『壹』 药店怎么搞活动才能吸引顾客
能吸引更顾客呢? .提升效益能单靠促销 真做质优价廉 与其费周章搞促销两面提高药品质量降低药品价格:寻找更供货渠道保证购进药品质量同降低购进价格购进本;二促销支用摊低药品本许短期内能见显著效要坚持相信顾客眼睛雪亮终做利于自选择 二.塑造企业文化品牌更重要 搞促销要注重树立企业文化品牌靠企业文化染消费者让其认同企业文化品牌平点滴积累品牌美誉度比折让促销、购买积、顾客资料收集做些节问候、售电访等比简单促销持久性 三.完善药服务 与其进行"换汤换药"促销完善药服务吸引顾客药店辟块专门药咨询区解答顾客用药保健面问题定期展健康知识讲座发放健康知识手册、宣传疾病预防知识、展些社公益性等既提升药店社形象增加知名度吸引更消费群体 四.明确主题减少频 展促销加节制顾客势必造种促销疲劳恶再加"换汤换药"重复促销主题更能抓住顾客眼球促销适宜连续展即使前期展应留些间等待顾客消化间跨度充间进行策划能够招徕更顾客 五.钢用刀刃 Q 药店促销失败于策划主题明确没给购买群具体定位相继品种、都比较模糊主要购买群没顾客于类司空见惯缺乏购买欲望再加频繁促销浪费少药店物力、力本收获与付比情理药店策划主题首先要明确本主要针哪类购买群再围绕类群特点计算本与类群购买能力推测收益与付否比决定否展;其同促销内容宜短间内重复使用俗说"钢用刀刃"于购买力潜客户本精策划虽付收益 六.唱响药店"服务牌" 于刚性需求消费者说促销吸引其购买部素绝决定性素随着消费理念转变升华更消费者进店消费首先希望完善产品、专业服务及舒适整洁环境其才价格素促销素药店与其同行打"促销战"短兵相接工夫药店服务品牌做特色化服务响亮品牌消费者吸引进才未药店发展向目标 七.促销讲究"精、奇、特" 拓展部门应强制限定促销数要看促销质量效根据各药店同点针性提性化促销案促销案要体现"精、奇、特"顾客提供更加宽松怡购物氛围更加新颖趣让利优惠措施更加贴特色药服务给种家觉促销案让顾客响应才能说促销取预期目 八.吊起顾客"胃口" 症荐药 药店站消费者角度展促销抓住两必要条件才能立竿见影取预期效首先消费者决定否购买促销药品素"症"疑排第位要求执业药师必须促销现场消费者药师面面交流、沟通药师消费者提供专业、合理用药建议;其药品价格高低吸引消费者购买另重要素执业药师或店员向消费者推荐药品切忌推荐包装精美、价格昂贵药品种顾消费者经济用药做严重短视行让更消费者客药店促销必须相同商品名称同、价格差距同药品别向消费者做介绍否购买让顾客自决定 九.征集"佳促销案" 顾客药店促销文案创新源泉药店妨面向广顾客展" 佳促销案征集评选"由专家、专业员顾客提交案进行评选并新意或较高价值促销案提交给予定物质奖励些案再由药店专业文案员根据药店促销需要进行定补充完善其效定比专业员闭门造车 十.博采众 促销若想吸引顾客必须新意总套顾客司空见惯势必引起注意兴趣博采众群策群力靠家智慧力量推进形式断创新才能让促销切实""起首先提高促销策划员能力务中国店应经选派策划员参加专题培训班先进企业习取经邀请专家教授进行授课系统习更新理念阔眼界拓展思路切实提高员工策划能力其让全体员工谋划策向全体员工广泛征集促销策划案案采用员给予适奖励表彰限度激发热情挖掘潜力掌握消费者理需求制胜本广泛展消费者调研通发放调查问卷、召消费者代表座谈、现场征求问询等式握市场需求解消费者理并请求消费者促销提建议增强促销针性让消费者更物所值"利益"受达促进销售、增进效益目 十.与顾客进行互 顾客作促销受体决定着促销效药店必须加强与顾客沟通比促销现场由药店工作员向顾客发放"促销征求函"或口征询:要解顾客促销满意程度;二要解顾客促销间促销内容期待;三听听顾客促销建议许顾客其药店看促销良策盘托所用通顾客接触、沟通、互其反馈意见进行总结析才能断进行促销创新 支招 十二.