b2c电子商务分析

① b2c电子商务发展前景分析 这个论文从几方面写急求

【提示】：

1. 中国知网也好

2. 万方数据也好都有例子！

3. 外文论文需要到springer或者艾萨维专尔下载属！

4. 或者使用谷歌学术搜索。注意外文的论文直接用外文搜索！

【友情提示】==================论文写作方法===========================

1. 论文网上没有免费的，与其花人民币，还不如自己写，万一碰到骗人的，就不上算了。如果你确信找人写的话，可以忽略我的回答！

2. 写作论文的简单方法，首先大概确定自己的选题，然后在网上查找几份类似的文章，通读一遍，对这方面的内容有个大概的了解！

3. 参照论文的格式，列出提纲，补充内容，实在不会，把这几份论文综合一下，从每篇论文上复制一部分，组成一篇新的文章！

4. 然后把按自己的语言把每一部分换下句式或词，经过换词不换意的办法处理后,网上就查不到了。

5. 最后，要对你写好的论文到万方网上查重，这个抄袭率一般来说会比学校监测使用的知网的要高一点！对于被扫红的部分，完全用自己的话改写一下！

6. 祝你顺利完成论文!

② 如何去研究分析一个B2C电子商务公司

2.平台类：淘宝商城和乐酷天等，用互联网公司的角度分析其指标；
3.品牌类：凡客、梦芭莎、兰缪等，用品牌的角度分析其数据；不要混乱了，从专业角度分析其实际价值。
三种不同的商业模式，必须针对各自的商业模式进行分析才行。
1.购销类：研究客户需求面，不足的地方用新招商品牌去补。注意库销和货品结构；
2.平台类：类目关键字，点击转化率；
3.品牌类：品牌塑造，库销，快速反应的供应链。保持风格一致得扩品类。
电子商务中的销售形态分类：零售管理、平台运营、品牌管理。电购只是一新生渠道，具有一些新特点，但终归万变不离其宗，与传统零售依然殊途同归，为真实存在的消费者提供价值。
京东当当本身是算是互联网公司。互联网公司的价值体现在用户体验和用户数量。京东体验优于Tmall，如果用户数量上去亏损再多都不是问题，因为转型起来很方便。

③ B2C电商平台分析

据中国电子商务研究中心监测数据显示，截至2013年上半年中国网络购物市场上，天猫依靠其影响力牢牢占据第一位子，占50.4%；京东紧随其后名列第二，占据20.7%；较2012年上半年略有提高；位于第三位的是苏宁易购达到5.7%，与2012年上半年相比提高了54%。后续4-10位排名依次为：腾讯电商(5.4%)、唯品会(2.6%)、亚马逊中国(2.3%)、当当网(1.9%)、国美电商(1.7%)、1号店(1.6%)、凡客诚品(0.8%)。在此对各自优劣势一一进行分析：

1、天猫商城

天猫是B2C领域的老大，是纯开放平台，利润来自于流量、广告和技术服务费。
优势：①规模大②商品种类多③流量大④纯平台成本低⑤知名度高⑥有阿里巴巴各方面的支持；
劣势：①对商品控制能力有限②物流依靠第三方。

2、京东商城

京东是开放平台，刘强东宣称90%的品类，京东永远不会自己做。但是现在京东销售额的80%左右都是来自于自营，要做开放平台任重而道远。

优势：①自建物流服务好且可控②3C类产品③有自建第三方支付系统虽然体量较小④商家入驻费用低⑤自营商品有厂商返利⑥可以通过货款账期获利⑦家电规模大对供货商议价能力强；
劣势：①商品种类不够多②入驻商家较天猫要少③毛利率低只有5.5%④自营商品成本较高，牵制了资金⑤没有其他领域业务支持。

3、苏宁易购

苏宁和京东一样宣称要做开放平台，但是平台不是谁都能做的，尤其是在已经有天猫存在的情况下。苏宁最新的平台战略是入驻免费，提供低成本服务，利润主要来自广告和商家与消费者使用易付宝所带来的收入。
优势：①家电类商品对供货商议价能力强，因此进货成本相对要低15%-20%②线下门店支持③品牌质量口碑较好④品牌知名度高⑤有自建易付宝⑥部分地区有自建物流；
劣势：①商品种类不够多②入驻商家较少③流量成本高④品牌形象仍局限在家电行业⑤电商人才不足。

