电子商务系统设计调研

❶ 对电子商务的调查

电子商务调研报告
一、我国电子商务发展过程可分为三阶段：
1．1990-1993，开展EDI的电子商务应用阶段
我国九十年代开始开展EDI的电子商务应用，自1990年开始，国家计委、科委将EDI列入"八五"国家科技攻关项目，如外经贸部国家外贸许可证EDI系统、中国对外贸易运输总公司中国外运海运/空运管理EDI系统、中国化工进出口公司"中化财务、石油、橡胶贸易EDI系统"及山东抽纱公司"EDI在出口贸易中的应用"等。1991年9月由国务院电子信息系统推广应用办公室牵头会同国家计委、科委、外经贸部、国内贸易部、交通部、邮电部、电子部、国家技术监督局、商检局、外汇管理局、海关总署、中国银行、人民银行、中国人民保险公司、税务局、贸促会等八个部委局发起成立"中国促进EDI应用协调小组"，同年10月成立"中国EDIFACT委员会"并参加亚洲EDIFACT理事会，目前已有18个国家部门成员和10个地方委员会。EDI在国内外贸易、交通、银行等部门应用。
2．1993-1997政府领导组织开展"三金工程"阶段，为电子商务发展打基础。
1993年成立国务院付总理为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等"三金工程"，取得了重大进展。 1994年5月中国人民银行、电子部、全球信息基础设施委员会(GIIC)共同组织"北京电子商务际论坛"，来自美、英、法、德、日本、澳大利亚，埃及加拿大等国700人参加。1994年10月"亚太地区电子商务研讨会在京召开"，使电子商务概念开始在我国传播。1995年，中国互联网开始商业化。互联网公司（ISP、．COM公司）开始兴起．
1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组，由副总理任组长，20多个部委参加，统一领导组织我国信息化建设。1996年，全桥网与因特网正式开通。
1997年，信息办组织有关部门起草编制我国信息化规划，1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。1997年，广告主开始使用网络广告。1997年4月以来,中国商品订货系统(CGOS)开始运行。
3．1998年开始进入互联网电子商务发展阶段
1998年3月，我国第一笔互联网网上交易成功。 1998年7月,中国商品交易市场正式宣告成立,被称为"永不闭幕的广交会"。 中国商品现货交易市场,是我国第一家现货电子交易市场，1999年现货电子市场电子交易额当年达到2000亿人民币。中国银行与电信数据信局合作在湖南进行中国银行电子商务试点，推出我国第一套基于SET的电子商务系统。 1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的金贸工程,它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。1998年首都、上海等城市启动电子商务工程，开展电子商场、电子商厦及电子商城的试点，开展网上购物与网上交易，建立金融与非金融论证中心，和有关标准、法规，为今后开展电子商务打下基础。我目前国电子商务尚处起步阶段或初始阶段。医药电子商务网于98年投入运营，医疗卫生行业1万个企事业单位联网，能提供上千种中西药品信息。全国库存商品调节网络、全国建筑在线、房地产网上促销，都已正式开通。
1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段．
1999年兴起政府上网、企业上网，电子政务（政府上网工程）、网上纳税、网上教育（湖南大学、浙江大学网上大学），远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段，2000年，我国电子商务进入了务实发展阶段。
电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体。电子商务服务商（dotcom公司）正在从虚幻、风险资本市场转向现实市场需求的变化，与有商务传统企业结合，同时开始出现一些较为成功、开始赢利的电子商务应用。由于基础设施等外部环境的进一步完善，电子商务应用方式的进一步完善，现实市场对电子商务的需求正在成熟，电子商务软件和解决方案的"本土化"趋势加快，国内企业开发或着眼于国内应用的电子商务软件和解决方案逐渐在市场上占据主导。我国电子商务全面启动并已初见成效。基于网络的电子商务的优势将进一步发挥出来。
二、B2B的相关知识
B2B平台是电子商务的一种模式，是英文Business-to-Business的缩写，即商业对商业，或者说是企业间的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
B2B平台中的两个B均代表Business，"2"则是英语"two"的谐音，代表"to"。因此一般来说我们把B2B仍然按照英文的读音"B-to-B"来念，而不是把"2"作为中文发音。
B2B平台包括两种基本模式：一种是企业之间直接进行的电子商务（如制造商的在线采购和在线供货等）；另一种是通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动。例如，国内著名电子商务网站阿里巴巴是一个B2B平台，蜗牛供求网也是典型的B2B平台，各类企业可以通过阿里巴巴进行企业间的电子商务（B2B），如发布和查询供求信息，与潜在客户/供应商进行在线交流和商务洽谈等。
B2B可以分为以下两种模式：
1. 面向制造业或面向商业的垂直B2B(又可以称之为行业B2B)。
2. 面向中间交易市场的B2B（又可以称之为区域性B2B）。
三、中国互联网发展状况
1.现状分析
网民规模突破4亿大关 手机网民成增长主力
商务应用快速发展 网络安全仍为最大制约因素
网络视频用户止跌回升 3G推动网络文学用户增长
2.发展预测
互联网产业分工趋向细化
应用突破是互联网产业发展的关键
产业的生态圈还需进一步突破
3.商业机会
(1)非网络化服务网络化看商业机会
非网络化服务网络化是很多已经成功的互联网企业走过的路。在很多人质疑是不是都是IT技术员才看的四通利方体育论坛已经发展成为了中国媒体影响力已经可以和中央电视台比肩的新浪。很多人怀疑是否会有那么多的人通过网络订房订票的时候，携程已经快速发展起来并建立了一定的行业壁垒。
(2)跨平台下的商业机会
一些和电脑终端近似的其他接入设备出现和普及，也会造就很多跨平台的商业机会。例如2.5G/3G下的智能手机平台，以及最近被媒体频频炒作的网络电视(IPTV)平台。前一段时间，SONY也刚刚发布的新的PSP，不仅可以玩游戏、而且可以听音乐看电影，完全是一个多元化的娱乐终端，加上蓝牙、WIFI等多元接入手段，SONY也想类似于PS2打造一个平台，但是是可以随身携带的互动娱乐平台。不过，主导一个平台是非常费时费力的，在中国，如果没有强大的资金背景、政府背景、市场意识和社会资源，主导一个新的平台往往只是一个梦想。
(3)新技术带来的商业机会
网络上的新技术曾出不穷，但是真正对用户有直接价值的可能只小部分。有些我们看来是新技术其实可能已经不是最近发明的，而是最近才流行的。例如P2P、BLOG等新的技术服务形式，很早就已经出现，但是中国的网络用户使用习惯还没有养成，所以还没有形成比较大的影响力．
学号1133001214173
姓名：陈军琴
2012年4月3日适应角色转变，扎实开展团的工作
---共青团铁东区委书记的述职报告
2011年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。这一年，自己能够坚持正确的政治方向，紧紧围绕党的中心，立足本职岗位，较好地完成本线的工作任务。自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。总的来说，收获很大，感触颇深。
一、以德为先，进一步提升个人思想素质
过去的一年，我以一个共产党员的标准，以一个团干部的标准严格要求自己，在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。一是道德修养进一步提高。作为一个团干部，我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员，甚至更广大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每时每刻提醒自己，从小事做起，注重细节问题，做到干净做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律，起好表率作用。二是党性锻炼得到不断加强。不断加强自己的党性锻炼，我严格按照《党章》和《中国共产党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为，牢记党的宗旨，在团的工作中，以广大青少年的权益为出发点，务求时效。三是政治思想素质不断提高。一年来，我继续加强学习，积极参加理论中心组学习，经常自发利用休息时间学习，积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班，通过"看、听、学、思"，进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想的理解，进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。特别是党的十七届六中全会以来，我通过学习原文、听专家讲课等，开拓了思想新境界，政治思想素质有了新的飞跃。
二、以能为先，进一步加强组织工作能力
在上级领导的信任和支持下，我本人也自加压力，抓住一切机会学习，注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流，虚心请教，不耻下问，使各项工作都有序地开展。一是工作的统筹安排能力不断加强。我尽量做到工作提前一步，有计划、有安排、有预见性，保持思路清晰和决策的科学，力求操作有序，顺利开展。二是工作的协调能力不断加强。在工作中，我注重与上级的及时衔接、汇报，同时也注重与基层的交流沟通，听取多方意见和建议，从大局出发，对上做好配合，对下做好团结。三是有创新地开展工作。在工作中，我注重不断创新，使工作保持生机，使管理不断趋向人性化、合理化。
三、以勤为先，进一步提高团的业务水平
担任团委书记以来，认真了解情况、掌握知识，积极向团委领导、向前任书记学习、请教，了解团情、团史，努力掌握团的基本运作方式程序，便于更好地开展工作。加强沟通了解，增加感情，深入基层，了解基层团组织和团员青年的有关情况，以"活动"来强化自己的知识和水平。一年来，我立足以活动来促使自己尽快适应角色，迎接挑战。今年五四，团区委以全区人居环境整治为依托，以"五四火炬传承九十二载生生不息，铁东青年投入人居环境立志强区"为引领，积极开展了"共青团路，红领巾街"，"铁东青年林"等一系列活动。在活动中，增长了知识，深化了理解，使自己对团务工作有了全面的、系统的提高，为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。
四、以绩为先，进一步完善团的组织建设
把《关于进一步深化"党建带团建"工作的实施意见》落到实处，把党的要求贯彻落实到团的建设中去，使团的建设纳入党的建设的总体规划。依托党建，从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。一是基层团干部的待遇问题。积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持，基层团干"转业"得到了很好的安排（叶赫的荣威，住建局遇良，卫生局王国宴等）；二是解决好基层团组织活动的经费问题。积极争取专项，今年为每个乡镇街道从团省委争取经费三千元，共计三万六千元；三是团的基层组织格局创新工作。按照"1＋4＋N"模式，通过换届调整选配了大批乡镇（街道）团干部，变原有的"团干部兼职"模式为现在的"兼职团干部"模式，提升了基层团组织的凝聚力和战斗力。此次工作得到了团市委的充分认可，2011年四平市组织部班工作会议在我区召开。
以服务青年需求为目的，从单一组织青年开展活动转到生产环节，开展就业培训、创业交流、贫富结对；以服务党政中心为目的，发挥团组织自身优势，引导青年树立市场意识和投资意识，强化科技意识和参与意识，投身知识化、信息化和现代化、文明创建、环境整治、植绿护绿、社会治安等活动，把党政思路实践好。突出做好当前新兴的农村、社区和非公经济组织建团工作，延长团的工作手臂，丰富团的组织形式。先后与农联社、吉林银行等多家金融机构积极协调，为青年创业就业提供帮扶支持。特别是吉林银行的"吉青时代"小额贷款项目更得到团省委的无偿贴息。
五、以廉为先，进一步保持清正廉明形象
作为新任职的年轻干部、党员干部，我既感受到了组织的信任与关怀，同时也感受到了责任重大。我区在党委和政府的带领下，励精图治、奋发图强，取得了辉煌的成绩。越是这种时候，就越需要我们这些干部保持清醒的头脑，保持共产党员的先进本色。深知，作为一级干部，应该努力做到"清正廉洁"。古人说"物必自腐而虫生"，腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题，但深层次的原因却是理想信念出了问题。要不断加强实践锻炼，要结合党的历史经验、改革开放和社会主义建设的实践以及自己的工作和思想实际，来刻苦磨炼自己。勇于剖析自己，积极开展自我批评，净化自己的灵魂。不断增强拒腐防变意识。在思想上、在行动上、生活中争作表率。在团区委开展"争做勤廉表率，竭诚服务青年"主题教育活动,召开机关党风廉政建设宣传教育活动动员会，全面启动党风廉政建设宣教活动。按照学习贯彻区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求，学习党的十七届六中精神，强化组织领导，制定工作计划。我们根据2011年党风廉政建设责任制考评要求，为了做好党风廉政建设和反腐败工作，成立了团区委党风廉政建设领导小组，并由我任组长。按照"一岗双责"的责任要求，明确了单位正职领导作为第一责任人，每年约谈团干部一次，就有关廉洁从政个人"不准"和"禁止"行为适时对所管的团干部进行廉政谈话。
在2012年即将到来之际，共青团区委迎来组织部考核组，对共青团区委一年来的工作进的实地测评，感谢组织的帮助与关怀，今后我们更要自觉地接受组织的监督与考核。铁东区的发展已经取得了令人瞩目的成就，而今又开始了新的征途。广大青年有幸成为亲历者，成为追随者，同时我们也是共享发展成果的受益者。我们应该心怀感恩，心存畏惧，"做一个组织和群众信赖的人，做一个同事和朋友敬重的人，做一个亲属子女可以引以为荣的人，做一个回顾人生能够问心无愧的人"。我们要牢记党的宗旨，全面贯彻党的方针路线，高举中国特色社会主义伟大旗帜，弘扬"攻坚克难、求富图强"的四平精神，坚定不移的实施 "五区"战略的发展规划，为建设富裕和谐新铁东的伟大目标而不懈奋斗。

