社会化电子商务营销

① 社会化营销、数字营销、网络营销、互动营销有什么区别与联系

一、重心不同
传统网络营销重心在企业和产品身上，企业控制着信息，更加看重的是媒介的识别。传统网络营销的用户搜索产品时所得到的信息只有产品本身想要传达给你的信息，你很难自己分辨它的好坏和真假。社会化媒体营销看重的是用户，用户是主角，信息不受企业控制。社会化媒体更加看重的是如何与用户产生互动。跟传统网络营销不同的是，社会化媒体营销用户可以与其他用户进行交流，了解其他用户体验，从而决定是否销售，这就让我想起了现在我们很多人在淘宝买东西，总是习惯性的会去看买家秀一样。
二、内容类型不同
在社交媒体营销中，内容是在适合的背景下建立社交平台，社会化媒体是基于社区的互动式营销，内容更多的是建立社交平台。而传统网络营销是营销商和受众的单一对应，而且，传统的内容营销在网站中允许更长时间形式的内容。品牌可以发表博文、视频、咨询图表等等。
三、目标不同
虽然社交媒体营销和内容营销都可以作用于多种目的，但是社交媒体营销则是倾向于两种目标：
首先是品牌意识：组织围绕品牌的活动或讨论
其次是挽留和满足顾客：公司可以围绕着用户存在的疑问和问题，使用社交渠道作为一个开放的论坛与客户对话。
四、 成本代价不同
随着互联网的发展，传统网络营销成本也越来越高，无论是sem뇈堿软文广告，营销成本都是在上升。广告的点击费用也一直在上涨，给想要在传统网络营销的企业和个人带来了巨大的成本压力。就像去年爆出的“莆田系”医疗，就比较依赖dsp推广。
然而，社会化媒体营销则不同，其重点在微博、微信、论坛、贴吧等用户聚集地来进行营销，强调的是和用户的互动，能够产生一批“自来水”，在由他们代用吸引外围用户的关注，最好的例子就是电影“大圣归来”由忠实用户来带动其他用户。
简单点可以总结为：
传统营销：
单向性
企业品牌是主角，能够把控信息
追求大量的关注度
社会化媒体营销：
用户是主角，信息不受控制
社群，找出和维护好影响者
零碎细微，人性化的维护每一个触点

② 什么是社区化电子商务模式

社区电子商务就是以大家生活的真实社区为单位的O2O商业模式，那么在如内此新颖的模式下，容大家又如何开发属于自己的社区电商之路呢?
1. 建立属于自己的社区群体
例如，你可以在你们的业主讨论群中进行自己的社区电商推广，这里的消费者都是邻里关系，天生就有一种特别的亲和力，自然就容易获得顾客的信任。
2. 如何体现出自己的优势
社区电商就如同微商一般，都是供应链直接供应给每个社区的负责人，少了不必要的中间商赚差价，同时由于是线上下单，供应商可以明确知道客户需求，这样可以通过相近的多个社区共同采购，并统一发放，这样不仅没有了货品囤积的压力，也能减少大量的采购费用。那么消费者的单价在相同行业中也是尽显优势。
3. 维护客户关系
对于社区电商来说，最主要的还是客户关系这一方面，就如同微商一样，有客户才能有消费潜力，不然也只是形同虚设罢了，那么如何才能正确的维护好客户关系呢?
1、 积极回复客人的反馈
2、 定期提供个性化活动
3、 适时的问候与关心
社区电商作为电子商务的新星模式，有着非常大的发展潜力，抓住眼前的机会，寻找属于自己的社区电商的天空。

③ 社会化媒体营销的核心是什么

社会化媒体营销的核心可以分为以下几点：

1、创造企业的网络曝光量

企业应用社交媒体，可以在社交网络、微博、博客等拥有海量注册用户的社交媒体网络上发布相关的服务信息和产品资讯，利用社交媒体网络上的粉丝关注效用和社群效应，可以大大增加企业的产品与服务信息在社交网络上的曝光量。

社交媒体的热点聚焦效应，使得企业能够通过社交媒体实现与潜在用户之间更为广泛的沟通。社交媒体还具有平等沟通的特性，更利于企业与潜在客户之间发保持亲和的沟通，持续深化关系。