4、腾讯电商

作为中国互联网界的老大，腾讯旗下有易迅网和QQ网购两家B2C网站，但是合起来所占份额也不过才5%，这一方面是因为腾讯电商起步较晚，受到阿里等的阻击，毕竟阿里作为三巨头之一当然不希望在自身赖以发家的电子商务界有另一个巨头存在；另一方面是腾讯自身并不擅长电子商务，支持力度也有限。腾讯电商发展得不好，但是微信的火热和移动电商的兴起带来了希望。

优势：①腾讯在各方面的支持②有第三方支付领域第二大的财付通的支持③QQ导来的流量④资金雄厚⑤有大量社交数据⑥有大量QQ注册用户⑦移动端qq、微信等的支持；
劣势：①电子商务方面人才缺乏②进入时间晚③规模小④商品种类少⑤腾讯发展重心不在电商⑥没有自建物流。

5、唯品会

唯品会是垂直B2C电商，它的定位是线上的二三四线品牌折扣零售商，换句话说就是为品牌商在线上做库存的清理，唯品会采取的是闪购模式，也即限时折扣。虽然吸引消费者最重要的两个因素品牌和折扣唯品会都占了，但事实上现在大多数品牌商在天猫和京东的店铺上所做的事情基本上也是库存清理，而且线上还有很多经销商、代理商以及其他商家开设的B店和C店在销售品牌企业的商品，这就造成了唯品会上的商品相比天猫、京东并没有太大的价格优势，更别论淘宝了。唯品会2012年上市，现估值约18亿。

优势：①折扣低②商品品种较多③自建物流④以低价抢购的噱头在年轻女消费者间产生了一定的影响力⑤虽然退货率在20%上下，高于普通电商，但剩余库存可以退还给供应商⑥通过上市资金较为充足⑦规模较大
劣势：①毛利增长空间有限，目标25%但从未达到②独有商品少③物流配送服务并不好④自建物流成本较高⑤扣点相对较高

6、亚马逊中国

亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站，也是一个开放平台，其上商品一部分来自于亚马逊采购，另一部分来自于其入驻商家，利润来自差价、店租、物流费、仓储费和广告费。亚马逊在中国的发展与美国相差巨大，这有政策方面的原因也有亚马逊自身对中国业务重视不够的原因。

优势：①亚马逊的资金支持②知名度高③正版图书方面有优势④自建物流可控
劣势：①规模小②商品种类少③自建物流成本高④流量小⑤毛利率低⑥竞争对手多，竞争激烈⑦与供应商关系不稳定

7、当当网

当当网以图书销售起家，现在是垂直B2C开放平台，主要自营业务是图书、服装、母婴和家纺，定位中高端，但也允许第三方商家入驻出售百货。当当网在2010年就已上市，市值曾一度超过25亿美元，如今仅剩4.3亿美元，曾经的投资者美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金都已成功套现，在同资金实力更为强大的京东、苏宁易购等网站的竞争中，当当网生存空间遭到了严重挤压，利润水平也一度遭受严重冲击。

优势：①图书②自建物流，虽然规模较小③定位中高端竞争对手较少
劣势：①规模小②流量少③商品种类少④物流成本高⑤网络平台难以做成品牌，品牌溢价低⑥没有其他方面的支持⑦资金不足，据报账上仅余2.6亿美金

8、国美电商

国美与苏宁同为家电零售行业巨头在电商袭来之际采取了不同的策略，苏宁大幅度转型，而国美则仍以线下为主，线上小规模发展作为线下业务的补充。不能说国美的做法不对，这种保守的策略很适合国美公司的情况，但同时这也导致国美在电商路上已经落后了一大步，2012年，国美在线加上库巴的总业绩是44.1亿元，苏宁易购为183.36亿元，国美的线上业务不足苏宁的1/4。与京东的600多亿销售额就更可望而不可及。未来国美是像诺基亚那样消亡还是重获新生就要看2015年黄光裕出狱后如何决策了。

