标有价格的凭证,但其价值只能在代价券责任者指 定的商店里实现。通常顾客使用代价券购物可以在价格上获得百 分之几的优惠,但另有一种是持代价券购物后可以将代价券兑换 成货币的"自动清偿式代价券",其优惠的比例就显得更大。九 十年代开始的时候,北京的一些商店开始使用代价券,但规模远 不及美国的商店里那么普遍。北京赛特购物中心就发行过"衣、 食、用"系列代价券,其券面优惠的数额分别为20元、10元和20 元。
(2)附加交易
附加交易是一种短期的降价手法,其具体做 法是在交易中向顾客给付一定数量的免费的同种商品。常见的这 种方法的商业语言是"买几送几"。附加交易也被快餐店广泛使 用,例如在北京的"必胜客"饼屋,客人如果在规定的店堂比较 清静的时间里用餐,根据不同的用餐量,顾客可以得到不同的免 费饮料。
(3)折扣
折扣即在销售商品时对商品的价格打折扣,折扣 的幅度一般从5%至50%不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生 怀疑促销活动真实性的心理。折扣的标志可以公布于店外,也可 以标在打了折扣的商品的陈列地点。
(4)回扣
给消费者的回扣并不在消费者购买商品后立即实 现,而是需要一定步骤才能完成。通常回扣的标志是附在产品的 包装上或是直接印在产品的包装上,例如酒类的回扣标志一般都 套在瓶口。消费者购买了有回扣标志的商品后,需要把这回扣标 签寄回给制造商,然后再由制造商按签上的回扣金额数量寄支票 给消费者。
(5)有奖销售
有奖销售是最富有吸引力的促销手段之一, 因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意 去尝试这种无风险的有奖购买活动。在中国,法律规定有奖销售 的单奖金额不得超过五千元。除了即买即开的奖品外,为了提高 有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督 抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。
(6)样品
促销策略中样品的含义包括赠送小包装的新产品 和现场品尝两种。许多企业在推出新产品的时候愿意以向消费者 赠送小包装的产品为手段来推广产品和刺激购买,如果是食品, 则干脆拿到商店里请顾客直接品尝。P*G公司曾在北京大量赠送 "潘婷"洗发液的样品,以加强消费者对这种产品的认识。
(7)现场演示
现场演示的促销方法也是为了使顾客迅速了 解产品的特点和性能,以便激励顾客产生购买的意念。北京市场 上现场演示的产品种类越来越多,有蒸汽熨斗、食品加工机、各 种清洁工具和保健用品等。现场演示可以大量节约介绍产品邮寄 广告的费用,并使顾客身历其境,得到感性认识。
(8)竞赛
竞赛的方法有多种,常用的还是智力和知识方面 的竞赛,其内容多数都是与销售产品的公司或它的产品有关的问 题。竞赛的奖品一般为实物,但也有以免费旅游来表示奖励的。 竞赛的地点也可有多种,企业有时通过电视台举办游戏性质的节 目来完成竞赛,并通过在电视节目中发放本企业的产品来达到宣 传企业和产品的目的。
(9)礼品
企业也可以利用一些机会和场合来发放作为礼品 的本厂的产品,以提高企业及产品的知名度。当然,有时企业只 花费很少的经费在展览会或其它场合发放印有厂名的公文包、提 兜等,不过这也是很经济的扩大企业知名度的方法。
(10)展销会
展销会集商品展示与销售活动于一体,是近年 来很热门的一种商业活动。展销会的产品由厂家直接销售时,其 价格会比零售价格略低。由于参加展销会的消费者多数都具有购 买便宜商品的欲望,所以如果展销商品的水准较高的话,厂家的 销售额能够达到相当的水平。
2、以企业及组织为中心的促销
编辑本段
生产企业除了以广告和个人推销的形式来促进销售活动外, 也在与中间商的交易中使用营业推广的手段。这些手段主要是: 商业折让、批量折让、商业折扣和费用补贴。
(1)商业折让
如果零售单位向公众发放了代价券,那么, 在代价券的有效期内,生产企业在向发行代价券的零售单位出 售产品的时候,要对客户进行补偿。为了避免纠纷,生产企业 与销售单位的这种商业折让活动一般都以签署合同的形式来做 为保证。
(2)批量折让
批量折让是指生产企业与中间商之间或是 批发商与零售商之间,按购买货物数量的多少,给予一定的免 费的同种商品。例如每购买十箱某种商品,即无偿赠送一箱的 作法,就是批量折让。批量折让的目的是激励中间商增加购买 量。
(3)商业折扣
企业与中间商之间或批发商与零售商之间 的交易中,也时常使用一定比例的价格上的折扣,这种折扣因 为是分销渠道内部的折扣,所以称为商业折扣。商业折扣这一 做法的基础是需求的价格弹性,即价格下降时,需求量会增加。
(4)费用补贴
零售商在配合生产企业进行促销活动时, 有时会增加一部分的成本,这些成本有时花费在广告上,有时 花费在店堂中商品的陈列,为此,生产企业一般要给予中间商 部分补贴。当中间商自己从生产企业的仓库里将产品运至销售 地点时,他们也能收到生产企业所给予的费用补贴。