简述电子商务带来的交易变化

A. 简述电子商务的交易模式有哪些

按交易对象分类的商业模式：
1、B2B模式
企业对企业的电子商务模式特点：内1.交易次数少、交容易金额大；2.交易对象广泛；3.交易操作规范
分类：1.水平型B2B：跨行业；2.垂直型B2B：某一类产品
2、B2C模式
企业通过Internet为消费者提供在网上购买商品并完成支付的运行模式
流程：消费者访问企业网站，向银行付款，企业通知配送站发货

3、C2C模式
消费者个人对消费者个人的电子商务模式

4、G2B模式

B2G（business-to-government）模式是企业与政府管理部门之间的电子商务。

5、G2C模式

政府对公民的电子商务模式。

6、O2O

O2O（Online To Offline）模式是将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。如此线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来挑选服务，成交和在线结算。

B. 电子商务交易的主要内容

还有就是电子商务促进企业管理思想的现代化
电子商务打破了地域、时间限制，改变了信息传递方式，加强了企业与客户及消费者的交流和沟通，使企业直接面对全球配置资源，及时掌握市场的瞬息万变。在今天的相互影响的市场中，对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速作出反应，满足顾客的需求。企业只有树立快速创新的意识，强调高效、敏捷，对市场变化作出迅速反应，满足国际通行的对该产品的功能和质量要求，才能够跨越技术壁垒，消除合作障碍。此外，知识作为一种独特而又无限的资源正成为决定企业竞争力的关键要素，企业发展正从传统的依靠资本积累转向知识的积累和更新，这也促使企业只有更加重视知识在企业管理中的作用，才能在竞争中生存和发展。因此说，电子商务超越了产品、技术的范畴，成为新的管理模式的载体，推动着管理思想的创新
电子商务推动企业管理组织运行的效率化和效果化传统的企业组织是在传统组织理论下形成的金字塔式、自上而下控制的管理组织形式。这种组织结构强调专业分工、顺序传递、等级森严，有益于企业的规范化管理，严重阻碍了企业决策层与第一线的顺畅沟通，影响了企业的反应
速度和信息传达的准确性，在电子商务迅速发展的信息时代显得臃肿且运行效率低下，已经不能适应电子商务发展的需要。通用电气的总裁在改造这个全球规模最大的企业时提出：从我到一线员工不能超过层。因此说，电子商务正在使企业组织趋向结构扁平化、决策分散化、运作虚拟化，以便管理者作出更果断的决策。这也是提高运行效率，参与激烈的市场竞争的必然结果。
电子商务的应用有助于提升和创新
企业管理方式与方法企业管理从传统管理到科学管理，再到行为科学管理以及近代的管理丛林，企业管理方式、方法不断出现新的突破。随着电子商务的兴起与发展，许多传统的管理方式、
方法得到升级，新的管理方式、方法层出不。

C. 简述电子商务对人类社会的影响

1、电子商务助力供需两端发力推进结构性改革

电子商务已经成为我国经济增长的新动力、经济转型升级的加速器、提质增效的突破口，可以推动深化供给侧结构性改革，吸引和创造更多的国内外需求，实现更高水平的供需均衡。

2、电子商务助力推进大众创业万众创新

电子商务是一个大众创业万众创新的平台，可以把发展电子商务和“双创”结合起来，为创新创业提供广阔空间。以大力推进电子商务发展为抓手，不断优化“双创”环境，着力构建创新创业平台，建立健全创新创业机制，积极营造创新创业氛围。

3、电子商务助力推进实施制造强国战略

当前，全球制造业发展格局和我国经济发展环境发生重大变化，新一代信息技术与制造业深度融合，正在引发影响深远的产业变革，形成新的生产方式、产业形态、商业模式和经济增长点。

4、电子商务助力推进“一带一路”建设

“十三五”期间，我国将大力实施网络强国战略、国家大数据战略、“互联网+”行动计划等，在国际互联网领域将扮演更重要的角色，努力为构建网络空间命运共同体作出中国贡献。

5、电子商务助力推进京津冀协同发展

京津冀协同发展坚持优势互补、互利共赢、区域一体，调整优化经济结构和空间结构，探索人口经济密集地区优化开发新模式，建设以首都为核心的世界级城市群，辐射带动环渤海地区和北方腹地发展。

(3)简述电子商务带来的交易变化扩展阅读

优点：

1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

2、电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

3、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

4、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

5、电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。

D. 简述电子商务对经济发展的影响

电子商务的发展，可以说是顺应时代的发展

电子商务的发展对于经济的影响来专说：

1、将电属商与贸易相结合：之前，人们要是想了解他国的产品或者是经济，采用的都是比较陈旧的方法，电商的出现，使全球的产品、文化可以互相交融、碰撞

2、将商品的模式发生转变：之前，若是想购物，一般是通过实体店进行。电商的出现，使网络发展变得迅速，网店的兴起，改变了人们的购物方式，加速度了经济的运转。实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