优势：①线下门店的支持②家电类商品对供货商议价能力强③质量口碑较好④品牌知名度高⑤有自建物流
劣势：①商品种类不够多②入驻商家较少③流量成本高④品牌形象仍局限在家电行业⑤电商人才不足⑥没有快递牌照，小件商品还要依靠第三方快递

9、1号店

1号店已经被沃尔玛控股51%，但是在找到干爹后1号店的业务并没有多少起色，而开发平台业务还被限制了。与B2C领域的其他玩家相比，1号店似乎没有自己的特色，或者说没有找到自身的重点，我从1号店上没有看到任何做大做强的希望。想要在竞争越发激烈的B2C领域继续存活下去，我建议1号店转做某一细分市场。

优势：①沃尔玛的支持（暂且没有看到）②自建了一部分区域的物流③知名度还可以
劣势：①规模小②流量少③纯购销模式毛利低④商品种类少⑤自身品牌没能做出溢价

10、凡客诚品

凡客在2007年到2011年高速增长，这不仅是因为凡客体的流行，也因为凡客对库存、现金流的控制非常到位。转折出现在2011年进行了又一次大规模融资后，凡客调高全年目标销售额到100亿，希望在资金的支持下大规模扩张。凡客增加了很多服装品类，而且还增加了一些高压锅小家电、饰品甚至拖把。原本按照凡客当时的发展势头即使大规模扩张也不会出现什么问题，但是在2011年外部环境出现了变化，2011年互联网广告因为团购炒作而价格飞涨，那年夏天凡客决定暂缓投放广告而等待市场冷却。但不想团购淡出之后，苏宁易购和亚马逊中国突然发力，广告市场价格并未下降。而广告投放减少，拖累了凡客的销售。夏季结束的时候积压了大量未售出的服饰，只得超低价甩卖。但是低价甩卖并未得到市场认同，不仅伤了老用户，还并未引来足够的新用户。因为在2011年传统服饰的库存危机开始爆发了，强调低价的聚划算和唯品会也就是那年突然火起来的。此前凡客的商品强调在低价的同时质量有保证，然而商品种类大规模的增加必然导致总体质量的下降，凡客只能靠低价来吸引消费者，这不仅使凡客损失了大量利润，而且损害了凡客之前依靠营销塑造的品牌形象，我想要怒放的生命，我更想要好的产品。在我看来凡客应该专注于服装，而且是低价中质的服装，B2C已经不再是蓝海了，各大平台竞争激烈，这时与其扩展为全品类不如专注于服装，以凡客现在的发展状况也不可能竞争得过天猫京东，到最后只占个10%不到的市场份额还不如努力做低价服装市场的老大，要知道服装一直是网购的主力，市场体量足够，薄利多销抢占市场，看BAT三巨头无一不是先在某一领域占据优势地位后再向其他领域扩张的，这一点凡客的管理层应该也知道，但是在多次融资并陷入低谷后陈年对凡客的控制力还有几分值得怀疑。

优势：①品牌知名度较高②服装③营销水平较高④资金（对于之前有爆出过拖欠货款的凡客来说资金本应是劣势，但是据陈年称凡客新一轮融资正在洽谈，很快会完成，因此暂且放在优势里。）

劣势：①相比天猫京东商品种类较少②没有其他领域业务支持③没有自主支付系统④没有自建物流⑤毛利率低⑥品牌形象在最近并不好

关于B2C市场的主要竞争者之间的关系网上有一个段子：京东盯着天猫开放平台，眼馋，盯着苏美大家电，眼红；苏宁盯着天猫开放平台，眼红，又怕京东抢大家电；天猫盯着京东3C和苏美家电，眼馋，又担心京东抢平台业务，担心唯品会抢服装清仓业务；唯品会盯着天猫服装清仓，眼馋……

