Ⅰ 美容院促销方案怎么做
促销最终原则是:确定全年的促销战略和实施战术,针对目标顾客群制订相应的促销方式,把握时机,以较低的促销成本赢得良好的经济和社会效应,从促销战略、促销战术、促销方式、促销对象、促销时间、到促销成效6维缺一不可,如果能做到六维互动,活学活用, 变幻无穷,必能策划高人一筹、出奇制胜的促销策略,极大的开拓客源提升业绩;玩转促销六维魔方,美容机构赢利指日可待,并能确立竞争对手无法模仿的竞争优势。
促销实战指南
优惠促销 Save
Save 会员制
会员促销是最能体现长期效果的促销方式。
一般做法是:顾客只要交纳一定的会费,就可以成为会员,凭会员卡可在美容院定期的活动、美容讲座沙龙、免费咨询、一年几次打折服务等方面享受优惠。可以把会员们组成一个俱乐部形式的集合,营造一种轻松、愉快、温馨或者一个情感交流的场所。会员的成员资格期一般1-2年,期满后再续交会费,延续会员资格。这些措施有利于培养长期顾客,稳定客源。
Save 开卡
开卡促销是在会员卡形式基础上进一步的细分化。
一般做法:根据消费者不同的消费时段可开设月卡、季卡、年卡;根据不同的消费层面开设金卡、银卡、贵宾卡;其它还有连环卡,积分卡等,消费者持不同的卡在服务、购买产品上享受不同的优惠条件和服务层次。
Save 节日促销
节日促销是针对节日消费者消费欲望旺盛的心理的一种方式。
一般做法:在各种节日到来之前,在当地的发行量大、有一定影响力的报刊上做广告,或是在美容院的周围、人流大的街道上派送宣传单,以最大化的向消费者传递信息。
Save 团体优惠
团体优惠是集中开拓客源、短时间内有效提高营业额的一种方法。
一般做法:针对某一单位、某一团体、某一小区举行活动为契机,鼓励消费者在定时期内以团体入会或是集体消费方式将获得超值优惠,打动消费者。
是会员制之深入做法,巧妙利用“传”销的一种推广方法。
一般做法:以返利作为诱因,设若干奖励,激励主顾客发展新会员,新会员以参加大型活动为契入,以女性保养为诉求,尽量避免其中的商业成分,并以积分来核算主顾客的业绩。注意事项:做法要与传销区分开来,千万不要用传销中若干“下线”等名词,让人误会。
Save 特定顾客优惠
一般做法:如在某大宾馆之服饰要求一样,以高门槛气势做形象。以学历、职位、社会地位等符合标准并交若干金额的会费成为会员,并可享受若干优惠的促销形式。另外针对残疾人等促销也可归到身份促销范畴。
Save其他如:积分奖、折扣、折价券、买一赠一等,请举一反三。
免费促销 Free
Free 赠品
一般做法:设定一个时间段内,凡是到美容院消费的客户都可获得某一样赠品,可以是某一品牌产品、某一次免费服务、某一流行时尚产品等。
Free 免费卡
一般做法:即发给有意向的客户一张免费卡,在一个既定的时间段内做免费的试用,让客人先体验效果后再培养成主顾客,然后再免费做,再培养客户这么一个循环过程。注意事项:在免费试用或服务的过程中千万不要试图强说服客人接受产品或变相收费,给客人一种上当受骗的感受,另一方面要找准准客户,不要什么人都发免费卡,以至达不到最终目的。
Free 免费顾问
一般做法:双休日或是节假日在美容院的门口设制一个免费资询处,做消费者的免费美容顾问,扩大美容院的知名度以达到促进消费的目的。
Free 免费讲座
一般做法:邀请当地或别的美容界专家、名人进行专题讲座,以提高消费者的见识为目的。专家学者一般授课时一定要采取预约的形式,并事先收取现金若干,现场返还,一是显示课的尊贵,二是确保与会人数。课程内容之:化妆品知识、妇女法讲座;还有理财投资、自我形象设计、快速化妆,女人与性,命运、风水、易理、禅、星座、解梦、幸运数字等女人话题。注意事项:内容应深入浅出,忌名词化,同时注意互动。
Free其他如: 送贺卡、赠小礼物、免费测试等,请举一反三。
活动促销 Wins
Wins 抽奖
当消费者是忠实的顾客时,做美容、参加幸运抽奖的促销手段是很受欢迎的。
一般做法:设定客户消费达一定额度后送抽奖卷,将可参加季度或是年度的抽奖活动,奖品可是较为贵重的实用产品、一次旅游的来回机票等。
Wins 彩票