3、降低了成本，提高了经济效率，促进了市场变化

4、提供了大量的就业岗位，促进就业，增加人们的收入，提高生活水平

5、········

E. 电子商务给人们生活带来哪些变化

电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率，与传统商务活动相比它具有下列优点:

1、降低交易成本 首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计在Internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10。

电子商务可以降低采购成本，因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。有资料表明，使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的采购成本。

2、减少库存 企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品，而且由于企业对原料市场把握不准，因此也常常维持一定的原材料库存。

产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。

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电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系：

一、交易平台

第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和；

二、平台经营者

第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；

三、站内经营者

第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。

四、支付系统

支付系统（Payment System）是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成，用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排，有时也称为清算系统（Clear System）。

F. 移动电子商务的出现给电子商务行业带来的变化主要表现在哪些方面

电子商务势不可挡，正在改变着我们的生活。可以毫不夸张地说，电子商务正在悄悄改变着世界。传统模式的发展是要靠时间和口碑的慢慢积累，而电商模式的发展速度可以说是爆发式的增长。

这也迫使企业对电商模式要进一步理解消化，以便更好利用，让企业在基础稳固的前提下快速发展，成为行业的典型。

首先，电子商务改变了商务活动的方式。传统的商务活动最典型的情景就是一边“推销员满天飞”，“采购员遍地跑”，“说破了嘴、跑断了腿”；消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。

现在，所有的一切，通过互联网只要动动手就可以了，人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品，而且还能得到在线服务；商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务；政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等。

其次，电子商务改变着人们的消费方式。网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中；同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成变易，消费者主权可以在网络购物中充分体现出来。

第三、电子商务改变了企业的生产方式。由于电子商务是一种快捷、方便的购物手段，消费者的个性电子商务及其社会影响化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前，为了取悦顾客，突出产品的设计风格。

制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务。如美国福特汽车公司在1998年的3月份将分布在全世界的12万个电脑工作站与公司的内部网连接起来，并将全世界的1．5万个经销商纳入内部网。

福特公司的最终目的是实现能够按照用户的不同要求，做到按需供应汽车。

第四，电子商务给传统行业带来一场革命。电子商务是在商务活动的全过程中，通过人与电子通讯方式的结合，极大地提高商务活动的效率，减少不必要的中间环节，传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代“零库存”成为可能。

传统的零售业和批发业开创了。无店铺网上营销”的新模式；各种在线服务为传统服务业提供了全新的服务方式。

第五，电子商务带来一个全新的金融业。由于在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件，随着电子商务在电子交易环节上的突破。

网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接入服务、电子支票、电子现金等服务，将传统的金融业带入一个全新的领域。

第六，电子商务转变政府的行为。政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能，尤其作为“看得见的手”，在调节市场经济运行，防止市场失控方面有着很大的作用。

在电子商务时代，当企业应用电子商务进行生产经营，银行金融电子化，以及消费者实现网上消费的同时，将同样对政府管理行为提出新的要求，电子政府或称网上政府，将随着电子商务发展而成为一个重要的社会新角色。

总而言之，作为一种新形式的商务活动，电子商务带来一场史无前例的革命。尤其对社会的影响会远远超过商务的本身，除了在经济领域内产生的巨大而深刻影响外。

它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务会将人类真正带入信息社会。

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移动电子商务主要提供以下服务：

银行业务

移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。

交易

移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。

订票

通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。

移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后订购邻近电影院的电影票。

购物

借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备。

在商店里或自动售货机上进行购物。随着智能手机的普及，移动电子商务通过移动通信设备进行手机购物，让顾客体会到购物更随意，更方便。

如今比较流行的手机购物软件如“掌店商城”等，实现了手机下单，手机支付，同时也支持货到付款，不用担心没有PC就会错过的限时抢购等促销活动，尽享购物便利。

娱乐

移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目。

并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。

无线医疗

医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术。

救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。

一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动MASP将会有巨大的应用空间。

MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术，以及Call Center技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。

G. 简述电子商务的交易过程

下单，付款，等待商家发货，快递公司揽收后，开始配送，由当地的快递站点送到你填写的地址

H. 简述电子商务的发展趋势

电子商务未来的发展关键词分别是：移动化，平台化，三四五线回城市，物联网，社交购物答，O2O，云服务，大数据，精准化和个性化服务等。

1. 移动购物：电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点，首先购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命；

2. 平台化：“平台”可以让全社会的资源集中在一起，弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖；