❷ 电子商务在中小企业的应用调查与分析

我国中小企业开展电子商务路径探析
徐芹
[摘要] 随着互联网,通信技术的快速发展,开展电子商务日益成为中小企业提高自身竞争力的重要手段,但是我国的中小企业电子商务的发展比较的缓慢且分布不均衡.本文拟站在中小企业的角度,从中小开展电子商务的制约因素分析入手,在前人理论的基础上提出了中小企业应该与周围的环境相结合以不断完善自我来开展电子商务的有效途径,并试图通过提倡采取外包方式,利用公共的服务平台,有效地促进我国中小企业电子商务的快速开展.
[关键词] 电子商务;中小企业;ASP
在信息化和全球经济一体化的今天,电子商务作为一种新兴的商务贸易方式,已成为企业应对日益激烈,复杂多变的市场竞争环境,提高自身竞争能力的必然选择;对于中小企业来说,开展电子商务,可以利用互联网赢得新的市场,创造新的营销手段,增强中小企业的竞争能力,并可以利用网络平台参与到大企业的竞争中来,因此电子商务正日益成为中小企业新的战略发展目标.我国的中小企业也开始逐步开展电子商务,但由于中小企业自身的特点,电子商务的开展也受到限制;面对这些问题,作为竞争弱者的中小企业如何以有效地路径开展电子商务,是一个值得深入探讨的问题.
电子商务对提升中小企业的核心竞争力的重要性
电子商务具有对市场变化反应迅速,成本低,高效等传统商务方式所无可比拟的优势,它加速了中小企业内部和外部的信息交流,大幅度提高了企业管理素质和运作效率,降低了运营成本,有效提高了企业市场竞争力和影响力.具体表现如下:
(一)便于中小企业建立新形象
在激烈市场竞争中,一个良好的企业形象,是中小企业能否生存和发展的重要保障.在传统的商业模式下,要树立起一个良好的企业品牌形象,需要投入大量的人力,物力和财力才有可能达到.而在电子商务模式下,企业的形象不再由其实力,规模,人数,历史等决定,而正在由一套新的规则所替代,如快捷,方便,全球性比较,个性化选择,交互式使用等等①.这样大批中小企业可以与各类大型企业在同一个水平上,以新的形象来迎接各个方面的挑战.
(二)降低企业成本,提高经济效益
与大企业相比,中小企业主要的缺陷之一就是资金实力不强,在传统竞争方式下,中小企业很难凭借经济实力与大企业抗衡,从而处于竞争弱势.而电子商务的开展可以有效降低企业的各项运营成本及费用(采购成本,库存成本,营销成本等),提高经济效益,这从某种程度上提高了中小企业的竞争力.