用目前流行的彩票,让客人选号,让美容院投注,根据客人的消费情况,给客人买类似于吉祥卡的保险来达到促销的目的。
Wins 上门服务
是体现服务人性化的一种方式。
一般做法:对于某些特定的客人,可派美容师上门服务,做高贵专门服务,或做简单护理疗程或送货上门销售产品。
Wins 文化
通过对人的炒作而提升品牌形象的一种方式。
一般做法:如以对“以成功美丽人生”为主题,讲述美容院的老板是怎样通过一个普通的女性,历经磨砺,最终成功,愈传奇愈好。注意事项:切忌过于夸大,脱离现实。
Wins 亲情
从老公入手促销:从男人入手做好促销。“三·八”节或“十·一”、“五·一”提出陪你太太做美容的宣传计划,还有西方的节日如母亲节、情人节等。从儿童入手促销:“你妈妈漂亮吗,做过美容吗?”在幼儿园,小学校做小孩的宣传,由小孩子入手,并给小朋友一定礼物,如:文具等,再给一定的促销券。并定期做循环式引导。
Wins其他如:联谊沙龙、赞助、慈善、抽签算命、竞赛、专家门诊等,请举一反三。
组合促销 Mix
Mix 广告促销如:电视促销、电话促销、报纸促销、灯箱路牌促销、自编刊物促销、杂志促销、博览会促销等;
CIS 促销:即形象促销,美容院要有自己完整的CIS视觉形象,如主题曲,吉祥物,成立自己策划班子以确定不同的活动方案及展示设计。又如将大店自身的LOGO做成激光防伪标贴,贴到每一个单品上,将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。
Mix 联合
有许多种方式和方法,如与婚纱影楼做拍婚纱照送婚前一个月美容护肤疗程,做美容护肤疗程拍婚纱照。与附近某商场之化妆品专柜做促销,买日用化妆品一件,到美容院可享受打折优惠,用以区分日化与专业区别,体验专业与服务的附加值。与美发的合作也属类似。
Mix 悬念
制造悬念:今天美容院将接待一位神秘的大人物,通过电话或告示牌告诉客人今天暂不营业,以达到吸引好奇心作用。并成功将此故事复制,作为宣传的利器。活动促销中也可用此方法,请到神秘嘉宾,就是不讲出是谁。
Mix 陈列展示
主要是从吸引消费者的角度而言,一般做法:如橱窗的变换,室内空间的调整,颜色随季节的更新,小饰件的精心布置,经常给人耳目一新之感。还有如商家赠送的POP,吊旗,展示架等。
其他如:连环促销、出奇促销等,请举一反三。
注意:
1、虽然促销可以引起消费需求的增长,它也可能提高消费者的价格敏感度,因此反复促销的结果可能导致消费者最后只愿意消费那种有折扣优惠的服务,否则消费者将停止消费。而且如果服务营业额中很大一部分是来自于经常性的促销,那么平时的普通价格将变得毫无意义。
2、过多的促销行为会削弱非价格差异的创意和建立品牌资产的投资这两方面,而这两方面正是大多数服务企业长期生存发展的基础。
3、当促销很容易被竞争者效仿时,“零和游戏”的风险很可能会导致促销各个环节的失败,尤其是当促销行为并不能引起基本需求的增加时。
恭祝您心想事成,身体健康。
Ⅱ 美发淡季活动策划
1 好邻居卡
利基点:这主要是运用于方圆1000米以内的商住客户(沿街店铺 商务大楼等)目的是增加有烫染痕迹的客户的记忆,对本店的初步认识.
因为有客数才会有客单价产生,故在淡季一定要制造客数,旺季要制造高客数和高客单价.
方案:1 好邻居剪发卡 1)凭此剪发卡X折优惠 2)烫染护拉XX---YY折
2 好邻居倒膜天然醋疗卡 1)凭此倒膜卡免费护理 2)此醋疗可以消除头发内的化学垃圾成分消除头发内的天然垃圾成分 防止脱发 止痒并使头发备感柔顺
备:A 最新流行发型500款以上 必须是有烫染的发型
B 备好宾邻卡 免费醋疗卡
C 备好记录好商圈拜访预约单填好姓名 电话 生日等
2 老顾客带新顾客
利基点;利用老顾客的网络关系,扩展新顾客客数,创造倍增业绩,缔造气氛
方 案;老顾客每带来一个新顾客,本店便给老顾客价值 W元的倒膜卷,造型品或现金充值卷或现 W金等.
分析案利;SIMEN正在给冰冰小姐做发型并且是SIMEN的老顾客,两个人正谈的很好时,并终止了一个话题.
SIMEN;冰冰小姐,有没有感觉我们好象很谈的来呢,性格也很象呢?
冰冰小姐;恩,好象是.
