我国电子商务发展现状pdf

❶ 简述我国电子商务的发展状况

发展状况如下：

中国电子商务虽然起步较晚，但发展很快。电子商务与互联网之间是相辅相存的关系，由于中国互联网用户人数众多，因而电子商务在中国具有较好的发展基础。2008年，中国网络交易总额达到了1200多亿。

在2008年，网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到7400万人，年增长率达到百分之六十。但与发达国家相比，仍然存在一定距离，美国为71℅远远高于中国的使用率。

中国电子商务发展虽然很快，但在重点群体中所占的比例却很不均衡，大学生和办公室职员两个群体所占的比例大大超过了中小学生和农村外出务工人员，中小学生由于自身年龄及经济能力的原因暂不予考虑。

而农村外出务工人员所占比例较低则说明了电子商务的发展的不平衡。因此在今后几年里，电子商务的发展应该向城市郊区及农村扩展。

(1)我国电子商务发展现状pdf扩展阅读：

中国电子商务的发展趋势：

1、电子商务普及化

2、电子商务纵深化

3、满足消费者个性需求

3、企业电子商务主流化

5、电子商务国际化

电子商务的主要特点：

1、电子商务成为国民经济重要的增长点。

2014年，电子商务交易总额增速（28.64%）是国内生产总值增速（7.4%）的3.86倍；全年网络零售额增速较社会消费品零售总额增速快37.7个百分点。2014年，与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50%；全国信息消费规模达到2.8万亿元，同比增长18%；

信息消费的拉动带动了相关产业1.2万亿元的发展，对GDP贡献约0.8个百分点。

2、移动电子商务呈现爆发性增长。

2014年，移动购物市场交易规模达到8956.85亿元，年增长率达234.3%；中国微信用户数量已达5亿，同比增长41%。

3、涉农电子商务快速发展。

商务部和财政部联合启动了“电子商务进农村综合示范”项目，在全国8个省56个县开展了电子商务应用示范项目。商务部建设开通了全国农产品商务信息公共服务平台，累计促成农副产品销售2300多万吨、交易额达870多亿元。

4、电子商务国际影响力显著增强。

2014年，中国两家大型电子商务企业先后登陆美国资本市场，国际资本市场反应热烈。

❷ 我国农村电子商务的发展现状

一 引言

目前，从对中国互联网认识和使用的群体来看，绝大部分都集中于受过高等教育的人口，虽然其中会有分布于农业行业的部分，但从总体看来，所占比率很低。而且，就真正农业用户而言，受 到客观条件的限制，用户的真实需求被大大地打了一个折扣。正是这种外部环境的局限，使得众多的IT精英们面对农业这个中国最大的产业只能望而却步，尤其是互联网的应用，不论是从建立商业模式的角度，还是考虑操作规程的实施而言，似乎都要比其它的产业的推广应用难得多。

二 中国农村电子商务的发展现状

2.1 中国农村电子商务的基本概述

2.1.1 中国农村电子商务站点有了显著的发展。

1994年以来，中国农业信息网和中国农业科技信息网的相继开通运行，标志着信息技术在农业领域的应用开始迈入快速发展阶段。目前，信息技术农业应用研究与推广取得了一些成果，建起了一批农业综合数据库和各类应用系统，其中以粮棉油为主的信息技术成果约占1／3。农业部利用网络协议信息发布与查询等技术，建成的专业面涵盖较宽，信息存储、处理及发布能力较强，信息资源丰富和更新量较大的中国农业信息网，现联网用户已发展到了3000多家。据农业部信息中心检索，到2002年初，中国大陆农业网站数量已达3000多家，超过了法国、加拿大等发达国家，如果加上台湾和香港的农业网站，中国农业网站数量可排在世界前10名以内
2.1.2 中国农业信息化建设也已经开始起步。

目前，农业信息体系建设有了良好开端，32个省(区、市)均建立了农业信息网站，多数省份成立了农业信息中心，有1／3的省份具备了较好的基础。据统计，广东的信息基础设施建设发展相当迅速，在全国居领先地位，为农业信息化提供了良好的基础。

2.2 中国农村电子商务存在的问题

2.2.1全国上网用户比例很低，农民上网更少。

据有关方面统计，在全国将近7800多万网民中，从事与农业相关职业的网民所占比例不足１％，而且绝大部分是农业管理与技术人员。且高度集中于经济发达的北京、上海和广东、浙江、江苏等地区，真正上网的农民几乎可以忽略不计。其中网络成本较高，大多数农民买不起计算机，是中国农民上网的主要阻碍。现在平均每台计算机的价格约为3000元至4000元；农村电话上网费用3.6元／小时，在加上各种培训费用，普遍农民难以支付如此高的费用。

