⑴ 电商运营中需要注意得几点
一、定位市场
定位市场是产品的角度来进行定位的。每个人都有自己独特的选品的的看法,不能人云亦云,更不能盲目相信数据。
选品方向,获取流量的核心,需要抓住:
1、市场分析(搜索热度、行业情况、品牌策略、产品转化)
一般我们结合生意参谋市场分析,搜索词查询我们要选择的产品类目核心属性词,综合搜索人气、点击率、以及直通车流量解析关键词行业转化率做对比,一般搜索人气高、点击率以及行业转化率好这样的产品可以列为重点来放在选品的行业中。
然而,最好的产品也需要分析我们的客户人群,品牌定位,如果专注品牌运营,我们后期就要重点塑造产品形象,推广成本和布局一定要到位,哪些品类卖得好,利润高,根据行业数据产品属性、以及行业大盘情况制定正确的推广策略。
2.受众人群
任何一款产品都有所对应的买家人群,包括男性群体和女性群体,选好产品后我们结合生意参谋人群画像分析买家性别、主要购买年龄段、购买层级和职业占比以及消费额度等情况,根据我们的消费人群确定好目标人群和成交人群,在直通车主推款自定义人群里面正确匹配我们的人群,包括性别+年龄段+类目笔单价+其他。人群这块一定要精准,后期才能拉到大流量和高权重,直通车带动自然搜索做好铺垫。
二、查看数据
查看数据包括的范围很广,包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为电商运营,对于这些数据不仅要明确其确切含 义,更要明确这些数据的应用意义。
因为,店铺是个整体,任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是,汇总观察数据,并根据数据得出结论, 为下一步的优化解决方案提供支持。比如,店铺流量上升和下滑,如果我们不去分析原因,那以后就不能避免再犯类似的错误,更不能提升我们的运营能力。
三、诊断店铺
诊断店铺的范围也比较广,包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。不仅需要我们具备数据分析能力,更重要的是要有明确的思路,我们要学会 从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。
通过对店铺基础多维度的一个分析和现状了解,我们知道了店铺的情况,我们知晓了店铺的弱点和不足,同时也为我们进一步改进和完善店铺运营,提高了有利的参考判断,根据诊断优化运营能力,就行动建议提升店铺操作能力,进一步提升店铺是我们诊断店铺的最终结果。而数据化的对比结果使我们店铺诊断的最核心体现。
四、布局产品
产品是定期上新还是一次性布局好?产品是全店推广还是重点打造?产品是各自为战还是合纵联合?产品定价是越低越好还是走高端路线?这些都是运营需要认真思考 的问题。定期上新需要有很好的供应链,一次性布局产品是小卖家的做法,当然后续选款并重点打造才是真正的考验。
一旦有了爆款倾向,就要集中店铺所有资源来进行推广,一旦爆款成型,就要考虑是不是可以做关联搭配来带动其他产品,只有这样店铺才能持续增长。 至于定价,要先从人群定位开始。永远要记住,再贵的东西也有人觉得便宜,再便宜的东西有人也觉得贵,而且会很挑剔。
五、把控全局
运营不仅是执行者,很多时候其实是一个协调者,需要有更多方面的能力。比如美工没有运营思路,而运营需要做的是把想法或方案准确表达给美工,而不是直接让美 工来作图或做详情,反过来再以各种挑剔或不满来进行指责;再比如,由于营销策略的改变,美工换了主图,而客服没有及时修改应对策略,很容易造成团队矛盾。 这时候,运营就是一个全局把控的舵手,需要协调各部门的职能,尽量做到零差错。
六、挖掘卖点
卖点挖掘其实也是建立在人群定位上的,只有定位好了人群,才能准确挖掘卖点并合理表达给精准消费人群。举个例子,比如我想做女士沐浴露,并且发现一个与我的商品非常相关的优质关键词叫“沐浴露 持久留香 美白”,那你说我下一步该怎样设计我的主图和详情?我必然会在我的主图和详情中用到留香及美白这两个核心卖点,并可以用使用前后对比的形式很直观的表现出 来。当然,运营没必要会设计,但是挖掘卖点并指导给美工的工作必须是要做的。
七、汇总数据
运营的关键一定是数据,数据是反映店铺的直接指标,要想从中看出问题,看出端倪,必须学会汇总分析数据的能力。汇总数据除了直接看生意参谋及其他工具的 报表之外,自己制作表格并定期汇总也是非常必要的。比如:资源汇总表、全店运营数据汇总表、店铺活动销售成果汇报表等等。这些需要自己在开店的过程中 一步步积累,并形成自己的风格和技巧。
当然,运营的能力并不仅仅是这7种,但是这7种确是运营必须具备的能力,在把这7种做好的基础上,还要不断学习、不断磨练,这有这样才能真正成为一个行业大牛!