SIMEN; 我感觉您一定有很多的朋友对吗?
冰冰小姐;是啊,(或您怎么知道或……)
SIMEN; 因为我感觉象您这样的朋友可以深交。
冰冰小姐;是吗 (或是或恩)
SIMEN;冰冰小姐不如这样,我帮您约几个您的朋友来陪您一起做,正好我也可以沾沾您的光,认识一下他们好吗 ?
冰冰小姐;好的(或行或不过……….她有点犹豫时我们必须跟上话述.)
SIMEN;哦,是这样的,我们店在做活动,凡是我店老顾客带来的新顾客进行消费,我们都会给老顾20%的话费酬劳或………..
冰冰小姐;是吗?
SIMEN;那您找几个您认为最好的朋友,我帮您约好吗?(SIMEN打电话时一定要用冰冰小姐的电话并且站在她的身旁)
SIMEN:喂您好,您是冰冰小姐的好朋友吗?
对方 :是的
SIMEN:是这样的,我是冰冰小姐的发型师,我要告诉您一个好消息,我们店在做活动,我们店的老顾客的好朋友可享受一次免费的倒膜服务,冰冰就在这里,她想让您过来做,好吗?
对方:真的吗?(或没时间).
SIMEN:真的,冰冰想跟您讲话.(这时把电话给冰冰小姐,以消除对方的恐惧心理.)
3 商圈预约或商圈拜访.
利基点:通过拜访,使有烫染痕迹的顾客进行店烫发,目标主要针对商户,行人进行预约创造高客数,营造气氛.
方案组合:一个发型师+一个助理师两个组合但必须保证一个话述很强的人)
1组合进行登门服务或追踪服务,一定是一个强带一个弱.
2主要是针对18――45之间有烫染痕迹的女顾客.
3填写好顾客预约卡(单)
话述:SIMEN:(老板,美女,小姐)您好!我们是英伦沙宣美发纹身连锁沙龙的,我们店在做上门预约服务活动,我叫SUMEN,这是我店的优秀发型师(助理师),这是最新的发型,您挑3款您认为最好的发型好吗?
对方:行.(对方挑出任何之款,SIMEN都必须说“您真有眼光,我们好象很有共鸣等”).
对方:这 这 这三款
SIMEN:(老板,美女,小姐)您很有眼光,我们好象很有共鸣,我也这样认为,这三款很适合您,不过,您的流海可以........后边我是用水能烫做出来的,因为您的脸型是......所以您最好是...........
此时加以赞美,如她的肤色,服装如何漂亮,这时顾客
已经有烫染的欲望了.
对方:........
SIMEN:(老板,美女,小姐)留个您的资料好吗?
下次我们在做活动时,给您发信息通知您.
对方:.......
SIMEN:谢谢您配合我们的工作,期望着您的光临.
4 发型师交换名片
利基点:我们的发型师,每天无论是来上班.下班.吃饭,工作,外出等都会遇到陌生的人,进行收集四个陌生女顾客(有烫染痕迹),并交换名片,再送一张优惠卡(好邻居卡).
每天必须进行回访,发信息,想办法让顾客过来.话术 发型师与女生客吃快餐时相遇情景.
SIMEN:您好,我们可以认识一下吗?我好象在哪里见过您,您在―――――
对方:我在――――――――――上班。
SIMEN:怪不得这样眼熟呢,您经常来这里吃饭吗?
对方:是啊!
SIMEN:我是英伦沙宣美发纹身连锁机构的发型师,如遇到头发问题尽管来找我,我很擅长的.
对方:是吗,――――――
SIMEN:这是我的名片,我叫SIMEN,这是优惠卡想做头发来找我,到时候一定给您优惠的
对方:谢谢
SIMEN:怎么称呼小姐?
对方:我叫冰冰
SIMEN:留个电话好吗?到时候我们店有活动的时候,我给您发信息或打电话.
对方:好啊!这是我的号码 131********
SIMEN:我还要工作,冰冰小姐,我先走了,电联哦!
5电话寻觅(制造人气)
1通知周期以到的顾客过来进行发型设计,早上来最佳.
2通知预约的顾客
3交换名片时产生的电话 店里一定有电话记录本,分开记录
话述:SIMEN:喂您好!您是冰冰小姐吗?
对方:是的,您是哪位?
SIMEN:我是英伦沙宣的发型师,我们见过面的,我想告诉你,我给您的优惠卡快过期了,你什么时候方便过来呢?
对方;说不准,可能是星期六!
SIMEN:确定吗?
对方:确定
SIMEN:好的,我建议您最好是上午过来,因为上午人相对少些,我也好亲自为您服务,好吗?
