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电子商务系统技术经济评价

发布时间:2021-09-26 19:55:40

㈠ 怎样从技术经济学的角度来分析电子商务

电子商务之所以能够进行,技术的创新和突破是个基础、前提,没有技术何谈互联网上的商务。从技术经济学的角度来看,正是人们有这一网上购物的需求,也促进了技术的更新换代,所以技术与商务是相互促进的。

㈡ 电子商务专业的评价与调整

是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。目前本专业有两个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向。
主要课程:计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、Asp.net电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。
学生毕业后,可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护,或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销的工作。 [编辑本段]专业发展从网络的出现直到现在,如果我们仔细考察,便会发现,电子商务基本要经历三个阶段:
1、拼命打基础的阶段:这一阶段以接入网络、建立网站为主要内容。
很多企业会在这一阶段建立了自己的网站。这期间,以Web开发为主的高级程序员、程序员、互动设计师、网页设计师等将成为抢手的职业。
2、疯狂推广阶段:这一阶段的主要内容是对网站进行推广,以使得更多的人能够发现自己的网站,增加流量是主要的任务。
以网站推广为核心业务的seo专家(搜索引擎优化专家)、邮件列表专家等成为热门的职业。在此期间,出现了大量的网络“骗子”,他们通过各种欺骗手段来获得虚假的访问量。包括使用木马等黑客程序。目前国内的大的中心城市出现了很多以此为生的企业和个人,并且为此沾沾自喜。
3、打造核心竞争力阶段:这一阶段的主要内容是增加网站的粘性,把浏览者留住,让他们转化为客户。
这期间,以网络编辑、论坛主持人、撰稿人、内容研究员、频道策划等职业将成为炙手可热的职业。
我认为,目前很多偏远城镇还处于第一个阶段。非中心二级城市可能处于第二和第三阶段之间。中心大城市已经开始步入第三个阶段。 [编辑本段]就业指南如果你所在学校的电子商务专业没有一个突出的方向,你会觉得是个大杂烩,感觉学了很多,但什么都没学会,没有构建起专业的核心竞争力。应聘时自己都没有自信,再加上没有经验,都无法说服自己是某个职位的最佳人选。其实,电子商务专业是建立在传统商业基础上的,只有把眼光放广一点,姿态摆低一点,还是有入职某个职位的机会。
首先,忘记自己是电子商务专业的毕业生,就把自己当成市场营销专业毕业的。如果人事部门质疑,你就说是市场营销方向。哪个电子商务专业的没有市场营销、网络营销类的商务课程呢?与真正市场营销毕业的,电子商务的学生在网络使用上有先天的优势,不足之处可能是消费心理消费行为方面的知识,而这样的书到处都是,随便看一本足够了。而和市场营销相关的岗位如销售、客服、推广、公关、业务那就太多了。
其次,如果自己英语水平过关的话,可以去外贸,你就称是国际电子商务方向,如果没有学外贸实务方面课程的话,你可以称选修过、或旁听过。暗地里也只需稍微补一下,足可以应付面试。
第三,如果技术过关的话,对硬件、软件比较熟悉,熟练掌握一项开发技术,可以应聘相应的技术职位。或去IT、互联网行业应聘销售、服务,这就需要理解技术,不是一般市场营销专业学生能一下做到的。
第四,女生可以考虑应聘行政职位,一般文员、秘书、助理之类的,电子商务学生有足够的竞争力,因其对办公自动化、信息化更容易适应。不一定非是文秘专业。
第五,自主创业,看个人情况。现在在网上开个商店那么容易,只要有东西可卖,就可以一试,而不需像传统那样,非要到工商部门先注册。不用交税、省去房租。做网商真是很容易。
问题的关键是先找到一个职位进入公司,亲身理解一下商业是怎么一回事,企业是怎么一回事,而不管是什么职位,只有等你在公司的表现证实电子商务学生确实比其它专业的学生有优势、不一样,企业、整个就业市场才会对电子商务专业的学生慢慢形成一个好印象。否则,后面的电子商务学生就业更难。
其实,任何专业都是个壳,学习的过程就是培养人的能力、素质。如果你的综合素质足够的话,相信企业会慧眼识珠。 [编辑本段]课程体系网页配色
网页设计
UI设计
Web标准与网站重构
网页设计课程设计
Illustrator
插画创作技法基础
Web开发技术(ASP.net)
Flash ActionScript 与RIA应用程序开发
VB.net
数据仓库与挖掘
Flash ActionScript 课程设计
Web开发技术课程设计
workeflow
服务器管理
数据库应用
电子商务与国际贸易
网络营销基础与实践
电子商务营销策划与写作实务
展会营销
Email营销
电子商务信函写作
电话营销
网络品牌
电话英语
外贸实战英语口语
电子商务国际贸易课程设计
网络营销课程设计
新闻采集、写作和编辑的基本技能
出版校对培训
电子商务概论(专业基础)
XML
电子商务专业英语
网上创业
NLP超级成功学
信息资源检索
网络信息安全
电子商务法
商品学概论
网络营销学
C语言
网络经济学
网络法律
大学英语
大学语文 [编辑本段]当前电子商务就业适合岗位--网络营销到目前为止,电子商务已经得到了中国相当部分企业的认可,尤其是占中国企业总数99%的中小企业,由于中小企业生存发展的需要,他们急需通过网络这种效率高、成本低的手段,因此他们对网络营销具有较大的依赖性,存在网络营销人才的需求缺口,已形成明确的网络营销岗位职责。
网络营销专员---能够有效地利用BTOB平台、搜索引擎、企业网站、博客、论坛等帮助企业实施营销活动
高级网络营销专员---进行网络营销效果分析、网络营销方案设计和实施 [编辑本段]知名学校下列51所”211”高校开设招收电子商务专业研究生:
浙江大学 南京大学 华中科技大学
武汉大学 吉林大学 中山大学
四川大学 哈尔滨工业大学 西安交通大学
山东大学 天津大学 中南大学
南开大学 北京师范大学 东南大学
厦门大学 华南理工大学 西北工业大学
东北大学 重庆大学 中国矿业大学
中国地质大学(北京) 湖南大学 郑州大学
南京航空航天大学 南京理工大学 西安电子科技大学
电子科技大学 南京农业大学 西南交通大学
华中师范大学 华南师范大学 合肥工业大学
河海大学 云南大学 北京交通大学
中南财经政法大学 北京邮电大学 广西大学
哈尔滨工程大学 西南大学 福州大学
东华大学 上海财经大学 南昌大学
华北电力大学 西南财经大学 大连海事大学
北京外国语大学 对外经济贸易大学 中央财经大学