围绕公益亮新招 前几南昌药房针部贫困家春节比较难实际情况联系团委推"助贫困"型公益虽没与销售搭边新意让众南昌市民解药房该市药品零售界企业形给""做广告让" "走进千家万户远比两价格促销影响深远拓展部门平要注意团委、总工、妇联、慈善组织、红十字等部门主与沟通理解支持让公益促销案机接实现两者双赢 十三.提高促销"命率" Q 药店麾三0 家门店其每家门店商圈环境同目标顾客群必同门店进行促销前必要与门店进行信息沟通收集门店诸客数、客单价、药品品类构、客户构、竞争店经营式与价格政策等价值信息通效信息析市场预测与竞争者各项条件比扬避短采用恰、灵促销策略选择合适促销式放矢满足目标顾客市场需求才能提高促销"命率" 独特+实惠=吸引顾
『贰』 促销活动现场该如何布置才更有节日气氛,也比较符合药房促销特色
制作现场POP上面写着节日祝福语和促销活动内容
『叁』 请拟定一份关于药品促销方案
制定一份完整的促销活动策划案一般有九部分:
()活动目的:活动目的是促销活动的根本,新品上市?提升销量?是打击对手?是处理库存?还是提升品牌认知度及美誉度?确认目的才能把握方向。
(2)活动对象:本次活动针对的是单店还是多店?活动影响的区域有多大?哪类消费人群是本次活动的重点?次重点呢?找到了活动对象才能让促销资源有所依托。
(3)活动主题:活动主题说的大点是“出师要有名”,说的小点是“卖什么头挂什么肉”,就是要给消费者买你东西的理由。在全面考虑到活动目的、竞争环境、自身资源等后选择好促销工具,确定促销主题。
(4)活动时间和地点:一般活动时间的长短要视资源的大小和活动的性质来确定,在时间上要多为消费者考虑,商机就在消费者有空闲、前来参与的时期。地点也要选在消费者方便的地方。
(5)活动方式:是指活动开展的具体方式,确定活动的合作伙伴与活动的促销力度较为关键。活动的促销力度要确保活动具有刺激力,能够刺激目标对象参与。因此要根据促销实战经验进行分析总结,结合客观的市场环境确定适当的力度和恰当的资源投入。
(6)商品计划:针对活动主题的基本结构,而延伸出商品计划的结构。顾客的基本需求是希望能买到适合自己的商品,所以促销商品的品种、价格是否具有吸引力将直接影响促销活动的成败。
(7)媒体工具:促销活动媒体宣传不可缺少,并且不单是选择一个媒体,而要多媒体交叉运作。一般卖场常用的媒体有:DM
海报、广场巨幅、店堂海报、门前条幅、店堂广播、POP等。
(8)促销预算:确定促销预算的原则一般是:因促销而为卖场增加的贡献应大于促销费用的支出。促销预算分为两部分:一是活动预期效果预算,二是促销成本预算。
(9)人员分工:就是要明确促销活动各环节的负责人和完成时间,一般包括细化方案沟通、确立、经销商沟通、货源及赠品保障、培训、宣传物料配送跟踪等。要求项目分解、细化、量化、时间控制等。
『肆』 做一场促销活动需要准备些什么
现在最流行的方式就是用仪器做免费检测,仪器比人说话有信服力,一检内查这有问题容那有问题,你不让他买他都要买。
现在最好的药品促销仪器可以检测17个科目,钙铁锌硒、骨密度、风湿、心脑血管、肝胆、胃肠……什么都可以查,而且能人工干预,价钱也不高。
这几乎是做药品必备的东西,给你推荐一家最好的,你可以自己打电话问问,0551-2825240 合肥健桥
『伍』 药店促销活动方案
既然是销售代表,策划的事应该是总部的市场部负责吧!
活动方案比较好说,就是门店陈列、广告包装则需要专门的美工设计了
其实,我是做KTV策划的,对于药店行业不懂,见谅!
如果你有活动方案,不妨也发我一份!