对方:太好了
SIMEN:对了冰冰小姐,您早上通常都吃什么早点呢?我们好提前为您准备好。
对方:不用了。
SIMEN:要的,要的,这是我们公司的一项服务,这样吧,给您准备牛奶和蛋糕怎样,就这样定了,我在店里等您。[NextPage]
6、代金卷
利基点:主要用于引导客人烫染消费,造创业绩。
1.店内针对烫染客户送烫染代金卷。
2.上门预约时,针对目标客人填写过资料的送代金卷。
3.本代金卷限烫染护使用。
注: 店内必须设每项的底价,因为在此基础上可以享受优惠,
价格必须统一,才能使代金卷发挥作用。
7、洗剪吹送造型
利基点:
我们的发型师要长期教育我们的客人,只有卷曲的头发才是最完美的,最温柔的,进行刺激烫发。
1每剪一个发型都要进行造型,只有造型发型完美才会呈现。
2 只有这样外卖才有希望。
话术略
8、气球抽奖
利基点:
这主要运用于制造店内的欢乐气氛,开发客人的消费潜能
1 店内挂满七色气球,并装满不同奖项,根据消费情况让他们中奖。
2 让顾客亲自抽奖,并备好相应音乐。
9、 烫发送母亲感恩卡
利基点:
1 通过送感恩卡,让顾客怀着一棵感恩的心。
2 送卡的时候,放相应得音乐《烛光里的妈妈》,目的是用音乐感染顾客。
3 告诉她有很多客人送给母亲效果很好,因为母亲都希望永远年轻。
4 老人都喜欢听《常回家看看》。
话术:(正在为冰冰小姐服务)
SIMEN:**,家住的不远吧?
冰冰:是的,就在前面小区.
SIMEN:有的时候,是不是觉得妈妈在家这些年很不容易,为了我们受了很多苦,操劳一生,没有享到我们太多的福,但是我们又有很多无奈(烛光里的妈妈)响起
冰冰:是的
SIMEN:冰冰,所以我们在这个母亲节里(活动里)特别设计了一份母亲感恩卡送给她老人家,让她也美丽美丽年轻一把,我们没有事了,来陪她做头发,好吗?
冰冰:是什么样的?
S IMEN:是这样的,这张卡总面值是228元,我们的妈妈可以任意消费,现在您购买仅需100元就可以拥有的,仅限给老人使用。
SIMEN:我帮您办理手续哈吗?
冰冰如果还在犹豫,我们这时候立刻帮她决定,给她办理。
10、卖倒膜送烫发
利基点:她买一瓶倒膜,送她一个价值的烫发一次,来刺激不能烫发的顾客。
(1) 倒膜成本30元左右,卖她180元,再送烫1次,而 烫发的成本不足20元,中间差价为130元。
(2) 在倒膜上写上她的姓名,电话等,平时每做1次只收加工费----元。
11、 通知领奖:
人最开心的事情是:领奖 升迁
1 用电话和短信告诉她,在本月您填写的资料,月终抽奖您获得了“三等奖”近日来领奖。
2 三等奖是,免费倒膜1次,染发代金卷1次,
12、卖洗发水送剪发
利基点:
锁定顾客群体,不流失,针对烫染顾客介绍烫前烫后洗发水的好处,告知她买洗发水如50元送剪发1次其他顾客也可以
话述:助理刚给冰冰小姐洗完头发,中间已给推荐洗发水了, SIWEN正在给她剪头发,为直发。
SIWEN:美女,平时洗完头发后是不是感觉比较涩不好梳理,或很干似的。
冰冰:是的,您怎么知道。
SIWEN:当然,我是头发专家吗,您的头发内缺少水分和氨基酸,加上空气中的化学污染再加上烫染头发的毛鳞片开启,肯定如此了。
冰冰:那怎么办?还能好吗?
SIWEN:当然可以,有两种方法,一是做倒膜二是选择洗发水。
冰冰:倒膜太麻烦,经常来没有时间。
SIWEN:那你就选择专业的洗发水吧
冰冰:我选择的洗发水都是挺好的,为什么还是干燥呢?
SIWEN:那一定不是专业的或者是不适合你的洗发水。
冰冰:不可能,都是在商场超市买的。
SIWEN:商场的洗发水很不错,只是没有针对性,就象医生看病一样,药不对证肯定看不好病,再说那里的洗发水进了商场后,有很多费用(1)电视广告(2)员工工资(3)代理商利润(4)进场费用等,这些费用都加在上面的,这些东西都比较大众的,所以用不好也用不坏。
冰冰:那该怎么办?
