通信业在移动电子商务的应用

A. 移动支付在移动电子商务中的应用模式有哪些

移动支付是移动电子商务闭环中关键环节，它最重要的特点是通过移动端完专成线上支付过程，属一般来说主要有二维码扫码支付和网站链接支付平台两种，移动支付已经可以覆盖包括餐饮、交通、商场购物等多方面内容，其安全性也在逐步提高，未来发展前景巨大。

B. 移动电子商务的出现给电子商务行业带来的变化主要表现在哪些方面

电子商务势不可挡，正在改变着我们的生活。可以毫不夸张地说，电子商务正在悄悄改变着世界。传统模式的发展是要靠时间和口碑的慢慢积累，而电商模式的发展速度可以说是爆发式的增长。

这也迫使企业对电商模式要进一步理解消化，以便更好利用，让企业在基础稳固的前提下快速发展，成为行业的典型。

首先，电子商务改变了商务活动的方式。传统的商务活动最典型的情景就是一边“推销员满天飞”，“采购员遍地跑”，“说破了嘴、跑断了腿”；消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。

现在，所有的一切，通过互联网只要动动手就可以了，人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品，而且还能得到在线服务；商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务；政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等。

其次，电子商务改变着人们的消费方式。网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中；同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成变易，消费者主权可以在网络购物中充分体现出来。

第三、电子商务改变了企业的生产方式。由于电子商务是一种快捷、方便的购物手段，消费者的个性电子商务及其社会影响化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前，为了取悦顾客，突出产品的设计风格。

制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务。如美国福特汽车公司在1998年的3月份将分布在全世界的12万个电脑工作站与公司的内部网连接起来，并将全世界的1．5万个经销商纳入内部网。

福特公司的最终目的是实现能够按照用户的不同要求，做到按需供应汽车。

第四，电子商务给传统行业带来一场革命。电子商务是在商务活动的全过程中，通过人与电子通讯方式的结合，极大地提高商务活动的效率，减少不必要的中间环节，传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代“零库存”成为可能。

传统的零售业和批发业开创了。无店铺网上营销”的新模式；各种在线服务为传统服务业提供了全新的服务方式。

第五，电子商务带来一个全新的金融业。由于在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件，随着电子商务在电子交易环节上的突破。

网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接入服务、电子支票、电子现金等服务，将传统的金融业带入一个全新的领域。

第六，电子商务转变政府的行为。政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能，尤其作为“看得见的手”，在调节市场经济运行，防止市场失控方面有着很大的作用。

在电子商务时代，当企业应用电子商务进行生产经营，银行金融电子化，以及消费者实现网上消费的同时，将同样对政府管理行为提出新的要求，电子政府或称网上政府，将随着电子商务发展而成为一个重要的社会新角色。

总而言之，作为一种新形式的商务活动，电子商务带来一场史无前例的革命。尤其对社会的影响会远远超过商务的本身，除了在经济领域内产生的巨大而深刻影响外。

它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务会将人类真正带入信息社会。

(2)通信业在移动电子商务的应用扩展阅读：

移动电子商务主要提供以下服务：

银行业务

移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。

交易

移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。

订票

通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。

移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后订购邻近电影院的电影票。

购物

借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备。

在商店里或自动售货机上进行购物。随着智能手机的普及，移动电子商务通过移动通信设备进行手机购物，让顾客体会到购物更随意，更方便。

如今比较流行的手机购物软件如“掌店商城”等，实现了手机下单，手机支付，同时也支持货到付款，不用担心没有PC就会错过的限时抢购等促销活动，尽享购物便利。

娱乐

移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目。

并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。

无线医疗

医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术。

救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。

一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动MASP将会有巨大的应用空间。

MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术，以及Call Center技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。