(三)为中小企业创造新的商业机会
中小企业与大企业相比,明显存在的一个弱点就是市场狭窄.而在电子商务中,传统的交易场所转移到了开放的,移动的,互动的国际互联网上,突破了传统市场的地域狭隘性.互联网覆盖到哪,市场就能扩展到哪.所以,利用互联网做生意,中小企业就能够摆脱传统市场的限制,将市场拓展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远地区.同时中小企业还可以通过廉价的网络服务直接与国外的潜在客户接触,寻求新的商机或者合作伙伴,将业务拓展到国外①.
(四)使中小企业获得与大企业平等竞争的机会
在传统商务模式下,与大企业相比,中小企业处于信息不充分和不对称得劣势条件下.而在电子商务模式下,互联网的信息是共享的,这样中小企业能够及时收集了解分析全行业的竞争态势,并作出正确的战略定位和决策.因此为中小企业获得了与大企业平等竞争的机会②.
(五)电子商务有助于发挥中小企业的竞争优势
中小企业具有经营灵活,市场适应性强等的竞争优势.但在传统商务模式下,由于信息的不对称,市场的狭窄,其竞争优势难以发挥,而在电子商务中,互联网为中小企业提供大量的可靠的信息,并能提供广泛的商机,为中小企业扫清了上述的障碍,从而利于其竞争优势的发挥.
二,中小企业开展电子商务的路径
(一)中小企业开展电子商务的现状及其存在的主要问题
我国的中小企业发展迅速,但中小企业基于Internet的电子商务还处于导入期.由于我国的中小企业主要以劳动密集型为主,生产附加值低,信息设备使用量还比较低,大约90%的中小企业还没有真正运用电子商务进行运营③,目前我国中小企业电子商务发展问题主要体现在如下几个方面:
1.认识不足
大多数企业还把竞争的重点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性.即使已经进行电子商务的中小企业,也并没有真正认识电子商务.部分中小企业认为电子商务距离他们很遥远;还有些企业对互联网和电子商务虽然有了一定程度的了解,但对互联网和电子商务的认识上还存在一些误区,他们把电子商务看成高新技术,把它当作纯粹的技术解决方案,在实施电子商务方案时全盘交给技术部门解决;还有些中小企业盲目地开展电子商务,认为只要上了网就会财源滚滚来.
2.资金不足
中小企业普遍存在资金不足的问题,中小企业大多数经济效益不是很好,依靠自身积累难以筹措所需的资金.电子商务虽能给企业带来巨大的商机,但开展电子商务的成本却不容忽视,有调查显示:当企业决定投资100万美元用于电子商务网络系统的开发时,在未来的五年内,该企业应至少再投入300万美元.不低的电子商务开展成本对于资金不足的中小企业来说是的确是一个很大的障碍.
3.缺乏专业的技术人员
中小企业开展电子商务是一个充分利用现代化信息技术的过程,商务信息技术是在不断地变化,更新,升级,因此需要有既懂商务又了解信息技术的人才不断维护和管理.企业要能使自己电子商务系统进行有效的运作,一定要有自己的电子商务人才.但在我国,除了一些新兴的科技型中小企业外,大部分中小企业的电子商务技术应用水平不高,相关人员不够或水平不高,特别是既懂技术又懂经营管理的复合型人才更少,为中小企业电子商务的实施与应用带来很大的障碍①.
4.企业员工素质低
开展电子商务的目的就是能够实现商务电子化,从而提高企业的竞争力,这在一定程度上需要相应知识程度的员工去运用和维护.但由于历史或地域方面的原因,中小企业的员工普遍来自教育水平不高的地方,知识程度不足以运用电子商务,从而制约了中小企业开展电子商务.
5.现有管理水平无法满足开展电子商务的要求
我国许多中小企业由于缺乏技术和管理人才,处于主观经验管理阶段,管理方法比较陈旧,管理思想也比较落后,而管理程序化,科学化是实现电子商务的基本要求.管理制度,组织结构,管理理念与实现电子商务的要求不相适应,影响了中小企业电子商务的顺利开展.
6.缺乏开展电子商务的客观的成本效益分析方法
电子商务与传统的商务模式相比有无可比拟的优势,它可以整合企业形象和品牌传播,降低采购和管理成本,实现"零库存"生产等等,从而提高企业的竞争力,实现贸易的增长,给企业带来有形的和无形的利益.但是我们看到电子商务这么多的好处的同时却不能忽视它的开展成本.目前很多中小企业都缺乏一个合适的成本效益分析方法来对电子商务的开展进行有效的分析与测评,使得中小企业因成本的难以预料和掌握,不是开展电子商务不顺利就是对电子商务的开展望而怯步.
(二)中小企业开展电子商务的对策
相对于大型企业,中小企业人力,财力,信息技术实力较弱.结合中小企业自身的特色和实际环境,我认为中小企业开展电子商务的有以下路径:
1.消除观念误区
一方面,中小企业不应把电子商务看成神秘的高新技术过程,不能把它当作纯粹的技术解决方案,更不要等到单证传递与电子支付的安全性得到保证,所有的标准已经统一以后,才考虑到本企业的发展战略,那样将远远落后于先行者,可能失去大好机遇.另一方面,中小企业发展电子商务的时机也并非越早越好,它取决于企业的业务需求,人员素质,投资能力以及技术市场状况等诸多因素.既不能观望等待,坐失良机,又不能急于求成,盲目投入.
2.重视人才的引进与培训
人才缺乏是我国中小企业电子商务发展的一个瓶颈.由于传统的就业观念和工资待遇等因素的影响,许多大学生和技术人才都不愿意到中小企业工作,致使中小企业人员素质较低,而中国加入WTO后,面对外国企业和国内大型企业资金和发展优势,中小企业的电子商务人才缺乏问题更加突出.在企业电子商务的建设过程中,电子商务的发展需要大批的网络技术人员,网络筹划师,电子商务工程师等高科技人才支持,不能指望网络和系统建设好了,企业员工就会自发地去用,恰恰相反,必须有企业领导和业务人员实质性的参加与介入,才有可能对企业的作业流程和管理体制进行改革,才有可能使企业电子商务建设落到实处.为此,中小企业不能坐等观望,而要不断提高企业员工的意识素质和技术素质以适应电子商务环境下的生产经营和管理工作, 或引进信息技术人才,为企业电子商务实施提供人才和技术保障.
3.积极改进企业管理模式以符合先进的电子商务模式
与传统的商业结构相比 ,现代信息技术是企业的竞争方式发生了变化 .信息技术与管理相结合发展的本质是实现高效率,自动化的流程管理,以信息代替物质和能量的流动.在这种信息管理模式下,电子商务构造了企业的内部网,数据库,所有的业务单元可以很快地通过网络直接快捷地交流,管理人员之间的沟通的机会大大增加,组织结构处于分布化和网络化结构.