2.2.2农业网站不多，网站分布不均衡，且利用程度低。

根据CNNIC的调查结果表明：互联网的用户分布与农业网站的地区分布相似，集中在大城市和东部发达地区，中部和西部地区的用户很少，而这些地区经济发展落后，技术水平更低，对信息和技术的需求更加重要。同时，以农业信息为主要内容的网站在全国所占的比例也不高，并且利用程度低。在所有的网站中，基本上可以分成下列类型：①由中央部委建立的网站和各级政府建立的网站；②高等农业院校和科研单位建立的综合性和专业性网站；③各行业建立的专业性网站；④少部分个人的网站；⑤非农业信息网站中的农业信息专栏。

2.2.3 基础工作水平低，缺乏大型实用数据库。

由于农业生产的特性，所涉及的信息关系到自然环境和社会经济发展。我国幅员辽阔，地区差异很大，原有的基础工作比较薄弱，大型数据库的建立也是近几年的比较正规进行。尽管各个单位都有数据库，但真正可以投入运行的并不多。即使为数不多的数据库，农业科技人员和农民要使用它们，也是困难重重。制作单位利益和数据保密问题，使得这些数据不能充分发挥作用，造成很大的浪费。2.2.4中国农村电子商务网站较多，但缺乏专业性和实用性。

中国农村电子商务网站风起云涌，形式和内容雷同，缺少特色，专业性和实用性不强，农业信息服务体系还没有形成，电子商务给农产品销售带来的作用尚未发挥。目前，除了几个有影响的国家级网站外，一些地方性的网站建设水平还不够高，一家有的内容多家都有，甚至导航栏的设置也都大同小异。在内容上以宣传本地农业、为领导服务的信息较多，而指导农民生产、真正适用于农民的信息较少，直观反映的信息较多，有分析、协助决策层和农民生产决策的信息较少，缺乏宏观的指导性的农业信息，信息服务尚未形成。同时，我国大部分的农村电子商务网站，设有农产品行情和供需信息发布，但很少发布各个网站对市场需求的评价或预测，更没有各地种植情况的信息，市场信息分析专家的作用没有形成，而农业生产真正需要的这种具有指导意义信息。

2.2.5 网上信息不够开放，有价值的信息不能实现资源共享。

一些网站设有内外网两个部分，外网公开的信息，一般性的信息多，有价值的信息少。内网上有用的信息相对比较多，又实行会员制，相对封闭起来。这样网络间的互相封闭，在某种程度上制约了农业信息的发展，也失去了设网建站的目的。

三 中国农村电子商务的必要性分析

3.1发展中国农村电子商务，可以解决农业信息畅通问题。

综合我国农业结构存在的问题，主要集中在信息问题、技术问题和产品管理、配送问题上，而信息问题是最重要的，后两个都可能从信息问题中得解决。大力发展中国农村电子商务，为工农业等物质能源产业的信息化改革服务，更好地促进它沿时代的方向发展，从而形成信息商务化、数字化。可以将农业生产的产前、产中、产后诸环节有机地结合到一起，解决农业生产与市场信息不对称的问题，可以帮助领导科学决策，指导生产者进行合理的安排生产，可以有效避免盲目发展带来的对农业农村的不良影响。目前，农业经济增长对物质投入的依赖趋于减少，而越来越依靠信息劳动，依靠人的智力和知识的投入。

3.2 发展中国农村电子商务，可以解决制约农业发展的农产品流通问题。

目前，我国农产品流通体系不仅在实现正常的产品流通上尚有问题，而且功能也不完善，更不能起到有效引导和组织生产的作用。农民虽然在多方面已经努力地去适应市场的需要，但在销售方面显然与市场经济的要求相去甚远，不能主动地选择最有利的市场去销售，而是被动地等待市场的选择。电子商务的发展无疑为解决农业发展中农产品的流通问题提供了广阔的空间，利用电子商务技术改造传统经济下的流通过程，形成由信息流、资金流、物流、商流组成的并以信息流为核心全新的流通流程，推动中国农村的新发展。