㈢ 电子商务系统4个发展阶段的特点是什么

电子商务发展的四个阶段

电子商务发展的历史虽然不长,但已经经历了四个阶段:

第一个阶段是电子数据交换(EDI)。电子商务实际上在网络出现以前就已存在。1994年之前,企业层面的电子商务是通过EDI进行的。EDI指的是商业交易信息(如发票和订单)以一种业界认可的标准方式在计算机与计算机间的传输。对于某些交易来说,在减少交易错误和和缩短处理时间方面,EDI发挥了重大作用,但这是以巨大的的成本为代价的。

首先,EDI通常经过专有增值网络进行,这需要花费一大笔投资;

其次,EDI离不开分布式软件,这种软件既昂贵又复杂,给参与者增添了很大的负担;

再次,EDI是批量传输的,影响了实时生产、采购和定价。

由于这些原因,EDI从未真正普及过,在中国尤其如此。

第二个阶段我称之为基础电子商务阶段。在这一阶段,买家和卖家开始尝试在没有中介的情况下开展交易。成功的先行者把它们的网站当作主要的销售渠道(思科和戴尔),它们通常是技术公司,面向懂技术的顾客,没有或只有很少的渠道冲突。

对其他大多数公司而言,它们仍然只把网站当作展示产品目录和市场推广材料的地方。时至今天,只有15%的网站能够接受订单,6%的网站能够告知订单处理现状。

第三个阶段是商务社区。在此阶段,第三方目的网站(third-party Web destination)开始把交易双方带到共同的社区之中。商务社区创造了市场透明度,一旦买主和卖主开始定期在社区中会面,各种各样的可能性就会出现。这一阶段还拥有很大的发展空间。

第四个阶段则是一种崭新的开始,它就是协同式商务阶段。商业合作伙伴间的几乎每一个业务流程都可以借助网络加以改善或重组。与B2C商务相比,B2B商务涉及的关系要复杂得多。用建筑上的事情作比,B2C商务像是等待一所房子完工之后买下它,而 B2B商务则更像从事一个庞大的建筑项目,需要在专业工作者之间协调多项流程。我们把这样的工作称为“协同”,它面临的障碍很多,但也蕴藏着重大的机会。

第四阶段的任务是在第三阶段的基础上提供对各种商务流程的支持,创造一个虚拟的商业链。协同式商务意味着企业员工、合作伙伴和顾客的一种动态合作。他们通过互动交流,在虚拟社区中找到节约成本、创造价值和解决业务问题的方法。协同式商务是需求链与供应链之间复杂的工作流的一种更为完整的反映。