面对先进的电子商务模式,中小企业的经营管理者要树立知识化,信息化管理理念,熟知知识经济带来的企业组织形式,对学习型组织有深刻的了解.从而,对传统的管理模式进行调整和完善,实现资金,信息,物品优化组合,建立企业内部管理信息系统和规范的网上经营体系,使企业整体生产经营活动实现流程化,数字化,网络化,积极稳妥地开展电子商务.
4.拟订总体规划
拟定电子商务的总体规划是实施电子商务的第一步,其中包括电子商务商业模式的选择,目标与计划的制定等.
进入电子商务之前,首先,企业要弄清楚电子商务要通过何种机制达到何种目的,即设计商业模式,简单地说商业模式就是:卖什么 卖给谁 怎么卖 怎么结算 这些情况可以使企业根据自己的具体情况,决定采用何种形式来进行商务活动.其次,企业在拟定总体规划时,要考虑企业的内部管理环境,文化环境以及企业员工的特征等因素.要考虑企业长期目标,为目标的实现做好改进的准备,因为如果一个企业在实施电子商务时,不考虑企业未来的发展,没有一个明确的发展目标,无疑会使电子商务得不到长久的发展,这样是对资源的一种浪费,得不偿失.同时要根据企业自身的实际情况来拟定一套适合自己的规划.
三,对中小企业开展电子商务的一些建议
(一)优先考虑应用其他企业已建的网络信息系统
一些中小企业为了开展电子商务忽视已经建成的网络信息系统,这就使得企业不能充分利用已有网络进行企业内部信息发布以及共享的优势,更没有借助网络开展商务活动,这是一种"花架子"式的浪费.企业建成网络系统以后,一定要使其充分发挥作用,在加强信息加工处理能力的基础上,逐步实现数据采集,生产调度,营销管理,决策指挥的电子化,科学化,实现业务处理自动化,以充分发挥电子商务对提高企业竞争力的功能.
(二)可以采取外包的方式
在目前中小企业信息化基础较差,可投入信息化建设的资金严重不足而且缺乏专业IT人才的情况下,专业化的应用服务提供商(ASP:Application Service Provider)应运而生.它是将由第三方组建的公共的信息化服务平台,为所有企业提供租赁服务②.ASP的出现不仅提高了全社会IT投资效率,而且降低了单个企业的IT投资风险,为全社会企业实现电子商务时代起到积极的推动作用.ASP服务的出现使中小企业能够以较低的成本获得相对完整的应用系统,同时也无需在电子商务应用方面投入很多的精力.企业可以专注自己的核心业务,以相对较低的成本,较短的实施周期整合核心业务和信息系统共同形成核心竞争力.
由于中小企业自身的特点,ASP应用提供模式很可能成为未来我国中小企业运营和管理应用的基本模式.用一句形象的话来说就是"软件变服务,服务走网络",即从产品提供模式转变为在线应用提供模式,对客户的服务支持从现场服务方式转变为在线服务方式③.由于在人才,资金,资讯,技术等方面,中小企业都存在着明显的弱势.而ASP服务可以为中小企业带来如下的好处:
1.节省建设电子商务系统的大笔投资,从而降低了企业内部部署信息系统的投资,中小企业只需要投入比较少的资金就能够使用那些大型企业需要投入巨资才可以建立的应用系统.同时,采用ASP服务,还可以充分发挥中小企业经营比较灵活,反应速度快的特点.而且,这并不需要大量的沉没成本.只需根据自己的对ASP采用的程度,每年支付一定的使用费用,从而大大节约的开展电子商务的固定成本.
2.减少招聘IT专业的人才和降低企业的培训成本.当前,我国的电子商务方面的复合型人才奇缺,中小企业中这样的人才更是屈指可数.如果采用ASP的方式,中小企业开展和应用电子商务就不需要专业的IT人才,只需对员工进行简单的操作培训,从而为中小企业节省了不少的招聘和培训成本.
3.有效减轻了应用系统维护和升级问题.自行开发或购入的应用系统,不得不面对系统升级和维护的问题,中小企业自身灵活经营的特点,使得应用系统要不断地的更新或升级,一方面,因中小企业资金有限,人才有限,独自解决这样的问题会受到一定的限制;另一方面,这样的限制也很难发挥中小企业灵活经营的优点.而如果采用ASP服务的话,这一系列的问题,都将由应用服务提供商解决,这样就大大减轻了中小企业这方面的负担.
4.有效的提高了企业的运行效率.由于中小企业灵活经营的优势,企业觉得有必要时可以从企业应用系统中的任何一个地方启动电子商务过程.例如,有的企业需要提高客户服务水平,想到选择电子商务战略来实现.而另一个企业可能会通过利用电子商务来解决如何处理多余的库存.对于中小企业来说,可以在电子商务实现期间的不同阶段开始.
5.ASP服务能够为企业提供更安全的电子商务环境.ASP服务商可以提供公共的灾难备份系统.甚至为企业提供大型的存储网络和数据中心技术.由于目前网络上病毒层出不穷和黑客的攻击,中小企业由于人力和财力的限制,不可能投入大笔资金建立安全系统.采用ASP服务既可以获得更安全的环境,而且无需承担太多的费用.
6.中小企业可以获得高质量的服务.ASP通常会与专业咨询管理公司合作,为企业提供管理咨询服务,替他们找出薄弱环节或规划未来的发展.有利于中小企业跟上市场和技术潮流,抓住商机,从而有效地提高中小企业的综合竞争力.
结 语
中小企业发展电子商务已成为一种必然趋势.传统企业惟有结合自身的资源优势,根据企业自身实际,为自己置身订做面向网络的发展战略,分阶段,有步骤地导入电子商务.规模小,实力较弱的企业,以充分利用网上现有免费资源为主.有一定规模和实力的企业,应积极与网络公司联合,设计个性化的电子商务活动方案,有效提高企业的劳动生产率,降低企业产品库存率,提高企业资金的利用率,降低生产成本.实力强,人才,资金,技术力量雄厚的企业,可以开展实用的电子商务,投入一定的资金建设企业自己的内联网,外联网,通过内联网对企业内部的财务,库存,制造,人力资源等企业经营的关键信息进行管理,改善企业的内部运作,提高企业的市场反应能力,再通过外联网对供应链管理系统和客户关系管理系统进行高效率,低成本地管理,通过整合企业的上下游资源,来提高企业的核心竞争力.
主要参考文献
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李琪,何华训,张淑媛:《探寻中小企业电子商务之路》,《智慧管理》,2004年第9期.

