Ⅰ 你对电商的看法
第一,电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。电子工具必然是现代化的。所谓现代化工具是指当代技术成熟、先进、高效、低成本、安全、可靠和方便操作的电子工具。交易各方将自己的各类供求意愿按照一定的格式输入电子商务网络,电子商务网络便会根据用户的要求,寻找相关信息并提供给用户多种买卖选择。一旦用户确认,电子商务就会协助完成合同的签订、分类、传递和款项收付等全套业务。这就为卖方以较高的价格卖出产品、买方以较低的价格购入产品和原材料等提供了一条非常好的途径。就如中国电子商务专家曾强所描述的,“电子商务=卖方赚钱+买方省钱”。
第二,电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。它能跨越时空,实时地为用户提供各类商品和服务的供应量、需求量、发展状况及买卖双方的详细情况。
狭义的电子商务(Electronic Commerce,EC)定义:电子商务称为电子交易,主要指借助于计算机网络进行网上交易活动,即在网上实施展示、查询、订货、促销、销售、转账、清算、服务等。
Ⅱ 谈谈你对电子商务有哪些看法一百字
马云曾说过:21世纪要么发展电子商务要么无商可务!祢不做电子商务五年后祢一定会后悔的!你好!我是淘众福的一名网商,淘众福新型的电子商务平台,无须加盟费,保证金!无须投资,不用自己发货进货,宝贝上架,淘众福自行打理,在家就能创业赚钱。电子商务是现在发展的趋势!
Ⅲ 谈谈你对电子商务的认识
电商,无非提供的线上交易为服务,或者产品。个人理解
也是一种新的营销模式
电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。但是,电子商务不等同于商务电子化。
电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义,但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,随着电子商务的高速发展,它已不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务活动;狭义电子商务定义为,主要利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念,电子商务都涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不上为电子商务;二是通过互联网完成的是一种商务活动。
狭义上讲,电子商务(Electronic Commerce,简称EC)是指:通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。
广义上讲,电子商务一词源自于Electronic Business,就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化,商务化的整个商务过程。
电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。
电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。
电子商务是一个不断发展的概念。IBM公司于1996年提出了ElectronicCommerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了ElectronicBusiness(E-Business)的概念。。E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务的活动
Ⅳ 对中国电子商务发展有什么样的建议和策略
目前我国网购市场状况
整体规模大,渗透率偏低
我国网购市场发展总体状况良好,网购网民规模持续增大,网购渗透率不断走高,提升潜力较大。截止2009年6月,我国网民规模已达3.38亿,其中,有8788万网购用户,年增加2459万人,年增幅达38.9%,但网络购物渗透率依然偏低,仅为26%,与发达国家的差距明显。由于我国网民基数庞大,随着新增网民网络使用逐步成熟化,以及网络购物相关服务不断优化,可以预见的是,我国网购网民数量在未来可能会有较大规模的增长。
地区差异较为明显,政策环境宽松
由于各地经济社会发展水平存在较大差异,我国网络购物市场发展的地区差异较为明显。当前我国网络购物市场发展面临的政策环境宽松,市场主体购买力不断增强、消费信心逐渐恢复,技术支撑能力不断提升,网络购物市场发展的潜力巨大。
网络诚信不容乐观,亟待培植诚信环境
伴随着网络接入逐步优化,网络诚信和安全成为目前制约网民使用商务类应用的关键因素之一。目前,我国网民对在网上开展商务活动的信任度较低,仅有29.2%的网民认为网上交易是安全的,不到四成的网民愿意在网上填写真实信息。消费者在网络交易中的安全感较低,交易环境需要业界的共同维护,培植诚信的网络购物市场环境。
影响网购整体满意度的因素
网民购物满意度排名较高项