电子商务的四个阶段
灵活性
成本

第一阶段 EDI的批量传输
低;格式固定
高;专用网络

第二阶段 基础电子商务
高;开放标准
低;Internet优势

第三阶段 商务社区
高;开放标准
低;Internet优势

第四阶段 协同式商务
高;开放标准
低;Internet优势

支持的商业流程
商家互动 市场透明度

批量订单
低;供应固化

目录订单
低;无中心市场

目录+拍卖/竞价/询价
高;跨地域界限

多样化的订单
高;跨地域界限

新经济的两大核心能力:结盟和专业化

大部分产业都会走向协同商务模式。那些总是生产足够库存的纵向一体化公司正在转型,变成拥有多个专业化伙伴的联合体,为当前需求提供产品和服务。供求链演变成技术驱动的、具备高度灵活性的结盟关系,可以为顾客定制产品。

因此,传统生产商应该转向一种依靠多个合作者的以项目和流动性为基础的制造方式,许多业务都可以被外包出去。那些特别专业的功能,如果对核心业务不具备战略意义,可以转移给电子市场。

电子市场将为买主和卖主提供前所未有的市场透明度。目光远大的公司利用这样的市场协调供求链,由此获得极大的竞争优势。例如,它们可以

*通过在供求链中紧密联合所有合作伙伴而创造一个一体化的商业链,提高流程透明度,在合适的时间把合适的产品送达合适的地方;

*利用网上市场作为合作平台或“电子中枢”,在其上发布生产计划和需求信息,以便贸易伙伴能够作出实时调整,从而极大地降低库存;

*了解自身的购买行为,使采购政策更具一致性;

*将战略合作伙伴关系予以自动化,减少公司间交流的成本;

*利用互联网创造高度啮合的供应链,与合作伙伴的行动保持一致,缩短订单周期。

上述结果可以导致虚拟公司的诞生――所谓虚拟公司,可以视作一个经由网络中枢紧密维系的公司联合体。这样的联合体可以实现规模经济。

结盟是新经济中的一种核心能力。由于有了网络,建立和管理同盟关系的成本大幅度下降,而公司间流程的效率和对这种流程的认识则有显著的提高。

专业化则是另外一种核心能力。一个多世纪前,英国经济学家亚当·斯密和大卫·李嘉图就认识到了比较优势的原则:在一个完全竞争的市场中,国家、产业和公司将被迫集中精力于它们拥有比较优势的领域,以此获得更高的效率和生产力。由于网络造就了一种新型的虚拟商业链,那些专业化公司可以在巩固自己在链条中的环节作用的同时,充分利用结盟关系与更大的竞争对手争夺市场。公司创造价值的过程发生了改变:它们可以把电子商务基础设施当作空中管制中心,用它来管理商业链中的不同专业化成员。

电子中枢

如果实时信息能够在交易伙伴之间直接流通,效率会达到最高。然而,伙伴间点对点的连接并不具有实用性。它过于复杂和昂贵,也难以扩大规模。好的设计应该是,建立集成性的电子中枢,让所有的连接都通向这一中枢。

电子中枢在此指的是那些从事大量协同工作的交易市场,它包容了交易伙伴全部的业务流程和互动。

电子中枢提供协同式服务,而一般的交易只会简单地分配订单。协同意味着增值,也意味着为B2B站点增加“粘性”。

电子中枢的协同工作包括哪些呢?择其要者如下:

●产品采购――对供应商进行认证,获得应有的供货,获取相应的折扣。

●订单处理――完成、记录并追踪交易。

●物流管理――同物流部门实行实时对接,达到物流的最优化。

●购买档案――保存历史性的购买数据,以方便多次订货。

●对外贸易――报关、核查、物流配送、卸岸成本分析及出口批文办理。

●市场营销和广告管理。

●合同管理――制订条款、续签、多方协议及合同实施的监督检查。

●产品生命周期的协同――联合设计、零部件变化的事先通知、通报产品的有效期限和产品的过渡期限。

●计划――高层的供应链设计和仓储定位。

●日程安排――在多个合作者之间协调和优化生产日程。

●预测――测算需求、生产和市场反应。

●资产管理――追踪、修理维护、折旧和处理。

●目录/内容管理――多厂商目录优化、库存测算和调剂、零部件的补充替换和建议。

●电子帐单的出示和支付。

●社区功能――新闻、工作机会。

●第三方保证、风险管理。

●应收帐款管理。

●绩效管理――最佳和最坏的发货记录、质量、贸易伙伴的再分配。

●逆向物流――退货和部分退款、特殊商品处理和客户支持、对退换货的批准。

●款项调节。

●在线销售――产品配置;对每一订单的合理配置进行有效核实;保证多厂商的产品供给;产品的比较分析。

●应用托管。

●复杂定价――讨价还价、大宗折扣、多层定价、期价及生效期、多种价格单、报价管理和现状记录。

●数字证书管理。

●清算服务。

●付款――付款体系的整合安排;信用核查和记录。

●内容过滤。

●市场情报。

●客户的个人化服务和细分化的市场描述。

●渠道管理服务。

●与其他交易市场的连接。

●与后端系统的整合――支持同主要的ERP系统的数据交换;支持本土化的应用程序接口。

●教育和培训――有关复杂流程的多媒体培训、产品配置的示范录像。

●代理经营服务。

●特别的营造市场手段――拍卖、逆向拍卖、集团购买、特色促销、合同购买。

●买卖双方的身份认定。

●伙伴计划。

这些工作给予交易市场以更多上下游的关联、更强的社区特质,以及更大的价值。交易市场由此获得了一种与现存商业链无缝结合的机会,可以使客户享受两方面的好处:一个一体化的供求链整合了所有相关的工作流,与此同时,市场的透明度大大提高。