④ B2C电子商务的特点有哪些

B2C电子商务的特点有：

首先，快捷、方便的服务特色不突出。B2C电子商务的主要特点是为消费者提供快捷、方便的网上购物环境，但网上购物在服务上主要存在两个方面的缺陷：

一是商品目录庞杂，查找商品信息困难，并且最终完成认证、在线支付手续相当不方便，而且国内大多数支付还是通过邮局汇款的方式；

二是B2C电子商务缺乏完善的后台传统服务的支撑，比如物流、配送等，商品不能及时配送到消费者手中，往往是阻碍人们网上购物的重要原因。如果B2C电子商务不能在服务上比传统商务做得更好，不能为消费者节约交易时间，就根本没有任何和传统商务相比的优势。

其次，资金周转困难。除了专门化的网上商店外，消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好，为了满足消费者的需要，B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。

而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的，往往把电子商务运营的环境建立起来后，账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。

第三，定位不准。

一是商品定位不准，许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市，网上商品大而全，但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约；

二是客户群定位不准，虽然访问量较高，但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存，有了订单再拿货，由于订货的批量少，得不到一个很好的进货价。

第四，网上支付体系不建全。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。

从目前来看，我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平，在线支付的安全隐患依然存在，多数代行银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项，所以越权调用交易资金的风险始终存在。这种不完善的网上支付体系严重制约着B2C电子商务企业的发展。

第五，信用机制和电子商务立法不健全。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑，将信用风险转嫁给交易双方，

有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料，有的买家提交订单后无故取消，有的卖家以次充好等现象常常发生。而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因。

(4)b2c电子商务分析扩展阅读：

B2C电子商务与B2B电子商务的区别

一、B2B在规模上远远大于B2C

举一个简单的例子，消费品的交换流通可以简述为B2B原料采购、B2B网上分销、B2C零售三大环节。所以，单从销售规模上来看，B2B就远远大于B2C。

看一组美国统计局的数据，制造商销售收入占44360亿元中的42.0%、中间商销售收入（B2B电商）占51660，而零售商销售收入（B2C电商）占36380亿元中的份额仅有4.0%。所以如果从销售额来看，B2B对企业的影响程度也是远远大于B2C的。

二、B2B的网上分销将成电商发展新趋势

国内电商市场不断扩大，互联网正在引发一场消费时代的变革，B2B的网上分销将成电商发展新趋势。

1、传统分销模式的局限

传统分销模式一般按地域进行，制造商——总代理——区域总代理——地方代理——零售商。经过层层环节后，产品最终流向消费者，并且在此期间，人员配置、管理缺陷等很多问题凸现出来。

网上分销则不具备以上这些局限，不仅突破了地域限制，并且可以将代理商与产品进行信息化、数据化管理。通过数据库就节约了很多精力，大大减少了人力、物力、财力的投入，节约了很多成本，并且使配送更加简捷、方便。

2、网上分销渠道的潜力

通过366EC网上分销系统，企业可以节约很多成本，并且利用有限资源，跨过时间、地域限制获得更多利益。

在网络上，拥有充足的空间和市场进行品牌宣传、产品推广；网上分销还可以和消费者进行直接接触，减少中间环节；可以掌控价格市场，避免价格战及不良竞争模式；可以开发各种渠道及代理，扩大分销市场……

三、B2B网上分销适用的对象

个人认为，具有以下条件的企业都可以开展电子商务网上分销：

1、传统批发商

通过网上分销，一是可以服务原有的下游代理商、分销商、零售商，二是可以拓展渠道范围，开发新的分销商、零售商，即4-6线城市的中端零售商，利润渠道更加广阔，长尾收益更加丰富。

2、传统连锁性商贸

传统连锁性商贸，可以通过网上分销整合卖家资源，扩展销售机会，对上游供应商具有更大的诱惑力。

⑤ 什么是B2C电子商务

B2C（Business-to-Consumer的缩写），其中文简称为商家对客人。商对客是电子商务的一种模式回，也就是通常说的商业零售，答直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。

B2C模式具有以下特点：

（1）B2C购物没有任何限制。只要用户在需要的时间登陆网站，就可以挑选自己需要的商品。

（2）购物成本低。对于网络商品购买者，他们挑选、对比各家的商品，只需要登陆不同的网站，或选择不同的频道就可以在很短的时间内完成，而且可以直接由商家负责送达。

（3）网上商品价格相对较低。网上的商品与传统商场相比相对便宜，因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用，所以商品的附加费用很低，商品的价格也就低了。