⑵ 互联网医药电商B2B平台将会是很好的趋势吗
医药电商三种主要商业模式
现有医药电商模式包括B2B 模式、B2C模式、O2O模式。其中,B2C最多;截至2017年3月14日,《互联网药品交易服务资格证书》共有918张,其中A证(第三方平台)45张、B证(医药工业、流通企业自建的B2B网站)224张、C证(零售连锁申请的B2C网站)649张。随着今年政府全面取消互联网药品交易资格证(A、B、C证)审核,医药电商将进入了一个低门槛、严监管的时代。
B2B模式在医药电商中销售额占比较大,企业知名度仅限于B端,一般是第三方B2B平台或者自建B2B平台,有政府主导的大规模集采平台,也有药企及商业公司自建做产品流通业务的。
B2C模式主要分为两种,一种是以第三方电子商务平台为平台的售药模式,即卖方需要依托天猫、京东等平台进行销售活动;另一种是自建自采平台模式,如健客网、康爱多、好药师等,销售额基本上依赖于平台流量的大小。
O2O模式(即Online To Offline),将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。目前比较常见的医药O2O模式是“送药上门”服务。除了O2O平台外,传统药店、药企、医药物流都纷纷进入送药“战场”,其中连锁药店是送药O2O 企业最大的竞争对手。
2017医药电商政策盘点
2017年国家出台涉及医药电商的政策法规或通知一共是6条。其中最重磅的也是对未来医药电商发展影响最大的当属医药电商“三证”的取消,以及年末发布的关于医药电商禁止展示及销售处方药的征求意见稿了。
1、“三证”取消。医药电商A、B、C三证均被取消审批了,表面看医药电商的准入门槛大大降低,那种在以往只空有一个网站就可以在网上卖药的行为将不被允许了。医药电商网下必须有实体药店做承接,责任要明确,同时按照网上网下一致原则进行监管,必须做到网络药品销售全程可追溯。鼓励“网订店取,网订店送”的新型配送方式,培育新型服务和新业态。
这一系列措正说明,审批取消了,门槛降低了,但监管变得更加严格了。
2、网络禁止展示和销售处方药征求意见稿出台。首先必须先要明确一点,处方药在我国一直都是禁止网售的,国家规定现在网上销售的只能是乙类非处方药,因为乙类非处方药在实践中经过临床试验,相对比较安。
现实中很多医药电商打起了擦边球,在网上展示药品信息并通过电话成单,貌似没有了线上支付,添加购物车等典型网购行为特征,但是其核心也是一种网购行为,再加上配送环节做不到全程冷链运输或者选择不具备药品运输资质的物流进行配送,无法保障消费者的用药安全。
这次征求意见稿的内容如果可以变成现实,药品销售网站将无法再展示处方药的一切信息,从而把部分违规医药电商变相网售处方药的主阵地打掉。
2018医药电商的出路
随着2017医药零售新政策的推出以及新零售商业模式的越来越被行业认可,未来单纯的医药电商从市场面、政策面已经很难有存在的空间。医药电商将与其他商业形式相融合才有发展的出路。
一、与线下的连锁药店深度结合。随着国家对医药电商的监控趋于严格,很多医药电商纷纷收购下线药店,以及重新发展O2O业务,以符合政府主管机构关于互联网售药“网订店取、网订店送”大趋势的要求。
零售药店自建O2O或者借助第三方O2O服务平台的价值都将重新引起行业重视,也将得到一个再发展期。目前在网上展示处方药还没有被正式禁止的情况下,一个医药电商名下挂着一到两家药店就可以把处方药利用货到付款的方式“偷偷”邮寄全国的现象还是存在的。
但是未来网上完全禁止展示处方药后,很大概率是处方药信息将出现在一些提供本地化服务的O2O平台的移动端或者药店自己的APP上,配送也将限于本城市内。通过定位技术,患者很可能都看不到其他城市的药店和处方药信息,而只能看到本城市或者周边的药店和药品信息,处方药购买将完全变成本地化服务,药品的安全性和可追溯性都将大大加强。