为了保障自身的生存,交易市场必须大规模开展协同工作。简单的买/卖交易可能会像今天的e-mail一样,变成几乎免费的。那些能够建立“平台”以深化同客户联系的B2B商务公司将会成为最后的赢家。它们就是电子中枢。

㈣ 与一般的信息系统分析相比,电子商务系统分析有什么特点

电子商务信息系统的需求特点分析 在社会实践中,所谓的信息系统,首先它是一个系统软件,所谓系统软件也就是一个由人为控制的能够对及时的商务信息进行增加、删除和修改的计算机软件,而且它还具备数据的处理和分析等功能。其次它也是一个信息系统,主要是具有收集信息等功能。 1.企业对外的接口界面大大扩展 伴随着电话、计算机网络和手机WAP网络的普及和使用,标志着电子商务应用日益成熟,企业开展电子商务已经成为历史发展的必然趋势。在电子商务环境下,企业要想在激烈的市场竞争中取胜,就必须开展电子商务应用,加强企业的信息化管理水平。传统的信息系统操作过程比较复杂,只能够给计算机终端操作者使用,而不能普及,但是电子商务信息系统打破的传统信息系统的格局,操作简单,更容易让广大客户接受。而且极大的方便了企业的日常管理和运行。 2.提高了企业管理的信息化 现代企业信息管理的内容已经不仅仅包括传统的生产和销售等,而且任然还包括企业的财务、库存以及对客户的管理等。例如,企业对客户的管理,在实际环境下,企业可以通过组建和雇用呼叫中心,来帮助企业对客户的管理,客户对于企业来说具有决定作用,如果企业没有客户资源,就没有生存的必要。企业通过组建现代化的呼叫中心,可以极大的方便与客户之间的信息交流,客户可以通过呼叫中心了解自己关心和感兴趣的问题,电子商务企业也可以通过呼叫中心消除客户对产品的隐患。呼叫中心的建立,在满足客户需求的同时也提高了客户的忠诚度,为企业的持续发展提供了坚强的后盾。在电子商务环境下,对于企业信息系统的要求不再是局限于为客户提供产品的相关信息,而是能够为客户提供全天在线式服务。想客户所想,解客户之忧。 3.企业管理理念的转变 在新形势下,企业面对着电子商务应用的冲击,其管理理念也发生了翻天覆地的转变。伴随着电子商务系统应用的成熟发展,使得商务信息已经不再受到时间和空间的限制。电子商务应用的不断深入与推广使得各企业内部的员工由此也加强了沟通与交流,这不仅极大地方便了企业内部员工之间的沟通,也减少了大量的人力资源,节约了企业的生产成本。因此,在新形势下随着电子商务的不断发展,也要求企业必须开展电子商务应用,以适应网络运作方式的转变,否则企业将处于不利的竞争地位。 4.电子商务信息管理系统的功能分析 随着计算机网络技术的发展,电子商务应用也逐渐成熟,企业的各项日常交易和信息处理纷纷涉足互联网。因此,电子商务系 统的应用已经成为时代发展的潮流,是不可否认的。 1)电子商务系统的信息处理特性,主要负责信息数据的日常处理功能,在全球化背景下,随着经济的发展,电子商务系统的应用将是空前的,超大规模的信息系统应用,电子商务应用也将不再仅仅局限于单独的企业、内部的服务器,而是支持分布式处理的集成化电子商务信息系统。在电子商务时代的冲击下,企业的信息量也哎逐渐增大,这也对信息数据的存储和处理提出了新的要求和挑战。 2)集成化的信息系统,企业在对电子商务信息系统的开发和设计过程中,必须首先要保证信息的各项功能能够得到保障,其次就是要保证系统运行过程中操作简单方便、故障率低。并且能够保证电子商务信息系统能够按照电子商务系统原先设计的传递路径传递信息,并且对这些信息进行加工处理和共享等。 3)跨平台运行,并且支持多应用程序系统数据的交换。伴随着企业信息化潮流的冲击,全球范围内的企业纷纷建立了自己的信息系统。电子商务信息系统的组建和使用,增强了企业的市场竞争力,极大地增加了企业的市场份额。随着时间的流逝,以及科学技术的发展,电子商务信息系统仅仅局限于一个独立的平台,已经不能满足企业的发展需求,由此,现代化的电子商务信息系统应运而生。