四 中国农村电子商务的可行性分析

4.1 中国的国家信息基础设施建设迅速发展，为中国农村电子商务提供了良好的基础。

我国的国家信息基础设施建设发展迅速，基本完成框架结构，为中国农村电子商务提供了良好的基础。中国电信已建成开通了覆盖全国的数据通信网络。其中中国公用分组交换数据网1993年建成开通，是中国电信最早建成的数据通信网络，网络规模目前已经覆盖到2200多个城市，并与世界上23个国家和地区的44个数据网互联。中国公用数字数据网1994年开通，目前骨干网已通达所有省会城市，覆盖到2000个县以上城市和2000多个经济发达地区的乡镇。中国公用计算机互联网目前已经有20多个省市的接入网建成，网络节点遍布全国200多个城市，并与美国等5个国家的12个运营商有直达路由连接。中国公用宽带网目前已覆盖全国所有省会城市，20个省的省内宽带网已基本建成。中国公众多媒体通信网主要提供国内信息服务和各种应用。

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电子商务对社会经济的影响和未来的发展趋势的研究
中意大头贴
：随着电子商务魅力的日渐显露，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上
支付、网络广告等一大批前所未闻的新词汇正在为人们所熟悉和认同，这些词汇同时也从另
一个侧面反映了电子商务正在对社会和经济产生的影响。将来电子商务发展是必要的一个趋
势。
1 前言
电子商务(Electronic Commerce)正是为了适应这种以全球为市场的变化而
出现和发展起来的。它可以使销售商与供应商更紧密地联系起来，以更快地满足
客户的需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产
品。电子商务基于网络技术．网络技术提供了实现电子商务的技术平台，而电子
商务是网络技术的最新应用和最终目标。
2 电子商务将改变商务活动的方式。
传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”“采购员遍地跑”，“说破
了嘴、跑断了腿”；消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。现在，
通过互联网只要动动手就可以了，人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品，
而且还能得到在线服务；商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算
服务；政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等；
3 电子商务将改变人们的消费方式。
网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中；同时
消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易，消费者主权可以在网
络购物中充分体现出来； 进入电子商务时代后，消费者的消费行为和消费需求
将发生根本性的变化，表现为以下三点：第一，由于选择范围的显著扩大，消费
者可以在短时间内通过网络从大量的供应商中反复比较，找到理想的供应商，而
不必象现在这样要花费大量的时间、精力去“货比三家”；第二，消费者的消费行
为将变得更加理智，对商品的价格可以精心比较，不再因为不了解行情而上当受
骗；第三，消费需求将变得更加多样化、个性化消费者可直接参与生产和商业流
通，向商家和生产厂家主动表达自己对某种产品的欲望，定制化生产将变得越来
越普遍。
4 电子商务将改变企业的生产方式。
电子商务对企业生产方式的影响，可概括为以下三个方面：
一是企业生产过程的现代化。电子商务在企业生产过程中的应用，可在管理
信息系统(MIS)的基础上采用计算机辅助设计与制造(CAD／CAM)，建立计算机
集成制造系统(GIMS)；可在开发决策支持系统(DSS)的基础上，通过人机对话实
施计划与控制，从物料资源规划(MRP)发展到制造资源规划和企业资源规划
(ERP)。这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密地融为一体，使传统的生
产方式升级换代。
二是低库存生产。在实施电子商务后各个生产阶段可以通过网络相互联系，
同时进行使传统的直线串行式生产变成网络经济下的并行式生产，在减少了许多
不必要的等待时间的同时，也使及时式生产(JIT Just In Time)成为可能，使库存
降低到最低限度。IBM 个人系统集团从1996年开始就应用电子商务高级计划系
统。通过该系统，生产商可以准确地依据销售商的需求来生产，这样就提高了库
存周转率，使库存总量保持在很低档的水平，从而把库存成本降到最低限度。
三是数字化定制生产。电子商务的发展使数字化定制生产不仅变得必要，而
且也成为可能。进入电子商务时代的消费的需求变得越来越多样化、个性化，市
场细分的彻底化使企业必须针对每位顾客的需求进行一对一的“微营销”，否则，
顾客如果党得某家公司提供的产品不够满意，他只要点击鼠标即可轻而易举地进
入其它公司的站点了。同时，电子商务使数字化定制生产变得简单可行，企业通
过构建各种数据库，记录全部客户的各种数据，并可通过网络与顾客进行实时信
息交流，掌握顾客的最新需求动向，企业得到用户的需求信息后，即可准确、快
速地把信息送到企业的设计、供应、生产、配送等各环节，各环节可及时准确又
有条不紊地对信息作出反应。数字化定制生产成功的典型是戴尔电脑公司。戴尔
公司每年生产数百万台个人计算机，每台都是根据客户的具体要求组装的。尽管
他们的需求千差万别，但戴尔公司通过网络与客户建立了直接的联系，只生产客
户签下了订单的计算机，不仅显著降低了生产经营成本，而且让客户更加满意。
由于电子商务一种快捷、方便的购物手段，消费者的个性化、特殊化需要可以完
全通过网络展示在生产厂商面前，为了取悦顾客，突出产品的设计风格，制造业
中的许多企业纷纷发展和普及电子商务，如美国福特汽车公司在 1998 年的3 月
份将分布在全世界的 12 万个电脑工作站与公司的内部网连接起来，并将全世界
的 1.5万个经销商纳入内部网。福特公司的最终目的是实现能够按照用户的不同
要求，做到按需供应汽车。
5 电子商务将对传统行业带来一场革命。
工业经济时代的市场模式必须有许多中间环节，企业与消费者之间需有大量
的批发商、零售商作为中介，这就决定了工业经济是“迂回经济”的特点。电子商
务的出现从根本上减少了传统商务活动的中间环节，缩短了企业与用户需求之间
的距离，同时也大大减少了各种经济资源的消耗，使人类进入了“直接经济”时代。
即电子商务是在商务活动的全过程中，通过人与电子通讯方式的结合，极大地提
高商务活动的效率，减少不必要的中间环节，使生产“直达”消费。传统的制造业
籍此进入小批量、多品种的时代，“零库存”成为可能；传统的零售业和批发业开
创了“无店铺”“网上营销”的新模式；各种线上服务为传统服务业提供了全新的服
务方式。