SIWEN:我们这有针对您这种发质的日用洗发水,并且还不贵,如果今天您购买了呢还可以送您1次剪发。
冰冰:--------------------------------
13、接发送烫发
利基点:
店内的一项很不好推荐的一个项目,如果采用烫发的方式,能刺激顾客的消费力。
短发,中发让她接上,再进行烫发。
话述:SIMEN正在给冰冰小姐剪发,不过是中发。
SIMEN:美女,你感觉墙上的那个发型怎么样?
(必须是长发,并且是烫发的)
冰冰:很漂亮呀!
SIMEN:您喜欢这种感觉的发型吗?
冰冰:恩,喜欢啊!
SIMEN:您想烫这样的发型吗?
冰冰:想,可是不够长啊。
SIMEN:没有关系,我们可以接上啊。
冰冰:能吗?
SIWEN:当然,对了,忘了告诉您,我们现在正在做活动,凡是接发的,我们都送烫发,两全其美啊!
冰冰:贵吗?或说要多少钱。
SIWEN:不贵,没多少钱,两项才----元,一项还不到----元呢,多实惠。
冰冰:可是我没带钱,钱不够,没有时间
SIWEN:您喜欢这发型对吧?
冰冰:喜欢
SIWEN:1 没有关系,做好后我们的助理跟您去拿,很方便,不用耽误您在回来送。
2 没关系,您可以有多少给多少,方便时在送来,或我们跟您取去,也可以啊。
3 这样啊,因为我们现在正在活动,以过就不优惠了,有了定金后,您什么时候来都可以按现在的价。
冰冰:恩(她很犹豫)
SIWEN:别想了,我帮您定了,来做吧。[NextPage]
14、卖倒膜送1年剪发
利基点:锁定顾客,进店消费,有希望在本店做烫染消费项目
方 案:1 如倒膜成本30元,卖180元,送10次剪发。(根据店内收费定价外卖)
2 吸引顾客还要烫染护项目
3 顾客每次做护理紧需水电费-----元。
注 意;利用我们学过的消费心理学进行成交。
15、烫发送挑染
利基点:通过挑染来表达我们的作品之美感,进一步吸引顾客消费。
方 案:1 在此基础上加----元便可送全头挑染设计。
2 在推烫发时,告知顾客挑染的效果,和送挑染的原因。
3 做完挑染后,如做染发效果会更加完美。
16、卖倒膜送储值卡
利基点:目的亦是锁定客人,不往外流失,通过这一个客人,想方设法吸引她的网络关系,达到回店消费的目的。
分 析:倒膜成本为50元,客人只需花280元购买一套倒膜,就能给顾客200元的消费储值卡,顾客可以做任何项目。
17、短信广告
1 可以办理电信群发业务,每天规定发型师必须发10个短信。
2 在本店作特惠活动时,短信群发。
3 重大节日时短信群发。
提前统一设计短信话述。语言简捷凝练,富有吸引力,并且留下本店电话,店名等。
18、天然醋疗免费体验卷派送
利基点:增加上午的客流,达到人气旺盛标准
方 案:1 独家配方醋疗精华
2 免费发放,并注明每天上午9:---12:00来免费体验。
3 体验后,交3元的洗头费用
4 做好后期跟踪及资料等。
19、一切由您做主
利基点:消除顾客高价单心理,凭此卡消费一切由顾
客做主。
方案:1设计好产品:分析
(1)烫发定价-----元
(2)染发定价-----元
(3)护发定价------元
(4)拉直定价------元 只要开口就成交
2 产品只有一种定价略偏高
3 话述训练好,引导消费
20、百万大奖等你拿
利基点:吸引更多人关注我店,进店消费,因为谁都想中大奖,而且是中奖越多越好,特别是女性,对中奖的欲望更加强烈。
方 案:顾客每消费30元送1注彩票,消费300元送15注彩票
Ⅲ 美容院怎样吸引顾客促销方案
美容院,最关键是先解决客源,解决了客源,您就入行了,懂一条线就懂全面,先让你懂客源的促销吧
促销最终原则是:确定全年的促销战略和实施战术,针对目标顾客群制订相应的促销方式,把握时机,以较低的促销成本赢得良好的经济和社会效应,从促销战略、促销战术、促销方式、促销对象、促销时间、到促销成效6维缺一不可,如果能做到六维互动,活学活用, 变幻无穷,必能策划高人一筹、出奇制胜的促销策略,极大的开拓客源提升业绩;玩转促销六维魔方,美容机构赢利指日可待,并能确立竞争对手无法模仿的竞争优势。
促销实战指南
优惠促销 Save
Save 会员制
会员促销是最能体现长期效果的促销方式。