2、增加网站流量和注册用户

传统的网络营销是基于信息上网为特征的，企业通过在自己的官方网站上或是垂直门户里的资讯频道上发布信息，然后通过关键词搜索，由搜索引擎带来相关的流量和点击。

社交媒体的应用改变了以往过于依赖搜索引擎的网络营销模式，通过社交媒体不仅可以直接将社交媒体上的用户流量转化为企业官方网站的流量，而且可以通过企业在社交媒体上的信息吸引与服务互动来发展注册用户。

(3)社会化电子商务营销扩展阅读：

社会化媒体营销的核心操作方式：

一、创造企业的网络曝光量

1、企业应用社交媒体，可以在社交网络、微博、博客等拥有海量注册用户的社交媒体网络上发布相关的服务信息和产品资讯，利用社交媒体网络上的粉丝关注效用和社群效应，可以大大增加企业的产品与服务信息在社交网络上的曝光量。

2、社交媒体的热点聚焦效应，使得企业能够通过社交媒体实现与潜在用户之间更为广泛的沟通。社交媒体还具有平等沟通的特性，更利于企业与潜在客户之间发保持亲和的沟通，持续深化关系。

二、增加网站流量和注册用户

1、传统的网络营销是基于信息上网为特征的，企业通过在自己的官方网站上或是垂直门户里的资讯频道上发布信息，然后通过关键词搜索，由搜索引擎带来相关的流量和点击。

2、社交媒体的应用改变了以往过于依赖搜索引擎的网络营销模式，通过社交媒体不仅可以直接将社交媒体上的用户流量转化为企业官方网站的流量，而且可以通过企业在社交媒体上的信息吸引与服务互动来发展注册用户。

④ 社会化媒体营销是什么对于电商流量有怎样的意义

社会化媒体营来销亦自有称社会化营销，是利用社会化网络，在线社区，博客，网络或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。又称社会媒体营销、社交媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。

在网络营销中，社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点，而它们的内容都是由用户自愿提供的，而不是直接的雇佣关系。这个就需要社交思维，而不是传统思维模式。

社会化媒体营销特点

长周期;传播的内容量大且形式多样;每时每刻都处在营销状态、与消费者的互动状态，强调内容性与互动技巧;需要对营销过程进行实时监测、分析、总结与管理;需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等。社会化媒体的崛起是近些年来互联网的一个发展趋势。不管是国外的Facebook和Twitter，还是国内的人人网或微博，都极大的改变了人们的生活，将我们带入了一个社交网络的时代。社交网络属于网络媒体的一种，而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际，也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。

⑤ 社会化媒体营销大趋势的目录

第1章
社会化媒体营销序曲
社会化媒体的前世今生/3
社会化媒体平台的分类/5
社会化媒体发展趋势/7
社会化媒体营销/9
企业需规范员工社会化媒体行为/15
案例：英特尔社交媒体指南/17
第2章
新营销新趋势
图解新营销/25
为什么是社会化媒体营销/28
营销预算趋势的改变/28
Web2.0环境下品牌和效果营销的取舍/32
聪明地选择营销工具/33
值得关注的4个问题/43
案例：可口可乐向快乐出发/45
第3章
社会化媒体营销的策略与方法
传统营销必须联手社会化媒体/51
社会化媒体应用：揭秘粉丝行为学/54
用户浏览行为透露玄机/57
社会介媒体的3个本质问题/61
不可忘却的4个秘密武器/63
如何制定社会化媒体营销策略/66
如何开展社会化媒体营销活动/68
案例：乳品皇后推进社会化媒体营销进程/71
第4章
引爆社会化媒体营销
完善社会化媒体营销平台/79
中小企业如何开展社会化媒体营销/82
社会化媒体优化(SMO)策略/86
如何使用社会化媒体开展促销活动/90
探寻社会化媒体营销失败的原因/93
5个社会化媒体营销认识误区/96
点评4个有趣的营销案例/99
社会化媒体营销的13个问题/102
社会化媒体营销全案：奥兰多海洋世界/104
第5章
微博营销实战技巧
微博概述/113
通过微博直播会议、市场活动/118
微博盈利模式探讨/122
内容营销(ContentMarketing)是一把匕首/123
Hulu的思考/127
国外视频营销数据/128
如何让视频成为病毒传播/129
向甲流学习病毒传播/132
案例：中信信用卡营销/136
第6章
营销效果评估与检测
网络营销效果评估现状/141
社会化媒体效果更倾向“软”的一面/146
社会化媒体营销评估指标系统/148
社会化媒体、网站流量及转化率之间的关系/154
网络传播统计学统计指标/157
8款网络品牌监测工具剖析/162
第7章
移动互联网与社会化媒体
移动互联网商业版图/173
社会化媒体营销大趋势——策略与方法
营销新策略：无线营销/176
移动互联网购物数据解读/182
移动营销——LBS营销案例分享/184
手机应用(APP)营销案例/189
第8章
与商业和技术的碰撞
社交网络中刺激机制的设置/199
案例探讨/201
用户体验不只停留在嘴上/204
电子商务2.0——社会化商务/210
第9章
格局与版图
社会化媒体营销的应用/223
社会化媒体是个持续过程/227
社会化媒体需要经常换花样/228
社会化媒体障碍/230
Web2.0环境下企业品牌与个人品牌的博弈/232
实例分析国外行业公司生存状态/234
致谢/239