C. 请举例说明移动商务可应用于哪些方面

移动商务（来MobileBusiness简称MB）是指通源过无线通信来进行网上商务活动。移动商务可高效地与用户接触，允许他们即时访问关键的商业信息和进行各种形式的通信。参考市场主流的移动商务软件协达软件、用友、金蝶等，移动商务主要的功能包括：移动电商营销、移动商务管理等。
1、衣食住行
运用无线互联网给客户带来全新的感受。比如大众点评网，从传统PC起家，但是移动互联网的发展让它上了一个新的台阶。
2、健康和医疗行业
通过移动互联网感应设备，能够及时地反映健康和运动当中的一些数据，对用户来说就是巨大的体验改变。
3、通讯
过去的一年当中，最重要的无线互联网应用是微信的崛起，这是巨大的创新。这个产品带来的冲击是非常大的，对传统的云市场等会产生千丝万缕的关联或者说冲击。
4、搜索
个非常传统的互联网工具和产品，今天在手机上面已经有不同的展现。语音的搜索是2.0版、结合手机跟地理位置以及语言相关的搜索，在未来搜索市场里有巨大的成长空间。
5、金融服务
如支付公司，红杉投资了很多美国成长很快的无线互联支付领先企业。从目前形势来看，未来支付公司之间的竞争也会拼得很厉害。

D. 移动电子商务的应用主要有哪些内容

银行业务、交易复、购制物、娱乐、无线医疗等。

1、银行业务

银行业务，顾名思义，银行办理的业务。按业务复杂程度和对网点依赖程度，银行业务可分为传统业务和复杂业务。

2、交易

交易(Transactions)是指双方以货币为媒介的价值的交换。它是以货币为媒介的，物物交换不能算在内。词目交易拼音jiao yi也叫买卖。释义交易就是买卖双方对某一样产品或商业信息进行磋商谈判的一单生意。

3、购物

购物，英文Shopping，台湾人取其近音俗称"血拼"。指在零售商拣选或购买货品或服务的行为，可视为一种 经济和休闲活动。现在网络购物是一种潮流，大的像淘宝、京东，但是现代模式花样越来越多。

4、无线医疗

在许多国家，国民医疗支出在国内生产总值 (GDP) 中所占的百分比不断增长。世界卫生组织 (WHO) 的统计数据， 显示了 6 个发达国家的医疗支出，其中美国 2009 年的医疗支出占到其 GDP 的 17% 左右。

5、娱乐

移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。

E. 移动通信技术在移动电子商务中的应用如何体现

移动电子商务说白了就是电子商务可以移动化来完成，如何移动化？
简而言之，用户首先得拥有一个支持电子商务的移动终端，然后这个移动终端可以接入一个移动通信网络，然后该移动通信网络与用户的电子商务平台有连接，再然后，用户就可以通过移动终端和自己的电子商务平台联络，实现有线计算机平台上能做的事务

F. 移动电子商务典型应用有哪些

移动电子商务，就是利用手机、平板电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务活动。

它将互联网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美结合在一起，使人们可以在任何时间、地点进行各种商务活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易，完成在线电子支付以及其他交易活动。

移动电子商务应用提供的服务:

1、金融服务。

利用移动电子商务功能，用户可以随时随地在网上进行个人财务管理，核查个人账户、支付账单、办理转账和接收付款通知等。

移动设备可用于接收实时包括财经新闻在内的各种信息，既有即时性，又可以安全地在线进行股票等交易活动。

2、票务活动。

通过移动终端可以预订机票、车票和其他各类入场券。移动互联网有助于方便核查票证存量，进行购票和确认。

同时，移动电子商务可支付票费，还可更改航班或车次，在票价优惠或航班车次取消时，能及时得到通知。

3、在线购物。

通过移动电子商务，用户可在自己的移动终端上进行网上购物。

包括各种专业设施和传统的生活用品，也包括餐饮、鲜花等个性消费。随着智能手机的普及，移动电子商务让用户购物更加随心所欲，手机下单和手机支付，让用户体验到移动商务的真正便利。

4、尽享娱乐。

移动电子商务为用户带来了一系列丰富的娱乐服务，用户不仅可以从自己的移动设备上收听音乐、看电影，还能订购、下载特定的节目，在网上与他人玩交互式游戏以及参与博彩活动等。

5、在线医疗。

借助移动互联网，患者可以与医生进行在线咨询、就诊，省去挂号和乘坐交通工具等令人烦心的环节，极大地方便了不需当面就医的患者。

(6)通信业在移动电子商务的应用扩展阅读:

移动电子商务给创业者提供的机会:

1、个性化市场。

构建个性化、垂直化的细分市场，为人们购物提供了很多便利条件。

例如，经常买衣服，下次就会主动推荐适合的尺码。个性化市场会满足人们的特殊需求，是电子商务的必然选择之一。

2、专业定制。

针对特定的人群进行产品和广告的推广，带来新的商业机会。

在移动电子商务时代，如果利用好聚合效应，做到精准覆盖，就会获得自己的发展优势。实际上，专业定制一直是电子商务的关键所在。

3、平台的覆盖。

对于像淘宝、京东来说，想要做到全平台覆盖几乎是不可能的，这同时也给一些开发平台的技术型公司一个机会利用小型的平台开展当地的电子商务。

4、集成研发商机多。

现在，很多开发者都有了足够数量的用户群，百万户级、千万户级已不算多，亿级的也不少。

如何把一般用户转化成实体客户，才是移动电子商务的核心问题。

要针对用户研发一站式消费系统，实现联动的盈利模式。

比如，下载用户音乐时，就可以给出与之相关的其他应用，很可能就促成了二次消费后多次消费。

G. 移动电子商务在零售业的应用有哪些

移动电子商务在零售业的应用有：
1、在线下零售店，可以实现在移动终端的支付，内扫码即可。
2、现在的很多零售店是容连锁的，在网上也有相应地店铺，可以直接在网上店铺查看，然后去附近的实体店去购买。
3、与餐饮业相关的，如叫外卖，是一种线上线下的移动电子商务模式。
4、还有旅游、订酒店等都可以通过移动电子商务实现。

H. 说一下移动电子商务应用是用来做什么的!

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I. 移动电子商务功能有哪些

移动电子商务的主要实现技术有无线应用协议（WAP）、通用分组无线业务、移动IP技术、蓝牙技术、移动定位系统技术、RFID射频识别技术、云计算、大数据与物联网技术等等，具体如下：
1、无线应用协议（WAP）
是在移动电话、个人数字助理（PDA）等移动通信设备与因特网或其他业务之间进行通信的开放性、全球性的标准。WAP由一系列协议组成，应用WAP标准的无线通信设备，都可以对因特网访问，包括收发电子邮件、查询信息和访问网站等。
2、通用分组无线业务
通用分组无线业务利用GSM基础设施，提供速率高达100kbit/s分组数据业务的移动蜂窝接入技术。通用分组无线业务（GPRS）仅在实际传送和接收时才使用无线资源。GPRS基于分组的交换方式，将传输速度从目前的9.6 kbit/s提高到100 kbit/s以上。
3、移动IP
将真正实现话音和数据的业务融合，它的目标是将无线话音和无线数据综合到一个技术平台上传输，这一平台就是IP协议。移动IP不是移动通信技术和因特网技术的简单叠加，也不是无线话音和无线数据的简单叠加，它是移动通信和IP的深层融合，也是对现有移动通信方式的深刻变革。
4、蓝牙技术
蓝牙技术是一种无线数据和语音通信开放的全球规范，它是基于低成本的近距离无线连接，为固定和移动设备建立通信环境的一种特殊的近距离无线技术连接。蓝牙使今天的一些便携移动设备和计算机设备能够不需要电缆就能连接到互联网，并且可以无线接入互联网。
5、射频识别技术
射频识别（RFID）技术通过无线电波不接触快速信息交换和存储技术，通过无线通信结合数据访问技术，然后连接数据库系统，加以实现非接触式的双向通信，从而达到了识别的目的，用于数据交换，串联起一个极其复杂的系统。

J. 移动电子商务有哪些应用类型

移动电子商务的应用类型：

1、银行业务：移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。

2、交易：移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。

3、订票：通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。

移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后订购邻近电影院的电影票。

4、购物：借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。

例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。随着智能手机的普及，移动电子商务通过移动通信设备进行手机购物，让顾客体会到购物更随意，更方便。

5、娱乐：移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。

6、无线医疗：医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。

在无线医疗的商业模式中，病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医疗人员提供关键的医疗信息。

由于医疗市场的空间非常巨大，并且提供这种服务的公司为社会创造了价值，同时，这项服务又非常容易扩展到全国乃至世界，我们相信在这整个流程中，存在着巨大的商机。

7、移动MASP：一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动MASP将会有巨大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术，以及Call Center技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。

(10)通信业在移动电子商务的应用扩展阅读：

移动电子商务的功能：

1、广告宣传：电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。

2、咨询洽谈：电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

3、网上订购：电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

4、网上支付：电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5、电子账户：网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。

信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等，这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。

6、服务传递：对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

7、意见征询：电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

8、交易管理：整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。