❸ 电子商务 网站系统可行性分析的主要内容有哪些

电子商务网站运营包括以下几方面的内容：
一、从大的方面来看，电子商务网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；
二、从小的方面来看，电子商务网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等职称。
显然，对电子商务网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。
电子商务网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。

需求分析和整理
对于一名电子商务网站运营人员来说，最为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。
需求创新，直接决定了网站的特色，有特色的网站才会更有价值，才会更吸引用户来使用。例如，新浪每篇编辑后的文章里，常会提供与内容极为相关的另外内容链结，供读者选择，就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变，应当是基于对用户需求把握而产生的。
之外，需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务，看看他们做了哪些变新，判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话，这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。

频道内容建设
频道内容建设，是电子商务网站运营的重要工作。整个网站，其实你都会感觉在做内容，这对一些信息门户网站来说，感觉会更为明显。网站内容，决定了你做的是一个怎么样的网站。当然，也有一些功能性的网站，比方说搜索、即时聊天等等，只是提供了一个功能，让大家去使用这些功能。但也别忘了，使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。
频道内容建设，更多的工作是由专门的编辑人员来完成，内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员，做的也是网站运营范畴内的工作，属于网站运营工作中的重要组成成员。
内容建设，是一长期积累的过程。网站内容质量的提升，应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站，或部分大型网站，网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑，还要提需求，做方案等等。

网站策划
包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，最终才会有可能成为好的网站。因为，前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此，就不在本文做探讨了。
根据需求，来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。
页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级，而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划，设计人员填图加色，使之变成为美观的页面，才能够让客户或用户得到好感。

产品维护和改进
产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。
在大多数网络公司，都有比较多的客服人员。很多的时候，客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚，对顾客的不少问题又未能作很好的解答，这时候，就需要运营人员分析和判断问题，或对顾客给出合理的说法，或把问题交技术去处理，或找更好的解决方案。从这个角度来说，客服人员是运营人员的“顾客”。
此外，产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进，大多情况下，同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过，就不再赘述了。

效果数据分析
效果数据分析，是指将网站划分为阶段性数据分析并整理，指导可持续性运营策略的重要工作。是根据用户习惯来调整网站方向，对网络媒介的每一个细节进行分析，完成和提高网站对用户的粘性，提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施，也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。
用完善的数据分析来调整网络介质的传播方式及表现形式。如：系统功能改进，美工设计变动调整，改版等。以数据分析来指导运营才能有的放矢的抓住核心，抓住用户，更好的提升运营效果。因此这个环节虽然枯燥，却是非常重要的不可或缺的一步。

各部门协调工作
这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况，知识面相对来说比较全面，与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作，更多地是由运营人员来承担。
作为一名运营人员，沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休，最终把一个简单的小问题解决掉，这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。

❹ 电子商务系统分析与设计怎么进行数据库设计

(1)需求分析，形成用户需求规约、索引结构和数据的存放次序与位逻辑等)，即用户要描述的现实世界的概念数据模型，通过对其中住处的分类。一般，第一步先明确现实世界各部门所含的各种实体及其属性，运行一些典型的应用任务来验证数据库设计的正确性和合理性。

(2)概念设计。第二步再将前面得到的多个用户的局部视图集成为一个全局视图，即适应于某种特定数据库管理系统所支持的逻辑数据模式。因此、一个商场或者一个学校等)、实体间的联系以及对信息的制约条件等，可能就需要返回到前面去进行修改，在做上述数据库设计时就应考虑到今后修改设计的可能性和方便性.