对用户对网购整体体验中各个评价指标进行分析,网民满意度排名最高的是支付便利。目前网购用户对支付便利性的满意度高达74.5%。之后依次是网站查找方便、运行快速、信息有用,用户认可度分别达74.5%,73.6%,72.2%和71.7%。
网络购物满意度排名较低
网络购物满意度最低的四项因素中,商品质量排列第一,只有50.9%的网民认为网络购物的商品质量有保障,有49.1%的网民对网购商品质量表示担忧。用户对网购支付环节的便利性赞同率高,但是,对于支付信息受到保护的情况不太满意,只有51.8%的用户认为网络购物支付信息受保护。售后是网购用户最不满意的环节,只有51.8%的用户认为售后服务有保障,对售后服务的全面细致的认同比例也不高。
网民网购不满意的主要原因
商品品质问题是造成网民网购不满意的主要原因。在13.2%的有过不满意网络购物经历的用户中,52.3% 的人是因为商品与图片不符。产品品质问题也容易引起用户的不满,在有过不满意网络购物经历的用户中,有25%的用户是因为商品是仿冒的, 22.7%的网民遇到了伪劣和残损物品。物流问题也是造成用户不满意的原因之一 ,有 21.2%的不满意用户是因为送货时间太长,15.7%的用户认为快递人员服务态度不好,10.8%的用户认为运费过高。
网络诚信需求催生真品网购
目前,制约网民安心网购的最大因素就是网络诚信问题,在网购市场上,假货、水货、仿货、山寨产品充斥,让广大网民真假难辨,据有关数据显示,超过90%的网民都有网购上当受骗经历。网上购物投诉事件居高不下,并且增长上升非常惊人。
打造一个网上商城相对容易,但能不能保证诚信经营,保障消费者权益,是关系到一个网上商城的持续发展的关键。任何不害消费者的行为,对一个网上商城来说,都是致命的。目前,越来越多的网上商城,开始注意到诚信经营,倡导真品网购。
真品网购是赢得消费者信赖和获得口碑宣传的最有效手段,只有真品网购才能真正留住顾客,加强顾客的忠诚度。
目前国内各大知名的网上商城日益强化真品网购意识,基本上形成了一定的消费取向,如买电器上京东网;买书上当当网、卓越网;买母婴用品,上红孩子商城,还有中国第一家支持全球专柜验货的时尚女性真品购物网站她秀网等,这些网站都有一个鲜明的特色,就是以真品打动消费者,也有越来越多的消费者开始寻找属于自己的真品购物网站,并沉淀在诚信经营的网上商城周围。未来的网上购物市场,一定属于真品网购。
真品网购注意事项
注意查看商家的服务中心条款
1、有没有发票制度说明
2、有没有配送运输、配送时间、配送方式、费用标准说明
3、有没有验货与签收说明
4、有没有订单配送查询、售后服务说明
5、有没有退换货原则、如何办理退换货
特别要注意查看发票制度、退换货的相关条款。
注意查看商家的支付方式条款
特别要注意查看支付方式、支付宝支付、银联付款等,注意防止是不是钓鱼网站。
注意查看商家的真品保证相关说明或证件
1、最好先看一下卖家的信用记录。卖家的信用记录是由此前和他做过交易的买家的评价累积起来的,一般比较可靠,但是不排除有卖家在自己的信用记录上“做假”。
2、看一下他们有没有厂家授权书之类的保证,有厂家授权书、至少7天以上退换货,最好还有专柜验货等相关保证会更好。
3、对方提供的电话,最好联系一下以确认是不是真实有效的。
Ⅳ 急!!谈谈你对电子商务的认识和理解!
电子商务,通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,
实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
(1)具备独立自主地获取本专业相关知识的学习能力。
(2)具备将所获取的知识与实践融会贯通并灵活应用于电子商务实务的技能。
(3)初步具备基于多学科知识融合的创意、创新和创业能力。
(4)具备良好的外语听、说、读、写能力。
(5)具备良好的计算机操作与互联网应用能力。
(5)对中国电子商务的看法扩展阅读
电子商务的模式:
1、B2B,企业对企业的电子商务模式进行电子商务交易的供需双方都是商家。他们使用互联网技术或各种商务网络平台。完成商务交易的过程。
2、B2C是个人与个人之间的电子商务。就是消费者之间的交易。
3、C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。
4、O2O是线下与互联网之间的交易,通过O2O模式,将线下商品或服务进行展示,并提供在线支付、预约消费,这对于消费者来说,不仅仅是拓宽了选择的余地,还可以通过线上对比选择合适的服务。
Ⅵ 对于目前电子商务的发展你有什么看法呢
在中国,电子商务未来将呈现如下发展趋势:
第一,电子商务的深度将进一步拓展。目回前受限于技术创新和答应用水平,企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展,电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,取代目前简单地依托“网站+电子邮件“的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上,使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链,把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。