如果这个假设成立的话,未来哪家连锁药店的覆盖面广,相应的市场也会更广阔。目前除去国大药房相对可以说做到全国覆盖以外,大部分连锁药店包含四大上市连锁,都还只能算是区域覆盖。
二、转移阵地,变化商业形态。最近一段时间,有个非常有意思的现象,传统的医药电商如七乐康等转型向互联网医院发展,而比较老牌的做互联网医疗服务的企业如春雨医生、微医等又都纷纷试水电商,一时间真有点“围城”的感觉。
按照2017年一系列针对医药电商的相关政策趋势来看,已经对互联网医院转型布局的医药电商、以及与线下医药或互联网医院形成深度合作、获得稳定处方来源的医药电商在未来也将获得一席之地。
从企业性质和延伸路径看,移动医疗和医药电商的重合度最高,毕竟在整体医药销售中,处方药要占绝大部分份额,得处方者得天下。
医药电商本身是一个多边的市场。多边市场包括医药电商平台、制药企业、配送方、药店、消费者、医院、政府等。不管是什么模式的医药电商平台,在构建医药电商体系的同时,都要考虑到医药电商的多边市场。多边的市场就意味着在经营上会有太多的出路和变化了。
只有紧跟政府的行业发展规划、符合国家医药改革的大方向和主潮流,密切关注政策变化趋势,同时真正握有企业的经营发展的核心优势,不要把目标短浅的放在钻钻政策空子、打打擦边球上才是医药电商未来发展的出路。
⑶ 如何做电商
其实想要做好电子商务并不难,难的是怎么把它经营好,所以正确做好电子商务,就要选择适合企业发展的模式、其实也可选择采取一些微电商的模式,或者电商APP等,具体内容如下:
1、选择适合企业发展的模式
比如有淘宝、天猫、京东等平台。这是最早期的电商模式,商家入驻平台,就可以在网上卖东西。但是并不鼓励新加入的企业把精力花费在这些平台,因为在自己会发现,开店之后,完全没有人咨询、下单。
因为平台的红利期已经过去,各大细分领域都已经有巨头出现,通过销量、成本等把控了90%以上的流量,新企业想要获取排名、曝光,只能花钱做推广,这样成本又非常高。
2、微电商
除了淘宝,微电商的模式就是通过网页的形式,在微信里面展示。当初的微商,主要交易平台就是微电商。这种微电商平台,价格便宜的功能鸡肋,功能丰富的价格高。目前最主要的问题就是需要自己找流量,因为大多千篇一律,所以获取用户比较难,入口较深。
3、电商App
电商商城类的App,功能最为丰富,所的有用户自己自由把控运营,可以实现的商业模式丰富多样,比如内容电商、分销电商、社群电商、导购商城、外卖商城、同城生活圈等等。
过去App开发成本高,所以电商商城主要是大型企业的玩家,比如小红书、每日优鲜、肯德基等等。但是,随着开发技术的发展,利用应用公园类的App制作平台,自己就能快速制作一个的电商类的App。
4、多向同行学习
许多店铺经营得非常好,多去挖掘他们能够给自己什么启示,参考他们做得好的。别一上来就认为自己已经做得很好了,其实差得比较远。所以多多去看看同行的产品,比如他们的销售价格、店铺风格等。
注意事项:
1、不必过于苛责平台的规则等浮云,平台的目标是在消费者满意和平台赚钱之间找平衡点。
2、在做电子商务的过程中,要承认自己的短板是什么,正视自己的短板,并且清楚克服短板的必要艰辛,别老是抱着自己的短板哭。
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⑸ 互联网十重整网是什么意思
近两年,电商行业并购案例不断涌现,合纵连横已成常态。跨境电商领域一纸新政之下,几家欢喜几家愁。2016年,或许将迎来电商行业的“洗牌之年”,许多人开始变更电商思维,重新思考行业出路。下面看看五位当局者如何说:
近两年,电商行业并购案例不断涌现,合纵连横已成常态。跨境电商领域一纸新政之下,几家欢喜几家愁。2016年,或许将迎来电商行业的“洗牌之年”,许多人开始变更电商思维,重新思考行业出路。大浪淘沙过后,将会迎来一个怎样的电商未来?电商行业怎样才能突破瓶颈,走向创新?