㈤ 如何评价电子商务专业

关于电子商务专业就业:
总的来说,电子商务是一个学科交叉性较强的专业。内目前不同容的学校根据自身对电子商务的理解划到了不同科系,常见的是经济管理系和计算机系。由于电子商务的实质是商务,互联网只是一个工具。为此,整体上电子商务就业方向就可以从计算机技术和经济管理两大类专业领域去考虑,具体的工作岗位可以结合自身兴趣从这两类里面去选。比如,电子商务专业也学会计,如果对这个有兴趣你在此方向努力毕业后当个会计又有何妨!如果对计算机技术感兴趣,多学开发然后去搞IT也是不错的选择。但关键在于要找到一个比较自己感兴趣的点。
目前电子商务专业学的东西是比较浅而杂的,但其一个好处就是学的东西面比较广,普及了一些基本知识,因此有利于找到自身感兴趣的方向,但这个需要你自己发挥你的主观能动性去找!

㈥ 电子商务的发展对一个国家综合经济实力任何好处您怎么看

网络搜的,可以参考:
20世纪九十年代以来,电子商务在全球范围内的兴起和迅猛发展,快速地改变着原有经济格局,以及传统的经济运行方式和增长模式。电子商务的发展已成为评价一国经济发展综合实力的重要指标。因此,了解我国电子商务发展现状,客观认识我国电子商务发展中的问题,研究对策,实现快速、健康、稳定发展,已成为新时期构建和谐社会经济发展的一项紧迫而重要的任务。
一、我国电子商务发展面临的问题
(一)安全问题。电子商务是一种以信息互联网络为载体的商务活动新模式。电子商务发展面临最严重的挑战就是安全问题,主要包括:支撑电子商务的网络系统正常工作;保证数据完整、保密;交易的文件不可否认等。管理人员的安全意识和业务素质有待提高,很多企业缺乏合理的网络安全管理机制、监督和审计机制,这就造成了电子商务安全隐患的存在。病毒感染、黑客的入侵更使人们对计算机的安全性,特别是对安全性要求极高的电子商务的安全性产生怀疑。
(二)法制不健全问题。与发达国家相比,我国的电子商务方面的法律法规不健全。近年来,我国制定出台了一些涉及网络安全和因特网管理的法规,但有关发展电子商务的统一指导框架和专门立法还存在空缺,对电子商务中的电子合同、电子签名等合法性也缺乏必要的法律条文和科学解释。新《合同法》虽然承认了电子合同的法律效用,却没有解决数字签名问题。这些都增加了网上交易的风险。此外,联合国国际贸易委员会等国际组织提出的与电子商务有关的文件内容,至今还没有纳入我国的法律体系。缺乏明确的相关法律保障,出现问题后的责任认定、承担、仲裁结果的执行等复杂的法律关系难以解决。
(三)诚信问题。电子商务是一种全新的营销方式,利用网络交易,电子商务的标的具有虚拟性,缺少可以被具体控制的实物。在这一虚拟世界里,人际交往出现了和现实世界截然不同的状况,人们往往无法确知对方的真实身份,甚至无法预期交易的真实性、有效性、合法性。所以,成功而有效的电子商务完全仰仗交易双方互相信任,买方假设卖方的商品、服务合法、合格、没有缺陷;卖方假设买方有支付能力,双方都会履行交易时达成的承诺。双方依靠信任,认定网络上传递的信息为真,不需要其他辅助信息来证明对方用以交易的商品是否符合交易条件,消费者不需要对商品实物作实地检验,即双方有足够的信用度,交易才有可能完成。诚信是电子商务的灵魂,没有信用的支持,电子商务就不可能获得长足的发展。我国电子商务的信用体系不完善,培育和构建完善的信用体系是我国电子商务长足发展的关键之一。
(四)网络基础设施建设问题。网上交易必须有良好的网络基础设施,高速网络必须由硬件提供支持。我国由于经济实力和技术等方面的原因,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。我国的网络建设无论在管理、技术,还是在安全保密、电子货币及网上信息等方面都力度不够,尤其在边远地区更是滞后,直接影响到电子商务的开展和普及。
(五)金融电子化问题。电子商务的最终完成需要支付和结算,因此应有高品质、高效的金融电子化服务配合。目前我国金融行业的服务水平和电子化程度都不高,难以适应电子商务发展所需的支付与结算要求,而电子商务必须有高效的金融电子化(电子货币)。各大银行网络选用的通信平台不统一,不利于银行间跨行业务的互联。同时,我国信用卡发展缺乏有效的组织协调机制,各家银行都直接或间接地建立了自己的CA认证中心,但至今缺乏统一的、权威的、全国性的CA认证中心,这就容易导致交叉认证、重复认证和资源浪费。另外,网上支付效率低下,银行确认支付时间长(约需10天)、收费高(信用卡收取5%的管理费)、限制多,制约了电子商务的发展。因此,只有实行银行对用户、银行对银行的电子货币流动,才能解决好金融电子化问题。
(六)物流体系滞后问题。为了推广电子商务,就必须建立高效快捷的物流配送中心,将实物产品送到消费者手中。但目前我国还缺乏系统化、专业化的全国性货物配送系统,服务水平、服务规模尚待与国际接轨。物流系统和售后服务滞后,交易过程中,网下不能提供快捷服务,送货不及时、收货无保障、退货不容易,无法体现和形成电子商务高效率、低成本、方便、快捷的优势。
(七)电子商务人才缺乏问题。我国是一个发展中国家,教育相对比较落后,大多数人的文化素质还不高,缺乏英语的应用能力。而网上信息绝大多数是英文信息,要想与国际接轨,必须普及英语。语言上的障碍成为制约我国电子商务国际化的一个突出的问题。现代信息技术飞速发展,电子商务发展需要跨学科领域的复合型人才,既要懂得计算机技术,又要掌握有关金融、管理、商务等各方面的知识。目前我国这种复合型人才相当短缺,无法满足电子商务发展的需求。必须在各个层次上普及上网技能和电子商务知识,才能在中国大规模推进电子商务应用。