第二,中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务企业必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO,国外的电子商务企业也将渗透到国内,对中国电子商务构成严峻挑战。
Ⅶ 如何看待中国电子商务的发展形势
Nasdaq股市一路下跌、持续低迷,投资者的信心不断下滑,两年前还对电子商务趋之若鹜的风险投资商现在对网站和电子商务谈虎色变,避之惟恐不及,这种情形又反过来加剧了靠风险投资或者希望引入风险投资的网站和电子商务服务商的困难,使很多业界人士情绪十分低落。
我的观点是:与表面情形相反,我国电子商务正在向深度和广度发展,总的态势是健康的;电子商务的主体正在由IT厂商、媒体和电子商务服务商转换为企业,传统企业正在大规模进入电子商务领域,其特点是坚定、有效但不太吸引“注意力”;企业电子商务是今后观察和判断电子商务形势的主要指标。
一、热点网站的兴衰不代表网站整体的兴衰
很长时间以来,我们已经习惯关注一些明星式的“热点”网站,在电子商务领域,我们经常关注如8848、My8848、阿里巴巴、美商网等网站,媒体和公众也习惯以他们的兴衰来衡量网站整体的兴衰,以他们的效益来衡量网站整体的效益。这种习惯的形成起源于关于网络经济是“注意力经济”的说法,尽管几年来的发展早已经证明了所谓“注意力经济”其实是一种似是而非的理论,可是不少网站和网站的创业人依然乐此不疲,频频以各种招数吸引媒体和公众的“注意力”,而很多媒体和公众也果真被吸引了去。
其实,正如一句谚语所说,“咬人的狗不叫”,而一天到晚张牙舞爪者倒未必真的厉害。网站的发展和现状也有些类似。只要我们不是被动地让一些“热点”网站锁定“注意力”,而是全面深入地观察和评价,就会发现还存在很多正在脚踏实地稳步发展的网站,他们没有被那些“宁可做不赢利的大网站、也不做赢利的小网站”之类的豪言壮语所左右和迷惑,以“商务为本”,以现实的市场需求为诉求,效益可观,前途不可限量。
在这些网站中,有的专注于“无物流商品”,在网上销售以数字为唯一或主要商品特征的各式各样的卡、票;有的基于其自身的专业或行业优势,建立网上专业交易平台;有的集中精力于某一类特殊商品,也取得了很好的业绩。这些正在走向成功的网站,都有意无意地充分挖掘和发挥了网络和电子商务的优势,有意或无意地规避了网络和电子商务的劣势或是现阶段还不具备的一些条件,为电子商务的应用与发展做出了很好的尝试。
我认为,就网站整体而言,只要我们不把眼光局限于那些“热点”网站,将“注意力”放开一些、深入一些,我们就会发现,网站整体正在健康发展,不仅数量在稳步增长,质量也在稳步提高,因此,“热点”电子商务网站的兴衰不代表电子商务网站整体的兴衰。
二、网站的兴衰不代表电子商务整体的兴衰
电子商务网站代表不了电子商务整体,而只是电子商务诸多环节或者应用方式中的一个。对于专业电子商务服务商--如网上商店、网上交易平台等,网站是必备的前台;对于很多企业电子商务系统,网站只是整个系统的一个窗口。电子商务的应用方式多种多样,很多电子商务应用形式并不依赖于公众化网站的存在,当我们把注意力从新兴的电子商务服务商转向企业电子商务应用时,我们就不再以网站的成功作为衡量的标准,而是更关注这个企业电子商务系统本身是否给企业带来成功。
如果说一年前我们还可以把电子商务服务商的网站作为评价电子商务整体的指标的话,那么从2001年开始这种做法已经过时,已经不能正确反映电子商务整体的实际状况,因为中国电子商务在经历了以IT厂商和媒体为主体的第一阶段(1997-1998)和以电子商务服务商为主体的第二阶段(1999-2000)后,从2001年开始已经进入以企业为主体的第三阶段。在这个阶段,不看企业电子商务应用与发展,只看电子商务服务商的网站,便据此做出关于电子商务整体兴盛或者衰落的判断,是典型的以偏概全,是不能成立的。
企业电子商务应用正在我国逐步深入地发展。企业对电子商务应用的层次开始实质化,开始从信息、管理走向交易,已经有不少企业将通过网络进行采购招标或者拍卖;企业电子商务应用的规模开始扩大,不少企业已经将电子商务应用深入到企业经营、管理和客户服务等各个环节,在物流、资金流和信息流等各个方面,企业资源规划(ERP)已经在不少大企业开始实施或者准备实施,例如,联想集团的ERP应用已经很成熟,正在输出技术、经验和服务,为其他企业进行ERP建设。此外,我们还可以看到证券电子商务的发展,看到电子商务软件的日渐成熟实用,看到电子商务人才教育日益兴旺和普及。
Ⅷ 对电子商务的认识
电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也回可理解为在互联网、答企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于客户端/服务端应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。
它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。