6 电子商务将带来一个全新的金融业。
由于在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基
础条件，随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、
银行电子支付系统以及网上接服务、电子支票、电子现金等服务，将传统的金融
业带入一个全新的领域。1995 年 10 月，全球第一家网上银行“安全第一网络银
行”（Security First Network Bank）在美国诞生，这家银行没有建筑物，没有地址，
营业厅就是首页画面，员工只有10人，与总资产超过2000亿美元的美国花旗银
行相比，“安全第一网络银行”简直是微不足道，但与花旗银行不同的是，该银行
所有交易都透过互联网进行，1996 年存款金额达到 1400 万美元，预计到 1999
年将达到4亿美元。
7 电子商务将转变政府的行为。
政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能，尤其作为“看得
见的手”，在调节市场经济运行，防止市场失灵带来的不足方面有着很大的作用。
在电子商务时代，当企业应用电子商务进行生产经营，银行是金融电子化，以及
消费者实现网上消费的同时，将同样对政府管理行为提出新的要求，电子政府或
称网上政府，将随着电子商务发展而成为一个重要的社会角色。
8 电子商务将改变传统的社会秩序和法律制度。
电子商务活动的国际性特征，决定了研究、整合和借鉴国际组织、各国和各
地区成熟的立法经验，避免与国际通用规则相抵触。同时，电子商务所可能涉及
到的国家经济情报、企事业的商业利益、公民个人的隐私权利都直接或间接的反
映和表现为国家利益，强调和保障国家经济安全十分重要。因此，在强调电子商
务立法国际属性的同时，必须从国家经济安全的高度来审视和确定我国的电子商
务立法，尊重技术自主知识产权，加强网络与电子商务核心软件及数据库的独立
开发。
9 电子商务将超越国界。
许多电子商务公司，无论是做实实在在的商品贸易还是提供无形的有偿服
务，他们都盯上了国际市场的巨大潜在发展空间。许多政府和国际组织纷纷鼓励
电子商务公司积极参与国际贸易竞争，以促进本国经济的发展和就业。尽管这种
国际贸易面临高的运输成本、语言障碍和货款支付与结算等方面的问题，但全球
经济一体化进程的提速以及电子商务法规的日趋完善，还有电子商务模式的创
新，将会逐步扫清这些障碍。像 Ebay这样迅速崛起的国际电子商务大公司就是
最好的例证。
10 引领未来 e流企业 电子商务不是泡沫
电子商务是未来交易的主流，而不是泡沫。
很多人开始认为，电子商务是泡沫，是年轻创业者的火葬场。我不这样
认为。我深信，电子商务是未来交易的主流，而不是泡沫。有人对e=mc2这个公
式 作 了 新 的 解 释 ， 认 为 在 网 络 时 代 ， e=mc2 公 式 应 该 是
Economy=M(mobile)C(commerce)2。也就是说，只有机动的电子商务才能突破定
点电子商务的瓶颈。
我认为，未来所有的企业都必须是e流企业。什么是 e流企业？
首先要有高效率的专业流程。例如，戴尔公司在接到订单的 24小时内，就
将工作单派给台湾的工厂。而台湾的工厂根据每张订单，生产出符合客户独特需
求的产品，然后快递到客户手上。这种经营模式靠的就是高效率的专业流程。
其次是快速变换。过去，人们靠印制精美的产品目录来宣传产品，而且一印
就是几千份。但产品更新很快，目录往往很快就不再符合需要，造成浪费。在网
络时代，人们开始把产品目录做成网页，随时进行更改，大大降低了宣传成本。
第三是全球营销。中国加入WTO后，市场已经由国内扩展到全球。而通过网
络，能很方便地将产品推向全球。例如，亚马逊的网页有各种语言，不仅是美国
人，任何国家的顾客，只要能上网，都可以在亚马逊网站购买书籍。
第四是低启动资本。相对于建构实体企业或店面，建构虚拟网站的成本要低
廉很多，启动成本仅需几千美元，建构实体企业则需要投资许多有形资产。企业
投入资金所建构的资产并不一定是资产，还可能是负债，因此必须评估资产可变
现的价值与能力。在知识经济时代，看不见的东西(智识)往往比看得见的东西(有
形资产)更有价值。
第五是低运作成本。网络能节省宣传和库存费用，大大降低运作成本。例如，
过去几年来，思科公司通过网络接单、下单，每年在顾客服务上即省下5.5亿美
元，生产力提高了20%，1995～1998年的销售额增加了4倍，但支持工程师只增
加了 2 倍，每年的人力成本节省 7500万美元。又如，戴尔公司利用 BTO及完善
的存货管理系统，掀起了计算机营销革命，在 2000 年，每月的营业额超过 10
亿美元。