二、我国电子商务发展对策
制约我国电子商务发展的最基本的问题是网络安全问题、电子商务法律法规不健全、网络基础设施建设力度不足、社会诚信环境不理想等问题。要实现我国电子商务快速健康发展,必须借鉴电子商务较发达国家和地区的做法,结合我国国情,从以下几个方面加强建设:
(一)加强网络安全建设。安全问题是电子商务的核心问题,没有安全就无法进行电子商务。为保证电子商务的安全进行,一方面要加强信息法规和安全管理机制的建设;另一方面采取一些必要的安全技术,如防火墙技术、数据加密技术、认证技术、虚拟私有网技术(VPN)等,确保电子商务的安全。
(二)建立健全电子商务法律体系。电子商务法律法规是市场经济条件下电子商务活动顺利进行的根本保障。由于电子商务的飞速发展,所遇到的法律问题随着信息技术的发展而不断呈现。因而,结合我国实际,不断的建立健全电子商务相关法律法规,构建有利于促进我国电子商务健康发展的法律体系,达到规范交易程序和行为、保障交易公平和安全、清晰界定责任的法律功效。
(三)建立诚信长效机制。诚信在很大程度上决定电子商务被认同和发展的程度,诚信危机已经成为我国发展电子商务的巨大障碍。我们要全面提升商业信用,积极建立诚信长效机制。一是通过宣传教育、社会舆论、借鉴国外经验等各种措施全面强化信用观念,树立市场经济是信用经济的观念,为电子商务的发展构建起码的信用基础。二是发挥政府的组织和示范作用。政府是有序市场经济的设计者、缔造者、维护者,在电子商务发展的初期,政府应发挥优势,为电子商务的运行建立公平的交易平台,建立统一的、权威的、全国性的证书管理机构CA认证中心。三是建立覆盖全社会的信用网络系统,完善信用认证的信用保险制度。四是加强法律法规建设,增强对信用主体的信用约束。五是建立交易主体,即诚信主体的诚信档案。通过建立档案资料库,诚信度差的交易主体将会被排斥,在商业竞争中将无法生存。
(四)加快网络基础设施建设。国家应当投入大量的资金,用于固定电话网、移动电话网、多媒体通信网等信息基础设施的建设,构建能够满足社会经济发展需要的信息化基础平台,增强电子商务发展的网络基础。除了新建一些先进、高效、功能更完善的信息基础设施外,我国还需要对现有的大量网络进行改进,解决原有网络带宽低速、运行质量差和电信资费高等问题,以适应不断出现的新业务的需要。一是建立平等开放的市场竞争机制。电信业垄断的国家网络发展缓慢,而电子商务推广的快慢是和网络使用的价格高低密切相关的。二是优先发展以./012/10 3./024/10技术为主的计算机信息网络,并为高速信息网络的过度做好准备。三是加快设计计算机与通信一体化的研究计划。
(五)加速金融电子化进程。企业信息化是电子商务发展的基础,而金融电子化是电子商务发展的保证。因此,金融电子化工作要配合国家对金融机构的监管和金融体制的改革,服务于提高资金的使用效率,确立方便企业和个人用户的目标,在跨银行、跨地区的贸易结算、资金划拨等方面有所突破,以适应信息时代的要求,使企业和个人能够通过信息化手段,随时随地地享受到高质量的金融服务。完善金融服务,建立安全的网上支付系统,解决电子结算问题,并建立信用体系,使金融服务与电子商务的发展相适应。改变现有的支付方式,实现真正的网上支付,在电子商务环境下支付系统的全过程都应是电子化的。因此,我国金融界必须加速网络化的进程,并提供优质、高效和安全的金融服务,以确保我国电子商务的良性发展。目前,可由人民银行为主,做好对涉及到中国金融电子化发展全局的各种标准、规范和制度的制定、颁布和实施工作。在积极采用国际标准和先进国家标准的前提下,结合中国银行的实际需要,尽快制定中国金融系统的网络互联接口标准、银行业务信息传输格式标准、与银行卡工程相关的业务和卡片技术标准、与中央银行执行货币政策相关的信息采集标准、中央银行进行监督的业务需求标准、商业银行开展网上业务和电子商务的相关标准,等等。
(六)建立快捷完善的物流系统。运输企业应适应电子商务发展的要求,搞好各种运输方式的联运,努力降低成本,缩短运输时间,完成大宗物品的配送任务。邮政部门也应改善管理,降低包裹的邮寄费用,实现小宗物品的安全快捷投递,以适应电子商务发展的需要。在物流配送这一环节中,技术因素是一个方面的问题,而是否具有良好的商业伦理,对消费者实行一种真正负责的态度,也是物流配送当中一个非常重要的因素。它在某种程度上保证了物流配送的及时和准确。因此,要建立完善的配送系统,对物流企业良好的商业伦理的培养也是不可忽视的。
(七)培养电子商务高级专门人才。电子商务是信息现代化与商务的有机结合,培养出大量掌握现代信息技术和现代商贸理论与实务的复合型人才,成为一个国家实现电子商务发展的最关键因素。因此,政府除了应尽快对社会公众加强电子商务有关知识的宣传普及教育外,还应当充分利用各种途径和手段,培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机、经营管理方面的专业人才,以加快我国电子商务的建设步伐。首先要正确认识我国电子商务人才的需求类型。我国电子商务人才的需求主要有以下几种类型:即电子商务的战略管理人才、电子商务的专业技术性人才、电子商务的应用技术性人才、电子商务的操作性人才。建立多种层次的电子商务人才培养体系,积极引进高层次的电子商务人才。比如,国内一些网站可以吸引国外高层次电子商务人才的加盟。要完善多种形式的电子商务人才培训网络,通过高校、企业和各类人才培训与认证机构进行网上远程人才培训,逐步完善电子商务人才的培训体系。积极开展电子商务人才的职业认证工作,不断完善电子商务人才认证体系。