一般做法是:顾客只要交纳一定的会费,就可以成为会员,凭会员卡可在美容院定期的活动、美容讲座沙龙、免费咨询、一年几次打折服务等方面享受优惠。可以把会员们组成一个俱乐部形式的集合,营造一种轻松、愉快、温馨或者一个情感交流的场所。会员的成员资格期一般1-2年,期满后再续交会费,延续会员资格。这些措施有利于培养长期顾客,稳定客源。
Save 开卡
开卡促销是在会员卡形式基础上进一步的细分化。
一般做法:根据消费者不同的消费时段可开设月卡、季卡、年卡;根据不同的消费层面开设金卡、银卡、贵宾卡;其它还有连环卡,积分卡等,消费者持不同的卡在服务、购买产品上享受不同的优惠条件和服务层次。
Save 节日促销
节日促销是针对节日消费者消费欲望旺盛的心理的一种方式。
一般做法:在各种节日到来之前,在当地的发行量大、有一定影响力的报刊上做广告,或是在美容院的周围、人流大的街道上派送宣传单,以最大化的向消费者传递信息。
Save 团体优惠
团体优惠是集中开拓客源、短时间内有效提高营业额的一种方法。
一般做法:针对某一单位、某一团体、某一小区举行活动为契机,鼓励消费者在定时期内以团体入会或是集体消费方式将获得超值优惠,打动消费者。
是会员制之深入做法,巧妙利用“传”销的一种推广方法。
一般做法:以返利作为诱因,设若干奖励,激励主顾客发展新会员,新会员以参加大型活动为契入,以女性保养为诉求,尽量避免其中的商业成分,并以积分来核算主顾客的业绩。注意事项:做法要与传销区分开来,千万不要用传销中若干“下线”等名词,让人误会。
Save 特定顾客优惠
一般做法:如在某大宾馆之服饰要求一样,以高门槛气势做形象。以学历、职位、社会地位等符合标准并交若干金额的会费成为会员,并可享受若干优惠的促销形式。另外针对残疾人等促销也可归到身份促销范畴。
Save其他如:积分奖、折扣、折价券、买一赠一等,请举一反三。
免费促销 Free
Free 赠品
一般做法:设定一个时间段内,凡是到美容院消费的客户都可获得某一样赠品,可以是某一品牌产品、某一次免费服务、某一流行时尚产品等。
Free 免费卡
一般做法:即发给有意向的客户一张免费卡,在一个既定的时间段内做免费的试用,让客人先体验效果后再培养成主顾客,然后再免费做,再培养客户这么一个循环过程。注意事项:在免费试用或服务的过程中千万不要试图强说服客人接受产品或变相收费,给客人一种上当受骗的感受,另一方面要找准准客户,不要什么人都发免费卡,以至达不到最终目的。
Free 免费顾问
一般做法:双休日或是节假日在美容院的门口设制一个免费资询处,做消费者的免费美容顾问,扩大美容院的知名度以达到促进消费的目的。
Free 免费讲座
一般做法:邀请当地或别的美容界专家、名人进行专题讲座,以提高消费者的见识为目的。专家学者一般授课时一定要采取预约的形式,并事先收取现金若干,现场返还,一是显示课的尊贵,二是确保与会人数。课程内容之:化妆品知识、妇女法讲座;还有理财投资、自我形象设计、快速化妆,女人与性,命运、风水、易理、禅、星座、解梦、幸运数字等女人话题。注意事项:内容应深入浅出,忌名词化,同时注意互动。
Free其他如: 送贺卡、赠小礼物、免费测试等,请举一反三。
活动促销 Wins
Wins 抽奖
当消费者是忠实的顾客时,做美容、参加幸运抽奖的促销手段是很受欢迎的。
一般做法:设定客户消费达一定额度后送抽奖卷,将可参加季度或是年度的抽奖活动,奖品可是较为贵重的实用产品、一次旅游的来回机票等。
Wins 彩票
用目前流行的彩票,让客人选号,让美容院投注,根据客人的消费情况,给客人买类似于吉祥卡的保险来达到促销的目的。
Wins 上门服务
是体现服务人性化的一种方式。
一般做法:对于某些特定的客人,可派美容师上门服务,做高贵专门服务,或做简单护理疗程或送货上门销售产品。
Wins 文化
通过对人的炒作而提升品牌形象的一种方式。
一般做法:如以对“以成功美丽人生”为主题,讲述美容院的老板是怎样通过一个普通的女性,历经磨砺,最终成功,愈传奇愈好。注意事项:切忌过于夸大,脱离现实。
Wins 亲情