第六是以客为尊。例如，在亚马逊网站买过书的用户再次登陆时，网站会主
动向他问候，并根据他的消费记录，推荐他可能需要的书籍。
第七是易于联网。联网越多，越容易聚集人气。联网不仅是网页的链接，更
是资源的共享与整合。
第八是易于搜索信息。过去人们寻找资料主要靠图书馆，现在却可以通过搜
索引擎快速找到所需的信息，而且资料来源更为多元。
第九是扩大营业时间，真正做到全年无休。实体的店面总有不营业的时侯，
即便是 24小时营业的店铺，夜间的生意总是不如白天。但网络就不一样了，西
半球的黑夜正是东半球的白天。所以，网络能够真正做到全年无休。
第十是高速成长。最初，网景公司的资本额是1700万美元，有 50名员工。
在股票上市的第一天，公司市值飙升到 30 亿美元，后来更被美国在线以 150 亿
美元的天价买下。从创立到拥有150亿美元的身价，网景用了不到5年时间。反
观通用动力公司(General Dynamic Corp.)，经过 43 年的努力，市值也不过才
23 亿美元。
那么，e流企业分几种呢？
第一种是虚拟企业，比如亚马逊书店。当初亚马逊在打响知名度后，若能成
为完全虚拟的卖场，将电子店面租出去，应该能够创造极大的财富。可惜亚马逊
在 1999年11月宣布此项策略时，已经失去了庞大商机。
第二种是搜索引擎，比如 eBay。在真实世界里，并不是每个人都有能力举
办招标会，而现在eBay 让每个人都可以成为线上的苏富比。
第三种是数据化产品的开发。Sony.com 将音乐、电影、电子游戏等可以数
据化的产品，用网络传输给客户。所以，索尼现在已经是一家娱乐公司，而不再
是纯粹的电子公司了。
第四种是传统事业上网。一家实体的7～11便利店最多能摆放几千种商品，
但如果将产品放到网上，就能够提供数万种商 品。为此我下了个批注：实体商
店+虚拟商店=有限大+无限大，这是现阶段最能够成功的模式。
11 电子商务改变企业的竞争形象
电子商务为企业提供了一种全面展示自己产品和服务的虚拟空间，制造良好
的网络广告方案有利于提高企业的知名度和商业信誉，达到提高企业的竞争形象
目的。如何通过网络这种成本低廉的新型媒体宣传企业，提高企业形象是决策者
们必须考虑的问题。
电子商务的出现是顺应了商务发展的要求，它使中间商参与到整个流通环
节、流通渠道的变革中来。这样，缩短了生产厂家和最终用户之间的距离，改变
了传统商品流转的结构。电子商务拉进了企业与顾客的距离，，通过internet，
企业也可以利用网络中间商的营销优势，更为高效地取得与顾客信息的充分交
流。客户的需求将直接转化为生产指令，也可以经过专业，高效中间商的提炼和
加工后在反馈到企业。着不仅可以大大加强企业与顾客的联系，满足顾客个性化
需求，而且还可以省去许多中间环节，使企业大幅度降低管理成本、组织成本以
及生产成本。
总之，在电子商务条件下，企业可成为利用信息资源的最有效的组织形式，
增加企业收入来源、降低企业经营成本、加强与伙伴合作沟通能力；这也是企业
走向壮大的必由之路。在虚实想结合的经济全球化、消费个性化环境下，在电子
商务下的企业可以大大增强市场适应和创新能力，大大提高自身经济活动的水平
和质量。
12 专家指出电子商务将给中国经济带来巨变
北京消息：信息产业部副部长吕新奎昨天在“第二届信息化法制建设研讨
会”上指出，21 世纪电子商务将给各国和世界经济带来巨大变革并产生深远影
响，从而成为未来推动经济增长的主要力量。
据估计，到2000 年，全球电子商务交易量将达250亿美元，到 2010年，这
一数字将猛增到 4500亿美元以上。电子商务是一个新市场，而且是一种替代传
统商务活动的新形式。它有可能彻底改变贸易活动的本质，形成一套全新的贸易
活动框架。中国证券报的消息说，作为第十大贸易国，中国电子商务的应用和发
展，将为其参与 21世纪全球经济贸易竞争奠定基础。目前随着各种专业网和增
值网络的迅速发展，电子商务已在中国外经贸、海关、金融、商业等许多领域得
到部分应用
13 结束语
综上所述，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。
其对社会经济的影响会远远超过商务的本身，除了上述这些影响外，它还将对就
业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务是未来交易的主流，而
且 100%是顾客导向的事业。能提供给顾客独特的产品或服务的 e 流企业，将成
为真正的一流企业。将来中国的经济将随着电子商务进步而改变，电子商务会将
人类真正带入信息社会。
另外与电子商务关的会计 税务 审计工作或者此类人才将得到长足发展，比如注册会计师向
IT审计师发展，电子商务师等电子商务第三方服务机构或人才紧缺和抢手。