7月2日,中国企业家未来之星年会上来自电商领域的企业家就电商行业发展中目前显现的优势和弊端,以及线上和线下如何更好的结合进行了探讨和分享。
葛永昌:互联网要拥抱实体经济
2016年线上线下怎么玩?趋势是什么?现在电商除了阿里、唯品会赚钱的,其他跨境电商、生鲜、母婴等垂直平台基本上都不赚钱。原因之一是市场营销成本非常高。刚开始大家觉得电商没有门店的成本,似乎是成本很低的模式。后来发现没有门店,最大的问题是没有流量。获取线上流量成本非常高,价格的透明度比较高。线上又被一两家巨头垄断,所以线上做的机会更少。
电商的增长趋势已经趋缓了,今年阿里增速20%、30%左右,能占到零售额12%左右。如果30%增长的速度的话,对零售业影响就越来越低,所以我觉得做零售的春天来了。线下的零售的体验比线上有一个非常强的优势,线上很难替代线下,更多保持在15%、20%范围之内。我觉得在未来5、10年,就是15%、20%的比例,没能达到真正颠覆线下零售的可能性,我还是非常看好线下的零售。之前我们更多的是做线上的服务,像阿里、京东这些服务的。返利今年花了很多的精力帮助线下经销商做营销。这是一个趋势,今年线下会有不一样的发展。
因为如果线下价格比较有优势的话,大部分消费者还是愿意到实体店。所以返利网做线下服务,具备用户基础和优势。另外实体店周边的消费,餐饮、娱乐的消费也是一种带动作用,真正做线下零售还是需要老客户,用我们的技术数据,帮助他们更多的触达老客户,把专享的权益、特色的卖点传递给会员,做到更加精细化。
我不太喜欢用传统经济这个词,相反实体经济是比较贴切的表达方式。线下企业在使用互联网以及用户关系维护这块做得比互联网企业还要好,我希望未来互联网要拥抱实体经济,而实体经济更多借道互联网的技术、数据,各种理念,让线下体验更好。我相信实体经济的春天肯定会很快到来。
阮积祥:商业本质是给客户创造价值
我想做传统企业要思考一个问题,商业最本质的东西是给客户创造价值,解决真正的痛点,这是本质的东西。
我是做缝纫机行业的,我的客户是生产服装的企业。目前两个痛点问题是,跨省支付快速交付产品的问题,以及保证质量。我们解决问题的思路可以跟大家分享下。
我们的缝纫机是模块化的分布式构建,我们有一万条生产线进行模块化布局以后,比如从新疆到深圳,是进行共享的。同时我们有自己的缝纫机设计师,就可以自己设计,进行互相协同的生产。共享了模块化以后,解决快速的生产。这也是工业4.0上讲的大批量模块化生产,还解决了物流的问题。
在一些个性化定制环节,全流程都可以监控,这样就解决了平台里面可能存在质量问题。从最底层的生产到交付的环节,任何一个场景都可以看到。这个就是购物的体验感,这就是中国工业2025制造业走向服务业+以及工业4.0的含义。
我们不做定制,也不做别的,我们这个平台就是对接定制平台,解决目前城镇痛点的问题,全流程、全产业链的打通。
冯剑峰:传统行业跟电商并非水火不容
改革开放三十年以来,支持我们国家经济发展很重要的是实体行业,是专注于给客户带来价值的企业,在过去几十年一直坚持不懈的努力,才能创造出制造业行业的繁荣景象。站在今天的角度,制造业不光是制造水准和工艺的问题,已经是智能化的大数据制造。
电商跟传统行业是不是水火不能相容呢?我们举一个可以引发大家思考的案例。中国的实体行业为什么变得如此的艰难?第一个说法是人力成本、生产的原材料、土地的成本增加。第二个说法是中国国内电商商务的极度发展,让过去实体行业的毛利越来越少,导致制造业愈加艰难。实际上都不太准确。