从老公入手促销:从男人入手做好促销。“三·八”节或“十·一”、“五·一”提出陪你太太做美容的宣传计划,还有西方的节日如母亲节、情人节等。从儿童入手促销:“你妈妈漂亮吗,做过美容吗?”在幼儿园,小学校做小孩的宣传,由小孩子入手,并给小朋友一定礼物,如:文具等,再给一定的促销券。并定期做循环式引导。
Wins其他如:联谊沙龙、赞助、慈善、抽签算命、竞赛、专家门诊等,请举一反三。
组合促销 Mix
Mix 广告促销如:电视促销、电话促销、报纸促销、灯箱路牌促销、自编刊物促销、杂志促销、博览会促销等;
CIS 促销:即形象促销,美容院要有自己完整的CIS视觉形象,如主题曲,吉祥物,成立自己策划班子以确定不同的活动方案及展示设计。又如将大店自身的LOGO做成激光防伪标贴,贴到每一个单品上,将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。
Mix 联合
有许多种方式和方法,如与婚纱影楼做拍婚纱照送婚前一个月美容护肤疗程,做美容护肤疗程拍婚纱照。与附近某商场之化妆品专柜做促销,买日用化妆品一件,到美容院可享受打折优惠,用以区分日化与专业区别,体验专业与服务的附加值。与美发的合作也属类似。
Mix 悬念
制造悬念:今天美容院将接待一位神秘的大人物,通过电话或告示牌告诉客人今天暂不营业,以达到吸引好奇心作用。并成功将此故事复制,作为宣传的利器。活动促销中也可用此方法,请到神秘嘉宾,就是不讲出是谁。
Mix 陈列展示
主要是从吸引消费者的角度而言,一般做法:如橱窗的变换,室内空间的调整,颜色随季节的更新,小饰件的精心布置,经常给人耳目一新之感。还有如商家赠送的POP,吊旗,展示架等。
其他如:连环促销、出奇促销等,请举一反三。
注意:
1、虽然促销可以引起消费需求的增长,它也可能提高消费者的价格敏感度,因此反复促销的结果可能导致消费者最后只愿意消费那种有折扣优惠的服务,否则消费者将停止消费。而且如果服务营业额中很大一部分是来自于经常性的促销,那么平时的普通价格将变得毫无意义。
2、过多的促销行为会削弱非价格差异的创意和建立品牌资产的投资这两方面,而这两方面正是大多数服务企业长期生存发展的基础。
3、当促销很容易被竞争者效仿时,“零和游戏”的风险很可能会导致促销各个环节的失败,尤其是当促销行为并不能引起基本需求的增加时。
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Ⅳ 5.1美容院创意促销活动方案怎么策划
减肥药哪种好 人们除了希望能买到价廉物美的产品和服务外,往往还希望能体验到更多的内容和情趣。诸如享受便捷的服务、欣赏优雅的环境、参加有趣的活动等,都已经成为许多顾客日常购物活动中所向往的事情。为适应这种形势的发展,各式各样的趣味促销活动也就应运而生了。这些趣味促销活动一方面为单调的消费活动注入了生动内容,另一方面也为美容公司和美容院提供了新的促销手段。 趣味促销是通过一些具有某种趣味的活动来实现的,这些趣味活动可以分成3个大类,一是竞赛,二是游戏,三是抽奖。每一大类又有许多具体的促销方式可以表现,只要你能想象,趣味活动的主题内容和外在形式似乎是永远也用不完的。 1、撩拔心扉的竞赛 竞赛促销对于激发公众兴趣,塑造品牌意识和提升其忠诚度,通常都具有明显的效果。竞赛内容可以与所销售的商品直接关联,也可以完全分开,例如下面的一些做法: ①回答问题。如依据产品的特性、功能、使用方法等方面设计出若干问题,要求顾客给予回答。 ②排出顺序。如要求顾客依据重要性或优劣等级为某些事物排列出相应的顺序。 ③构造句子。比如要求顾客用不多于8个字为某商品设计出绝妙的广告词。 ④回答问题并造句。如让顾客回答5个问题并用少于5个字进行造句。 ⑤找出不同点。如让顾客从甲乙两张商标或卡通画中找出其中的不同点。 ⑥估计价格。这种形式常见的是要求顾客估量一下某种商品的价格。 ⑦辨认人或物。如要求顾客从不完整的照片上辨认出某些著名的人或物。 ⑧体现创造力。使用这种形式可以要求顾客画一幅画、运用某种技巧或编个故事等。 值得强调的是,所有竞赛活动必须要有明确的、无可争议的胜负标准,任何模棱两可的或多种可能的胜负标准都应该加以杜绝。对顾客而言,活动的结果应该使他们心悦诚服地接受,尽量避免产生不必要的歧义和争论。因此,竞争促销通常要求裁判本身必须要有唯一的、确定的依据,以避免主观色彩的影响。 3.三八妇女节商家促销活动方案大比拼 4.三八节商场围绕女性购物设计的促销策划方案