（4）个性化服务。网络可以方便、快捷地为消费者提供个性化的服务。

（5）网上商店中的商品种类多，没有商店营业面积限制。它可以包含国内外的各种产品，充分体现了网络无地域的优势。

（6）商品容易查找。网络商店中基本都具有店内商品的分类、搜索功能，通过搜索，购买者可以很方便地找到需要的商品。

⑥ b2c电子商务案例

知识点 1. B2C模式的定义 2.B2C模式的优势 (1)能够对网上商店的商品品质进行统一管理、控制和采购； (2)对于销售方来说，可以更好的将广阔传统市场中的分散的市场需求集中到网商平台，易于实现规模化采购； (3)对于经营者来说，能够减少传统供应链的中间商环节，从而降低采购成本和销售成本； (4)对于消费者来说也获益于减少供应链的中间商环节，从而降低消费成本； (5)能够统一管理和建立透明的诚信体系，为网民消费提供更加权威和具有参考价值的口碑； (6)能够丰富网民在线消费的商品种类，提供更贴近网民日常生活的需求，提供生活化和日常化的网络服务； (7)对于整个网络市场来说，该模式能够开发和积累更丰富的消费需求，形成肥沃的网络经济土壤。 3.B2C模式的分类 (1)综合型B2C模式 京东商城 (2)垂直型B2C模式 聚美优品 (3)传统企业转型网络零售型B2C模式苏宁易购 (4)平台型B2C模式 天猫 (5)纯网商型B2C模式 一号店 3.2 一号店电子商务之路 3.2.1 一号店公司概况 3.2.2一号店运营模式 （1）市场定位 （2）市场推广 （3）订单管理 （4）配送管理 （5）供应链管理 3.2.3一号店特色分析 （1）坚持打造核心产品，突出优势品类 （2）注重客户关系维护，提高满意度 （3）提供更多便捷服务和商品优惠 （4）发达的配送网点，细化服务 （5）盈利来源较为多样化 3.3京东商城的案例分析 3.3.1京东商城公司概况 3.3.2京东商城运营模式 1.风投融资，成功上市 2.通过供应链管理体系建立，获得市场先机 3.用美丽说导购社交型网站为京东商城引流 4.移动端互联网推广 3.3.3京东商城存在问题分析 （1）超强融资能力与资金链断裂疑云 （2）物流配送的问题 3.4天猫B2C电子商务案例分析 3.4.1案例引入 3.4.2天猫运营模式 （1

⑦ b2c电子商务盈利模式分析

在这里我所谈的B2C电子商务网站其实应该叫独立网店，就是个人或者小企业通过网店程序开个网上商店（请明白不是商城）销售自己的产品，所以我先暂时不谈论大型电子商务网站的盈利模式。
大型电子商务网站有自己的很多优势，有钱有人有资源有自己的圈子，我们先不谈它。作为像白开水一样的个人或小企业来说，没有这么多的网站运营优势时，自己的B2C网店如何赢利，如何寻找自己的盈利模式？

既然是在线销售产品，当然从产品中的进货出货差价挣钱这是基本的，谁都知道；但我们小企业做零售，由于资金限制只能销售些小东西的话，挣点吃饭钱没问题，但是要想做大，这些就像摆摊，租个小柜台而已，永远做不大。