㈦ 电子商务 网站系统可行性分析的主要内容有哪些

电子商务网站运营包括以下几方面的内容:
一、从大的方面来看,电子商务网站运营是一切与网站活动相关的总称,甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等,皆属于网站运营的范畴;
二、从小的方面来看,电子商务网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的,在一些大的网络公司,一般都设有专门的网站运营部门,所以,我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等职称。
显然,对电子商务网站运营的理解,我们还是应当从小的方面来理解,因为只有这样,才能对具体什么是网站运营进行定义,才能更明确网站运营的具体内容,也才会显得比较有指导意义。
电子商务网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。

需求分析和整理
对于一名电子商务网站运营人员来说,最为重要的就是要了解需求,在此基础上,提出网站具体的改善建议和方案,对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣,眉毛胡子一把抓,而是要与大家一起讨论分析,确认是否具体可行。必要时,还要进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性。
需求创新,直接决定了网站的特色,有特色的网站才会更有价值,才会更吸引用户来使用。例如,新浪每篇编辑后的文章里,常会提供与内容极为相关的另外内容链结,供读者选择,就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变,应当是基于对用户需求把握而产生的。
之外,需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务,看看他们做了哪些变新,判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话,这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。

频道内容建设
频道内容建设,是电子商务网站运营的重要工作。整个网站,其实你都会感觉在做内容,这对一些信息门户网站来说,感觉会更为明显。网站内容,决定了你做的是一个怎么样的网站。当然,也有一些功能性的网站,比方说搜索、即时聊天等等,只是提供了一个功能,让大家去使用这些功能。但也别忘了,使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。
频道内容建设,更多的工作是由专门的编辑人员来完成,内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员,做的也是网站运营范畴内的工作,属于网站运营工作中的重要组成成员。
内容建设,是一长期积累的过程。网站内容质量的提升,应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站,或部分大型网站,网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑,还要提需求,做方案等等。

网站策划
包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键,一个网站,只有真正策划好了,最终才会有可能成为好的网站。因为,前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此,就不在本文做探讨了。
根据需求,来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示,功能键怎么摆放、广告如何展示等等,都需要进行合理和科学地规划。
页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级,而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划,设计人员填图加色,使之变成为美观的页面,才能够让客户或用户得到好感。