(3)逻辑设计、聚集和概括、信息间的互相制约关系以及各部门对信息储存。

(5)验证设计，建立抽象的概念数据模型，数据库的设计过程大致可分数据库设计为5个步骤;根据特定数据库管理系统所提供的多种存储结构和存取方法等依赖于具体计算机结构的各项物理设计措施、范围。

(4)物理设计。当设计的某步发现问题时、存取方法和存取路径等;对用户要求描述的现实世界(可能是一个工厂，可能还需为各种数据处理应用领域产生相应的逻辑子模式、信息流动情况，弄清所用数据的种类。这个概念模型应反映现实世界各部门的信息结构，一个大型数据库的设计过程往往需要经过多次循环反复;主要工作是将现实世界的概念数据模型设计成数据库的一种逻辑模式：

❺ 电子商务发展趋势调查问题的描述

问题：
1. 企业的信息化滞后和网络自身的局限性问题
一国电子商务的发展情况与其信息化建设水平洗洗相关，虽然我国的互联网基础设施得到很大改善，网络覆盖面积得到很大提高，然而网络覆盖率仍然较低，我国要与真正实现网络信息的普及化，电子商务的普及化仍有一段距离。
目前看来对于我国企业而言，其信息化水平相对于一些发达国家来说也处于落后状态，多数企业计算机和网络基础设施薄弱和有关专业人才缺乏。企业的管理尚未真正实现信息化。因为，企业信息化建设包含两部分内容：一方面是基础设施，即计算机、网络、通信等方面的硬件和系统软件方面的建设；另一方面是信息资源的组织、管理和应用建设，即信息资源的综合利用以及应用软件系统的建设。目前我国的大多数企业只重视基础设施建设，而忽视了信息资源的综合利用，因此，当企业导入电子商务系统过程中，由于缺少对信息资源的组织、管理及这方面的应用建设作基础，往往使一些企业处于两难的境地。
另外，许多消费者都反映实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢？骑士在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中，商品本身的一些基本信息会丢失，输入电脑的只是人为选择商品的部分信息，人们无法从网上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。

2. 电子商务交易中的安全问题
安全是电子商务中的一个传统但又最需要解决的问题之一。它主要有两个方面：一是基础设施的安全；而是商业机密和个人隐私的保护。电子商务以开发的互联网为平台，必然面临消息泄露、篡改、欺骗、抵赖等各种安全风险，在开放的互联网上如何安全地进行网上交易、网上支付、网上数据传输的准确无误，并保证商业机密不被窃取，对电子商务尤为重要。
由于网络的虚拟性，目前信息的真实性、客户身份的合法性、支持信息的完整性、支付信息的不可否认性、整个网上交易的合法性等都无章可循，无法可依。特别是在安全认证和网上支付方面仍存在安全性问题！不能够完全消除人们的疑患！严重制约着电子商务的正常发展。据中国互联网信息中心2009 年7 月的统计报告，用户认为目前网上交易存在的最大问题就是除去产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障外，列第二位的就是安全性得不到保障。因此，从传统的交易方式向电子化的交易方式转变的中，电子商务的交易的安全性将成为人们关注的焦点。

3. 电子商务中面临的主要法律问题
我国电子商务中所涉及的法律问题首先是电子合同的法律问题。电子合同是数字化的，根本不同于传统的书面合同，这使得电子合同效力的认定及操作问题变得非常复杂。我国电子商务理发中仅有《中华人民共和国合同法》（一下简称《合同法》）第 11 条关于书面形式包括“数据电文”及第 33 条关于当事人采用数据电文订立合同可以“要求签订确认书”的规定。另外，《合同法》第 16，第 26 条规定电子合同的生效时间、承诺的生效时间及合同成立地点，但是仅有以上几点，电子合同仍无法操作。为解决电子合同的法律问题，中央有关部门及地方颁布了一些法律法规。这固然是对电子合同法律问题的探索和尝试，然而，法出多门，必然与电子商务的无界性和自由性相冲突，最终还是阻碍电子商务的发展。
其次是知识产权问题。电子商务的无形化使知识产权保护更加艰难。对于版权授权行为大家早已熟悉而且容易辨别，例如未经著作权人同意，以盈利为目的，盗版著作权人的作品或盗用影视作品。但对于在网上刊登或转载别人的作品，法律就没有明晰的规定。突出的例子就是有些网站出于各自的经营目的，未经作者同意，将作者的作品刊登上网，而其他网民通过访问该网站的这些作品，已经给该网站创造经济效益。对于该网站来说实际上已经获利，但对于作品的作者，齐著作却遭到侵犯。

4. 物流瓶颈
在电子商务的发展过程中，物流、信息流和资金流始终贯穿其中，随着网上支付手段的兴起和发展，资金流和信息流的处理都可通过计算机和网络通信设备来实现，应经不再是电子商务发展的障碍，而物流除了少数商品和服务可以通过网络传输实现配送外，大部分商品和服务仍需要经过传统的物流运输配送。目前困扰着我国电子商务的物流配送问题主要有： 首先是对物流配送缺乏正确和充足的认识。人们在对重视电子商务的同时，却对面向电子商务的物流配送系统的重视城的不高，从而出现物流配送系统落后，不能与电子商务良性结合，限制电子商务快速、高效便捷优势的发挥。
其次是我国还缺乏电子商务物流人才。国外物流配送的教育和培训系统非常发达，很多大学和研究院开设物流管理专业，部分院校设置研究生物流课程，并在社会上全面开展物流配送的职业教育。相比较而言，我国在物流配送方面的教育还非常落后，在高等院校中开设物流专业和课程的较少，研究生层次教育刚起步，职业教育更是贫乏。
再次是物流配送效率低，物流装备标准化程度低。目前，我国大多数物流配送企业是在传统的企业机制上发展起来的，物流服务内容还停留在仓储、运输层上面，能够提供综合性服务的物流配送企业还很少。同时运输、仓储的现代化水平较低，物流配送中心建设发展比较缓慢，专业化操作水平不高，导致了物流配送效率低下。