❹ 我国电子商务发展现状与趋势

电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。

电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的应用形式。按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。

（一）全球电子商务发展概况

纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。

美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。

全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。

（二）我国电子商务发展概况

1、我国电子商务的现状

我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。

自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。

2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%；C2C是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的3成。

2、中央政府促进电子商务发展的政策

中央政府出台了一系列电子商务政策和法规，努力推动电子商务的快速发展，政策和法规具有一定的继承性。

表一：中央及浙江省有关政策

时间
文件名称
内容重点

2004年8月
《中华人民共和国电子签名法》
是我国信息化领域第一部法律。从法律制度上保障电子交易安全，促进电子商务和电子政务的发展，为电子认证服务业发展创造了良好的法律环境，为电子商务安全认证体系和网络信任体系的建立奠定了重要基础。

2005年1月
《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》
提出了加快电子商务发展的五项基本原则：政府推动与企业主导相结合、营造环境与推广应用相结合、网络经济和实体经济相结合、重点推进和协调发展相结合、加快发展与加强管理相结合。

2006年5月
《2006-2020年国家信息化发展战略》
提出了我国电子商务发展的“行动计划”：营造环境、完善政策、发挥企业主体作用，大力推进电子商务；加快信用、认证、标准、支付和现代物流建设；完善结算清算信息系统；探索多层次、多元化的电子商务发展方式。

2007年6月
《电子商务发展“十一五”规划》
进一步明确了电子商务的产业地位，明确了我国电子商务发展的总体目标，同时，还从提高电子商务水平、培育电子商务服务体系、提升企业创新能力和完善支撑环境四个方面提出了我国电子商务发展的具体目标。