3. 电子商务将向三四五线城市渗透
   

4. 物联网：顾名思义，“物联网”就是根据可穿戴设备和RFID的发展，将芯片植入到产品或皮肤中，目前“物联网”主要应用于“智慧养老”等方面；

5. 社交购物：社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客考虑，更个性化的为顾客服务。

6. 云服务和电子商务解决方案；

7. 大数据的应用：通过数据分析，能够预测用户的心里，提供各种有效的服务。

I. 电子商务的影响改变了什么

电子商务的发展，从根本上影响和改变了企业开展商务活动的各个方面：

1.电子商务首先改变了交易方式 表面上，这是最寻常的改变。毫无"石破天惊"之感。然而，最不寻常的改变，正孕育在这最寻常的改变之中。
回顾银行的诞生：在金属货币时代，它不过是"替富商管理货币"的小角色，也就是给诸多富商当"出纳员"的小角色，由于发现手中的货币可以贷出去赚取利息，而逐步发展成了控制社会经济命脉的大亨。当它还是富商"出纳员"的小角色时，谁能想到后 来会发生翻天覆地的变化呢？
2.电子商务改变和正在改变着人们的消费方式
消费者找厂家、跑商场、进银行、排队、交涉、办手续等行为，都在被改变着。"腰酸腿疼"的购物方式，将被轻松的"点击鼠"所代替。用经济学的语言来说，极大地降低了购买方的交易费用。
3.电子商务改变和正在改变着厂家的营销方式
A.改变厂商的广告方式，网上广告的传播范围更为广泛，平均费用大为降低。
B.改变品牌的塑造方式，因而品牌的市场优势的作用正在改变。不知名品牌进入市场的机遇之门正在洞开。
C.改变销售的组织方式：从接定单，到资信的确认或收款的确认，到货物的准备和发送等一系列工作流程，都会发生变化。
D.改变客户的管理方式：客户的消费特征可以在网上直接被记录、并可以由一定的软件统计分析，从而厂商可以为客户提供更好的服务。
4.电子商务正在再造整个流通环节
传统的"厂家─批发─零售─消费者"的方式正在被打破，"厂家─(直接面对)─消费者"的方式正在形成，新的物配体系正在形成。从而新的物流体系正在形成。
这是无情的"大浪淘沙"。其结果，是流通组织的再造：有的要消亡(特别是有的传统的商业中介要消亡)，有的要改进(不改进，也要消亡)，有的流通组织则要新创。运输体系、运输的组织方式和相应的存储方式也会因电子商务而再造。
5.电子商务改变和正在改变着厂家的采购方式
从厂家的生产流程来看，电子商务不仅巨大地改变着厂家的"出口"端，而且对"入口"端也有巨大的影响。
由于更容易"货比三家"，所以
A)更有利于找到合适的(物美价廉的)原材料和零部组件， B)更有利于找到合适的合作伙伴， C)从而降低采购的交易费用。
进而迫使企业的采购方式和组织发生相应的变化。进而影响到企业与供应商的战略联盟的建立。
6.电子商务改变和正在改变着企业资金筹措的操作手段 资金筹措的部分手段(例如作为资本市场一部分的股票与债券市场)早已电子化了。而且人们已经领教了，基于电子信息网络的资本交易，在规则不完善或控制有疏漏时的巨大破坏力，那是震撼世界的力量，1997年的金融风暴令每一个业内人士，记忆犹新。
企业资金筹措的另一个重要来源，是(作为资金市场中介的)商业银行，它也正在由于IT技术和信息网络的发展，而发生着巨大的变革。网络银行的出现，完全改变了企业资金操作的手段，降低了操作的成本。企业财务管理的部分规则，不得不随之而有所变化。例如，在银行授信额度内，发出借款信息的时机选择，有关还款数量与时间的决策技术等，将会由于操作的手段的更新而改变，以进一步降低成本、提高利润。
7.人才的挑选与聘用，正在发生革命性的变化
在以往的电子商务的讨论中，人才市场没有受到足够的重视。 事实上，基于IT技术、基于电子信息网络的人才交易(人才自荐，企业对人才的挑选，甚至对人才的测试和聘用)，早就进行了，而且正在依托Internet、依托多媒体，迅速地发展着。 在网上测评人才的技术(问卷的设计与考察方式之类)，正在迅速发展着。 人力资源管理的研究课题，也不得不由此而发展。
8.企业技术来源与企业R﹠D正在改变
企业生产所需要的技术，总是部分来源于企业自身的R﹠D，部分来源于企业外部。两个来源的比例，对于不同的企业而言，可以相差很大。但不可能完全没有外部的技术来源。
9.改变和正在改变着厂家的生产组织和生产过程的管理
离电子商务"距离"最远的，是企业物流链条的中间段，即生产过程的组织与管理。它也同样受到电子商务的深刻影响。企业输出端与输入端的巨大变化，必然带来中间端的巨大变化。