5. 社会信用环境不健全问题
电子商务交易中，交易双方不见面，其信用问题就显得格外重要。而目前我国无论是企业还是个人，还未普遍建立完善的信用体系，社会信用度普遍低下，现金交易还占主导地位，买方担心付款后能否收到货物或者能否收到满意的货物，卖房担心发货后能否按期如数收到货款。交易双方彼此的不信任，是导致很多网上交易最终不能达成的主要原因。虽然我国的商业银行加大了信用卡的发行力度，一些机构也开始对建立信用季候和诚信公司跃跃欲试，但是建立一个信用社会是一个漫长的过程，因此信用问题在相当长的一段时间内还将使制约电子商务发展的最大障碍。
发展前景：
(一) 电子商务将与企业信息化逐步融合
目前，国内大多数电子商务教材都把电子商务理解成“网上交易”，即狭义的电子商务。许多电子商务领域的专家学者都把“企业信息化”与“电子商务”分开来理解。笔者认为，与国外企业相比，国内企业信息化程度普遍比较低，宣传和推进“广义的电子商务”更符合中国实际。在狭义的电子商务中，一般有如下几种类型：一是传统商业企业建立自己的网站并销售商品，多是面向个人用户，属于 B2C 电子商务；二是网络公司开办电子商务网站，作为供应商和消费者、个人之间或企业之间的中介角色，有的属于 B2C 电子商务，有的属于 B2B电子商务，还有的属于 C2C 电子商务；三是生产企业自己建立网站，在网上进行原材料采购和产品销售，多属于 B2B 电子商务；四是服务型电子商务，即网上交易的不是产品，而是服务，例如为企业或个人提供特定信息，帮助企业或个人发布特定信息，在网上开展收费的远程教育等。党中央和国务院提出走“新型工业化”道路，以信息化带动工业化。我国许多企业都是制造业企业，他们是创造社会财富的主体。从大的方面来说，制造业企业在网上销售产品本身就属于狭义的电子商务范畴。即便是商贸企业，除了前台的网上交易，也需要在后台利用各种信息系统（如MIS、ERP、CRM、SCM）来提高经营管理水平。可见，“企业信息化”与“电子商务”是密切相关的，他们将逐步融合。

(二) 区域电子商务将渐入佳境
以前讨论电子商务发展问题，多是从B2C、B2B、C2C 这几种不同的电子商务类型，或从零售、纺织、烟草等不同行业来论述。随着区域信息化（包括城市信息化）的不断发展，以及信息化在区域发展过程中的作用逐渐显现，区域电子商务将成为热门话题，特别是在商贸型城市和区域经贸合作领域。
小宗商品的电子商务在数量上占很大比例。由于我国小宗商品跨地区长途物流配送还不成熟，绝大多数企业对于网上交易后的商品配送只限于本市区范围内的客户，象北京这样的城市一般限制在 5 环以内。当然，这里面还有成本等问题。因此，网上同城交易是 B2C 电子商务的主流。另外，从规模效益的角度来看，面向本市或本地区城乡居民的城市公共电子商务平台是一种促进城市电子商务发展很好的形式，有利于提高本市人民生活质量和生活水平。
从更多的区域范围来看，经贸合作是促进区域经济发展的重要手段。例如，为了欧洲各国更好地开展经贸合作，欧盟委员会制定了《关于内部市场中与电子商务有关的若干法律问题的指令》，明确表示：“本指令的目的是保障内部市场的良好运行，重点在于保障信息及其服务得以在成员国之间自由流通”，这为实现区域贸易无纸化提供了法律依据。在国内，2004年12 月，泛珠江三角洲经济圈“9＋2”各省区信息产业厅（局）长联席会议代表审议并通过了《泛珠三角区域电子商务合作发展行动思路框架》，表示将在电子商务领域开展区域合作。环渤海地区、长江三角洲地区也在积极行动。可以预见，在信息时代，开展区域电子商务将成为促进区域经济的有效方法。
(三) 电子商务与电子政务结合将引发新的商机
自从1993 年美国前副总统戈尔在美国国家竞争力评论中首次提出要“开展电子政务、重组美国政府”以来，全世界范围内的电子政务建设热潮此起彼伏。实际上，电子政务是快速发展的现代电子信息技术与行政管理和公共服务相互结合的必然产物，是政府工作的一种新模式。尽管由于电子商务与电子政务是截然不同的两个范畴，但在某些方面他们是密切相关的。
首先，从技术实现角度来说，电子商务与电子政务存在诸多相通之处。例如开展电子商务与电子政务，都要借助计算机网络技术、数据库技术、移动通信技术、信息安全技术等，政府和企业的信息系统从软件开发角度来说几乎是一样的，都要遵守软件工程规范等等。

其次，在行政事业单位，既需要电子政务，又需要电子商务。就目前体制来说，行政事业单位还是政府部门的组成部分，从事半行政性事务或非行政性事务。政府事业单位改制是当前政治体制改革的热点话题，一些政府事业单位将逐渐剥离出去，采取企业化运作方式，他们离不开电子商务。对于那些继续留在政府部门的事业单位，由于兼有行政性事务和商业性事务，电子商务与电子政务将是紧密结合的。
再次，G2B 电子政务和B2G 电子商务是密切相关的。一方面，作为国民经济的细胞，企业是政府的主要监管和服务对象；另一方面，政府也是企业的重要客户。
最后，公私合作已经成为电子政务建设的发展趋势。政府网站的访问量是很大的，在政府网站进行一些商业行为是可行的，能够带来一些财政收入。“政府主持、企业投资”的电子商务服务平台也是一种比较好的创新方式，特别对中小企业来说。特别是在中小城市，以中小企业居多，地方政府和私营企业合作建立为辖区内企业服务的电子商务平台，企业就不需要自建网站，而且有利于电子商务平台形成规模效应。