3、我国电子商务发展趋势

（1）电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强

随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。

（2）电子商务应用将达到新的广度和深度

随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态势；在区域发展方面，长三角、珠三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时，辐射力也逐渐提高，将促进东部和中西部地区之间的协调发展；在企业应用方面，在国家、各级政府的政策引导下，在电子商务服务业的协助下，将促进企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展，深化企业应用水平。

（3）电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争新态势

在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。

（4）电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点

随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。

（5）移动电子商务正成为电子商务新的应用领域

2006年以来，移动通讯商，密切关注移动商务企业市场，中国移动和银联联手推出的“手机钱包”，完成移动电子商务付费的个性化服务。基于移动支付的支持，移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。

4、我国电子商务发展存在的问题

（1）区域发展不平衡

东南沿海地区发展远优于中西部地区。以2006年全国电子商务交易额区域结构为例，以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额。而西部地区占比不到10%。

（2）中小企业电子商务发展仍显滞后

中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约，电子商务发展水平相较于大企业，明显滞后。据统计，只有9%左右的中小企业实施了电子商务。而在大型企业中，通过电子商务进行采购、销售的比例就已分别达到30%和27%。

（3）信用体系建设不完善

电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。

（4）虚拟市场监管不力

这方面主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。

（5）电子商务税收缺乏相应的解决方法

由于网络交易量统计和网络征税技术的困难，使得电子商务征税很难实施，至今仍没有很好的应对措施。

（6）物流配套体系仍需完善

我国尚未建立强大的物流配送体系，物流管理水平低，现代物流业发达程度欠缺，全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。

（7）电子商务人才缺乏

由于受到我国电子商务教育体系仍处于摸索过程中，且电子商务本身发展迅速等因素共同影响，使得我国电子商务人才缺口加大。

❺ 我国电子商务的发展现状

一）安全问题。电子商务是一种以信息互联网络为载体的商务活动新模式。电子商务发展面临最严重的挑战就是安全问题，主要包括：支撑电子商务的网络系统正常工作；保证数据完整、保密；交易的文件不可否认等。管理人员的安全意识和业务素质有待提高，很多企业缺乏合理的网络安全管理机制、监督和审计机制，这就造成了电子商务安全隐患的存在。病毒感染、黑客的入侵更使人们对计算机的安全性，特别是对安全性要求极高的电子商务的安全性产生怀疑。
（二）法制不健全问题。与发达国家相比，我国的电子商务方面的法律法规不健全。近年来，我国制定出台了一些涉及网络安全和因特网管理的法规，但有关发展电子商务的统一指导框架和专门立法还存在空缺，对电子商务中的电子合同、电子签名等合法性也缺乏必要的法律条文和科学解释。新《合同法》虽然承认了电子合同的法律效用，却没有解决数字签名问题。这些都增加了网上交易的风险。此外，联合国国际贸易委员会等国际组织提出的与电子商务有关的文件内容，至今还没有纳入我国的法律体系。缺乏明确的相关法律保障，出现问题后的责任认定、承担、仲裁结果的执行等复杂的法律关系难以解决。
（三）诚信问题。电子商务是一种全新的营销方式，利用网络交易，电子商务的标的具有虚拟性，缺少可以被具体控制的实物。在这一虚拟世界里，人际交往出现了和现实世界截然不同的状况，人们往往无法确知对方的真实身份，甚至无法预期交易的真实性、有效性、合法性。所以，成功而有效的电子商务完全仰仗交易双方互相信任，买方假设卖方的商品、服务合法、合格、没有缺陷；卖方假设买方有支付能力，双方都会履行交易时达成的承诺。双方依靠信任，认定网络上传递的信息为真，不需要其他辅助信息来证明对方用以交易的商品是否符合交易条件，消费者不需要对商品实物作实地检验，即双方有足够的信用度，交易才有可能完成。诚信是电子商务的灵魂，没有信用的支持，电子商务就不可能获得长足的发展。我国电子商务的信用体系不完善，培育和构建完善的信用体系是我国电子商务长足发展的关键之一。
（四）网络基础设施建设问题。网上交易必须有良好的网络基础设施，高速网络必须由硬件提供支持。我国由于经济实力和技术等方面的原因，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。我国的网络建设无论在管理、技术，还是在安全保密、电子货币及网上信息等方面都力度不够，尤其在边远地区更是滞后，直接影响到电子商务的开展和普及。
（五）金融电子化问题。电子商务的最终完成需要支付和结算，因此应有高品质、高效的金融电子化服务配合。目前我国金融行业的服务水平和电子化程度都不高，难以适应电子商务发展所需的支付与结算要求，而电子商务必须有高效的金融电子化（电子货币）。各大银行网络选用的通信平台不统一，不利于银行间跨行业务的互联。同时，我国信用卡发展缺乏有效的组织协调机制，各家银行都直接或间接地建立了自己的CA认证中心，但至今缺乏统一的、权威的、全国性的CA认证中心，这就容易导致交叉认证、重复认证和资源浪费。另外，网上支付效率低下，银行确认支付时间长(约需10天)、收费高(信用卡收取5％的管理费)、限制多，制约了电子商务的发展。因此，只有实行银行对用户、银行对银行的电子货币流动，才能解决好金融电子化问题。
（六）物流体系滞后问题。为了推广电子商务，就必须建立高效快捷的物流配送中心，将实物产品送到消费者手中。但目前我国还缺乏系统化、专业化的全国性货物配送系统，服务水平、服务规模尚待与国际接轨。物流系统和售后服务滞后，交易过程中，网下不能提供快捷服务，送货不及时、收货无保障、退货不容易，无法体现和形成电子商务高效率、低成本、方便、快捷的优势。
（七）电子商务人才缺乏问题。我国是一个发展中国家，教育相对比较落后，大多数人的文化素质还不高，缺乏英语的应用能力。而网上信息绝大多数是英文信息，要想与国际接轨，必须普及英语。语言上的障碍成为制约我国电子商务国际化的一个突出的问题。现代信息技术飞速发展，电子商务发展需要跨学科领域的复合型人才，既要懂得计算机技术，又要掌握有关金融、管理、商务等各方面的知识。目前我国这种复合型人才相当短缺，无法满足电子商务发展的需求。必须在各个层次上普及上网技能和电子商务知识，才能在中国大规模推进电子商务应用。
我国电子商务人才的需求类型。我国电子商务人才的需求主要有以下几种类型：即电子商务的战略管理人才、电子商务的专业技术性人才、电子商务的应用技术性人才、电子商务的操作性人才。建立多种层次的电子商务人才培养体系，积极引进高层次的电子商务人才。比如，国内一些网站可以吸引国外高层次电子商务人才的加盟。要完善多种形式的电子商务人才培训网络，通过高校、企业和各类人才培训与认证机构进行网上远程人才培训，逐步完善电子商务人才的培训体系。积极开展电子商务人才的职业认证工作，不断完善电子商务人才认证体系。