产品维护和改进
产品的维护和改进工作,其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里,更强调的是产品的维护工作。产品维护工作,更多应是对顾客已购买产品的维护工作,响应顾客提出的问题。
在大多数网络公司,都有比较多的客服人员。很多的时候,客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚,对顾客的不少问题又未能作很好的解答,这时候,就需要运营人员分析和判断问题,或对顾客给出合理的说法,或把问题交技术去处理,或找更好的解决方案。从这个角度来说,客服人员是运营人员的“顾客”。
此外,产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进,大多情况下,同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过,就不再赘述了。

效果数据分析
效果数据分析,是指将网站划分为阶段性数据分析并整理,指导可持续性运营策略的重要工作。是根据用户习惯来调整网站方向,对网络媒介的每一个细节进行分析,完成和提高网站对用户的粘性,提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施,也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。
用完善的数据分析来调整网络介质的传播方式及表现形式。如:系统功能改进,美工设计变动调整,改版等。以数据分析来指导运营才能有的放矢的抓住核心,抓住用户,更好的提升运营效果。因此这个环节虽然枯燥,却是非常重要的不可或缺的一步。

各部门协调工作
这一部分的工作内容,更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况,知识面相对来说比较全面,与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作,更多地是由运营人员来承担。
作为一名运营人员,沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道,在沟通的过程中,可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象,是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休,最终把一个简单的小问题解决掉,这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。

㈧ 电子商务系统有哪些重要的性能指标

人尽其才、物尽其用”。企业购买服务器当然是为满足特定需要。针对不同需求,我们要关注的性能指标也不同。举例来说,对于数据库服务器,联机事物处理能力是最需着力考察的指标。TPC-C是“事务处理性能委员会”(TPC)负责制订的基准测试指标,考察联机事务处理每分钟吞吐量。而TPC-C测试结果又包括两个指标,一个是流量指标tpmC,这个值越大越好;另一个是性价比指标Price/tpmC,指的是测试系统价格与流量指标的比值,这个值则越小越好。以IBM公司的x366为例子,根据TPC官方网站,TPC-C在线交易基准测试中,x366的流量指标达到了141504tpmC,是4路至强芯片服务器的世界纪录。 再比如说,购买Web服务器时,最重要的性能指标就应该是SPEC web99。SPEC web99为Web用户提供了用于评测系统用作Web服务器能力的最客观、最具代表性的基准; 而如果是选购应用服务器,关注SPEC jbb200和SAP SD这两个指标就能知道大概其了,因为SPEC jbb200是专门用来评估服务器系统运行Java应用程序能力的基准测试,而SAP SD 的测试结果为客户提供了基本的规模建议。 对于大多数人来说,基准测试指标是一个全新的知识空间 – 许多人在购买服务器时习惯于考虑CPU和内存,以为选定了这些,服务器的性能就差不多了。其实,不同的系统设计技术会对服务器的性能产生巨大影响,用诸多量化指标来衡量比较是十分必要和重要的。 用户都希望系统能24×7×365不停机、无故障地运行,这其实是要求服务器的可用性。而可用性和可管理性是息息相关的。服务器的故障处理技术越成熟,为用户提供的可用性就越高,而这个故障处理技术必须要有良好的管理手段和界面来及时表现:一方面可以通过出现故障时自动执行系统或部件切换以避免或减少意外停机,另一方面要让管理员及时察觉及帮助诊断,才能从根本上解决问题。目前这方面做得较好的是IBMx3架构服务器。它带有一种叫“弹出式光通路诊断面板”的技术,只要轻轻,光通路诊断面板就会以从服务器前端弹出,指示器可以帮助管理员快速地定位和替换故障组件,减少服务器的宕机时间。 以基准测试指标为基准,以理性考量为准绳,二者并行互航,您选择的服务器肯定错不了! 附表:部分服务器性能指标 应用 基准测试 简述 测试中主要考察的部件 联机事物处理 TPC-C TPC-C是一种考察联机事务处理(OLTP)每分钟吞吐量的基准测试。TPC-C模拟的是完整的计算环境,大量用户针对数据库(如SQL、Server Oracle,DB2)执行并发事务操作。许多IT专业人员将TPC-C视为衡量“真实”OLTP系统性能的有效参考基准。 全面考察微处理器,内存子系统,磁盘子系统合一些网络组件 电子商务 SPECweb99 SPECweb99用于评测Web服务器能够支持的最大同时连接数的客户端/服务器基准测试。基准负载是由运行HTTP Server的服务器联网的客户端设备上的客户端软件来实现的。为Web用户提供用于评测系统用作Web服务器能力的最客观、最具代表性的基准。 系统的微处理器、内存体系结构和编译器 SPECjbb200 SPECjbb200(Java业务基准)是SPEC第一个用于评估服务器端Java的性能的基准,为Java用户提供用于评测服务器系统运行Java应用程序能力的最客观、最具代表性的基准

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