『陆』 药品促销策略应用
终端卖场促销是指以零售药店现场销售气氛为依托,综合病情诊断、病理知识咨询、赠品派送、礼品刺激等手段,针对目标消费者而开展的以促进非处方药品销售为目的的一系列相关活动。
终端卖场促销是一种现场感染力极强的促销方式。因为其一系列活动都是在终端卖场里进行的,而终端卖场恰恰又是众多药品集中销售的场所,在这种场合上开展的活动,使人很自然地联想到药品的买与卖;再加上其他药品在现场销售中所体现的那种氛围,就较容易感染消费者,使其产生购买冲动。
终端卖场促销将药品的卖点和消费者的需求准确对接,通过产品专员对药品功效、特点、用法用量等相关知识的宣传讲解,以及医生针对消费者病情、病理咨询所作出的解答,很快会让消费者知道我们“要卖的”是否正是他“要买的”。这种现场指导,能迅速地把双方的买卖供求关系缔结起来。
终端卖场促销,还可以通过宣传产品,凝聚人气,增强零售商(药店)对该药品分销的信心。
■ 卖场促销:条条道路通罗马
非处方药品在终端卖场里的促销形式较多,大体可归纳为以下几种:
服务促销 在活动期间,聘请有执业许可证的医务人员坐堂义诊,通过医生对患者的病情诊断、咨询解答,让患者在明确自身病症的情况下,结合医生的指导,再去对症选购药品。这里有一个褒贬参半的名字——坐堂医,由于用得过滥,已产生了一些负面影响,在不少地方受到政府部门的严格监管。
卖点促销 产品专员以发放宣传单或现场讲解的方式,对药品卖点进行介绍。消费者获取了相关信息后,必然将该药品与同类产品进行综合比较,从而有选择地购买。
利诱促销 指消费者在能以正常的价格获得药品的使用价值时,又额外获赠另一种相关的商品或服务。这会让其感觉到这时购买这种药品“物超所值”。
■ 流程及细节:无限风光在旅途
要想成功地开展一次卖场促销活动,其流程的设计和细节的安排是最为关键的。
确定目标药店 主要条件是:地理位置好,交通方便;人流量大,有较多的销售机会;店堂的综合销售情况较佳,在当地有较好信誉和较强的影响力。
挑选、训练促销人员 坐堂医生必须是相关领域的专家或在这一领域有着较深的造诣;同时,应有良好的医风医德。而对产品专员则要求交际沟通能力强,口齿清晰,表达流利,能应付突发事件。
在正式活动开展之前,要明确每个参与者的分工,最好是做一次模拟性的活动;要强调团队协作精神,做到每一个流程的每一个细节上的人员安排没有重叠,也没有空白和漏洞;促销人员最好穿戴白帽、白褂等工作服,这样,一方面显示了活动的正规性,另一方面可以增加活动的可信度。
活动时段、促销形式以及目标销量 时段的选择一般应定在人流高峰期和药品的销售旺季。要依据药品的具体情况确定以哪种促销形式为主,哪种形式为辅,或是几种形式综合运用。同时要将目标销量平均细分到每一天。当天如未能达到预定目标,则应及时总结不足之处,乃至调整促销方案。
促销卖场的布置 一是拉挂条幅,突出本次活动的主题。二是放置充足的关于药品卖点宣传的宣传标牌及精美印刷资料,以备消费者取阅。三是摆放样品,做好生动化陈列,将药品直观、生动地展现在消费者面前。
促销活动的实施 在这一阶段主要是抓好各方人员的紧密配合和分工协作,确保促销活动紧张而有序地进行。
建立消费者档案 在患者离开药店之前,应巧妙地说服其填写基本信息档案表,记录下患者姓名、联系方式、通讯地址、用药前的病症、本次购药数量,以便在患者用药完毕之前适时跟踪访问,及时了解病人对药品的反馈意见。这里应注意的是,访问次数不宜过于频繁,用药周期长的,不应超过3次,一般以2次为宜。否则,易引起消费者的反感。
■ 绕开“雷区”:踏平坎坷成大道
安排和实施促销活动时,往往会因决策或执行过程中的偶然疏忽而使活动失败。常见的疏漏有以下几点:
为“人气”而战,没有明确销量增长目标 不管以什么形式开展促销活动,“抢眼球”“赚人气”不是最终目的。最终目的是要促进药品的销量。
宣称医生和药品“包治百病”,没有明确的卖点诉求 聘请医生和宣传药品时,没有对其进行准确定位,没有将医生的专长、药品的功效和目标消费者的需求有机结合起来,造成患者咨询的不是医生的专长,医生无法准确地解答、诉求模糊,消费者感到无所适从等现象,白白错过了许多销售机会。
赠品多于药品,礼品贵于药品 促销过程中的“利诱”是有限度的,超过限度的刺激,效果将适得其反。倘若派送的礼品价值比药品还要贵重,那么,消费者将不知你究竟在销售什么,说不定还会把药品当成礼品的“添头”,记住了礼品而忘却了药品。
促销脱节,坐失销售机会 促销活动中最让人心痛的是,当促销人员千方百计说服消费者购买时,消费者竟找不到对应的售药柜台;或开了票却找不到收银台付款;付了款回头取药却又被告之“货已卖完,请等待”……
做“一锤子买卖”,忽略了售后跟进 产品销售是一项长期的系统工程,单凭一两次促销活动而没有系统的售后跟进的短期行为,绝对得不到持久、稳定的销量。促销活动结束后,通过售后跟进工作,听取消费者的反馈意见,一方面可以了解到自己所诉求的卖点是否真正被消费者接受和认同,从而获取工艺、价格、包装等方面改进的依据;另一方面,可以凸显自身的服务优势,争取更多的回头客。说不定,消费者正在为选择我们的产品还是竞争对手的同类产品而犹豫不决时,我们一个跟踪式电话拜访正好坚定了他再次购买的决心。