Ⅳ 美容院夏天淡季怎么做活动吸引人
免费做美容 先让顾客认可你的产品
Ⅵ 美容院一年的促销活动方案主题
美容院一年的促销活动主题,可以划分为12个月,每个月有不同的节日,元旦、春节、三八女神节、护理季踏青出游、劳动节、520表白日、儿童节、638大促等等,最近的一次活动是38女神节,我们在这段时间已经帮助很多美业商家做了大大小小十几场的营销活动了。
Ⅶ 美发店在淡季如何做活动
2个人做头发,只收一份钱啊。
剪+电+染=XXX (低价)送护理一次之类的
打个5折啊。
会员卡充值多少以上送赠品之类的。
Ⅷ 化妆品淡季的促销方式那种好
淡季化妆品的促销方式主要有如下几种:
1.召开主题发布会。通常在新年伊始,各大品牌经销商召开自己的产品发布会,邀请著名化妆师、产品代言人、名模及社会知名人士参加,现场演示产品功能,并通过时尚权威媒体发布。意在揭示全年的化妆品流行趋势,推广新的化妆理念,并使自己的主打新品深入人心。这种促销方式不仅极好的宣传了产品,提升了品牌形象,而且引领了其他弱小企业的发展方向,成为行业中的“晴雨表”。发布会促销在具体实施中具有一定的局限性,仅适用于资金雄厚,影响力较大的国际知名品牌,如CD、雅诗兰黛等。
2.设立会员积分制。当消费者消费达到指定金额后(根据商品档次不同,规定的入会消费底限各有高低),通过登记本人资料,注册成为该品牌会员。以后再次购买同种品牌的产品时,按消费金额累计积分,并根据积分的高低享受相应的优惠政策。如:可以第一时间获取产品信息、获赠试用装产品、参加化妆品讲座、享受专业的美容指导等,积分高者甚至有机会参加品牌的主题发布会。会员积分制的促销方式因能获得一定的实惠,受到众多消费者的喜爱,从而有效地刺激了消费者的消费热情。对于品牌经销商来说,这种促销方式最大的优势在于巩固了目标消费群体。适用于在百货商场、专卖店销售的全部品牌产品。
3.中厅推广或广场推广。在客流量最大的百货商场一楼中厅或商场前门广场搭建展台,通过开展文艺演出、美容讲座、现场化妆、互动游戏及派发试用装等活动,吸引往来的人群驻足。当场购买的顾客还能享受一定的折扣。这种促销方式通常会持续一周到十天,目的在于推广新品和扩大销售面。展台搭建的越抢眼,活动越有特色,越能吸引消费者的目光,越容易产生购买冲动。适用于中档及中低档品牌,这类品牌商品拥有庞大的目标消费群体,但并不稳定,需要不断通过举办活动,来吸纳新的目标消费者。
4.派发试用装。在大商场门前、地铁出站口等人流量大的地点派送化妆品的试用产品及宣传手册,让更多的潜在消费者通过实际使用来了解产品,达到推广品牌,挖掘潜在消费群的目的。适用于目标顾客群较窄的低端品牌和正处在创始期的新品牌。
5.开展专题促销。在情人节、三八妇女节、母亲节等跟女性密切相关的节日,开展一些相应的专题促销活动,如情人节购物送玫瑰、母亲节购物送康乃馨等。这是一种较常见的促销方式,并且适用于任何品牌。优点是操作简单,成本低廉。
6.广告促销。商品的目标顾客群不同,采取的广告促销方式也不同。大众品牌多通过电视媒体打广告,如玉兰油、美宝莲等;高档品牌则在时尚杂志中频频露面,以巩固自己在时尚前沿的领军地位。广告促销的优势在于受众面广,时效性长;缺点是成本较高,没有和消费者直接接触,收不到反馈的信息。
以上几种方式仅为比较常见的、典型的促销方式。其中1.2.6为大品牌所钟爱,小公司比较倾向于3.4.5方式。从效果上看:“召开主题发布会”、“设立会员积分制”和“广告促销”的效果最佳,但都需要投入较大的资金和工作量,特别是“设立会员积分制”是一种长期行为,需要不断维护。从具体实施的角度看:“中厅推广”、“派发试用装”和“开展专题促销”操作起来比较容易,投入的人力、物力相对较少,但实效性短,对维护固有的消费群没有太大帮助。
实际销售中还有很多独具特色的促销方式没有列举,比如在现有的促销方式中加入个性化服务、举办化妆品节等。化妆品经销商应根据商品特点、目标顾客的特点、竞争者的特点以及时间、地点、事件的不同,选择合适的促销手段,并根据各促销方案的结果随时调整促销手段,改变促销组合,以达到增加企业销售利润的目的