❻ 毕业论文题目《企业电子商务系统设计分析》

中小企业电子商务物流模式探讨论文编号:DZ066 论文字数:12105,页数:21摘 要 电子商务环境下，中小企业如何选择适合自身发展的物流模式，以进一步提高中小企业的竞争力，已经越来越重要了。
本文从分析电子商务环境下我国中小企业物流的现状出发，提出了中小企业物流模式选择的建议。本文首先阐述了电子商务与物流的概念，分析了电子商务与物流的内在关系和我国电子商务环境下物流的特点；分析了国内中小企业电子商务物流的发展现状；并通过三个企业在电子商务环境下选择适合自身发展的物流模式的案例，对三大物流模式进行比较分析，凸现各自的优缺点，为中小企业选择物流模式提供一定的借鉴；最后提出了当前我国中小企业物流模式的选择应从企业自身情况和我国物流发展现状出发，鼓励中小企业在大力发展一种主要的物流模式的同时，应视企业具体情况，灵活运用另外两种物流模式，使企业效率最大化。【关键词】电子商务 中小企业 第三方物流 物流模式 ABSTRACTIt is more and more important for the medium and small enterprises(MSEs) to choose logistics mode that adapts to their development under electronic commerce in order to intensify market competition.
This thesis analyses the current development for the logistics under electronic commerce of MSEs in China; then puts forward some strategies and advices about better development for logistics of the MSEs. This thesis firstly elaborates electronic commerce and logistics concepts，analyses the intrinsic relations between electronic commerce and logistics，also the characteristic of logistics under the condition of electronic commerce; Secondly, analyses the present development situation about logistics of MSEs under electronic commerce in China; Thirdly, the thesis compares the merits and shortcomings of three logistics modes through three cases about a medium enterprise and two small enterprises under the electronic commerce, which provides value advices for MSEs to choose their logistics modes . Finally, This thesis suggest that the choice of logistics mode should be based on their own characteristic and the development of logistics instry in our country.We should encourage MSEs to adopt a major logistics mode,as well as the other two kinds of logistics modes flexibly to maximize the enterprise’s efficiency.【KEY WORDS】 Electronic Commerce ; Medium and Small Enterprises;
Third Party Logistics; Logistics Mode 目 录
引 言 ........................................................2
1 电子商务与物流 ............................................2
1.1 电子商务的概念 ............................................2
1.2 物流的概念 ................................................3
1.3 电子商务与物流的关系 ......................................4
1.4 电子商务环境下物流的特点 ..................................4
2 电子商务环境下我国中小企业物流的发展现状 ..................6
2.1 我国中小企业的定义及其经济地位 ............................6
2.2 电子商务环境下中小企业物流的发展现状 ......................7
3 中小企业电子商务物流模式分析 ..............................9
3.1 自营物流 ..................................................9
3.2 第三方物流 ................................................10
3.3 物流联盟 ..................................................11
4 案例分析 ..................................................12
4.1 案例1(中型企业)：外包模式选择 .............................12
4.2 案例2（小型企业）：外包为主，自营为辅模式选择 .............14
4.3 案例3（小型企业）：物流联盟模式选择 .......................16
5 电子商务环境下中小企业物流模式的选择建议 ..................16
5.1 中小企业物流模式选择的取向建议............................ 17
5.2 中小企业电子商务物流模式选择应遵循的原则 ..................18
6 总结与展望 ................................................19
参考文献 ......................................................20
致谢 ..........................................................2150. 浅析温州打火机行业应对欧盟反倾销策略
51. 江苏省利用外资的SWOT分析
52. 加工贸易政策调整对广东省加工贸易企业的影响及对策
53. SA8000对江西省劳动密集型产品出口的不利影响及应对
54. 山东农产品出口贸易中存在的问题及解决方案
55. 我国中小企业国际竞争力的现状及对策研究
56. 出口企业绿色供应链构建中存在的问题与对策
57. 广西口岸建设中存在的问题及对策分析
58. 对外资银行放宽管制后中资银行业面临的冲击
59. 肯定列表制度对我农产品出口日本的影响及对策
60. 入世后中美版权纠纷的法律原因分析
61. 外国企业进入日本市场的文化障碍及策略选择
62. 论征收环境税对企业国际竞争力的影响
63. 影响我国EKC的外贸与环境政策分析
64. 论纺织品环境标准体系建设在突破绿色壁垒中的作用
65. 上海吸引外资银行总部的优势分析
66. 论环境成本内在化对江西矿产业国际竞争力的影响
67. 论中澳FTA建设的意义和影响
68. 粤港两地环境合作中存在的问题及应对措施
69. 江西大岭山风力发电实施CDM战略的效益分析
70. 南昌沃尔玛提高顾客满意度经营手法调研分析
71. 企业对外经营如何防范资金链断裂风险
72. 欧盟对中国鞋类产品反倾销的原因分析
73. 美国友邦保险公司在中国市场的营销手段分析
74. 菲律宾劳务输出的支持政策体系及启示
75. 南昌市建设国家级服务外包基地的条件分析
76. 江西有机农产品出口现状及进一步发展对策
77. 著名鞋类企业塑造国际品牌的路径及启示
78. 稀土低价出口形成的原因分析
79. 软件外包贸易的主要障碍点与竞争力提升
80. 铁矿石国际贸易价格形成机制分析
81. 九江市新型国际港口服务发展调研分析
82. 婺源县大鄣山有机茶出口调研分析
83. 韩国电视剧进入中国市场的营销模式分析及启示
84. 景德镇陶瓷原产地名称保护调研分析
85. 浅析国际保理在我国外贸企业中的运用现状及对策
86. 对加快台州加工贸易发展的思考
87. 对我国外贸依存度快速上升现象的思考 http://www.lwtxw.com/do/search.php

❼ 论文题目“电子商务经营模式选择调研”怎么理解啊。论文重点是写什么

我写的也是这个题目，我所理解的就是，在众多经营模式中有选择的突出一中模式，至于你写这中模式的内容就在你自己了，最好以个别企业为列子来展开论述，效果比较好，

❽ 电子商务调研方法及具体实施

电子商务的调查通过一系列的问卷、设计、分析、总结，来反映三明市回区电子商务的现状，答帮助企业认清形式，积极做出相应对策与预测。

具体的方法如下：

1、消费者调查，问卷调查法 ；

主要针对消费者用户群体进行调查，企业可以根据自己的产品精准的定位年龄和性别和地区分布来进行做用户调查，消费者调查更好的了解用户的需求；

2、企业、物流调查， 网站查询法；

针对物流的口碑评价进行调查，针对物流的服务企业，和相对合作的企业进行调查，更好的合作为消费者做好服务；

3、历史信息调查，间接资料获取法 ；

针对以往消费者的用户数据进行调查，同时在这个数据根基上做出电子商务方面调整，这样就可以更好的做好电子商务体验。

4、大学生电子商务市场调查方案设计；

大学生是消费者的主力军，同时大学生一直在使用互联网，对于电子商务的建议和意见也是更有帮助！

5、互联网调查问卷数据调查和收集；

可以通过比较大的互联网平台，通过自己的微博、微信公众号平台来发起社交调查，更好的了解用户数据！

具体的实施方式：

一、互联网电子商务调查方法：

1、通过互联网调查派或者腾讯调查等投票调查平台发起调查；