⑥ 企业应该如何拥抱社会化电商请你结合具体的行业说一说你的建议。

传统企业转型电商，网络推广一直是电商平台最为重要的，也是重心核心部分，说到底电商之战就是流量之战，而潜在用户的开发以及用户黏性是电商发展的根本，对于全网营销很多企业已经关注到了，不过对于移动端的营销推广还是比较陌生，对于移动端而言，与消费者的交流是想方设法让用户进驻到你的桌面，可以通过广告计划让用户下载并运用，如果客户认可你的广告计划会分享给他的好友，一起互动共享，从而达到口碑推广的意图。比如平安医生走路赚钱全民健步奖励计划就是比较成功的案例。让用户取得真实的实惠，才会在用户之间激起互动。

⑦ 什么是社会化营销社会化营销包括哪些内容

社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、网络或者其他互联版网协作平台和媒权体来进行营销、销售、公共关系处理和客户服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频分享等。
三个重要的方面
1、创建大量有价值的新闻事件、视频、微博和博客等来吸引关注，并能够自然地演变成病毒性内容。因为病毒性传播不需要购买广告位，而是用户自发传播。
2、建立多种渠道让企业和企业品牌的粉丝可以通过多种方式进行推广，比如国外的Twitter、Myspace、Facebook和国内的微博、人人网、网络空间等。
3、企业与用户展开对话，社会化媒体营销不是全部都是由企业控制，他允许用户参与和对话，并且必须要求全员参与同时尊重用户。一个设计糟糕的社会化媒体活动可能会适得其反。

⑧ 怎么做社会化营销

社会化来营销简称SMM，社会化网自络营销是网络营销的一种模式，最常见的营销手法是利用论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频分享等来达到塑造口碑的效果！在国外这种营销方式很流行，国内刚起步不久，主要是因为社交媒体是一项很耗费人力的创造性工作，大多数企业都没有兴趣。但是数据显示有75%的受访者说他们今后很可能使用社交媒体作为购买决策的参考,所以企业开展社会化媒体营销是势在必行的！

⑨ 社会化媒体与电子商务的关系是什么

电子商务其实是社会化媒体的一部分，商业的核心是营销，电子商务的核心就是网络营销，当今社会，人们不再相信传统的广告，而更倾向于口碑和朋友推荐，社会化媒体将在未来的互联网营销中扮演越来越重要的角色。

⑩ 如何利用社会化营销做好跨境电商

摘自：YiShop电商系统
随着消费者的消费驱动转变为兴趣式消费，跨境电商社交化趋势也将愈加明显。跨境电商社交化目的更多的是在于引流，有句话是这么说的：没有流量的电商，就是守着个背街门面。
跨境电商社交化是趋势，但从业者还需考虑的是从用户逛社区到发现购物需求，到实际下单购买商品的转化率问题。 “电商注重运营，而社区更注重内容。社区需要通过生产好的内容持续不断的吸引用户，卖家分享商品，买家分享购物体验，用户通过商品内容或社区内容进行消费决策。
如果我们要做好真实身份社交平台的引流，要记住无论你是做什么品类的，很多顾客都是喜欢聊，就是要想办法把平台给我们的流量沉淀在我们的社交页面中，让客户可以通过社交页面通过客服去和我们互动。做好了社交，建立了强关系，可以让搜索和付费广告变成是多余的。不管是真实身份的社交网站还是其它类型的社交网站，我们不仅可以用来引流，还可以用来选品。如在facebook上看到某个产品很火，这个时候就会有很多人在讨论，我们不仅仅要看到很多人在进行点赞，还要看到他们的留言。你会发现与你留言互动的才是对你真正感兴趣的，点赞只是表示一下对你的关注。