如何把B2C电子商务网站做大做强、赚更多的钱？那么我们就有必要从传统行业中找到模式找到方法，借鉴一些线下成熟的模式来为我们网店网上盈利架设金桥。

收费会员制度

是的，收费会员制度，目前大多的B2C电子商务零售站点都是免费的会员制度，而我们实行收费能行得通吗？

我可以告诉你的是，行得通，还有很多你意想不到的东西：

增加额外收入：卖一张是一张，并且能长期吸引客户回头，做一张会员卡，成本很低；

宣传推广扩大：收费会员融入积分制度，A会员介绍一个B会员，送给A会员多少积分或礼品，扩大宣传，又增加了收入；

吸引回头顾客：会员卡制作精美，形象宣传，又设定好折扣，并且能参与各种不同事先设定好的活动，几十块钱的会员卡很好出售，有了会员卡又能增加回头率；

加盟连锁制度

虽然近年来这种加盟连锁制度出过不少乱子骗子，但我们的电子商务在线销售是实实在在的网站，只要有了信用及安全，我们不是欺骗销费者的站，那些骗子改变不了大局。

加盟连锁制度可以说是最流行最经久不衰的盈利模式了，线下传统行业很多都采用这种模式，B2C电子商务网站同样可以拿来一用。只要运用得法，效果会更好。

自己的网站建好后，有了一定的信任（至于如何增加电子商务网站的信任以后我会专门谈到），就会慢慢形成一定的品牌度。采用连锁加盟的制度能让加盟者为你更好地解决配送，当地加盟者负责为你在他当地的商品配送服务；还能为加盟者提供低资金的创业机会，加盟者不需要会做网站，不需要会宣传推广，也不用发愁产品进货渠道及售后服务，轻松创业；而你可从中赚取可观的加盟费，因为网站已经成型，收取一定加盟费是没有问题的；发展加盟，对自己迅速增加品牌及影响力，壮大自己的势力更有好处。

一切的一切归于自己把自己的B2C电子商务网站做好，再合理合法地运用一些方法，结合这两种B2C电子商务网站盈利模式，我相信，大家过上小康生活是没有问题的

⑧ 金融危机下B2C电子商务的SWOT分析（优势劣势机遇威胁）

你好，以下SWOT分析为个人观点，仅供参考！

S（strengths）优势：
对消费者
1.价格便宜
2.货物量集中
3.参考对比度高
4.相对方便，只需在家就能购物
5.俭省大量时间
对于企业
1.减少中间代理层级环节，降低成本
2.客户集中度强，不必要遍地开分店来提高销售额！而可以做到一店全国统销
3.无须货物量，不必要向实体店那样占用大量货物摆设空间，节省开支，降低成本
4.由于金融危机的爆发，人们收入的减少，而实体店因为环节步骤烦琐，步步都要开支，导致累积成本过高，而本来没有发生金融危机的时候，因为人们相对收入稳定，而宁愿去实体点，因为实体点风险小，质量有保证！虽然价格高，但是也没关系，但是金融危机的爆发，收入的减少，使得人们喜欢网上购物！企业可以利用这点开展电子商务模式！

W（weaknesses）劣势：
1.因为网上品牌多，导致可能本品牌会淹没大海！销量提不上去！
2.因为现在中国的B2C的发展，还在起步阶段，一些重要的服务模式并未完善，比如说送货，也就是电子商务物流模式的担忧！
3.客户信任度问题！如何提高客户对电子商务的产品的信任度，是关键！
4.因为网上货物的集中度强，参考对比度强，导致企业的竞争力加大！如意触发价格战，对彼此都不利！
5.开设成本低，不像实体店扩张需要付出大量资金！

O（opportunities）机遇
1.金融危机下，电子商务受到大众喜爱，企业可以趁此背景开展企业专门的电子商务网站，或者加盟专业的高人气的电子商务网，设立专柜进行销售！这样是一举四得！
第一可以在金融危机下，销量下降，定单减少的情况下，提高公司额外销售网点！
第二，在金融危机下，高人群关注电子商务的情况下，发展电子商务，对公司以后在电子商务领域有一席之地！
第三，能够在电子商务实践中得出经验，如何更好的建设企业的电子商务销售模式
第四，长期以往，拉拢客户，建立知名企业形象！

T（threats）威胁
1.电子商务的开设，需要投资，如果在金融危机下，开设没有像预期那样成功，可能面临投资失败，投资资金浪费等因素
2.开设电子商务，可能会给已有的实店经销商代理商一打击，减少他们的销售额，导致他们对本公司失去进货信心，失去老客户！
3.容易对本公司的实体店的价格产生冲击，因为网上价格毕竟比较优惠，会导致实体店客户流失！导致公司旗下产品价格不稳定！