大龙网是跨境电商的早期实践者,这个模式适合700多家中小型企业的制造者。制造行业的创业者要么参加各种展会,要么参加阿里巴巴.COM,第三种出现新的版本,就是移动电子商务时代。
我的目标是想成为一个全球没有自己展仓的展仓公司,希望为几百万家中小型企业服务。他们没有能力在国外设点,我们可以用互联网的方式,让所有人都从中国工厂买东西。卖家就变成实实在在的制造者,跟全球最终端的买家进行结合。
我们希望有这样的历史条件和机会,帮助中国的制造业者,在一带一路建立一条线上线下的网络体系,让每一个经销商在全球都有一个商务的驿站,这是我们的创业的方法。
印小伟:做电商要盈利
谈起电商这个话题好像非常沉重,这个行业正面临一个思维的变更。
前段时间有一个小朋友找我搞一个中医平台的APP。我问他哪些药材是什么情况,他讲不清楚。所以很多人对电商本身的理解还是漂浮在互联网本身。
电商是一种手段,不是生意。生意的本质还是要赚钱,要盈利的。比如返利网虽然叫返利,但是人家赚钱的。很多小朋友并没有理解真正的大众创业、万众创新,而是被误导了。请不要忘记,线下店是赚钱的。淘宝很早就想开线下店了,但是他们没有开起来。所以很多年轻人都被误导了。
做企业需要针对未来做很重要的互补。未来不会有所的纯粹的互联网的企业,一定是实体跟互联网结合的企业,提供更高效的管理,更密集的沟通,总之要围绕用户解决真正的痛点问题。
赵英明:线上线下不重要,消费者最关注性价比
中国线上线下的竞争,已经进入了第三个阶段。从阿里、淘宝开始线上的生意,那个时候线下是搞不懂的。2012年中国的消费到了一定的程度以后,线上的业绩一路猛涨,我们线下开始进入发展的瓶颈。这个阶段我们非常的恐慌,找不到更好解决问题的办法。到了2016年,线上的日子也不好过了。
未来用户的消费行为是线上线下并存,不可能是唯一的。怎么样买到性价比高的商品,在什么地方买到就是用户的选择。只要能帮助他们解决一个痛点问题,那就是价格。目前线上价格确实要更低,但假货问题也一直困扰着他们。相比之下,实体店的问题是价格虚高。
我们经常看到打折的情况,其实羊毛出在羊身上。阮总是做缝纫机的,他通过非常强大的生产制造能力,可以在每一个消费中心设置工厂,任何一个品牌都可以通过数据传输到这家工厂,线上生产加工,大量节约了物流成本。这样会使消费者得到的产品性价比很高。线上线下都因为这样的供应链的改变,都得到了很好的性价比。这个取决于前期的大数据,以及非常牛的生产制造能力。
无论线上线下,不能够为消费者提供扎扎实实的服务,不能够通过自身的努力产生一定的价值,都一定是昙花一现。
⑹ 在重庆需要找律师,哪家律师事务所好
引言:随着经济社会的发展和法治社会的不断健全,人们的法律意识也都有所提升。这就使他们在日常生活中,增加了对律师的需求,目前也越来越旺盛。在我们进行挑选律师,往往会眼花缭乱,不知道该怎么挑选出适合自己的律师。那么,我们应该怎么挑选才能找到既专业又适合自身的律师呢?在这其中,也要坚持什么样的原则呢?
三、合理选择
不管是多么专业的律师事务所,我们在选择时,也要遵循合理的原则。首先一定要结合自身的需要与这家律师事务所所开展的一些业务进行综合考虑,进而再做出正确的选择。这不仅会影响到我们个人的权益,也可以为我们减少一些不必要的麻烦。如果我们需要婚姻家庭方面的一些律师,就可以寻找在此方面有丰富经验和专业知识的一些律师事务所。
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