❻ 我国电子商务发展现状分析,论述

电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。
当前，电子商务仍呈蓬勃发展的局面。据中国电子商务研究中心发布的《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿，同比增长22％。其中，B2B电子商务交易总额达到3.8万亿元，同比增长15.8％，增速虽有所放缓，但整体上仍保持了快速、稳定发展的态势；B2C、C2C等网上零售市场交易总规模达5131亿元，同比增长97.3％，比2009年翻了近一番，约占全年社会商品零售总额的3％。
有数据统计显示，截止2010年，已开展电子商务的企业数量达到了25000家。其中，B2B电子商务服务企业达9200家，同比增长21.3％。B2C、C2C与其它非主流模式企业数已达15800家，同比增长达58.6％；业内专家预计，未来几年内电子商务领域仍将保持稳定快速增长。可以说，在当前的经济背景下，电子商务已经成为一架带动全社会经济发展的重要引擎。
随着电子认证、在线支付、现代物流、信用等电子商务支撑体系建设全面展开，初具规模，呈现出支撑体系建设与电子商务应用相互促进、协调发展的新局面。近20家电子认证机构获得电子认证服务许可，在电子商务和电子政务应用中开展了电子认证及数字签名应用服务。近20家商业银行开办网络银行业务，第三方在线支付平台不断涌现，在线支付业务稳步上升。物流专业化分工和社会化程度逐步提高，物流信息化建设形成一定规模，第三方物流产业迅速发展。
信用体系建设力度的加大，区域性信用信息服务体系建设步伐加快。40余项电子商务和物流标准陆续颁布，标准推广应用工作进一步深化。全国300多所院校开设了电子商务专业，各类电子商务继续教育及在职培训快速发展，培养了一批高素质复合型电子商务人才。
未来电子商务的发展环境将进一步改善，随着支撑体系的不断完善，全社会电子商务的应用意识不断增强，电子商务将逐步趋于协调发展。